타겟 고객을 정의하는 과정에서는 단순히 인구통계학적인 정보(나이, 성별, 소득 수준 등)를 넘어서 고객의 생활방식, 가치관, 구매 결정에 영향을 미치는 심리적, 행동적 요소까지 심도 있게 분석해야 합니다.
스타트업의 성공적인 출시를 위해 필수적인 단계 중 하나는 명확한 타겟 고객의 정의입니다. 제품이나 서비스의 성공 여부는 타겟 고객이 얼마나 잘 정의되고, 그들의 요구와 기대를 얼마나 잘 충족시키는지에 달려 있습니다. 타겟 고객을 정의하는 과정에서는 단순히 인구통계학적인 정보(나이, 성별, 소득 수준 등)를 넘어서 고객의 생활방식, 가치관, 구매 결정에 영향을 미치는 심리적, 행동적 요소까지 심도 있게 분석해야 합니다.