시장 조사를 수행하여 대상 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지, 구매 동기가 무엇인지, 고객에게 도달할 수 있는 방법을 알아봐야 한다.
스타트업을 시작하기 전에 목표 시장이 누구인지 이해하는 것이 중요하다. 시장 조사를 수행하여 대상 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지, 구매 동기가 무엇인지, 고객에게 도달할 수 있는 방법을 알아봐야 한다. 이 정보는 이상적인 고객을 효과적으로 타겟팅하기 위해 마케팅 및 영업 활동을 조정하는 데 도움이 된다.