이를 위해 설문 조사, 집단 인터뷰, 사회적 미디어 분석 등 다양한 방법을 사용하여 고객 데이터를 수집하고 분석합니다.
고객의 요구와 행동 패턴을 이해하는 것도 시장 조사의 중요한 부분입니다. 소비자들의 구매 결정 과정, 선호하는 제품 특성, 가격에 대한 민감도 등을 파악함으로써, 제품이나 서비스를 보다 매력적으로 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 이를 위해 설문 조사, 집단 인터뷰, 사회적 미디어 분석 등 다양한 방법을 사용하여 고객 데이터를 수집하고 분석합니다.