문제 상황에서 부정적인 측면보다 긍정적인 측면에 집중한다면 팀의 사기를 높이고 더 생산적인 환경을 만들 수 있습니다.
리더는 늘 팀의 업무가 순조롭게 흘러가길 바라겠지만, 반드시 난관에 봉착할 때가 있기 마련입니다. 문제 상황에서 부정적인 측면보다 긍정적인 측면에 집중한다면 팀의 사기를 높이고 더 생산적인 환경을 만들 수 있습니다. 이를 위해 이슈가 발생할 시, 문제에 대해서 부정적으로 파악하기 전에 먼저 긍정적인 점을 3가지 이상 파악해 보는 것을 추천합니다.