따라서 실시간 화상 강의에 대한 만족도가 동영상 강의 다음으로 높은 것은 실시간 화상 강의가 학습자들이 선호하는 학습의 비동시성을 제약하긴 하지만 교수자와 학습자간 상호작용이 제한적이나마 이루어질 수 있고 이에 대한 학생들의 만족이 반영된 결과로 보인다.
온라인 수업에 대한 만족도 분석 결과, 동영상 강의 수업에 대한 만족도가 가장 높게 나타났고, 동영상 강의 없는 과제물 중심의 수업에 대한 만족도가 가장 낮게 나타났으며, 학교나 성별, 온라인 수업 경험 유무에 관계없이 일관된 결과를 보여주고 있다. 이와 같은 결과는 학생들이 시간과 공간에 제약 없이 수업을 들을 수 있는 비동시적 학습을 선호하는 최근 경향과 과중한 과제에 대한 불만이 반영된 결과로 해석된다. 이는 과제물의 증가가 온라인 교육에서 가장 큰 부담이며 학생들이 과제물 중심의 수업을 선호하지 않는다는 선행 연구( 이동주, Misook Kim, 2020)와도 부합한다. 한편 동영상 강의 다음으로 실시간 화상 강의에 대한 만족도가 높게 나타났다. 이종만(2020) 은 온라인 수업으로 인한 상호작용의 부재가 대학생활 적응에 부정적인 영향을 주고 있음을 보고하고 있으며, 이는 학생들이 교수와의 상호작용을 필요로 하고 있음을 보여준다. 따라서 실시간 화상 강의에 대한 만족도가 동영상 강의 다음으로 높은 것은 실시간 화상 강의가 학습자들이 선호하는 학습의 비동시성을 제약하긴 하지만 교수자와 학습자간 상호작용이 제한적이나마 이루어질 수 있고 이에 대한 학생들의 만족이 반영된 결과로 보인다. 다만, 올해 초 발생했던 서버 불안정의 문제는 잠재적으로 실시간 화상 강의에 대한 만족도를 저해하는 요인으로 작용할 수 있으며, 따라서 원활한 비대면 온라인 수업이 이루어 질 수 있도록 서버 증설과 같은 온라인 수업 관련 인프라 확충도 지속적으로 이루어질 필요가 있다.