런던의 아우디 매장인 ‘아우디시티’는 매장 공간을 가상현실로 구현하여 고객들이 직접 터치테이블을 통해 차종을 선택하고, 정보를 검색할 수 있도록 했다.
극을 바탕으로 한 공간감과 게이미피케이션 요소를 적용하여 소비자들에게 신선한 소비경험을 제공하는 기업들이 늘어나고 있다. 런던의 아우디 매장인 ‘아우디시티’는 매장 공간을 가상현실로 구현하여 고객들이 직접 터치테이블을 통해 차종을 선택하고, 정보를 검색할 수 있도록 했다. 디지털 체험도 가능하여 자동차의 부품과 내부까지 꼼꼼하게 확인할 수 있다. 인테리어 서비스를 제공하는 다쏘시스템도 VR기술을 적용하여 몰입형 인테리어 디자인 솔루션을 내놓았다. 이들은 소비자들이 실제 자신의 집과 동일한 환경에서 가구와 바닥재, 벽지, 조명 등을 직접 바꾸면서 소비의 시행착오를 줄일 수 있도록 하여 높은 만족도를 기록하고 있다. 이러한 시도를 바탕으로 몰입형 가상현실 시장은 2025년까지 무려 350억 달러(한화 약 47조 원) 규모로 확장될 것으로 예상되고 있다.