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리더십 유형 (1)



- 리더십 유형 -

리더십의 유형은 지시형, 참여형 그리고 자유형으로 구분할 수 있다.

① 지시형

지시형은 명령과 복종을 강조한다. 따라서 지도자는 독선적이며 조직체 성원들을 보상-처벌의 연속선에서 통제하고 관리한다. 따라서 지시형의 장점은 통제와 조정이 쉽고 정책의 해석과 집행에 일관성이 있다. 또한 의논이 필요 없고 신속한 결정이 가능하므로 위기 시에 기여할 수 있다. 그렇지만 이와 같은 리더십은 사람들이 통제받기를 싫어하기 때문에 사기를 저하시키고 조직원의 적대감과 소외감, 그리고 경직성을 초래할 수 있다. 또한 다른 성원을 이해시키지 못한다는 단점을 가진다.

② 참여형

참여형은 민주적 리더십으로서 결정을 함에 있어서 부하 직원들에게 의견을 묻고 이들을 결정과정에 참여시킨다. 따라서 부하 직원들의 일에 대한 동기와 사명감이 증진될 수 있고 의사소통의 경로가 개방됨으로써 새로운 정보의 교환이 활발하게 이루어질 수 있다. 즉, 참여형의 장점은 동기유발 적이며, 개인의 지식과 기술을 잘 활용한다.

또한 개인의 중요성을 강조하므로 인간의 가치와 신뢰 및 개방성을 형성하고, 개방적 의사소통으로 보다 많은 정보를 얻고 참여를 통해 개인의 기술을 발전시킬 수 있다는 것이다. 그렇지만 단점은 참여에 대한 시간이 걸리고 긴급한 결정을 할 경우에는 어렵다는 것이다. 또한 책임이 확산되어 활동성이 떨어지고 참여기술을 학습하기 어렵고, 구성원 모두가 비슷한 지식과 지위가 있을 때 잘 이루어진다는 것이다.

③ 자유형

자유형은 방임적 리더십이다. 이것은 대부분의 의사결정권을 부하 직원들에게 위임하는 형태로서 위임적 지도력이라고도 한다. 부하 직원들은 스스로 프로그램의 목표를 세우고 그에 따르는 계획을 수립하게 된다. 따라서 특정 과업해결을 위한 전문가 중심조직에 적합할 수 있다. 그렇지만 자유방임형 리더는 자문기관으로써의 역할을 하며, 부하들에게 지시․감독 등 절차적인 일의 처리에 필요한 정보제공 및 명확한 설명을 해주지 못한다.

결과적으로 확고한 권한을 가지지 못한 리더들은 조언을 부하들이 요구하지 않는 한 내부적 갈등이 생겨도 이를 해결하지 못하게 된다. 따라서 공식조직에 있어서 자유방임형 리더십은 본래 계획․지휘․조정 및 통제를 하지 못함으로 인해 혼란을 야기 시킬 수 있다.

대부분의 조직 상황은 위에서 분류한 것과 같은 완전한 지시적․참여적․자유적인 리더십 분위기를 나타내지는 않으며 실제로는 이러한 각 분위기가 혼합되어 나타날 것이다.

\* 사회복지 행정의 이론과 실제(채수훈, 2008)





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