마케팅이나 영업을 담당하는 사람들도 감정로봇을 이용해 소비자의 피드백을 주고받아 해당 상품과 광고마케팅에 대한 고객의 반응을 더 효과적으로 분석할 수 있다.
미래에 감정로봇은 가상의 정신과 의사로서 임상 진단에 함께 참여할 수 있다. 이 로봇들은 환자의 얼굴 표정을 분석해서 환자가 우울증에 걸렸는지의 여부를 판단할 수 있으며, 심지어 병세의 변화에 따라 정서의 변화를 수치화할 수도 있다. 마케팅이나 영업을 담당하는 사람들도 감정로봇을 이용해 소비자의 피드백을 주고받아 해당 상품과 광고마케팅에 대한 고객의 반응을 더 효과적으로 분석할 수 있다. 이를 통해 고객들의 세세한 니즈까지 파악할 수 있다. 광고종사자들, 영상제작자 등도 업무에서 같은 효과를 얻을 수 있다.