소비자들의 구매 결정 과정, 선호하는 제품 특성, 가격에 대한 민감도 등을 파악함으로써, 제품이나 서비스를 보다 매력적으로 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
고객의 요구와 행동 패턴을 이해하는 것도 시장 조사의 중요한 부분입니다. 소비자들의 구매 결정 과정, 선호하는 제품 특성, 가격에 대한 민감도 등을 파악함으로써, 제품이나 서비스를 보다 매력적으로 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 이를 위해 설문 조사, 집단 인터뷰, 사회적 미디어 분석 등 다양한 방법을 사용하여 고객 데이터를 수집하고 분석합니다.