최상의 제품을 유지하려면, 관리도 필요하며, 전략도 짜고, 서비스에 대한 부분을 계속 업데이트해야 합니다.
CSO (Cheif Sevice Officer)라는 단어도 있는데, 미국에서는 CTO로 통합해서 사용합니다. CTO는 제품과 서비스를 만드는 최고 책임자입니다. 최상의 제품을 유지하려면, 관리도 필요하며, 전략도 짜고, 서비스에 대한 부분을 계속 업데이트해야 합니다. 최근의 마이크소프트가 시가총액 1위를 탈환하여 다시 크게 성장할 수 있었던 이유도, 최근 기술(통합 구독 서비스)를 이용해, 고객들을 유치할 수 있었기 때문입니다.