특히 박은경(2020) 에 의하면 컴퓨터 오류 등의 예기치 못한 문제 발생으로 인해 실시간 화상 강의에 대한 불안감이 동영상 강의보다 높다고 보고하고 있으며, 따라서 올해 초 서버 불안정 등의 문제로 인해 실시간 화상 강의에 대한 만족도가 동영상 강의 만족도보다 낮게 나타났을 가능성이 있다.
마지막으로 본 연구에서는 1학기 온라인 수업을 바탕으로 온라인 수업에 대한 보완점에 대한 의견을 물어보았다. 설문 결과 20.7%의 학생이 안정적인 서버 구축을 보완점으로 꼽았다. 이는 온라인 수업 초기 서버 불안정으로 인한 접속 장애 등의 혼란을 반영한 결과로 볼 수 있다( JTBC, 2020). 특히 박은경(2020) 에 의하면 컴퓨터 오류 등의 예기치 못한 문제 발생으로 인해 실시간 화상 강의에 대한 불안감이 동영상 강의보다 높다고 보고하고 있으며, 따라서 올해 초 서버 불안정 등의 문제로 인해 실시간 화상 강의에 대한 만족도가 동영상 강의 만족도보다 낮게 나타났을 가능성이 있다.