회원 전용 특별 혜택이 포함된 단독 상품 판매 영역을 새롭게 추가하고, 고객 수요가 높은 콘텐츠의 가독성도 높였다.'
노랑풍선은 고객 서비스 강화를 위해 홈페이지 메인 페이지를 전면 개편했다고 11일 밝혔다.회사 측은 고객 중심의 상품 콘텐츠를 대폭 강화하고 UI/UX 개선을 통해 사용자 경험을 향상하는 데 중점을 두었다고 설명했다.자체 개발한 머신러닝 알고리즘 활용으로 개인화된 상품 추천 서비스를 메인 페이지에 도입해 여행 경험을 빠르고 편리하게 찾을 수 있도록 돕는다. 또한 고객의 실제 리뷰 점수를 반영해 평점이 높은 상품을 제안하는 등 고객 참여형 콘텐츠를 강화했다. 회원 전용 특별 혜택이 포함된 단독 상품 판매 영역을 새롭게 추가하고, 고객 수요가 높은 콘텐츠의 가독성도 높였다.'동반인 유형별 추천 여행' 영역이 새로 추가됐는데 가족, 친구, 연인 등 동반자에 따라 적합한 여행지를 간편하게 선택할 수 있다. 테마가 담긴 패키지 상품은 스토리가 있는 특별한 여행을 찾는 고객을 위해 문화, 역사, 자연 등 다양한 테마와 독특한 여행 경험을 제안한다.회사 측은 "이번 개편은 모바일과 PC 등 다양한 디바이스에 최적화된 배너 영역을 구성했다"며 "신규 회원 유치와 상품 판매 촉진을 기대할 수 있을 것으로 전망된다"고 전했다.노랑풍선은 홈페이지 개편 기념 '소문내기 이벤트'도 진행한다. 오는 18일까지 진행되는 이벤트는 개편된 홈페이지 내용 중 가장 마음에 드는 부분을 노랑풍선 인스타그램 댓글로 남기고 SNS 친구를 태그하면 된다. 추후 추첨을 통해 △배달의민족 1만원권 상품권(10명) △스타벅스 기프티콘(20명)을 증정한다.노랑풍선 관계자는 "이번 홈페이지 개편은 고객 맞춤형 서비스를 강화하고, 사용자 경험을 극대화하는 데 중점을 두었다"며 "