고객들은 자신의 의견이 제품 개선에 반영되었다고 느낄 때 더 큰 만족감을 느끼며, 이는 긍정적인 입소문을 통한 제품의 추가적인 홍보 효과로 이어질 수 있습니다.
또한, 제품을 지속적으로 개선하는 과정에서는 고객과의 소통이 매우 중요합니다. 고객의 요구사항을 제품에 반영함으로써 고객 만족도를 높이는 것은 물론, 장기적인 고객 충성도를 확보하는 데에도 큰 도움이 됩니다. 고객들은 자신의 의견이 제품 개선에 반영되었다고 느낄 때 더 큰 만족감을 느끼며, 이는 긍정적인 입소문을 통한 제품의 추가적인 홍보 효과로 이어질 수 있습니다.