공감형 리더십을 갖춘 리더는 조직 내부의 갈등을 해소하고 구성원 간 의사소통을 개선하는데 능합니다.
공감형 리더십을 갖춘 리더는 조직 내부의 갈등을 해소하고 구성원 간 의사소통을 개선하는데 능합니다. 구성원들의 의견이 틀렸다고 지적하기보단 최대한 다양한 의견을 받아들이며, 감정대립을
최소화하려는 성향을 갖고 있기 때문이다. 골먼 박사는 “관계를 중시하는 공감형 리더는 팀의 결속력을
강화하고 조직 내 신뢰 회복에 유용하다”고 평가합니다.