Factores higiénicos: se refieren al entorno externo al trabajo, como las condiciones laborales, el salario, la supervisión, las políticas de la empresa y las relaciones interpersonales.
Factores higiénicos: se refieren al entorno externo al trabajo, como las condiciones laborales, el salario, la supervisión, las políticas de la empresa y las relaciones interpersonales. Herzberg argumentó que estos factores, si bien pueden prevenir la insatisfacción, no generan motivación por sí solos, ya que su ausencia puede causar malestar, pero su presencia no necesariamente conduce a la satisfacción laboral.