Eine der interessanten Prognosen, die von Gartner in dem Bericht gemacht werden, ist, dass bis 2026 etwa 30% der B2B-Verkaufszyklen durch digitale Verkaufsräume verwaltet werden sollen, die dann dazu dienen werden, den Kundenlebenszyklus zu steuern.
Eine der interessanten Prognosen, die von Gartner in dem Bericht gemacht werden, ist, dass bis 2026 etwa 30% der B2B-Verkaufszyklen durch digitale Verkaufsräume verwaltet werden sollen, die dann dazu dienen werden, den Kundenlebenszyklus zu steuern. Ebenfalls bis 2025 wird erwartet, dass 80% der B2B-Verkaufsinteraktionen zwischen Lieferanten und Käufern in digitalen Kanälen stattfinden werden. Für Unternehmen, die ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten und Kunden reibungslos durch ihre Kundenreisen führen können, wird bis 2025 eine Umsatzsteigerung von mindestens 20% erwartet.