Darüber hinaus bevorzugen 70-80 % der B2B-Käufer menschliche Interaktionen aus der Ferne oder digitale Selbstbedienung.
Darüber hinaus bevorzugen 70-80 % der B2B-Käufer menschliche Interaktionen aus der Ferne oder digitale Selbstbedienung. Käufer sind bereit, erhebliche Geldbeträge für reine Remote-Interaktionen oder digitale Selbstbedienung auszugeben (32 % sind bereit, zwischen 50 und 500 000 US-Dollar auszugeben, 12 % zwischen 500 000 und 1 Mio. US-Dollar und 15 % über 1 Mio. US-Dollar).