Unternehmen können diese digitalen Tools nutzen, um die Interessen und Vorlieben ihrer Kund:innen zu verfolgen und so im persönlichen Verkauf besser auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können.
Digitale Tools wie E-Mail-Marketing und Kundenbindungsprogramme können genutzt werden, um Kund:innen personalisierte Angebote und Empfehlungen zukommen zu lassen. Unternehmen können diese digitalen Tools nutzen, um die Interessen und Vorlieben ihrer Kund:innen zu verfolgen und so im persönlichen Verkauf besser auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können.