Trotz dieser Ergebnisse führt der lineare Informationsfluss vom Marketing zum Vertrieb häufig zu generischen Informationen und Inhalten, die nicht auf die individuellen Bedürfnisse der Vertriebsmitarbeiter und Kunden eingehen.
Trotz dieser Ergebnisse führt der lineare Informationsfluss vom Marketing zum Vertrieb häufig zu generischen Informationen und Inhalten, die nicht auf die individuellen Bedürfnisse der Vertriebsmitarbeiter und Kunden eingehen. Infolgedessen wird die Pflege von Kundenbeziehungen zu einer Herausforderung, die durch das Fehlen geeigneter Tools und begrenzte Einblicke in das Kundenverhalten noch verstärkt wird, was die Entwicklung effektiver Vertriebsstrategien weiter behindert.