Durch die Einbindung von Kundenfeedback in den Vertriebsprozess kann das Unternehmen seinen Kundenwert steigern und wichtige Indikatoren wie die Conversion Rate optimieren.
Der digitalisierte und vernetzte Vertrieb eröffnet Unternehmen eine Vielzahl von Chancen, den Vertriebsprozess zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu stärken. Durch die Einbindung von Kundenfeedback in den Vertriebsprozess kann das Unternehmen seinen Kundenwert steigern und wichtige Indikatoren wie die Conversion Rate optimieren. Die Digitalisierung des Vertriebs bringt auch Herausforderungen mit sich. So müssen Unternehmen ihre Vertriebsstrategien anpassen, um der steigenden Zahl an mobilen Endgeräten Rechnung zu tragen. Die Vernetzung der Vertriebsprozesse ist hingegen eine große Chance für Unternehmen, da diese den Informationsfluss verbessert und die Kommunikation innerhalb des Teams vereinfacht.