Grundlagen des Prozessmanagements stehen ebenfalls im Fokus, angefangen bei der Betrachtung von der Funktions- zur Prozesssichtweise.
Dieser Kurs deckt erfolgreiche Lagerhausplanung, Lagerhausmanagement und das Verständnis für die Aufgaben und Funktionen der Lagerhaltung, -technik und -organisation ab. Weiters werden Modelle zur Bestandsoptimierung und Instrumente des Bestandsmanagements behandelt. Grundlagen des Prozessmanagements stehen ebenfalls im Fokus, angefangen bei der Betrachtung von der Funktions- zur Prozesssichtweise. Die Themen Prozessanalyse, -effizienz und -kennzahlen werden detailliert behandelt. Darüber hinaus werden Total Quality Management, Qualitätsplanung und -design, Qualitätskontrolle, Qualitätsverbesserung und Six Sigma ausführlich erläutert.