Unternehmen können die B2C-Version in Social-Media-Verkaufskanälen wie Instagram und Facebook integrieren.
Die Commerce Cloud ist das Vorzeigeprodukt von Salesforce und bietet sowohl eine B2C- als auch eine B2B-Version. Unternehmen können die B2C-Version in Social-Media-Verkaufskanälen wie Instagram und Facebook integrieren. Die Plattform umfasst auch Personalisierungsfunktionen, KI-gestützte Empfehlungen für Käufer, A/B-Tests und die Möglichkeit, Kampagnen und Werbeaktionen zu starten.