Dies ermöglicht eine hohe Skalierbarkeit und den Zugang zu einem globalen Markt.
Der digitale Vertrieb unterscheidet sich in mehrfacher Hinsicht vom persönlichen Kundenkontakt. Erstens erfolgt der digitale Vertrieb hauptsächlich über elektronische Kanäle wie E-Commerce-Websites, soziale Medien, E-Mail oder Chatbots. Dies ermöglicht eine hohe Skalierbarkeit und den Zugang zu einem globalen Markt.