Schließlich bedeutet ein Fortschritt in der Kundenorientierung, dass Unternehmen ihre Technologiestrategie weiterentwickeln müssen, um diese für den digitalen Handel kompatibel zu machen, sich schnell an neue Marktdynamiken anzupassen, die Umsatzgenerierung zu optimieren und von neuen Käufertrends zu profitieren.
B2B-Unternehmen sollten ihre Anstrengungen und Investitionen in digitale Technologien erhöhen, die den Geschäfts- und Kundenwert steigern. Schließlich bedeutet ein Fortschritt in der Kundenorientierung, dass Unternehmen ihre Technologiestrategie weiterentwickeln müssen, um diese für den digitalen Handel kompatibel zu machen, sich schnell an neue Marktdynamiken anzupassen, die Umsatzgenerierung zu optimieren und von neuen Käufertrends zu profitieren.