Insgesamt resultiert ein positives Einkaufserlebnis in einer gestärkten Kundenbindung.
Mit der Digitalisierung können digitale Lösungen zur Personalisierung der Kundeninteraktion und sogar zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit beitragen.  Insgesamt resultiert ein positives Einkaufserlebnis in einer gestärkten Kundenbindung.