Mit der rasanten Verbreitung des Internets und der zunehmenden Nutzung von Smartphones und anderen digitalen Geräten haben sich die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher grundlegend verändert.
Heute sind digitale Vertriebskanäle nicht mehr nur eine Ergänzung zu traditionellen Verkaufsmethoden, sondern oft der zentrale Pfeiler erfolgreicher Geschäftsstrategien. Mit der rasanten Verbreitung des Internets und der zunehmenden Nutzung von Smartphones und anderen digitalen Geräten haben sich die Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher grundlegend verändert. Kunden erwarten heutzutage nicht nur eine bequeme und schnelle Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen online zu kaufen, sondern auch ein personalisiertes und nahtloses Einkaufserlebnis über verschiedene Plattformen hinweg.