L'obbligo sociale di essere sempre disponibile e di reagire rapidamente ai messaggi mette l'utente sotto pressione.
Secondo la CIIP – Conferenza intercantonale dell'istruzione pubblica della Svizzera romanda e del Ticino - 200 volte al giorno: è il numero di volte che uno smartphone viene consultato - ogni cinque minuti! L'obbligo sociale di essere sempre disponibile e di reagire rapidamente ai messaggi mette l'utente sotto pressione. Nell'era digitale, la comunicazione non è mai stata così facile. Il telefono cellulare non riduce la distanza tra le persone, ma accelera il ritmo della comunicazione, poiché lo scambio può avvenire ovunque in tempo reale. A questo si aggiunge il bisogno di appartenere a un gruppo e la paura di perdere informazioni. Allo stesso tempo, le applicazioni per smartphone attirano l'attenzione dell'utente con notifiche, altre offrono ricompense artificiali sotto forma di bonus, like, fiamme, ecc., dando il desiderio di riceverne sempre di più. Questa funzionalità è stata sviluppata per rendere l'utente dipendente.