Nell’ottica del massimo efficientamento raggiungibile delle Operations, inoltre, la gestione dei processi può essere delegata in outsourcing dagli specialisti della digital transformation, che mettono al servizio del business sistemi avanzati di analisi dei dati di processo per continuare a farli evolvere e perfezionandoli.
Quanto visto finora rappresenta soltanto la prima parte di un viaggio che, almeno dalla prospettiva attuale, può culminare con l’automazione di alcune attività semplici e ripetitive, grazie ai robot. Nell’ottica del massimo efficientamento raggiungibile delle Operations, inoltre, la gestione dei processi può essere delegata in outsourcing dagli specialisti della digital transformation, che mettono al servizio del business sistemi avanzati di analisi dei dati di processo per continuare a farli evolvere e perfezionandoli. Il tema è quello della Robotic Process Automation (RPA). Sfruttando le tecnologie più innovative, a partire dall’Intelligenza artificiale, il business si trasforma in una vera e propria piattaforma modulare, che consente per l’appunto di ottimizzare, integrare, automatizzare o devolvere all’esterno task e processi in funzione delle reali esigenze dell’organizzazione.