Ecco perché è necessario prevedere un processo che sia il più possibile partecipato, sia in fase preventiva, di analisi iniziale, sia in fase di adozione delle nuove tecnologie, attraverso un adeguato piano di formazione.
Questo probabilmente è il fattore che ostacola maggiormente una reale digitalizzazione delle imprese in Italia. Infatti la trasformazione digitale può comportare cambiamenti significativi nella cultura aziendale e nei processi lavorativi, che possono essere difficili da gestire e accettare per i dipendenti, a qualsiasi livello. Ecco perché è necessario prevedere un processo che sia il più possibile partecipato, sia in fase preventiva, di analisi iniziale, sia in fase di adozione delle nuove tecnologie, attraverso un adeguato piano di formazione.