Per raccogliere i dati dello studio, Capterra ha intervistato 1.018 titolari o responsabili digitali di PMI italiane per indagare il livello di digitalizzazione dei processi primari e secondari e la cultura digitale in ambito aziendale.
Per raccogliere i dati dello studio, Capterra ha intervistato 1.018 titolari o responsabili digitali di PMI italiane per indagare il livello di digitalizzazione dei processi primari e secondari e la cultura digitale in ambito aziendale. Il campione di intervistati è rappresentativo della popolazione italiana di piccole e medie imprese.