e-Ticarette İşleri Kolaylaştıran 18 Yapay Zeka Aracı - Yengeç
e-Ticaret Yapanlar İçin En Faydalı Yapay Zeka Araçları · Çözüm Asistanı: ChatGPT, Bard · İçerik Asistanı: CopyAI · Görsel Oluşturma: Midjourney, ...
e-Ticaret Sitelerinde Chatbot / Canlı Destek Neden Gereklidir?
Yapay zekanın bir diğer sağladığı kolaylık ise chatbotlar yani sohbet robotlarıdır. Müşteri destek ekiplerinin her gün, ürün ya da hizmet hakkında gelen soruları yanıtlamak, ödeme sorunlarına yardımcı olmak veya iade ve değişimle ilgilenmek gibi işleri vardır. Üstelik müşteri beklentileri artık her zamankinden çok daha yüksek. Bu da markalar üzerinde bir baskıya neden olur. İşte yapay zeka tabanlı chatbotlar sayesinde 7/24 müşteri desteği sunabilirsiniz. Bir sohbet robotu basit soruları yanıtlayabilir ya da basit sorunları çözüme kavuşturabilir, müşterileri uygun sayfalara yönlendirebilir veya destek ekiplerine mesaj bırakmalarına olanak tanıyabilir. Müşterilerinizle 7/24 iletişim kurabilmenizi sağlayan chatbotlarla ilgili detayları, “ <anchor>e-Ticaret Sitelerinde Chatbot / Canlı Destek Neden Gereklidir?</anchor>” başlıklı içeriğimizde bulabilirsiniz.
e-Ticaret Sitelerinde Chatbot Canlı Destek Robotu
e-Ticaret Sitelerinde Chatbot Canlı Destek Robotu

- [Anasayfa](https://yengec.co/)
- [Özellikler](https://yengec.co/ozellikler/)
  - [Özellikler Genel](https://yengec.co/ozellikler/)
  - [![ön muhasebe entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Ön Muhasebe Entegrasyonu](https://yengec.co/on-muhasebe-entegrasyonu/)
  - [![e-ticaret entegrasyonu ve pazaryeri entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Pazaryeri Entegrasyonu](https://yengec.co/pazaryeri-entegrasyonu/)
  - [![sipariş entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Sipariş Entegrasyonu](https://yengec.co/siparis-entegrasyonu/)
  - [![stok entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Stok Entegrasyonu](https://yengec.co/stok-entegrasyonu/)
  - [![fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Fatura Entegrasyonu](https://yengec.co/fatura-entegrasyonu/)
  - [![e-fatura entegrasyonu ve e-arşiv fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Arşiv Fatura Entegrasyonu](https://yengec.co/e-arsiv-fatura-entegrasyonu/)
  - [![e-fatura entegrasyonu ve e-arşiv fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Fatura Entegrasyonu](https://yengec.co/e-fatura-entegrasyonu/)
  - [![kargo entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/kargo-entegrasyonu/)
  - [![müşteri soruları entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Müşteri Soruları Entegrasyonu](https://yengec.co/musteri-sorulari-entegrasyonu/)
  - [![günlük rapor temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Günlük Rapor](https://yengec.co/gunluk-rapor/)
- [Entegrasyon](https://yengec.co/entegrasyon/)
  - [Entegrasyon Genel](https://yengec.co/entegrasyon/)
  - [![Akakçe ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Akakçe Entegrasyonu](https://yengec.co/akakce-entegrasyonu/)
  - [![AliExpress ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)AliExpress Entegrasyonu](https://yengec.co/aliexpress-entegrasyonu/)
  - [![Amazon Türkiye ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Amazon Türkiye Entegrasyonu](https://yengec.co/amazon-entegrasyonu/)
  - [![Amazon Global ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Amazon Global Entegrasyonu](https://yengec.co/amazon-global-entegrasyonu/)
  - [![Aras Kargo Entegrasyonu için Aras Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Aras Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/aras-kargo-entegrasyonu/)
  - [![Beymen ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Beymen Entegrasyonu](https://yengec.co/beymen-entegrasyonu/)
  - [![ÇiçekSepeti ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Çiçeksepeti Entegrasyonu](https://yengec.co/ciceksepeti-entegrasyonu/)
  - [![Decoverse ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Decoverse Entegrasyonu](https://yengec.co/decoverse-entegrasyonu/)
  - [![eLogo ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)eLogo Entegrasyonu](https://yengec.co/elogo-entegrasyonu/)
  - [![PttAVM ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)PttAVM Entegrasyonu](https://yengec.co/pttavm-entegrasyonu/)
  - [![Etsy ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Etsy Entegrasyonu](https://yengec.co/etsy-entegrasyonu/)
  - [![FarmaBorsa ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)FarmaBorsa Entegrasyonu](https://yengec.co/farmaborsa-entegrasyonu/)
  - [![Farmazon ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Farmazon Entegrasyonu](https://yengec.co/farmazon-entegrasyonu/)
  - [![FedEx kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)FedEx Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/fedex-kargo-entegrasyonu/)
  - [![Flo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Flo Entegrasyonu](https://yengec.co/flo-entegrasyonu/)
  - [![GİB ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)GİB e-Arşiv Portal Entegrasyonu](https://yengec.co/gib-e-arsiv-portal-entegrasyonu/)
  - [![Hepsiburada ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Hepsiburada Entegrasyonu](https://yengec.co/hepsiburada-entegrasyonu/)
  - [![HepsiJET Kargo Entegrasyonu için HepsiJET ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)HepsiJET Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/hepsijet-kargo-entegrasyonu/)
  - [![HepsiLojistik Entegrasyonu için HepsiLojistik ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)HepsiLojistik Entegrasyonu](https://yengec.co/hepsilojistik-entegrasyonu/)
  - [![Hopishop ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Hopishop Entegrasyonu](https://yengec.co/hopishop-entegrasyonu/)
  - [![IdeaSoft ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)IdeaSoft Entegrasyonu](https://yengec.co/ideasoft-entegrasyonu/)
  - [![idefix ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)idefix Entegrasyonu](https://yengec.co/idefix-entegrasyonu/)
  - [![ikas ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)ikas Entegrasyonu](https://yengec.co/ikas-entegrasyonu/)
  - [![iMağaza ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)iMağaza Entegrasyonu](https://yengec.co/imagaza-entegrasyonu)
  - [![Koçtaş ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Koçtaş Entegrasyonu](https://yengec.co/koctas-entegrasyonu/)
  - [![KolayBi' ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)KolayBi’ Entegrasyonu](https://yengec.co/kolaybi-entegrasyonu/)
  - [![Amazon Kolay Gönderi Kargo Entegrasyonu için Amazon Kolay Gönderi kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Kolay Gönderi Entegrasyonu](https://yengec.co/amazon-kolay-gonderi-kargo-entegrasyonu/)
  - [![LC Waikiki ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)LC Waikiki Entegrasyonu](https://yengec.co/lc-waikiki-entegrasyonu/)
  - [![Logo İşbaşı İkon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Logo İşbaşı Entegrasyonu](https://yengec.co/logo-isbasi-entegrasyonu/)
  - [![Magento ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Magento Entegrasyonu](https://yengec.co/magento-entegrasyonu)
  - [![MNG Kargo Entegrasyonu için MNG Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)MNG Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/mng-kargo-entegrasyonu/)
  - [![N11 ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)n11 Entegrasyonu](https://yengec.co/n11-entegrasyonu/)
  - [![n11faturam ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)n11faturam Entegrasyonu](https://yengec.co/n11faturam-entegrasyonu/)
  - [![n11pro ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)n11pro Entegrasyonu](https://yengec.co/n11pro-entegrasyonu/)
  - [![Novadan ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Novadan Entegrasyonu](https://yengec.co/novadan-entegrasyonu/)
  - [![OpenCart ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)OpenCart Entegrasyonu](https://yengec.co/opencart-entegrasyonu/)
  - [![Paraşüt ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Paraşüt Entegrasyonu](https://yengec.co/parasut-entegrasyonu/)
  - [![Pazarama ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Pazarama Entegrasyonu](https://yengec.co/pazarama-entegrasyonu/)
  - [![PrestaShop ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)PrestaShop Entegrasyonu](https://yengec.co/prestashop-entegrasyonu/)
  - [![PTT Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)PTT Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/ptt-kargo-entegrasyonu/)
  - [![QNB ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)QNB eFinans Portal Entegrasyonu](https://yengec.co/qnb-efinans-portal-entegrasyonu/)
  - [![Sendeo Kargo Entegrasyonu için Sendeo kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Sendeo Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/sendeo-kargo-entegrasyonu/)
  - [![Shopier ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Shopier Entegrasyonu](https://yengec.co/shopier-entegrasyonu/)
  - [![Shopify ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Shopify Entegrasyonu](https://yengec.co/shopify-entegrasyonu/)
  - [![Sürat Kargo Entegrasyonu için Sürat Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Sürat Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/surat-kargo-entegrasyonu/)
  - [![Teknosa ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Teknosa Entegrasyonu](https://yengec.co/teknosa-entegrasyonu/)
  - [![Ticimax ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Ticimax Entegrasyonu](https://yengec.co/ticimax-entegrasyonu/)
  - [![Trendyol e-Faturam ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Trendyol e-Faturam Entegrasyonu](https://yengec.co/trendyol-e-faturam-entegrasyonu/)
  - [![Trendyol ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Trendyol Entegrasyonu](https://yengec.co/trendyol-entegrasyonu/)
  - [![Trendyol İhracat ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Trendyol İhracat Entegrasyonu](https://yengec.co/trendyol-ihracat-entegrasyonu/)
  - [![Turkcell Pasaj ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Turkcell Pasaj Entegrasyonu](https://yengec.co/turkcell-pasaj-entegrasyonu/)
  - [![UPS Türkiye Kargo Entegrasyonu için UPS Türkiye kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)UPS Türkiye Entegrasyonu](https://yengec.co/ups-kargo-entegrasyonu/)
  - [![UPS Global ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)UPS Global Entegrasyonu](https://yengec.co/ups-global-kargo-entegrasyonu/)
  - [![Uyumsoft ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Uyumsoft e-Fatura Entegrasyonu](https://yengec.co/uyumsoft-e-fatura-entegrasyonu/)
  - [![Vodafone Her Şey Yanımda ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Vodafone Yanımda Entegrasyonu](https://yengec.co/vodafone-her-sey-yanimda-entegrasyonu/)
  - [![Wix ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Wix Entegrasyonu](https://yengec.co/wix-entegrasyonu/)
  - [![Wix Booking ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Wix Booking Entegrasyonu](https://yengec.co/wix-booking-entegrasyonu/)
  - [![WooCommerce ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)WooCommerce Entegrasyonu](https://yengec.co/woocommerce-entegrasyonu/)
  - [![Yurtiçi Kargo Entegrasyonu için Yurtiçi Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Yurtiçi Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/yurtici-kargo-entegrasyonu/)
- Fiyatlar
  - [![entegrasyon paketleri için paket aboneliği ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Entegrasyon Paketleri](/entegrasyon-paketleri-fiyatlari/)
  - [![e-fatura kontör paketleri ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Fatura Kontör Paketleri](/e-fatura-kontor-paketleri-fiyatlari/)
- [Destek](https://yengec.co/destek/)
- [Blog](https://yengec.co/blog/)
- [Ücretsiz Dene](https://app.yengec.co/auth/register?channel=landing-header)
- [Hesabım](https://app.yengec.co/auth?channel=landing-header)

© 2024 Yengeç

[![Yengeç](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAK8AAAAwAQAAAABP2RdOAAAAAnRSTlMAAHaTzTgAAAARSURBVBgZYxgFo2AUjAIqAQAEUAABJ9ufwQAAAABJRU5ErkJggg==)](https://yengec.co "Yengeç")

- [Özellikler](https://yengec.co/ozellikler/)
  - [![ön muhasebe entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Ön Muhasebe EntegrasyonuMali işlemlerinizi otomatikleştirin.](https://yengec.co/on-muhasebe-entegrasyonu/)
  - [![e-ticaret entegrasyonu ve pazaryeri entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Pazaryeri EntegrasyonuPazaryeri siparişlerinizi yönetin.](https://yengec.co/pazaryeri-entegrasyonu/)
  - [![sipariş entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Sipariş EntegrasyonuBirkaç dakikada siparişleriniz ekranınızda.](https://yengec.co/siparis-entegrasyonu/)
  - [![stok entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Stok EntegrasyonuStok takibini ön muhasebe ile yapın.](https://yengec.co/stok-entegrasyonu/)
  - [![fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Fatura EntegrasyonuFaturalarınız otomatik oluşturulur.](https://yengec.co/fatura-entegrasyonu/)
    - [![e-fatura entegrasyonu ve e-arşiv fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Arşiv Fatura EntegrasyonuSiparişlerinizi ön muhasebesiz faturalandırın.](https://yengec.co/e-arsiv-fatura-entegrasyonu/)
    - [![e-fatura entegrasyonu ve e-arşiv fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Fatura Entegrasyonue-Faturalarınızı ön muhasebesiz oluşturun.](https://yengec.co/e-fatura-entegrasyonu/)
  - [![kargo entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Kargo EntegrasyonuKargo fişinizi tek tıkla alın.](https://yengec.co/kargo-entegrasyonu/)
  - [![müşteri soruları entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Müşteri Soruları EntegrasyonuTüm soru ve talepler tek ekranda.](https://yengec.co/musteri-sorulari-entegrasyonu/)
  - [![günlük rapor temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Günlük RaporGünlük sipariş adetleriniz e-postanızda.](https://yengec.co/gunluk-rapor/)
- [Entegrasyon](https://yengec.co/entegrasyon/)
  - ![e-fatura entegrasyonu ve e-arşiv fatura entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Arşiv ve e-Fatura
    - [![GİB ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)GİB e-Arşiv Portal Entegrasyonu](https://yengec.co/gib-e-arsiv-portal-entegrasyonu/)
    - [![QNB ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)QNB eFinans Portal Entegrasyonu](https://yengec.co/qnb-efinans-portal-entegrasyonu/)
    - [![eLogo ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)eLogo e-Fatura Entegrasyonu](https://yengec.co/elogo-entegrasyonu/)
    - [![Uyumsoft ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Uyumsoft e-Fatura Entegrasyonu](https://yengec.co/uyumsoft-e-fatura-entegrasyonu/)
    - [![Trendyol e-Faturam ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Trendyol e-Faturam Entegrasyonu](https://yengec.co/trendyol-e-faturam-entegrasyonu/)
    - [![n11faturam ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)n11faturam Entegrasyonu](https://yengec.co/n11faturam-entegrasyonu/)
  - ![ön muhasebe entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Ön Muhasebe
    - [![KolayBi' ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)KolayBi’ Entegrasyonu](https://yengec.co/kolaybi-entegrasyonu/)
    - [![Logo İşbaşı İkon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Logo İşbaşı Entegrasyonu](https://yengec.co/logo-isbasi-entegrasyonu/)
    - [![Paraşüt ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Paraşüt Entegrasyonu](https://yengec.co/parasut-entegrasyonu/)
  - ![e-ticaret entegrasyonu ve pazaryeri entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Pazaryeri
    - [![Amazon Türkiye ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Amazon TR Entegrasyonu](https://yengec.co/amazon-entegrasyonu/)
    - [![LC Waikiki ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)LC Waikiki Entegrasyonu](https://yengec.co/lc-waikiki-entegrasyonu/)
    - [![Beymen ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Beymen Entegrasyonu](https://yengec.co/beymen-entegrasyonu/)
    - [![N11 ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)n11 Entegrasyonu](https://yengec.co/n11-entegrasyonu/)
    - [![ÇiçekSepeti ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Çiçeksepeti Entegrasyonu](https://yengec.co/ciceksepeti-entegrasyonu/)
    - [![n11pro ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)n11pro Entegrasyonu](https://yengec.co/n11pro-entegrasyonu/)
    - [![Decoverse ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Decoverse Entegrasyonu](https://yengec.co/decoverse-entegrasyonu/)
    - [![Novadan ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Novadan Entegrasyonu](https://yengec.co/novadan-entegrasyonu/)
    - [![FarmaBorsa ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)FarmaBorsa Entegrasyonu](https://yengec.co/farmaborsa-entegrasyonu/)
    - [![Pazarama ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Pazarama Entegrasyonu](https://yengec.co/pazarama-entegrasyonu/)
    - [![Farmazon ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Farmazon Entegrasyonu](https://yengec.co/farmazon-entegrasyonu/)
    - [![PttAVM ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)PttAVM Entegrasyonu](https://yengec.co/pttavm-entegrasyonu/)
    - [![Flo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Flo Entegrasyonu](https://yengec.co/flo-entegrasyonu/)
    - [![Teknosa ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Teknosa Entegrasyonu](https://yengec.co/teknosa-entegrasyonu/)
    - [![Hepsiburada ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Hepsiburada Entegrasyonu](https://yengec.co/hepsiburada-entegrasyonu/)
    - [![Trendyol ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Trendyol Entegrasyonu](https://yengec.co/trendyol-entegrasyonu/)
    - [![Hopishop ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Hopishop Entegrasyonu](https://yengec.co/hopishop-entegrasyonu/)
    - [![Turkcell Pasaj ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Turkcell Pasaj Entegrasyonu](https://yengec.co/turkcell-pasaj-entegrasyonu/)
    - [![idefix ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)idefix Entegrasyonu](https://yengec.co/idefix-entegrasyonu/)
    - [![Vodafone Her Şey Yanımda ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Vodafone H.Ş.Y. Entegrasyonu](https://yengec.co/vodafone-her-sey-yanimda-entegrasyonu/)
    - [![Koçtaş ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Koçtaş Entegrasyonu](https://yengec.co/koctas-entegrasyonu/)
  - ![e-ticaret entegrasyonu ve pazaryeri entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-İhracat
    - [![AliExpress ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)AliExpress Entegrasyonu](https://yengec.co/aliexpress-entegrasyonu/ "İhracat Paketi")
    - [![Amazon Global ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Amazon Global Entegrasyonu](https://yengec.co/amazon-global-entegrasyonu/ "İhracat Paketi")
    - [![Etsy ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Etsy Entegrasyonu](https://yengec.co/etsy-entegrasyonu/ "İhracat Paketi")
    - [![Trendyol İhracat ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Trendyol İhracat Entegrasyonu](https://yengec.co/trendyol-ihracat-entegrasyonu/ "İhracat Paketi")
  - ![e-ticaret entegrasyonu ve pazaryeri entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Ticaret
    - [![IdeaSoft ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)IdeaSoft Entegrasyonu](https://yengec.co/ideasoft-entegrasyonu/)
    - [![Shopier ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Shopier Entegrasyonu](https://yengec.co/shopier-entegrasyonu/)
    - [![ikas ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)ikas Entegrasyonu](https://yengec.co/ikas-entegrasyonu/)
    - [![Shopify ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Shopify Entegrasyonu](https://yengec.co/shopify-entegrasyonu/)
    - [![iMağaza ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)iMağaza Entegrasyonu](https://yengec.co/imagaza-entegrasyonu)
    - [![Ticimax ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Ticimax Entegrasyonu](https://yengec.co/ticimax-entegrasyonu/)
    - [![Magento ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Magento Entegrasyonu](https://yengec.co/magento-entegrasyonu)
    - [![WooCommerce ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)WooCommerce Entegrasyonu](https://yengec.co/woocommerce-entegrasyonu/)
    - [![OpenCart ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)OpenCart Entegrasyonu](https://yengec.co/opencart-entegrasyonu/)
    - [![Wix ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Wix Entegrasyonu](https://yengec.co/wix-entegrasyonu/)
    - [![PrestaShop ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)PrestaShop Entegrasyonu](https://yengec.co/prestashop-entegrasyonu/)
    - [![Wix Booking ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Wix Booking Entegrasyonu](https://yengec.co/wix-booking-entegrasyonu/)
  - ![kargo entegrasyonunu temsili ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Kargo
    - [![Aras Kargo Entegrasyonu için Aras Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Aras Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/aras-kargo-entegrasyonu/)
    - [![Sendeo Kargo Entegrasyonu için Sendeo kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Sendeo Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/sendeo-kargo-entegrasyonu/)
    - [![FedEx kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)FedEx Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/fedex-kargo-entegrasyonu/)
    - [![Sürat Kargo Entegrasyonu için Sürat Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Sürat Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/surat-kargo-entegrasyonu/)
    - [![HepsiJET Kargo Entegrasyonu için HepsiJET ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)HepsiJET Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/hepsijet-kargo-entegrasyonu/)
    - [![UPS Türkiye Kargo Entegrasyonu için UPS Türkiye kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)UPS TR Entegrasyonu](https://yengec.co/ups-kargo-entegrasyonu/)
    - [![Amazon Kolay Gönderi Kargo Entegrasyonu için Amazon Kolay Gönderi kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Kolay Gönderi Entegrasyonu](https://yengec.co/amazon-kolay-gonderi-kargo-entegrasyonu/)
    - [![UPS Global ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)UPS Global Entegrasyonu](https://yengec.co/ups-global-kargo-entegrasyonu/)
    - [![MNG Kargo Entegrasyonu için MNG Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)MNG Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/mng-kargo-entegrasyonu/)
    - [![Yurtiçi Kargo Entegrasyonu için Yurtiçi Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Yurtiçi Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/yurtici-kargo-entegrasyonu/)
    - [![PTT Kargo ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)PTT Kargo Entegrasyonu](https://yengec.co/ptt-kargo-entegrasyonu/)
  - ![depo entegrasyonunu temsil eden ikon](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Depo
    - [![HepsiLojistik Entegrasyonu için HepsiLojistik ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)HepsiLojistik Entegrasyonu](https://yengec.co/hepsilojistik-entegrasyonu/)
- Fiyatlar
  - [![entegrasyon paketleri için paket aboneliği ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)Entegrasyon PaketleriPazaryeri ve e-ticaret entegrasyon paketlerimizi inceleyin.](/entegrasyon-paketleri-fiyatlari/)
  - [![e-fatura kontör paketleri ikonu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201%201'%3E%3C/svg%3E)e-Fatura Kontör Paketleriİhtiyacınıza uygun e-Fatura kontör paketlerini inceleyin.](/e-fatura-kontor-paketleri-fiyatlari/)
- [Destek](https://yengec.co/destek/)
- [Blog](https://yengec.co/blog/)

[Hesabım](https://app.yengec.co/auth?channel=landing-header)

[Ücretsiz Dene](https://app.yengec.co/auth/register?channel=landing-header)

Aramak istediğiniz kelimeyi girin ve aratın

[Yengeç](https://yengec.co "Yengeç sayfasına gitmek için tıklayın")[Blog](https://yengec.co/blog/ "Blog sayfasına gitmek için tıklayın")e-Ticaret Sitelerinde Chatbot / Canlı Destek Neden Gereklidir?

# e-Ticaret Sitelerinde Chatbot / Canlı Destek Neden Gereklidir?

Müşterilerinizle 7/24 iletişim kurabilmenizi sağlayan chatbotlarla ilgili detaylar bu yazıda…

31 Ocak 2022

Geleneksel mağazacılık gibi belirli saatlerde değil de 7/24 ulaşılabilir olan e-ticaret web sitelerine günün her saati müşteri gelebilir. Müşteri almak istediği ürün veya hizmetle ilgili sorular sormak istediğinde anında yanıt bulabilmek ister. Aksi takdirde alışveriş yapmaktan vazgeçebilir. İşte bunun için e-ticarette müşterilerle sürekli iletişim halinde olabilmek önemlidir. Bunun en etkili çözümü de chatbotlardır. Chatbotlar sayesinde e-ticaret işletmeleri müşterileriyle 7/24 iletişim halinde olabilir. İnternet kullanıcılarının %64’ü 24 saat hizmet sağlayan chatbotların internetin en iyi özelliği olduğunu düşünüyor. 2019 yılında müşterilerin %67’si chatbot kullandı. Biz de bu denli ilgi çeken ve çözüm odaklı bir uygulama olan chatbotlara dair detayları bu yazıda bir araya getirdik.

## Chatbot (Sohbet Robotu) Nedir?

Chatbot, şirketlerin web siteleri üzerinden müşterileri ile yapay zeka üzerinden iletişim kurabildikleri bir sistemdir. Yapay zeka yazılımı olan chatbot web site, mobil uygulama ve telefonlar aracılığı ile kullanıcı ile sohbet eder. e-Ticaret, hizmet, havayolu, finans gibi birçok sektörde kullanılan chatbot ile ziyaretçiler işlem yapabilir, bilgi alabilir. Örneğin, chatbot kullanarak sinema bilet alınabilir, ya da yemek siparişi verilebilir. Chatbot canlı destek veya çağrı merkezlerinin yaptığı işlemleri kullanıcı ile diyalog kurarak yapabilmektedir.

Chatbot ile basit işlemler otomatize edilerek operasyonel verimlilik sağlanır. Müşteri soruları ve basit işlemlere anında yanıt veren chatbot kullanıcı deneyimini iyileştirir ve müşteri memnuniyetini artırır. Müşteri verilerini ve hareketlerini analiz edip işleyen yapay zeka yazılımı chatbot, kişilere ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetleri sunar.

[![e-ticaret entegrasyonu banner görseli](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20844%20186'%3E%3C/svg%3E)](https://yengec.co/)

### Chatbot Çeşitleri Nelerdir?

Chatbot kendi içinde özelliklerine göre farklı çeşitlere ayrılır. Bunları diyalog tabanlı, kelime tabanlı, ifade tabanlı ve derin öğrenme chatbotları olarak sıralayabiliriz.

#### Diyalog Tabanlı Chatbot Nedir?

Diyalog bazlı chatbot, doğal dil işleme teknolojisini kullanarak çalışır. Doğal dil işleme, bilgisayarların konuştuğumuz dili anlaması, işlemesi ve cümle üretebilmesi işlemine denir. Diyalog bazlı chatbotlar da yazılan ifadeleri anlayıp, buna uygun cevaplar verir. Örneğin, “Siparişim nerede?” diye sorduğunuzda siparişinizin son durumu hakkında anında bilgi verir.

#### Kelime Tabanlı Chatbot Nedir?

Kelime tabanlı chatbot türünde kullanıcı menüde bulunan mevcut kelimelere tıklayarak ilerler. Sistem, seçilen kelimeleri tanımaya ve eşleştirmeye çalışır. Ardından bu kelimelere göre bir yanıt hazırlar. Ancak kelime tabanlı chatbotlar diğer türler arasında en yetersiz olan chatbottur. Yalnızca basit soru-cevaplarda kullanılabilirler.

#### İfade Tabanlı Chatbot Nedir?

İfade tabanlı chatbotlar, sorulan soruların tamamını anlar ve cevaplar. Ancak diyalog devam ettiğinde, bir önceki soru ile sonraki soruyu eşleştirmede ve diyalogu takip etmekte zorluk yaşar. Örneğin, “X marka eteğin kırmızısı var mı?” sorusuna yanıt verdikten sonra gelen “Peki mavisi?” sorusuna yanıt veremez.

#### Derin Öğrenme Chatbot Nedir?

Derin öğrenme chatbotları en gelişmiş chatbot yazılımıdır. Bu teknoloji ile chatbotlar basit soruların ötesinde olan işlemlere yanıt verebilir. Her şeyi öğrenip depolarlar ve yanıt vermenin yanı sıra tahminler ve önerilerde bulunurlar. Derin öğrenme chatbot türüne örnek olarak Siri ve Google Asistan’ı gösterebiliriz.

### Chatbot e-Ticaret Siteleri İçin Neden Önemlidir?

Chatbotlar her sektörde olduğu gibi e-ticaret web siteleri için de önemli ve yarar sağlayan bir uygulamadır. Chatbotlar günün her saati müşterilerinizin sorularını yanıtlar ve yapmak istedikleri işlemleri gerçekleştirmelerini sağlar. 24 saat destek sunmak müşteri memnuniyetini sağlamanın harika bir yoludur.

İşlemlerinizin çoğunu yapabilen bir chatbot sistemine sahipseniz müşteri hizmetleri kategorisinde önemli miktarda tasarruf edebilirsiniz. Chatbot tarafından sağlanan müşteri hizmetleri sayesinde daha az insan desteği gerekir.

Yukarıda chatbotların ziyaretçilerin hareketlerini analiz edebildiklerini söylemiştik. Bu özellik ile müşterilere daha iyi ürün önerileri ve tavsiyeleri yapabilirler. Ürün sayfalarını kişiselleştirerek müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyebilirler. Ayrıca chatbotlar, ürünler stokta kalmadığında müşterileri bilgilendirir ve tercihlerine göre alternatif ürünlere yönlendirme yapabilirler.

Chatbotları önemli kılan bir diğer özelliğinde ise terk edilmiş sepetlerde kalan ürünleri hatırlatır ve ödeme yapmaya veya sepetlerini boşaltmaya yönlendirme yaparlar.

### e-Ticaret Sitelerine Chatbot Nasıl Eklenir?

Chatbotları e-ticaret web sitenize ekleyebilmek için öncelikle bu hizmeti sunan şirketlere kaydolup abone olmanız gerekmektedir. Web sitenize eklemek istediğiniz chatbot türünü seçip web sitenize bağlamanız gerekmektedir. Daha sonra chatbotun ayarlarını ve kontrolünü, üye olduğunu şirketin panelin üzerinden yapabilirsiniz.

### En İşlevsel Chatbot Platformları Hangileridir?

Web sitenize chatbot eklemek istiyor ama karar veremiyorsanız gelin en işlevsel ve popüler chatbot hizmetlerine bakalım.

- **Microsoft Bot Platform:** Microsoft web sitesi sahiplerine kendi chatbotlarını oluşturma imkanı veren Bot Builder for Node.js platformunu geliştirdi. Bu platform kullanıcılara kendi botlarını oluşturabilecekleri, test edebilecekler ve yayınlayabilecekleri bir hizmet sunuyor.
- **Facebook Bots for Messenger:** Bu platform Facebook’un Messenger uygulaması içinde chatbot geliştirme olanağı sunuyor.
- **Chatscript:** 4 kez ödül kazanan gelecek nesil chatbot motoru Chatscript, kullanıcılara kendi chatbotlarını geliştirip kullanıma sunmalarını sağlıyor.
- **TARS:** Kişilerin ve işletmelerin herhangi bir kodlama bilgisi olmadan kendi chatbotlarını oluşturma imkanı veren TARS chatbotları sipariş verme, rezervasyon süreci, anket düzenleme, kullanıcı katılımı, eğitim, müşteri desteği ve daha pek çok şey için kullanılabilir.

### Canlı Destek Platformları Hangileridir?

Canlı destek sistemi, web sitenizi ziyaret eden ziyaretçilere anında destek ve bilgi sağlayan sistemdir. Müşterilerle gerçek zamanlı ve anlık olarak iletişim kurar. Canlı destek platformlarına örnek olarak Jivochat, Tidio, Zendesk ve Tawk.to sistemlerini gösterebiliriz. Bu sistemlerin detaylarına bakacak olursak;

#### JivoChat Nedir? Siteme Nasıl JivoChat Eklerim?

JivoChat, web sitelerin tüm iletişim kanallarını ve canlı destek programını tek bir uygulamada yöneten 360 derecelik bir iletişim sistemidir. Shopify, WordPress ve Wix.com’un da kullandığı JivoChat, 20’den fazla dili destekler. JivoChat’i kullanmak için öncelikle kaydolmanız gerekmektedir. Bunun için;

1. [https://www.jivochat.com.tr/](https://www.jivochat.com.tr/) adresinde üstte bulunan Ücretsiz Kaydol butonuna tıklayın.

![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak jivochat kullanımı için anasayfa Ücretsiz Kaydol butonu ekran görüntüsü](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201153%20370'%3E%3C/svg%3E)

2. e-Posta adresi girin ve şifre oluşturun.
3. Açılan formda yönetici adı, canlı sohbetin kurulacağı web sitesi adresi ve telefon numarası alanlarını doldurun.

![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak jivochat kullanımı için kayıt formu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201408%20769'%3E%3C/svg%3E)

4. Sonraki aşamada masaüstü / mobil platform için temsilci uygulamasını indirebilirsiniz. Dilerseniz tarayıcı uygulamasına da erişebilirsiniz.

![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak jivochat kullanımı için profil formu](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20437%20539'%3E%3C/svg%3E)

5. Ekranda göreceğiniz web sitesi kurulumu için sohbet kodunu kopyalayın. Bu kodu web sitenizin yazılımını yapan kişi veya kuruma gönderebilirsiniz.

![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak jivochat kullanımı için kurulum bilgileri ekranı](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20599%20593'%3E%3C/svg%3E)

6. Web sitesinde kurulduktan sonra temsilci uygulaması veya tarayıcı tabanlı uygulamayı kullanarak müşterilerinizle sohbet etmeye başlayabilirsiniz.

#### Tidio Nedir? Siteme Nasıl Tidio Eklerim?

Canlı sohbet uygulaması Tidio Live Chat, yapılandırması kolay bir sistemdir. 140 dilin desteklendiği Tidio ile canlı sohbetin yanı sıra web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini görebilirsiniz. Renk şemasını istediğiniz şekilde ayarlayabilir, çevrimiçi olmadığınız zamanlarda ziyaretçilerinizin size bir e-posta göndermesi için mesaj formu sunabilirsiniz. Tidio’yu WordPress, OpenCart, Wix.com gibi hazır web site altyapılarıyla kurduğunuz platformların panellerinde bulunan uygulama veya eklenti bölümlerinden indirebilirsiniz. Bu platformlardan birini kullanmıyorsanız;

1. [https://www.tidio.com/](https://www.tidio.com/) adresindeki “Get Started” butonuna tıklayın ve bir hesap oluşturun.
2. Tidio panelinde Settings > Channels > Live Chat > Installation adımlarını takip edin.
3. JavaScript kodunu kopyalın.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak tidio kullanımı için kurulum bilgileri ekran görüntüsü](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20920%20569'%3E%3C/svg%3E)
4. Bu JavaScript kodunu yazılımcınızla paylaşarak Tidio’yu web sitenize ekleyebilirsiniz. Kendiniz yapmak istiyorsanız web sitenizin sunucusunda .html veya .php uzantılı dosyaları arayın.
5. Bu dosyayı açın </ `body` \> etiketini bulun ve JavaScript kodunu buraya yapıştırın.
6. Değişiklikleri kaydettikten sonra Tidio’yu kullanmaya başlayabilirsiniz.

#### Zendesk Nedir? Siteme Nasıl Zendesk Eklerim?

Zendesk müşteri hizmetleri, satış ve müşteri yönetimi için geliştirilen canlı destek ve chatbot yazılım platformudur. 160’dan fazla ülkede hizmet vermektedir. Uber, Airbnb, Udemy, EverNote gibi dev şirketler Zendesk kullanıyor. Zendesk kurulumu için şu adımları takip etmeniz gerekmektedir.

01. Zendesk.com sitesine girin.
02. Work e-mail bölümüne e-posta adresini girin ve şifrenizi belirletin.
03. Company name alanına isminizi ya da şirket adınızı girin.
04. Çalışan sayısı anlamına gelen “Number of employees” bölümünü doldurun.
05. Daha sonra isminizi, telefon numaranızı ve neden kullandığınızı yazın.
06. Team name alanına şirket adını yazın. Buradaki isme göre Zendesk bir subdomain ismi oluşturacak. Örneğin, yengec.zendesk.com gibi…
07. Zendesk hizmetini hangi dilde kullanacağınızı belirleyin.
08. Daha sonra e-posta adresinize bir bağlantı gönderilecek. Bu e-postaya tıklayarak doğrulama işlemini yapın.
09. Son adımda Pencere öğesini göm bölümü açılacak.
10. Aşağıdaki kodu kopyalayıp web sitenizi HTML kaynak kodunda bulunan < `head` \> etiketlerinin arasına ekleyin. Artık Zendesk’i kullanabilirsiniz.

#### Tawk.to Nedir? Siteme Nasıl Tawk.to Eklerim?

Tawk.to dünyanın en çok kullanılan canlı destek yazılımlarından biridir. Müşterilerin sorularını yanıtlar, müşteri verilerini analiz eder ve toplar, yardım merkezi aramalarına göre makale ve kısa yollar oluşturur. Tawk.to’yu Adidas, Chevrolet, Domino’s ve Europcar gibi şirketler kullanmaktadır. Tawk.to kurulumu için yapmanız gerekenler:

1. [tawk.to](https://www.tawk.to/) adresinden “Ücretsiz Kaydol” butonuna tıklayın.
2. Hesap oluşturmak için bilgilerinizi girin.
3. Gelen onay e-postasına tıklayarak onaylayın.
4. 4 adımlı kolay kurulum sürecinde ilk olarak kullanmak istediğiniz dili seçin.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak tawk kullanımı için dil seçimi](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20842%20508'%3E%3C/svg%3E)
5. Tüm alanları doldurduktan sonra kurulum tamamlanır. Artık aracınızı ve bilgi tabanınızı özelleştirebilirsiniz.
6. Tawk panelinden Administration > Dashboard adımlarını izleyin.
7. Channels menüsünden Chat Widget’ı seçin ve widget kodunu kopyalayın.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak tawk kullanımı için kurulum bilgileri](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201600%20760'%3E%3C/svg%3E)
8. Şimdi web sitenizin HTML’sine </ `body` \> etiketini hemen önüne yapıştırın ve kullanmaya hazırsınız.

### Popüler Sohbet Uygulamalarında Chatbot Yapılabilir Mi?

Chatbot sistemini ayrıca WhatsApp, Telegram ve Discord gibi popüler uygulamalara da entegre edebilirsiniz. Bu sistemle WhatsApp’tan size yazan müşteriye otomatik olarak yanıt verebilirsiniz.

[![e-ticaret entegrasyonu banner görseli](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20844%20186'%3E%3C/svg%3E)](https://yengec.co/)

#### WhatsApp Chatbot Nasıl Yapılır?

WhatsApp için de chatbot oluşturulabilir. Müşterilerle iletişim kurmayı sorularına anında yanıt vermeyi mümkün kılar. WhatsApp için Chatbot kurmak için öncelikle WhatsApp işletme API’sini öğrenmeniz gerekiyor. Bunun için WhatsApp Business API adlı uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Bu uygulamaya şirket adı, web sitesi URL’si ve şirket temsilcisinin bilgilerini girmelisiniz. Başvuru incelendikten sonra API’yi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Daha sonra bir chatbot platformuna üye olarak API bilgilerinizle WhatsApp chatbotu kullanmaya başlayabilirsiniz.

#### Discord Chatbot Nasıl Yapılır?

Chatbotu Discord üzerinde de kullanabilirsiniz. Chatbot, Discord sunucunuza entegre ederek bir insan ile konuşuyormuş gibi takipçilerinizle sohbet edebilir. Discord chatbot kurulumunu Streamlabs uygulaması örneği üzerinden anlatacağız.

1. Discord panelinden “New Application” butonuna tıklayın.
2. Uygulamaya isim verin ve “Create” butonuna tıklayın.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak discord kullanımı için uygulama oluşturma](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20451%20377'%3E%3C/svg%3E)
3. Sol menüden “Bot” başlığına gidin ve “Add Bot” yani “Bot ekle” seçeneğine tıklayın.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak discord kullanımı için uygulamaya bot ekleme](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20292%20464'%3E%3C/svg%3E)
4. Açılan pencerede “Yes, do it!” butonuna tıklayın.
5. General Information alanındaki Client ID bilgilerini kopyalayın.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak discord kullanımı için bot api bilgileri](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201323%20885'%3E%3C/svg%3E)
6. Streamlabs Chatbot sayfasını açın ve sol alt köşedeki butona tıklayın.![e-ticaret sitelerinde chatbot olarak discord bot ekranı](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%201024%20626'%3E%3C/svg%3E)
7. Discord Bot sekmesinde bulunan Client ID alanına kopyaladığınız bilgileri girin.
8. Daha sonra Connect > Authorize butonlarına tıklayın.

#### Telegram Chatbot Nasıl Yapılır?

Bir diğer mesajlaşma uygulaması olan Telegram’da da şirketler chatbot uygulamasını kullanabiliyor. Bunun için;

1. Telegram’ın arama yerine “BotFather” yazın ve mavi tik işaretli olana tıklayın.
2. BotFather ile bir mesajlaşma başlatın ve /newbot yazısına tıklayın.
3. Gelen mesajda botunuza bir isim vermeniz istenecek.
4. Belirlediğiniz kullanıcı adını yazın. Sistem size bir token verecek bunu kullanarak bot ile haberleşmeyi sağlayabilirsiniz.
5. BotFather sistemi size komut ve açıklama mesajı gönderecek. Buradan botunuzun profiline ulaşabilir tanım, hakkında yazısı, profil resmi gibi alanların ayarlarını gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yazımızda sizlere chatbot uygulamasını ve detaylarını anlattık. Bu yazıdaki adımları izleyerek siz de e-ticaret web sitenize gelen ziyaretçilerle iletişim kurması için chatbot uygulamasını entegre edebilirsiniz.

İlgileneceğinizi Düşündüklerimiz

- [![Etsy Entegrasyonu nedir temsil eden görsel](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Etsy Entegrasyonu Nedir? Neden Gereklidir?](https://yengec.co/blog/etsy-entegrasyonu-nedir/)
- [![e-Ticaret sitelerinde olması gereken sözleşmeleri temsil eden görsel](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)e-Ticaret Sitelerinde Olması Gereken Sözleşmeler](https://yengec.co/blog/e-ticaret-sitesinde-olmasi-gereken-sozlesmeler/)
- [![çerez politikası rehberini temsil eden görsel](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)Çerez Politikası Nedir? e-Ticaret Sitelerinde Kullanılan Çerezler](https://yengec.co/blog/cerez-politikasi/)

- [Kullanıcı Deneyimi](https://yengec.co/kategori/kullanici-deneyimi/)

[müşteri deneyimi](https://yengec.co/etiket/musteri-deneyimi/ "") [müşteri ilişkileri](https://yengec.co/etiket/musteri-iliskileri/ "")

**İçindekiler**Göster

[1Chatbot (Sohbet Robotu) Nedir?](#chatbot_sohbet_robotu_nedir)

[2Chatbot Çeşitleri Nelerdir?](#chatbot_cesitleri_nelerdir)

[3Diyalog Tabanlı Chatbot Nedir?](#diyalog_tabanli_chatbot_nedir)

[4Kelime Tabanlı Chatbot Nedir?](#kelime_tabanli_chatbot_nedir)

[5İfade Tabanlı Chatbot Nedir?](#ifade_tabanli_chatbot_nedir)

[6Derin Öğrenme Chatbot Nedir?](#derin_ogrenme_chatbot_nedir)

[7Chatbot e-Ticaret Siteleri İçin Neden Önemlidir?](#chatbot_e-ticaret_siteleri_icin_neden_onemlidir)

[8e-Ticaret Sitelerine Chatbot Nasıl Eklenir?](#e-ticaret_sitelerine_chatbot_nasil_eklenir)

[9En İşlevsel Chatbot Platformları Hangileridir?](#en_islevsel_chatbot_platformlari_hangileridir)

[10Canlı Destek Platformları Hangileridir?](#canli_destek_platformlari_hangileridir)

[11JivoChat Nedir? Siteme Nasıl JivoChat Eklerim?](#jivochat_nedir_siteme_nasil_jivochat_eklerim)

[12Tidio Nedir? Siteme Nasıl Tidio Eklerim?](#tidio_nedir_siteme_nasil_tidio_eklerim)

[13Zendesk Nedir? Siteme Nasıl Zendesk Eklerim?](#zendesk_nedir_siteme_nasil_zendesk_eklerim)

[14Tawk.to Nedir? Siteme Nasıl Tawk.to Eklerim?](#tawkto_nedir_siteme_nasil_tawkto_eklerim)

[15Popüler Sohbet Uygulamalarında Chatbot Yapılabilir Mi?](#populer_sohbet_uygulamalarinda_chatbot_yapilabilir_mi)

[16WhatsApp Chatbot Nasıl Yapılır?](#whatsapp_chatbot_nasil_yapilir)

[17Discord Chatbot Nasıl Yapılır?](#discord_chatbot_nasil_yapilir)

[18Telegram Chatbot Nasıl Yapılır?](#telegram_chatbot_nasil_yapilir)

##### Son Yazılar

- [![Amerika'ya ihracatı temsil eden görsel](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%2070%2070'%3E%3C/svg%3E)\
\
Amerika’ya İhracat: Popüler Ürünler, Süreç, Gereklilik ve Önemli Hususlar11 Eylül 2024](https://yengec.co/blog/amerikaya-ihracat/)
- [![a/b testi ile performans artırmayı temsil eden görsel](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%2070%2070'%3E%3C/svg%3E)\
\
Performans Ölçümünden Optimizasyona A/B Testi ile Dijital Başarı8 Eylül 2024](https://yengec.co/blog/a-b-testi/)
- [![fuar desteğini temsil eden görsel](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%2070%2070'%3E%3C/svg%3E)\
\
Fuar Desteği Başvuru Adımları ve Üst Limitleri5 Eylül 2024](https://yengec.co/blog/fuar-destegi/)

[![e-Ticaret entegrasyonu ile yönetimi Yengeç'e bırakın, ücretsiz denemek için tıklayın.](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAB4AAAAPFAQAAAACsA8inAAAAAnRSTlMAAHaTzTgAAAD4SURBVHja7cExAQAAAMKg9U9tCy+gAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAuBmMogABSHxlpgAAAABJRU5ErkJggg==)](https://app.yengec.co/new?channel=landing-blog)

![Yengeç logo](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20120%2030'%3E%3C/svg%3E)

Yengeç, ön muhasebe ve fatura programlarının pazaryerleri ve e-ticaret altyapıları ile otomatik entegrasyonunu sağlar.

- [LinkedIn](https://linkedin.com/company/yengec)
- [Medium](https://medium.com/@yengec)
- [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UCmfBLi9TkvvIBFOL73n90tA)
- [Instagram](https://www.instagram.com/yengec.co)

##### DESTEK

Telefon ile destek gün ve saatlerimiz

Hafta içi her gün \| 10:00-18:00

[0850 302 31 70](tel:08503023170)

Teknik destek ve sorunlarınız için bize e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

[destek@yengec.co](mailto:destek@yengec.co)

##### HAKKIMIZDA

- [Entegrasyon](https://yengec.co/entegrasyon/)
- [Özellikler](https://yengec.co/ozellikler/)
- [Entegrasyon Paketleri](/entegrasyon-paketleri-fiyatlari/)
- [e-Fatura Kontör Paketleri](/e-fatura-kontor-paketleri-fiyatlari/)
- [Merak Edilenler](https://yengec.co/merak-edilenler/)
- [Blog](https://yengec.co/blog/)
- [İş Ortaklığı](https://yengec.co/is-ortakligi)

##### POLİTİKALAR

- [KVKK](https://yengec.co/kvkk/)
- [Müşteri Açık Rıza](https://yengec.co/musteri-acik-riza-metni/)
- [Gizlilik Politikası](https://yengec.co/gizlilik-politikasi/)
- [Kullanıcı Sözleşmesi](https://yengec.co/kullanici-sozlesmesi/)
- [Çerez Kullanımı Politikası](https://yengec.co/cerez-kullanimi-politikasi/)
- [Saklama ve İmha Politikası](https://yengec.co/saklama-ve-imha-politikasi/)

© 2024 Yengeç

Çerez Kullanımı Politikası sayfamızda belirttiğimiz amaçlarla, sınırlı ve mevzuata uygun olarak sitemizde çerez kullanmaktayız. [(Çerez Kullanımı Politikası)](https://yengec.co/cerez-kullanimi-politikasi/)