When I worked for one of the large wireless carriers, it always amazed me how they were always instituting policies that forced the sales/service people to be able to do LESS for the customer.
ನಾನು ದೊಡ್ಡ ವೈರ್ಲೆಸ್ ವಾಹಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ನನಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಆಶ್ಚರ್ಯವನ್ನುಂಟು ಮಾಡಿತು, ಅದು ಮಾರಾಟ / ಸೇವೆಯ ಜನರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿತು.
ನಾನು ದೊಡ್ಡ ವೈರ್ಲೆಸ್ ಕ್ಯಾಪರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾರಾಟ / ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಿದ್ದರು ಎಂಬುದು ನನಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಯಿತು.