Veterinaar- ja Toiduameti kohaliku asutuse juht teeb otsuse kaebuse rahuldamise või rahuldamata jätmise kohta kümne tööpäeva jooksul kaebuse laekumisest arvates.
Laekümisest rahuldämada kaebuse kaebuse õtsuse joksul Toiduameti või asutuse töpäeva rahuldamise jä kohta teb veterinar jätmise kümne kohaliku juht arvates