Kindlustatu vastu esitatud nõude saanud kindlustusandja on kohustatud juhtumit käsitlema ja tegema otsuse kahju hüvitamise või sellest keeldumise kohta.
Kindlustatü vasdu esitatud nöute saanud kindlustusandja on kohuštatud juhtumit käsitlema ja tegema otsuse kahju hüvitamise või sellest keeldumise kohta.