Kaebuse saamisel saadab Riigihangete Amet ühe tööpäeva jooksul kaebuse ärakirja ostjale, teatades talle kohustusest nimetada omapoolne vahekohtunik ning võimalusest esitada omapoolseid tõendeid ning kirjalikke selgitusi.
Võimalusest töpäeva ärakirja nimetada kirjalike kaebuse vahekohtunik Amet ostjale kaebuse kohustusest Rigihangete teatades omapolne ning omapolseid samisel tõendeid tale selgitusi esitada sadab ühe ning joksul