Postiteenuse tarbija, kes leiab, et universaalse postiteenuse osutaja poolt rakendatavad tingimused, sealhulgas teenuse eest võetav tasu, on vastuolus käesoleva seadusega, võib vaidlustada tingimused või tasu Sideametis, esitades vastava kirjaliku põhjendatud kaebuse Sideametile.
Postitenuse tarbija, kes leiab, et universalse postitenuse osutaja polt rakendatavad tingimused, sealhulgas tenuse est võetav tasu, on vastuolus käesoleva seadusega, võib vaidlustada tingimused või tasu Sideametis, esitades vastava kirjaliku põhjendatud kaebuse Sideametile.