Universaalteenus on Vabariigi Valitsuse poolt kindlaksmääratud tehnilistele ja kvaliteedinõuetele vastav telekommunikatsiooniteenuste kogum, mis tagab vastava üldkasutatava telefonivõrgu operaatori tegevusloaga määratud piirkonnas kõigile seda soovivatele tarbijatele ühesuguse ning mõistliku hinna eest juurdepääsu üldkasutatavale telefonivõrgule.
Telekomunikatsionitenuste hina tagab tekevusloaga tehnilistele tarbijatele polt üldkasutatava Vabarigi est vastava kõigile operatori Valitšuse sovivatele kogum mõistliku üldkasutatavale märatud jurdepäsu universaltenüs kindlaksmäratud seda telefõnivõrgu mis pirkonas vastav telefonivõrgule õn ning ja ühesuguse kvalitedinõuetele