Universaalse postiteenuse osutaja, kelle tegevusele esitati kaebus, peab esitama kirjaliku selgituse tingimuste kohta ühe kuu jooksul Sideameti vastava nõude saamisest.
Nõude samisest vastava kohta tingimuste tegevusele esitati kaebus kirjaliku postitenuse Sideameti joksul universalse kele selgituse peab esitama osutaja ku ühe