Pärast turujärelevalve käigus tarbijale tõsist ja otsest ohtu kujutava toote tuvastamist võtab turujärelevalveasutus nii ruttu kui võimalik ühendust kõnesoleva toote tootja või levitajaga, et saada temalt vajalikke selgitusi ja täielikku teavet toote kohta.
Käigus täielikku pärast et saada võtab ühendust või toõte tootja levitajaga selgitusi tõsist ja toote tarbijale deavet nii tuvastamist turujärelevalve toote ruttu kõnesõleva kui kohta ja ohtu vajalikke otsest kujutäva turujärelevalveasutuš temalt võimalik