['discovery', 'diplomacy', 'gratitude', 'trust', 'creativity']
Com puc millorar la meva capacitat d'escolta activa en les meves relacions personals?
Per millorar l'escolta activa, practica:
* **Presència plena**: Elimina distraccions i centra tota la teva atenció en l'interlocutor. 
* **Empatia**: Intenta entendre el punt de vista de l'altre persona, posant-te en el seu lloc. 
* **Llenguatge corporal**: Utilitza el teu cos per demostrar que estàs escoltant: contacte visual, assentiment, etc.
* **Parafrasejar**: Repeteix amb les teves pròpies paraules el que l'altra persona ha dit per assegurar-te que ho has entès correctament.
* **Fer preguntes obertes**: Anima l'altra persona a compartir més informació amb preguntes que no es puguin respondre amb un simple "sí" o "no".