['vocabulary', 'tectonics', 'hobbies', 'escape rooms', 'uniqueness']
Necessito que em redactis una resposta amable a un comentari negatiu que he rebut a la meva pàgina web d'escape rooms. El comentari diu: "L'experiència va ser decebedora. Els enigmes eren massa fàcils i no ens van fer pensar gaire. No ho recomanaria."
Hola! Ens sap greu molt llegir que no vau gaudir plenament de l'experiència a la nostra sala d'escape. Ens prenem molt seriosament tots els comentaris, tant els positius com els negatius, ja que ens ajuden a millorar constantment. Ens agradaria saber més sobre la vostra experiència. Podríeu indicar-nos quina sala vau visitar i en quina data? Així podrem revisar els enigmes i veure si cal fer alguna modificació. Gràcies per la vostra comprensió.