['communication', 'behaviour', 'human', 'totalitarianism', 'wetlands']
Com puc modificar el meu comportament per ser un millor oient en les meves converses?
Pots provar aquestes estratègies:
- Mantingues contacte visual amb la persona que parla i mostra-li que estàs atent amb gestos d'afirmació com assentir amb el cap.
- Evita interrompre, deixa que l'altre acabi la seva idea abans de respondre.
- Fes preguntes obertes que mostrin interès i que convidin l'altra persona a explicar-se més.
- Parafrasea el que ha dit l'altre per assegurar-te que ho has entès bé i per mostrar-li que estàs seguint el seu fil.
- No jutgis ni ofereixis solucions a no ser que te les demanin, centra't en escoltar i entendre la perspectiva de l'altre.