['yoga', 'astronomy', 'forgiveness', 'snow', 'cyberwarfare']
Compara la importància de la comunicació verbal i no verbal en la resolució de conflictes interpersonals.
La comunicació verbal, mitjançant paraules, permet expressar clarament els sentiments i necessitats, facilitant la negociació i la comprensió mútua. La comunicació no verbal, a través del llenguatge corporal i el to de veu, transmet emocions subtils i pot reforçar o contradir el missatge verbal. Ambdues són essencials per a resoldre conflictes eficaçment, ja que permeten interpretar el context emocional i construir confiança.