['rituals', 'expertise', 'slow', 'stories', 'fantasy']
Descriu la fal·làcia de la generalització precipitada i posa un exemple relacionat amb la percepció de la lentitud en el servei al client d'una determinada empresa.
La **fal·làcia de la generalització precipitada** es produeix quan es treu una conclusió general a partir d'una mostra massa petita o no representativa. Per exemple: "He trucat dues vegades al servei al client d'aquesta empresa i han trigat molt a atendre'm. Per tant, el servei al client d'aquesta empresa és terriblement lent". Aquesta conclusió es basa en només dues experiències, que poden no ser representatives de la qualitat general del servei.