['bicycles', 'geopolitics', 'culture', 'entrepreneurship', 'ethics']
En el món de l'emprenedoria, hi ha qui afirma que "el client sempre té la raó". Com es podria aplicar la filosofia estoica, amb la seva èmfasi en el control de les emocions, per a gestionar un client difícil o una queixa injusta?
L'estoïcisme ensenya a centrar-nos en allò que podem controlar, com ara les nostres pròpies reaccions. En una situació amb un client difícil, en lloc de deixar-nos portar per la frustració, l'estoïcisme ens instaria a mantenir la calma, escoltar atentament la queixa i respondre amb lògica i empatia. L'objectiu no és donar sempre la raó al client, sinó mantenir la nostra pròpia integritat i buscar una solució satisfactòria per a ambdues parts.