Nuance of request to replace ramen cups


In an N2 mock paper, the following letter was given, with a very confusing
sentence within (bolded below). The answer was 1, but several native Japanese
people I asked were confident it was 2.

  * Which is correct?
  * What is the nuance of the bolded sentence - to change all 200 ramen cups (option 1) or only the defective ones (option 2)?

> 以下は、伊{い}藤{とう}さんが取引会社に宛{あ}てて出した文書である。

* * *

> ２０XX 年８月１１日
>
> ABC食品株式会社  
>  営業部 鈴{すず}木{き}一{いち}郎{ろう}様
>
> お世話になっております。  
>  さて、８月１０日に貴社より入荷の商品（食品３種類）のうち太陽カップラーメン２００個の一部に破{は}損{そん}がありました。つきましては、
> **早急に破{は}損{そん}のあった食品の全商品の取り換えをお願い申し上げます。**
>
> サトーヨーカドー株式会社  
>  仕入部 食品課長  
>  伊{い}藤{とう}次{じ}郎{ろう}

* * *

> 伊{い}藤{とう}さんは鈴{すず}木{き}さんに何をしてほしいと言っているか。
>
> １ すぐに、太陽カップラーメン２００個を新しい商品と取り換えてほしい。
>
> ２ すぐに、破{は}損{そん}した全商品を新しい商品と取り換えてほしい。
>
> ３ すぐに、破{は}損{そん}した商品の一部を新しい商品と取り換えてほしい。
>
> ４ すぐに、１０日に入荷した全商品を新しい商品と取り換えてほしい。

Note: the alignment of the date and sign-off has been altered (from align
right to align left).




It's indeed confusing even to native speakers. So if you received a letter
like this, you should ask for clarification...

But as a native speaker, logically thinking, I think the option 1 is the
correct answer.

「破損のあった食品」 refers to 「太陽カップラーメン」, that is the name of one of the three foods.
So 「破損のあった食品の全商品」 is equal to 「太陽カップラーメンの全商品」, and 「太陽カップラーメン２００個」.

### EDIT

The reason why I think the correct answer is 1 is totally by logical thinking.

The key is 「食品」 in 「破損のあった **食品** 」, and the letter says 「貴社より入荷の商品（ **食品**
３種類）」. So the 「食品」 in 「破損のあった **食品** 」 should refer to one of 「 **食品** ３種類」.

To mean the answer 2, it should be 「破損のあった **商品** 」. As 「破損のあった商品の全商品」 is
weird, it would be 「破損のあった全商品」.




It's indeed confusing even to native speakers. So if you received a letter
like this, you should ask for clarification...

But as a native speaker, logically thinking, I think the option 1 is the
correct answer.

「破損のあった食品」 refers to 「太陽カップラーメン」, that is the name of one of the three foods.
So 「破損のあった食品の全商品」 is equal to 「太陽カップラーメンの全商品」, and 「太陽カップラーメン２００個」.

### EDIT

The reason why I think the correct answer is 1 is totally by logical thinking.

The key is 「食品」 in 「破損のあった **食品** 」, and the letter says 「貴社より入荷の商品（ **食品**
３種類）」. So the 「食品」 in 「破損のあった **食品** 」 should refer to one of 「 **食品** ３種類」.

To mean the answer 2, it should be 「破損のあった **商品** 」. As 「破損のあった商品の全商品」 is
weird, it would be 「破損のあった全商品」.

