Ценообразование
Ценообразование в сфере услуг.Особенности сферы услуг определяют особенности формирования цен и выбор методов их определения, а также выбор стратегии и политики предприятий в области ценообразования .Потребление услуг в отличие от потребления материальных благ не имеет ограничений . При установлении способов ценообразования на услуги нужно учитывать наличие спроса на них.Черты, отличающие услуги от товаров:• Неосязаемость ( нематериальный характер);• Неотделимость от лиц (индивидуальный характер потребления);• Нестабильность качества;• Неразрывность производства;• Неспособность к хранению.Особенности спроса и предложения в сфере услуг.Спрос на услуги всегда индивидуален, предшествует их производству, имеет местный характер. Потребление услуг не имеет ограничений в отличие от потребления материальных благ. Потребитель формирует спрос на услуги нескольких видов одновременно. Из-за этого сфера услуг является наиболее быстро развивающимся секторам народного хозяйства.В рамках сферы услуг выделяют:• Сектор социально- культурных услуг(образование, культура, здравоохранение);• Комплекс материально- бытовых услуг;• Сектор деловых, информационных услуг.Неразрывность спроса и предложения определяет локальный характер рынка услуг и наличие в ряде случаев естественной монополии. При наличии естественной монополии возникает необходимость управления ценообразования и регулирование рынка соответствующих услуг.На процесс формирования цен в сфере услуг оказывает влияние высокая общественная значимость социальных услуг, наличие значительных внешних эффектов.Это значит, что рыночные механизмы хозяйствования не всегда эффективны. Поэтому цена регулирующая спрос и предложение должна бать заполнена финансовыми рычагами ,как дотации производителям, льготы и субсидии потребителям.Высокая чувствительность услуг к конъюнктуре рынка требует значительной гибкости ценообразования, широкой дифференциации цен в зависимости от спроса, использование скидок с цен в целях устойчивого получения доходов в условиях неравномерности спроса.Главное в ценообразовании то, что потребитель далеко не всегда имеет надлежащую информацию о качестве оказываемой ему услуги, поэтому цена является показателем качества.
Тляпова Чулпан Фанировна