Shkruaj një skenar të një ndërveprimi midis një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit dhe një klient
Përfaqësuesi i Klientit: Përshëndetje! Si mund t'ju ndihmoj sot? Klienti: Përshëndetje, kam një problem me porosinë time. E kam vendosur atë dy ditë më parë, dhe ende nuk kam marrë asnjë njoftim. Përfaqësuesi i Klientit: Më falni për shqetësimin. A mund të më jepni numrin e porosisë tuaj që të mund ta kontrolloj këtë për ju? Klienti: Sigurisht, ja ku është: #123456 Përfaqësuesi i Klientit: E mrekullueshme, faleminderit. Më lejoni ta kontrolloj këtë për ju. A mund të konfirmoni se çfarë produkti keni porositur? Klienti: Po, kam porositur një laptop. Përfaqësuesi i Klientit: Në rregull, unë do ta shikoj këtë. A mund të pritni derisa ta kontrolloj këtë? Klienti: Sigurisht.