Si do ta ndihmonit një klient me aftësi të kufizuara të pamjes për të përfunduar transaksionin e tyre të blerjeve në internet?
Ju duhet t'i ofroni ndihmë praktike klientit për t'i ndihmuar ata të plotësojnë transaksionin. Ju mund t'i jepni udhëzime hap pas hapi klientit me zë dhe t'i ofroni të lexoni çdo informacion që është në ekran, siç janë përshkrimet e produktit ose formularët e pagesave. Ju gjithashtu mund t'i ndihmoni klientin të zgjedhë artikuj duke folur emrin dhe përshkrimin e produktit me zë të lartë. Përveç kësaj, nëse faqja juaj e internetit ka një version alternativ audio në dispozicion (p.sh. për përshkrimet e produktit), ju duhet t'ua siguroni atë klientëve tuaj me aftësi të kufizuara të pamjes për të rritur shanset e tyre për përfundim të suksesshëm.