Duke pasur parasysh vlerësimet e klientëve, jepni një analizë të mendimit të produktit
"Produkti ishte me të vërtetë i mirë, por procesi i instalimit ishte shumë i ngadaltë". "Produkti është me të vërtetë i shkëlqyeshëm, por shërbimi i klientit ishte me të vërtetë i keq".
Ndjenja e komenteve të klientëve është se produkti ishte i mirë, por procesi i instalimit ishte i ngadaltë dhe shërbimi i klientit ishte i keq.