Analizoni të dhënat e dhëna dhe jepni 5 njohuri të zbatueshme
Tabela me të dhëna për frekuencën e ankesave të klientëve
1. Shumica e ankesave të klientëve ndodhin në mbrëmje. 2. Ekziston një tendencë e përgjithshme në rënie në ankesat e klientëve. 3. Klientët kanë më shumë gjasa të përsërisin ankesat e tyre shumë herë. 4. Ka rritje të ankesave të klientëve gjatë ditëve të caktuara të javës. 5. Ekziston një nivel i lartë i ndryshimit në nivelet e ankesave midis vendeve të ndryshme gjeografike.