Më trego për një gabim që bëre në të kaluarën dhe si e kapërceve atë.
Një herë bëra një gabim në keqkuptimin e kërkesës së një klienti që çoi në një dështim të vogël të projektit. Mësova nga ky gabim dhe mora kohë për të kuptuar më mirë nevojat e klientit në mënyrë që të isha më i përgatitur për projektin e ardhshëm. Gjithashtu mora iniciativën për të komunikuar në mënyrë aktive me klientin dhe për të shpjeguar veprimet e mia. Kjo e shndërroi dështimin në një mundësi mësimi dhe përfundimisht në një sukses.