Shpjegoni se si përdoret mësimi i makinës në shërbimin e klientit.
Mësimi i makinës po përdoret gjithnjë e më shumë për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit. Algoritmet e të mësuarit të makinës mund të përdoren për të analizuar të dhënat e klientit për të identifikuar modelet dhe trendet, duke lejuar ekipet e shërbimit ndaj klientit të parashikojnë më mirë nevojat e klientit. Ajo gjithashtu mund të përdoret për të automatizuar proceset e shërbimit ndaj klientit, duke përfshirë analizën e reagimeve të klientit, segmentimin e klientit dhe caktimin e biletave të mbështetjes së klientit. Përveç kësaj, modelet e të mësuarit të makinës mund të përdoren për të përmirësuar chatbotet e shërbimit ndaj klientit, përpunimin e gjuhës natyrore për email-et e mbështetjes së klientit dhe shërbimin proaktiv të klientit duke identifikuar problemet e klientit para se të ndodhin.