Krijo një skicë prej 12 pikave për temën "Komunikimi efektiv".
I. Përshkrimi i komunikimit efektiv A. Përkufizimi i komunikimit efektiv B. Përfitimet e komunikimit efektiv II. Elementet e komunikimit efektiv A. Vendosja e qëllimeve të qarta B. Zhvillimi i linjave të hapura të komunikimit C. Duke marrë parasysh perspektivën e të tjerëve D. Komunikimi joverbal III. Sfidat e komunikimit efektiv A. Aftësitë e dobëta të dëgjimit B. Jo të mjaftueshmeC. Koha e dobët e komunikimit IV. Strategjitë për të përmirësuar komunikimin efektiv A. Përmirësimi i aftësive të dëgjimit B. Komunikimi i qëndrueshëm C. Duke punuar për të kuptuar personin tjetër D. Zhvillimi i besimit V. përmbledhje