Identifiko tri përfitime nga përdorimi i një chatbot në një faqe interneti.
1. Kosto kursime - Chatbots mund të përdoren për të trajtuar pyetjet e klientëve me pak ose aspak kosto, pasi ato kërkojnë pak ose aspak mirëmbajtje ose stafin. 2. Komoditet - Chatbots janë në dispozicion 24/7 dhe mund të sigurojnë përgjigje të shpejta dhe të menjëhershme për pyetjet e klientëve. 3. Shërbim i përmirësuar i klientit - Chatbots mund të trajtojnë pyetje të shumta të klientëve në të njëjtën kohë dhe të ofrojnë shërbim të personalizuar për secilin klient. Ata gjithashtu mund të programohen për të kuptuar nevojat e veçanta të klientëve dhe të përgjigjen në përputhje me të.