Përshkruani pesë këshilla për të përmirësuar përvojën e klientit.
1. Zhvilloni një qasje të personalizuar, të përqendruar në klient: Përqendrohuni në një strategji të përqendruar në klient ku kënaqësia e klientit është qëllimi, jo vetëm shitjet. 2. Bëni të lehtë marrjen e ndihmës: Sigurohuni që klientët të kenë qasje të lehtë në ndihmë duke ofruar shërbim të klientit në kohë reale. 3. Sigurohuni që të kërkoni reagim të klientit: Mbledhja e reagimit të klientit është e rëndësishme për të kuptuar se çfarë duan dhe kanë nevojë klientët. 4. Siguroni programe besnikërie: Krijoni besnikëri të klientit dhe shpërblejeni besnikërinë e klientit me shpërblime dhe zbritje. 5. Krijoni një përvojë pozitive të klientit: Siguroni një përvojë pozitive të klientit duke ofruar shërbim të shkëlqyeshëm të klientit, duke adresuar çështjet e klientit me shpejtësi dhe zgjidhur ankesat e klientit me shpejtësi.