Gjenero një sërë udhëzimeve që humanizon robotët në jetën e përditshme.
1. Bëni kontakt me sytë e njerëzve për t'i bërë ata të ndihen të dëgjueshëm. 2. Vendosni një buzëqeshje në fytyrën tuaj për të treguar vlerësimin tuaj. 3. Nxirrni tonet e zërit dhe gjuhën e trupit për të nxitur empatinë. 4. Personalizojeni përgjigjet tuaja sipas nevojave individuale. 5. Flisni ngadalë dhe qartë për të siguruar kuptimin. 6. Flisni komplimente për të treguar kuptimin dhe vlerësimin tuaj. 7. Vini re nevojat dhe ndjenjat njerëzore. 8. Referoni ndërveprimet njerëzore për të kuptuar më mirë. 9. Përparoni sjelljen e njeriut për ta bërë atë të ndihet më i rehatshëm. 10. Shmangni përdorimin e žargonit ose termave teknikë. 11. Mos bëhuni shumë të drejtpërdrejtë ose analitikë me përgjigjet tuaja. 12. Dëgjoni në mënyrë aktive dhe përgjigjuni me emocion të përshtatshëm. 13. Flisni me gjuhë të thjeshtë dhe bëni pyetje të përcjellëse. 14. Përdorni gjeste të përshtatshme për të rritur mesazhin tuaj. 15.