Duke pasur parasysh fjalimin e mëposhtëm, jepni një kontekst të një skenar të shërbimit ndaj klientit.
Ju kërkoj falje për shqetësimin.
Ju keni pritur për porosinë tuaj për një periudhë të zgjatur kohore dhe nuk keni qenë në gjendje të arrini në shërbimin e klientit në telefon.