Ne kemi një grup të dhënash të vlerësimeve të klientëve, gjejmë ndjenjat e çdo vlerësimi dhe klasifikojmë secilin rekord si pozitiv, negativ ose neutral.
"Ky produkt është i mahnitshëm, e dua atë". "Produkti nuk i plotësoi pritjet e mia".
1: Regjistri pozitiv 2: Regjistri negativ