Krijo një sondazh për kënaqësinë e klientit.
Për të na ndihmuar të kuptojmë më mirë përvojën e klientit tonë, ne do të donim t'ju bënim disa pyetje për përvojën tuaj të fundit të klientit. 1. Sa të kënaqur jeni me produktin që keni blerë nga ne? 2. Sa mirë i trajtuan përfaqësuesit e shërbimit të klientit pyetjet tuaja? 3. Sa e lehtë ishte për ju të gjeni informacion për produktin ose shërbimin në faqen tonë të internetit? 4. Sa shpesh vizitoni faqen tonë të internetit? 5. A keni ndonjë sugjerim për ne për të përmirësuar përvojën tuaj të klientit? 6. A do t'i rekomandoni produktin ose shërbimin tonë një miku ose koleg? 7. Sa ka gjasa që të vazhdoni të përdorni produktin ose shërbimin tonë në të ardhmen?