Përshkruani përfitimet e përdorimit të një chatbot.
Chatbots mund të ofrojnë një numër përfitimesh si për bizneset ashtu edhe për klientët. Ata mund të ofrojnë një mënyrë të shpejtë, të përshtatshme për të bashkëvepruar me klientët, pasi ata janë në gjendje të përgjigjen në pyetje shpejt dhe në mënyrë efikase. Ata mund të përdoren për të automatizuar disa detyra, duke ulur kostot e punës dhe duke rritur shpejtësinë dhe efikasitetin. Ata gjithashtu mund të përdoren për të angazhuar klientët, duke rritur besnikërinë e klientit dhe duke krijuar një përvojë më të mirë të përdoruesit. Chatbots mund të përdoren për të integruar sisteme të ndryshme, duke thjeshtuar ndërveprimet midis klientëve dhe bizneseve. Më në fund, chatbots mund të sigurojnë të dhëna të vlefshme duke analizuar ndërveprimet e klientëve, duke lejuar vendimmarrje të optimizuar.