Përgjigju në email si përfaqësues i kompanisë
Përshëndetje, sapo kam porositur një palë këpucë nga dyqani juaj, por nuk ka mbërritur ende. A mund të më thoni kur do të vijë? Faleminderit.
Të dashur klient, Faleminderit për blerjen tuaj nga dyqani ynë! Na vjen keq për vonesën në dërgimin e porosisë suaj dhe ne do ta shqyrtojmë atë. Ju lutemi na jepni pak kohë për të hetuar shkakun e vonesës dhe ne do t'ju kthehemi sa më shpejt të jetë e mundur me një përditësim dhe do t'ju dorëzojmë porosinë sa më shpejt të jetë e mundur. Ne kërkojmë falje për çdo shqetësim të shkaktuar dhe ju falënderojmë për durimin tuaj. Sinqerisht, Emri i kompanisë