Gjenero një email për t'i dërguar një klienti që ka kërkuar rimbursim.
Ju faleminderit që na e keni sjellë këtë çështje në vëmendje. Ne kërkojmë falje për çdo shqetësim të shkaktuar dhe dëshirojmë t'ju ofrojmë një rimbursim të plotë për blerjen tuaj. Ju lutemi na tregoni nëse ka diçka tjetër që mund të bëjmë për të zgjidhur këtë problem. Ne e vlerësojmë mirëkuptimin tuaj. Sinqerisht, [Emri]