Përshkruani se si IA mund të ndihmojë në përmirësimin e përvojës së shërbimit të klientit.
Shërbimi i klientit i fuqizuar nga AI mund të përmirësojë përvojën e klientit duke ofruar përgjigje të automatizuara për pyetjet e shpeshta dhe duke personalizuar preferencat e klientit. Përveç kësaj, AI mund të përdoret për të automatizuar detyra të tilla si segmentimi i klientit, përpunimi i gjuhës natyrore për analizën e ndjenjës dhe rekomandimet inteligjente. Sistemet e fuqizuar nga AI gjithashtu mund të ofrojnë njohuri në kohë reale në sjelljet e klientëve dhe të angazhojnë klientët në biseda me dialogë të gjuhës natyrore. Duke shfrytëzuar AI, kompanitë mund të ofrojnë një shërbim më të shpejtë, më të njohur dhe më të personalizuar për klientët që përmirëson kënaqësinë e klientit.