Gjenero një listë të problemeve që teknologjia mund t'i zgjidhë.
Problemet që mund të zgjidhen me teknologji përfshijnë: përforcimin e proceseve, zvogëlimin e gabimeve njerëzore, përmirësimin e komunikimit, krijimin e efikasitetit në operacione, përmirësimin e qasjes në informacion, automatizim të detyrave manuale dhe ndihmën në analizën e të dhënave.