Shpjegoni se si përpunimi i gjuhës natyrore përdoret për të ndihmuar biznesin
Përpunimi i gjuhës natyrore (NLP) është një nënfushë e inteligjencës artificiale që përdor algoritme për të interpretuar dhe analizuar fjalën njerëzore. Ajo mund të ndihmojë bizneset të automatizojnë shërbimin e klientit, të përmirësojnë rezultatet e motorëve të kërkimit dhe të analizojnë reagimet e klientit në kohë reale. NLP gjithashtu mund të përdoret për të krijuar përmbajtje më efektive dhe të rëndësishme, për të gjeneruar përmbledhje automatike dhe për të analizuar tekstin për të përcaktuar ndjenjat e klientit. Përveç kësaj, NLP mund të përdoret për të automatizuar detyrat e shërbimit të klientit si përgjigja e pyetjeve, mbështetja automatike dhe klasifikimi i klientit.