Shkruaj një listë pyetjesh që mund të ndihmojnë një klient të diagnostikojë një problem teknik që po përjeton.
Klienti ka probleme me printerin e tij.
A janë lidhur kabllot e printerit në mënyrë të sigurt? A ka printeri energji të mjaftueshme? A ka printeri bojë dhe/ose toner të mjaftueshëm? A ka ndonjë mesazh gabimi që shfaqet në ekranin LCD të printerit? Cila është markë dhe modeli i saktë i printerit? A është instaluar dhe i azhurnuar softueri i shoferit të printerit? A keni provuar të vendosni përsëri printerin? A keni provuar të shtypni një faqe testimi? A ka ndonjë pengesë në tavolinën e ushqimit të letrës? A keni provuar një punë të ndryshme të printimit? A ndodh problemi vetëm me lloje të caktuara të mediave të printerit? A janë cilësimet e printerit të sakta për punën që po përpiqeni të shtypni? A ndodh problemi me lidhjet me tela dhe pa tela? A ka një problem me rrjetin ose lidhjen e pajisjes me printerin? A keni provuar për ndonjë konflikt softueri në pajisjen tuaj? A keni probleme të ngjashme të printimit me një printer tjetër në të njëjtën rrjet?