Gjenero një listë me pesë aftësi të kërkuara për një menaxher të shërbimit ndaj klientit.
Pesë aftësitë e kërkuara për një ekzekutiv të shërbimit ndaj klientit janë: 1. aftësi të shkëlqyera komunikimi 2. aftësi për zgjidhjen e problemeve 3. durim dhe diplomaci 4. vendimmarrje e shpejtë dhe efektive 5. aftësia për të qëndruar i qetë në situata të vështira.