Jep dy shembuj se si mund të përmirësohet një produkt softuerik.
- Shtimi i veçorive në softuer që mund t'i ndihmojnë klientët të rrisin produktivitetin. - Përmirësimi i ndërfaqes ekzistuese të përdoruesit ose krijimi i një të re për ta bërë përvojën e përdoruesit më të qetë.