Krijo një dokument teknik të projektimit për këtë veçori chatbot.
Chatbot duhet të jetë në gjendje të përgjigjet pyetjeve për produktet e një kompanie.
Dokumenti i mëposhtëm përshkruan dizajnin teknik për një veçori chatbot që do t'u mundësojë përdoruesve të bëjnë pyetje rreth produkteve të një kompanie. Chatbot do të përmbajë një bibliotekë të njohurive të produktit nga të cilat mund të nxjerrë për t'u përgjigjur pyetjeve të përdoruesve. Biblioteka do të azhurnohet manualisht pasi informacioni i ri i produktit të bëhet i disponueshëm. Chatbot do të përdorë teknologjinë e përpunimit të gjuhës natyrore (NLP) për të interpretuar gjuhën e përdoruesit dhe për ta hartuar atë në bibliotekën e njohurive të produktit. Algoritmet do të analizojnë gjuhën e përdoruesit dhe do të përpiqen të kuptojnë se çfarë lloji i informacionit të produktit kërkohet, pastaj do të kërkojë të dhënat përkatëse në bibliotekë. Pasi të gjendet një përputhje, chatbot do të gjenerojë një përgjigje bazuar në të dhënat që ka marrë. Përgjigja mund të personalizohet duke përdorur shabllone të paracaktuara që lejojnë futjen e detajeve dhe imazheve të produktit. Së fundi,