Vlerësoni përshkrimin e dhënë të punës dhe identifikoni tre pikat e forta të rolit.
Kjo është një pozicion emocionues për një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit, i cili do të jetë përgjegjës për përgjigjen e pyetjeve të klientit, përpunimin e porosive dhe trajtimin e ankesave.
Pikat e forta të këtij roli përfshijnë: 1. Niveli i lartë i ndërveprimit me klientin, i cili lejon një kuptim më të thellë të nevojave dhe pritjeve të klientit. 2. Mundësia për të demonstruar aftësi të forta organizative dhe zgjidhjeje të problemeve duke përpunuar porositë dhe adresuar ankesat. 3.