Ndërtova një chatbot për shërbimin e klientit
Ndërtimi i një chatbot për shërbimin e klientit kërkon krijimin e një sistemi që është i aftë të kuptojë pyetjet e klientit dhe të sigurojë përgjigje të sakta, në kohë. Për të krijuar një chatbot efektiv, do të duhet të ndërtoni një sistem përpunimi i gjuhës natyrore që mund të kuptojë pyetjen e klientit, të hyjë në një bazë të të dhënave të përgjigjeve të shërbimit të klientit, dhe pastaj të gjenerojë një përgjigje për klientin në një mënyrë bisedë, miqësore. Përveç kësaj, mund të duhet të integroni chatbot me sisteme shtesë, të tilla si një zgjidhje CRM, në mënyrë që të gjenerojë një përgjigje më të përshtatur.