Duke pasur parasysh një vlerësim të klientit, modifikoni gjuhën që të tingëllojë më pozitivisht.
Produkti ishte i mirë, por shërbimi për klientët ishte i tmerrshëm.
Produkti ishte i kënaqshëm, dhe shërbimi ndaj klientit ishte nën nivelin normal, megjithatë, ne jemi të sigurt se ata do të marrin hapa për të siguruar që kjo të mos ndodhë përsëri në të ardhmen.