I propozoni dy zgjidhje të mundshme një kompanie që dëshiron të përmirësojë shërbimin ndaj klientit.
1. Zbatimi i një sistemi të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM) për të mbajtur gjurmë të komunikimeve të klientëve, për të zgjidhur problemet e shërbimit më shpejt dhe për të menaxhuar më efikasisht të dhënat e klientëve. 2. Ofrimi i një shërbimi mbështetës të bisedës live për të përgjigjur pyetjet e klientëve dhe për të ofruar ndihmë në kohë reale.