Krijo një sondazh që mund të përdoret për të matur kënaqësinë e klientit.
Në një shkallë prej 1 deri në 5, sa jeni të kënaqur me shërbimin e ofruar? 1. Shumë i pakënaqur 2. disi i pakënaqur 3. Neutral 4. disi i kënaqur 5. shumë i kënaqur