Përshkruani përdorimin e analizës së ndjenjave në fushën e marketingut.
Analiza e ndjenjave është një teknikë e përdorur në fushën e marketingut për të zbuluar tonin emocional të reagimeve të klientit. Ajo mund të përdoret për të fituar njohuri në ndjenjat e klientit dhe për të siguruar strategji më të synuara të marketingut. Duke analizuar rishikimet e klientit, postimet e mediave sociale, emailet dhe komunikimet e tjera, tregtarët mund të përdorin analizën e ndjenjave për të kuptuar më mirë nevojat dhe pritjet e klientit. Kjo u lejon tregtarëve të përshtatin fushatat e tyre për të përmbushur më mirë nevojat e klientëve të tyre.