Emëroni 4 teknika për t'u përdorur kur keni të bëni me një klient të vështirë.
1. Qëndroni të qetë dhe profesionalë 2. Dëgjoni dhe kuptoni ankesat e tyre 3. Bëni pyetje për të vërtetuar problemin e tyre 4. Ofroni një zgjidhje ose kompromis të kënaqshëm