Si mund të ndihmojë një biznes përdorimi i një sistemi të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM)?
Përdorimi i një sistemi të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM) mund të ndihmojë një biznes në shumë mënyra. Mund të përdoret për të gjurmuar të dhënat e klientëve dhe për të marrë njohuri për nevojat dhe preferencat e klientëve, për të thjeshtuar proceset e shërbimit të klientëve, për të siguruar komunikim dhe mbështetje më të mirë, për të ndërtuar marrëdhënie më të mira me klientët dhe për të krijuar fushata të personalizuara të marketingut që mund të synojnë më mirë klientët e duhur.