Si mund të përdorin bizneset teknologjinë e AI për të optimizuar shërbimin ndaj klientëve?
Bizneset mund të përdorin teknologjinë e AI për të optimizuar shërbimin ndaj klientit duke përdorur përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) dhe algoritmet e të mësuarit të makinës për të njohur kërkesat e klientit dhe për të ofruar përgjigje të personalizuara. Mjetet e shërbimit ndaj klientit të fuqizuar nga AI gjithashtu mund të njohin pyetjet e zakonshme të klientit dhe të sugjerojnë automatikisht përgjigje, duke zvogëluar kohën e përgjigjes dhe duke përmirësuar kënaqësinë e klientit. AI gjithashtu mund të përdoret për të synuar më mirë nevojat e klientit, duke lejuar kompanitë të ofrojnë produkte dhe shërbime më të rëndësishme.