Cilat pyetje duhet të bëhen për të vlerësuar një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit?
Pyetjet që mund të bëhen për të vlerësuar një Përfaqësues të Shërbimit të Klientit përfshijnë: Si do të trajtonit një situatë të vështirë të klientit? Si i mbani gjurmët pyetjeve dhe ankesave të klientit? Si siguroni kënaqësinë e klientit? Si i trajtonit reagimet e klientit? Cila është përvoja juaj në zgjidhjen e problemeve dhe zgjidhjen e problemeve? A jeni të njohur me politikat dhe standardet e shërbimit të klientit të kompanisë?