Krijo një skenar që një përfaqësues i shërbimit të klientit mund të përdorë kur përgjigjet në një çështje të klientit.
Klienti thotë: porosisë time po i duhet shumë kohë për të ardhur.
Faleminderit që na e keni sjellë këtë në vëmendje. E kuptoj që jeni të shqetësuar për kohëzgjatjen e kohës që duhet për të arritur porosi juaj. Më lejoni ta shikoj këtë për ju dhe do të sigurohem që t'ju informoj sapo të kem një përgjigje. Ju kërkoj falje për shqetësimin që ju shkaktoi dhe ju falënderoj për durimin tuaj. A ka diçka tjetër me të cilën mund t'ju ndihmoj?