Analizoni bisedën e mëposhtme dhe sugjeroni dy mënyra për të përmirësuar.
Xhili: Jo shumë mirë, u grindëm me motrën time.
Xhami: Po, si je? Xhil: Jo shumë mirë, kam pasur një grindje me motrën time. Dy gjëra që duhet të përmirësohen: - Përdorimi i një gjuhe më simpatike, p.sh. "Më vjen keq që e dëgjova këtë" ose "Çfarë ndodhi?". - Bëni pyetje të mëtejshme nëse është e përshtatshme, p.sh. "Si ndiheni tani?" ose "A mund të ndihmoj në ndonjë mënyrë?".