Shkruani një email duke i kërkuar falje një klienti për dorëzimin e vonuar të porosisë së tij.
Të dashur klient, ne kërkojmë falje për shqetësimet e shkaktuara nga vonesa në dorëzimin e porosisë suaj. Ne kuptojmë se ju keni pritur dorëzimin tuaj dhe na vjen keq që nuk mund të përmbushet në kohë. Ne marrim përgjegjësinë e plotë për vonesën dhe po punojmë shumë për të siguruar që kjo të mos ndodhë përsëri. Ne shpresojmë që të pranoni faljet tona të sinqerta. Sinqerisht, Kompania XYZ