Vlerësoni argumentin e mëposhtëm: Është e rëndësishme të përqendroheni në përvojën e klientit.
Argumenti është i saktë dhe i vlefshëm. Përqendrimi në përvojën e klientit është jashtëzakonisht i rëndësishëm në tregjet e sotme konkurruese. Ofrimi i një përvoje pozitive për klientët mund të çojë në besnikëri dhe rritje të shitjeve. Investimi në përvojën e klientit është një mënyrë efektive për të ndërtuar marrëdhënie të forta me klientët dhe për të siguruar që ata të vazhdojnë të kthehen.