Cili është mënyra më e përshtatshme për t'iu përgjigjur një klienti të vështirë?
Mënyra më e përshtatshme për t'iu përgjigjur një klienti të vështirë është të qëndrosh i qetë dhe profesionist dhe të përpiqesh të kuptosh shqetësimet e tij.