Krijo një listë të aftësive të nevojshme për t'u bërë menaxher efektiv
1. Aftësitë efektive të komunikimit 2. Aftësitë e udhëheqjes 3. Aftësitë për zgjidhjen e problemeve dhe mendimin kritik 4. Aftësitë ndërpersonale 5. Aftësitë për marrjen e vendimeve 6. Aftësitë për menaxhimin e kohës 7. Aftësitë për delegacion 8. Aftësitë për negociata 9. Inteligjenca emocionale 10. Aftësia për të zhvilluar dhe motivuar anëtarët e ekipit.