Përmirësoni një plan komunikimi për të trajtuar ankesat e klientëve.
Një plan komunikimi për të adresuar ankesat e klientit duhet të përshkruajë hapat që duhet të ndërmerren kur përgjigjet ndaj një ankese. Ky plan duhet të përfshijë krijimin e politikave të kompanisë për trajtimin e ankesave të klientit, trajnimin e stafit për të trajtuar ankesat, krijimin e një sistemi për të trajtuar reagimet e klientit dhe sigurimin e përgjigjeve në kohë dhe të sakta për klientët.