Përshkruani katër hapat e procesit të zgjidhjes së problemeve.
Katër hapat e procesit të zgjidhjes së problemeve janë: 1) Përcakto problemin; 2) Gjenero zgjidhje të mundshme; 3) Vlerëso opsionet dhe zgjidh zgjidhjen më të mirë; dhe 4) Zbatoni zgjidhjen. Hapi i parë përfshin të kuptuarit e problemit dhe të sqaruarit e tij duke identifikuar shkakun dhe efektin. Hapi i dytë përfshin brainstorming dhe gjenerimin e zgjidhjeve të mundshme që përfshijnë zgjidhje afatshkurtra dhe afatgjatë. Për hapin e tretë, është e rëndësishme të vlerësohen të mirat dhe të këqijat e çdo zgjidhjeje. Më në fund, hapi i fundit përfshin zbatimin e zgjidhjes së zgjedhur duke marrë hapat e nevojshëm për ta vënë atë në lëvizje.