Duke pasur parasysh kërkesën, sugjero dy zgjidhje të mundshme.
Klientët nuk janë në gjendje të gjejnë produktin që kërkojnë në faqe interneti.
Zgjidhje të mundshme: 1. Të përditësohet faqja e internetit me informacionin e saktë të produktit. 2. Të shtohet një funksion kërkimi që i mundëson klientëve të gjejnë lehtësisht produktin përkatës.