Cilat udhëzime mund të përdoren për të përcaktuar metodat më të mira për të trajtuar një situatë të caktuar?
Menaxhimi i konflikteve mes anëtarëve të ekipit
Kur menaxhoni konfliktet midis anëtarëve të ekipit, është e rëndësishme të përdorni udhëzimet e mëposhtme: 1) Krijoni një hapësirë të sigurt për anëtarët e ekipit për të shprehur pikëpamjet dhe mendimet e tyre. 2) Mundohuni të ri-kufronizoni konfliktin nga një nivel individual në një nivel kolektiv. 3) Inkurajoni anëtarët e ekipit të dalin me zgjidhjet e tyre. 4) Inkurajoni dëgjimin aktiv dhe përpiquni të kuptoni pikëpamjen e personit tjetër. 5) Bëni pyetje për të sqaruar keqkuptimet dhe mos bëni supozime. 6) Mbani një mendje të hapur për të gjitha zgjidhjet e mundshme. 7) Mos harroni të merrni përgjegjësi personale - vlerësoni se si çdo individ mund të marrë përgjegjësinë për një rezultat të veçantë.