Si mund të mbledhin dhe analizojnë bizneset të dhënat e klientëve?
Bizneset mund të mbledhin të dhëna të klientit duke përdorur sondazhe, duke ndjekur ndërveprimet e klientit dhe duke studiuar sjelljen e klientit. Pasi të jenë mbledhur të dhënat, bizneset mund të përdorin analiza të përparuara për të interpretuar të dhënat dhe për të identifikuar tendencat. Këto të dhëna më pas mund të përdoren për të krijuar profile të klientit, për të marrë vendime të informuara dhe për të përmirësuar shërbimin dhe kënaqësinë e klientit.