Përshkruani procesin e shërbimit ndaj klientit.
Procesi i shërbimit ndaj klientit zakonisht përfshin pesë hapa. 1. Përshëndetja e klientit <unk> kjo përfshin krijimin e një marrëdhënieje miqësore me klientin dhe gjetjen e nevojave të tyre. 2. Kuptimi i problemit <unk> agjenti i shërbimit ndaj klientit do të vlerësojë problemin e klientit dhe do të përcaktojë mënyrën më të mirë për ta zgjidhur atë. 3. Ofrimi i një përgjigjeje <unk> pasi agjenti të ketë identifikuar problemin, ata do t'i ofrojnë klientit përgjigjen ose zgjidhjen më të mirë, duke e përshtatur atë me situatën e tyre unike. 4. Ndiqja <unk> pasi klienti të ketë marrë përgjigjen, agjenti i shërbimit ndaj klientit do të punojë për të siguruar që nevojat e tyre të plotësohen duke ndjekur dhe konfirmuar se çështja është zgjidhur. 5.