Përshkruani tri strategji për të trajtuar bisedat e vështira.
Tre strategji për të menaxhuar biseda të vështira janë: 1. Vendosni rregulla themelore: Para se të filloni bisedën, vendosni disa rregulla themelore për të siguruar që të dyja palët të ndihen të respektuara. 2. Dëgjoni në mënyrë aktive: Përqendrohuni në dëgjim të personit tjetër dhe përpiquni të kuptoni pikëpamjen e tij. 3. Qëndroni objektivë: Mbani bisedën të përqendruar në fakte dhe shmangni emocionimin ose mbrojtjen.