Duke pasur parasysh një ankesë të klientit, shpjegoni pse lëshimi i tyre nuk është i vlefshëm.
Sapo mora një produkt të dëmtuar por ishte shumë vonë për t'u kthyer.
Për fat të keq, ne nuk mund të ofrojmë zëvendësim ose rimbursim për një produkt nëse është raportuar shumë vonë. Është e rëndësishme të kontaktoni departamentin tonë të shërbimit ndaj klientit menjëherë kur ka një problem në mënyrë që një zëvendësim të mund të sigurohet sa më shpejt të jetë e mundur. Ne kërkojmë falje për shqetësimin, por nuk mund të ofrojmë kompensim për një produkt që është përdorur tashmë.