Bëni një listë me pesë përmirësime për të përmirësuar përvojën e klientit.
1. Siguroni komunikim të qartë dhe të qëndrueshëm përmes kanaleve të shumta. 2. Ofroni fleksibilitet në zgjedhjen e metodës së pagesës. 3. Zbatoni një program shpërblimi të klientit. 4. Jepni klientëve aftësinë për të gjurmuar porositë e tyre. 5. Gjenerojeni rekomandime të personalizuara bazuar në blerjet e kaluara.