Më jep katër sugjerime për të përmirësuar kënaqësinë e klientëve.
1. Përgjigjuni shpejt pyetjeve dhe reagimeve të klientëve. 2. Sigurohuni që shërbimi ndaj klientëve të jetë miqësor dhe i dobishëm. 3. Dëgjoni reagimet e klientëve dhe përdorni ato për të përmirësuar produktet dhe shërbimet. 4. Ofroni shpërblime dhe zbritje për klientët besnikë.