Përshkruani rëndësinë e segmentimit të klientëve.
Segmentimi i klientit është një proces i ndarjes së klientëve në grupe domethënëse dhe të dallueshme bazuar në karakteristika të caktuara, të tilla si industria, demografike, gjeografike, interesa, etj. Është e rëndësishme që bizneset të kenë informacion mbi klientët e tyre për të kuptuar nevojat e tyre, për të përshtatur ofertat e tyre dhe për të synuar në mënyrë efektive aktivitetet e tyre të marketingut. Përveç kësaj, segmentimi mund të ndihmojë bizneset të vlerësojnë kthimin e tyre në investime.