Emëroni tre këshilla për të përmirësuar përvojën e klientit.
1. Vendosni një sistem të reagimit të klientit për të gjetur se çfarë mendojnë klientët për produktin ose shërbimin. 2. Personalizoni përvojën e klientit duke iu drejtuar klientëve me emër, duke u angazhuar me interesat e tyre dhe duke kuptuar nevojat e tyre. 3. Përdorni të dhënat e klientit për të segmentuar klientët, duke i synuar ata me përmbajtje të përshtatshme dhe duke personalizuar përvojat e tyre.