Përshkruani se si analiza e të dhënave të dhëna mund të përdoret për të përmirësuar efikasitetin e një biznesi.
Seti i të dhënave përfshin informacione për reagimet e klientëve të mbledhura nga sondazhet.
Analizimi i reagimeve të klientëve është thelbësor për përmirësimin e efikasitetit të një biznesi. Seti i të dhënave ofron njohuri për preferencat dhe mendimet e klientëve, të cilat kur analizohen mund të përdoren për të identifikuar fushat e mundësive që mund të ndihmojnë biznesin të tejkalojë pritjet e klientëve. Për shembull, reagimet e klientëve mund të përdoren për të vlerësuar efektivitetin e fushatave të marketingut, për të informuar zhvillimin e produkteve dhe shërbimeve, për të përmirësuar shërbimin e klientëve dhe për të zhvilluar strategji më të forta të segmentimit të klientëve. Të dhënat gjithashtu mund të përdoren për të optimizuar përvojën e klientit, duke ndihmuar biznesin të dallohet në një treg konkurrues dhe të nxisë besnikëri pozitive të klientëve.