Cili është ndryshimi midis aftësive të forta dhe të buta?
Aftësitë e rënda janë aftësi specifike, të mësoeshme që mund të përcaktohen dhe maten, të tilla si shtypja, shkrimi, matematika, kontabiliteti dhe programimi. Aftësitë e buta janë atribute personale që i mundësojnë dikujt të bashkëveprojë në mënyrë efektive dhe harmonike me njerëzit e tjerë, të tilla si aftësitë e dëgjuesit, inteligjenca emocionale, empatia, komunikimi dhe negociata.