Projekto një asistent virtual për një rast përdorimi të shërbimit të klientit.
Një asistent virtual i shërbimit të klientit duhet të jetë i pajisur me procese të automatizuara për të ndihmuar klientët shpejt dhe në mënyrë efikase. Kjo mund të përfshijë sigurimin e zgjidhjes së problemeve të automatizuara, udhëzuesit interaktivë të ndihmës, një seksion FAQ dhe forma për klientët për të plotësuar për ndihmë të mëtejshme. Asistenti duhet të jetë në gjendje të kuptojë gjuhën natyrore dhe të sugjerojë zgjidhje të mundshme në një përpjekje për të zvogëluar kohën e shpenzuar në pyetjet e klientit. Ajo gjithashtu duhet të ketë aftësinë për të identifikuar ndjenjat e klientit dhe për të siguruar përgjigje të përshtatshme në përputhje me këtë.