Si i jep një bot një përgjigje një pyetjeje?
Një bot zakonisht përdor përpunimin e gjuhës natyrale (NLP) për të analizuar pyetjen dhe për të gjeneruar një përgjigje të përshtatshme. Ajo indekson përmes bazës së saj të njohurive dhe përdor algoritme për përputhje të tekstit për të gjetur përgjigjen më të rëndësishme për pyetjen. Ky përgjigje pastaj paraqitet për përdoruesin në një mënyrë të qartë dhe të shkurtër.