Përshkruani strategjinë e shërbimit ndaj klientit që duhet të marrë një biznes.
Një biznes duhet të përpiqet të sigurojë shërbim të shkëlqyeshëm për klientët e tyre. Kjo përfshin sigurimin e stafit të njohur që mund të përgjigjen në pyetje dhe të ndihmojnë klientët të gjejnë produktet që u duhen. Ajo gjithashtu duhet të përfshijë sigurimin që klienti të marrë porositë e tyre në mënyrë të përshtatshme, të përgjigjet shpejt në pyetjet e klientëve, të komunikojë në mënyrë proaktive me klientët për të zgjidhur çdo çështje të mundshme dhe të sigurojë që klientët të ndihen të vlerësuar dhe të respektuar. Përveç kësaj, një strategji e shërbimit ndaj klientëve duhet të përfshijë ofrimin e klientëve me shpërblime kuptimplote që tregojnë vlerësimin e tyre për patronazhin e tyre.