Duke pasur parasysh një fjali, jepni një shembull se si fjala mund të përdoret në një bisedë
Është e rëndësishme të jesh miqësor dhe i sjellshëm.
Mund të thuash "Mendoni të jeni miqësorë dhe të sjellshëm kur flisni me klientët, është me të vërtetë e rëndësishme". në një bisedë me punonjësit për t'u kujtuar atyre të jenë të sjellshëm.