Gjeni një shembull të një kompanie që përdor ML për shërbimin e automatizuar të klientit
Amazon është një shembull i një kompanie që përdor ML për shërbimin e automatizuar të klientit. Asistentja virtuale Alexa e Amazon përdor algoritmet ML për të mësuar preferencat e klientit, për t'iu përgjigjur kërkesave të përdoruesit dhe për të bërë rekomandime. Duke shfrytëzuar teknologjitë e AI, Amazon ka qenë në gjendje të krijojë një përvojë të personalizuar të shërbimit të klientit që mund të njohë nevojat e një klienti dhe të përgjigjet shpejt në pyetjet e tyre.