Ju lutemi jepni një shembull se si një kompani mund të përdorë segmentimin e klientëve.
Segmentimi i klientit është procesi i ndarjes së bazës së klientëve në grupe individësh që ndajnë karakteristika, sjellje dhe nevoja të ngjashme. Kompanitë mund të përdorin segmentimin e klientëve për të kuptuar më mirë tregun e tyre të synuar dhe për të përshtatur produktet dhe shërbimet e tyre në përputhje me këtë. Për shembull, një dyqan veshjesh mund të përdorë segmentimin e klientëve për të dalluar midis klientëve që preferojnë të blejnë në dyqan kundrejt atyre që preferojnë të blejnë në internet. Bazuar në këtë informacion, dyqani mund të krijojë fushatë të personalizuara të marketingut që i apelojnë çdo segment të klientëve.