Përshkruani se çfarë është inteligjenca emocionale.
Inteligjenca emocionale (EI) është aftësia për të njohur, kuptuar dhe menaxhuar në mënyrë efektive emocionet në veten dhe të tjerët. Ajo përfshin zhvillimin e vetëdijes, vetëmenaxhimit, empatisë dhe aftësive sociale.