Shpjegoni pse programet e besnikërisë janë një pjesë efektive e mbajtjes së klientëve.
Programet e besnikërisë janë një pjesë efektive e mbajtjes së klientit sepse ndihmojnë në ndërtimin e besimit dhe besnikërisë afatgjatë me klientët. Përmes programeve të besnikërisë, kompanitë mund të shpërblejnë klientët me zbritje, sende falas dhe stimuj të tjerë që ndërtojnë besimin dhe forcojnë besnikërinë e klientit. Duke ofruar këto shpërblime, kompanitë mund të inkurajojnë klientët të vazhdojnë të bëjnë biznes me ta dhe të krijojnë besnikëri të markës. Për më tepër, programet e besnikërisë u japin kompanive mundësinë të mbledhin të dhëna, të analizojnë sjelljen e klientit dhe të fitojnë njohuri të vlefshme të klientit. Me këtë informacion, kompanitë mund të kuptojnë më mirë preferencat dhe nevojat e klientëve të tyre, duke i lejuar ata të përmirësojnë produktet dhe shërbimet e tyre për t'u shërbyer më mirë klientëve.