Krijo një politikë për shërbimin ndaj klientit
Politika e shërbimit ndaj klientit të ABC Company duhet të përfshijë një angazhim për kënaqësinë e klientit duke ofruar shërbim të shkëlqyeshëm dhe duke iu përgjigjur pyetjeve në mënyrë të përshtatshme. Gjithashtu duhet të jetë e qartë se çfarë procesi duhet të ndjekin klientët për të bërë pyetje, si dhe cilat metoda komunikimi pranohen dhe afati kohor i pritur për përgjigjet. Për më tepër, punonjësit duhet të japin përparësi pyetjeve të klientit mbi detyrat e tjera dhe të sigurohen që t'i falenderojnë klientët për biznesin e tyre.