Përshkruani pesë elemente kryesore të shërbimit ndaj klientit.
Pesë elementë kryesorë të shërbimit ndaj klientit janë: 1. Miqësia: Një përfaqësues miqësor i shërbimit ndaj klientit do t'i bëjë klientët të ndihen të mirëpritur dhe të vlerësuar. 2. Dëgjim: Dëgjim aktiv ndihmon klientët të ndjehen të dëgjuar dhe lejon përfaqësuesit e shërbimit ndaj klientit të ofrojnë përgjigje relevante dhe të dobishme. 3. Profesionlizëm: Profesionlizmi ndihmon përfaqësuesit e shërbimit ndaj klientit të dallohen nga konkurrenca dhe të ndërtojnë besim me klientët. 4. Njohuri: Një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit duhet të ketë njohuritë dhe aftësitë e nevojshme për të ndihmuar klientët me pyetjet e tyre. 5. Ndihma: Ndihma e pyetjeve të klientëve dhe sigurimi i kënaqësisë së tyre është thelbësore për një përvojë të suksesshme të shërbimit ndaj klientit.