Përshkruani një shembull se si përdoret analiza e ndjenjave në shërbimin ndaj klientit.
Analiza e ndjenjave mund të përdoret në shërbimin e klientit për të ndihmuar kompanitë të kuptojnë se si ndihen klientët për produktet dhe shërbimet e tyre. Për shembull, kompanitë mund të përdorin analizën e ndjenjave për të gjurmuar reagimet e klientëve në mediat sociale ose vlerësimet e klientëve për të marrë një pasqyrë të përgjithshme se si ndihen klientët për produktin e tyre. Kjo mund të ndihmojë kompanitë të identifikojnë çdo problem potencial dhe të zhvillojnë strategji për të përmirësuar përvojën e klientit.