Përshkruani katër strategji për të trajtuar një person të vështirë.
Ekzistojnë katër strategji thelbësore për të trajtuar një person të vështirë: mbajeni një sjellje të qetë; dëgjoni pa gjykuar; përqendrohuni në çështje, jo në person; dhe kur është e përshtatshme, përdorni humor. Së pari, është e rëndësishme të qëndroni të qetë dhe të mbani qetësinë tuaj kur bashkëveproni me një person të vështirë. Së dyti, është thelbësore të dëgjoni pa ndërprerë ose zemëroheni, pasi kjo do të ndihmojë në krijimin e një mjedisi të mirëkuptimit dhe respektit reciprok.