Krijo një shembull se si një përvojë e mirë e përdoruesit do t'i bëjë përdoruesit të kthehen
Kur një përdorues përdor një produkt ose faqe interneti, duke i ofruar atyre përmbajtje të personalizuar bazuar në blerjet e tyre të mëparshme ose sjelljen e shfletimit mund të krijojë një përvojë të mirë përdoruesi dhe të bëjë ata do të kthehen në të ardhmen.