Epic Games商城

功能特色

该商城可以透过网页浏览器或Epic Games客户端来使用。当前除了提供游戏贩售与游玩之外，暂时没有其他附加功能（诸如游戏成就、讨论区、游戏评价...等等）。从2019年1月开始，商店也提供区域定价与退费机制。未来商店也项目提供玩家评价系统，但游戏开发者可以自行选择是否要激活这项功能，以免发生被误用的情况（例如“评论轰炸”）。云存档、成就、游戏模組等功能预计在2019年内推出，此外也项目推出不同于“传统留言版”的社交机制。不过Epic Games并不想加入类似“Steam交换卡片”的功能，以免出现那种只把虚拟物品的市集交易当作目标的游戏或投机开发者。
Epic Games自家的部分游戏会在该商城独占推出，当前也陆续有其他合作厂商的游戏优先上架，预计2019年下半之后才会开放给所有游戏开发者。Epic Games有时也会资助一些开发者，让他们的游戏在商城中独占发售，并且承诺给予开发者一定的销售保障，假如独占游戏的收入未达门槛，Epic Games会提供相关补偿措施。
此外Epic Games也把“创作者支持项目”（Support-A-Creator program）引进商城，该项目最初源自于《堡垒之夜 大逃杀》。项目内容是针对那些将游戏内容进行二次创作的人们（游戏主播、游戏模組制作者），让这些创作者可以从创作内容的交易中获得一部分抽成。游戏开发者可自行决定与创作者之间的交易分成比例，然后Epic Games会额外提供5%的补助。Epic Games认为该项目有助于开发者推广自己的游戏。
从2018年12月14日开始，每隔两周会提供一款商城中的游戏让玩家限时免费领取，第一款限时免费游戏是《深海迷航》（Subnautica）。

发展历程

在Epic Games商城出现以前，PC游戏的数字发行管道以Valve公司的Steam平台为主流，其他诸如Origin、Uplay、GOG等平台皆未达到竞争优势。Valve对于在Steam上架的游戏一律收取30%的抽成，同时App Store、PlayStation Store等其他数字平台的抽成比例大多也是如此。2017年8月，Epic Games创始人Tim Sweeney表示30%的抽成已不再合适，他认为即使Valve把抽成降低到8%仍旧能获取利润。
2018年12月月初，Epic Games宣布即将推出自家的数字商店以挑战Steam平台。为了对抗Steam平台，首先针对Valve的30%抽成，Epic Games表示将提供更低的12%抽成。另外对于使用虚幻引擎制作的游戏再提供额外5%的抽成减免。经过计算之后，Epic Games认为降低抽成仍足以让他们盈利。此外Epic也提到他们不会强迫上架的游戏添加DRM（数字版权管理）。
2018年12月6日，在游戏大奖的颁奖典礼期间正式推出Epic Games商城，同时宣布有数款独立游戏在商城上架。按照规划，初期商店在Windows与MacOS平台推出，未来将拓展到Android与其他平台。在Android上的目标是透过自家商店来销售产品，不再需要透过Google Play而被额外抽成。相对于普遍的30%抽成，Epic Games商城的12%抽成优势也有可能让Google Play感到压力。另一方面，由于苹果公司在iOS平台拥有垄断地位，当前Epic Games暂时没有机会在iOS上与其抗衡。
早在商城推出之前，其发行策略总监Sergey Galyonkin于2015年创建了Steam Spy网站，该网站专门透过Steam用户的公开个人文件来收集与统计Steam游戏的销售数据。当初他只是将这网站当作次要的经营目标，但这些Steam销售的分析经验确实带给他不少帮助，往后在建构Epic Games商城时便能采用更益于销售的策略。此外，Epic games旗下游戏《堡垒之夜》的成功也是商城推出的助力之一。

反响

在Epic Games商城对外公布的前几天，2018年12月1日，Valve宣布以往Steam平台的30%抽成政策将会进行调整，如果一款游戏在Steam上的销售额超过1千万美元金则抽成会调降到25%、如果超过5千万美元则会调降到20%。这消息引发不少玩家与游戏开发者的议论，有些独立开发者担心Valve此举是为了挽留3A游戏开发者与发行商，而非考量到小型游戏的开发者。
在Epic Games商城公布之后，有些媒体认为该新兴平台的政策将会对Steam造成一定冲击，同时透露出近年来游戏开发商与Steam之间发生的关系变化。此外，一些独立开发者宣布将未发售的新作或已发售的作品转移到Epic Games商城上独占发售、或是限时独占后才会到其他平台上架，有些游戏原本在Steam有上架但在转移到Epic Games商城后便从Steam下架。
2019年1月9日，育碧宣布旗下的《汤姆克兰西：全境屏蔽2》将会透过Epic Games商城进行贩售（以及自家的Uplay），并且不会在Steam平台发售，未来也项目在Epic Games商城推出更多自家游戏。这是首次有第三方大厂加入Epic Games商城的行列。
2019年1月29日，发行商Deep Silver宣布原定要在Steam上发售的《地铁：离乡》将改在Epic Games商城独占发售，独占满一年后才会在Steam与其他PC数字平台发售。在Epic Games商城上的定价（美国区）将会比其他数字平台减少10美金。

争议

2019年3月15日，Epic Games Store被用户发现会收集Steam的用户信息，其中包括用户的好友列表、游戏时间、游戏云存档，这些文件被Steam封装在localconfig.vdf文件内，之后会被Epic Games读取并加密保存到Epic Games文件夹。Epic技术副总裁Daniel Vogel对此回应称，该文件仅在用户允许导入Steam好友时，才会发送至Epic，对此解释，有网友测试发现，在同步Steam好友时，该文件根本没有被访问；至于游戏云存档，Daniel Vogel尚未做出解释。而在通用数据保护条例（GDPR）实行后，Steam已经默认将用户的好友列表、游戏时间设置为私密（仅好友）了，这意味着，除非动用本地文件或者向Valve申请授权的API，否则这些信息第三方都是无法获取的。

中国大陆的锁区

Epic games商城在创建伊始对中国大陆锁区，当时如果使用中国大陆的VISA信用卡、paypal支付可能会导致封号。后在2019年5月14日解除对中国大陆的锁区（《暴雨》、《超凡双生》和《底特律：变人》等部分游戏仍未解除锁区），并同时支持支付宝与微信支付。