商業生態系統

商业生态系统（Business ecosystem），指一群相互连结，共同创造价值与分享价值的企业。

观念简介

商业生态系统乃引用生物学中生态系统的概念，运用在商业管理领域。事实上，在经济以及管理学界，早已有许多学者以生物学的类比，来探讨经济活动或管理现象。例如，演化经济学以及组织生态学等研究领域，早已分别大量引用生物学上演化以及族群生态学的观念，来探讨经济的变迁，或是组织的变化。演化经济学由生物上的演化过程出发，探讨经济发展的过程，其研究的对象与主题在于经济发展的过程。组织生态学主要类比生物学中的族群生态学，分析单位为组织族群，而研究的主题，在于组织族群整体的现象，如生成率、死亡率等，以及影响这些现象的因素。
而商业生态系统研究和演化经济学以及组织生态学的出发点不同。商业生态系统引用的是生态学中生态系统的概念。Tansley（1935）首度提出生态系统的概念，强调生命体（organisms）与物理环境（physical environment）不可分割，认为两者应视为一个整体（Tansley, 1935）。“商业生态系统”援用了这种整体观，以整体的“系统”为分析单位。
Moore（1993）最早提出“商业生态系统”这个名词，并建议以“商业生态系统”来取代“产业”的观念，因为现今许多的经济活动，都不是在单一产业下进行，而是跨产业的。Moore（1993）所指的“商业生态系统”范围广泛，包含了企业、客户、供应商、主要生产者、竞争者、以及其他的利害关系者。Moore （1993）也提出商业生态系统生命周期的概念，将商业生态系统的生命分为四个阶段：（1）诞生；（2）扩张；（3）领导；（4）自我更新或死亡。在每一个阶段中，企业各有不同的竞争以及合作上的挑战，并应该采取不同的管理行动（Moore , 1993）。Moore（1996）则将先前文章加以扩充，以类似的架构，基于商业生态系统生命周期的四个阶段，分别给予厂商不同的建议。
Gossain & Kandiah （1998）接着引用Moore （1993, 1996）商业生态系统的观念，来强调Internet在现今的资讯经济中所扮演的重要角色。两位作者认为，在Internet兴起之后的网络化经济环境中，组织之间的连结性大幅增高，因此，企业应该善用新的网络科技，与伙伴以及供应商合作，建构新的商业生态系统，以提供新的资讯、产品，及服务，共同为客户创造出新的价值。
到了2004年，Iansiti & Levien （2004a）也以生物上生态系统的类比，来描述商业生态系统。他们认为商业生态系统与生物生态系统类似，其特征为大量松散连结的参与者，而系统中的所有参与者，彼此命运与共。因此，商业生态系统整体的健康极为重要。一个健康的系统，可以使得所有参与者都能够繁衍生息；但如果系统崩溃，所有参与者都会深受其害。Iansiti & Levien （2004a,b）所述之“商业生态系统”，主要是指“一群相互连结，共同创造价值与分享价值的企业”，较Moore（1993）所定义的范围稍窄一些。后续研究者多采用Iansiti & Levien （2004a,b）的定义。