九龍巴士243M線

客量

本线是其中一条青衣区来往荃湾市中心的路线，除了上下班繁忙时间外，非繁忙时间亦有不少乘客到荃湾购物，另外还有不少就读青衣IVE的学生都乘搭本线上下课，虽然青衣IVE曾开办过来往青衣IVE至荃湾站（位于西楼角路，荃湾站E出口对面）的校巴服务，但因为来往荃湾的校巴班次非常疏落，而且服务时间亦非常有限，所以对本线的影响不大（最后校巴公司于2007年9月开始不再提供来往荃湾的校巴服务，改为来往大围站），因此客量在任何时间都相当不俗。
青衣岛一向以来空调服务不多，居民一般喜欢乘搭空调巴士，由于本线开办已是全空调服务，不少乘客愿意付出更多车费及刻意等候本线，不过自2004年10月2日起，43、43B增派空调服务及41M、42M及49X改为全空调服务后，青衣岛居民有更多空调路线可选择，而且本线空调巴士车费稍高，因而导致客量有所下跌；但优势是服务范围较43、43B广泛，及于2001年12月16日起243M线与城隧巴士路线提供八达通转乘优惠，使居民更方便往来新界东北区。
另本线由开办至今使用高地台巴士，至2010年5月23日起，本线换入2辆低地台巴士全日行走，以提升服务质素。