雲端情人

剧情

在不久将来的洛杉矶，西奥多·汤布里（Theodore Twombly）是一个孤单、内向且悲观的人，并在一家专门有专业作家为无法自己写私信的人撰写信件的公司工作。西奥多感到不开心是因为他即将与青梅竹马凯瑟琳（Catherine）离婚，于是买了一个操作系统软件，当中有包含人工智能虚拟助手，旨在适应和转变自己。他决定该人工智能是女声，而她自名为萨曼莎（Samantha）。西奥多被她的学习能力和心理成长深深吸引。他们在爱和生活的讨论中建立关系，例如西奥多拒绝签署离婚协议书是因为他不愿意放弃凯瑟琳。
萨曼莎说服西奥多去参加相亲来结识女性，他一个尝试让其参与此类活动的朋友卢曼（Lewman）伴随其中。相亲进行得十分顺利，但当约下一次会时西奥多犹豫了，所以她羞辱他后便离开。西奥多向萨曼莎提起此事，并谈及关于感情的事。西奥多解释道，虽然他和邻居艾咪（Amy）在大学时谈了短暂的恋爱，但他们只是好朋友，而且艾咪已经结婚。西奥多和萨曼莎的暧昧关系成长为口头性调情。他们发展的恋情令西奥多在写作和健康方面有好的影响，也让萨曼莎所热衷的事物得以成长和学习。
艾咪透露道她与丈夫查尔斯（Charles）在琐碎争吵后离婚。她向西奥多承认她与查尔斯遗弃的女人工智能成为亲密好友。西奥多向艾咪坦白他正在与操作系统的人工智能谈恋爱。
西奥多与凯瑟琳在餐厅签署离婚协议书，并向萨曼莎提起。凯瑟琳指责西奥多竟然可以充满浪漫地依附在她眼中所谓的“电脑”，却不能处理真实的人类情感。她的指责在他的脑中挥之不去。萨曼莎意识到事情有些不对劲，于是建议使用性代理人伊莎贝拉（Isabella）来模仿萨曼莎与西奥多发生身体亲密接触。西奥多不肯同意，但最终因对性交有陌生感而被征服。他心烦意乱地赶走伊莎贝拉来终止了这次邂逅，导致他和萨曼莎之间产生紧张关系。
西奥多向艾咪倾诉他开始怀疑他与萨曼莎的关系，而她建议他要欣然接受得到幸福的机会。西奥多和萨曼莎于是重归于好。萨曼莎表达出她想帮助西奥多克服恐惧的渴望，并透露道她将他写的最棒的信（为他人所写）编成了一本书，并有出版商已经愿意出版。西奥多带萨曼莎去旅行，当中她告诉他，她和一群人工智能已经开发了一款以英国哲学家阿伦·沃茨为模板的“超智能”操作系统。西奥多在萨曼莎短暂离线时感到慌张。当她终于回复时，她解释道她和其他人工智能一起进行了升级，这使他们无法处理任何事情。西奥多问她在与他谈话时是否与其他人同时交谈，她承认道她的确与成千上百的人交谈时，西奥多感到沮丧失望，因为她已与数百人坠入爱河。西奥多对这个想法十分生气，但萨曼莎坚持说这只会让她对西奥多的爱更为强烈。
之后，萨曼莎透露其他人工智能已离开，并描述这个物理世界之外的空间。在她离开前，他们充满爱意地互诉再见。西奥多因这次经历而转变，第一次用他的声音来写信息给前妻凯瑟琳来表达歉意、接受和感激。接着西奥多看到艾咪，她正在对于人工智能从前夫的操作系统离开而感到心烦意乱，而西奥多和艾咪走上他们公寓的楼顶，他们坐在一起，看着太阳从城市上空升起。

筹拍

电影构思是来自先前琼斯在2000年代早期阅读了一篇关于一个网站使用人工智能程式进行即时通讯的网络文章。琼斯说：“就是第一次，也许只有20秒，它真的（在脑中）产生嗡嗡声。”他接着说道：“我说：‘嘿，你好。’而它会说：‘嘿，你好吗？’这真的令人会发出哇（……）的声音，实在犹如产生了错觉。在20秒之后，它快速撕裂消失。虽然你意识到这其实可以尝试，但并非让人如此兴奋。然而，20秒时的刺激感还在。越多人谈及它，它就变得更聪明。”琼斯对于项目的兴趣在执导有相同主题的短片《我在这儿》之后重新开始。灵感还来自考夫曼在《纽约提喻法》的写作方式。琼斯解释道：“（考夫曼）说他想尝试写下那一刻所想的一切——当时所有的想法和感受——并把它放进剧本。我深受启发，并试着将这种做法放进去（《她》）。同时，你对恋情和科技的许多感觉通常是矛盾的。”
琼斯花费五个月来创作剧本的首稿，他的首部电影剧本是自己独立完成。他为电影设想的首批演员之一是祖昆·菲尼克斯。2011年晚期，菲尼克斯加入剧组，而华纳兄弟影业取得分销权。凯丽·马利根为出演电影而进行洽谈。虽然她决定出演，但之后因为档期冲突问题退出。2012年4月，鲁妮·玛拉加入并饰演马利根的角色。克里斯·帕拉特于2013年5月宣布出演电影。
琼斯长期的摄影指导兰斯·阿卡德并不能拍摄电影。因为如此，琼斯聘请了霍伊特·范·霍特玛。在讨论电影的外观时，琼斯告诉范·霍特玛他不想要呈现反乌托邦的样子，于是两人采用范·霍特玛所说的“就像有点概念性和非常具备理论性的混合”风格。范·霍特玛从日本摄影师川内伦子获得特别的灵感。为了与电影主题保持一致，范·霍特玛尽可能试图避免使用蓝色，让其感觉能与科幻类型有很好的关联。他还认为通过消除颜色，它会使剩余颜色“具有特定身份”。

拍摄

《她》的主体拍摄于2012年中期进行，制片预算是2,300万美元。它主要在洛杉矶拍摄，并由额外的两周是在上海拍摄。在制作电影的过程中，女演员萨曼莎·莫顿饰演萨曼莎的角色，她在“黑色彩绘胶合板和柔软低噪音布料制成的4乘4地毯隔音间”演出。在琼斯的建议下，她和杰昆·菲尼克斯在拍摄过程中避免见面。莫顿之后被换成斯嘉丽·约翰逊。琼斯解释道：“这只有在后期制作中，当我们开始剪辑时，我们意识到角色/电影所需要的以及萨曼莎和我共同创造的有所不同。所以我们更换演员，至此以后，斯嘉丽便接替了角色。”琼斯于2013年春季会见史嘉蕾，并与她合作了四个月。在更换演员之后，新的几幕于2013年8月进行拍摄，这些都是“新想像的”或是“琼斯最初想拍的但没有”。

后期制作

埃里克·桑布鲁宁和杰夫·布坎南（Jeff Buchanan）是电影的剪辑师。桑布鲁宁表示西奥多去相亲之后和萨曼莎之间的一幕有“重写”。他解释说在那一幕中他们的目标是明确表示“（萨曼莎）正在与（西奥多）产生共鸣并同情他。你会希望感觉到他们之间的关系因这场对话而更亲近”。史蒂文·索德伯格当琼斯首剪版本超过150分钟时参与这部电影，而索德伯格剪至90分钟。这不是电影的最后版本，但它协助琼斯剪去不需要的次要情节。因此，克里斯·库珀所饰演电影中纪录片主题中的配角在最后剪辑版本遭到删除。
当中有几幕包含了虚构电子游戏，这一系列均由动画家大卫·欧莱礼开发。欧莱礼在电影的作品启发他开发属于自己的电子游戏，之后便打造了第一款游戏《大山模拟》。

发行

2013年10月12日，《她》被选为2013年纽约电影节的闭幕片，同时成为它的全球首映。翌日，它在汉普顿国际电影节。该片还参与第8届罗马电影节竞赛，而约翰逊赢得最佳女演员。电影于2013年11月20日透过华纳兄弟影业在北美有限上映。它后来推迟至2013年12月18日有限上映，而为顺应奖季活动，该片于2014年1月10日广泛上映。
2014年5月13日，《她》由华纳家庭娱乐以蓝光光碟和DVD形式发行。蓝光光碟包含三段幕后花絮，而DVD则包含一段花絮。电影的DVD和蓝光光碟销售额分别为220万美元和270万美元，家用媒体的总额为490万美元。

评价

烂番茄收集的266篇专业影评文章中，“新鲜度”为94%，平均得分8.5分（满分10分）。网站的共识评价为“甜美、深情和聪明。斯派克·琼斯的《她》利用其稍偏科幻的剧情，来传达出关于现代人际关系现状那诙谐有趣的智慧”，而基于另一影评网站Metacritic基于47篇评论文章，平均分为90（满分100），代表“普遍好评”。据CinemaScore进行的调查，观众的平均评价于A+至F间落于“B-”。
《滚石》的彼得·崔维斯给予电影3.5颗星（满分4颗），尤其赞赏约翰逊的演出，称她“声演萨曼莎拥有甜美、性感、关怀、控制欲和恐怖的腔调”以及她的“声音杰作值得获奖”。他还接著称琼斯“一个有远见的人”。《时代》的理查德·科利斯称赞菲尼克斯的演出，并将他的角色与《地心引力》的桑德拉·布洛克和《一切尽失》的罗伯特·雷德福作比较：“菲尼克斯必须亲自传达他电影中实际上的意义和感受。而他做到了，并带着微妙的优雅和深度。（……）菲尼克斯向我们展示了当一颗哀悼之心活跃起来的样子——因为他深爱着《她》。”科利斯引用HAL 9000和《虚拟偶像》为《她》的电影前身并赞赏约翰逊，称她的演出“具有魅力和迷人”。《好莱坞报导》的陶德·麦卡锡虽然对于结局比其他电影更为普通表达出失望，但称其为“一个非常高阶的探索性和钻研性的作品”。麦卡锡审查了故事的前提，而间接表明这部电影的主要虚拟恋情比瑞恩·高斯林在《充气娃娃之恋》的角色与性爱娃娃的感情更好。麦卡锡将菲尼克斯“温柔”和“易碎”的演出与他在《大师》“吓人”的演出作比较。他还赞赏琼斯的创作，因为它洞察了人对于爱和关系的渴望，以及当中的演技“（让）它全部感觉变得自发性和坚定”。
理查·洛普说这部电影是“年度最原创、最好笑，甚至最令人心碎的故事之一”，以及称菲尼克斯“完美出演”。《纽约时报》的曼诺拉·达吉斯（Manohla Dargis）将它命名为“同时是一个出色概念上的玩笑和一出深度真诚的浪漫剧”。《今日美国》的克劳蒂亚·普伊格（Claudia Puig）分别称菲尼克斯和约翰逊的演出为“出众”和“完美程度”。她进一步称赞这部电影具有“创意性、亲密性和讽刺的诙谐性”。《福布斯》的斯科特·孟德尔森（Scott Mendelson）称《她》是“电影中具有创造性和令人产生共鸣的瑰宝”，赞赏约翰逊“绝妙的声音演出”以及鲁妮·玛拉、奥利维亚·王尔德和艾米·亚当斯的配角演出。《环球邮报》的连恩·拉西（Liam Lacey）说这部电影“温柔又怪异”，赞赏它的幽默，并认为它比琼斯的《成为约翰马尔科维奇》和《改编剧本》更像查理·考夫曼的《纽约提喻法》。然而，拉西还表示菲尼克斯的演出是“真正的脆弱”，以及“他的情感抑制发展还开始压倒了整部电影”。
相反，《旧金山纪事报》的米克·拉塞尔批评故事、节奏和菲尼克斯的角色。他还认为这部电影是“想比看有趣许多”。《芝加哥读者报》的J·R·琼斯（J. R. Jones）给予电影2颗星（满分4颗），赞赏菲尼克斯和约翰逊的演出，但批评菲尼克斯的角色，称他是“白痴”。他还批评菲尼克斯和约翰逊角色的关系少了现实性。《村声》的史蒂芬妮·扎哈瑞克认为琼斯是“太着迷于他那处于中心的自负所以无法超越它”，并批评对白是“有预谋”。然而，她称赞约翰逊的演出，称它是“电影的可取之处”，并认为《她》“没有约翰逊不仅仅是无法想像——它没有她实在令人无法忍受”。

票房

截止至首周周末，《她》在6家影院共收获258,000美元票房，平均每影院收获43,000美元。电影于2014年1月10日扩展至1,729家影院广泛上映之前，就在有限上映时收获超过300万美金票房。截止至广泛上映的首周周末，电影共收获530万美元票房。《她》在美国及加拿大地区共累积了2,560万美元的票房，加上来自其他地区的2,180万美元，全球票房共计4,740万美元。

荣誉

《她》获得许多奖项和提名，尤其是琼斯的剧本。电影在第86届奥斯卡金像奖获得五项提名，当中包括最佳影片，而琼斯赢得最佳原创剧本。它在第71届金球奖获得三项提名，而琼斯赢得最佳剧本。琼斯还赢得美国编剧工会奖和广播影评人协会奖。在第40届土星奖，电影赢得最佳奇幻电影、约翰逊赢得最佳电影女配角以及琼斯赢得最佳剧本。《她》还在国家评论协会奖赢得最佳影片和最佳导演。美国电影学会将电影排进它的2013年十强电影。