詹婷怡

被指失职不适任

2018年5月，民意调查纪录受瞩目的台湾未来事件交易所进行“总统与内阁满意度”预测市场价格，詹婷怡因引发民怨而以最低数字垫底。
2018年11月与2019年3月，分别有NCC公务员具名投书媒体批评詹婷怡忙于与业务未必相关的个人公关行程，被指为内部治理出现问题的非常罕见状况。NCC其他委员们则炮轰詹婷怡“独揽大权，专断行事”，未落实委员专业分工，让原先设计的“合议制”变成“咨询制”。
根据瑞典哥登堡大学主持的跨国调查，2018年在全球179个国家中，“遭受外国政府或其代理人假资讯攻击”的程度，台湾为世界第一，受害程度之严重更与其他国家拉开相当大的差距。负责管制媒体的NCC与主委詹婷怡屡屡被各界批评为未尽到监督责任。
2019年3月，在野党时代力量立法委员黄国昌痛批詹婷怡屡屡对可强化NCC在保障媒体多元、防止境外势力透过媒体渗透而危害国家安全所应扮演角色的《媒体垄断防止暨多元维护法》草案“能拖就拖、能混就混”近三年，并抨击NCC未好好利用《卫星广播电视法》罚责重惩散布假新闻及未公平报导之媒体，他愤怒地要求詹婷怡主委别恋栈而应“知所进退下台”。
行政院院长苏贞昌也点名批判国家通讯传播委员会与主委詹婷怡纵容放任特定媒体铺天盖地散布假消息，混淆视听，不但让民众困惑、社会纷扰，还造成受害者，“谁都管不到它，它也什么都不管”，要好好检讨才能终结谣言。
负责监督NCC的立法院交通委员会的民主进步党籍立法委员郑宝清表示业者若在制作新闻及评论时不注意事实查证或违反公平原则，最重可依《卫星广播电视法》处200万元罚缓，可连续裁罚，并可停止该节目或广告，但NCC只开罚散布假讯息的中天和东森各20万元一次，空有尚方宝剑却不会用，还任由中天狂播韩国瑜。他炮轰詹婷怡“在其位，谋其政，不谋其政就不要在其位。”立法委员陈素月表示电视台热门时段的广告费十秒就要价6万，裁罚20万对电视台而言根本不痛不痒。立法委员林俊宪表示3年多来，任何假消息在台湾如入无人之境，尤其很多都针对选举，对社会影响更大，久拖不决的NCC根本是“僵尸单位”，他直指多数人觉得詹婷怡不适任。
立法委员苏巧慧质疑詹婷怡任内共收到上千件成案的新闻内容不公不实投诉案，竟然只有2件被罚。立法委员林静仪抨击詹婷怡与NCC在台湾驻日本外交官苏启诚因假消息自杀后半年多仍无惩处，“照你们这速度，国家都灭亡了，你们大概还在那边研议，我觉得很可悲，也觉得很可耻。”立法委员庄瑞雄亦指NCC是各部会中被委员炮轰最多的部门，几乎所有在第一线跑的立法委员都认为NCC早该有所作为，但詹婷怡却不符外界期待。立法委员李俊俋表示主委是政务官，若没做到、没做好应有的职责就该下台负责。立法委员许智杰呼吁苏贞昌要拿出魄力，依《国家通讯传播委员会组织法》第6条规定“委员有违法、废弛职务或其他失职行为，得由行政院院长予以免职”，将无作为致假讯息充斥而已明显失职的詹婷怡免职。高雄市民进党议员也连署要不处罚假新闻的詹婷怡应立即下台，对长期荒腔走板的NCC内部规范进行检讨。

主动请辞获准

在各方挞伐的压力下，詹婷怡于2019年4月2日证实她已向行政院请辞，行政院随后确认詹已在3月28日主动将辞呈送到行政院，信中感谢苏院长并希望他准许她辞职。考量詹“内外都hold不住”，高层准予于4月3日离职，由国家通讯传播委员会创会时已任职该会的翁柏宗副主委暂时代理主委职务。