三星Galaxy S10

销售情况

三星于4月26日宣布旗下最新旗舰智能手机盖乐世S10在韩国销量已突破100万，盖乐世S10成为最快达到这个里程碑的盖乐世设备。

问题

2019年5月1日，根据外媒消息，一位李姓的韩国用户上传了数张 盖乐世S10 5G 爆炸后的图片，并宣称这部手机在放到桌面上无故自燃，这使得手机的正与背面都有燃烧过的痕迹，而玻璃机身也碎了。根据当事人描述，当他拿起手机后因手机太烫而将它跌到地面。时候这位受害者将这部手机交给官方调查，而三星在调查后拒绝赔偿，认为这起事故是人为所致。根据 Samsung 官方发文，他们已对这部被称为"自燃" 的手机进行了外部检查以及X-ray 扫描，并发现外部受损的痕迹相当明显，而官方也找不到产品自身的缺陷，最终判定这起意外是受到外来因素所造成的。
2019年6月29日，根据微博老回的爆料，在5月26日，有一位中国消费者在京东自营渠道购买了Samsung 盖乐世S10，但是根据该消费者的说法，该手机刚用了一天就无法充电，最后就冒烟炸裂了。虽然事后手机残骸被Samsung 售后收走后，等待一个多月，却没有任何关于官方的消息，最终选择了网络曝光。
2019年10月18日，三星承认盖乐世S10指纹辨识系统有重大缺陷，得以让未注册指纹的用户在指纹识别处通过贴上萤幕保护贴解锁手机。