漫遊

争议案例

澳州男子Kim Anthony Beveridge稍早前往西班牙出公差，在巴塞罗那逗留期间遗失手机，随后在24小时内在当地报警。手机里面的sim卡随后落入疑似诈骗份子手中，在遗失后短短约17.5小时内，就被盗用作转拨数百通跨国诈骗电话和简讯，涉及国际漫游通话时间长达1161小时；受话方和接收简讯对象，大多是位于拉脱维亚。随后Beveridge收到TeleChoice公司发出的电话费账单，金额高达澳币$191,453.25。Beveridge拒绝缴费，TeleChoice遂循法律途径追讨。随后Beveridge一度表示愿意支付澳币$8000和解金了事，但TeleChoice拒绝接受；虽然TeleChoice有调降追讨金额，但仍要追讨AU$34,945，以便抵销该公司因该案而须支付予Telstra Wholesale公司的租线费用。虽然TeleChoice持续追讨，但Victoria州高等法院上诉庭于2017年7月14日裁定，依据服务合约内容，Beveridge不必承担手机被盗后所产生的国际漫游转拨服务费用；上诉庭亦下令TeleChoice须赔偿Beveridge相关讼诉开支。