不确定性降低理论

降低不确定性理论（Uncertainty Reduction Theory），又称初始互动理论（Initial Interaction Theory），属于传播学理论范畴。

   該理論最早由查爾斯·柏格（Charles Berger）和理查德·卡拉伯利兹于1975年提出。
   他們建構這個理論的目的是解釋陌生人在第一次互動时如何使用傳播來降低人們之間的不確定性。
   他们认为，当陌生人初次相遇时，最关心的在于如何在交流过程中消除不确定性，提高交流的可预测性。
   降低不確定性理論包括兩個子過程：
  「預測」預見自己和對方行為選擇的能力；
  “解释”理解自己和对方行为选择的能力。

初始互动关系发展阶段

伯杰和卡拉伯利兹将最初的互动行为分为三个阶段：进入阶段（entry phase）、个人阶段（personal phase），退出阶段（exit phase）。
  在关系发展进入阶段的特点是人际交往规范的突出。交流方式通常是客套的事务性的交流。常见问题是：你是哪里人？或者，你有宠物吗？
  随着交流的深入，陌生人进入第二阶段，个人的阶段。在这一阶段，陌生人开始探索态度、观点和信仰。
  互动发展的最后阶段是退出阶段。在这个阶段中，陌生人可以作出决定继续发展一段互动关系，如果没有互相喜欢，也可以选择不再继续互动。