组织行为学

组织行为学（英语：Human Behavior in Organization），是通过研究一定组织体系内人的心理和行为表现及其规律，从而提高预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的一种社会科学。

从众

个体在行为上的调适，以符合团体的规范。团体的从众压力，是否对个别成员的判断力和态度产生影响？经由所罗门·阿希（Solomon Asch）的实验，结论是：团体规范会压迫成员要顺从（conformity）。因为我们希望成为团体的一分子，并避免与他人有显著的不同，所以舍弃自己的主见而附应团体的意见。
从众行为可以用社会资讯处理理论（Social Information Processing Theory）来解释，这个理论是由杰勒德·R·塞兰尼克（Gerald R. Salancik）和杰弗瑞·菲弗（Jeffrey Pfeffer）在1978年提出，基本的前提是说人是一个有机体，会根据所处的社会背景（social context）和情境（situation）的状况，当成一个资讯来处理，然后调适其个人的态度、行为和信念等等。我们也可以这样说，人们会使用社会环境中他人的价值、规范、期望及行为结果等等资讯，用以引导个人的行为。
因为社会资讯影响一个人的程度可能是不同的，塞兰尼克和菲弗又分为三个不同程度的作用，称之为影响的程序（processes of influence），分别为遵守（compliance）、认同（identification）和内化（internalization）。

角色认同

个人的态度和实际行为能与角色一致，就构成了角色认同（role identity）。当人们发现情境及其要求起了明显的变化时，他们有迅速变换角色的能力。例如：当工会干事升任为领班时，我们可以发现在几个月内，他的态度会从倾向于工会转为倾向管理当局。