索尼

创业初期：从东通工到SONY

1945年10月，井深大在东京日本桥的白木屋百货仓库成立“东京通信研究所”（该址现为COREDO日本桥）。盛田昭夫在井深大的邀请之下加入共同经营，并获得盛田家族经营的酿造厂支持日圆19万资金，于1946年正式成立“东京通信工业株式会社”（简称“东通工”），同时迁址到品川区御殿山（总部至2007年迁离至港区港南），御殿山因而成为日后索尼的发祥地。井深大在其公司“成立意旨书”当中期望要“充分发挥勤勉认真的技术人员的技能，创建一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂”，期待成为“工程师的乐园”。
成立初期经营无法稳定成长，直到10年后的1955年发展当时不被看好的晶体管技术，开发出日本第一部晶体管收音机“TR-55”一举成功，公司营运终于渐入佳境；同年，公司开始以拉丁文“Sonus”及英文词“Sonny boy”组合而成的“SONY”（索尼）做为品牌名称，并以此名称进军美国。1958年，公司更名为“索尼株式会社”。

单枪三束彩色映射管Trinitron

1950年代，索尼的黑白电视虽然大卖，但是却一直没有积极设法进入彩色电视的市场。在这之后的1964年，井深大坚持以良率极低的独自架构“Chromatron”制造彩色电视，导致一部的开发成本高达四十万日圆，进而使得市场的推广极为不顺，仅卖出一万三千部左右，让公司已经到达倒闭的边缘。为此，盛田昭夫更特别透过董事们的关系，从日本开发银行获取六亿五千万日圆的贷款，来因应公司的危机。1966年秋天，井深大终于宣布，其将亲自领导一个开发小组，希望能够创造出SONY专属的彩色映射管。之后，由工程师吉田进想出、宫冈千里实现单枪三束电子枪架构，配合上大越明男所提案的Aperture Grille栅状遮罩，终于成功于1968年4月，开发出称为“Trinitron”的独自彩色映射管。经过再来的强力推进，SONY达成的半年内实用化的艰钜任务，于1968年10月，对日本市场提交世界的Trinitron搭载电视KV-1310，并且在日后一举引爆全球的抢购热潮。盛田昭夫之前自日本开发银行所贷出的巨款，也在3年内迅速得以还清。

Betamax的创造与映射记录规格大战

1970年，索尼与JVC、松下共同发表了专业领域用的“U-Matic”录影系统，正式为日后的录像带格式战揭开序幕，1975年4月16日，索尼发表了全球第一个针对民用市场开发的录影系统Betamax，同时推出了第一款机型－SL-6300，一举让其成为全球性的消费性电子映射大厂。1976年9月，日本JVC亦推出了VHS规格搭载的HR-3300，让松下幸之助决定要松下放弃其独自的系统VX，转而加入VHS阵营。在录像带格式战中，由于VHS透过牺牲画质达到比Betamax更长的录制时长，以及Betamax在索尼不愿意开放规格授权的情况下，VHS以Betamax三倍的速度迅速扩张市场。最后索尼于1988年开始生产VHS录影机，这一年经常被认为是格式战结束的一年。

风靡全球的随身听－WALKMAN

1979年3月，在井深大的要求下，音响部门以记者用的小型录音机“新闻人”（Pressman）修改成体积更小的录音机，在得到许多人称赞其良好的音质评价后，在盛田昭夫的主导下，索尼在1979年7月开始，推出了Walkman随身听，盛田昭夫将Walkman定位在青少年市场，并且强调年轻活力与时尚，并创造了耳机文化，1980年2月开始在全世界销售，并在1980年11月开始全球统一使用“Walkman”这个不标准的日式英文为品牌，直到1998年为止，“Walkman”已经在全球销售突破2亿5000万部。盛田昭夫在1992年10月受封英国爵士，英国媒体的标题是：《起身，索尼随身听爵士》。

收购哥伦比亚电影

索尼在Betamax与VHS影像纪录竞争中惨败后，盛田昭夫认为有必要将最高端的硬件与最先端的内容结合，才能掌握市场。1989年9月25日，在盛田昭夫的主导下，日本索尼陆续并购了CBS的电影与音乐部门（哥伦比亚三星制片和哥伦比亚唱片），使它成为索尼影视娱乐（Sony Picture Entertainment）的旗下子公司。在当时的时空背景下，日本经济大幅成长，奠定了世界第二大经济体的地位，而美国的经济却是走下坡般萎靡不振。其中以日本三菱集团买下纽约的地标洛克斐勒大楼以及索尼公司以60亿美元天价买下哥伦比亚三星电影公司，创下了当时日本最大的一宗海外并购案，被一些美国人视为“日本人入侵美国”。但是，这椿日本历史上金额最高的收购案也一度成为日本历史上亏损额度最高的企业。1980年代末期，爆发了日本泡沫经济危机，而索尼电影事业群也因为票房不佳，而从此惨赔数年，成为当时索尼获利的主要障碍。直到1997年，霍华德·斯金格主导改革，逐渐获利，并于2001年拍摄电影蜘蛛人卖座后，电影事业群终于翻身成为索尼主要的获利支柱。2004年11月，由时任美国索尼董事长-霍华德·斯金格主导，并购历史悠久的米高梅电影公司，成为世界第一大的电影制作公司。

空前成功的PlayStation

由于任天堂公司所出品的红白任天堂主机的成功，促使索尼在1988年宣布与任天堂合作，共同开发超级任天堂用CD-ROM主机。1992年5月在某些原因之下合作破局，久多良木健向当时最高经营决策者大贺典雄全力争取开发新一代游戏机项目，大贺典雄在众多的反对声浪中，强力为久多良木健的游戏机开发项目背书，1993年开始，索尼旗下的“日本索尼音乐”成立索尼计算机娱乐（SCEI），并项目代号《PS-X》开发新一代的CD-ROM游戏主机，全力对抗任天堂所主导的游戏市场。1994年12月3日，SCE正式推出了旗下第一款游戏机－PlayStation（PS），当时的主要对手为世嘉公司同年推出的SEGA Saturn主机。2000年3月4日，推出后继机PlayStation 2（PS2），并以当时最先进的DVD-ROM作为游戏的搭载媒体。2004年12月12日，推出第一款手提游戏机－PlayStation Portable（PSP）。截至2007年3月31日止，PlayStation系列，销售量高达2亿3000万部，成为继Walkman后，全球最为成功的产品。
2006年11月11日，SCE推出PlayStation 3（PS3），搭载蓝光光驱（Blu-ray Disc）以提供1080p高清游戏及影音机能，并内置硬盘及蓝牙无线通信。初期PS3成本过高导致价格高昂、游戏软件不足、多款PS、PS2年代独占的游戏因延期或跨平台等不利因素，使PS3在日本、欧美以及亚洲市场上，销售量一度落后于同世代的任天堂的Wii及微软的Xbox 360。2009年11月，配合低价版PS3上市以及游戏资源逐渐完整，在新一季全球销售量已逆势上扬。截至2011年5月止，全球累计销售量达5000万部。2011年12月19日，SCE推出新一代手提游戏机－PlayStation Vita，与同时期的Nintendo 3DS直接竞争。2013年11月15日，SCE推出PlayStation 4（PS4）。2016年底又相继推出PlayStation 4 Slim与PlayStation 4 Pro。

精神再生，数字、梦想、小孩

在大贺典雄的钦定下，跃过十四位资深董监事与资深元老，索尼在1995年3月22日宣布由默默无闻的出井伸之出任社长，激起媒体记者一片“出井是谁？”的疑问，1995年4月1日上任，也打开了10年的出井伸之数字梦想时代。1995年5月26日，出井伸之在年度管理会议上提出了“精神再生”、“数字、梦想、小孩”两个公司经营方向的愿景与主轴以迎接“数字浪潮”的来临，出井伸之认为索尼卖的是个人体验，我们存在的理由是创造人们的欲望，提供一种梦想。他的结论是：索尼卖的是个人体验，电影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。它们不是维持人类生命的必需品，我们存在的理由是创造人们的欲望，进入他们的生活，提供一种梦想，为了达到这目地，我们得保持充满好奇和欢乐的赤子之心，给予人们一种像孩子般无忧无虑的快乐生活。”“如果不发展出一个崭新的业务模式，索尼将沦为网络操作者零部件供应商。新的索尼产品就应是娱乐、电子和情感的融合。”
在公司的内部改革中，1997年6月，出井伸之导入美国运行董事制度，将原38位董事削减至10人，并提高外部董事的人数，同时定义董事会的功能是“决定索尼集团经营方针及重要事项，并监督各项事业单位所运行的业务。”以电子、游戏、娱乐、金融四大领域，带进数字化、网络化。1996年后索尼陆续推出了CyberShot数字相机、VAIO笔记本电脑、Clie PDA（个人数码助理，已停产）等数字化的产品，并在市场上获得了空前的成功。而在原本收益极差的电影事业群，找来了媒体人霍华德·斯金格，在其改革下营运逐渐好转，而后推出《蜘蛛人》、《卧虎藏龙》等热门影片，娱乐事业群成为索尼的重要获利来源。在2001年4月公布的2000年财报，索尼靠着PlayStation 2的热卖，获得了成立以来的最高获利25亿美元。

陨石坠落般的危机

PlayStation游戏机打败了劲敌任天堂、逼走了SEGA、数字相机领先传统相机品牌、影像接收芯片独占市场、VAIO系列个人计算机热卖。但自2001全球经济衰退、网络泡沫化；1994年发表至今PlayStation开发后已经有10年未再发表独创性的产品；本身在电子领域中因为Walkman不支持MP3格式造成苹果计算机的iPod数字随身听在全球热卖，取代了Walkman原有地位；拥有自傲的特丽珑（Trinitron）技术的WEGA映射管电视而错估液晶电视的发展，使得拥有液晶技术的夏普（Sharp）获取电视影像的领导地位…一连串的决策错误以及电子产品价格不断压缩等因素，使得索尼在2000年得到的空前成功，到了2002年严重受挫。
而另一方面在权力斗争中，资深员工常表示“出井先生的思想太超前了，我们常常跟不上他。”并表达对于出井伸之的不满，而无实质权力的荣誉会长-大贺典雄在其影响力下，出井伸之的并购Palm、苹果公司项目一一遭到封杀。2002年，董事会所通过的人寿保险事业出售美国GE金融的50亿美元交易上，在金融事业群的管理层次结构与员工联合抗争并得到大贺典雄的支持下，交易被草率地终止。
2003年4月，索尼公布2002年财政年度报表，公司巨额亏损的消息披露后，索尼危机开始浮现台面，引发了“索尼震撼”（Sony Shock），索尼股票连续2天跌停25%，并诱发日本股市的高科技股纷纷跳水，带动日经指数大幅下跌，震撼了日本股市，高科技公司的股票纷纷遭到抛售。出井伸之遭受批判“作梦做太久”、“不务正业”声音也不断出现，从过去被评选为“最成功的CEO”沦落成“最差劲的CEO”。2003年12月，出井伸之在《非连续时代》一书中，认为网络的力量就像陨石坠落一样，恐龙因此惨遭灭绝，现在的索尼正有如此的危机存在。当月也发布了期望三年内电子部门盈余可以达到10%的“转型60”改革计划。
2005年3月7日，日本索尼董事会让外界震撼地任命美国索尼董事长霍华德·斯金格出任索尼集团会长兼CEO，并于2005年6月22日正式经由股东大会通过最终投票，成为索尼史上第一位外籍领导人，而备受瞩目的PlayStation开发者-久多良木健不但意外出局，同时也与出井伸之、安腾国威退出董事会，也意味着索尼的出井伸之时代结束。
霍华德·斯金格出生在英国的威尔士，曾任CBS-哥伦比亚广播公司电视新闻记者，他在负责美国索尼公司营运任内，成功重振电影与音乐事业部门，他的首要任务必须完整协调旗下各自为政的部门，改革僵化的传统管理制度，并且改善无法获利的电子部门。由大贺典雄钦定的出井伸之，原本项目要在2006年索尼60周年时退休，却因为无法挽救索尼的财务状况而提前退出，而“转型60”项目也似乎宣告无法完成。对于索尼这家日本企业，任命外国人出任会长，是该公司前所未见的巨变。

中期企业策略与娱乐未来

2005年9月22日，在霍华德·斯金格以及中钵良治的主导下，索尼公布了代号“日本项目”（Project Nippon）的“中期企业策略（2005-2007会计年度）振兴电子事业强化集团表现”改革政策，2007年度底预定裁减日本国内4千、国外6千名员工，共将裁员1万人，产品种类也将减少20%，制造工厂拟关闭11家，从65家减少到54家，在整体的财政评估调整之后，期望在2007年度末减少2千亿日圆（约17亿8千600万美元）成本，营业额约可达8兆日圆。
电子、游戏、娱乐产业被索尼列为重点产业，电玩方面，索尼拟于2006年中旬推出“PS3”，同时强化自行开发的电玩软件；娱乐方面，将追求电影事业的稳定成长，以及扩大网络下载音乐事业等等；电子方面，将取消以往公司林立、各自为政的经营方式，加强各单位在商品和产销战略上的横向合作，改由社长兼电子产业首席执行官的中钵良治，来统筹指挥整个电子家电事业。QRIO机器人、AIBO机器狗和豪华品牌QUALIA三个项目将会被冻结，成为索尼结构改革中的第一批犠牲品；舍弃WEGA品牌而在全球推出BRAVIA电视品牌全力抢占液晶电视市场；并调整当前以北美、欧洲、日本、其他地区四区规划，调整为北美、欧洲和东亚区，新确定东亚区域包括中国大陆、香港、台湾、韩国与日本市场。这项业务调整，首度将东亚市场放在与北美和欧洲同样重要地位，全面进军中国这个仅次于美国的全球第二大市场。
2006年开始，3月后正式废止公司长久以来的资深退休员工转任顾问制度。6月7日，索尼在将日本分别销售杂货用品、化妆用品、饮食餐厅的零售事业群出售了60%股权给日兴资本投顾公司（Nikko Principal Investments Ltd）共同合组StylingLife Inc，并纳入六个零售事业，10月1日起，索尼集团调整电子业务负责人以加强中长期发展策略，进一步支持核心业务，并重点加强产品开发和产品质量领域。研发和所有新业务职能将会集中在索尼总部，直接由中钵良治领导。
在2006年国际消费电子展上，索尼公司公布娱乐业务的未来发展相关的战略：重点发展四大支柱业务，即高清、数字影院、游戏和电子娱乐，以强化其作为一家全方位娱乐服务公司的地位。
在2007年国际消费电子展上，霍华德·斯金格表示，该公司先前以一个单位的成功来弥补另一个单位的亏损之做法将成为历史。他说：“我们必须习惯于每个单位都能赚钱的想法。”，受到美国电子产品业务恢复热络的提振，Sony在2008年3月结束的会计年度营业利润率可以达到5%。他有信心该公司仍然可以达到长期的利润率目标。
由于一连串的大规模改革政策成功，2008年5月14日发布2007年会计年度（2007年4月－2008年3月）财报，索尼不仅摆脱过去几年的困境，并创下索尼史上最高营业额、利润。2008年6月26日，发布中期企业策略（2008-2010会计年度）“成为全球领先的互联网消费电子与娱乐公司”改革政策，营业额达到“万亿日元”液晶电视、数字影像、游戏和移动电话业务外，再扩大个人计算机、蓝光光盘相关产品和零件／半导体业务的发展，使新公司的“万亿日元业务”达到七个领域；确保到2010财年，有90%的消费电子产品具备网络化和无在线网功能；从2008年夏天起，在PLAYSTATION Network上开始推出视频下载服务，到2010财年在主要的索尼产品中推广该服务；将“金砖四国”（巴西、俄罗斯、印度、中国）的年销售业绩提升到2兆日元。索尼将5%的营业利润率作为其利润率下划线，以创造足够的现金流持续引领与创新。同时，2010财年的年股本回报率目标设置为10%。在今后的三年内，索尼项目投入1.8万亿日元开展核心业务和技术研发。霍华德·斯金格表示我们的使命是成为消费电子及娱乐产品的全球领导品牌。
再写下索尼史上最高营业额、利润不久后，2008全球金融危机的冲击下，索尼遭受严重的获利衰退，除经济低迷外，最大因素莫过于与日元升值强势，拖累多数日本公司获利。2008年12月9日，索尼发布“提升电子业务赢利能力和运营效率的措施”，在索尼经受经济环境急剧下滑影响最重的电子业务中，索尼已经采取了一些短期措施，包括调整生产、降低库存水准、削减营运花费。此外，索尼将调整产品价格以减轻日元升值的影响，取消或推迟部分投资项目，减少或撤出不赢利或非核心的业务。作为进一步的措施，索尼将重新规划国内和海外的生产工厂、员工重新安置、并且实施裁员。通过这些措施，索尼力求创建一个有能力在截至2010年3月31日的财年（2009财年）内，削减超过1000亿日元成本的企业架构。
2009年2月27日，索尼公司发布重大经营体制改革项目，将根本性地重组该公司的电子和游戏业务，并集成出“网络化产品与服务集团”、“消费产品集团”两大集团，从而在全球经济危机中提升赢利能力和竞争力。这些措施还将通过将两大业务集团战略性集成，加快创新性网络产品与服务的开发。社长中钵良治转任索尼公司副会长，会长霍华德·斯金格兼任社长并直接领导电子事业群，此项目于2009会计年度正式生效。2009年9月3日，索尼公司在德国柏林的欧洲消费性电子展（IFA 2009），发布了集团统一消息“make.believe”，并发布跨入3D电视领域。2009年11月19日，索尼公司以以4月的经营改革项目为基础，进一步的加速创新和增长、优化业务流程，特别是在电子和网络服务业务领域，索尼正在实施更多转型措施，索尼旨在达成以下目标：到2013年3月31日的财年结束时，运营利润达到5%、股本回报率达到10%。

品牌由来

公司原名“东京通信工业株式会社”（日文音译：Tokyo Tsushin Kogyo）、（Tokyo Telecommunications Engineering Company），在逐渐迈入国际化时，盛田昭夫感觉公司全名实在过于冗长，有碍国际化发展，于是希望能想出能够像ABC、RCA、GE那样好记又是国际化的名称。盛田昭夫和井深大翻遍了英文字典，最后决定用拉丁文的“Sonus”（声音）、英文的“Sonny”或“Sonny-boy”（可爱的孩子）组合成“Sonny”意指“以声音起家的可爱顽皮孩子”。但“Sonny”在日文词汇里的发音与输钱“sonn-ni”（そん に）同音，是不吉祥的辞汇，最后决定去掉其中一个字母“n”，“Sonny”变成了“Sony”，一个日式的英文字。Sony品牌第一次出现在1955年上市的TR55晶体管收音机上，盛田昭夫和井深大在说服反对的董事后于1958年1月正式更名SONY（全大写），SONY这个新名称念出来完全感觉不出是日本的公司，令人以为是自己国家又有亲切的感觉，使索尼成功打入美国及海外市场。使某些平常较少接触电子信息产业的人，以为SONY是美国品牌。

中文译名

台湾、香港曾长期采用“新力”作为中文译名，除了具有“创新”、“力量”涵义外，也兼具SONY创业精神；中国大陆则是采用较为洋化的“索尼”作为SONY直接音译的名称。自2009年起，SONY定调全球统一中文名称为“索尼”，以更接近原始使用拉丁字母拼写的“SONY”的发音，采用“新力”为译名的地区，都由“新力”更名为“索尼”。

创立宗旨书

1946年1月－井深大的“创立宗旨书”主旨：“要充分发挥勤勉认真的技术人员的技能，创建一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂。

Sony Design

索尼设计中心创立于1961年，由大贺典雄主持，索尼的创业理念就是做“前所未有的”、“永远领先的”，这同时也是索尼的设计哲学。因此孕育出“原创造型”、“创造新生活品味”、“机能美”、“更便利”之理念设计。

It's a Sony

1982年，索尼公司发表了一个口号和商标，提高公司的整体企业形象。当盛田昭夫看见了设计新设计的“S标记”商标，他认为当人们第一次看了它，他们会想知道它代表了什么。于是盛田昭夫想着如何吸引人的描述会是需要的解释“S标记”。后来便发表了这个名词“It's a Sony!”，盛田昭夫相信这个新口号会带来新的形象。以后，所有索尼电视广告中以S标记结束时，跟随声音在说-“It's a Sony!”这个图片和声音的独特的组合迅速成为了在全世界一个独特的索尼映射。

Digital Dream Kids / Do you dream in Sony?

1998年，在迎接数字世代的来临之际，索尼公司以“Digital Dream Kids”的概念下所发表的企业形象标语“Do you dream in Sony?We help dreamer's dream”，社长出井伸之认为“索尼卖的是个人体验，电影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。它们不是维持人类生命的必需品，我们存在的理由是创造人们的欲望，进入他们的生活，提供一种梦想，为了达到这目地，我们得保持充满好奇和欢乐的赤子之心，给予人们一种像孩子般无忧无虑的快乐生活。”“如果不发展出一个崭新的业务模式，索尼将沦为网络操作者零部件供应商。新的索尼产品就应是娱乐、电子和情感的融合。”。索尼公司以跨入不同领域的方式，满足消费者更多的需求。当人们想要创造出自己的梦想时，索尼帮你实现。

Ubiquitous Value Network

2001年11月12日，索尼公司发表“Ubiquitous Value Network”（无所不在的价值网络）的概念。社长兼首席运营官安藤国威于美国拉斯维加斯COMDEX会展表示，安藤国威表示：“索尼打算创建一个强有力，新的硬件工作台，个人计算机和家电设备互相集成，让消费者享受新的模式。索尼致力于人类在直觉的交互关系发展和数字技术进一步将提高以引起各式各样新的消费者服务和商品互联。“无所不在的价值网络”概念是一个设备和产品可互相集成，在2005年前，宽带网络在社会上到达一个成熟，我们将创建一个硬件平台，使得消费者不论何时、何地、透过任何上网工具，都能享用到Sony提供的集成性内容及服务，创造一种完全地新的生活方式”。

like.no.other

2004年由美国开始率先使用“like.no.other”，其后推展至全世界使用。

Sony United

2005年6月，索尼公司实行了全新的经营体系，取消了集团内各分公司对立的局面，索尼公司会长兼CEO霍华德·斯金格爵士认为索尼公司是全球唯一跨越电子、游戏、娱乐三大核心业务的全方位集团，提倡“Sony United”的加以集成旗下电子、游戏、娱乐三大核心事业，“Sony United”精神在于发挥索尼集团的所有资源优势互补，让索尼的电子业务和娱乐业务相互借力，并产生特别的合作效应，索尼还大力加强集团内部各业务部门的软件协作开发能力，通过为消费者提供全方位的数字娱乐解决方案实现娱乐内容的跨平台分享与传播。“Sony United”为消费者提供前所未有的娱乐体验的光明前景。

make.believe

2009年9月2日，索尼公司在IFA（柏林国际电子消费品展览会）会议上宣布推出全新口号“make.believe”，代表公司的行动及精神。

BE MOVED

2013年，索尼发布新口号“BE MOVED”，使用至今。

索尼大法

在中国大陆，有网民用法轮功口号“法轮大法好”改造为“索尼大法好”对索尼进行恶搞，甚至索尼中国公司也欣然接受“索尼大法好”的调侃。

PSN和Qriocity被黑客攻击事件

2011年4月，Sony公布旗下PSN和Qriocity网络服务遭黑客攻击，导致将近7700万用户个人数据外泄，成为网络史上最严重的个资外泄事件之一。

笔记本电脑锂电池全球召回事件

2005年底，全球第一大计算机公司-戴尔（DELL），连续传出笔记本电脑爆炸意外，并引起美国消费者产品安全委员会与日本经济产业省官方的调查。
2006年8月15日，戴尔公司与美国消费者产品安全委员会进行“电子产业中史上最大规模的全球性电池召回通知”，召回范围包含约410万颗由索尼公司（Sony）制造的戴尔锂离子电池，在此之后，苹果计算机（Apple）、东芝（TOSHIBA）的Dynabook、联想（Lenovo）的IBM-ThinkPad、富士通（Fujitsu）、日立（HITACHI）、夏普（SHARP）、捷威（Gateway）陆续宣布召回笔记本电脑电池。9月29日，索尼公司决定大规模激活“锂电池自主更换项目”回收在全球生产的笔记本电脑用锂电池，并提供免费更换新品的服务。
索尼表示召回的原因，是在极度罕见的情况下，相关的电池芯中有微小的金属屑会接触到电池芯的其它部位，从而产生短路。一般情况下，在这种情况发生时，电池组会断电。然而在某些极为罕见的条件下，这种内部短路会引发电池芯过热和可能的起火。这种情况发生的几率会因为不同计算机制造商使用的计算机系统配置不同而产生差异。
2006年10月2日，惠普（HP）已与SONY联合发出声明，确定HP笔记本电脑使用SONY电池没有过热问题，不需要召回。2006年10月17日，索尼（Sony）正式发布旗下计算机品牌VAIO电池召回。
2006年10月19日，日本索尼公布“2006会计年度第1季财报”，由于受到“锂电池自主更换项目”冲击影响，财务长大根田伸行（Nobuyuki Oneda）表示，全球可能总共需要召回960万颗Sony制笔记本电脑电池，将给公司带来大约510亿日元的损失，远高于此前预计的200亿至300亿日元。

XCP防拷软件争议

2005年10月，任职于Sysinternals的Mark Russinovich揭露了索尼博德曼（Sony BMG）所销售的音乐CD，使用了一种称为rootkit黑客技术，在未知会用户的情况下，安装数字版权管理软件（DRM）到用户的计算机中。这套软件是由英国公司First 4 Internet所开发，称之为Extended Copy Protection（简称XCP）软件，一般用户难以侦测与移除。在许多国家当中，未告知用户径自安装软件是违法的行为，并且造成用户系统的严重安全危害问题，同时影响用户系统的性能。
索尼博德曼最初提供的移除软件，在移除rootkit之后又安装了另一个称为dial-home的程序。这造成了另一个更大的安全危害，并且使得索尼博德曼遭受更大的争议。索尼博德曼最后终于提供了一个真正的移除软件，并且回收交换含有XCP的音乐CD。同时，索尼博德曼也因此面临了数件相关的法律诉讼案。
2006年11月，Sony BMG在陆续与美国各州的法庭和解，承认于音乐CD上安装了反盗版的技术后，将支付一年425万美元的金额给39州政府作为和解，还需赔偿每位因为以计算机收听该公司光盘遭到毁损的消费者175美元。

CCD不良争议

自2004年后，开始索尼所生产的Cyber-Shot数字相机，2002－2003年之间推出的机型持续发生CCD感光组件自动故障问题，2005年10月5日索尼发布了因为一个关键的制程错误导致了除了索尼自身外，甚至采用Sony CCD感光组件的尼康（Nikon）、佳能（Canon）、富士（Fujifilm）、柯尼卡美能达（Konica Minolta）、理光（RICOH）、奥林巴斯（OLYMPUS），需要回收上百种不同的数字元影像商品。此次故障原因之分析，当前一致指向连接CCD芯片和外框之焊接线发生老化导致脱落所造成，此问题约在用户持续使用该器材一至二年之后才会逐一浮现。据了解此次存在缺陷的产品是由SONY半导体位于日本九州生产线所制造。两个主要的原因导致CCD缺陷的结果：一是该生产线调整了焊接线设备之设置，结果导致导线与电极的接合力度减小；另一个问题则是CCD表面玻璃封装黏合剂劣化，随着时间增长腐蚀了导线接合部位，进而造成CCD的故障。