唐·諾曼

生平

1957年，诺曼在麻省理工学院主修电机（EECS）并取得了学士学位，并接着申请进入研究生院，在1962年取得了电机硕士学位。之后，诺曼至宾州大学进修数学心理学，并取得了博士学位。毕业之后，诺曼申请到博士后奖学金，进入哈佛大学认知研究中心做研究，一年后成为了哈佛大学的讲师之一。
在哈佛任教四年之后，诺曼搬到美国西岸，在加州大学圣地牙哥分校担任心理学系的助理教授。诺曼在这个时期开始交叉应用自己过去的学术经验，将电机理论应用，混和了数学心理学的诸多实验，开展了认知心理学这一门新兴学科。并在加大圣地牙哥分校成立了认知科学系。1973年，诺曼与人工智能专家罗杰·单克（Roger Schank），艾伦·柯林斯（Allan Collins）等人一同创办了认知科学研究所与认知科学学会（Cognitive Science Society），开展了后世关于认知科学的学术交流序曲。
诺曼随后将认知科学的领域，带往了认知工程的方向，并成为该领域的主要引导者。他在《自动数据处理》期刊（Datamation）上发表的文章〈Unix的难题〉（The Trouble with Unix）使他在电脑领域引起了广大的注目。也使他跨出学术圈，与业界开始对话。并开始服务不同领域的需求。1973到1993年之间，诺曼活跃于学界，商界的多项咨询工作，客户从美国国防部先进研究计划局（Defense Advanced Research Projects Agency）、摩托罗拉、丰田情报技术中心、TED大会、松下企业与大英百科全书等非常多样。
这段时间，他也出版了几本重要的书籍，多数主题皆围绕着使用者中心设计来探讨。
1993年，诺曼辞去大学教职，进入苹果电脑公司，一开始负责架构苹果电脑公司的使用者经验，他挂名为“用户体验架构师”（User Experience architect）是当时非常罕见的职称，并于1995年初成为了苹果的先进技术副总裁。1998年，诺曼离开苹果之后，曾短暂的进入惠普公司工作，但不到一年的时间，就离开惠普，并与雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）共同创业，两人成立了后世知名的尼尔森诺曼集团，独立提供关于使用者经验的研究咨询顾问服务。
诺曼创业之后，也再次回到学界，成为西北大学的电脑教授。并同时兼任该校西格设计学院（Segal Design Institute）指导长。2009年到2011年间，他曾担任韩国科学技术院的客座教授，2010年从西北大学正式退休之后，诺曼转任数家企业的顾问，包括Ness Computing，UICO, Inc以及reQall。

奖项

诺曼曾获得许多奖项，包括1995年获得意大利帕多瓦大学的名誉学位。1999年《Upside》杂志提名他入围全球100大精英（Elite 100）。2001年他入选美国电脑协会（ACM）的院士，并获得了特殊设计沟通领域里的终身成就奖：里格奖（Rigo Award of Special Interest Group on Design of Communication）。2006年，他获得电脑与认知科学领域的富兰克林奖章（Benjamin Franklin Medal in Computer and Cognitive Science）。该年，他也获得荷兰代尔夫特理工大学颁发工业设计名誉博士学位。