消防通訊中心

消防通讯中心 (Fire Services Communications Centre, 简称 FSCC)，于1979年12月首阶段启用，至1980年正式启用，现时设于消防处总部二楼，为第三代的通讯中心，属香港消防处总部总区调派及通讯组辖下，主要负责接收市民求助并调派合适资源前往现场，并接收市民关于防火及火警危机的投诉及查询。

历史

于1979年12月前，香港消防处接收紧急召唤及资源调派工作，由三个位于夏悫道消防局、尖沙咀消防局(六十年代于塘尾道九龙消防局)及消防训练学校(1968年设立，之前由九龙指挥室负责新界区指挥)的消防指挥室和救护指挥室，再配合各消防局及救护站的电话通讯室负责。
1979年12月，位于尖沙咀消防局6楼的第一代消防通讯中心启用，所有接收召唤及调派的工作，改由通讯中心集中处理。当时调派工作，依赖人手及记忆操作。处理每单召唤，平均需时100秒。
由于火警及救护召唤数字增加，第一代通讯中心的设备与其可扩充的能力有限，依靠人手操作模式亦令行动效率受限制，于八十年代中期，香港消防处进行第二代通讯中心的可行性研究。研究完成后公开招标，合约由Cable & Wireless投得。
第二代消防通讯中心设于消防处总部十楼及十一楼，于1990年首阶段启用，至1991年正式全面使用。调派过程及记录处理均由电脑化调派系统协助，处理召唤时间亦大幅缩短至60秒左右。
由于紧急召唤数目增加，紧急服务性质越来越复杂，而且调派程序较十年前又相对繁复，第二代调派系统已日渐老化，加上数年后市场上便会没有合适的零件可供更换，到2003年，第二代调派系统的使用年限便会届满。香港消防处需要一个更强大的调派系统。
在2001年3月香港消防处把总值四亿四千五百万元的合约，批给新加坡工程软件有限公司。第三代消防通讯中心于2005年启用，设于消防处总部一楼至三楼。全套系统由二十一个子系统所组成，让消防处能更迅速地确认其紧急车辆的识别及即时位置，从而作出最适当的资源调派。借着新建立的无线数码网络，第三代调派系统所提供的各样自动化功能大幅改善文字及图像的传输能力。

员工组职

消防通讯中心的职系工会是消防控制组职员会，会员占有率逾七成。现任主席为陈健麟。
陈健麟先生亦出任纪律部队评议会职方委员，及政府纪律部队人员总工会秘书。
陈健麟先生是北京抗日70周年阅兵香港代表团成员。