新得站

车站构造及营运状况

拥有2面3线的车站。原则上靠近站房的1号月台为下行主线，2号月台为上行主线，另外有留置用的侧线供车辆（主要是普通列车）停泊。此站根室本线与石胜线旅客业务上的分歧站（铁轨的实际分歧点为为上落合号志站）。
特急列车“超级大空”、“超级十胜”、“十胜”全部班次皆停靠。除会车时以外，均停靠于1号月台。
有站员驻守。设有绿色窗口（营业时间5:20～21:30）、Kiosk（便利商店）。夏季另有汽车出租的服务（必须预约）。有立食荞麦面店和新得町商工会进驻。
由于“新夕张- 新得”区间并没有普通列车行驶，因此由本站来往新夕张、占冠与苫鹉站的旅客，并不需额外付特急车资就可搭乘特急列车的自由席，是少见的特例。要注意上车和下车的车站两者都必须是该指定区间内的车站，即新夕张、占冠、苫鹉或新得，才可使用此特例。乘特急列车跨越区间及区间以外的话，特例则不适用，须缴付区间内的特急车资。