西新井站

车站结构

本站是岛式月台3面6线高架车站，站房采跨站式站房设计。
伊势崎线使用2面4线。由于是方向别复复线配线构造，行驶于急行线的急行、区间急行、准急、区间准急可与缓行线的普通平面转乘。
大师线月台使用1面2线，通常使用港湾式的1号线。2号线是车辆交换时、新年特别班表与待避急行线回送列车（为了与伊势崎线下行急行线接续）使用。一人控制使用的月台感应器也只设在1号线。
剪票口只有1处，但进入大师线月台时会通过一个中间检票口。这是由于大师前站为无人车站，因此改由本站的大师线连络口进行检票。
列车资讯显示器只设于伊势崎线月台。
2005年3月31日，剪票口往月台的电梯完成，并新设无障碍厕所。同时，撤除下行线月台梅岛侧的厕所。
2010年3月起，伊势崎线月台（3 - 6号线）导入发车音乐。是伊势崎线内第一座导入的中间站。

车站周边

关东三大师之一的西新井大师（总持寺）在车站西方约1公里处，大师线的大师前站为最近车站。2004年3月东口新设电梯，同时TOSCA东馆、西馆店铺部分进行小规模改建，透过店内电梯可24小时利用东西自由通道。
车站北侧有东京都道318号环状七号线（环七通）。西口周边以日清纺东京工场旧址为中心进行再开发（西新井Nouvel）。自由通道有TOCSA系列商店、FamilyMart、QB HOUSE、东武TOP TOURS西新井支店、邮贮银行ATM等。西口有大型巴士总站。

巴士路线

包含足立区社区巴士“春风”在内，可搭乘东武巴士中央、东京都交通局、国际兴业巴士、日立自动车交通等巴士路线。

其他

地名“西新井”是单一字汇。虽然汉字无法分辨，但在东武铁道的英文站名中，相对于代表方位的复合字如北千住站Kita-senju、新越谷站Shin-koshigaya会使用连字号，西新井则是没有连字号代表单一字汇的Nishiarai 。