Apple Store

历史

早前Apple Store设计由以旧金山为根据地的(Eight Inc.) 设计团队负责，内部直接贩售许多苹果产品和第三厂商的周边设备，包括电脑、软件、iPod随身听、iPhone移动电话，以及其他如Apple TV等的消费性电子产品都有展示以现场体验。许多较大的Apple Store有带插座和网络的休息区座位，除此之外旗舰店还设有可发表简报或举办工作营（Workshop）的小型剧院、提供苹果产品和软件使用教学的工作室（Studio），以及对民众开放报名的免费课程内容。但所有的商店都设有至关重要的“Genius Bar”（天才吧），专注于产品技术咨询服务，并配有驻店工程师提供最迅速的维修。现在零售店多由Apple与福斯特建筑事务所合作设计。
最初的两间Apple Store在2001年5月19日于美国开幕，分别位于维吉尼亚州泰森角（Tysons Corner）和加州格伦代尔。苹果的第两百间商店在2007年10月26日于亚利桑那州吉尔伯特开幕，时间是第一间泰森角商店开幕后的2,251天后。许多的Apple Store都是位于精华地段的购物中心里面，但苹果也在一些重要的地点开设了独栋的“旗舰店”。
一开始Apple Store有着专用的销售时点情报系统（POS）柜台，但在2006年，苹果开始推出全新的商店规划方式，以金属材质的墙壁搭配背光的看板。新的商店设计取消了销售时点情报系柜台，以手持式的“EasyPay”，或称“ISSAC”系统取代旧模式，改以直接从销售员手中取货的崭新购物体验，并延续至今。

Apple Store员工雇用的竞争被认为十分激烈。在一场对谈中，苹果前零售店SVP荣恩·强森（Ron Johnson）表示苹果在2002年时，从16,438名应征者中雇用了978名商店员工，“录取率”仅有5.95%。
到2016年，苹果采用全新设计第2代Apple Store。全新设计分店除加强绿化设计及巨型6K或8K电视墙外，亦加入了“The Avenue”、“The Forum”等新元素，以及“Feature Bay”供顾客试用Apple 或第三方配件，及“Video Wall”电子屏幕。

Genius Bar

大多数Apple Store都设有“Genius Bar”（天才吧），顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。Genius Bar提供Mac OS 9或以后版本的支援服务，以及并未特别指定类别的硬件产品服务。然而，在大部分的情况下，若寻求支援的产品较为老旧，Genius Bar的工作人员也会尽力协助顾客处理问题。原本苹果会向前往Genius Bar的顾客提供免费的依云（Evian）矿泉水，但在2002年2月苹果停止这项服务。

开幕

在Apple产品爱好者间，Apple Store的开幕已经成为一项特殊的活动。商店开幕的当天都会吸引许多近千名顾客提早甚至彻夜排队。通常是因为前一千名的顾客可以获得印有商店名称或其他特别图案的T-shirt。许多大型店会准备数量更多的T-shirt和额外的奖品，在英国格拉斯哥的Apple Store开幕时送出了一千五百件免费T-shirt，纽约市西十四街的商店开幕时则送出两千件，澳洲悉尼店及北京大悦城店开幕时送出两千五百件，香港ifc店更送出五千件的特制T-shirt。其他旗舰店开幕的促销活动包括特别折扣和“福袋”。因为上海外滩踩踏事故等影响，杭州西湖店开业时没有发放纪念T-shirt，附近的地铁龙翔桥站作封站处理。

艺术家

在部分城市如杭州、重庆、广州、台北、迪拜、阿布扎比、布鲁塞尔、悉尼、东京、芝加哥、米兰等对于苹果公司或当地城市有较大意义的零售店开幕时，苹果公司会邀请艺术家为该零售店的开幕进行创作，且大多数作品融入了当地的风俗以及苹果产品的元素。

公司店

位于美国加利福尼亚州库比提诺的苹果公司总部也设有一家Apple Store零售店，并且有对外营业。在2015年前这家Apple Store仅出售苹果公司官方制作的周边纪念品，如T恤、帽子、水杯、文具等。但在2015年9月19日的重新开张后，该Apple Store开始出售全系列的Apple产品（不包括Apple Watch Edition），并更新了店内周边纪念品的风格和类目，但店内仍不提供Genius Bar和Workshop。
新总部Apple Park访客中心也设有一家Apple Store零售店，该零售店出售与旧总部零售店一样的纪念产品，但包含一些有Apple Park字样的有关新总部的T恤等纪念品。2017年9月，首席执行官Tim Cook介绍该零售店将在2017年末开业。2017年11月初Apple在员工内网宣传了Apple Park Visitor Center在11月17日开幕的消息，并在店内摆出了11月17日开幕后动宣传牌，还向公司附近库比提诺街坊发送开幕活动邀请函。2017年11月17日该店正式开幕，苹果还在官网页面宣传其Apple Park访客中心的其他特点。