text: 专家表示，目前行业还比较混乱，缺乏统一的管理，服务质量良莠不齐，有的公司管理规范，服务质量上乘，比如西安鸿飞公司、西安幸福公司、西安金牌公司，把客户的利益放在首位，从包装材料的准备、路线的设计、人员的安排及其善后等，都有妥善的安排，在西安市民中赢得良好的口碑，可是也有部分公司，没有办理相关的营业执照，随便雇佣一辆车，几个人就开始了业务，这种公司缺乏管理，没有规章制度，发生纠纷的时候客户难以通过法律途径维护自身的权益，收费也存在不透明现象。