text: 互联网力量进入二手车交易之后，由于技术进步和平台效应，集聚了大量的交易，但也成为公众关注焦点，这使得少数用户投诉很容易在舆论的放大作用下成为行业焦点，从长远上来说，这种严苛的舆论监督环境对企业成长是有利的，但也希望不至于影响消费者对二手车电商的客观认知与公允认知，毕竟，二手车市场在整个汽车消费产业中的地位越来越重要，对推动汽车大流通意义重大，对于出行市场是有益补充，而新兴平台的出现，则确实推动了二手车市场的规范化，扩大了二手车交易的规模，提升了二手车交易的效率，当鼓励创新，不宜因噎废食。