text: 为此，省医调委的工作人员通过微信把需要填写和提交的材料发送给老人，并电话指导如何填写，老人准备齐全后只安排一次来访，待医院材料也齐全无误后，邀请相应科室的专家审卷，专家对医患双方材料中有描述不清楚的问题，或是材料不齐全的，直接由调解员组织整理专家的意见后，以电子版形式发送给医患双方，由医患双方将补充的材料邮寄至省医调委，然后召开鉴定会得出结论，再由调解人员分别和医患双方电话沟通调解结果，经过调解员细心讲解法律法规和专家意见，最终老人同意结果。