text: 但事實上，這些申訴案件的保戶在購買當時何嘗沒收到各項扣除費用的資訊，但保戶申訴的案件仍然層出不窮，可見這種思維盲點在於太過倚賴資訊揭露當成解決費用結構不合理的萬靈丹，並認為每一位保戶都有足夠的專業知識，可以判斷銷售保單所揭露的資訊是否足夠與正確性，這樣的期許對消費者是不盡然公平，因為投資型保單銷售時會提供包含商品內容說明書、建議書、投資標的說明書、重要事項告知書、條款等等，銷售文件厚厚一疊且裡面充滿保險與財務的專業用詞，可見問題的核心不在資訊揭露太少，反而是銷售文件提供的資訊太多，保戶無法全部消化所有資訊並做出正確的購買決定。