text: 出現護理缺陷、不安全事件后，從中找出根本原因，注重改進效果而不是處理結果，盡量避免處罰，達到每個護士均參與科室護理安全管理，發揮護士的主觀能動性，提高每位護士的責任心，合理配置人力資源人員是質量的保證，護士缺編是目前各科普遍存在的問題，由于護理人員緊張，工作繁忙，身心疲憊，難免出現忙中出錯、服務不到位等護理安全隱患，根據病人的數量、病情、工作量的情況，彈性安排各個班次，做到科學配置護理人員，滿足臨床工作需要。