text: 比如说我们可能把空气净化器、空调和水设备卖到千家万户，但实际上我们在每个电器里面都有一个物联的进程，我们可以的精确到这个家庭的水质和空气的品质，而且能够传递到他们的上，这样让他感觉到我家庭的空气，家庭的空气是什么样的，我们定期为他们进行换新服务，用高频的服务来激活客户群体的产生，这就是整个国美从自己头部的场景，加上利用自己线上线下的融合，和我们服务物联的连接，产生了国美线上线下的融会体，逐步从一个家电零售商，向以家为轴心的系统集成商来进行发展。