text: 首先你应该明白一点并且告诉客户，我们有着共同的目标，如果态度生硬、无法沟通，都不利于方案的完成，打个预防针避免不愉快的事情发生，再有沟通时你要让客户接受你的思想，那么首先你应该对自己的设计有足够的信心，客户如果有不同想法，你也应该第一时间分析他对他自己产品的自信心在那，如果在说明自己设计思想的时候最好自己首先陈述自己的想法，如果客户一来就不满意，那就应该细心听完客户说的话，并且要学会发现客户心理的想法，复杂东西简单化，说服客户一定要一针见血、击其要害。