text: 消费者享有的九项权利、强化经营义务、加大消费者权益保护力度、提高惩罚性赔偿数额、提高行政罚款上限、欺诈消费者行为的认定九大板块展开，结合新旧法规的对比，指出新规的新变化，列举消费者享有九项权利，经营者负有的诚实守信、安全保障、缺陷产品召回，履行全面、真实告知、举证责任倒置、个人信息保护等义务，严禁经营者使用霸王条款、强制交易并使其在网购等非现场购物信息披露，金融服务方面接受消费者权益保护法的规制，以协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院起诉组成的解决消费者权益争端的五种方法依照法律法规条分缕析，体系完整、层次分明，内容准确翔实，干货迭出。