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FAQ 유니세프몰 이용
유니세프 안내
유니세프 카드 안내
1. 유니세프 카드와 상품을 구매하면 어린이들에게 얼마나 도움이 되나요? - 5000원으로 설사로 인한 탈수증으로 고통 받는 50명의 어린이들에게 구강수분 보충염(ORS)를 제공할 수 있습니다. - 10,000으로 영양 실조에 걸린 어린이 1명에게 옥수수/콩 혼합식을 매일 450g씩 30일간을 제공할 수 있습니다.
- 20,000원으로 어린이 1명에게 6가지 기본질병인 홍역,디프테리아, 결핵, 파상풍, 백일해, 소아마비에 대한 예방접종을 할 수 있습니다. 2. 제품 대금 결제는 어떻게 하나요?
- 유니세프 쇼핑몰에서 구매하신 제품은 신용카드결제와 무통장입금으로 하실 수 있습니다. - 무통장입금 계좌번호
농협은행 056-01-119867
우체국 010777-01000909
3. 배송료는 어떻게 되나요?
- 배송료는 별도부담입니다.
- 여러분이 보내주신 운송료는 유니세프의 비용을 절감해 주며, 어린이에게 생명과 희망을 주는 유니세프 사업에 쓰입니다.
- 택배 : 3,000원 4 발송은 어떻게 되는 거죠?
- 입금을 확인한 뒤, 우편 또는 택배로 발송되며, 3일이내에 받으실 수 있습니다.
- 급하게 상품이 필요하신 경우와. 발송확인은 02-736-7862~3 번으로 전화를 주시면 자세히 안내해 드립니다. 5. 교환 및 환불 조건을 알려주세요.
- 주문한 제품을 교환하실 때
: 제품 자체가 불량인 경우 제품을 받으신 후 7일 이내에 연락을 주시면 동일한 제품으로 교환해 드립니다. 물론 왕복 배송료 전액은 유니세프에서 부담합니다. 단, 카드와 상품이 한정된 수량만 판매가 되므로, 교환 시 품절된 카드와 상품이 있을 수 있음을 알려드립니다.
- 주문한 제품을 환불하실 때
: 제품 자체 불량으로 환불을 원하실 경우 제품을 받으신 후 7일 이내에 연락을 주시면 환불해 드립니다. 물론 배송료는 유니세프에서 전액 부담합니다. 제품을 받은 후 제품금액은 바로 송금해 드립니다.
카드결제를 하신 경우에는 제품 수령 후 취소해 드립니다. 6. 주문한 제품을 취소하려면 어떻게 하나요?
- 유니세프 안내전화 02-736-7862~3 로 전화를 하시면 됩니다. 7. 해외에서의 주문은 가능한가요?
- 유니세프 한국위원회에는 해외주문 서비스를 제공하고 있지 않습니다.
- 각 국의 유니세프 국가 위원회에서 동일한 카드와 상품을 판매하고 있습니다. 1. 유니세프(UNICEF)라는 이름은 무엇을 의미하나요?
- 창립 당시 유니세프의 명칭은 유엔아동긴급구호기금(The United Nations International Children's Emergency Fund)이었습니다.
그 후 상설기구가 되면서 'I'와 'E'에 해당하는 'International'과 'Emergency'가 빠지고 공식명칭이 'The United Nations Children's Fund'로 바뀌었습니다. 그러나 유니세프(UNICEF)라는 이름이 많이 알려져 있었기 때문에 계속 사용하기로 하였습니다.
우리말로 표현할 때는 '유엔아동기금' 이라고 표기합니다. 2. 유니세프에서 하는 일은 무엇인가요?
- 유니세프는 전세계 개발도상국에서 해당국 정부 및 다른 인도주의적 기구와 협력하여 어린이의 생존, 보호, 발달을 위한 사업을 펼치고 있습니다. 중점 사업분야는 영양, 보건, 식수/위생환경, 기초교육, 어린이보호, 긴급구호 등입니다. 3. 유엔과 유니세프의 관계는 어떻게 되나요?
- 유니세프는 유엔 산하에 있는 전문기구로서 '프로그램과 기금모금(programmes and funds)' 사업을 하고 있는 대표적인 유엔기구입니다.
자세한 유엔 기구 현황은 해당 사이트를 참조하여 주시기 바랍니다. 4. 세계 어린이에 대한 통계는 어떻게 알 수 있나요?
- 자료실에 들어가 도서 중 세계아동현황보고서의 PDF 파일을 참조하십시오.
세계 196개국의 어린이복지 관련 수치가 나와 있습니다. 또한 (www.childinfo.org)에 들어가시면 생존과 보건, 식수/위생, 영양, 교육, 모성보건 등 유니세프의 주요사업별로 분류된 각 나라의 통계수치도 찾아볼 수 있습니다. 5. 로고, 이미지 사용에 대하여?
유니세프는 웹사이트에서 제공하는 모든 정보(사진, 그래픽디자인, 로고 등 포함)에 대하여 지적재산권을 소유하고 있으며, 일부 출판물의 경우에는 제3기관으로부터 인가를 받아 사용하고 있습니다. 유니세프 웹사이트의 내용을 인쇄물로 제작, 또는 CD 편집 하거나 혹은 여타의 전자미디어를 통해 사용할 때에는 반드시 사전에 서면허가를 받아야 합니다. 허가 받지 않은 유니세프(UNICEF, 유엔아동기금)의 명칭 사용은 국제법에 저촉되며 명백히 금지됩니다. 본 웹 사이트, www.unicef.org (www.unicef.or.kr/bfhi, www.unicefmall.or.kr, youth.unicef.or.kr) 및 웹사이트의 도메인이 속한 모든 페이지 (이하 '유니세프 웹사이트'라 칭함)를 이용할 때는 아래와 같은 기준과 조건을 지켜야 합니다. 유니세프는 본 이용기준과 관련하여 유니세프 명칭, 유니세프의 특허인 Change for Good® 명칭, 로고와 앰블럼 등에 대한 권리, 정보, 삽화, 텍스트, 비디오, 오디오, 그림(이하 '컨텐츠'라 함) 등과 관련된 권리를 침해 당했을 때 법적 조치를 취할 권리가 있습니다.
유니세프의 명칭과 로고는 유니세프 만이 사용권을 가지고 있으며, 국제법으로 보호 받고 있습니다.
허가 받지 않은 무단 사용은 금지합니다. 유니세프로 부터 사전 서면허가를 받지 않고 사용할 수 없습니다. 사용 허가에 관한 문의는 02)735-2315로 해 주시기 바랍니다.
유니세프 웹사이트 컨텐츠는 유니세프의 기준에 의해 만들어집니다. 유니세프는 용어의 사용이나 웹사이트 운영시간, 웹 운영을 위한 유틸리티 등에 대한 권리 뿐 아니라 언제라도 일부 내용을 중단하거나 변경할 수 있는 권리를 가집니다. 유니세프 웹사이트에서 표현되는 국가나 영토, 기관, 국경의 경계에 대한 구분은 일반적인 구분으로 유니세프가 판단하는 것은 아닙니다. 내용상 특정 회사나 제품의 이름을 언급할 경우가 있을 수 있으나 회사나 제품의 해당 소유권에 대한 침해와는 관련 없으며, 유니세프의 파트너로서 해당회사나 제품을 추천 혹은 보증하는 것으로 이해하시면 안 됩니다. 유엔과 유니세프는 유니세프 웹사이트나 그 컨텐츠 사용으로 인해 발생할 수 있는 문제에 대해 책임지지 않습니다. 유엔과 유니세프는 유니세프 웹사이트 컨텐츠를 부적절하고 그릇되게 사용함으로써 야기되는 여하한의 재정적 문제 및 기타 결과에 대한 책임을 지지 않습니다. 유니세프 웹사이트는 바이러스, 또는 파괴적인 이물질 등으로 인한 설명이나 보증을 제공하지 않습니다.
웹사이트에는 유니세프가 관리하지 않는 다른 사이트에 연결될 수도 있습니다. 이는 유니세프가 승인한 내용이라는 것을 의미하는 것은 아니며, 단지 내용상의 편의를 위함일 뿐입니다. 유니세프는 연결된 사이트에서 제공하는 정보, 자료, 의견, 조언, 주장의 정확성과 신뢰도에 대해 어떠한 책임을 지지 않습니다.
유니세프 웹사이트는 유니세프의 정책에 관련한 문서나 논제가 포함될 수 있습니다.
여기에 관한 충고나 제언을 전하고자 할 때에는 유니세프 웹사이트에 직접 올리지 말고 다른 통로로 유니세프에 전해야 합니다. 웹사이트에서 제공하는 문서들은 어린이에게 영향을 주는 중대한 이슈에 대한 논의에 기여하기 위한 것이며, 유니세프가 참여하고 있는 논의에 대한 토론을 발전시킴으로써 유니세프 사업에 도움을 주려는데 목적이 있습니다. 해당 문서의 내용은 유니세프의 절대적인 입장을 표명하는 것은 아닙니다. 모든 문서는 유니세프 웹사이트가 아닌 외부에서는 인용되거나 사용될 수 없습니다. 유니세프는 사용자의 행위(정보, 자료, 의견, 충고, 성명 등의 게재 등)와 사용자가 웹사이트에 올린 자료에 대한 신뢰도나 정확도에 대하여 어떠한 책임이나 의무를 지지 않습니다. 본 웹사이트에서 제공하는 정보를 인용하거나 자료 발행에 활용하기 원하시는 경우, 자세한 사용목적과 함께 이메일(com@unicef.or.kr)을 주시기 바랍니다. 출판물에 관련하여서는 02)735-2315로 연락바랍니다. 6. 유니세프는 국내의 어려운 어린이도 돕고 있나요?
유니세프는 1948년부터 한국어린이를 돕기 시작해 1993년까지 한국 어린이 지원활동을 펼쳤습니다. 한국의 경제성장에 따라 1994년 유니세프의 선진국형 기구인 한국위원회가 설립되었고, 그 이후부터는 국내에서 기금을 모아 가난한 개발도상국의 어린이들을 지원하는역할을 맡고 있습니다. 따라서, 한국의 빈곤아동을 돕는 유니세프의 사업은 1993년 말로 일단 끝났다고 할 수 있습니다. 현재 유니세프 한국위원회는 국내에서 아동의 권리와 관련하여 모유수유 권장사업과 아동인권 옹호를 위한 사업 등을 전개하고 있습니다. 7. 해외로 자원봉사를 갈 수 있나요?
유니세프 한국위원회는 해외자원봉사프로그램을 운영하지 않고 있습니다. 현지 어린이 구호에 필요한 모든 활동은 현지의 유니세프 사무소 전문직원과 자원봉사자들이 하고 있습니다.
해외자원봉사 파견프로그램은 한국국제 협력단으로 문의해 주시기 바랍니다. 8. 물품 지원을 하면 해당국가로 보내줄 수 있나요?
유니세프가 각 개발도상국에 지원하는 물품은 본부 차원에서 경매를 통해 일괄적으로 구입하므로 가장 저렴합니다.
한국에서 물품 지원을 받을 경우 운송비 부담이 매우 크기 때문에 원칙적으로 받지 않습니다. 기금을 보내 주시면 유니세프가 더 많은 물품을 구입해 지원할 수 있습니다. 9. 기금을 직접 개발도상국에 들고 가서 전달하고 싶습니다.
각 국의 유니세프 국가위원회에서 모인 기금은 모두 유니세프 본부를 통해 필요한 사업분야에 쓰여집니다.
가장 확실하고 투명하게 기금을 운용하는 유니세프에 전달을 맡기시는 편이 훨씬 효율적이며 어린이에게 더 큰 도움을 줄 수 있습니다. 10. 공공장소에서 일반인을 대상으로 모금이나 판매활동을 하나요?
유니세프 한국위원회가 특별히 기획해 진행하는 행사 외에 평상시 유니세프 직원이나 자원봉사자들이 모금함을 들고 거리 모금을 하거나 물건을 판매하는 일은 없습니다.
저희가 행사장에서 모금을 할 경우에는 누구나 유니세프 행사임을 알 수 있게 고지를 하고 있습니다.
유니세프 이름으로 거리나 공공장소에서 불특정 다수를 대상으로 모금을 하거나 판매행위를 하는 경우를 만나시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. (02)735-2315 1. 유니세프 카드는 어떻게 제작되었나요?
제2차 세계대전 직후인 1948년, 체코슬로바키아의 작은 마을에서 한 교장선생님이 마을에 음식과 의료품을 보내준 유니세프에 감사하는 그림을 학생에게 그려보도록 했습니다. 변변한 종이가 없어서 유리조작에 그림을 그려내는 어린이들도 있었으며, 그중 7살난 지트카 샘코바(Jitka Samkova)라는 소녀의 그림이 포스터로 제작되어, 체코슬로바키아 전역에 배포되었습니다. 1949년 유니세프는 지트카의 그림을 크리스마스 카드로 만들어 관련 기관이나 후원자들에게 보냈는데 놀랄 만큼 좋은 반응을 얻게 되었습니다. 그래서 유니세프는 기금 모금을 위해 매년 유니세프 카드를 제작하여 판매하기로 하였고, 1951년 유니세프 내에서 카드와 선물용품 판매와 기금모금을 담당하는 부서가 정식으로 설립되었습니다.
현재 유니세프는 카드, 수첩, 퍼즐, 머그 등 200여 가지의 다양한 상품을 세계 145개국에서 판매하고 있으며, 매년 1억 6천만 장을 판매하여 약 1억 5천만달러의 기금을 모으고 있습니다. 2. 유니세프 카드는 어떤 특징과 의미를 가지고 있나요?
- 생명을 구하는 카드
: 유니세프카드가 제작되고 판매되는 가장 중요한 이유는 물론 이 카드의 판매 수익금이 어린이의 생존, 보호, 발달을 위하여 사용되기 때문입니다.
- 의미 있는 카드 디자인
: 유니세프카드 디자인은 크게 가족과 어린이, 평화, 환경, 젊음과 미래, 축하, 세계의 문화 (The family and Children, Peace, Environment, Youth and the Future, Celebrations, Cultural Unity and Diversity) 여섯 가지의 주제로 구분됩니다. 이 주제들은 어린이의 세계와 미래에 관한 인류의 관심을 그대로 표현하고 있습니다.
- 특별한 카드
: 유니세프 카드의 디자인은 오직 유니세프 카드에만 사용될 수 있도록 저작권을 보호 받는 디자인으로 제작됩니다. 그리고, 국내에서는 유니세프를 통해서만 구매할 수 있기에 한정된 분들만 사용하시는 특별한 카드입니다.
- 일반인들이 유엔의 활동에 참여할 수 있는 기회
: 유니세프카드 한 장을 통하여 최소한 세 사람, 즉 카드를 판매하는 봉사자, 카드를 구입한 후원자,그리고 그 카드를 받은 사람이 함께 세계의 평화를 위한 유엔의 사업에 동참하게 됩니다. 1. 배송확인은 어떻게 할 수 있나요?
- 로그인 후 구매하신 경우, 주문/배송조회에서 조회하실 수 있습니다. 로그인 없이 비회원으로 구매하신 경우, 가장 최근의 구매건수에 한하여 주문조회하실 수 있습니다. 배송이 완료되어 택배사에서 운송중인 경우, 조회페이지에 입력된 송장번호를 통해 위치추적이 가능하십니다.
(배송조회 : 현대택배 http://www.hlc.co.kr/index.htm) 2. 배송기간은 어느 정도 걸리나요?
신용카드 결제시 2~3일 안에, 계좌이체의 경우, 입금확인후 2~3일 안에 주문하신물품을 받아보실 수 있습니다. 3. 카드결제가 안됩니다.
- 인터넷 브라우저 상단 메뉴 "도구 > 팝업차단" 기능을 해지히사고 다시 시도해 주시기 바랍니다. 4. 해외배송은 가능한가요?
해외배송은 지원해드리지 못합니다. 유니세프카드와 상품은 각 나라의 유니세프 사무소에서 문의, 구입하실 수 있습니다. 5. 반품 또는 교환은 어떻게 할 수 있나요?
구매하신 카드 또는 상품의 포장상태가 온전한 경우에 한하여 받으신 날짜로부터 7일 이내에 반품 또는 교환의사를 연락주시면 가능합니다.
그러나, 변질, 파손 등 구매하신 분의 부주의로 인해 재판매가 불가능한 상품의 경우 반품, 교환이 불가능하오니 양해해 주시기 바랍니다. 자세한 문의사항은 전화로 문의해 주시기 바랍니다. (전화: 02-736-7862) 6. 상품은 직접 보고 구매할 수 있는 곳은 없나요?
상설 판매장으로 국립중앙박물관(용산), 남이섬(강원도 춘천) 내 유니세프홀에서 직접 구매하실 수 있습니다. 연말 12월 전후하여 유니세프카드를 서울시내 일부 서점에서도 구매하실 수 있습니다. 7. 상품을 여러 개 구입하면 배송비는 어떻게 되나요?
구매수량에 상관 없이 배송지가 같은 경우 1회 주문 배송비 3,000원만 부담해 주시면 됩니다. 8. 휴일에도 배송을 받을 수 있나요?
평일에 한하여 배송이 가능합니다. 또한 배송 소요기간은 공휴일을 제외한 일정이오니 이점 양지하시고 주문하여 주시기 바랍니다. 9. 주문을 취소하고 싶습니다 어떻게 하나요?
주문취소는 주문한 상품이 발송되기 전에 취소할 수 있습니다. 그러나 발송을 위한 배송작업으로 넘어간 경우 주문 취소가 거부됩니다.
주문취소의 경우 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 02-736-7862 회사코너
이메일 : ckseo@unicef.or.kr
전화번호 : 02-720-5056
팩스번호 : 02-736-2417
평일 :09:00 ~ 18:00
토요일 :09:00 ~ 14:00
전화번호 :02-736-7862