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장영용 이사 칼럼 <10만 네일人! 전문인 창업 성공시대를 열자!>
관리자 작성일19-05-02 11:46 댓글0건
전문가들이 사업가로 성공하고 있다
요즘 들어 유명 셰프의 음식점 체인 사업성공이라든가, 이미 의사로 성공한 사람이 갑자기 의료에 필요한 도구를 직접 개발하여 성공한 사업가로 변신하는 등의 전문가 창업에 대한 뉴스를 대중 매체를 통해 많이 접하게 된다. 기술 전문인들이 사업으로 성공하는 예는 사실상 우리 주변에서 쉽게 찾아 볼 수 있다. 특수 분야의 기술자로 시작했지만 거기에 머무르지 않고 기술을 기반으로 사업으로 발전시켜 성공한 것이다. 최근의 연구결과에 의하면 사업가가 특수한 아이템을 기획해서 성공하는 것 보다 특정 분야의 전문인이 사업가로 변신했을 때 성공하는 확률이 훨씬 높고, 그 기업의 지속연한도 일반 기업보다 훨씬 길다는 흥미로운 연구 결과가 발표되고 있다.
우리는 단순 기술자인가? 아니면 기술 전문인인가?
네일인들의 창업은 전문인 창업 중에서도 성공사례가 많은 분야 중 하나다. 그러나 모든 네일인들이 사업으로 성공하는 것이 아닌 것처럼, 전문인 창업으로 성공하기 위해서는 반드시 먼저 “한 분야의 전문인”이 어떤 의미인지 알아야 할 것이다. 단순히 손재주가 있다고 해서 전문인이라고 부르지 않듯이, 네일 기술을 가지고 있다고 해서 모두가 네일 기술전문인이라고 할 수 없을 것이다. 네일 기술전문인이란 단순히 기교가 뛰어난 기술자가 아니라 이 분야에 대한 깊이 있는 이해를 통한 통찰력과 높은 기술력, 이론적인 지식까지 겸비한 사람을 의미할 것이다. 우리 모든 네일인들은 단순한 네일 기술자가 아니라 네일 기술전문인이 되기 위해 끊임없는 자기개발과 부단한 노력을 다해야 할 것이다. 그런 의미에서 중앙회에서 시작하는 기술강사제도가 진정한 네일 기술전문인을 양성함으로써 우리 네일 산업의 발전을 견인하는 중요한 기회가 되기를 기원한다.
성공하는 전문인 사업가는 어떤 사람인가?
왜 고객들은 나의 기술력을 몰라줄까? 왜 우리 매장은 5년째 매출이 제자리 걸음일까? 왜 우리 매장은 직원이 버티지 못하고 계속 떠날까? 이렇게 많은 질문들이 우리를 둘러싸고 있는 것이 현실이다. 특히나 요즘 길거리를 둘러보면 1인 네일숍들이 부쩍 많이 늘어난 것을 피부로 느낄 정도이다. 성공하는 전문인 사업가는 끊임없이 배우고 연구하며, 고객을 향해 나의 눈을 맞추는 사람이다. 끊임없이 나의 기술을 연마하는 동시에 고객을 만족시킬 수 있는 새로운 메뉴를 개발하고, 직원들을 위한 교육스케줄을 수립하며, 신규고객을 창출하기 위한 새로운 마케팅을 시도하는 사람이 전문인 사업가이다. 요즘 고객들을 만나보면 편안하게 네일 서비스를 받고 싶어도 받을 만한 곳이 없다고 불평을 하는 분들을 종종 만나게 된다. 네일숍이 많은데 왜 그러세요? 라고 물으면 한목소리로 ‘거기는 아트만 하잖아요.’라는 대답이 돌아온다. 서비스업에서 메뉴 전략이 얼마나 중요한데 하나같이 모든 매장이 젤 아트만을 주력메뉴로 소개 한단 말인가? 내가 있는 상권의 소비자들의 연령대나 라이프스타일에 따라 충분히 다양한 메뉴전략을 펼쳐갈 수 있을 것인데, 하나같이 천편일률적이라면 우리를 다시 한 번 돌아봐야 할 것이다.
10만 네일인들은 전문인 창업 성공시대를 열자
네일인들이 전문인 창업 성공시대를 열기 위해서는 네일 기술 전문인으로서의 자존심을 먼저 회복해야 할 것이다. 우리가 가진 네일 기술에 대한 높이와 넓이와 깊이를 다시 회복해야 할 것이다. 단순히 몇 가지 기교만으로 고객을 만족시킬 수 없다는 것은 우리 모두가 공감하는 부분이다. 한 분야의 전문인이 되기 위해서는 적어도 그 분야에 1만 시간 이상을 투자해야 한다고 이야기한다. 물리적 시간에 대한 의미이기도 하지만 전문인이 되기 위한 피와 눈물, 그리고 고뇌를 의미한 것일 것이다. 많은 사람들이 성공하려면 대박 아이템을 잡아야 하는 줄 알지만 내가 만나본 성공 한 사업가들의 공통점들은 “이 사람은 이 아이템이 아니어도 반드시 성공했겠구나.”라고 느끼게 해 주었다. 우리가 하는 네일 기술은 더 이상 대박 아이템이 아니다. 우리 스스로가 진정한 전문인 사업가가 되어 우리가 가진 네일 기술을 대박 아이템으로 만들어야 하는 것이다. 전국의 10만 네일인들이 전국 단위의 네일 살롱 체인 브랜드를 만들고, 세계를 무대로 네일 제품 사업에 뛰어들며, 네일 교육 사업과 네일 마케팅&컨설팅 사업 등의 모든 사업 분야에서 빛나는 성공의 역사를 만들어 나가는 새로운 전환점이 되기를 바라며, 미래의 모든 네일 전문인 사업가들에게 힘찬 도전과 응원의 박수를 아낌없이 보내드립니다.
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