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Ⅱ. 후원(후원활동, 후원사업)의 개념
Ⅲ. 후원(후원활동, 후원사업)의 종류
Ⅳ. 후원(후원활동, 후원사업)의 계기
Ⅴ. 후원(후원활동, 후원사업)의 요인
Ⅵ. 후원(후원활동, 후원사업)과 마케팅
Ⅶ. 후원(후원활동, 후원사업)과 모금방법
3. 정기후원
4. 인터넷 모금
5. ARS 모금
사회복지조직에서 최근까지도 책임성의 위기에 대한 논의가 반복되고 있는 것은 기관 운영과 관련된 사회복지행정의 미숙에서 기인하는 것이다. 사회복지에 대한 사회자원의 투자가 괄목할 만큼 증대되고 사회복지서비스의 공급주체가 다원화되어 경쟁이 일어나고 있음에도 불구하고 사회복지조직들은 효과성을 제시할 수 있는 객관적인 증거를 성공적으로 확보하지 못하고 있기 때문에 책임성 논쟁이 계속되고 있다고 할 수 있다.
따라서 이러한 책임성의 문제를 해결하기 위해서는 행정적인 차원에서 수행성과(performance), 법규의 준수성(compliance), 직원의 자질 등에 대한 정확한 통제와 관리가 요구된다. 실제로 이러한 관리를 통해 행정 효과성을 높이는 경우 책임성에 관한 논란의 소지는 줄어들고 조직의 성과도 높아지게 되고, 그 조직에 소속되어 있는 사회복지사들의 전문직에 대한 위상을 높여주며, 사회적인 후원이나 지지도 향상시키게 될 것이다.
요즈음 불우이웃 돕기, 수재의연금 모금 등 TV 프로그램을 통해 실시된 ARS(audio response system)모금방식은 우리나라 많은 시민들이 참여하는 모금 프로그램이 되었다. ARS 모금의 시작은 시청자들이 성금을 내기 위해 온라인 번호를 기록했다가 은행에 입금하는 번거로움을 해결하고 많은 사람들이 소액의 후원금을 부담 없이 기부할 수 있도록 하기 위해 시작되었다.
이 서비스는 700국번의 교환회선에 자동응답장치인 ARS를 접속, 이용자가 전화를 걸면 장치에 녹음된 기부금 안내 멘트를 이용자에게 들려주며 서비스 번호별로 하루에 1회만 기부금액을 부과하게 되어있다. 따라서 수재민 돕기 기부금이 1회에 1,000원인 서비스의 경우에 이용자가 같은 방송국 기부금 서비스번호로만 하루에 3번을 걸었다면 그 이용자는 실제 1천원의 기부금만 내게 된다. 기부된 금액은 한국통신이 매월 발행하는 전화요금고지서의 정보 이용료 란에 기재되어 징수되며 이 징수된 금액은 정산과정을 거친 후 기부금모금을 주관한 단체 혹은 기관의 계좌로 입금전달되는데 이와 같은 일련의 과정은 통상 2개월이 소요된다. 기부금서비스 이용자가 전화를 걸때 전화통화료는 한국통신이 운용하는 700번 서비스의 특성인 도 단위 통화요금을 적용하므로 전국 어디에서 걸어도 시내전화요금인 45원이 동일하게 부과된다.
강일구, 사회복지기관 후원자의 후원에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 공주대학교, 2008
김성일, 복지시설의 후원활성화 방안 연구, 동국대학교, 2010
강윤정, 개인의 후원 지속성에 영향을 미치는 요인 연구, 목원대학교, 2007
변재귀, 소년소녀가장 후원단체의 후원실태와 활성화 방안에 관한 연구, 원광대학교, 2002
박정임, 사회복지관이 후원자개발 및 관리방안에 관한 연구, 서울여자대학교 대학원 석사학위논문, 1999
정병철, 사회복지법인의 후원모금 전략에 관한 연구, 원광대학교, 2009
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