en matière de livraison les trois attentes principales exprimées sont la possibilité de suivre sa commande à tout moment soixante-huit pour cent la flexibilité dans les options de livraison proposées quarante-trois pour cent et le fait d' être averti par sms trente-six pour cent et enfin le ré enchantement du colis un répondant sur trois se déclare intéressés par des colis fonctionnels trente-cinq pour cent et ou une surprise à l' intérieur trente et un pour cent