Quais são os cuidados para evitar golpes envolvendo centrais de atendimento?
user
Desconfie de ligações recebidas em seu telefone nas quais a pessoa se identifica como sendo funcionário(a) do seu banco e solicita que você entre no aplicativo instalado no seu aparelho e execute procedimentos de segurança (em geral, eles te enviam links ou documentos por e-mail, SMS ou whatsapp informando sobre compras suspeitas ou com orientações de segurança). Não responda nenhum e-mail, nem clique em links ou documentos.

É por meio desses artifícios que os golpistas conseguem invadir seu celular e contratar operações, realizar saques de valores, pagar faturas entre outras transações.

Se receber uma ligação dessas, não realize nenhum procedimento, ligue para seu gerente ou entre em contato com os canais oficiais do seu banco para confirmar a informação.
assistant