Quais são os princípios fundamentais de uma comunicação eficaz?
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A comunicação eficaz assenta na clareza, na escuta activa, na empatia e na adaptação às necessidades do público. Envolve a transmissão de informações com precisão, a utilização de pistas verbais e não verbais adequadas e a promoção da compreensão e do envolvimento.
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