Một mối quan hệ mạnh mẽ giữa bác sĩ và bệnh nhân sẽ dẫn đến thông tin thường xuyên, chất lượng về bệnh của bệnh nhân và chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho bệnh nhân và gia đình họ. Tăng cường độ chính xác của chẩn đoán và tăng kiến thức của bệnh nhân về bệnh đều đi kèm với một mối quan hệ tốt giữa bác sĩ và bệnh nhân. Khi mối quan hệ như vậy kém, khả năng của bác sĩ để đánh giá đầy đủ bị tổn hại và bệnh nhân có nhiều khả năng không tin tưởng vào phương pháp điều trị được đề xuất, gây ra sự tuân thủ giảm xuống thực sự theo kết quả y tế trong những tình huống sức khỏe xấu. Trong những trường hợp này và cũng trong trường hợp có sự khác biệt về ý kiến thực sự, một bác sĩ khác có thể được tìm kiếm hoặc có thể chọn dựa trên bất kỳ kết quả đánh giá nào của bác sĩ và bệnh nhân.
khả năng đánh giá đầy đủ của bác sĩ bị tổn hại và bệnh nhân có nhiều khả năng không tin vào chẩn đoán và phương pháp điều trị được đề xuất, gây ra sự tuân thủ giảm để thực sự làm theo lời khuyên y tế dẫn đến kết quả sức khỏe xấu