Đối với các nhà cho vay, nó được chỉ định thanh toán lãi suất, trong khi lợi nhuận cho các nhà đầu tư vốn chủ sở hữu phát sinh từ phân phối cổ tức hoặc lợi nhuận vốn trên cổ phiếu của họ. Khách hàng quan tâm đến sự chắc chắn của việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ có chất lượng phù hợp; nhà cung cấp quan tâm đến việc trả tiền cho hàng hóa hoặc dịch vụ của họ và các mối quan hệ thương mại có thể tiếp tục. Những bên này cung cấp giá trị cho công ty dưới dạng vốn tài chính, vật lý, con người và các hình thức khác của vốn. Nhiều bên cũng có thể quan tâm đến xã hội của công ty. Một yếu tố chính trong quyết định của một bên tham gia hoặc tham gia vào một công ty là niềm tin rằng công ty sẽ cung cấp cho các bên bên bên ngoài kỳ vọng. Khi các bên bên bên ngoài (những bên có liên quan) không có đủ ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống quản trị, họ có thể lo lắng về việc làm như thế nào và có thể ảnh hưởng đến sự tin tưởng của các bên liên quan khác, bao gồm các hệ thống quản trị và thị trường.
sự chắc chắn về việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ có chất lượng phù hợp