Viết một đoạn văn ngắn về chủ đề sau
Chắc chắn, đây là một đoạn ngắn: Chloie gọi đường dây dịch vụ khách hàng cho công ty đã bán cho anh ta sản phẩm bị lỗi. Anh ta được đặt vào chờ đợi trong vài phút trước khi một đại diện đến đường dây. Người đại diện nói với Chloie rằng anh ta sẽ phải trả lại sản phẩm cho công ty bằng chi phí của chính mình và phải mất vài tuần để hoàn tiền.