Vào ngày 17 tháng 3 năm 2000, một vụ hỏa hoạn tại nhà máy Philips đã làm ô nhiễm cơ sở khô cằn. Philips đảm bảo với Ericsson và Nokia (khách hàng lớn khác của họ) rằng sản xuất sẽ bị trì hoãn trong vòng không quá một tuần. Khi rõ ràng rằng sản xuất thực sự sẽ bị ảnh hưởng trong nhiều tháng, Ericsson đã phải đối mặt với một sự thiếu hụt nghiêm trọng. Nokia đã bắt đầu có được các bộ phận từ các nguồn thay thế, nhưng vị trí của Ericsson tồi tệ hơn nhiều khi sản xuất các mẫu hiện tại và việc ra mắt các mẫu mới bị trì hoãn. Ericsson, đã có mặt trên thị trường điện thoại di động trong nhiều thập kỷ, và được cho là nhà sản xuất điện thoại di động lớn thứ ba thế giới vào thời điểm đó, sau Nokia và Motorola, đang phải vật lộn với tổn thất khổng lồ và giảm.
không quá một tuần