Tóm tắt bài viết
Nghiên cứu cho thấy nhiều trẻ em không biết sự khác biệt giữa 999 và 911. Gần một nửa phụ huynh nghĩ con cái chưa đủ trưởng thành để biết. Cuộc khảo sát của Mumsnet cho thấy trẻ em không học được các bước khẩn cấp quan trọng.