Vào tháng 5 năm 2007, tổ chức này đã phát hành ITIL phiên bản 3 (còn được gọi là Dự án ITIL Refresh) bao gồm 26 quy trình và chức năng, bây giờ được nhóm thành chỉ 5 tập, được sắp xếp xung quanh khái niệm cấu trúc vòng đời dịch vụ. ITIL phiên bản 3 hiện được gọi là ITIL 2007 Edition. Câu hỏi
26