Tóm tắt bài viết
BBC đã trả tiền cho nghiên cứu về cách những khuôn mặt cười có thể được sử dụng trong các câu chuyện tin tức. Tiền của người trả phí giấy phép đã được chi cho tài liệu 44 trang 'thô tục'. Các nhà thiết kế được yêu cầu tạo biểu tượng cảm xúc từ khuôn mặt của Gary Lineker và Graham Norton.