Viết tiếp cho đoạn này - Cô nghiên cứu các khả năng giáo dục của phương tiện truyền thông xã hội cũng như tin học khủng hoảng. Nghiên cứu của bà nằm ở giao điểm của khoa học máy tính và khoa học xã hội và nằm trong các lĩnh vực tương tác giữa con người và máy tính (HCI) và công việc hợp tác được hỗ trợ bởi máy tính (CSCW). Sử dụng sự kết hợp của các phương pháp thực nghiệm, bao gồm phân tích định tính, tính toán và mạng, Starbird kiểm tra cả tương tác nhóm nhỏ và quy mô lớn trực tuyến trong bối cảnh thảm họa và các sự kiện gián đoạn hàng loạt khác, nghiên cứu cách các tình nguyện viên kỹ thuật số và các thành viên khác của đám đông làm việc để lọc và định hình không gian thông tin. Một trong những vụ xả súng mà Starbird ghi lại là vụ tấn công tại câu lạc bộ đêm Pulse ở Orlando. Trong một dự án nghiên cứu khác, phân tích của cô ấy về một bộ dữ liệu của 600.000 tweet về sự rò rỉ dầu "Deepwater Horizon"
trong Vịnh Mexico đã giúp đưa ra một bản đồ về cách thông tin được chia sẻ giữa những người gần với sự kiện và rộng hơn.