Tóm tắt bài viết
Mỗi người Anh có trung bình ba món đồ không mong muốn và không được trả lại. 4 trong 10 người Anh có trung bình 77 bảng Anh mua sắm không mong muốn trên mạng. Hơn 40% đơn giản là 'không thể bận tâm' để trả lại hàng. Nghiên cứu cũng cho thấy một phần ba người lớn đã mua những thứ họ không muốn.