miten saan rahani takaisin palautuksen yhteydessä?
summa palautetaan samalle tilille, jolta se on maksettu.
jos haluat varmistua siitä, että et jää paitsi tarjouksistamme ja alennuskoodeistamme, voit tilata inspiraatiota ja tarjouksia sisältävän uutiskirjeemme, joka lähetetään noin kerran kuukaudessa.
summa palautetaan samalle tilille, jolta se on maksettu. jos olet valinnut maksutavaksi laskun, löydät sen klarna-tililtäsi.
kirjautumalla klarna-tilillesi näet kaikki laskusi tiedot. sieltä näet muun muassa eräpäivän, summan ja ostopäivämäärän. veloitamme noutamatta jätetyistä paketeista 350 kruunun maksun, joka kattaa palautus-, toimitus- ja käsittelykustannukset. maksutapa on klarna checkout. rekisteröitymisesi yhteydessä käytämme henkilökohtaista tunnistenumeroa osoitteesi tarkistamiseen. klarna checkoutin kautta tarjoamme maksutapavaihtoehtoina laskun, osamaksun, luottokorttimaksun sekä suoraveloituksen.
laskut lähetetään sähköpostitse samalla, kun tilaus lähtee meiltä. laskun maksuaika on 14 päivää. lisätietoja ja täydelliset ehdot klarnan maksutavoista ovat osoitteessa klarna.se jos ostoksesi on onnistunut, saat tilausvahvistuksen heti tehtyäsi ostoksen. muista tarkistaa myös sähköpostisi roskakori. kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty meiltä, saat sähköpostiviestin. tämän jälkeen paketti saapuu 1–2 päivän kuluessa. et – kun osto on suoritettu, et voi tehdä muutoksia tilaukseen. jos olet unohtanut jotain, voit tehdä uuden tilauksen, tai jos olet muuttanut mielesi, voit palauttaa tuotteen meille. jos haluat varmistua siitä, että et jää paitsi tarjouksistamme ja alennuskoodeistamme, voit tilata inspiraatiota ja tarjouksia sisältävän uutiskirjeemme, joka lähetetään noin kerran kuukaudessa. toimitusaika on 2–4 päivää. mittojen mukaan valmistettujen tuotteiden toimitusaika on noin 3 viikkoa. käytämme toimituksessa postin lisäksi ups:n kotiinkuljetusta pitkille paketeille (yli 120 cm). toimituskulut ovat 49 kruunua ja pitkille paketeille (yli 110 cm) 149 kruunua.
yli 600 kruunun arvoisen tilauksen toimitus on maksuton. mittojen mukaan tilattujen tuotteiden toimitusaika on noin kolme viikkoa, ja lähetämme koko tilauksen kerralla.
jos et halua odottaa vakiotuotteita niin kauan, suosittelemme tekemään kaksi erillistä ostosta, ensimmäisen vakiotuotteille ja toisen mittojen mukaan tilattaville. tällöin saat kaksi erillistä toimitusta, sillä vakiotuotteet saapuvat 2–4 arkipäivän kuluessa ja mittojen mukaan tilatut tuotteet noin kolmen viikon kuluttua. ei ole. jos haluat asioida hastan kanssa myymälässä, voit käydä lähimmän jälleenmyyjämme toimipaikassa. jos tuote on loppunut, näet tuotesivulta, että se on loppunut varastosta. voit halutessasi seurata tuotetta antamalla sähköpostiosoitteesi, jolloin sinulle lähetetään sähköpostiviesti, kun tuote on taas varastossa. jos tuote ei ole sopiva ikkunaasi, voit palauttaa sen meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. kyllä, veloitamme palautuskulut. vakiopaketin palautus maksaa 49 kruunua ja yli 110 cm:n pituisen paketin palautus 149 kruunua. et – mittojen mukaan valmistetuilla tai leikatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, koska ne on tehty juuri sinun antamiesi mittojen mukaan. saat avata pakkauksen ja katsoa tuotetta, mutta jos tuotetta on käytetty, pilattu tai muuten käsitelty siten, ettei sitä enää voi myydä, emme ikävä kyllä voi hyvittää palautusta. sen vuoksi on tärkeää, että säilytät ulkopakkauksen, jotta voit käyttää sitä palautukseen, ja että pakkaat tuotteen yhtä siististi kuin se oli pakattu saadessasi sen. jos haluat vaihtaa tuotteen, sinun täytyy tehdä palautus ja tehdä sitten uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.