Ποια είναι η διαδικασία με τον ασφαλιστικό μου φορέα;
Στο τέλος κάθε μήνα το κέντρο μας παρέχει την απόδειξη και τα απαιτούμενα έγγραφα από τον εκάστοτε ασφαλιστικό φορέα ώστε να γίνει η κατάθεση και να ολοκληρωθεί η αποζημίωση των γονέων.
Η παραμονή του γονέα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας δεν είναι απαραίτητη εκτός από κάποιες περιπτώσεις. Οι θεραπευτές μας θα σας ενημερώσουν αναλόγως.
Στο τέλος κάθε μήνα το κέντρο μας παρέχει την απόδειξη και τα απαιτούμενα έγγραφα από τον εκάστοτε ασφαλιστικό φορέα ώστε να γίνει η κατάθεση και να ολοκληρωθεί η αποζημίωση των γονέων. Οι χώροι μας είναι σε ελάχιστη απόσταση απο το δημοτικό πάρκινγκ ενώ υπάρχει και χώρος για ολιγόλεπτη στάση. Το χρονικό διάστημα που διαρκεί η γνωμάτευση εξαρτάται άμεσα από τον κωδικό της διάγνωσης. Η γραμματεία μας θα σας ενημερώσει έγκαιρα για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανανέωσης. Στα πλαίσια των υπηρεσιών του κέντρου μας παρέχονται υπηρεσίες συμβουλευτικής και ψυχοθεραπείας, Το θεραπευτικό πρόγραμμα πραγματοποιείται χωρίς ή με ελάχιστη προσωπική οικονομική επιβάρυνση της οικογένειας, καθώς η χρηματοδότηση καλύπτεται κυρίως από τους αντίστοιχους ασφαλιστικούς φορείς. Ο διαγνωστικός έλεγχος παρέχεται δωρεάν από το κέντρο μας. Η ιατρική γνωμάτευση για χρήση στον ασφαλιστικό σας φορέα μπορεί να εκδοθεί από ιδιώτη Παιδοψυχίατρο, Αναπτυξιολόγο ή σε δημόσιο φορέα. Η τιμή της κάθε συνεδρίας ορίζεται σύμφωνα με τις ανάγκες του παιδιού και το θεραπευτικό πρόγραμμα. Σε γενικές γραμμές οι τιμές κυμαίνονται μεταξύ 25 και 40 ευρώ. Η γραμματεία και ο οικονομικός υπεύθυνος προσφέρουν ευελιξία σε σχέση με την τιμολογιακή μας πολιτική. Η πληρωμή των συνεδριών γίνεται είτε με την ολοκλήρωση της εκάστοτε συνεδρίας, είτε την τελευταία συνεδρία του μήνα. Η κάθε ατομική συνεδρία κρατά μεταξύ 45 και 60 λεπτών. Η παραμονή του γονέα κατά τη διάρκεια της συνεδρίας δεν είναι απαραίτητη εκτός από κάποιες περιπτώσεις. Οι θεραπευτές μας θα σας ενημερώσουν αναλόγως. Η κατάθεση της απόδειξης γίνεται στους αρμόδιους ασφαλιστικούς φορείς. Η γραμματεία μας θα σας ενημερώσει κάθε φορά για το τι χρειάζεται, καθώς είναι μία δυναμική διαδικασία. Μετά από ενημέρωση της γραμματείας, κλείνεται ραντεβού είτε τηλεφωνικά είτε δια ζώσης. Η επικοινωνία με όλους τους, εμπλεκόμενους με το παιδί, ανθρώπους είναι σημαντική. Η επικοινωνία πραγματοποιείται μετά από γραπτή αίτηση του γονέα στη γραμματεία. Τηρείται αυστηρή προσήλωση στα χρονικά όρια του προσωπικού αλλά και των πελατών μας. Ωστόσο, γίνεται πάντα προσπάθεια για εξυπηρέτηση αιτημάτων. Όταν κρίνεται απαραίτητο θα σας ενημερώσει ο θεραπευτής. Προσοχή λόγω covid-19 ανατρέξτε στο αντίστοιχο άρθρο. Το κέντρο μας παρέχει ευελιξία στους τρόπους εξόφλησης των θεραπευτικών προγραμμάτων. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι μετρητοίς, με χρήση χρεωστικών/πιστωτικών καρτών μέσω pos ή ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας μας. Σε περίπτωσης αδυναμίας προσέλευσης θα πρέπει να ενημερώνεται η γραμματεία του κέντρου τουλάχιστον 3 ώρες πριν το καθορισμένο ραντεβού. Γίνεται προσπάθεια για αναπλήρωσης της συνεδρίας. Αιτήματα αλλαγής των θεραπευτικών προγραμμάτων προωθούνται στον αρμόδιο υπεύθυνο του κέντρου μας και συζητούνται με την διεπιστημονική ομάδα. Το κέντρο μας κλείνει τους καλοκαιρινούς μήνες από τέλη Ιουλίου έως Σεπτέμβρη. Η εξόφληση των θεραπευτικών προγραμμάτων πραγματοποιείται είτε με την ολοκλήρωση της εκάστοτε συνεδρίας, είτε την τελευταία συνεδρία του μήνα. Ωστόσο υπάρχει η δυνατότητα να κλείσετε ραντεβού μετά από συνεννόηση με τη γραμματεία.