ketersediaan stok
inshallah, keluarga hijacket selalu berikhtiar menyesuaikan stock yang ada di website  " mendekati "  aktualnya.
karena penjualan hijacket sejak 2016 lebih didominasi via website & whatsapp
dan ada juga stock yang berjalan di beberapa marketplace .
jika ragu, bisa chat saja dahulu
100% 
hijacket memberikan " 100%  "  jika itu memang kesalahan dari tim hijacket. seperti salah packing produk, ada produk cacat, dan hal lainnya.
karena sejatinya hijacket sadar, tidak ada manusia yang sempurna di dunia ini. begitupun hijacket, tak luput dari salah. 
inshallah hijacket akan " selalu " mau bertanggung jawab terhadap kesalahan apapun karena hijacket tidak niat menipu/membawa hak kabur customer kami. 
cara klaim 
sebelum memberikan rating, pastikan keluhan/komplain di chat dahulu, inshallah di jam kerja akan dibalas sesuai chat dari paling bawah
 senin - sabtu : 09.00 - 17.00 wib
 minggu & tanggal merah : libur
syarat & ketentuan 
 masih ada plastik brand hijacket
 masih ada hangtag brand hijacket
 masih ada label brand hijacket yang menempel di produk
 belum dicuci
 batas waktu h+1 dari hari paket diterima 
 tidak memberikan rating bintang 1/2/3 (karena kami sangat serius bertanggung jawab, dan suka ada customer kelupaan mengubah rating padahal sudah kita ganti yang baru )
 paket diterima dahulu di gudang dan paling lambat dikirim yang baru h+2 dari paket returan sampai di gudang hijacket karena perlu proses pengecekan.
 biaya ongkos kirim dari kamu ke gudang " diganti " 100% oleh hijacket 
hal lainnya
adapun bisa terjadi kesalahan dari customer hijacket, seperti salah pilih ukuran, salah pilih warna, salah setting alamat. jangan sungkan untuk chat ya. inshallah hijacket selalu ikhtiar support demi keluarga hijacket