siapa yang akan menanggung biaya pengembalian produk?
apabila pengembalian (return) karena kesalahan seller, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh seller (penjual).
apabila pengembalian (return) karena keinginan buyer, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh buyer (pembeli).
pembeli melampirkan bukti kesalahan atau kerusakan barang yang diterima. 
foto dengan jelas dan berbeda angel, sehingga kami bisa menilai hal itu merupakan kecacatan atau kerusakan.