apa fungsi file di arsipkan?
fungsi utama adalah untuk menaruh file - file banyak kedalam satu folder dan dikemas dalam satu file saja.  
saat ingin mencari file tersebut, pasti tidak akan sulit. fungsi lain adalah bisa mengecilkan ukuran file karena proses sudah di kompresi dan dimampatkan sehingga menghasilkan ukuran yang lebih kecil.
tidak hanya terkunci saja, melainkan masalah lain seperti hp bootloop dan hp mati total pun agak sulit untuk mencari solusinya. namun, anda dapat melihat bahwa data - data sebelumnya disimpan pada external memori.  
jika begitu tinggal cabut aja kartu sd, kemudian cari adapter dan backup ke pc.  
kalau disimpan pada memori internal, anda harus memeriksa dengan device manager lewat akun google dan menggunakan protect disable,