2. bagaimana cara mengisi ulang paket?
jika paket data kamu habis, pembelian atau isi ulang paket data bisa dilakukan melalui aplikasi by.u.  
tinggal pilih mau isi ulang berapa dan paket apa. semuanya bisa dilakukan lewat aplikasi, tanpa perlu lagi ke counter pulsa.  
metode pembayarannya beragam, seperti disebutkan di atas. bisa pakai linkaja, gopay, ovo.
by.u menawarkan paket tambahan atau paket lain selain 4 paket utama yang disediakan.  
paket itu dinamai dengan topping. dinamai demikian, mungkin karena ala-ala makanan/minuman yang memakai beragam jenis topping.  
pilihan toppingnya beragam. ada topping nelpon murah rp 1 ribu selama 43.200 menit (30 hari, sesama by.u), rp 50 ribu untuk 200 menit (30 hari, semua operator), dan rp 6 ribu selama 25 menit (1 hari, semua operator).  
ada topping akses sosial media; instagram, youtube, whatsapp, facebook, line, joox. paketnya beragam. tinggal pilih sesuai dengan kebutuhan