tuntutan hilang upaya kekal
isu mengapa perkeso membenarkan tuntutan kecacatan peribadi untuk dilalui tetapi syarikat insurans menolak tuntutan yang dibuat atas insurans kemalangan diri (pa) kerana hilang upaya kekal. penyelesaian kriteria perkeso untuk melabel seseorang sebagai orang kurang upaya kekal berbeza dengan polisi kemalangan diri (pa) insurans peribadi; inilah sebabnya walaupun tuntutan perkeso melalui tuntutan pa mungkin tidak. anda sentiasa boleh membuat rayuan kepada syarikat insurans; memastikan bahawa semua bukti yang diperlukan juga dikemukakan. sekiranya tuntutan ditolak untuk kali kedua, anda boleh mengemukakan kes kepada ombudsman for financial services (ofs) dan mereka akan menyemak kes tersebut selagi ia berada di bawah bidang kuasa mereka.
isu terdapat kemalangan jalan raya dan pihak lain salah. namun, sepertinya mereka tidak mempunyai  motor, jadi saya harus membuat tuntutan daripada  motor saya sendiri. penyelesaian sekiranya anda terpaksa menuntut pembaikan kerosakan dari  motor anda sendiri, anda akan kehilangan ncb anda (tiada faedah tuntutan). namun, jika anda dapat membuktikan bahawa pihaknya salah dengan laporan polis maka ada kemungkinan bahawa ncb anda dapat dikembalikan.