8. apakah ada ketentuan khusus bagi pelanggan yang ingin melakukan transfer pulsa smartfren?
pelanggan yang ingin melakukan transfer pulsa minimal harus berada di jaringan smartfren dalam waktu 30 hari dan masih berada dalam masa aktif.
bantuan kuota data internet adalah program dari pemerintah untuk mendukung proses belajar mengajar yang dilakukan secara jarak jauh melalui penggunaan berbagai media komunikasi, sesuai surat resmi kementerian pendidikan dan kebudayaan, nomor: 0800/j1/t1/2021, perihal “permohonan konfirmasi persetujuan harga bantuan paket kuota data internet ” tertanggal 19 februari 2021.
bantuan kuota  data internet diberikan kepada para pelajar, mahasiswa, guru  dan dosen yang tidak dapat mengikuti pendidikan secara tatap muka atau regular hingga desember 2021.  bantuan  kuota data diberikan setelah pemerintah mengumumkan secara resmi.