sebutkan unsur-unsur kualitas kerja ?
a. kompensasi  
b. kesejahteraan  
c. pelatihan untuk para manajer  
d. hubungan kerja  
e. evaluasi prestasi  
f. komentar survei   
g. gugus kendali  
h. jam kerja yang luwes  
i. dana pengeluaran
a. indikator masukan (inputs)  
b. indikator keluaran (outputs)  
c. indikator manfaat (benefits)  
d. indikator hasil (outcomes)  
e. indikator akibat (impacts)