6. bolehkah pendaftaran akaun saya dibatalkan?
pendaftaran yang telah dibuat tidak boleh dibatalkan dan hanya boleh dikemaskini.
sekiranya terlupa kata laluan, sila klik pautan lupa kata laluan dan anda boleh memilih reset kata laluan menggunakan dua pilihan iaitu:- i. nama ibu dan negeri kelahiran calon (sewaktu pendaftaran) ii. alamat pada kad pengenalan secara automatik pilihan (i) akan dipilih. jika anda ingin mengubah pada pilihan (ii), sila tukar pilihan anda di medan jenis soalan keselamatan. bagi pilihan (i), anda diminta memasukkan kad pengenalan dan nama penuh (seperti di dalam kad pengenalan).masukkan nama pertama ibu dan negeri kelahiran anda. kemudian masukkan kata laluan baharu (minima 8 aksara), sahkan kata laluan, masukkan kod keselamatan (case sensitive) dan klik hantar. anda perlu mengingati nama pertama ibu (first name tanpa last name) dan negeri kelahiran sama seperti yang didaftarkan semasa pendaftaran myid. bagi pilihan (ii), anda diminta masukkan alamat anda sama seperti di dalam kad pengenalan. pastikan semua medan bertanda  diisi. selepas semua medan diisi, klik butang hantar. anda boleh log masuk terus ke spa8i sekiranya reset kata laluan berjaya. sekiranya masih gagal untuk reset kata laluan, mohon baca dan fahami panduan pengguna ms 4-6. sekiranya masih juga bermasalah, sila salurkan pertanyaan atau aduan anda kepada epertanyaan spa : i. nombor kad pengenalan ii. nama penuh iii. nama pertama ibu (ketika pendaftaran myid) iv. negeri kelahiran calon (ketika pendaftaran myid) v. alamat seperti di dalam kad pengenalan selamat mencuba dan semoga berjaya.