apa itu sop (standar operasional prosedur) perusahaan?
sop adalah singakatan dari standar operasional prosedur. pedoman ini berisi dokumen aturan, tata cara, metode operasional masing-masing divisi dan karyawan dalam perusahaan. kumpulan pedoman tersebut menjadi parameter kinerja dan tanggung jawab bagi setiap karyawan sesuai job desk.
training need assessment adalah suatu proses penilaian yang dilaksanakan perusahaan untuk menentukan tolak ukur peningkatan kinerja atas pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan yang dibutuhkan.