4. mengapa setelah membuka aplikasi my smartfren saya tidak mendapatkan benefit kartu perdana bosku?
pastikan anda melakukan isi ulang minimal 50ribu sebelum klaim bonus di aplikasi my smartfren. jika anda sudah terlanjur membuka aplikasi my smartfren sebelum melakukan isi ulang, maka force close aplikasi my smartfren anda lalu buka kembali. silakan hubungi call center smartfren jika anda tidak juga mendapatkan bonus kartu perdana bosku setelah melakukan prosedur tersebut.
isi ulang paling lambat dilakukan 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi my smartfren paling lambat dilakukan 3 hari setelah isi ulang. isi ulang atau klaim melebihi waktu yang ditentukan menyebabkan anda tidak dapat memperoleh bonus kartu perdana bosku.