jelaskan alur pemasaran melalui media sosial
1. tetapkan tujuan smart.  
2. lacak metrik yang bermakna.  
3. buat persona audiens.  
4. kumpulkan data dunia nyata.  
5. lakukan analisis kompetitif.  
6. terlibat dalam mendengarkan sosial.  
7. periksa upaya anda saat ini.
rencana kampanye (campaign plans) adalah pengelompokan kampanye yang memiliki anggaran yang sama selama periode waktu tertentu.