jatuh tempo telah tiba, kapan dan mengapa saldo tapenas tidak cair juga?
biasanya sebulan setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir. jika lebih dari 30 hari saldo tidak cair juga, kemungkinan rekening afiliasi bermasalah: terblokir atau tidak aktif/status pasif.  
kalau ini menimpa anda tidak perlu khawatir. saldo tetap tertahan dalam rekening tapenas. anda bisa mengurus dengan mengunjungi kantor cabang bni terdekat.  
kalau rekening afiliasi dipastikan tidak bermasalah, kemungkinan lain ialah tapenas anda diperpanjang secara otomatis.
bagaimanapun uang tetap milik anda. anda bisa mencairkan bni tapenas kapan pun. namun karena anda melanggar perjanjian maka dikenakan denda 1% dari jumlah saldo terakhir.