apa itu digital marketing automation?
digital marketing automation adalah penggunaan teknologi (perangkat lunak) dan proses untuk meningkatkan kinerja inbound marketing melalui pengasuhan lead.
media sosial adalah jenis media yang memungkinkan interaksi atau berbagi informasi, seperti blog yang menampilkan konten dan memungkinkan komentar. sedangkan,  
jejaring sosial adalah media sosial yang menghubungkan orang melalui kepentingan bersama, dan memperkuat hubungan.