a. apa itu digital marketing?
digital marketing adalah proses pemasaran melalui digital atau daring yang bertujuan untuk mengidentifikasi calon pelanggan serta memasarkan produk dalam ruang lingkup yang lebih kompleks.  
pengertian digital marketing ialah teknik pemasaran melalui online dengan beberapa tools yang bertujuan untuk mendapat pelanggan berdasarkan target audience yang telah ditentukan. digital marketing mengumpulkan data calon pelanggan untuk membangun kesadaran merek serta membuka pintu keterlibatan agar berinteraksi lebih intens.
fungsi digital marketing untuk perkembangan bisnis adalah menjadi jembatan untuk mempertemukan calon pelanggan yang membutuhkan produk atau jasa dengan pemasar. pemanfaatan internet sebagai alat untuk mempromosikan bisnis cenderung menjangkau calon pelanggan lebih luas.  
fungsi digital marketing yang paling dominan dapat membangun kesadaran merek agar semakin dipercaya calon pelanggan nantinya. alasannya ialah digital marketing mampu meningkatkan kredibilitas suatu produk dengan menempatkan bisnis pada garda terdepan sesuai dengan apa yang dibutuhkan konsumen.