bagaimana jika aplikasi tidak dapat diakses?
jika pelanggan berkesempatan tidak dapat mengakses aplikasinya, maka segera laporkan dan konsultasikan dengan tim support ecampuz melalui whatsapp group yang sudah disepakati. tim support ecampuz akan langsung memberikan bantuan.
sehubungan dengan maraknya penerapan e-learning dan pembelajaran jarak jauh (pjj), kerjasama untuk mendapatkan paket khusus kuota internet adalah hak sepenuhnya dari kampus masing-masing yang langsung dijalin komunikasinya bersama dengan pihak provider (untuk diregisterkan). pihak ecampuz cukup memberikan informasi akses ip address (alamat akses server berupa ip publik) yang akan diberikan kepada pihak provider.