berapa lama prosesnya?
setiap klaim berbeda, tetapi jika kamu mengajukan klaim melalui pos, kami membutuhkan waktu sekitar 10 hari kerja. kamu bisa menikmati waktu proses yang lebih singkat dengan waktu maksimum 7 hari kerja, jika kamu mengajukan klaim dan mengirimkan formulir klaim serta dokumen pendukung yang lengkap melalui fitur e-friend di fwd max.
fwd life dan fwd insurance kini telah resmi bergabung dan selanjutnya menjadi fwd insurance per tanggal 1 desember 2020 sesuai dengan persetujuan dari otoritas jasa keuangan (ojk) dan kementerian hukum dan hak asasi manusia republik indonesia (kemenkumham ri). 
tidak ada perubahan apapun terhadap manfaat, syarat, dan ketentuan yang tercantum di polis kamu akan tetap dihormati.