q : apa sajakah syarat dan ketentuan agar saya dapat memperoleh finisher tee atau finisher medal ?
a : apa saja yang akan saya peroleh jika berhasil mencapai garis akhir (finish line) sesuai / di bawah batas waktu (cut of time) lomba?
bagi peserta kategori half marathon, 10k dan 5k berhak memperoleh medali finisher.
bagi peserta kategori marathon berhak memperoleh medali finisher dan finisher t-shirt
bagi seluruh peserta yang berhasil mencapai garis akhir sesuai batas waktu berhak memperoleh refreshment di race central yang disiapkan oleh para sponsor, seperti isotonic water, beragam buah-buah segar dsb.
apakah peserta marathon (open, indonesian, master 40+) yang berhasil mencapai garis akhir (finish line) sesuai / di bawah batas waktu (cut of time) lomba dapat memilih ukuran kaos finisher?
tidak dapat. bagi para peserta kategori marathon (open, indonesian, master 40+) yang berhasil mencapai garis akhir (finish line) sesuai / di bawah batas waktu lomba (cut of time) akan memperoleh ukuran kaos finisher sebagaimana ukuran kaos lari yang dipilihnya saat pendaftaran. dengan alasan apa pun, para peserta kategori marathon (open, indonesian, master 40+) yang berhasil mencapai garis akhir (finish line) sesuai / di bawah batas waktu lomba (cut of time) tidak dapat meminta pergantian ukuran kaos finisher.
bagaimana jika saya tidak mampu menyelesaikan lomba sesuai / di bawah batas waktu (cut of time) yang telah ditentukan tersebut? 
peserta yang diperkirakan tidak akan mencapai garis akhir (finish line) diwajibkan naik kendaraan penyapu yang disediakan oleh penyelenggara untuk diantar ke race central
kendaraan penyapu akan berjalan mengelilingi rute untuk mengecek peserta-peserta yang tertinggal
peserta yang menyelesaikan lomba melewati batas waktu yang telah ditentukan, maka capaian waktunya tidak akan dicatat sebagai catatan waktu resmi
peserta yang menyelesaikan lomba melewati batas waktu yang telah ditentukan tidak berhak memperoleh medali finisher termasuk juga tidak berhak memperoleh finisher t-shirt bagi peserta kategori marathon.
peserta yang mencapai race central dengan kendaraan penyapu tidak akan mendapat catatan waktu dan tidak berhak memperoleh medali finisher termasuk juga tidak berhak memperoleh finisher t-shirt bagi peserta kategori marathon.
a : apa saja syarat dan ketentuan pengambilan paket lomba (race pack collection) atas nama kepesertaan diri sendiri? 
syarat dan ketentuan pengambilan paket lomba (race pack collection) atas nama kepesertaan diri sendiri adalah:
telah mendaftar jakarta marathon 2019
telah membayar biaya pendaftaran yang dibuktikan dengan bukti transfer pembayaran
telah menerima surat elektronik konfirmasi pendaftaran dari jakarta marathon 2019
pengambilan paket lomba (race pack) dilakukan sendiri oleh peserta terdaftar dengan menukarkan lembar surat elektronik konfirmasi pendaftaran dan foto copy kartu identitas diri yang masih berlaku (ktp / sim / passport).
apakah pengambilan paket lomba (race pack) atas nama kepesertaan diri sendiri dapat diwakilkan/dikuasakan oleh orang lain?
bisa. berikut syarat dan ketentuan yang wajib dipenuhi oleh orang yang akan mewakili / dikuasakan mengambil paket lomba anda, yaitu:
wajib membawa lembar surat elektronik konfirmasi pendaftaran anda
wajib membawa surat kuasa bertandatangan anda yang menyatakan bahwa mengijinkan orang tersebut untuk mengambil paket lomba anda
wajib membawa fotokopi kartu identitas (ktp / sim / passport) anda
orang yang mewakili / dikuasakan wajib menunjukan identitas diri dan menyerahkan photo copy identitas diri (ktp / sim / passport).
apa yang akan saya terima di dalam paket lomba (race pack)?
masing-masing peserta dari setiap kategori nomor lari akan mendapatkan:
nomor lomba (bib)
kaos lari
timing chip
produk-produk sponsor