apa yang dimaksud dengan etika?
etika adalah ilmu tentang kebiasaan manusia berdasarkan kesepakatan, menurut ruang dan waktu yang berbeda, yang menggambarkan perangai manusia dalam kehidupan pada umumnya.
etika bisnis ialah sebuah ilmu yang mempelajari nilai baik dan buruk, sebagai pedomandalam menjalankan bisnis yang baik.  
contoh etika bisnis yang baik, antara lain :  
membiasakan kata "tolong", "maaf", dan "terima kasih".  
memperkenalkan diri sendiri maupun orang lain.  
jangan menyela pembicaraan orang.  
berjabat tangan  
menggunakan bahasa yang sopan  
jangan menggunjing orang lain.  
datang tepat waktu.  
double check sebelum mengirim pesan.  
hindari obrolan sensitif.  
pastikan handphone dalam keadaan silent ketika rapat.