bagaimana cara membuktikan keaslian produk kaca film ice-µ by konica minolta?
setiap pembelian kaca film ice-µ by konica minolta, customer pasti akan mendapatkan kartu garansi resmi yang diterbitkan oleh pt. global auto international.
berikut ini cara klaim kaca film ice-µ by konica minolta yang terpasang di mitsubishi xpander (kaca film bawaan pabrik):
1. customer mengajukan klaim ke dealer resmi mitsubishi (tempat pembelian unit mobil).  
2. dealer resmi mitsubishi mengajukan komplain atas customer melalui cs dealer tersebut ke cs ice-µ via email (wajib) & telepon untuk konfirmasi.  
3. cs ice-µ menerima komplain dari dealer resmi mitsubishi via email dan telepon (pada jam kerja).  
4. cs ice-µ akan memberikan tanggapan / balasan  
1×24 jam kepada dealer resmi mitsubishi setelah menganalisa permasalahan.  
5. (jabodetabek) ice-µ akan mengirimkan tim ke lokasi perbaikan dalam waktu 2×24 jam (luar jabodetabek) tim ice-µ akan mengirimkan produk ke after sales dealer dalam waktu 3×24 jam.  
6. klaim ditangani dengan baik dan customer senang.