apakah saya bisa menggunakan kartu identitas lain saat masuk boarding gate jika ktp saya hilang?
boleh, asalkan nama yang tertera pada kartu identitas lain tersebut sama namanya dengan nama yang ada di tiket kereta anda.
ya bisa, pembatalan tiket kereta hanya bisa dilakukan dengan mengisi formulir pembatalan yang ada di stasiun dan selambat-lambatnya 1 jam sebelum keberangkatan. dana yang dikembalikan hanya sebesar 75 % dari total pembelian tiket.