apabila saya mengajukan penutupan/penebusan polis bagaimana prosedurnya ?
dengan mengisi formulir penebusan polis (surrender) dan mengembalikan buku polis asli (khusus untuk polis non elektronik) dan kartu peserta hospital & surgical (jika ada). formulir tersedia dan dapat diunduh di portal nasabah fwd life indonesia.
proses penebusan polis adalah 5 hari kerja sejak semua dokumen persyaratan diterima lengkap di kantor pusat fwd life indonesia, pacific century place, lantai 20 scbd lot 10 jl. jend. sudirman kav. 52-53 jakarta 12190 indonesia sampai dana diterima di rekening pemegang polis.
ya. penambahan manfaat asuransi tambahan (rider) dapat dilakukan dengan mengisi formulir perubahan polis financial. perubahan dapat dilakukan kapan saja, namun tanggal efektif perubahan adalah tanggal jatuh tempo berikutnya kecuali terdapat perubahan tanggal lahir. fwd life indonesia akan melakukan seleksi risiko ulang apabila terjadi penambahan pertanggungan (additional coverage) pada polis.