ada beberapa hal yang menjadi penyebab munculnya pengaduan dalam pamsimas?
ketidaktahuan atau kurangnya informasi yang diterima oleh masyarakat tentang program pamsimas;
proses pelaksanaan kegiatan yang tidak sesuai dengan yang telah ditetapkan;
pendekatan yang keliru;
tumbuh kepedulian / kontrol sosial masyarakat;
mulai tumbuh berkembangnya prinsip dan nilai pamsimas
pengaduan masyarakat pamsimas terbuka untuk umum seperti masyarakat penerima manfaat, pengelola program pamsimas (konsultan dan pemerintah), kelompok peduli, serta masyarakat umum.