1. apa yang dimaksud dengan registrasi pelanggan prabayar?
registrasi pelanggan prabayar merupakan pendaftaran identitas diri yang wajib dilakukan oleh calon pelanggan dan pelanggan lama kartu prabayar yang datanya belum divalidasi (“pelanggan”) dengan menggunakan data identitas kependudukan yang valid sebagaimana yang tercatat di direktorat jenderal kependudukan & pencatatan sipil kementerian dalam negeri republik indonesia (“ditjen dukcapil”). ketentuan registrasi pelanggan ini juga berlaku bagi calon pelanggan pascabayar.
·    memberikan perlindungan kepada masyarakat pengguna jasa layanan telekomunikasi terhadap tindakan kejahatan dan aksi-aksi penyalahgunaan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab (kejahatan terorisme, penipuan, informasi spamming, kejahatan siber) dan sebagainya, sehingga masyarakat/pelanggan juga semakin nyaman dalam menggunakan jasa layanan telekomunikasi.
·        kemudahan penyediaan layanan bagi pelanggan layanan telekomunikasi misalnya untuk transaksi online dan non tunai.
·         data pelanggan tersebut dapat digunakan untuk kepentingan keuangan inklusif atau penyaluran dana atau bantuan pemerintah dan hal hal lain sejenisnya.