barang yang saya beli kayaknya ringan, mengapa waktu perhitungan ongkir, beratnya jauh lebih berat yang saya pikir?
untuk perhitungan berat barang, baik jne, wahana maupun ekspedisi lain, selain memperhitungkan berat barang, volumetrik barang juga dihitung. untuk perhitungan volumetrik di jne bisa dicek di link ini.  
untuk barang2 seperti kasur, mainan, umumnya mempunyai ukuran yang besar, jadi untuk perhitungan berat ongkir berdasarkan volumetrik:  
!"volumetrik"  
untuk sistem pembulatan, dibawah 0.3kg dibulatin ke bawah. contoh:untuk berat barang 3.2kg dihitung 3kg. untuk berat barang 2.4kg, maka dihitung 3kg.
selama masih dalam waktu "lead time" pengiriman seperti yang tertera di website jne ataupun wahana, silakan sabar menunggu ya. namun apabila sudah diluar jumlah hari pengiriman yang dijanjikan, kami akan membantu komplain ke ekspedisi.