Bagaimana Jika Status Partial/Error?
Dari semua layanan, pada kondisi tertentu respon server kami tidak dapat memproses orderan hingga sukses. Ini karena relasi server tersebut maintenance. Jika Status Order terjadi Partial/Error, sistem akan otomatis mengembalikan dana/refund detik itu juga.
Jika lebih dari 1x24 jam orderan stuck, kami bisa membantu memproses secara manual. Ini biasanya karena server relasi kami sedang melakukan sinkronisasi database. Jika lebih dari 2x24 jam orderan tetap stuck, segera mengirim pesan pada halaman Tiket.