bagaimana cara klaim asuransi mobil?
cara klaim atas kepemilikan asuransi untuk mobil kamu dapat dilakukan dengan membuat laporan klaim yang diajukan kepada perusahaan asuransi melalui call center dan e-mail. sebelumnya, kamu juga perlu menyiapkan berbagai dokumen yang diperlukan, seperti salinan ktp (pemegang polis), dokumen mobil (stnk), sim, nomor polis dari perusahaan asuransi, bukti laporan kepolisian (untuk kehilangan dan kendaraan rusak berat akibat kecelakaan), dan dokumen pendukung lainnya jika diperlukan. laporan klaim harus dilaporkan secara lisan dalam dan/atau laporan tertulis dalam jangka waktu yang telah ditentukan (tergantung oleh masing-masing perusahaan asuransi) sejak terjadinya kerugian.
qoala memberikan layanan perbantuan monitoring klaim kamu secara cuma-cuma. untuk klaim asuransi, kamu harus melaporkan kejadian kerugian yang kamu derita kepada perusahaan asuransi pada hari kerja dalam kurun waktu tidak lebih dari 5x24jam sejak kejadian terjadi. bila diperlukan, lengkapi syarat dalam tata cara klaim asuransi dengan dokumen pendukung, seperti bukti foto apabila mobil lecet, penyok, rusak berat, dll. kemudian, kamu akan dibantu oleh petugas klaim perusahaan asuransi untuk mengklariﬁkasi kejadian kamu dan akan diminta melampirkan sejumlah bukti foto kerugian kepada divisi klaim perusahaan asuransi, yang kemudian diteruskan kepada pihak penanggung asuransi. dalam kurun waktu 2x24jam kerja, kamu akan dihubungi oleh tim surveyor dari perusahaan asuransi untuk membuat jadwal survei. lalu, kamu akan diberikan instruksi untuk melakukan klaim. qoala akan tetap mendampingi kamu dalam hal monitoring klaim untuk memastikan estimasi waktu pengerjaan klaim kamu dapat selesai tepat waktu dan memberikan hasil yang memuaskan.