bagaimana cara membatalkan pesanan padahal saya sudah transfer pembayaran ke rekening kopontren ?
pembatalan pesanan bisa anda lakukan kapan saja sebelum anda melakukan transfer pembayaran ke rekening kami atau metode pembayaran yang tersedia (virtual account, ovo, minimarket) dengan memilih opsi batalkan pesanan di halaman order anda.
namun apabila anda telah melakukan pembayaran dan sistem kami sudah mengkonfirmasi pembayaran anda, maka cara pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan dengan menghubungi customer service kami melalui fitur chat dalam aplikasi atau langsung wa / telp ke nomor cs.
silakan sampaikan kepada cs kami, kenapa anda batalkan pesanan ini, apabila pembatalan pesanan itu disetujui, maka uang anda akan kami kembalikan melalui transfer ke rekening anda dengan ada potongan 2,5 % . 
potongan ini kami berlakukan karena dalam proses pembayaran via metode pembayaran di kopdaar ini terdapat biaya yang perlu kami bayarkan kepada penyedia layanan payment gateway.
ya, bagi anda anggota kopontren daarut tauhiid, setiap pembelanjaan anda melalui aplikasi kopdaar online store ini akan dicatatkan sebagai transaksi anggota yang akan diperhitungkan dalam pembagian shu kopontren di akhir tahun buku.
untuk itu, anda wajib menuliskan nomor anggota kopontren anda setelah nama pada saat pendaftaran di aplikasi ini. bagi anda yang belum menuliskan nomor anggota, dipersilakan mengubah nama pada bagian profil anda dengan menambahkan nomor anggota kopontren. contoh ahmad fulan (000054575)