sudah satu minggu paket saya belum datang, apa yang harus saya lakukan?
karena kami menggunakan pihak ketiga dalam pengiriman paket (pihak ketiga: jasa ekspedisi umum seperti jne, j&t, dan sicepat), lama perjalanan paket anda sepenuhnya adalah tanggung jawab pihak ekspedisi. jadi anda bisa langsung claim ke pihak ekspedisi yang bersangkutan mengenai status paket anda dengan menelpon customer service nya dan menyebutkan nomor resi paket anda yang sudah kami berikan.namun, untuk mempercepat proses claim, kami juga akan membantu anda menghubungi pihak ekspedisi. jadi, setelah anda claim ke pihak ekspedisi bersangkutan, harap lapor ke admin kami dan admin kami akan membuat clain juga ke pihak ekspedisi
untuk ongkos kirim, anda bisa cek langsung ke website pihak ekspedisinya. kami menggunakan ekspedisi jne, j&t, dan sicepat. estimasi lama perjalanan paket anda juga seharusnya tertera