Bagaimana cara memeriksa status pengembalian saya?
Untuk memeriksa status pengembalian Anda, masuk ke akun Anda, buka Akun Saya dan pilih Pembelian & Pengembalian Saya. Status pengembalian Anda tertera di sebelah nomor Permintaan Pengembalian Anda.
| In Progress / Sedang diproses | Permintaan pengembalian Anda telah diterima  |
| Rejected / Ditolak | Permintaan pengembalian Anda telah ditolak  |
| Completed / Selesai | Permintaan pengembalian Anda telah selesai  |
Setelah kami menerima barang yang dikembalikan, maka kami akan melakukan pemeriksaan kualitas untuk memastikan kondisinya baik dan sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami.
Setelah pengembalian dana telah disetujui, diperlukan waktu hingga 14 hari kerja untuk mengembalikan dana ke penyedia layanan pembayaran Anda. Setelah kami memproses pengembalian dana Anda, Anda akan menerima email konfirmasi dari kami.
Mohon tunggu hingga 14 hari kerja untuk akun Anda dikreditkan. Jika Anda tidak menerima pengembalian dana setelah 14 hari kerja, harap hubungi pemroses pembayaran Anda secara langsung untuk informasi lebih lanjut.
Pengembalian dana akan didasarkan pada nilai barang dagangan sebagaimana tercantum di faktur Anda. Biaya pengiriman akan dikembalikan, namun biaya penanganan dari pesanan awal Anda tidak akan dikembalikan.
Kami meminta pengertiannya terhadap penundaan pengembalian dana Anda yang disebabkan oleh peristiwa khusus (misalnya penjualan online).