bagaimana jika saya lupa pin?
jika kamu lupa pin kartu fisik kredivo-mu, kamu bisa reset pin dengan cara:  
klik "lupa pin lama kartu kredivo?" di laman ubah pin kartu kredivo.  
masukkan 6 digit pin baru dan lakukan sekali lagi untuk konfirmasi pin barumu.
masa berlaku dapat dilihat di kartunya langsung. jika kamu tidak membayarkan biaya administrasi tahunan (jika ada), kartu fisik kredivo tidak dapat kamu gunakan.