sebutkan indikator kualitas kerja menurut indra bastian (2006) dan lesu ( 2014) ?
a. indikator masukan (inputs)  
b. indikator keluaran (outputs)  
c. indikator manfaat (benefits)  
d. indikator hasil (outcomes)  
e. indikator akibat (impacts)
menurut kotler dan amstrong, pemasaran yakni suatu proses managerial dimana orang-orang yang ada didalamnya mendapatkan apa yang mereka inginkan ataupun yang mereka butuhkan lewat penciptaan serta pertukaran bahan-bahan yang ditawarkan serta nilai produknya kepada orang lain.