10. kuasai produk
setiap perjalanan akan mengalami naik turun. pelajari semua produk anda semua. jangan putus asa ketika produk anda merasa sepi, untuk menghadapi semua pelanggan yang ada kendala.
jangan pernah ditinggal ketika pelanggan anda bertanya kemukinan pelanggan akan merasakan kecewa kepada anda ketika anda yang bertanya anda abaikan. jangan putus asa ketika tanya yang tidak bermaksud dengan anda. tanggapi dengan ramah ketika anda di tanya pelanggan anda.
membuka kritikan dan saran bagi pembisnis sangat diperlukan salah satu untuk proses belajar dari orang lain. jadilah orang terbuka. terhadap kritikan dan saran untuk anda sangat berbisnis dan membuka peluang kekurangan dari orang lain.