kenapa first media sering gangguan?
first media menyampaikan gangguan yang terjadi pada layanan first media disebabkan gangguan dalam proses sistem provisioning modem atau sistem pengaturan yang membuat modem tidak mendapatkan ip (internet protocol) untuk dapat terhubung ke internet, namun untuk layanan tv cable tetap berjalan normal.
mulai 1 oktober 2020 layanan first media di tempat tinggal anda tidak lagi dapat di akses. saat ini jaringan ftth sudah siap digunakan, namun diperlukan adanya penggantian perangkat modem dan instalasi kabel yang sesuai dengan teknologi ftth di tempat tinggal anda