pengertian asisten virtual ?
singkatnya asisten virtual adalah asisten (seseorang atau lembaga) yang bekerja untuk membantu orang lain dan atau klien secara jarak jauh melalui internet.
veronika telkomsel awalnya memakai huruf "c", veronica, yang merupakan singkatan dari voice response and info care. veronica adalah figur tidak nyata yang dibuat telkomsel sebagai sistem penjawab otomatis ketika telpon yang dituju diluar jangkauan atau tidak aktif. figur lain buatan telkomsel ialah caroline (customer care on-line) adalah sistem response otomatis untuk menggantikan customer service melakukan tugas-tugas sederhana seperti isi pulsa atau menjelaskan paket-paket dan promo lain.