jika cuaca buruk sebelum berangkat
jika cuaca buruk sebelum tour berangkat maka atas kesepakatan peserta dan operator, tour dapat di cancel dan biaya di refund 100%
sewaktu perjalanan jika cuaca buruk maka atas kesepakatan peserta tour dan operator, perjalanan dapat di cancel dan biaya tour di refund 25% ataupun tetap berjalan dan operator akan mencarikan alternatif spot snorkeling yang aman.