kenapa pengiriman paketku bisa tidak terkirim?
paketmu bisa tidak terkirim karena beberapa alasan:alamat tidak lengkap atau salahsalah tag peta, contoh alamat sebenarnya adalah di jl. danau ranau - depok tapi pada tag peta adalah di jl. danau ranau - jakarta pusatnomer telepon penerima salah atau tidak bisa dihubungirumah/kantor kosong tidak ada oranguntuk memastikan paketmu terkirim, harap perhatikan beberapa hal di bawah ini:pastikan kamu telah mengisi alamat pengiriman dengan lengkap dan benarkamu dapat menambahkan detail informasi alamat pengiriman pada kolom notes yang tersedia saat kamu membuat pengirimanpastikan nomer telepon penerima benar dan dapat dihubungikamu dapat data nama dan nomer telepon orang lain yang dapat menerima paket pada pilihan "tambahan instruksi pengiriman"informasikan kepada penerima bahwa paketnya telah terkirim dengan paxel dan ajak mereka untuk download aplikasi paxel agar mereka dapat melacak paketnya melalui aplikasi
paket akan dibawa dan disimpan oleh paxelpaketmu akan dijadwalan untuk pengiriman ulang dalam 1x24 jam setelah percobaan pengiriman pertamaapabila ada permintaan untuk pengiriman ulang lebih dari 1x24 jam (contoh apabila karena penerima sedang berada di luar kota), maka paket akan dikembalikan ke pengirim untuk menghindari paket hilang/rusak