5. apakah pelanggan dapat melakukan sendiri proses registrasi kartu prabayar?
ya, calon pelanggan dan pelanggan lama dapat melakukan sendiri proses registrasi kartu prabayar dengan syarat menyampaikan nik, nomor kk sesuai kk & ktp yang tercatat di ditjen dukcapil.
persyaratan yang harus disiapkan yaitu:
bagi wni (warga negara indonesia) :
·         ktp elektronik
·         kartu keluarga (kk)
bagi wna (warga negara asing):
·         paspor
·         kitap (kartu ijin tinggal tetap)
·         kitas (kartu ijin tinggal sementara)