siapakah yang dibenarkan untuk menjadil wakil atau waris?
wakil atau waris yang dibenarkan untuk membuat penunaian duit bpn adalah wakil atau waris yang telah didaftarkan semasa permohonan bantuan sara hidup (bsh).  
selain itu, wakil atau waris mestilah terdiri daripada hubungan berikut:  
ibu / bapa  
pasangan  
anak  
adik-beradik  
cucu  
bagi pembayaran bpn secara pengkreditan ke akaun bank, prosedur pengeluaran adalah tertakluk kepada terma dan syarat bank penerima yang telah didaftarkan.
dokumen yang perlu dikemukakan oleh wakil atau waris yang berdaftar bagi pembayaran bpn secara tunai adalah seperti berikut:  
sijil kematian (asal atau salinan) penerima; atau  
kad pengenalan (asal atau salinan) penerima; dan  
kad pengenalan (asal) wakil; dan  
dokumen pembuktian pertalian antara penerima dan wakil atau waris.  
dokumen sokongan yang mana berkaitan:  
a)  surat pengesahan daripada penjara / pusat serenti (jika penerima berada di penjara  
atau pusat serenti); atau  
b)  surat pengesahan majikan sebagai bukti penerima berada di luar negara kerana  
menjalankan tugas; atau  
c)  surat pengesahan hospital jika penerima menerima rawatan di hospital; atau  
d)  surat pengesahan daripada jabatan kebajikan masyarakat (jkm) / pengusaha rumah  
jagaan; atau  
e)  surat kebenaran / pengesahan daripada hospital / klinik / ketua kampung / ketua  
kawasan dan ke atas bagi penerima yang uzur (tidak berdaya untuk bergerak); atau  
f)  kad oku asal.