bagaimana saya bisa mengembalikan produk?
setiap klaim untuk barang yang salah cetak / rusak / cacat harus diserahkan dalam waktu 30 hari setelah produk diterima.  
untuk paket yang hilang dalam perjalanan, semua klaim harus diserahkan tidak lebih dari 30 hari setelah tanggal pengiriman yang diperkirakan.
sebelum menggunakan bagian-bagian tertentu dari savitri.co.id (“savitri”) atau memesan produk, anda harus mengisi formulir pendaftaran online. selama pendaftaran, anda akan diminta untuk memberikan kepada kami informasi pribadi tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama pengguna (anda / perusahaan), pengiriman dan alamat penagihan, nomor telepon, dan alamat email.  
selain itu, kami juga dapat meminta negara tempat tinggal anda dan / atau negara tempat organisasi anda beroperasi, sehingga kami dapat mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku. informasi pribadi semacam ini digunakan untuk tujuan penagihan, untuk memenuhi pesanan, untuk berkomunikasi tentang pesanan dan savitri, dan untuk tujuan pemasaran internal. jika kami mengalami masalah saat memproses pesanan, informasi pribadi anda dapat digunakan untuk menghubungi anda.  
dengan mendaftar di savitri, anda setuju bahwa semua informasi yang diberikan dalam data registrasi adalah benar dan akurat dan bahwa anda akan memelihara dan memperbarui informasi ini seperti yang disyaratkan agar tetap terkini, lengkap, dan akurat. savitri dapat mengumpulkan statistik tentang perilaku pengunjung ke situsnya. savitri dapat menampilkan informasi ini secara publik atau memberikannya kepada orang lain. namun, savitri tidak mengungkapkan informasi pribadi selain sebagaimana dijelaskan di sini.  
jika anda adalah pengguna terdaftar dari situs savitri dan telah memberikan alamat email anda, savitri secara berkala dapat mengirimi anda email untuk memberi tahu anda tentang fitur baru, produk baru, meminta umpan balik anda. savitri mengambil semua tindakan yang secara wajar diperlukan untuk melindungi terhadap akses, penggunaan, perubahan, atau penghancuran informasi pribadi yang tidak sah.