Česká obchodní inspekce - jaké má pravomoci?
Česká obchodní inspekce (Čoi) je státní orgán, který dohlíží nad výrobci a dovozci zboží nebo těmi, co je uvádí na trh. kontrolovat může například označení výrobků, správné účtování ceny, dodržování hygienických podmínek, bezpečnost výrobku před vpuštěním na trh v Čr, ale třeba i to, zda nedochází k diskriminaci spotřebitele.
kromě toho hlídá i reklamu a nekalé obchodní praktiky, například agresivní prodejní taktiky, čachry se slevami a podobně, a následně ukládá pokuty.
jako spotřebitel se na Čoi můžete obrátit s podezřením, že se nějaký obchodník dopouští neférového jednání. pokud s obchodníkem nemůžete najít společnou řeč, Čoi vám může pomoci se dohodnout v rámci tzv. mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, takže k soudu hned chodit nemusíte. 
provozujete e-shop a chcete se vyhnout pokutám od Čoi? nechte si sepsat všeobecné obchodní podmínky na míru.
obchodní podmínky jsou dokument, který vám může výrazně zjednodušit podnikání. hodí se zejména e-shopařům, u kterých není moc praktické s každým zákazníkem uzavírat zvlášť několikastránkovou smlouvu. vše potřebné upravíte v obchodních podmínkách a uzavření samotné smlouvy tím zúžíte na minimum. v praxi tak stačí uzavřít smlouvu třeba prostřednictvím formuláře na webových stránkách, ovšem za předpokladu, že si je mohl zákazník předem přečíst. 
obchodní podmínky využijete jak ve vztazích se spotřebiteli, tak s podnikateli. u firem je situace ještě trochu jednodušší, nemusíte totiž hlídat celou řadu práv na ochranu spotřebitele. 
o obchodních podmínkách se přímo zmiňuje i občanský zákoník, který vyjmenovává, co rozhodně spotřebitelům nesmíte zatajit. obchodní podmínky totiž rozhodně nemají sloužit ke schovávání kostlivců, ale ke vzájemnému šetření času, lesů a případných dohadů.
Že nevíte jak na to? poradíme, sepíšeme, zrevidujeme, ať už obchodní podmínky potřebujete pro svůj e-shop, nebo např. mobilní aplikaci.
o všeobecných obchodních podmínkách také najdete celou řadu praktických článků na našem blogu.