co je to zpětná logistika
zpětná logistika je obecně systém, jak dostat zásilky zpět. v zásadě je rozdělujeme na nepřevzaté zásilky a zpětné zásilky. cílem naší zpětné logistiky je, aby váš zákazník (adresát) dostal zásilku zpět, pokud je to potřeba.
jakmile se zásilka dostane zpět na naše depo, najdete ji v sekci „zpětné zásilky“ v klientském rozhraní.