Co mám dělat po prodeji vstupenek?
Ihned po prodeji vstupenek vám pošleme e-mail o tom, jak je odeslat.
1. Pokud si kupující zvolil možnost přednostního doručení doporučenou poštou, musíte zaslat vstupenky na poště co nejdříve doporučenou poštou na adresu kupujícího. Po odeslání vstupenek se přihlaste ke svému účtu, přejděte na Můj účet -> Prodané vstupenky, vyberte odeslané vstupenky a zadejte číslo doporučeného dopisu. Díky tomu obdržíte náhradu nákladů na dopis ve výši 9 PLN.
2. Pokud si kupující vybral kurýrní možnost, přihlaste se ke svému účtu, přejděte na Můj účet -> Prodané vstupenky a vyberte datum přijetí lístků kurýrem. Poté klikněte na tlačítka „Otevřít nákladový list k tisku“ a „Otevřít protokol pro doručování tisku“ a tyto dokumenty vytiskněte. Připravte si lístky k odeslání tak, že je vložíte do obálky, kterou spolu s tištěným nákladním listem a dodacím protokolem dáte kurýrovi.
No. Pokud se zásilka provádí prostřednictvím kurýrní společnosti, AleBilet se zabývá všemi poplatky. Pokud odešlete lístky prioritně doporučenou poštou a zadáte číslo tohoto dopisu (Můj účet -> Prodané vstupenky), vrátíme vám náklady ve výši 9 PLN spolu s platbou za prodané vstupenky.