jak budu informován v průběhu procesu?
o každé změně (vyzvednutí zesnulého, provedení kremace, předpokládané datum doručení urny,..) vás budeme informovat telefonicky, případně e-mailem nebo sms zprávou. forma komunikace bude jen na vás a na vašich preferencích. zároveň se nám můžete kdykoliv ozvat na naši zákaznickou linku.
po domluvě vám ho spolu s dokumenty zavezeme kamkoliv po praze nebo brně. popel vám bude doručen v tzv. dočasné urně neboli v urně, která je určena pouze k dočasnému uchování popela do doby, než bude popel rozprášen nebo uložen v jiné urně, kterou si sami vyberete nebo necháte vyrobit.