jaké dokumenty budu potřebovat?
pokud je zesnulý u vás doma, budete k předání pohřební službě potřebovat ohledací list, který vystaví zdravotnická záchranná služba nebo koroner. pokud je v nemocnici nebo pečovacím domě, postarají se o vystavení dokumentu i předání pohřební službě příslušní zaměstnanci. dále od vás budeme potřebovat plnou moc, kterou s vámi podepíšeme online a kopii vašeho občanského průkazu.
po telefonické domluvě vám na e-mail pošleme objednávkový formulář, který je třeba vyplnit včetně nahrání fotky občanského průkazu a listu o ohledání. po odeslání vyplněného formuláře proběhne platba. pokud platíte bankovním převodem, je třeba nám na e-mail zaslat potvrzení o odchozí platbě. ve chvíli, kdy je zaplaceno, začínáme objednávku zpracovávat a následně vyzvedáváme zesnulého. pokud jde o úmrtí u vás doma, vyzvednutí proběhne nejpozději do pěti hodin od odeslání objednávky. pokud se jedná o úmrtí v nemocnici nebo jiné instituci, vyzvednutí probíhá do dvou pracovních dnů.