jak funguje platba kartou / bankovním tlačítkem?
platba kartou i bankovním tlačítkem funguje autorizačně. v účtu se zapíše platba v mínusu a to i v případě, že platba selhala. tato platba se vám smaže cca do 2 pracovních dnů a vrátí zpět na účet. pokud platba prošla, objeví se klasicky ve výpisu. takové doručení licence je okamžitě po přijaté platbě a to na váš email.
nevedeme telefonickou podporu, protože potřebujeme mít důkazy v případě, že se vyskytne problém a hovory neslouží jako důkazní břemeno, tedy pokud nejsou nahrávány se souhlasem, ale taková služba stojí nemalé peníze, takže jsme se rozhodli od toho upustit a podpora je pouze emailem a chat na stránce, kde jsme od 11:00 hodin dopoledne do 20:00 hodin večer. odpovíme vám na emailu téměř okamžitě asi do 5 minut a na chatu taktéž, pokud uvedete číslo objednávky nebo srozumitelný dotaz, tak vám určitě na podpoře odpoví i na dotaz.