jak mám postupovat v případě problému s objednávkou produktů služby marketplace?
registrovaní uživatelé mohou řešit problémy s objednávkou nebo požádat o vrácení zboží vyhledáním objednávky v mojí historii objednávek digi-key, hosté mohou využívat online portál společnosti digi-key. 
zásady vracení zboží služby marketplace jsou stejné, jako zásady společnosti digi-key:
společnost digi-key vyžaduje, aby zákazníci před zasláním zboží zpět nejprve obdrželi číslo rma (povolení k vrácení zboží).
vrácení zboží musí být provedeno do 30 dnů od data faktury, přičemž zboží musí být v originálním obalu a ve stavu schopném dalšího prodeje.
úplné znění našich zásad vracení zboží naleznete v našich obchodních podmínkách.
společnost digi-key vyžaduje, aby zákazníci před zasláním zboží zpět nejprve obdrželi číslo rma (povolení k vrácení zboží). vrácení zboží musí být provedeno do 30 dnů od data faktury, přičemž zboží musí být v originálním obalu a ve stavu schopném dalšího prodeje.
v době cenové nabídky nebo nákupu může být u produktu uvedeno, že je nezrušitelný/nevratný (ncnr). tyto produkty jsou nevratné.
úplné znění našich zásad vracení zboží naleznete v našich obchodních podmínkách.