jak získat hlavičku e-mailu z mozilla thunderbird?
pokud máte na počítači nainstalovaný poštovní klient mozilla thunderbird stačí zobrazit požadovanou zprávu, rozkliknout v liště zprávy tlačítko 'další akce' (v jiných verzích může být pojmenováno také jako 'více' apod.). zobrazí se vám kontextová nabídka, která nabízí jak možnost 'zobrazit zdrojový kód...' zprávy tak také 'uložit jako...'. soubor .eml lze vložit jako přílohu do formuláře klientské podpory v uživatelském rozhraní.
pokud na macu používáte poštovní klient apple mail pak pro zobrazení hlavičky stačí najít a zobrazit požadovanou zprávu a použít zkratkových kláves alt+cmd+u nebo shift+cmd+h, ke stejnému výsledku se lze i doklikat přes horní menu, kde zvolte 'zobrazení' dále 'zpráva' a následně vyberte 'zdrojový text' nebo 'výchozí hlavičky'. pro uložení hlavičky do souboru .eml můžete naopak použít klávesovou zkratku cmd + shift + s nebo kliknout v horním menu na 'soubor' a 'uložit jako...'. v nově zobrazeném okně změňte formát na 'zdrojový text zprávy'. soubor uložte a můžete jej vložit jako přílohu do formuláře klientské podpory v uživatelském rozhraní.