kdy mi za objednávku strčíte platbu?
srst z vaší karty účtujeme v okamžiku, kdy si objednáte na našich webových stránkách, a to i v případě, že požadujete datum dodání, které je 4 měsíce. pokud se vaše okolnosti změní, například přesun příjemce, obraťte se co nejdříve na náš tým zákaznického servisu a my uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli.
chcete-li úspěšně doručit, doporučujeme mít místní telefonní číslo. v nejhorším případě a e-mail by pomohlo. pokud neexistuje žádný způsob, jak pro nás kontaktovat příjemce, můžeme se pokusit dodat, ale žádné záruky mohou být provedeny. v takovém případě vás požádáme o písemné potvrzení, že přijímáte rizika bez telefonního doručení a chápete, že nebudeme schopni nabídnout žádné náhrady, pokud z nějakého důvodu k doručení nemůže dojít.