Jak postupovat v případě reklamace?
Takové případy jsou posuzovány individuálně, avšak vždy v co nejkratší možné době. Jelikož je nezbytné posoudit, zda se jedná o závadu na straně tiskárny nebo náplně, vždy nás nejprve kontaktujte. Následně Vám bude navržen vhodný postup k Vaší maximální spokojenosti.
Svých zákazníků si velmi vážíme, a proto všechny reklamace řešíme vždy obratem (zpravidla 2-3 dny od obdržení reklamovaného zboží), abychom Vám ušetřili čas i starosti. V případě jakéhokoliv zdržení s vyřízením reklamace Vás budeme neprodleně o této skutečnosti informovat.