Vztahuje se na kompatibilní náplně záruční doba?
Samozřejmě. Na veškeré kompatibilní náplně do tiskárny se vztahuje klasická dvouletá záruka, a proto je lze v případě jakýchkoliv komplikací zaslat zpět k reklamačnímu procesu.
Takovýmto situacím se snažíme maximálním možným způsobem předcházet. I přes to, že zásilky jsou vždy řádně a kvalitně zabaleny, výjimečně k podobnému případu může dojít. Pokud již při převzetí zásilky zpozorujete jakékoliv porušení či poškození ochranného obalu, na místě na tento fakt upozorněte přepravce. Nechte informaci o poškození zapsat do předávacího protokolu a ihned překontrolujte obsah zásilky. Pokud je zboží uvnitř balíku evidentně poškozené, sepište s přepravní společností dokumenty o poškození zboží pro následnou reklamaci.