mohu objednat vyzvednutí zásilky v určitou hodinu?
objednat vyzvednutí v určitou hodinu nebo v časovém rozmezí (dopoledne, odpoledne) nelze. čas příjezdu řidiče lze zjistit až v den vyzvednutí zásilky, stačí nám napsat nebo zavolat a my vám tyto informace poskytneme. pro rychlejší dohledání vaší objednávky vždy uvádějte její číslo začínající písmeny opxxxxxxxx.
kurýři ve většině případů volají na telefonní číslo uvedené v objednávce. s jak velkým předstihem, to bohužel nelze určit ani nijak garantovat. mohou zavolat hodinu předem nebo i ve chvíli, kdy již čekají před domem. pokud mají na daný den mnoho objednávek a adres ke svozům/rozvozům (obvykle mají na každou adresu méně než 2 minuty), může se stát, že u některých zásilek nevyužijí možnost telefonicky oznámit příjezd a pouze zazvoní na domovní zvonek.
bohužel, nemáme možnost volání předem garantovat, jelikož se nejedná o povinnost kurýra vyplývající z pracovní smlouvy s daným dopravcem. nicméně, ve většině případů probíhá komunikace mezi adresátem a kurýrem bez komplikace, resp. kurýři se s příjemcem vždy nějak dohodnou.