proč nemohu objednávat s platbou na dobírku?
platba na dobírku není možná u objednávek v hodnotě vyšší než 6000 kč. pokud jste také měli dvě objednávky, které jste nepřijali, systém automaticky zablokuje platbu na dobírku a budete mít možnost platit pouze předem (platba kreditní kartou nebo platba bankovním převodem).
pro změnu této situace je nutné, abyste zaplatili alespoň dvě objednávky předem. poté váš účet znovu analyzujeme a budete mít také možnost vybrat platbu na dobírku. (viz 9.1 přístup k službě).
někteří partneři z vivre marketplace akceptují pouze platbu předem provedenou oline platební kartou. ostatní způsoby platby nebudou k dispozici pro produkty prodávané a dodávané těmito partnery.
faktury jsou k dispozici na zákaznickém Účtu v části „moje objednávky“, kde je můžete stáhnout a vytisknout. dokumenty týkající se výrobků zakoupených od našich partnerů z vivre markeplace (faktury, záruční listy pro výrobky s dlouhou životností atd.) jsou dodávány partnerem v balíku spolu s objednanými výrobky.