do kdy mi klíč doručíte?
okamžitě do 1 minuty bude na vašem emailu od přijaté platby. jen někdy se dodání klíče zdrží z důvodu ověřování nebo technických problémů o kterých hned víme a zákazníka informujeme.
pošlete nám jednoduše snímek obrazovky s chybou a my reklamaci vyřídíme do 24 hodin maximálně 48 hodin. v některých případech vyřizujeme reklamaci hned, takže ještě tentýž den bude váš klíč vyměněn.   
může se stát, že je klíč již aktivní. nelekejte se. dodavatel i my jsme také jenom lidi a může se stát, že nastane chyba v lidským faktoru a dodavatel nám pošle klíč, který už někomu poslal. klíč pak nejde aktivovat, protože již byl použit. neděje se to často, takže se nemusíte obávat. v takovém případě okamžitě jednáme. snažíme se o co nejrychlejší vyřízení.