jak poznám padělek?
na chrono24 platí bez jakýchkoliv výjimek pravidlo, že obchodníci nesmí nabízet žádné padělky. profesionální obchodníky kontrolujeme a navíc nabízejí své luxusní hodinky na chrono24 většinou již léta. pečeť trusted seller je další známkou serióznosti obchodníka. pokud obchodník prokazatelně nabízí padělek, tak ho nejprve zablokujeme.  
chcete-li si být jisti, měli byste se informovat o skutečné tržní hodnotě již před koupí svých vysněných hodinek. hodinky značek rolex, breitling a dalších luxusních značek se obvykle nenabízí za méně než několik set eur. obecně platí: pokud nabídka zní příliš dobře na to, aby to byla pravda, nebo pokud máte pochybnosti o pravosti hodinek, měli byste raději od koupě upustit. místo toho nám nahlaste své podezření prostřednictvím odkazu „nahlásit podezřelý inzerát“ přímo v inzerátu.  
vezměte prosím na vědomí, že autentické značkové hodinky jsou někdy v rámci opravy vybaveny náhradními díly neodpovídajícími 1:1 originálním dílům, které byly původně v tomto modelu zabudovány. speciálně u hodinek z kategorie vintage se často projevuje nedostatek náhradních dílů. v tomto případě je obchodník povinen upozornit na výměnu dílů.
při nákupu přes trusted checkout platí zákonná ustanovení týkající se záruky. nedochází k rozšíření garančních a záručních nároků.