Pohlednice přišla poškozená
Pokud vám byla doručena poškozená pohlednice, o reklamaci pohlednice si sami můžete
požádat v zákaznické zóně.  
Vyberte záložku reklamace, vyberte druh reklamace “Pohlednice přišla
poškozená”, zadejte číslo objednávky a e-mail. V případě, že chcete
pohlednici znovu odeslat, nezapomeňte ověřit správnost adresy.
Pohled
je poškozený
Pokud jste pohlednici reklamovali z důvodu nedoručení a následně vám i přesto Pozdrav
od Ježíška přišel, nejedná se o chybu zákazníka. S největší pravděpodobností je na vině
prodleva na straně České pošty.  
Doručení pohlednice bylo garantováno v určitém datu a proto druhou pohlednici není třeba
vracet či jinak kompenzovat.