lze systém nastavit přesně podle našich požadavků?
ano. systém je mimořádně konfigurovatelný a umožňuje nastavení přesně podle vašich potřeb. a kdyby přece jen existovala nějaká funkčnost, kterou byste v systému postrádali, můžeme se společně dohodnout na jejím doplnění.
ano. ke všem našim řešením poskytujeme širokou dokumentaci, kterou rozšiřujeme o výuková videa. pro řešení incidentů je klientům k dispozici naše helpdesk podpora. pro klienty rovněž pořádáme pravidelná školení, kde je seznamujeme s novinkami.
klienti mohou plně využívat tyto služby v rámci dlouhodobých smluv, kdy mají garantovány i reakční doby na jednotlivé incidenty.