Co mám dělat, když mi dorazí poškozené zboží?
Zakoupili jste si zboží na našem e-shopu a nedorazilo v pořádku? Za problémy se velmi omlouváme a nabízíme Vám níže uvedené řešení.
V případě že Vám ihned na začátku dorazí poškozené/vadné zboží, prosím vyplňte následující online formulář pro výměnu zboží.
Pro rychlejší zpracování prosíme dodejte do formuláře i fotodokumentaci poškozeného stroje i obalu (pokud byl také poškozen). Následně Vás budeme kontaktovat s nejrychlejším řešením. V případě výměny zboží za nový kus si od Vás zboží zdarma odvezeme.
Používejte kvalitní čisticí prostředky: součástí dodávky je koncentrát čisticího prostředku (20 ml) na jedno použít, zakoupit si můžete i větší balení 500 ml, které vydrží až na 100 umytí.
Okenní tabuli postříkejte tak, aby byla kompletně vlhká. Nesmí se vyskytovat suchá místa.
V závislosti na stupni znečištění je někdy potřeba, aby se okenní tabule vyčistila vícekrát. Čisticí roztok při tom nesmí oschnout.
Držte prosím okenní vysavač tak, aby gumová stěrka ležela kolmo k okenní tabuli a nevyvíjejte na něj příliš tlak.
Doporučuje gumovou stěrku pravidelně čistit. Pokud je gumová stěrka již opotřebovaná, vyměňte ji.