jak mám vyplnit objednávku, když potřebujeme více pokojů?
objednávku zájezdu či ubytování je možné najednou vyplnit vždy jen pro 1 pokoj - proto ve vyhledávacím formuláři vyplňujete vždy počet osob na pokoji. pokud chcete cestovat ve více lidech a přejete si více pokojů, vyplňte objednávku na 1 požadovaný pokoj (např. pro dvě osoby) a další cestující doplňte do seznamu nezávazných účastníků v objednávce - stačí kliknout na "přidat nezávazně cestující" a vyplnit jména a věk. v kolonce "poznámka" nad jmény cestujících můžete případně upřesnit váš požadavek (např. 2x dvoulůžkový pokoj). naši obchodní poradci prověří objednávku v rezervačním systému a zjistí, zda vybraná německá ck nabízí dostatečné kapacity letenek a ubytování, a následně vás zkontaktují s celkovou cenovou kalkulaci pro všechny účastníky.
služby automaticky rezervované nejsou. pouhé vyplnění a odeslání objednávky je vnímáno jako nezávazná objednávka. naši obchodní poradci musí nejdříve ověřit v mezinárodním rezervačním systému aktuální počet volných míst, případné předpokládané časy letů a také aktuální cenu. nabídky německých ck se chovají obdobně jako na burze, mohou se i v průběhu dne měnit. vámi objednané služby můžeme závazně zaknihovat (= zakoupit) teprve po připsání vaší platby na jeden z našich účtů. z tohoto důvodu žádáme, aby si klienti před úhradou zavolali na č. 00420 378 603 520 pro ověření aktuálnosti nabídky. některé německé ck nabízejí také možnost krátkodobé rezervace (opce). týká se to pouze takových služeb, které mají termín nástupu cesty za více jak 30 dnů. krátkodobou rezervaci nenabízejí všichni pořadatelé: některé cestovní kanceláře umožňují pouze denní rezervaci např. do 16:00, jiné ji neumožňují vůbec. naši obchodní poradci vás budou ohledně případné krátkodobé rezervace informovat, jakmile objednávku prověří v rezervačním systému.