mám uzavřenou smlouvu s tarifem, který již nenabízíte, co s tím?
po uvedení nabídky nových tarifů je nutné zažádat o změnu vašeho tarifu. podrobné informace o změně tarifů vám rádi sdělí naši pracovníci. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.
pokud se tento jev vyskytuje jen na některých kanálech může se jednat o chybu již u výrobce programu či na jeho distribuční cestě k nám. pokud se však chyba projevuje často (více jak 1-2x za hodinu) restartuje v první řadě prosím váš set-top-box. restart provedete jednoduchým odpojením z elektrické zásuvky na dobu cca. 10 vteřin a následným zapojením zpět.
pokud se potíže projevují i po restartu stb, prosím kontaktujte naši technickou podporu. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.