chci změnit výši záloh
chcete platit zálohu ve stejné výši, ať je vaše spotřeba jakákoliv? vyjdeme vám vstříc. v čez on-line si vyberte možnost „trvalá záloha“ a zůstane vám nastavená po celou dobu trvání smlouvy. myslete na to, že pokud si zvolíte příliš nízké zálohy, nejspíš budete mít při ročním vyúčtování nedoplatek za služby. nastavit zálohy v čez on‑line nastavte si výši záloh nebo její splatnost podle vlastních potřeb. nastavit v čez on-line změnu zvládnete i bez registrace na webu samoobsluhy.
chcete změnit četnost záloh na jinou než měsíční? změna cyklu záloh je možná pouze na měsíční četnost, případně čtvrtletní, pokud by měsíční záloha byla menší než 100 kč/měsíc. v průběhu roku tak platíte 11 měsíčních záloh (případně 4 čtvrtletní zálohy), které slouží především k rozložení finanční zátěže – neplatíte tedy celou částku za spotřebu elektřiny jednorázově, ale rozloženou do řady pravidelných zálohových plateb. zálohových plateb je pouze 11 z toho důvodu, neboť ve 12. měsíci probíhá odečet, na jehož základě je vystavena vyúčtovací faktura, která zohledňuje již i spotřebu ve 12. měsíci.