Storno
Jak mohu produkt vrátit a jak bude provedeno vrácení peněz?
Nákup lze stornovat do 30 dnů bez udání důvodu. Lhůta k odstoupení od kupní smlouvy je 30 dnů ode dne, kdy jste převzali poslední zboží (například při dodání zboží po částech). Pokud produkt není použitý, vezmeme ho zpět i po uplynutí lhůty k odstoupení (např. když šlo o dárek). Poučení o odstoupení od smlouvy naleznete zde.
Pokud chcete produkt poslat zpět, máte zde možnost vytisknout si Doklad o vrácení (Retoure). Pozorně vyplňte svoji adresu a zkontrolujte její úplnost a správnost. Abychom mohli Vámi vrácené zboží správně zařadit, a aby byl proces vyřízen rychle, musíte do pole referenční číslo zákazníka uvést své zákaznické číslo. Toto zákaznické číslo najdete na potvrzení o odeslání.
Náklady spojené s vrácením zboží činí 90 CZK, které budou odečteny od částky, která Vám bude poukázána zpět.
U gravírovaného zboží není žádná zákonem stanovená lhůta k odstoupení od smlouvy.