Jak se dozvím, kdy a komu mám platit zálohy?
Platební kalendář v epet zasíláme přibližně 7–14 dní po zahájení dodávek. Jsou v něm sepsány veškeré důležité informace, jako je číslo účtu, variabilní symbol, data splatnosti a částka, kterou máte uhradit. Platební kalendář vám zašleme buď na e-mail nebo poštou. Výběr záleží jen na vás.
O termínu zaslání vyúčtování za elektřinu rozhoduje distributor, protože je majitelem měřidla, a sám si tak určuje, kdy bude vyúčtování rozesílat. Souvisí to také s tím, že distributor provádí zpravidla jednou ročně odečty, jejichž termíny se ale ani po změně dodavatele nemění. Pokud nerozumíte svému vyúčtování za elektřinu, podívejte se na naše podrobné vysvětlení vyúčtování na webu.