přepravce nepřijel ve smluvený den a zásilku nevyzvednul, co mám dělat?
napište nám nebo zavolejte, pro rychlé dohledání vaší objednávky uvádějte nejlépe číslo objednávky opxxxxxxxx nebo číslo zásilky izxxxxxxxxxx. prověříme, proč k vyzvednutí nedošlo, a domluvíme vyzvednutí na jiný den. případně objednávku po domluvě zrušíme a platbu vrátíme zpět.
sběrná místa či pobočky, kam byste mohli přinést zásilku osobně, prozatím nemáme. naše služba je zaměřená na vyzvedávání zásilek přímo u odesilatele. tato možnost ale bude brzo doplněna.