nedaří se mi odesílat elektronickou poštu, co s tím?
od 1.11.2006 jsme byli nuceni zavést opatření, nezbytně nutné k ochraně námi spravovaného rozsahu veřejných ip adres. z tohoto důvodu žádáme všechny zákazníky sítě cbcnet.cz, kteří nevyužívají vlastní veřejnou ip adresu, aby nastavili pro odesílání elektronické pošty pouze serversmtp.cbcnet.cz (standardní port 25), neboť možnost využití jiných smtp serverů je omezena. rádi bychom upozornili, že toto opatření nemá žádný negativní vliv na využití zákaznických přípojek, nikterak neomezuje příchozí ani odchozí rychlost, či jiné aspekty ovlivňující použití a kvalitu linky. vaše případné dotazy týkající se této změny vám rádi zodpoví naši pracovníci technické podpory.
v případě, že zákazník u naší společnosti hostuje své webové stránky nebo využívá emailové adresy v doméně cbcnet.cz je možné použít i tzv. smtp server s ověřením. výhodou tohoto řešení je možnost používat stejný smtp server i při odesílání pošty mimo naši síť. název serveru je identický – smtp.cbcnet.cz, služba však využívá port 587. přihlašovací údaje jsou identické s pop3/imap účtem.
v případě přetrvávajících problémů, prosím kontaktujte naši technickou podporu. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.
po uvedení nabídky nových tarifů je nutné zažádat o změnu vašeho tarifu. podrobné informace o změně tarifů vám rádi sdělí naši pracovníci. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.