Mošćenička Draga Kdy klient obdrží voucher (potvrzení o rezervované službě)?
Do 5 pracovních dnů po přijetí uhrazené částky na účet naší cestovní kanceláře, nebo po autorizaci transakce provedené kreditní kartou, Vám e-mailem zašleme voucher (v případě brzkého nástupu ihned). Ve voucheru bude vedle všech informacích o majiteli a adrese v Chorvatsku zakoupeného objektu zvlášť vyznačena zbývající částka, kterou se klient zavazuje uhradit majiteli v den nástupu na dovolenou. Při příjezdu do zakoupeného ubytování předložíte voucher majiteli objektu. Po úhradě zbývající částky Vám pronajímatel předá klíče od Vaší jednotky. Pokud se zbývající částka rezervace platí na účet cestovní kanceláře, voucher bude klientovi zaslán po úhradě zbývající částky. Při příjezdu do zakoupeného objektu předložíte voucher majiteli a on Vám předá klíče od Vaší jednotky. Pokud jste celou částku rezervace uhradili jednou platbou, voucher Vám bude zaslán na Váš e-mail ihned po připsání Vaší platby náš účet. Při příjezdu předložíte voucher majiteli a on Vám předá klíče.
Platba za vybranou ubytovací jednotku se realizuje ve dvou splátkách. První část se platí předem po přijetí výzvy k platbě a druhou část klient platí v den nástupu na dovolenou přímo majiteli objektu v soukromí. V závislosti na formě smlouvy s pronajímateli je v konkrétních případech nezbytné provést úhradu zbývající částky na devizový účet cestovní kanceláře, a to nejpozději 30 před nástupem na dovolenou. Výše akontace je 50 % z celkové ceny pobytu. Tuto cestovní kancelář převede na bankovní účet pronajímatele objektu ihned po přijetí platby. V některých případech (např. při rezervaci krátkého termínu nebo při rezervaci klientů, kteří potřebují pro vstup do Chorvatska vízum) je nezbytné pro potvrzení rezervace uhradit ihned 100 % celkové ceny rezervace. S výškou akontace a způsobem úhrady zbývající částky bude klient seznámen při příležitosti zaslání oficiální výzvy k platbě. Pokud klient požaduje fakturu např. pro zaměstnavatele při využití fondů FKSP (daňový doklad), povinný je to nahlásit při zaslání požadavku na rezervaci ubytování Chorvatsko.