co když se mi zboží nebude líbit? mohu ho vrátit?
při nákupech online je zákonem zaručena ochranná 14 denní lhůta, ve které máte možnost odstoupit od smlouvy = vrátit nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu a dostat za něj své peníze zpět.
jako zákazník máte právo na reklamaci vadných výrobků a prodávající má povinnost reklamaci do 30 dnů vyřešit a to buď vrácením peněz, výměnou zboží, odstraněním vady nebo slevou z ceny – pokud je reklamace oprávněná. při obdržení vadného zboží doporučujeme pořídit co nejvíce podkladů ke sporu, tzn. fotografie a videa.