jsem k vám objednaný, ale něco mi do toho přišlo, potřebuji termín zrušit/přesunout.
naprosto běžná věc, to se může stát každému, někdo si to rozmyslí, někdo onemocní, v takovém případě stačí zaslat s pŘedstihem sms nebo zavolat.  s předstihem však není myšleno deset minut před příchodem. stornovaný termín nedokáži v tak krátkém časovém úseku nahradit jiným klientem. to samé, pokud si masáž rozmyslíte, stačí napsat s předstihem sms, řada nových zákazníků, zejména mladší generace, mi to ani nedá vědět, na sjednaný termín nedorazí a rovnou si vypnou na hodinu telefon - tyto "klienty" si samozřejmě ukládám a již je v budoucnu nikdy neobjednám.
dovoluji si upozornit, že pokud mi klient zruší termín bez opravdu vážného důvodu těsně před příchodem, budu požadovat úhradu storno poplatku v souladu s vop a ceníkem.  do plného uhrazení další objednávce nebude vyhověno. klienti, kteří mi s železnou pravidelností ruší termíny (zavedl jsem pravidlo 3x a dost), nebo opakovaně "zapomínají", již nebudou dále objednáváni.
pokud mi rušíte objednávku v den, kdy máte přijít, nečiňte tak prosím e-mailem, nebo zprávou na facebooku, nejsem na internetu 24/7. stačí smska, pokud mi zrovna nechcete nebo nemůžete volat.
upřímně, kdybych mohl rozhodovat za vás, vezmu si po svých zkušenostech 90 minut :-) téměř každý, kdo ke mě přišel poprvé, měl zatuhlé prakticky vše, na co jsem sáhl, bederní páteř, vzpřimovače, trapézy, rombické svaly, někdo má rovnou spasmy / spoušťová místa bolesti a podobně. za 60 minut stihnu napravit leda tak samotná záda (zatuhliny, triggery) a uvolnit šíji. něco jiného je, když už člověk chodí pravidelněji a má již svaly v udržovaném stavu, ale ty první návštěvy bývají prostě takové. Čili na první návštěvu rozhodně 90 minut a to nepíši z důvodu, abych "více vydělal", ale protože se to z praxe nedá efektivně stihnout. typický požadavek klienta "bolí mě celé lopatky, špatně otáčím hlavou - úplně to tam táhne, bolí mě ruka od předloktí až k bicepsu a ještě jsem si natáhl hamstring, na masáži jsem byl naposledy před pěti lety a máme na to 60 min" je pochopitelně zcela nereálný. umím toho opravdu hodně, ale zázraky mezi to bohužel nepatří.