Jak postupovat v případě reklamace?
Takové případy jsou posuzovány individuálně, avšak vždy v co nejkratší možné době. Jelikož je nezbytné posoudit, zda se jedná o závadu na straně tiskárny nebo náplně, vždy nás nejprve kontaktujte. Následně Vám bude navržen vhodný postup k Vaší maximální spokojenosti.
Potvrzení o přijetí objednávky do našeho systému obdržíte na uvedenou e-mailovou adresu ihned po jejím vytvoření. Dále jste pak informováni v okamžiku expedování, odeslání a jakékoliv další změny stavu Vaší objednávky.