servis produktů
našim zákazníkům se snažíme vždy poskytnout okamžité vyřešení technických problémů, rádi vám odpovíme na dotazy týkající se instalace, používání a údržby všech typů produktů značky dogtrace.
v případě, že informace poskytnutá v návodech, na našich webových stránkách a dvd není dostačující, můžeme nabídnout technickou podporu či poradenství viz konzultační místa.
dříve, než budete považovat zařízení za vadné, postupujte nejprve podle návodu k použití - odstraňování problémů.   
pokud i po těchto krocích shledáte, že zařízení má technickou závadu, kontaktujte servisní oddělení(záruční i pozáruční).
vnt electronics s.r.o.  
pondělí - pátek: 7:00 - 15:00  
kde vám ochotně poradí kateřina moravcová.
při zasílání zboží do servisu viditelně označte jako „reklamace“.
při uplatnění reklamace na zboží je kupující povinen dodat: čisté zboží (bez tkaných a plastových řemenů), které je předmětem reklamace, v souladu s dokladem, prokazujícím vlastnické právo k tomuto zboží a průvodní dopis, který obsahuje:
jméno a adresa kupujícího (včetně jména kontaktní osoby, telefon, fax, e-mail)
reference a popis reklamovaného výrobku, typ, počet kusů
popis závady, důvod reklamace
potvrzený záruční list
kopii dokladu o zakoupení (nabytí) výrobku (faktura, dodací list) - přiložit
reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu ode dne doručení reklamovaného zboží, v některých případech dle předchozí domluvy s kupujícím. 
děkujeme!
elektronické obojky značky dogtrace českého výrobce vnt electronics s. r. o. jsou vyvíjeny ve spolupráci s předními českými sportovními kynology a veterináři. značka se řídí mottem „pes pod kontrolou“ a této filozofii odpovídají i funkce výcvikových obojků. díky nim máte možnost provádět korekce nežádoucího chování ve správný čas a s ohledem na aktuální situaci a temperament vašeho psa. tím docílíte toho nejefektivnějšího tréninku a upevňujete zároveň žádoucí chování vašeho psa. s výcvikovým elektronickým obojkem můžete také dosahovat lepších výsledků při konkrétním posilování povelů nebo specifických cviků z různých odvětví kynologie.