rychlost mého připojení občas kolísá, je to v pořádku?
předem doporučujeme ověřit rychlost připojení na měřáku speedtest.net. před měřením prosím odpojte od sítě další zařízení, která by mohla připojení používat a tím ovlivňovat výsledek. měření provádějte zásadně přes kabel.
pokud vaše linka nedosahuje očekávaných rychlostí, spojte se prosím s naší technickou podporou, která vám ochotně pomůže problém vyřešit. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.
po výměně nebo obnovení továrního nastavení routeru je nutné do zařízení nastavit ip adresy vaší přípojky. tyto údaje jsou uvedené v předávacím protokolu vaší služby. důležité údaje jsou ip adresa, maska podsítě, výchozí brána a adresa dns serveru. v případě, že protokol nemůžete nalézt, prosím opiště si je z nastavení zařízení před jeho resetem či výměnouo.
v případě, že by se vám nedařilo údaje nalézt nebo připojení zprovoznit, kontaktujte prosím naši technickou podporu. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.