Doklad o vrácení/Retoure
Pokud chcete produkt poslat zpět, máte zde možnost vytisknout si Doklad o vrácení (Retoure). Pozorně vyplňte svoji adresu a zkontrolujte její úplnost a správnost. Abychom mohli Vámi vrácené zboží správně zařadit, a aby byl proces vyřízen rychle, musíte do pole referenční číslo zákazníka uvést své zákaznické číslo. Toto zákaznické číslo najdete na potvrzení o odeslání.
Náklady spojené s vrácením zboží činí 90 CZK, které budou odečteny od částky, která Vám bude poukázána zpět.
U gravírovaného zboží není žádná zákonem stanovená lhůta k odstoupení od smlouvy.
Mohu zboží zaslat zpět nefrankované? 
V případě nefrankovaných zásilek vznikají adresátovi náklady ve výši 200 CZK. Nefrankované balíky proto nepřebíráme. Prosíme, abyste zboží vraceli na vlastní náklady.