bostonská matice
jste výrobní či prodejní firma a máte v portfoliu větší množství produktů? pak se pravděpodobně (alespoň občas) ptáte, jaký podíl má který z nich na celkovém zisku a jakým způsobem přispívá k podílu vaší firmy na trhu. případně které výrobky poctít marketingovou podporou a které raději potichu vyřadit z nabídky. odpovědi vám může poskytnout nástroj, zvaný .
bostonská se matici říká proto, že byla vyvinuta v rámci boston consulting group (odtud též bcg matice). základem modelu je myšlenka, že objem hotových peněz, vytvořených jednotlivými produkty, je velmi těsně spojen s tempem růstu trhu a relativním podílem na trhu.
vertikální osa matice zobrazuje přírůstek tržeb u jednotlivých produktů v procentech. je rozdělena na dva díly od 0 do 20 % růstů, ačkoli v praxi mohou být hodnoty i ještě vyšší. za mezník mezi pomalým a vysokým tempem růstu se považuje 10 %.
na horizontální osu se nanáší relativní tržní podíl v násobcích, tj. poměr tržeb firmy k tržbám jednoho nebo několika největších konkurentů v odvětví. hodnota 10 znamená, že sledovaný produkt má desetkrát větší tržby než jeho největší konkurent.
podle tržního podílu a růstu trhu dělí  produkty do čtyř kategorií:
otazníky mají nízký relativní podíl na rychle rostoucím trhu. jejich pozice je značně nestabilní, protože v budoucnu mohou být stejně dobře ziskové jako ztrátové. jejich další osud závisí zejména na volbě vhodné marketingové strategie.
hvězdy jsou produkty s vysokým tempem růstu a relativně velkým podílem na trhu. dá se očekávat, že právě hvězdy se v budoucnu stanou hlavním zdrojem zisku. proto je potřeba do nich investovat.
dojné (peněžní) krávy si udržují dobré tržní postavení na mírně rostoucích nebo stagnujících trzích. vytvářejí značné množství finančních prostředků, které lze investovat do ostatních skupin portfolia (zejména hvězd a otazníků). jedním z cílů firemní strategie je proto jejich ochrana.
hladoví (bídní) psi vykazují nízký podíl na pomalu rostoucím trhu. pro firmu nejsou perspektivní ani neznamenají příslib hotových peněz. při tvorbě strategie je třeba rozhodnout, zda tyto produkty zastavit, nebo investovat do jejich přerodu na inovovaný, ziskovější výrobek.
produkt nebo strategická jednotka se do matice umisťuje ve formě kruhu, jehož velikost odráží objem prodeje, a tím i význam pro celkový obrat firmy.
základní použití metody není nijak náročné, nevyžaduje žádné zvláštní vybavení a dobře se hodí i pro malé firmy a živnostníky.
firma by se měla snažit o pokud možno vyvážené portfolio, které zahrnuje dostatek dojných krav pro investice do dalších produktů, minimum hladových psů a nadějné produkty v kvadrantu otazníků a zejména hvězd, které jsou příslibem finanční stability v budoucnu. tomu by měla odpovídat i marketingová strategie.
je mi 40. dneska. jsem stejně stará jako firma microsoft, kapela iron maiden, obchodní dům máj, vodní nádrž liptovská mara a model volkswagen golf. dost na to, abych pro vás sepsala . za každý rok jedno. tady jsou.
o podnikání
1. Úspěšný byznys se dělá hlavou. a srdcem.
2. podnikat znamená místo důvodů, proč něco nejde, hledat způsoby, jak by to šlo.
3. jaký majitel, taková firma. v pozitivním i negativním smyslu slova.
4. Že máte byznys, poznáte podle toho, že vám lidé platí. jinak máte jen hezkého koníčka.
5. neprodávejte nic, čemu nevěříte a co byste si sami nekoupili.
6. když kovářova kobyla chodí bosa, kovář brzo umře hlady (aneb používejte své výrobky a služby).
7. Řídit se v podnikání intuicí není ostuda. Často toho ví víc než tzv. racionální myšlení.
8. jste unikátní kombinací dovedností, zkušeností a vlastností. vtělte je do svého podnikání.
o marketingu a plánování
9. marketing je všechno, co firma dělá.
10. Žádat někoho, aby za vás dělal v malé firmě marketing, je stejné jako po něm chtít, aby za vás chodil na oběd.
11. marketingový plán je magické zaklínadlo, které nám umožňuje zvýšit obrat i zisk a snáze dosáhnout toho, co chceme.
12. v podnikání potřebujete cíl. když ho máte, soustředíte na něj energii a pravděpodobněji ho dosáhnete.
13. vzbuzují ve vás konkrétní cíle odpor? vytkněte si za cíl něco, o co doopravdy stojíte.
14. vize není horizont, který se vzdaluje tak, jak se k němu přibližujete. správně formulovaná vize se dá naplnit.
o zákaznících
15. vaši zákazníci s vámi mají hodně společného – hodnoty, postoje a často i povahu.
16. ne každý, kdo zakopne a upadne k vám do prodejny, je váš zákazník.
17. produkty „pro každého“ většinou nekupuje nikdo.
18. demografie nestačí. jděte více do hloubky, ke strachům a potřebám.
19. nevymýšlejte si cílové skupiny, ke kterým sami nepatříte a jejichž potřeby si neumíte představit. místo toho se podívejte, jaký produkt nebo služba chybí vám.
20. zákazník není debil.
21. pokud vám to pořád tak připadá, vraťte se k bodu číslo 20.
o trhu a konkurenci
22. to, že určitý výrobek či služba na trhu není, neznamená automaticky díru na trhu.
23. neustále sledovat, co dělá konkurence, je dobrý způsob, jak se připravit o radost.
24. konkurenční výhoda je to, v čem jste skutečně lepší než ostatní.
25. kvalita, spolehlivost a individuální přístup není konkurenční výhoda, ale samozřejmost.
26. konkurujete cenou? jen ukazujete, že už nemáte jinou možnost.
o penězích a cenách
27. nepracujte pro peníze. když děláte něco smysluplného, peníze samy přijdou.
28. trh je jako dort – záleží na vás, zda chcete jíst piškot, šlehačku nebo třešničku nahoře.
29. veřejným ceníkem na webu ukazujete, pro jaké lidi chcete pracovat.
30. není důležité, jaká je skutečná hodnota vaší služby, kolik práce vám to dalo nebo kolik know-how jste museli načerpat. důležité jsou faktory, které vnímá zákazník.
31. za cenu, se kterou nejste vnitřně v souladu, stejně nic neprodáte.
32. máte pocit, že si vás zákazníci neváží? nejspíš je nejvyšší čas zdražit.
33. se slevou je třeba zacházet jako se vzácným kořením. ve větším množství přestane chutnat.
34. sleva dává smysl jen jako odměna za chtěné chování zákazníka.
o nástrojích
35. zázračné marketingové nástroje existují, ale většina z nich vypadá hodně jako práce.
36. když sami nečtete blogy, neodebíráte newslettery a nejste na facebooku, proč k něčemu takovému nutit vaše zákazníky?
37. nepřemýšlejte o kampaních, ale o souvislém budování dobrého jména a značky.
38. Čím je něco složitější, tím větší je pravděpodobnost, že to nebudete dělat.
39. když se vám do něčeho nechce, většinou to má dobrý důvod. zvažte, zda je pro vás právě tenhle nástroj ten pravý.
40. je lepší ppc reklama, nebo e-mailový marketing? to je jako ptát se, jestli je lepší kladivo nebo mikropájka. podle toho na co…
jaká marketingová moudra fungují vám? podělte se, prosím, v komentářích.