jak nejlépe řešit reklamaci?
zboží spolu s vyplněným průvodním dopisem nám zašlete prostřednictvím zásilkovny. při odevzdávaní balíku v zásilkovně sdělte náš vratkový kód: 980 71 875. na základě uvedeného kódu vám bude vytištěn štítek, který se nalepí na balík a balík bude následně zaslán na naši pobočku.v průvodním dopise uveďte jméno a příjmení, na které byla objednávka vytvořena, číslo objednávky a důvod reklamace. reklamace vyřizujeme do 30 dnů. na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců ve smyslu platných právních předpisů.
vrácení / reklamace zboží nám prosím zašlete prostřednictvím zásilkovny. při odevzdávaní balíku v zásilkovně sdělte náš vratkový kód: 980 71 875. na základě uvedeného kódu vám bude vytištěn štítek, který se nalepí na balík a balík bude následně zaslán na naši pobočku.