mám problém při prvním použití nástroje (nebo nedávno pořízeného nástroje). co mám dělat?
neváhejte, a okamžitě hudební nástroj reklamujte. vytiskněte si reklamační formulář, který najdete na webu. pokud budete zboží k reklamaci posílat poštou, pečlivě je zabalte a přiložte reklamační formulář.
na počkání vám vyměníme struny. ostatní opravy přijmeme a postupně na nic budeme pracovat v co nejkratším termínu.