co brzdí malé firmy v Česku
také si někdy kladete otázku, co brání českým drobným podnikatelům v úspěchu a ve štěstí? podle mě to není ani ekonomická krize, ani nekalá konkurence, a dokonce ani daňové zatížení. daleko vážnější škody totiž dokážou napáchat čistě vnitřní faktory.
1. Únava
přichází docela nenápadně. na začátku prostě děláte všechno pro to, aby vám ten byznys trochu šlapal. 8, 10, a někdy taky 14 hodin denně, sedm dní v týdnu. kvůli práci nerespektujete své potřeby, cykly ani biorytmy. jak taky, když se nestíháte najíst a pomalu ani vyčůrat.
když uplyne pár let a ono „se“ to nějak nemění, nadšení vyprchá. tělu se ráno těžko vstává z postele, motivace se někam odstěhovala a chuť dělat pro zákazníka to nejlepší je taky ta tam. stejně tak jako radost z práce. když chcete říct „dobrý den“, ale na jazyk se vám dere spíš „do pr…e!“ nechali jste to dojít opravdu daleko.
pokud začínáte cítit první symptomy, řešení je jediné: zastavit. prospěte víkend, nebo na týden zmizte někam do přírody. teprve pak si položte otázku: jaký život chci žít? jak se chci mít a cítit? a podle toho, co vám vyjde, si přenastavte podnikání.
2. předpoklady
výrobek se neprodává kvůli vysoké ceně. o takovou službu zákazníci nebudou mít zájem. trh s touhle komoditou bude růst. zákazníci přijdou raději v sobotu než ve všední den. všimli jste si, kolik našich podnikatelských rozhodnutí je založeno na pouhých předpokladech? až příliš často stavíme na výrocích, které považujeme za pravdivé, aniž bychom věnovali trochu času jejich ověření.
co s tím? zeptejte se vašich zákazníků, co skutečně potřebují, chtějí a co si skutečně myslí o vašem produktu. použijte anonymní dotazníky, ankety, sledujte diskuse a názory na sociálních sítích. zadejte si průzkum trhu. zmapujte webové stránky vaší konkurence. a hlavně sledujte okamžiky, kdy máte tendenci něco předpokládat. ušetříte spoustu nervů, o penězích nemluvě.
3. alibismus
proč vaše firma nevydělává? protože prostředí je vysoce konkurenční, zákazníci nechápou benefity produktu a kupní síla kvůli krizi klesá? ale ne. zatímco hledáme příčiny všude kolem, ty skutečné nám utíkají pod rukama.
nevytváříme cíle ani marketingové plány. nepřemýšlíme o tom, jakou má naše firma vizi a poslání. cenovou strategii stanovujeme nasliněným prstem, vystrčeným z okna. a na rozpočty a finanční kalkulace už jsme vůbec příliš sexy.
Řešení? postavit se doma před zrcadlo, narovnat záda a otevřeně si přiznat, že za většinu svých podnikatelských problémů si můžeme sami. a pak podle toho začít jednat. Že jsme něco zkazili, znamená, že je v naší moci to změnit. což je ta dobrá zpráva. nebo ne?
foto brina blum, unsplash
stránka o mně patří na většině webů k nejnavštěvovanějším. je-li dobře napsaná, má potenciál udělat dobrý první dojem, podpořit vaši důvěryhodnost, nebo dokonce přesvědčit zákazníka k nákupu. vytvoření profilu můžete zadat profesionálnímu copywriterovi, nebo se do toho pustit sami. v tom případě se vám mohou hodit následující tipy.
1. začněte od zákazníka
já vím, je to stránka o vás. nicméně zákazníka především zajímá, zda jste schopni mu dodat zboží nebo služby, které potřebuje. takže se vyplatí se začít od toho, kdo jsou vaši zákazníci a co unikátního jim právě vy můžete nabídnout.
potřebujete k výkonu své profese nějaké zvláštní vzdělání? certifikáty? praxi? neměli byste vynechat nic, co podporuje vaši důvěryhodnost a jasně říká zákazníkovi, proč jste pro něj tou nejlepší volbou.
2. Řekněte, co děláte
i když vám může připadat, že je to z vašich stránek zjevné, nenechávejte čtenáře na pochybách. hned v první větě by se měl dozvědět, kdo jste a co děláte.
kromě co přidejte také proČ. co vás vedlo k tomu, že jste si vybrali právě tenhle obor, na jakých myšlenkových základech stavíte a jaký vám vaše práce dává smysl.
3. buďte sami sebou
profesní webová stránka trochu svádí k tomu, soustředit se jen na čistě profesionální část sebe sama a pokud možno eliminovat tu soukromou. spousta zákazníků si ale nezávislého profesionála najímá pro jeho osobnost.
proto se nebojte se ukázat jako člověk z masa a kostí. už z vašeho profilu by potenciálnímu zákazníkovi mělo být jasné, jak se díváte na život, jaký máte (nebo nemáte) smysl pro humor a zda si s vámi budou rozumět.
4. mluvte vlastním jazykem
pište v první osobě a nebojte se použít zájmeno já. zvlášť, pokud jste nezávislý profesionál a vaše stránka s profilem se jmenuje o mně.
také výběr slov a forma sdělení o vás hodně prozradí. pro lidi, kteří se jazykem živí, může být vlastní životopis ukázkovou prací a prodejním nástrojem zároveň. na druhou stranu u takového programátora je úplně v pořádku, má-li životopis uspořádaný do přehledné tabulky.
5. vynechte zbytečné detaily
smyslem profilu je představit vaše zkušenosti, zážitky a znalosti, které jsou relevantní vůči vašemu předmětu podnikání.
vaše zákazníky proto zřejmě nebude zajímat, ve které porodnici jste se narodili, kam jste chodili do základní školy, nebo že jste v květnu 1995 absolvovali základní kurz prezentačních dovedností.
6. aktualizujte
ke svému profilu se alespoň jednou za rok vraťte. některé údaje budete chtít doplnit, jiné přeformulovat. jen tak váš profil bude růst spolu s vámi.
foto jeremy bishop, unsplash