jaké dokumenty budu potřebovat?
pokud je zesnulý u vás doma, budete k předání pohřební službě potřebovat ohledací list, který vystaví zdravotnická záchranná služba nebo koroner. pokud je v nemocnici nebo pečovatelském domě, postarají se o vystavení dokumentu i předání pohřební službě příslušní zaměstnanci. dále od vás budeme potřebovat kopii vašeho občanského průkazu a plnou moc, kterou s vámi podepíšeme online. ta se musí vystavit proto, abychom mohli manipulovat s tělem zesnulého.
o každé změně (vyzvednutí zesnulého, provedení kremace, předpokládané datum doručení urny,..) vás budeme informovat telefonicky, případně e-mailem nebo sms zprávou. forma komunikace bude jen na vás a na vašich preferencích. zároveň se můžete kdykoliv obrátit na naši zákaznickou linku.