Je Žádost o pomoc bezpečná?
Ano. E-mailové požadavky odeslané správci systému nebo servisnímu partnerovi jsou odesílané bezpečně pomocí protokolu SSL nebo TLS.
Ikona „Žádost o pomoc“ je přidaná do servisního Menu na domovské obrazovce zařízení. Každá žádost o technickou spolupráci zahrnuje chyby zařízení a další diagnostické informace, které poskytují nezbytnou úroveň podrobností pro pomoc k účinnému odstraňování problémů se zařízením.