mohu změnit nebo stornovat objednávku?
pokud máte zájem o změnu položek ve vaší objednávce, o úpravu kontaktních údajů nebo o její zrušení, prosíme, abyste naše zákaznické centrum co nejdříve kontaktovali. po odeslání zboží již bohužel změny v objednávce nelze z naší strany provést.
zboží spolu s vyplněným průvodním dopisem nám zašlete prostřednictvím zásilkovny. při odevzdávaní balíku v zásilkovně sdělte náš vratkový kód: 904 81 768. na základě uvedeného kódu vám bude vytištěn štítek, který se nalepí na balík a balík bude následně zaslán na naši pobočku. v průvodním dopise uveďte jméno a příjmení, na které byla objednávka vytvořena, číslo objednávky a důvod reklamace. reklamace vyřizujeme do 30 dnů. na zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců ve smyslu platných právních předpisů.