jak změnit nebo zrušit držitele karty?
je nutná osobní návštěva registrované osoby. prokážete se zákaznickou kartou a dokladem. přímo na místě vám starou kartu převezmeme a bude zničená. dostanete na počkání novou s novými údaji či registrovaným zákazníkem. podobným způsobem, ale i s předloženým platným oddacím listem si mohou ženy po svatbě změnit jméno na kartě.
v první řadě musíte ztracenou kartu co nejdříve zablokovat, aby nebyla zneužitá neoprávněnou osobou. proto zavolejte na číslo 0850 23 223 a nahlaste ztracenou kartu a její číslo, které najdete i na fakturách z nákupu. karta bude okamžitě zablokovaná a po osobní návštěvě zákaznické recepce vám následně můžeme vystavit novou kartu.