proč nebyly vadné součástky kompletně zkontrolovány a otestovány dříve, než se auta prodala?
před zahájením výroby toyota důkladně otestuje všechny součásti každého automobilu. poté, co jsou vozy toyota dodány našim zákazníkům, pokračujeme i nadále ve sledování kvality našich vozidel prostřednictvím vlastních interních procesů, spolu se zpětnou vazbou od autorizovaných servisů toyota a našich zákazníků. pokud zjistíme problém, věříme, že jednáme ve vašem nejlepším zájmu tím, že na vozidlo vyhlásíme svolávací akci.
bohužel, pouze autorizovaný partner toyota může provádět úkony spojené se svolávací akcí.