napsal jste mi několik volných termínů, jak dlouho mi je budete držet, než si vyberu?
jakékoliv termíny, které nabídnu, jsou nezávazné do momentu, než si je oboustranně potvrdíme.
nejlepší je, když se mi objednáte přímo po masáži, nebo mi zavoláte. při komunikaci po zprávách se často stává, že mi odepisujete s velkým časovým rozestupem a já ty termíny, co jsem vám nabídl, mezitím již obsadím.
naprosto běžná věc, to se může stát každému, někdo si to rozmyslí, někdo onemocní, v takovém případě stačí zaslat s pŘedstihem sms nebo zavolat.  s předstihem však není myšleno deset minut před příchodem. stornovaný termín nedokáži v tak krátkém časovém úseku nahradit jiným klientem. to samé, pokud si masáž rozmyslíte, stačí napsat s předstihem sms, řada nových zákazníků, zejména mladší generace, mi to ani nedá vědět, na sjednaný termín nedorazí a rovnou si vypnou na hodinu telefon - tyto "klienty" si samozřejmě ukládám a již je v budoucnu neobjednám.
dovoluji si upozornit, že pokud mi klient zruší termín bez opravdu vážného důvodu těsně před příchodem, nebo na termín zapomene, budu požadovat úhradu storno poplatku v souladu s vop a ceníkem.  do plného uhrazení další objednávce nebude vyhověno. klienti, kteří mi s železnou pravidelností ruší termíny (zavedl jsem pravidlo 3x a dost), nebo opakovaně "zapomínají", již nebudou dále objednáváni.
pokud mi rušíte objednávku ze závažného důvodu v den, kdy máte přijít, nečiňte tak prosím e-mailem, nebo zprávou na facebooku, nejsem na internetu 24/7. stačí smska, pokud mi zrovna nechcete nebo nemůžete volat.