Jak poznám, že vytvoření objednávky bylo úspěšné?
Na Vámi zadaný e-mail dorazí potvrzení objednávky. Pokud Vám tento e-mail nedorazí ani po několik hodinách, prosím, podívejte se nejprve, zda se e-mail neukrývá v nevyžádané poště SPAM.
Pokud ho nenaleznete ani zde, prosím, kontaktujte nás, objednávku prověříme.
1) Zboží skladem do 2-3 pracovních dní
Jakmile Vaši objednávku potvrdíte, data jdou ihned do našich logistických center, kde se začne pracovat na její kompletaci. Z tohoto důvodu již nelze provádět žádné změny nebo storna.
Pokud jste k objednávce zapomněli přihodit nějaký produkt, je třeba vytvořit další objednávku. V případě výběru produktu s nižší hodnotou než 1 000 Kč, nás před objednáním prosím kontaktujte, zajistíme, aby druhá zásilka nebyla zpoplatněna cenou za dopravu.
Pokud o zásilku nemáte zájem, prosíme, abyste ji nepřebírali od dopravce a vyplnili tento formulář se všemi podrobnostmi.
2) Zboží s delší dodací lhůtou
Po uzavření objednávky nelze již provádět výměnu zboží za jiný druh, nebo doplnění dalších kusů zboží. Lze však stornovat jednotlivé položky v objednávce. V tomto případě nás prosím kontaktujte nebo vyplňte tento formulář s podrobnostmi.
Zásilku lze stornovat i kompletně. Pokud již o zboží nemáte zájem, prosíme o vyplnění tohoto formuláře.