stížnosti
vždy se snažíme co nejlépe zajistit, aby květy / objednané produkty byly dodány podle přání a ve vynikajícím stavu. pokud byste kvůli květinám / produktům nebyli spokojeni, dejte nám prosím vědět do 7 dnů od doručení, poskytujeme jasnou fotografii a úplné vysvětlení své nespokojenosti. pokud se stížnost týká kvality květin, požadujeme, aby byla fotografie pořízena ve stejný den, kdy byly květiny dodány, nebo nejpozději následující den. oddělení zákaznických služeb se bude zabývat vašimi obavami a bude reagovat co nejrychleji. náhrady budou poskytnuty, pouze pokud se stížnost týkající se květin / produktů ukáže jako platná.
platbou na konci procesu objednávky souhlasíte s tím, abyste byli vázáni našimi smluvními podmínkami obsaženými v těchto podmínkách a zobrazovali jste se kdekoli na webové stránce.