vysílání iptv se čas od času trochu zadrhne, je to v pořádku?
pokud se tento jev vyskytuje jen na některých kanálech může se jednat o chybu již u výrobce programu či na jeho distribuční cestě k nám. pokud se však chyba projevuje často (více jak 1-2x za hodinu) restartuje v první řadě prosím váš set-top-box. restart provedete jednoduchým odpojením z elektrické zásuvky na dobu cca. 10 vteřin a následným zapojením zpět.
pokud se potíže projevují i po restartu stb, prosím kontaktujte naši technickou podporu. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.
pokud máte dojem, že vaše připojení vykazuje technické nedostatky, v první řadě prosím restartujte router či optickou gateway. restart provedete odpojení zařízení od napájení na 10-15 vteřin a opětovným zapojením. nemačkejte žádná tlačítka, může dojít ke smazání nastavení routeru.
pokud problémy přetrvají, prosím kontaktujte naši technickou podporu. spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.