jak získat hlavičku e-mailu z em client?
pokud máte na počítači nainstalovaný em client stačí zobrazit požadovanou zprávu, kliknout pravým tlačítkem kdekoliv ve zprávě a z následně zobrazené kontextové nabídky, lze pro zobrazení hlavičky vybrat 'zobrazit hlavičku zprávy' nebo 'zobrazit zdrojový kód...' a pro uložení 'uložit jako...'. soubor .eml lze vložit jako přílohu do formuláře klientské podpory v uživatelském rozhraní.
webmailové rozhraní roundcube je k dispozici pro zákazníky využívající emailové služby. po přihlášení do webmailu nejprve klikněte na zprávu a poté v horním menu na 'více'. zobrazí se vám kontextová nabídka, která nabízí jak možnost 'zobrazit zdroj' zprávy tak také 'stáhnout (.eml)'. soubor lze vložit jako přílohu do formuláře klientské podpory v uživatelském rozhraní.