dorazil mi dotazník i když jsem nedokončil platbu
služby jako zbozi.cz a heureka.cz v podmínkách píše, že musíme odesílat všechny dotazníky na objednávky, které projdou naším systémem.  
proto vás zároveň prosíme. nehodnoťte náš obchod, pokud jste nic nezakoupili, zbytečně nám tím přiděláváte práci a zároveň tím nic nezískáte. získáte tak možná zákaz nakupovat v našem obchodě do budoucna.
u digitálních produktu toto není možné. nebudeme tady vypisovat zákon, který na to pamatuje, ale napíšeme to jednodušeji.   
- máte licenci na hru, která vám umožní hru hrát. pokud jdete do obchodu a koupíte si takovou krabici s klíčem a rozbalíte ji, tak nelze produkt vrátit z důvodu, že klíč jste viděli. obchod nemůže klíč deaktivovat a nelze věřit, že ho neaktivujete. vývojářům psát o deaktivaci není možné, to možná jde jen u nějakých indie her, ale už vůbec ne u velký titulů a společností.  
- je tedy na benevolenci obchodu, jestli vám vrácení povolí nebo ne. nicméně, pokud hru aktivujete, tak už nelze vrátit vůbec. posouzení je jenom v případě, kdy hru neaktivujete a my si to ověříme.