Proč mám ve výpisu z účtu stále blokovanou částku?
Po objednání zboží a zaplacení online kartou se ve Vašem internetovém bankovnictví zobrazí částka v nezaúčtovaných/blokovaných platbách. Chvíli trvá, než proběhne proces autorizace a zaúčtování, platba tak odejde z Vašeho účtu později, celý proces může trvat až 7 dní. Tento proces nijak neovlivňuje datum dodání Vaší objednávky.
Fakturu ve formátu PDF Vám zašleme na email v den, kdy Vaše objednávka opustí náš sklad. Faktura není součástí zásilky, zasíláme ji pouze elektronicky.