jsou národní pokladnice Šmejdi?
veřejnost si naší společnost bohužel občasně zaměňuje s konkurencí, kterou několikrát prověřovala Čoi. označení „Šmejdi“ bývá přisuzováno společnostem, které jednají agresivně a užívají podvodné praktiky a dopouští se nekalého jednání. tato difamující obvinění důrazně odmítáme. naše společnost beze zbytku dodržuje veškeré platné zákony Čr a ke svým zákazníkům přistupuje s individuální péčí. na trhu působíme od roku 2008. součástí naší kanceláře je interní zákaznické centrum, které reaguje na zákaznické podněty v co možná nejrychlejším čase. zákaznické oddělení úzce spolupracuje s oddělením marketingu, které následně reflektuje zákaznickou zpětnou vazbu a upravuje nabídkové materiály do podoby, která je uživatelsky přívětivá.
v našem portfoliu se nachází samostatné produkty, ale i sady a kolekce s postupným doručováním. společnost vždy, jasně a viditelně informuje příjemce prezentačních materiálů, zda se jedná o samostatný produkt, sadu či kolekci. dodržujeme veškerá nařízení vycházející z české legislativy, tedy i velikost písma, jež o výše zmíněném faktu příjemce sdělení informuje. pokud je nabízený produkt součástí sady či kolekce, čítající více než jeden kus, je příjemci tato informace jasně prezentována. stejně tak je příjemce sdělení informován o ceně dalších produktů v sadě/kolekci, frekvenci zásilek a o dalších významných skutečnostech, které mohou ovlivnit jeho nákupní rozhodnutí. příjemce je též viditelně informován o tom, že pokud se rozhodne produkt bez udání důvodu vrátit, může tak učinit do 14 dnů od doručení zásilky. sbírání sady/kolekce může samozřejmě bez udání důvodu kdykoli ukončit nebo přerušit.