mohu vaší službu použít pro nákup v zahraničním e-shopu?
bohužel nenabízíme možnost přeposlání ze zahraničních e-shopů. v případě kamenných obchodů se můžete pokusit domluvit s provozovatelem obchodu, zaplatit zboží dopředu a až následně objednat vyzvednutí. váha a rozměry nesmí přesáhnout povolené limity a zásilku řidiči na uvedené adrese u odesilatele musí předat fyzická osoba. v případě, že obchodník nebude ochotný předat zboží kurýrovi, není možná refundace přepravy.
ano, jen je potřeba dbát na pečlivé zabalení zboží, viz.: jak správně zabalit zásilku. balík také musí být označen patřičnými nálepkami, ze všech stran tak, aby bylo na první pohled viditelné, že se zásilkou je nutné zacházet šetrněji. doporučujeme se také řídit seznamem zakázaného obsahu zásilek. zásilky obsahující předměty, které nejsou vyloučené z přepravy, ale jsou na seznamu limitované odpovědnosti, budou přepraveny, ale při poškození nemá zákazník právo na kompenzaci.