co můžu dělat, když jsem kartu ztratil?
v první řadě musíte ztracenou kartu co nejdříve zablokovat, aby nebyla zneužitá neoprávněnou osobou. proto zavolejte na číslo 0850 23 223 a nahlaste ztracenou kartu a její číslo, které najdete i na fakturách z nákupu. karta bude okamžitě zablokovaná a po osobní návštěvě zákaznické recepce vám následně můžeme vystavit novou kartu.
nepoškozené nepotravinářské zboží můžete u nás do 30 dní od nákupu vrátit. zboží však skutečně nesmí vykazovat známky použití. musí být čisté a v původním neporušeném obalu se vší dokumentací, fakturou a záručním listem. vrátit není možné: potraviny, kosmetiku, výrobky ústní hygieny, výrobky vybrané z originálního obalu, cigarety a tabákové výrobky, zboží se softwarem, spodní prádlo, plavky.