co jsou chybné/neúplné údaje o zásilce
pokud u zásilky chybí informace, které se musí ručně doplnit nebo upravit. nejčastější problémy jsou:
překročení maximální hodnoty dobírky
překročení maximální hodnoty pojištění
překročení maximální hmotnosti dopravce
chybějící údaj v adrese
chyba formátování (např. adresa a číslo popisné bez mezer „hlavní10“
u zásilek do rumunska chybějící údaj „county“
a další…
všechyn služby a příplatky, které vám byly naúčtovány najdete ve faktuře v klientském účtu, v sekci fakturace.