mohu zásilku během doručování sledovat?
ano. jakmile uskutečníte objednávku přepravy a uhradíte ji, po připsání částky na náš účet obdržíte email s fakturou a odkazem, pomocí kterého můžete kdykoliv sledovat aktuální stav. zásilku také můžete sledovat po přihlášení ve vašem účtu nebo můžete po zadání čísla začínajícího iz přímo na úvodní stránce nebo přímo na stránce sledování zásilek.
i přes veškerou snahu přepravních společností nelze vypočtené termíny smluvně garantovat. vypočtené termíny jsou založeny na 95% úspěšnosti doručení do dané destinace. během přepravy může na trase nastat neočekávaný problém a doručení se může zpozdit - např. vinou celní kontroly, nepříznivými povětrnostními vlivy, dopravní situací na trase, apod.
pro doručení zásilky v požadovaném termínu je také důležitá součinnost odesílatele a příjemce, kdy na straně odesílatele je potřeba mít balík ve sjednaný den připraven a být přítomen na uvedené adrese. příjemce pak pomocí sledování zásilky jednoduše zjistí, že zásilka je v daný den již v rozvozovém vozidle a měl by očekávat telefonát od řidiče s informací o přesném čase doručení.
v případě zásilky na dobírku je také důležité, aby měl příjemce připraven odpovídající finanční obnos pro platbu řidiči.