12. nevyzvednutí objednávky na dobírku
každá objednávka je závazná (občanský zákoník § 544–545, zákon č. 40/1964 sb.) dle našich obchodních podmínek.
pokud nebude expedovaná objednávka, zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno
uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 225,– kč.
odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta),budou postoupeny specializované společnosti
k vy­máhání včetně všech nákladů s tím spojených.
s okamžitou účinností začínáme na tomto právu trvat a náklady budou vždy vymáhány nejprve upomínkou (e-mailem zadaným v kupní smlouvě - objednávce).
pokud pohledávka nebude uhrazena, budeme muset podstoupit další kroky a předat pohledávku k vymáhání inkasní společnosti.
níže uvádíme náklady, které vám vznikly nepřevzetím zboží. požadujeme uhradit pouze poštovné a balné na:
Číslo účtu:  2601242178/2010
kód banky: 2010
titul: Úhrada za poštovné a balné
současné skutečné náklady:
poštovné – 225, -kč - vymáháno po kupujícím v případně nevyzvednutí zásilky.
z toho svoz na poštu – 30,-kč
administrativní náklady – 90,-kč
upozornění:
zákazníci, kteří si objednají zboží a dobírku následně nevyzvednou, budou zveřejněni v registru nespolehlivých nakupujících do té doby, než uhradí dlužnou částku.
těmto zákazníkům nelze na našich ani jiných partnerských e-shopech zasílat zboží na dobírku.
z registru budou vymazání okamžitě po uhrazení vzniklé škody (poštovné) a po objednání jedné objednávky s platbou předem na náš účet. po té lze opět objednávat na dobírky.
prodávající je povinen při uplatnění reklamace vydat zákazníkovi spotřebiteli potvrzení. pokud je reklamace uplatněna prostřednictvím prostředků dálkové komunikace, 22a) prodávající je povinen potvrzení o uplatnění reklamace doručit spotřebiteli ihned; pokud není možné potvrzení doručit ihned, musí se doručit bez zbytečného odkladu, nejpozději však spolu s dokladem o vyřízení reklamace; potvrzení o uplatnění reklamace se nemusí doručovat, pokud spotřebitel má možnost prokázat uplatnění reklamace jiným způsobem.
prodávající je povinen o vyřízení reklamace vydat písemný doklad nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
reklamace včetně nedostatku bude vyřízena bez zbytečného odkladu, v odůvodněných případech později, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se zákazníkem spotřebitelem nedohodne jinak.