kedy môžem očakávať doručenie objednávky?
závisí to aj na spôsobe platby. ak využijete platbu prevodom cez internet banking, expedujeme tovar až po pripísaní prostriedkov na náš účet, čo môže pár dní trvať. po pripísaní na sumy na náš účet máte objednávku doba priemerne do 2 pracovných dní. pri ostatných spôsoboch platby teda vždy platí, že tovar môžete očakávať zhruba do 2 pracovných dní. ak tovar nie je skladom alebo sa vyskytnú iné problémy s jeho dostupnosťou, budeme vás o prípadnom predĺžení dodacej lehoty informovať telefonicky.
mali by ste sa snažiť zistiť známky poškodenia objednávky už pri jej prevzatí. odporúčame vám, aby ste v prípade viditeľného poškodenia balíka tovar neprevzali. dopravca nám tovar zašle späť a my vám pošleme nový tovar. ak zistíte po rozbalení, že tovar je poškodený, ste povinný to bezodkladne oznámiť nášmu reklamačnému stredisku či už online formulárom, telefonicky (+421 918 809 163, +421 917 954 415) alebo emailom.