v čom sa líši help desk riešenie pre malé podniky?
rozdiel je hlavne v dostupných funkciách. naše predplatné ticket má neobmedzenú históriu tiketov, e-mailové adresy, zákaznícky portál a fórum. má však určité obmedzenia týkajúce sa prispôsobenia. zoznam funkcií pre každé predplatné nájdete v našom cenníku.
prvým krokom je zistiť, aké sú vaše obchodné potreby. po zostavení tohto zoznamu môžete začať skúmať spoločnosti. najlepším spôsobom je skontrolovať referencie a recenzie od renomovaných spoločností, ako sú g2 alebo capterra. ďalším krokom je porovnanie funkcií, použiteľnosti a samozrejme ceny. to vám pomôže zúžiť váš výber. v neposlednom rade určite vyskúšajte help desk softvér pred samotným zakúpením predplatného. nechajte svojich help desk agentov otestovať použiteľnosť, funkcie a vyberte si softvér, ktorý uprednostňuje vaša spoločnosť. v službe liveagent je prioritou číslo jedna spokojnosť našich zákazníkov. poskytujeme teda aj 14-dennú bezplatnú skúšobnú verziu pre všetky naše predplatné.