čo robiť, keď som nedostal preplatok - vyžiadanie si preplatku.
správcovská spoločnosť je povinná jedenkrát ročne, po spracovaní vyúčtovania, zaslať vlastníkovi preplatok, ak vznikol na základe výsledku vyúčtovania. o tejto skutočnosti je vlastník informovaný v texte vyúčtovania. v prípade, že vlastník neobdrží preplatok, je potrebné sa telefonicky, príp. mailom alebo listom spojiť s ekonómkou, ktorá prekontroluje konto vlastníka a dohodne sa s ním na ďalšom postupe. pri písaní žiadosti o vrátenie preplatku je potrebné uviesť meno vlastníka, variabilný symbol, bytový dom, telefonický kontakt a číslo účtu, kam preplatok pošleme. preplatky sa zasielajú vlastníkom v zmysle zmluvy na výkon správy po nadobudnutí právoplatnosti vyúčtovania.
toto potvrdenie vyžaduje katastrálny úrad v prípade predaja bytu, alebo ak je vlastník žiadateľom o úver a pod. potvrdenie o úhradách je spoplatňovanou službou na základe platného cenníka služieb a to sumou 4,80€. vzhľadom na skutočnosť, že ekonómky musia pred vydaním potvrdenia skontrolovať platobnú disciplínu vlastníka - žiadateľa, je v záujme zrýchleného konania možné si toto potvrdenie objednať e-mailom alebo telefonicky počas stránkových hodín. po objednávke si vlastník osobne vyzdvihne potvrdenie v sídle spoločnosti vsd s.r.o., trebišovská 3, bratislava, počas stránkových hodín alebo po dohode s ekonómkou je možné aj mimo stránkových hodín.