ako môžem zrušiť už potvrdenú objednávku?
urobiť tak môžete iba do 15 minút od vytvorenia objednávky. po tejto lehote už zrušenie objednávky nie je možné. stále ju však môžete napr. odmietnuť prevziať alebo tovar následne do 30 dní vrátiť.
všetky produkty zakúpené u nás môžete reklamovať v priebehu záručnej doby, ktorá je 24 mesiacov. vyplňte reklamačný formulár, ku ktorému sa dostanete v podrobnostiach objednávky po kliknutí na tlačidlo „reklamácia“, zabaľte tovar, priložte k nemu faktúru, uveďte vaše kontaktné údaje, číslo objednávky a dôvod reklamácie. kuriér si pre tovar príde. reklamáciu môžete urobiť aj na predajni. stačí tovar priniesť. reklamovaný tovar môžete tiež poslať na vlastné náklady na adresu: lpp sk, pnk park – hala dc32, sereď – nový majer, 926 01 sereď.