čo predstavuje live chat na vašom webe?
live chat predstavuje funkciu, ktorá umožňuje zákazníkom spojiť sa s vašou spoločnosťou v reálnom čase. na komunikáciu so zákazníkom jednoducho umiestnite chatovací modul na svoju stránku a začnite chatovať.
ak chcete byť dobrým agentom, musíte byť k vašim zákazníkom priateľský, trpezlivý, musíte byť informovaný, dôkladný, ochotný pomôcť a predovšetkým rýchly. ako dobrý agent musíte zaistiť, aby boli vaši zákazníci vždy spokojní a mali poskytnutý dobrý zákaznícky servis.