STRATIL/A SOM SVOJU BAŤA KARTU. AKO ZÍSKAM NOVÚ?
Novú kartu si môžete vyzdvihnúť v ktorejkoľvek predajni. Na základe vašej identifikácie (e-mailová adresa alebo meno, priezvisko a adresa) vystavíme k vášmu účtu novú kartu a tú vám odovzdáme ihneď v predajni.
Nevyhovujúci a nenosený tovar môžete do 60 dní od prevzatia či kúpy vymeniť alebo vrátiť v ktorejkoľvek predajni.  
Pri vrátení tovaru v predajni vám vyplatíme hotovosť, v prípade platby kartou vám sumu vrátime späť na kartu.  
Ak vo svojom okolí našu predajňu nemáte, zašlite tovar spolu so sprievodným listom a nákupným dokladom na adresu predajne, ktorá vám tovar posielala. (Adresa je uvedená na faktúre vľavo hore pod adresou dodávateľa. Uveďte, prosím, aj názov našej spoločnosti „Baťa Slovensko, a.s.“). Suma vám bude potom zaslaná poštovou poukážkou, prípadne na účet.