Čo robiť keď nefunguje stránka fortuny?
v prvom rade skontrolujte vaše internetové pripojenie, prípadne blokované stránky. pokiaľ sa snažíte pripojiť v neskorších hodinách je možné, že práve prebieha údržba a musíte pár hodín počkať. ak aj po pár hodinách problém pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu. možnosti nájdete vyššie v článku.
váš hráčsky účet môžete zrušiť dvomi spôsobmi. pokiaľ ho chcete zrušiť, čo najrýchlejšie je treba poslať písomnú žiadosť o jeho zrušenie na adresu spoločnosti. váš účet by mal byť zrušený nasledujúci deň od obdržania žiadosti a vaše finančné prostriedky budú zaslané na účet. jednoduchšie je však vybrať vaše prostriedky z účtu a nechať účet dva roky nečinný. fortuna vám ho ak zruší automaticky.