ako viem, že som zadal/-a svoju objednávku správne?
svoju objednávku si môžeš otvoriť a skontrolovať prostredníctvom odkazu, ktorý od nás obdržíš v emaili o potvrdení objednávky. tiež si ju môžeš priamo otvoriť v prehľade objednávok vo svojom zákazníckom účte. jednoducho sa do svojho účtu prihlás pod svojou emailovou adresou a heslom a prejdi do sekcie "objednávky", kde nájdeš prehľad všetkých svojich objednávok.
pokiaľ doručený tovar nie je v poriadku, môžeš ho samozrejme bezplatne vrátiť späť, s uvedeným dôvodom pre vrátenie. akonáhle k nám položka dorazí a bude skontrolovaná, vrátime ti peniaze rovnakým spôsobom, ktorý si si zvolil/a ako spôsob platby. pokiaľ si platil/a dobierkou, zadaj prosím svoje bankové údaje do svojho zákazníckeho účtu (iban a bic sú povinné), aby sme ti mohli vrátiť peniaze.