ako dlho budem čakať na doručenie tovaru?
spravidla doručujeme tovar už do 24 hodín po expedícii. majte však na pamäti, že ak si zvolíte platbu tradičným bankovým prevodom, môžete pripísanie platby na náš účet trvať aj 3 dni a bez toho nemôžeme objednávku expedovať. najrýchlejšími spôsobmi platby sú preto online platba kartou a dobierka.
reklamácia u nás je veľmi jednoduchá. ak sa v priebehu 24-mesačnej záručnej doby prejaví na produkte chyba, ktorú ste nespôsobili vy, máte právo uplatniť si reklamáciu nasledovným spôsobom. tovar dôkladne zabaľte, priložte k nemu vyplnený reklamačný protokol, ktorý vám bol zaslaný na začiatku ešte pri potvrdení o expedícii objednávky, nezabudnite tiež na kópiu faktúry a všetko pošlite na adresu stayunique s.r.o., javorová 3a, 900 23 viničné, slovensko. reklamácie riešime veľmi rýchlo, spravidla už do niekoľkých dní. o vybavení reklamácie vás budeme informovať.