potvrdenie objednávky, chýbajúca potvrdenka
po odoslaní objednávky dostane užívateľ potvrdzujúci e-mail. pokiaľ užívateľ toto potvrdenie nedostane v predpokladanej lehote, a to najneskoršie do 48 hodín od odoslania objednávky, tak užívateľ sa zbavuje viazanosti na objednávku alebo zmluvného záväzku. objednávka a jej potvrdenie sa považuje za doručené poskytovateľovi služby alebo používateľovi, keď je mu dostupná. poskytovateľ služby vylučuje zodpovednosť za potvrdenie, ktoré nedorazí včas, z dôvodu že používateľ pri registrácii uviedol nesprávnu e-mailovú adresu alebo nie je schopný prijať správu z dôvodu plnej emailovej schránky, ktorý patrí k jeho účtu.
užívateľ pred dokončením procesu objednávky má možnosť pri každom kroku vrátiť sa do predchádzajúcej fázy, kde môže zadané údaje opraviť. počas objednávky je možné prezerať alebo meniť obsah košíka. ak v košíku pri vami zadanom produkte je zle nastavené množstvo, tak to môžete zmeniť stlačením tlačidla + alebo - pri produkte. ak chcete produkty v košíku vymazať, môžete ich vymazať stlačením tlačidla odstrániť alebo kliknutím na ikonku koša vedľa produktu. počas objednávky má používateľ možnosť priebežne opravovať a mazať zadané údaje.