Ako mám postupovať, ak mám podozrenie, že došlo k strate alebo odcudzeniu mojej karty?
Zavolajte nám čo najskôr na telefónne číslo 0800 444 115, aby sme Vám mohli kartu zablokovať a vydať náhradnú kartu.  
Môžete to urobiť aj cez samoobslužný portál.
Všetky produkty, ktoré sa dajú kúpiť kartou Shell, si môžete určiť sami. Okrem paliva môžete na vašu Shell kartu na čerpacích staniciach Shell a partnerských čerpacích staniciach nakúpiť produkty a služby ako sú mazivá, autopríslušenstvo, servis a umývanie aút, poplatky za prejazd Eurotunelom alebo diaľničné poplatky.