sú národná pokladnica Šmejdi?
verejnosť si našu spoločnosť bohužiaľ občasne zamieňa s konkurenciou, ktorú niekoľkokrát preverovala Čoi. označenie „Šmejdi“ býva prisudzované spoločnostiam, ktoré jednajú agresívne a používajú podvodné praktiky a dopúšťajú sa nekalého jednania. tieto obvinenia dôrazne odmietame. naša spoločnosť dodržuje všetky platné zákony sr a ku svojim zákazníkom pristupuje s individuálnou starostlivosťou. na trhu pôsobíme od roku 2008. súčasťou našej kancelárie je aj zákaznícke centrum, ktoré reaguje na zákaznícke podnety v čo možnom najrýchlejšom čase. zákaznícke centrum úzko spolupracuje s oddeleným marketingu, ktoré následne reflektuje na zákaznícku spätnú väzbu a upravuje ponukové materiály do podoby, ktorá je užívateľsky prívetivá.
v našom portfóliu sa nachádzajú samostatné produkty, ale aj sety a kolekcie s postupným doručovaním. spoločnosť vždy, jasne a viditeľne informuje príjemcu prezentačných materiálov, či sa jedná o samostatný produkt, set alebo kolekciu. dodržujeme všetky nariadenia, vychádzajúce so slovenskej legislatívy, teda aj veľkosť písma, ktoré o vyššie zmienenom fakte príjemcu správy informujú. pokiaľ je ponúkaný produkt súčasťou setu alebo kolekcie, obsahujúci viac ako jeden kus, je príjemcovi táto informácia jasne prezentovaná. rovnako tak, je príjemca informovaný o cene ďalších produktov v sete/kolekcie, frekvenciou zásielok a o ďalších významných skutočnostiach, ktoré môžu ovplyvniť jeho nákupné rozhodnutie. príjemca je tiež informovaný o tom, že pokiaľ sa rozhodne produkt bez udania dôvodu vrátiť, môže tak učiniť do 14 dní od doručenia zásielky. zbieranie setu/kolekcie môže samozrejme bez udania dôvodu kedykoľvek ukončiť alebo prerušiť.