aký je postup po úhrade dovolenky?
po doručení notifikácie z banky do ck pelikán o úspešnej úhrade celkovej ceny dovolenky z platobného systému preveríme obratom, ale najneskôr do jedného pracovného dňa dostupnosť všetkých produktov a služieb v objednávke a ich aktuálnu cenu. 
v prípade, ak budú všetky produkty a služby v objednávke v rovnakej cenovej hladine dostupné, potvrdíme vám e-mailom ich úspešné rezervovanie a vystavenie.
v prípade, ak bude minimálne jeden z produktov a služieb v objednávke v rovnakej cenovej hladine nedostupný, resp. dostupný iba s vyššou cenou, budeme vás o tejto skutočnosti informovať telefonicky alebo e-mailom hneď, ako to bude možné. zároveň vám ponúkneme najvýhodnejšiu alternatívu, ktorá bude v danom čase k dispozícii. ak by vám žiadna z ponúknutých možností alebo alternatív pobytu nevyhovovala, uhradenú sumu vám obratom refundujeme na váš účet alebo priamo na vašu platobnú kartu (podľa spôsobu vašej úhrady).
tento typ izieb býva označovaný mnohými pojmami, napríklad aj “low cost / promotion / bestpreis / sparzimmer / spartipp“ a pod. ide o izby, ktoré sú cenovo zvýhodnené a môžu (ale aj nemusia) mať nejaký hendikep (menšia rozloha, horšia poloha, výhľad do prevádzkovej časti hotela, menšie okno, bez balkóna, pri výťahu, bez rekonštrukcie a pod). keďže rozdiel v cene dovolenky medzi takýmto a štandardným typom izby býva často len pár eur, odporúčame zvoliť radšej štandardný typ izby. radi vám pomôžeme s identifikáciou a výberom vhodného typu ubytovania počas vašej dovolenky.