dá sa systém nakonfigurovať presne podľa našich požiadaviek?
Áno. systém je mimoriadne konfigurovateľný a umožňuje vám nastaviť ho presne podľa vašich potrieb. a ak by ste chceli do systému pridať nejakú funkciu, môžeme na jej pridaní spolupracovať.
Áno. ku všetkým našim riešeniam poskytujeme rozsiahlu dokumentáciu, ktorú dopĺňame inštruktážnymi videami. pri riešení incidentov je klientom k dispozícii naša podpora helpdesk. pre našich klientov organizujeme aj pravidelné školenia, aby sme ich oboznámili s novými funkciami.
klienti môžu tieto služby naplno využívať na základe dlhodobých zmlúv, v rámci ktorých majú zaručené aj časy reakcie na jednotlivé incidenty.