neprešla mi platba kartou, čo teraz?
platba kartou zvyčajne neprejde z nasledujúcich dôvodov:  - zadali ste nesprávne údaje z platobnej karty alebo je vaša karta je expirovaná- nemáte dostatok finančných prostriedkov na bankovom účte alebo máte nastavený nízky limit pre platbu kartouČo ďalej? môžete si vybrať jeden z nasledovných postupov: 1. prosím skontrolujte si údaje na karte a zaevidujte si objednávku znova. zadávajte platobné údaje pozorne.2. ak ste sa rozhodli pre iný spôsob platby, vytvorte si objednávku znova a vyberte si platbu na dobierku alebo bankovým prevodom.3. zadaná objednávka ostáva u nás v systéme, takže v pracovných dňoch 7-15:00 kontaktujte náš zákaznícky servis, kde k vašej objednávke vyberieme iný spôsob platby.
zvyčajne nie je problém zmeniť v objednávke množstvo alebo druh tovaru, doručovaciu adresu alebo spôsob dopravy. prosím kontaktujte nás čo najskôr. zmeny v objednávke, ktorá už bola zabalená a odovzdaná dopravcovi, žiaľ urobiť nevieme.