ako a kedy zaplatím?
záloha:
1. vyplatenie zálohy: záloha tvorí 50% z celkovej ceny diela. zákazník neplatí nič v čase, keď si dielo objednáva. Údaje pre platbu pošlem e-mailom tesne pred tým, ako začnem s kreslením. po pripísaní sumy na účet začnem na diele pracovať a pred touto dobou nie je objednávka záväzná. t. zn., že záväznou sa stáva až vtedy, keď začnem dielo vyrábať.
2. vrátenie zálohy:  v prípade, že by došlo ku akémukoľvek pochybeniu z mojej strany (dielo sa nepodarí, zničí, poškodí) alebo by som na diele nemohol z nejakého dôvodu pracovať, zálohu  zákazníkovi bezodkladne vrátim v plnej výške.
3. nevrátenie zálohy:  zálohu zákazníkovi nevrátim iba v jedinom prípade, ak si hotové dielo z akéhokoľvek dôvodu neprevezme.
zálohami sa v podstate chránim pred podvodmi so strany „zákazníkov“ ktorí si svoje diela nechali nakresliť a potom viac nekomunikovali.
poštovné:
0,00 €  v prípade diel kreslených na umelecký výkres akéhokoľvek formátu a posielaných doporučene. t. zn., že zákazník uhradil celú sumu za dielo na účet.
1,00 €  v prípade zásielky na dobierku, kedy zákazník doplatí zvyšných 50% z ceny diela (diel kreslených na umelecký výkres) po jeho prevzatí.
7,00 € /express kuriér/ v prípade diel kreslených alebo maľovaných na plátno akéhokoľvek formátu, či gravírovaných na sklo posielaných doporučene. t. zn., že zákazník uhradil celú sumu za dielo na účet.
8,00 € /express kuriér/ v prípade zásielky na dobierku, kedy zákazník doplatí zvyšných 50% z ceny diela (diel kreslených alebo maľovaných na plátno akéhokoľvek formátu, či gravírovaných na sklo) po jeho prevzatí.
objednávka portrétu je jednoduchá:
1. pošlete mi predlohu (fotografiu v požadovanej kvalite) na mail.
v sekcii kontakt sa nachádza kontaktný formulár, prostredníctvom ktorého mi môžete  
poslať aj predlohy. v tomto formulári môžete tiež presnejšie definovať svoju, objednávku a vypočítať si aj cenu diela.
iné údaje, ktoré potrebujem vedieť:
2. formát obrazu, ktorý chcete vyhotoviť.
3. koľko osôb bude na obraze alebo v prípade vecí aj presnejšie definovať kompozíciu.
4. termín do ktorého chcete mať dielo vyhotovené.
5. záloha 50% z ceny diela je potrebná. podmienky vyplatenia príp. vrátenia zálohy sú definované nižšie.  
pred tým, ako začnem na vašom diele pracovať, tiež treba definovať prípadné špeciálne požiadavky, napr. chcete, aby bol človek na portréte nejako upravený,  
(retušované vrásky, oholený a pod.), nakoľko výsledný portrét sa už koriguje ťažko.
keď dielo dokončím:
keď portrét nakreslím, pošlem vám ho najprv odfotený na mail. potom mi spätne pošlete adresu dodania, ak ste mi ju neposlali v objednávke.  
portréty posielam poštou doporučene – v prípade, že cenu diela uhradíte celú na účet alebo poštovou dobierkou, kde zaplatíte zvyšok sumy (50%) až pri prevzatí portrétu.  
je samozrejme možný aj osobný odber prípadne stretnutie.
cena poštovného a balného pre kreslené diela na papier je už započítaná v celkovej cene. iba v prípade dobierky je zákazníkovi účtované 1 € k cene diela.