čo je tiketovací softvér?
tiketovací softvér je súčasťou komplexného balíka help desk softvéru, ktorý vašej spoločnosti umožňuje mať všetky interakcie so zákazníkmi na jednom mieste. preto sa všetka komunikácia z viacerých kanálov zhromažďuje na jednom mieste, čo uľahčuje a zefektívňuje komunikáciu s návštevníkmi / zákazníkmi vašich webových stránok.
liveagent poskytuje zákazníkom bezplatnú 14-dňovú skúšobnú verziu a nepretržitú podporu 24/7/365, takže nastavenie softvéru je rýchle a ľahké. prvým krokom je však vytvorenie účtu a výber preferovaného plánu. potom vás systém prevedie procesom nastavenia prostredníctvom príručky pre začiatočníkov, takže nakonci budete mať všetko nastavené na základe vašich preferencií.