عدم هماهنگی صدا و تصویر
باید مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما کند نباشد یا مشکلی بابت اتصال نداشته باشد. بهترین راهکار کاهش سایز و کیفیت صدا و تصویر است. برای این کار ابتدا وارد محیط برنامه ادوبی کانکت می شویم. سپس در نرم افزار Adobe connect تنظیمات زیر را انجام دهید. در قسمت meeting گزینه preferences را بزنید. سپس گزینه video را انتخاب کنید و نوار قابل مشاهده را یک عدد به سمت چپ حرکت دهید و گزینه Done را بزنید. حال در همین صفحه با انتخاب گزینه Screen share نوار قابل مشاهده را از حالت standard به حالت Medium تغییر دهید و در انتها Done را بزنید.
پس از اینکه به شما دسترسی میکروفن و وب کم داده شد میتوانید با کلیک بر روی علامت جدید باز شده در بالای صفحه میکروفن و وبکم خود را فعال کنید