قوانین استفاده از درگاه پرداخت درگاه پرداخت پارس پال
قوانین استفاده از درگاه پرداخت
1-4) فعالیت تمامی سایت های درخواست دهنده درگاه پرداخت باید مجاز و مطابق با قوانین عمومی و تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران باشد .
2-4) پارس پال تنها در صورتی که درخواست کننده درگاه، صاحب امتیاز اصلی سایت باشد، اجازه ثبت درخواست و استفاده از خدمات را صادر می نماید.
3-4) ارائه خدمات به دامنه هایی با مضمون پرداخت، درگاه، خرید، فروش، شارژ، دامنه های مشابه آدرس وب سایت پارس پال و یا دامنه مشابه برند و یا وب سایت های محبوب امکان پذیر نمی باشد.
4-4) نام دامنه ثبت شده باید با محتوا و مضمون وب سایت دارای همخوانی باشد.
5-4) پارس پال از پذیرش وب سایت های فیلتر شده معذور است و اگر پس از دریافت تاییدیه وب سایت فیلتر شود امتیاز درگاه کاربر لغو و امکان فعالسازی مجدد آن به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.
6-4) عنوان درگاه بر اساس نام اصلی دامنه تعیین می گردد و امکان درج کلمات و توضیحات اضافی در آن امکان پذیر نمی باشد، همچنین برای ثبت کلماتی مانند شرکت، موسسه و ... ارائه مدارک ثبت شرکتی الزامی است.
7-4) امکان تایید و پذیرش سایت های دارای هاست و دامنه رایگان وجود ندارد.
8-4) دارندگان وبلاگ جهت استفاده از خدمات می بایست ابتدا یک دامنه به عنوان مثال ir بر روی وبلاگ خود ایجاد و سپس نام آن دامنه را در پارس پال جهت دریافت خدمات معرفی و ثبت نمایند.
9-4) تنها وب سایت هایی مورد تایید قرار خواهند گرفت که بخش های مختلف آن اعم از فروشگاه، پشتیبانی، راهنما، توضیحات، تماس با ما و .... به صورت کامل و اصولی تکمیل و دارای محتوای حقیقی و نه تستی و پیش فرض باشند.
10-4) محتوا و مضمون سایت ها نباید برخلاف فرهنگ و عقاید جمهوری اسلامی باشد، علاوه بر این پارس پال پس از پذیرش سایتی به صورت دائم بر روی فعالیت سایت های پذیرش شده کنترل دارد تا خلاف موازین موجود در پارس پال نباشد، در صورتی که پذیرنده پس از دریافت درگاه اقدام به تغییر موضوع، استفاده غیر مجاز از درگاه، فروش کالا و یا خدماتی برخلاف قوانین موجود در سایت نماید درگاه وب سایت کاربر و مبالغ حاصل از آن مسدود، تمام مسئولیت ناشی از آن بر عهده پذیرنده و مستلزم پاسخگویی به مراجع قانونی می باشد.
11-4) نداشتن هرگونه منع فعالیت از جانب دستگاههای مختلف برای وب سایت و یا فرد درخواست دهنده درگاه پرداخت.
12-4) برخی از موضوعات فعالیت حساس مانند فروشگاه های لوازم آرایشی بهداشتی، غذایی و دارویی، کتاب فروشی ها، فروشگاه های موبایل، لوازم الکترونیکی، دیجیتال وارداتی، مشاغل خاص و .... ( که ممکن است در هر زمان با توجه به شرایط و اقتضای شرایط مواردی به صورت دستوالعمل به آن اضافه گردد) جهت استفاده از خدمات پارس پال علاوه بر ارائه مجوز صنفی فعالیت، می بایست وب سایت خود را در پایگاه ساماندهی ثبت و نسبت به دریافت لوگوی طلایی از این سامانه اقدام فرمایند.
13-4) علاوه بر خرید و فروش محصولات غیر قانونی، خرید و فروش وجوه نقد، پول های ارزی و دیجیتال، اوراق بهادار و کارت های هدیه در پارس پال ممنوع می باشد، به طور مثال تبدیل ريال به دلار در سایت غیر قانونی است و در صورت مشاهده درگاه وب سایت کاربر و مبالغ حاصل از آن مسدود میگردد.
14-4) استفاده از درگاه جهت خرید و فروش غیر مجاز محصولاتی که کپی رایت آنها مجاز نمی باشد ممنوع بوده، و در صورت گزارش و اطلاع درگاه کاربری شخص مسدود می شود.
15-4) پارس پال حق دارد در صورت تشخص محتوای غیر حقیقی و یا محتوای سوری، وب سایت را با هر موضوع و محتوایی تایید ننماید و امکان ثبت مجدد آن دامنه و اکانت کاربری شخص را نیز مسدود نماید.
16-4) در صورت انجام خرید و فروش بابت محصولات اکانتی مانند gmail، صفحات شبکه های مجازی، بازی ها و ... پرداخت انجام شده شامل تضمین پرداخت و قوانین اعلام شده در پارس پال نمی گردد و پارس پال هیچ مسئولیتی در رابطه با پیگیری مشکل به وجود آمده هم از سوی پرداخت کننده و هم پذیرنده را ندارد.
17-4) امکان ارائه خدمات به موضوعات اعلام شده در زیر به هیچ عنوان وجود ندارد و در صورت مشاهده، علاوه بر مسدود سازی اکانت کاربری کلیه مبالغ حاصل از درگاه نیز مسدود و اطلاعات صاحب امتیاز درگاه به مراجع ذیصلاح ارجاع میگردد.
- فروش فیلم و موزیک (حتی مجاز)
- فروش فیلتر شکن
- فروش هر نوع اکانتینگ به صورت کلی
- سایت های شبکه ای و هرمی
- شرط بندی، نظر سنجی، قمار و بخت آزمایی
- فروش مقالات و پایان نامه
- ارائه خدمات بازی های غیر مجاز
- ارائه آموزش های غیر مجاز مانند: هک، ردیابی و ...
- کالاهای قاچاق و انواع سلاح های سرد و گرم
- دخانیات، مواد مخدر، روان گردان، مشروبات الکلی و نوشیدنی های غیرمجاز
- کالاهای که معامله آن ها دارای مقررات و قوانین خاص است
- معامله کالاهایی که خطر جدی برای مصرف کننده آن در پی دارد
- کالاهایی که خلاف قوانین کپی رایت و حقوق ناشر است
- کالاهایی که مورد تائید وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی نباشد
- معامله کالاهایی که طبق قانون ممنوع و مغایر با آداب اسلامی است
- معامله کالاهایی که به انجام فعالیت های غیر قانونی تشویق می کند
- کالاهایی که از ارتکاب جرم و یا نقض مقررات کشوری و لشکری بدست آمده اند
- هرگونه فعالیت مغایر با نظام بانکی کشور
- دریافت وجه به عنوان سرمایه گذاری و پرداخت سود
- اموال غیرمنقول
قوانین پذیرندگان
1-2) استفاده از سرویس پارس پال در وب سایت های که دارای محتوای غیر مجاز، غیر اخلاقی، توهین آمیز و همچنین توهین به نژاد و دسته خاصی از مردم باشد غیرمجاز است و در صورت مشاهده، درگاه و مبالغ حاصل از آن مسدود خواهد شد.
2-2) کاربر فروشنده باید حداکثر تا 12ساعت بعد از دریافت درخواست سفارش از طرف خریدار به سفارشات دریافتی خود رسیدگی کند.
3-2) در صورتی که کاربری محصولاتی برخلاف قوانین سایت را با ایجاد پوشش با عناوین دیگری به فروش برساند در صورت احراز تخلف، درگاه آن وب سایت و مبالغ حاصل از آن مسدود و کلیه مسئولیت های تخلف بر عهده کاربر و هیچ تعهد و مسئولیتی بر عهده پارس پال نمی باشد.
4-2) کاربر موظف است در سایت خود اطلاعات کامل بخش پشتیبانی اعم از: تلفن تماس، آدرس ایمیل و یا بخش تماس با ما، را جهت ارائه پشتیبانی به پرداخت کنندگان قرار دهد، در غیر این صورت، در صورت مراجعه پرداخت کننده جهت دریافت پشتیبانی، اطلاعات تماس کاربر به پرداخت کننده ارائه خواهد شد.
5-2) کاربر باید شماره رسید تراکنش تأئید شده از سوی پارس پال را به صورت آشکار برروی سایت خود برای خریدار نشان دهد.
6-2) هنگام استفاده از درگاه، پذیرنده و پرداخت کننده موظف به ارسال اطلاعات خریدار به پارس پال می باشند، و در صورت عدم ارسال این اطلاعات به پارس پال پذیرنده می بایست اطلاعات دقیق و کامل از پرداخت کننده در اختیار داشته باشد تا در صورت بروز هر گونه مشکل و یا سوء استفاده آن اطلاعات را به پارس پال ارائه دهد.
7-2) کاربر موظف است هویت خریدار و مشتری خود را احراز نماید، همچنین اعتبار سنجی نام، آدرس پست الکترونیک، تلفن همراه، آدرس، کد پستی و حفظ آن اطلاعات تا 6 ماه پس از پرداخت تماما بر عهده کاربر می باشد و در صورتی که تراکنش غیر مجازی از درگاه پذیرنده انجام گردد که اطلاعات کافی و صحیح جهت انعکاس به مراجع قضایی در اختیار پذیرنده نباشد، تمام مسئولیت پرداخت انجام شده و مبلغ آن بر عهده کاربر می باشد.
8-2) در صورت بروز تخلفی از سوی کاربر و یا آنکه این مجموعه فعالیت صورت گرفته را مشکوک تشخیص دهد، پارس پال می تواند بدون هیچ اطلاع رسانی مبالغ موجود در حساب کاربری شخص را مسدود و از کلیه پرداخت های صورت گرفته استعلامات لازم از پرداخت کننده، بانک و ... دریافت نماید و آزاد سازی مبلغ نیز مشروط به دستور مراجع ذیصلاح می باشد.
9-2) پذیرنده به هیچ عنوان مجاز به ارائه کالا و خدماتی که از قبل موجودی آن تآمین نباشد و یا قادر به تامین اعتبار آن نباشد نیست، و کلیه محصولات ارائه شده در فروشگاه می بایست بر اساس موجودی های حقیقی به فروش برسد، و پارس پال در صورت بروز مشکلی در روال تهیه و ارائه محصول به پرداخت کننده و مشکلات مرتبط با تامین کالا مسئولیتی ندارد و در صورت درخواست پرداخت کننده مبلغ به پرداخت کننده برگشت میگردد.
10-2) استفاده از درگاه پرداخت به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم در داخل فریم (iframe) در وب سایت، برنامه تحت ویندوز، اپلیکیشن های موبایل و یا در هر بستری به غیر از مرورگر به صورت استاندارد که پرداخت کننده قادر به مشاهده مسیر پرداخت نباشد ممنوع بوده و با پذیرندگان متخلف پیرو قوانین برخورد خواهد شد.
11-2) کاربری که به عنوان فروشنده در سایت فعالیت می کند باید پس از ارسال کالا و یا خدمات، از خریدار به هر طریق ممکن مدرک و یا مستنداتی دال بر تحویل محصول دریافت کند و نزد خود به عنوان مدرک نگه دارد که در صورت اعلام خریدار مبنی بر عدم دریافت کالا یا خدمات رسید دریافت شده را به خریدار و همچنین پارس پال ارائه نماید.
12-2) اگر ضرر و زیانی از جانب فروشنده به خریدار و یا بالعکس وارد شود پارس پال محیطی را برای گفتگوی دوطرف فراهم می کند و زیان دهنده موظف به جبران خسارت است و در صورت عدم حل اختلاف امکان پیگیری قضایی برای دوطرف وجود دارد، اگر ضرر وارده به پارس پال باشد زیان دهنده باید جبران خسارت کند.
13-2) پارس پال اختیار دارد در هر زمان از کاربر اطلاعات تکمیلی در رابطه با فعالیت، خدمات سایت، محتوا، امکانات، نحوه فروش، مشتریان و ... را درخواست نمایید و پذیرنده موظف است سریعا نسبت به اعلام موارد مورد نیاز و شفاف سازی فعالیت اقدام نمایید در غیر این صورت درگاه وب سایت مورد نظر مسدود و در صورت نیاز اطلاعات جهت بررسی به مراجع ذیصلاح ارجاع میگردد.
14-2) پس از ارسال شکایت از سوی پرداخت کننده، پارس پال شکایت را از طریق تیکت به فروشنده اعلام می نماید، فروشنده حداکثر پس از 12 و در موارد خاص 24 ساعت از زمان ارسال تیکت می بایست نسبت به ارسال پاسخ و ارائه مستندات پرداخت اقدام نماید، پس از ایجاد تیکت بررسی وضعیت سفارش سیستم به صورت خودکار مبلغ سفارش را تا زمان تعیین وضعیت تیکت مسدود می نماید و در صورت عدم پاسخگویی و پیگیری از سوی پذیرنده پس از ارسال اخطارهای نهایی مبلغ به کارت پرداخت کننده وجه برگشت میگردد.