چرا یک گوش هندزفری کار نمیکند؟
برای حل مشکل قطع شدن صدای یک گوشی هدفون، به مسیر setting>> accessibility>> hearing enhancements بروید. در پنجره باز شده، گزینه left/ right sound balance را می‌بینید. اگر صدای گوشی سمت چپ و راست هندزفری یکسان باشد، باید دایره نشانگر وسط باشد، در غیر اینصورت خودتان آن را وسط قرار دهید.
برای بررسی علت خراب شدن هندزفری، کافی است هدفونتان را به یک وسیله ی دیگر (تلویزیون، لپ تاپ یا هر وسیله ی دیگری که پورت 3.5 میلی متری دارد) وصل کنید. اگر در این صورت، هندزفری شما کار کرد، مشکل از گوشی است و نه هندزفری.