اگر پس از رزرو اینترنتی هتل پیامک تأیید نهایی را دریافت نکردم، چه کنم؟
از بخش پیگیری سفارش و با وارد کردن شماره رزرو و شماره موبایل خود می توانید وضعیت رزرو را پیگیری کنید. در این بخش امکان پرداخت رزرو، دریافت واچر و یا کنسل کردن رزرو در دسترس شما می باشد.
بله. پس از رزرو اینترنتی هتل اگر به هر دلیل ممکن مجبور به کنسل کردن سفر خود شدید، می توانید رزرو خود را لغو کنید تا درخواست کنسلی شما با توجه به شرایط اعلام شده توسط هتل مربوطه بررسی شود. پس از این کار مبلغ جریمه و نحوه استرداد توسط سایت به شما اطلاع داده خواهد شد. لازم به ذکر است در رزوهای شلوغ و ایام پیک و با توجه به اطلاع رسانی قبلی، امکان کنسل کردن رزرو و بازگشت وجه وجود ندارد.