در صورت کسر شدن پول از حساب و عدم موفقیت در تراکنش، چه می شود؟
طبق قوانین بانکی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می شود. در غیر این صورت با پشتیبانی پِی‌پاد به شماره ۲۳۵۰۵-۰۲۱ تماس بگیرید.
در کارت به کارت با توجه به سطوح مختلف کاربری، محدودیت هایی اعمال شده است. تنها برای کاربران سطح ۳ به بالا تا سقف ۳ میلیون تومان امکان کارت به کارت است.  
نکته: کارت به کارت تنها با یکسان بودن مالکیت سیم کارت و کارت بانکی امکان پذیر است.