کیفیت پایین دوربین
هنگام تهیه دستگاه باید رزولوشن فیلم برداری و عکاسی را تنظیم کنید، زیرا در تنظیمات کارخانه تنظیم نیست. در نتیجه می‌توانید بیشترین رزولوشن را انتخاب کنید. از خود برنامه camera برای  samsung galaxy note 9استفاده شود. نصب برنامه‌هاي جانبی دوربین تاثیری بر روی کیفیت بهتر عکس نخواهد گذاشت. برای افزایش کیفیت عكس می‌توانید حالت عکاسی مورد نظر را انتخاب كرده و یکی از گزینه‌های طبیعی يا پرتره و غیره را انتخاب کنید. هنگام خریداری samsung galaxy note 9 پلاستیک محافظه بر روي لنز دوربين قرار داده شده است و بايد جدا شود.ممکن است دلیل پایین بودن کیفیت تصویر samsung galaxy note 9 به خاطر تمیز نبودن شیشه لنز آن باشد. شیشه محافظ لنز اگر آسیب دیده باشد باید به سرعت تعویض گردد. همین طور امکان دارد دلیل این مشکل به خاطر استفاده از کلید شاتر باشد و یا لرزش دستان شما كيفيت تصوير را كاش داده باشد.
در samsung galaxy note 9 کیفیت پایین صدا گزارش شده است. برای حل این مشکل در این گوشی پرچمدار می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید. هنگام استفاده از اين مدل گوشي ممکن است با قژقژ صدا مواجه شوید و همینطور صدا لرزش داشته باشد. اسپیکر گوشی را تمیز نگه دارید.ضربات متمادی به دستگاه و افتادن آن از دست هایتان كيفيت صدا در اسپیکر را پایین می‌آورد. مراقب باشید که به آن ضربه وارد نشود. لوازم جانبی که بر روی گوشی خود استفاده می‌کنید مانند هندزفری، هدفون، ایربادف هدست، بهتر است از برندهای قابل اعتماد باشند تا بتوانید صدا را با کیفیت بالايي بشنوید.