در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن کارت چه اقداماتی باید انجام شود؟
در صورت مفقود شدن کارت، مراتب را به صورت مکتوب به نزدیکترین شعبه بانک اعلام نمایید.   
لازم به ذکر است که چنانچه شماره کارت خود را به خاطر سپرده و یا در محل مناسبی ثبت کرده باشید، می‌توانید در هر زمان، از طریق تلفن‌بانک به شماره 23640 و با داشتن رمز دوم کارت، کارت را مسدود نمایند.  
همچنین با استفاده از دستگاه خودپرداز کارآفرین و در اختیار داشتن شماره حساب یا شماره کارت می‌توانید نسبت به مسدود کردن کارت خود اقدام فرمایید.  
به علاوه با استفاده از خدمات اینترنت‌بانک و همراه‌بانک کارآفرین می‌توانید نسبت به مسدود کردن کارت خود اقدام نمایید.  
برای مسدود کردن کارت در ساعات اداری با شماره 23350 و در ساعات غیراداری با شماره 09191381491 تماس حاصل نمایید.
دارندگان حساب‌های سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت، حساب جاری و یا حساب جاری بدون دسته چک، با دریافت کارآفرین‌کارت می‌توانند از طریق کانال‌های گوناگونی مانند دستگاه‌های خودپرداز بانک کارآفرین و سایر بانک‌های عضو شبکه شتاب، اینترنت‌بانک، تلفن‌بانک و پایانه‌های فروشگاهی به حساب‌های خود دسترسی داشته و از خدمات آنها به صورت شبانه‌روزی استفاده نمایند.  
انواع کارت‌های بانکی 
کارآفرین کارت
کارت هدیه
کارت مجازی
بن‌کارت