دو دلیلی که شاخص‌های‌ کلیدی عملکرد می‌توانند برای سازمان‌‌ها کاربردی باشند؟
این شاخص‌ها به شما کمک می‌کنند تا عملکرد تیم‌ها را همسو با فعالیت‌ و اهداف شرکت کنید و همچنین باعث می‌شوند تا تیم‌های خود را مسئولیت پذیر کنید.
طبق این فرمول شاخص کلیدی عملکرد شما باید مشخص، قابل اندازه گیری، دست یافتنی، واقع بینانه و در محدوده زمانی مشخص باشد.