در صورت پرداخت اشتباهی قبض آب چه باید کرد؟
اگر قبض آب خود را اشتباهی پرداخت کرده باشید می‌تواند 2 دلیل داشته باشد: 1- شناسه قبض را نادرست وارد کرده اید 2- یک قبض را دوبار به صورت تکراری پرداخت کرده اید. در صورتی که به هر دلیلی قبض آب خود را اشتباهی پرداخت کرده باشید، باید به اداره برق منطقه مربوطه مراجعه کرده و پیگیری‌های لازم را انجام دهید. لازم به ذکر است که همراه کارت از پرداخت تکراری قبض آب جلوگیری می‌کند؛ مگر اینکه قبض از درگاه دیگری و به فاصله کمی پرداخت شده باشد که در این صورت با پرداخت مجدد آن در همراه کارت بستانکار خواهید شد و این مبلغ از قبض آب شما در دوره بعد کسر خواهد شد.
میزان کارمزد هر تراکنش کارت به کارت با توجه به مبلغ انتقالی متغیر است. برای مبالغ انتقالی کمتر از 1 میلیون تومان، کارمزد انتقال وجه 600 تومان، بین 1 تا 2 میلیون تومان، 840 تومان و برای مبالغ بین 2 تا 3 میلیون تومان، کارمزد کارت به کارت 1080 تومان است. در واقع، به ازای هر 1 میلیون تومان بیشتر، کارمزد کارت به کارت 240 تومان افزایش می‌یابد. برای مثال، کارمزد انتقال وجه 10 میلیون تومان برابر با 2760 تومان است.