آیا می‌توانیم پس از رزرو اینترنتی بلیط هواپیما، آن را کنسل کنیم؟ هزینه کنسلی چقدر است؟
امکان استرداد بلیط هواپیما تنها به صورت حضوری و در محل آژانس ققنوس امکانپذیر است. قوانین استرداد و جریمه کنسلی توسط ایرلاین مشخص می‌شود و می‌توانید پیش از خرید بلیط در مرحله «انتخاب پرواز» مشاهده کنید. همچنین پس از خرید نهایی و در صفحه «صدور بلیط» نیز این اطلاعات نمایش داده می‌شود.
خیر امکان انتخاب صندلی در زمان رزور آنلاین بلیط هواپیما وجود ندارد و صندلی شما در هنگام دریافت کارت پرواز در گیت فرودگاه انجام می‌شود.