نحوه ثبت تیکت‌ها در پورتال چگونه خواهد بود؟
با توجه به سطوح دسترسی کاربران و نوع محصول یا خدمت دریافت شده، می‌توان هنگام ثبت تیکت بخش مورد نظر یا کالای خاص را انتخاب کرده و با ثبت توضیحات یا بارگذاری فایل، انواع درخواست‌های خود را بیان نمود.
پس از ثبت تیکت با توجه به فرایندهای از پیش تعریف شده سازمان، این تیکت می‌تواند به صورت خودکار به شخص یا واحد مربوطه واگذار شده و هم زمان با این کار به افراد مشخصی در سازمان اطلاع‌رسانی صورت گیرد.