چه کسب و کارهایی می توانند از امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان بهره مند شوند؟
اکنون که با مزایای استفاده از نرم افزار باشگاه مشتریان آشنا شده اید شاید این سوال برایتان پیش آمده است که کدام شرکت ها قادر به استفاده از این امکانات هستند؟ در پاسخ به این سوال پیش از هر چیز باید بگوییم از آن جایی که crmها انواع مختلفی مانند crm تحلیلی و  crm  عملیاتی و crm مشارکتی دارند پس می توان اینگونه نتیجه گرفت که هر کسب و کاری می تواند از امکانات این نرم افزار استفاده کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص تاثیر انواع crm می توانید مقاله نقش crm در شرکت های b2b را مطالعه کنید.
اهمیت سیستم هوش تجاری به این دلیل است می توان هوش تجاری یا bi را به عنوان یک مشاور همه جانبه در کسب و کارهای و سازمان ها در نظر گرفت. به طوری که می تواند با استفاده از اعداد و ارقام واقعی، مقدار سودهای حال، آینده و گذشته را مشخص کرده و برای افزایش سود به بیشترین نرخ بازدهی می تواند راهکارهای کاربردی را ارائه دهد. سیستم business intelligence برای تجزیه و تحلیل داده ها و تبدیل این داده ها به اطلاعات و گزارش های مفید و قابل فهم برای انسان از فناوری، نرم افزارها و الگوریتم های بسیار پیشرفته ای بهره می برد.