اگر معامله انجام نشود، آیا وجه تضمین بازگردانده می‌شود؟
اگر در روز تحویل کالا، معامله انجام شود، وجه تضمین در صورتحساب لحاظ می‌شود. اما اگر هر کدام از طرفین از تحویل دادن یا تحویل گرفتن کالا سر باز بزند، باید یک درصد از کل قرارداد را به عنوان جریمه نکول پرداخت کند. تا زمانی که معامله باز باشد وجه تضمین مسدود بوده و قابل برداشت نیست.
در این موارد مشکل پیش آمده توسط مدیر صندوق یعنی بانک مسکن بررسی می‌شود. برای مشاوره و پیگیری با مرکز تماس بانک مسکن به شماره 1830 و 61088 تماس بگیرید.