در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت‌شده چه زمانی و چگونه استرداد می‌شود؟
هنگامی‌که کالایی عودت ‏شود، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش، با مشتری به‌عمل‌آمده و حداکثر طی 72 ساعت از زمان دریافت کالای عودتی، مبلغ به‌حساب مشتری مسترد خواهد شد.
آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‌های کوشا الکترونیک بوده است و همواره می‏‌کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. باوجوداین ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته‌شده است.. در این‌گونه موارد می‌توانید از " ضمانت 7 روز بازگشت کالا" استفاده کنید.