13. کاربر اگر سهام عدالتش در بانکی غیر از بانک ملی باشد می تواند از اپلیکیشن ایوا جهت دریافت تسهیالت اقدام نماید؟ )آیا این سرویس مختص کاربرانی است که سهام عدالت ایشان در بانک ملی ایران است؟(
اگر کاربری سهام عدالتش در بانکی غیر از بانک ملی نیز باشد، می تواند از این تسهیلات استفاده نماید فقط باید در بانک ملی یک حساب داشته باشد. )بایستی مشتری بانک ملی باشد( اگر کاربر هیچ حسابی در بانک ملی نداشته باشد ، می تواند با مراجعه به سرویس افتتاح حساب در منوی نشان بانک اپلیکیشن ایوا، به صورت غیر حضوری در ابتدا افتتاح حساب انجام داده و سپس از سرویس نشان اعتباری جهت توثیق سهام عدالت خود استفاده نماید.
کاربر می تواند با مراجعه به منوی کارت اعتباری سرویس نشان بانک ، بازپرداخت اقساط خود را انجام داده و گزارشات مربوطه را مشاهده نماید.