خرید الکترونیکی و بازاریابی الکترونیکی چیست؟
خرید الکترونیکی به معنی خرید محصولات خدمات یا اطلاعات به صورت الکترونیکی و اینترنتی است. شرکت هایی که از روش های خرید الکترونیکی استفاده می کنند در هزینه های خود صرفه جویی می کنند. بازاریابی الکترونیکی عبارت است از تلاش شرکت برای شناسایی مشتریان و تبلیغ، ترویج و فروش محصول با ابزارهای الکترونیکی و اینترنتی. بازاریاب ها، شرکت هایی که از ابزارهای تجارت الکترونیک استفاده می کند را به دو دسته تقسیم کرد. 1) شرکت های صرفا الکترونیکی 2)  شرکت های آجری الکترونیکی
تحقیقات بازاریابی از مشتریان و خریداران الکترونیکی نشان می دهند که تجربه خرید ناموفق، نبود تعامل اجتماعی بین خریدار و فروشنده و عدم دسترسی به مشاوره های شخصی از طرف فروشنده، دلایل اصلی عدم استقبال مشتریان از وب سایت های تجاری محسوب می شوند.