3 – مفهوم تماس همزمان چیست؟
تماس همزمان عبارت است از تمام تماس های گرفته شده توسط سیستم تلفنی در واحد زمان اعم از تماس های داخلی یا خارجی
نسخه های سیستم تلفنی 3cx بر اساس نیازمندی های کسب و کار ها به 3 نسخه استاندارد ، پرو و اینترپرایز تقسیم شده است.