این ماژول نیازمند چه زیرساخت و بستری است؟
این ماژول بر پایه voip طراحی گردیده و روی سرورها نصب می‌گردد و نیاز به سخت افزار دیگری ندارد.
وابستگی و نیاز به اپراتور انسانی را کاهش می‌دهد و سوابق ارتباطی با تمامی مشتریان به صورت سیستمی شکل می‌گیرد.