سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار(bpsm) چیست؟
سیستم bpms یا همان نرم افزار فرم ساز مدیریت فرایند کسب و کار، یک زیرساخت نرم افزاری است که از طریق آن میتوان فرایندهای جاری و دستی در سازمانها را با حداقل دانش برنامه نویسی مکانیزه و خودکارسازی کرد. شفافیت وکارایی رابیشتر و هزینه های اضافی و موازی کاری افراد را بیش از پیش کاهش داد.
اتوماسیون اداری و bpms دو ابزار مکمل یکدیگر برای افزایش بهره‌وری سازمان در کناریکدیگر هستند.اتوماسیون اداری راهکاری جهت مدیریت داده‌های غیرساختارمند سازمان مانند: فایلهای متنی، تصویری، ویدیویی، ایمیلها و… می باشد. در حالیکه نرم‌افزار bpms ابزاری برای مدیریت داده‌های ساختارمند مانند فرم درخواست مرخصی، درخواست خرید کالا و… است.