تفاوت اصلی کاربر و مشتری در کجا است؟
• اصلی‌ترین تفاوت این دو در نحوه تعامل آن‌ها با برند است. تعامل کاربر از طریق تکنولوژی انجام شده و تعامل خریدار بعد مالی دارد.
• کاربر را می‌توان از طریق ایجاد جذابیت در سایت یا اپلیکیشن و ارائه پیشنهادات ویژه به مشتری تبدیل کرد. البته پاسخ به چنین سوالی در قالب یک خط ممکن نیست و توصیه می‌کنیم این درسنامه و درسنامه‌های بعدی را با دقت مطالعه کنید.