4/1) من محصولی رو خریدم از سایت ولی الان بهش دسترسی ندارم! چرا؟
شما برای اینکه بتونید به فیلم هایی که قبلا خرید کردین دسترسی داشته باشید باید وارد صفحه حساب کاربری بشید که باهاش خرید کردین. برای اینکار باید داخل صفحه ورود نام کاربری یا ایمیلی که باهاش ثبت نام کردین رو بنویسید و رمزعبورتون هم بزنید تا وارد صفحه حساب کاربریتون بشید.  
اگر از قبل حساب کاربری نداشتید و خرید کردین به صورت اتوماتیک هنگام خرید براتون حساب کاربری ساخته شده و اطلاعات ورود به حساب کاربری براتون به ایمیل شما ارسال شده (نام کاربری و رمز ورود به ایمیلتون ارسال شده)  
بعد از ورود به حساب کاربریتون به صفحه فیلمی که خریدین برید و دکمه تماشا کنید رو بزنید. البته لینک تماشا و دانلود داخل صفحه حساب کاربریتونم هست.  
اگر رمزتون رو ندارید یا گم کردین به صفحه فراموشی رمز برید و رمزتون رو ریست کنید.
ما برای اینکه شما عزیزان راحت باشید. سایت را طوری برنامه نویسی و طراحی کرده ایم که با انواع موبایل و تبلت، انواع کامپیوتر و لپتاپ و انواع تلویزیون های هوشمند اندرویدی قابل مشاهده باشه.
(نکته: درصورتی که برای پخش ویدیو به صورت آنلاین با مشکل مواجه شدید،باید از مرورگر گوگل کروم برای تماشای آنلاین فیلم ها استفاده کنید همچنین باید دقت کنید که از آخرین نسخه گوگل کروم استفاده کنید و نرم افزار گوگل کرومتون آپدیت باشه.
!