چگونه میتوان نسبت به رقبا متمایز و خاص عمل کرد؟
ایجاد تجربه خرید فوق العاده برای مشتریان با راهنمایی کردن و ارائه پیشنهادات مناسب به جای تلاش برای شکل دهی فروش.
با شناخت انگیزه های آنها و اینکه چگونه هدایت میشوند و همچنین توامندسازی مدیران برای مربی گری.