آیا محصولاتی که اتمام موجودی شده است شارژ می گردد؟
تمام تلاش مجموعه دلبند، شارژ به موقع محصولات می باشد مشروط به اینکه حداقل با همان کیفیت بتوان کالاها را تهیه نمود. اما امکان اعلام زمان مشخص برای تامین کالاهای اتمام شده، وجود ندارد.
در صورت بروز مشکل در هنگام پرداخت به هر دلیلی از قبیل مشکل سیستم بانکی، شبکه و یا اینترنت، اشتباه مشتری، قطعی برق و ... پس از کسر شدن مبلغ از موجودی شما، تا 72 ساعت کاری به سیستم بانکی مبدا و مقصد مهلت دهید تا تراکنش، تصحیح شده و در صورت ایراد مبلغ کسر شده به حساب شما واریز گردد در غیر اینصورت می بایست بر اساس شماره رهگیری و یا قبض تحویل شده به شما در هنگام انتقال وجه از دستگاه خودپرداز (atm) ارائه شده به شما ، از بانک مورد نظر پیگیر شوید تا مشکل مرتفع گردد.