موارد مهم
در صورت فسخ قرارداد کمتر از یک ماه ۲۰% مبلغ کسر و مابقی بازگشت داده می‌شود، و در صورت تعداد ماه‌های بیشتر بنا به صلاحدید شرکت هزینه مشخص می‌گردد.
به دلیل اینکه شارژ خریداری شده به پیامک تبدیل می‌شود امکان بازگشت شارژ‌وجود ندارد.
درصورتی‌که درخواست ارسال bts ارسال از طریق دکل‌های ایرانسل را دارید (تاریخ فرم شما باید ۷۲ ساعت اداری قبل از ارسال گردد و تعداد پیامک درخواستی کمتر از ۵۰.۰۰۰ عدد پذیرفته نمی‌گردد. ) در نظر داشته باشید اپراتور هیچ گزارش و توضیحی مبنی بر ارسال شدن پیام‌های شما ارائه نمی‌دهد و فراپیامک مسئولیتی در ارسال شدن و یا نشدن پیامک‌ها نخواهد داشت.