چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما میتوانید با ورود به صفحه پیگیری سفارش و وارد کردن اطلاعات خواسته شده، از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.
بله شما میتوانید سفارش خود را طی شرایط زیر لغو و یا تغییر دهید. تا زمانی که سفارش هنوز به مرحله تحویل به مامور پست وارد نشده باشد. در صورت لغو سفارش، هزینه های لغو سفارش که به مقدار ۱۰% از مبلغ کل سبد سفارش در صورتحساب میباشد از وجه پرداختی شما کسر و الباقی فقط قابل استرداد به همان حسابی است که خرید با آن انجام پذیرفته است. در صورت تغییر در سفارش، هزینه های تغییر سفارش که به مقدار ۱۰% از مبلغ هر سطر تغییر سفارش در صورتحساب میباشد از وجه پرداختی شما کسر و الباقی قابل استفاده در سفارش جدید میباشد. در این حالت مابه تفاوت مبلغ سفارش جدید در صورت بستانکاری شما، فقط قابل استرداد به همان حسابی است که خرید با آن انجام پذیرفته است. و نیز در صورتیکه سفارش جدید شما بیشتر از مبلغ بستانکاری شما باشد، میبایست برای ثبت سفارش جدیدتان، الباقی مبلغ را با هماهنگی پشتیبانی سایت، تسویه نمایید.