چه زمانی از مانیتورینگ شبکه استفاده کنیم؟
زمانی که تعداد کاربران و دستگاه‎‌های شبکه سازمان و یا شرکت ما افزایش یافته و پیچیدگی زیادی ایجاد شده وقت آن رسیده که به استقرار یک سرویس مانیتورینگ مناسب فکر کنیم.
pbx مخفف کلمه private branch exchange است. سخت افزار و یا نرم افزاری است که خطوط تلفن شهری به آن متصل شده، و وظیفه آن در ابتدایی ترین حالت اشتراک گذاشتن آن خطوط تلفن برای استفاده است.