ریسک استفاده از این نرم افزار چقدر است؟
بر اساس مشاهدات و تحقیقات انجام شده در مهاجرت سیستم های سنتی به کامپیوتری به این نتیجه می توان رسید که رشد تکنیک های نرم افزاری در سیستم های مختلف علاوه بر مزیت های فراوان ، ریسک هایی را با خود می آورد که در صورت مدیریت بهینه می توانند به فرصت هایی مناسب جهت شناسایی نقاط ضعف کل سیستم تبدیل گردند. در فرایند انتقال از حسابرسی سنتی به حسابرسی کامپیوتری نیز بطور حتم با ریسک هایی روبرو هستیم که به شرح زیر می توان اشاره نمود : نداشتن آرشیوی از تغییرات داده ای بدلیل بروزرسانی تراز داده اولیه طی عملیات حسابرسی در اختیار نداشتن آمار دقیقی از میزان رسیدگی ها طی عملیات حسابرسی در اختیار نبودن کلیه تحلیل های مورد نیاز جهت نمونه گیری ها افزایش هزینه های پرونده در صورت چاپ کلیه کاربرگ ها از طریق نرم افزار حسابرسی در محل خود موسسه مسلما غیر از موارد اشاره شده ممکن است مواردی دیگری در ریسک استفاده از نرم افزارهای حسابرسی باشند که طی عملیات رسیدگی ملموس و قابل بررسی باشند. اما نکته مهم اینجاست که مدیریت کردن این ریسک ها می تواند در بهینه کردن عملیات حسابرسی بسیار موثر باشد و ما با افتخار اعلام می کنید که در طی 13 سال استفاده از نرم افزار حسابرسیار در موسسات مختلف و پوشش صد ها نرم افزار حسابداری تحت داس و ویندوز توانسته ایم تا 80 درصد از ریسک های بوجود آمده را مدیریت نماییم و با بهره مندی از تحلیل های حسابرسان زبده این ریسک ها را در قالب قابلیت ها و امکانات به برنامه اضافه نماییم . از جمله : مشخص نمودن حسابهای تغییر کرده طی بروزرسانی های تراز اولیه در عملیات رسیدگی تعیین آمار رسیدگی ها در حسابهای مختلف بصورت درصدی و عددی برای مدیریت عملیات رسیدگی و کارت تخصیص پرونده حسابرسی آماده کردن یک خروجی کامل از کل پرونده رسیدگی شده بصورت منظم بدون نیاز به نرم افزار حسابرسیار برای چاپ آن در محل واحد مورد رسیدگی جهت کاهش هزینه ها نرم افزار حسابرسیار یک نرم افزار پویا می باشد که همواره در حال بروزرسانی و اضافه شدن قابلیت ها به آن هستیم . هر سال پس از تحلیل ها و بررسی پیشنهادهای ارسالی تعدادی ابزار و تحلیل به بخش های مختلف آن اضافه و بروزرسانی می گردد. و اما در انتها براساس نظر سنجی انجام شده از موسسات و حسابرسان استفاده کننده ی نرم افزار حسابرسیار این اطمینان را می دهیم که استفاده از حسابرسیار می تواند 25 تا 30 درصد در پروندهای بزرگ و 10 تا 15 درصد در پرونده های کوچک کاهش هزینه و زمان را بهمراه داشته باشد .
اعتماد یک اصل ضروری است که دستیابی به آن در فضای نرم افزاری بسیار دشوار می باشد .اعتماد مشتری سرمایه گرمانبهایی است که هر چند بسختی بدست می آید اما دوام و پایداری آن نیز مستلزم تلاش و پشتیبانی بی وقفه می باشد. شرکت نرم افزاری صفا سافت پارامترهایی برای این مهم برای خود و همکارانش تعریف کرده و در طول سابقه فعالیت خود تمام تلاش خود را در جهت جلب رضایت و اعتماد مشتریان بکار برده است . این پارامترها شامل موارد زیر می باشند : روشن بودن ساختار شرکتی و میزان فعالیت و سوابق آن در اختیار گذاشتن مدارک فعالیت شرکت فن آور و مدارک ثبت نرم افزار در وب سایت در اختیار گذاشتن آدرس سایت و راه های ارتباط گیری مشتریان با پشتیبانی داشتن صداقت درتمامی مراحل آشنایی و معرفی نرم افزار تا زمان فروش و پشتیبانی اطلاع رسانی کامل در بروزرسانی نرم افزار از طریق وب سایت و ارائه نسخه های بروزرسانی بصورت آنلاین و نصب رایگان و اتومات نسخه های جدید برای مشتریان پاسخگویی آنلاین و تماس تلفن ثابت و همراه برای رفاه حال مشتریان ارائه امکانات دموی نرم افزار بصورت آنلاین جهت مشتریانی که فرصت و زمان کافی جهت جلسات حضوری ندارند. انجام یک پرونده رسیدگی رایگان برای مشتریانی که تمایل به انجام عملیات موازی در کنار نرم افزار حسابرسیار دارند. قراردادن تخفیفات با شرایط ویژه فروش و پشتیبانی در زمان های مختلف برای استفاده هر چه بیشتر مشتریان توسعه نرم افزار در نسخه های مختلف براساس پیشنهادات و نظرات کاربران در اختیار گذاشتن یک کارشناس ویژه بهمراه خط ارتباطی مخصوص جهت همکاری و پشتیبانی پرونده های حسابرسی هر مشتری گارانتی برگشت وجه پشتیبانی بصورت کامل و یا درصدی در مواردی که مشتری عدم تطبیق در پرونده مورد رسیدگی با داده اولیه سیستم مالی اعلام نماید. نکته مهم دیگر در رابطه با عدم ارائه لیست مشتریان بدلیل قوانین خاص سازمان حسابرسی برای جلوگیری از تبلیغ موسسات حسابرسی و اشخاص وابسته است . علیرغم اینکه این لیست برای جلب مشتری و اعتماد سازی آن می تواند برای شرکت ما بسیار کمک کننده باشد اما شرکت ما به قوانین حقوقی و فردی تمام قد احترام گذاشته و خود این امر را جزو اخلاق حرفه ای و در راستای رعایت حقوق مشتریان میشمارد. پرواضح است که عدم رضایت مشتریان نقطه ای پایانی ارتباط آنها با هر فروشنده میباشد و ما تمام سعی خود را برای این جلب رضایت حداکثری بکار می گیریم. اینکه می گویند همیشه حق با مشتری است برای ما تنها یک شعار نیست بلکه یک عملکرد بهینه است .