بازخورد مثبت چیست؟ چند نوع بازخورد مثبت وجود دارد؟
بازخورد مثبت بر توسعه نقاط قوت فرد تمرکز دارد. اینکه به یک کارمند می‌گویید چه کاری را خوب انجام می‌دهد و عملکردش را تحسین و از او قدردانی می‌کنید. تئوری بازخورد مثبت این است که اگر به شخصی بگویید عملکردش خوب است، به احتمال زیاد فرد برای ادامه یافتن تایید و تحسین، رفتار را تکرار کند. دو نوع بازخورد وجود دارد:  
بازخورد رسمی  
بازخورد غیر رسمی
بازخورد منفی فرآیندی است که مدیر به فردی که عملکرد خوبی ندارد و وظایف محوله را به درستی انجام نمی‌دهد، می‌گوید چگونه وظایفش را تغییر و درست انجام دهد. یا حتی می‌تواند به فرد بگوید نگرش خوبی در موردش وجود ندارد یا اینکه رفتارها و عادات خاصی که دارد باعث ایجاد مشکل شده است.