crm تحلیلی چه تفاوت هایی با crm عملیاتی و crm مشارکتی دارد؟
crm تحلیلی از نظر عملکرد با crm مشارکتی و crm عملیاتی متفاوت است. به گونه ای که crm مشارکتی عمدتا به ارتباط و همکاری بین مشتریان و فروشندگان می پردازد. انواع مختلفی از اطلاعات مانند اطلاعات بازار، اطلاعات مشتریان و اطلاعات تجاری را به اشتراک می گذارد. در یک سازمان، چندین بخش از طریق crm مشارکتی متصل می شوند. اطلاعات جمع آوری شده توسط یک بخش را می توان در بخش دیگری برای بهبود خدمات مشتری استفاده کرد.
برای تهیه سی آر ام تحلیلی می توانید به سایت شاتوت که یک مجری راهکارهای مشتری مداری است مراجعه کنید. اگر می خواهید که در کسب و کار خود پیشرفتی داشته باشید می توانید از شاتوت کمک بگیرید و از محصولاتی مانند نرم افزار crm، فروشگاه آنلاین، سیستم جامع فروش، نرم افزار حسابداری رستوران و فست فود، نرم افزار باشگاه مشتریان، نرم افزار خزانه داری و ... برای رسیدن به موفقیت بهره ببرید.