قابلیت های کلی سانترال کم ظرفیت
به طور کلی تلفن های سانترال قابلیت مدیریت تماس های ورودی به یک سازمان را دارند. در سانترال کم ظرفیت شما می توانید 8 خط شهری و 24 خط داخلی برای سازمان و یا شرکتتان تعریف نمایید. محدودیت خطوط شهری و داخلی یکی از تعاریف سانترال کم ظرفیت است ولی این دسته از تلفن های سانترال با قابلیت های خود مدیریت کسب و کارها را بر عهده گرفته اند، علی الخصوص در شرکت های کوچک و کسب و کارهای متداول که تماس های مشتری اهمیت زیادی دارند.
مشتری در تماس نخست با شرکت با پیام صوتی ضبط شده مواجه می شود، پیامی که او را برای گرفتن شماره داخلی راهنمایی خواهد کرد. این مزیت تلفن سانترال کم ظرفیت باعث هدایت مشتری می گردد و مهم ترین و کلیدی ترین دلیل رضایت مشتری خواهد شد.