مراجعه به دفاتر امور مشترکین منتخب
اگر تمایل دارید بدانید، چند سیم کارت به نام شما ثبت شده است، یکی از روش های یافتن پاسخ این سوال  همراه اول است. شما با مراجعه حضوری به این دفاتر که مسئولیت پاسخگویی به سوالات مشتریان همراه اول را برعهده دارند، می توانید پاسخ سوال چه شماره هایی به نام من است؟ را پیدا کنید. اگر آدرس امور مشترکین همراه اول نزدیک به محل زندگی خود را نمی دانید، با مراجعه به سایت اینترنتی همراه اول می توانید به تمامی آدرس های امور مشترکینی که در شهر و استان شما فعال هستند، دست پیدا کنید. البته با مراجعه به دفتر مرکزی هم می توانید به این اطلاعات دسترسی یابید.
اپراتور همراه اول برای افزایش خدمات به مشترکین خود امکان برقراری تماس در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته را از طریق شماره های 9990 و 09129990 فراهم کرده است؛ و کاربران همراه اول میتوانند پاسخ سوالات خود در رابطه با موضوعاتی همچون استعلام مالکید سیم کارت ، علت قطعی خطوط تلفن همراه، آگاهی از سرویس ها و خدمات همراه اول، نحوه فعالسازی اینترنت همراه اول برای خطوط اعتباری و دائمی، آدرس دفاتر امور مشترکین در استان های مختلف و... را دریافت کنند.