پس از وارد نمودن کد تخفیف، کد تخفیف اعمال نمیشود. چرا؟
این مورد ما را هم بسیار ناراحت می‌کند! اکثر کدهای تخفیفی که در کوپن لاین قرار می‌گیرند ابتدا تست می‌شوند و بعد از اطمینان از فعال بودن، در اختیار شما قرار داده می‌شوند. اما متاسفانه بعضی از فروشگاه‌ها اطلاعات کافی از قبیل تاریخ انقضا کد را اعلام نمی‌کنند.  
کار نکردن کد می تواند به یکی از دلایل زیر باشد:  
1- برخی از کدهای تخفیف برای استفاده شرایط خاصی دارند، مثلا فقط بر روی گروه خاصی از محصولات آن سایت و فروشگاه قابل استفاده اند، یا مبلغ سبد خرید شما باید از یک مقدار حداقل تعیین شده بیشتر باشد، یا مخصوص سفارش اول بوده و شما قبلا از سایت مربوطه خرید داشته اید، یا در شهر شما قابل استفاده نیست و یا شرایط دیگر.  
2- اکثر کدهای تخفیف در یک بازه زمانی خاص قابل استفاده هستند و پس از آن غیر قابل استفاده خواهد بود.  
3- برخی از کدهای تخفیف برای تعداد محدودی از کاربران قابل استفاده بوده و در صورت استفاده بیش از حد، برای سایرین فعال نخواهد بود.  
توجه: در کوپن لاین پکدهای تخفیفی که غیر قابل استفاده شده باشد با عنوان "منقضی شده" نمایش داده میشود. در صورتی که کد تخفیفی در وضعیت فعال نشان داده شده ولی منقضی گردیده و یا تغییری در شرایط استفاده از آن ایجاد شده، لطفا موارد مذکور را از طریق بخش “ارتباط با ما” گزارش دهید تا نسبت به بررسی و اصلاح اطلاعات اقدام گردد.
شما می‌توانید با مراجعه به صفحه “ارسال کوپن” کد تخفیف را برای ما ارسال نمایید و ما پس از بررسی و اطمینان از فعال بودن کد تخفیف، آن را در سایت منتشر می‌کنیم. در نظر داشته باشید، فقط کدهای تخفیف چندبار قابل مصرف (کدهایی که همه می‌توانند از آن استفاده کنند) در کوپن لاین قرار می‌گیرند.