سفارش (پیش فاکتور) را چگونه پرداخت کنم؟
پرداخت سفارش، از طریق سیستم اعتبارات انجام می گیرد. به این صورت که در پورتال مشتریان رادکام (myradcom)، مبلغ سفارش را ابتدا به حساب اعتباری (در سیستم اعتبارات) خود نزد رادکام واریز  می کنید که این کار از طریق شارژ حساب انجام می شود.
سپس  وارد فهرست سفارشها (در منو سفارش ها) شوید و سفارش مورد نظر را با فشردن دکمه پرداخت روبروی آن، پرداخت نمایید.
در مورد سفارشهای دامنه و میزبانی و ایمیل (که یکساله هستند)، فاکتور تمدید یکماه پیش از سر رسید پایان سفارش، به صورت خودکار توسط سیستم صادر شده به مشتری ایمیل می گردد. تنها کاری که مشتری باید انجام دهد، پرداخت فاکتور تمدید شده است. عدم پرداخت فاکتور ارسال شده، به منزله صرف نظر مشتری از تمدید سفارش تلقی می شود و منجر به قطع سرویس در تاریخ سر رسید آن خواهد شد.
در مورد سفارشهای سرور اختصاصی و مجازی (که عموما ماه به ماه هستند)، 5 روز پیش از تاریخ سررسید، سفارش تمدید می شود و فاکتور آن ارسال می گردد.