منظور از پرداخت مطمئن چیست؟
طبق قوانین و مقررات وبسایت همکاریتو، ارائه اطلاعات تماس و دریافت وجه خارج از وبسایت، توسط کارفرمایان و فریلنسرها مجاز نبوده و عواقب آن بر عهده خاطیان خواهد بود.
بنابراین، به جهت اطمینان فریلنسرها از پرداخت مبلغ توافق شده برای انجام پروژه و البته اطمینان کارفرمایان از انجام بخش یا کل پروژه توافق شده توسط فریلنسر، امکان پرداخت مطمئن برای طرفین پروژه در نظر گرفته شده است.
با استفاده از این ویژگی، کارفرما جهت انجام پروژه، مبلغی را پرداخت و در موجودی حساب کاربری خود بلوکه خواهد کرد. زمانی که توافقات دو طرف برای بخش یا کل پروژه انجام پذیرفت، کارفرما پرداخت مطمئن ایجاد شده را آزاد کرده و این مبلغ به موجودی فریلنسر اضافه خواهد شد.
در چنین مواقعی پیشنهاد پشتیبانان وبسایت همکاریتو این است که حتی‌الامکان به فریلنسر منتخب خود فرصت دهید تا بخش یا کل پروژه توافق شده را تحویل نماید. با این حال اگر به هر دلیل، این امر میسر نبود، می‌توانید از امکان "ایجاد حل اختلاف" استفاده نمایید. جهت دریافت اطلاعات بیشتر، به صفحه روش کار ما مراجعه نمایید.