crm چه کاربردها و ویژگی‌هایی دارد؟
ایجاد یک پایگاه داده جامع - خودکارسازی تماس‌ها و نیروی فروش - خودکارسازی تماس‌ها و نیروی فروش -
ذخیره‌سازی و سازماندهی اطلاعات مشتریان - پیگیری سرنخ‌ها - پیگیری آمار و بررسی عملکرد - شخصی‌سازی محصولات و خدمات - افزایش فروش