چنانچه لوله‌های ارسال شده معیوب باشد نحوه عودت کالا به چه صورت می باشد؟
شرکت آهن آنلاین نفرات کنترل کیفی خود را قبل از هر بارگیری جهت کنترل و بازرسی بار مشتری به محل کالا اعزام می‌کند تا از هرگونه مشکلی جلوگیری به‌عمل آید چنانچه بار ارسالی مغایر با پیش فاکتور باشد کالا به هزینه آهن آنلاین عودت و بار درخواستی مجددا ارسال می گردد.
بلی؛ پس از بارگیری کالا و مشخص شدن هیت نامبر (شماره ذوب) مربوط به هر لوله ارسال سرتیفیکیت برای مشتری از سوی شرکت آهن آنلاین بلامانع می باشد