بانک مجازی چگونه کار می‌کند؟
بانکداری مجازی، بهترین ابعاد خدمات خود محوری را در کانال ارتباطی تلفن همراه و خدمات حضوری و ‏مستقیم ترکیب می‌کند. این نوع بانکداری، یک کانال ارتباطی جدید با مشتری است. مشتری به طور ‏مجازی و از طریق راه‌های ارتباطی ویدیویی، صوتی و چت، با کارمند بانک ارتباط برقرار می‌کند، در ‏حالیکه گزینه‌ی ارتباط مستقیم و حضوری را همچنان حفظ می‌کند.‏
اطلاعات وارد شده کاربر تا اتمام مراحل ثبت نام ذخیره نمی شود. در این صورت کاربر باید مراحل ثبت نام را از ابتدا و دوباره طی کند.