چگونه یک call to action خوب و تاثیرگذار بنویسیم؟
همان طور که در مقدمه این بحث هم گفته شد، گذشته از آنچه در کال تو اکشن می گوییم، چیزی است که کاربر در طراحی دکمه می بیند.
در واقع شکل ظاهری دکمه cta باید به گونه ای باشد که علاوه بر جلب توجه، باعث زیبایی بیشتر صفحه شود. توجه به این دو نکته بسیار مهم است. مرز ظریفی میان جلب توجه کننده بودن و پرت کردن حواس کاربر از متن اصلی با قرار دادن یک عنصر نامطلوب بصری در یک گوشه از سایت وجود دارد.
برای اینکه در طراحی کال تو اکشن ناخواسته به چنین خطاهایی گرفتار نشوید بهتر است نکات زیر را رعایت کنید:رنگ های مناسب برای ctaرنگ دکمه های cta از اهمیت بالایی برخوردار است. در واقع مهم ترین بخش طراحی دکمه ها رنگ آن هاست. به طور کلی دو رنگ سبز و نارنجی را برای دکمه ها انتخاب کرده اند؛ اما نهایتاً انتخاب آن بستگی به رنگ های به کار رفته در طراحی سایت دارند.
بهترین رنگ، رنگ های متضاد با رنگ زمینه اصلی سایت است؛ چون بیشتر جلب توجه می کنند و خودشان را برجسته تر نشان می دهند.کادر منحنی دکمه های درخواست برای اقدامکادرهای منحنی بیشتر از کادرهای با گوشه های تیز کاربران را به کلیک کردن ترغیب می کنند. فونت های بزرگ و خوانانوشته روی دکمه های cta باید به قدر کافی بزرگ باشند تا هم به راحتی خوانده شوند و هم بر روی صفحه نمایش موبایل با انگشت دست بتوان بر روی آن ها ضربه زد. اما توجه داشته باشید بزرگی نوشته ها به معنای طولانی بودن متن نیست!متن دکمه cta نباید بیش از حد طولانی باشدمتن دکمه های کال تو اکشن باید درخواست محور باشند یعنی فقط تأکید بر روی خواسته ما باشد، همین! داستان را طولانی نکنید. از کوتاه ترین عبارت ها برای رسیدن به هدف خود استفاده کنید.از اشکال گرافیکی فانتزی استفاده کنیددر برخی موارد، مثلاً در پاپ آپ ها می توانید با پیکان های کوچک در اطراف دکمه cta اثرگذاری آن را بیشتر کرده و نرخ کلیک را افزایش دهید.
اگر قصد دارید از اشکال گرافیکی استفاده کنید حتماً توجه کنید که این اشکال باعث سردرگمی کاربر نشوند و پیشنهاد شما را از چشمان کاربر دور نسازند.فضای خالی اطراف دکمهدکمه های کال تو اکشن همیشه باید یک فضای امن در اطراف خود داشته باشند. این فضای امن یک فضای خالی در اطرافشان است که باعث می شود توجه کاربر به دکمه جلب شود. اگر اطراف دکمه را شلوغ کنید ممکن است بین شلوغی ها گم شده و به چشم نیاید.
هدر دائمیبا وجود یک هدر دائمی می توانید اعضا و مشتریان بیشتری جذب کنید. حتی می توانید تعیین کنید که هدر در بعضی از صفحات یا مقالات مشخص یا بعد از یک زمان معین ظاهر شود.
نوع دیگر هدر بر اساس تاریخچه مرورگر کاربر کال تو اکشن را انتخاب می کند. این نوع هدرها می توانند کال تو اکشن های مرتبط تری برای هر کاربر پیشنهاد دهند.
از این نظر که هدر همیشه در بالای صفحه قابل مشاهده است می تواند cta خوبی محسوب شود. چراکه کاربر بلافاصله بعد از ورود به صفحه آن را مشاهده و بعد از خواندن مقاله می تواند دوباره صفحه را به بالا اسکرول کند؛ اما چنانچه cta را در پایین صفحه قرار دهید ممکن است هرگز به دید کاربر نرسد.پایین صفحهدر مقابل، بعضی دیگر معتقدند دکمه cta باید در پایین صفحه قرار بگیرد. این عده بر این باورند که کاربر وقتی تمام مطالب تا پایین صفحه را مطالعه کرده یعنی به سایت علاقه مند شده و اکنون زمان مناسبی برای ارائه پیشنهاد است.
به عقیده این عده، وقتی دکمه کال تو اکشن در بالای صفحه قرار بگیرد کاربر تازه وارد صفحه شده و احتمالاً هنوز نمی داند با چه چیزی روبه روست. باید به او کمی فرصت بدهیم تا با ما بیشتر آشنا شود. ارائه یک پیشنهاد در همین ابتدای امر احتمالاً زمان مناسبی نیست و به نتیجه نخواهد رسید.کال تو اکشن موجود در کامنت هااین نوع کال تو اکشن ها از هوشمندانه ترین نوع cta ها هستند و با هدف تعامل با مشتری، حفظ مشتری در سایت و در نتیجه بهبود رتبه سایت در گوگل (سئو) انجام می شود.
به این منظور مدیر سایت در بخش نظرات و در پاسخ به کامنت های دیگران پاسخ هایی می دهد که سایرین را به کامنت گذاری ترغیب کند. گذاشتن کامنت های جنجالی و بحث برانگیز، ادامه دادن صحبت ها و پاسخ دادن به همه کامنت های کاربران از مهم ترین روش های این نوع کال تو اکشن است.