چه محتوایی را محتوای ویروسی (viral content) می گویند؟
حال که دیدیم بازاریابی ویروسی چیست، شاید این سوال ذهن شما را به خود مشغول کند که دقیقا باید از چه نوع محتوایی استفاده کنیم تا به صورت ویروسی میان افراد تکثیر شود؟ محتوای اینگونه تبلیغات می تواند یک مقاله جالب، اینفوگرافیکی آموزشی، بازی و یا حتی ویدئویی طنز باشد. بنابراین محتوای ویروسی می تواند در قالب هر یک از فرمت‌های محتوایی در میان مخاطبین منتشر شود و فرقی نمی کند چه فرمتی دارد. همانطور که می دانید این نوع و فرمت محتوا نیست که آن را تبدیل به یک محتوای ویروسی می کند، بلکه اصلی ترین عاملی که باعث موفقیت این استراتژی دیجیتال مارکتینگ می شود، پیامی است که قصد داریم آن را منتشر کنیم. پیام یک محتوای ویروسی باید به گونه ای طراحی شده باشد که مخاطبین را تشویق کند که آن را با سایر افراد به اشتراک بگذارد. این پیام می تواند یک نکته پزشکی و یا حتی ویدئوی طنز باشد که از نفری به نفر دیگر منتقل می شود. البته این نکته را در نظر بگیرید با وجود محبوبیت شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام برخی از فرمت های محتوایی مانند تصویر و ویدئو نسبت به سایر فرمت‌ها شانس بیشتری برای تکثیر و همه گیر شدن دارند.
بسیاری از افراد متخصص در این حوزه بر این باورند که استفاده از بازاریابی ویروسی در دیجیتال مارکتینگ مانند یک شمشیر دو لبه است. زیرا در این بازاریابی دیجیتال انتظار می رود حداقل نتایج پیش‌بینی شده برای اجرای یک کمپین بازاریابی مشخص باشند. اما این در حالی که در این روش ما با عدم قطعیت زیادی رو به رو هستیم. زیرا در این استراتژی بازاریابی، مهمترین اقدام که همان اشتراک گذاری و گسترش پیام است به عهده کاربران می‌باشد. بنابراین اگر پیام طراحی شده مناسب نباشد و مخاطبین آن را اشتباه تفسیر کنند، ممکن است کمپین ویروسی طراحی شده را با شکست رو به رو سازد. این در حالی است که از طرف دیگر، اگر همه چیز به خوبی پیش رود، نتایج آن می تواند برای برند شما معجزه کند. بازاریابی ویروسی مزایای زیادی دارد که در ادامه با مهم‌ترین ویژگی‌های آن آشنا خواهیم شد. بازاریابی ویروسی هزینه بسیار پایینی دارد: ویژگی که کمپین های بازاریابی ویروسی را از سایر کمپین های تبلیغاتی متمایز می‌کند، این است که بخش قابل توجهی از کار را کاربران برای ما انجام می‌دهند. یعنی دیگر نیازی نیست برای انتشار و رساندن پیام خود به گوش مخاطبین نگران باشیم و هزینه های بسیار زیادی را صرف کنیم. زیرا این خود مخاطبین و مشتریان ما هستند که تبلیغات و محتوای مورد نظر ما را تکثیر و منتشر می کنند.