فرایند پیگیری برای کسر محتویات داخل مرسوله چگونه است؟
مشتری می‌تواند با واحد صدای مشتری به شماره 8457 تماس گرفته، تعداد کلی اقلام و تعداد دقیق کسرشده را به کارشناس صدای مشتری اعلام کند. کارشناس گزارش را ثبت کرده و آن را جهت پیگیری به واحد مربوط ابلاغ می‌کند.
در صورت برخورد نامناسب با مشتری، مشتری می‌تواند با صدای مشتری به شماره 8457 تماس گرفته گرفته و مورد مربوطه را گزارش دهد. با توجه به اینکه تیپاکس به شدت بر روی برخورد مناسب با مشتریانش دقیق است، به فوریت به این موضوع رسیدگی می‌شود.