آیا برای پشتیبانی وب سایت قرارداد بسته میشود؟
بله برای دریافت یک پیشتیبانی حرفه ای مطمئن حتما نیاز به عقد قرارداد (حضوری و یا غیر حضوری) میباشد. در قرارداد بصورت شفاف باید تمامی تعهدات شرکت پشتیبان به همراه sla ذکر شده باشد.
از جمله راه های ارتباطی برای دریافت پشتیبانی حرفه ای تیکت و همچنین تماس و شبکه های اجتماعی نظیر تلگرام و واتس آپ میباشد.