حذف شدن اثر انگشت - سلام. من تا به حال مشکلی در استفاده از سنسور اثر انگشت نداشتم اما از وقتی نرم افزاری برای رمز گذاری بر روی اپلیکیشن های گوشی نصب کر...
سلام وقتتون بخیر در رابطه با انواع تلفن همراه های داخلی منابع زیادی برای رفع مشکل در دسترس نیست. اما در ذیل راهکاری برای شما داده می شود: اگر منظورتون از ریست کردن، خاموش و روشن کردن گوشی است، این اقدام فایده ای ندارد احتمالا. از گوشی تلفن همراه خود فول بک آپ تهیه کنید و تلفن همراه خود را ریست فکتوری کنید (نمیدونم این آپشن در گوشی های داخلی وجود داشته باشد یا خیر) سپس اقدام به تست کنید. اگر با این روش مشکل شما حل نشد بایستی با نمایندگی جی ال ایکس در ارتباط باشید. با تشکر و احترام
سلام وقتتون بخیر برای برخی از مدل گوشی های سامسونگ مثل   j5, j7, a5 یا   a7، این حالت (پریدن صفحه نمایش)   یک مشکل شایع به شمار می رود. در ادامه به بررسی علت ایجاد این مشکل و ارائه راهکارهایی برای رفع آن می پردازیم که به احتمال زیاد مشکل گوشی شما رفع خواهد شد . علت پرپر زدن صفحه گوشی چیست؟ عمده ترین دلیل آن، هماهنگ نبودن پردازنده گرافیکی و  cpu  گوشی شما می باشد. روش های متفاوتی برای حل عدم هماهنگی وجود دارد. البته این روش ها به شرطی عملی هستند که در واقعیت نیز علت پریدن صفحه گوشی شما همین عدم هماهنگی باشد. این ناهماهنگی یک مشکل سخت افزاری به شمار نمی آید. اما در برخی موارد، مشکل به وجود آمده می تواند از  lcd تلفن همراه شما باشد. به طور کلی، بهتر است در صورتی که تلفن همراه شما دارای چنین مشکلاتی است ابتدا مشکل را برطرف نموده و سپس از آن استفاده کنید. استفاده از برنامه و بازی هایی که بار زیادی بر گوشی تلفن همراه شما وارد می کنند، می توانند عاملی برای آسیب پذیری بیشتر تلفن همراه شما به شمار آیند. چگونه مشکل پرپر زدن صفحه گوشی سامسونگ را حل کنم؟ مراحل زیر را دنبال کنید: از اطلاعات گوشی خود بک آپ بگیرید و در جایی مطمئن نگه دارید. گوشی خود را ریست فکتوری  (factory reset) کنید. اطلاعات مورد نیاز خود را از بک آپ به گوشی انتقال دهید. تبریک. هم اکنون مشکل شما حل شده است. اگر مجددا مشکل پریدن صفحه نمایش گوشی رخ داد احتمال بسیار زیاد ایراد از  lcd تلفن همراه شماست. توصیه میکنیم به گارانتی محصول مربوطه و یا تعمیرکاران مجاز تلفن همراه مراجعه کنید.