برای ارائه بازخورد به کارمندان باید مهارت داشته باشیم؟
تصور اکثر مدیران این است که بازخورد در مدیریت، مخصوصا ارائه بازخورد مثبت، نیاز به مهارت خاصی ندارد و در هر زمان و به هر روشی می‌توانند به کارمندانشان بازخورد مثبت بدهند. اما چنین نیست! تحقیقات نشان می‌دهند اشتباه در ارائه بازخورد می‌تواند خسارات جبران‌ناپذیری را به سازمان تحمیل کند.
بازخورد در مدیریت از مهمترین مهارت‌های مدیران است؛ مطالعاتی که در این زمینه صورت گرفته نشان می‌دهد، اگر بازخورد با روش‎های صحیح ارائه شود تا دو سوم موارد باعث ارتقا عملکرد کارکنان می‌شود.