مطمئن شوید که موبایل شما ریجستری شده باشد
حتما با طرح رجیستری که به منظور جلوگیری از عرضه گوشی‌های غیرقانونی و قاچاق در کشور ارائه شده است آشنا هستید، همان طور که می‌دانید تمام گوشی‌های موجود در بازار باید از این طرح پیروی کنند و گوشی‌های آیفون هم از این قاعده مستثنی نیستند، به همین دلیل اگر ریجستری نشده باشند و به طور قانونی ثبت نگردیده باشند نمی‌توانید از سیم کارت و سرویس آن استفاده نمایید و پیغام هایی مثل no services و searching در آیفون شما نمایش داده می‌شود، بنابراین اگر با مشکل پریدن و عدم آنتن دهی آیفون مواجه هستید بررسی کنید که گوشی شما ریجستری شده باشد و اگر گوشی را از شخص دیگری خریده‌اید باید حتما انتقال مالکیت را انجام دهید، در غیر این صورت سیم کارتی که به نام شما است بعد از مدتی در دستگاه غیر قابل استفاده خواهد شد، برای اطمینان از رجیستری بودن گوشی می‌توانید در سامانه همتا مشخصات خود وارد کرده و لیست گوشی‌هایی که به نام شما ثبت شده است را مشاهده کنید.
هنگامی که گوشی ناگهان خاموش می‌شود ، قبل از این که به تعمیر کار مراجعه کنید ، ابتدا باتری را چک کنید که شل نشده باشد و یا متورم و بادکرده نباشد ، سپس وسایل جانبی مثل شارژر و ... را بررسی کنید ، همچنین مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری را نیز به دقت بررسی کنید و در آخرین مرحله هم اقدام به ریست کردن گوشی کنید ، بسیاری از مشکلات گوشی‌های اندرویدی با ریست کردن رفع می‌شود . تنظیم مجدد گوشی و بازگشت به تنظیمات کارخانه یا به اصطلاح عامیانه فلش زدن گوشی آخرین راه حل برای رفع مشکل خاموش شدن گوشی است ، اما بیشتر مواقع این راه حل جواب می‌دهد و حداقل برای مدت کوتاهی گوشی را روشن می‌کند ، نکته‌ای که قبل از بازگشت به تنظیمات کارخانه باید در نظر داشته باشید این است که حتما از داده‌ها و اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید چرا که هنگام بازگشت به تنظیمات کارخانه تلفن همراه شما تمام اطلاعات گوشی را پاک خواهد کرد و مثل روز اولی که خریده‌اید می‌شود و ممکن است بسیاری از اطلاعات لازم و ضروری را از دست بدهید .