در صورت فراموش کردن رمز عبور خود ، چکار باید کنیم؟
از طریق گزینه "فراموشی رمز عبور" که در سایت تعبیه شده است می توانید رمز عبور خود را بازیابی کنید.
در صورتی که شناسه imei گوشی شما مشکوک به سو استفاده یا جعل شده باشد پیامکی در این خصوص از طرف سامانه همتا برایتان ارسال می شود که باید حتما سیم کارت بهره بردار را در سامانه تعریف کنید.