چه کسی ux را اختراع کرد؟
ux از زمان اختراع اولین محصول ، انسان ها را احاطه کرده است. مردی که به طور رسمی از واژه “تجربه کاربر” استفاده کرد ، دونالد نورمن است. دونالد نورمن در apple کار می کرد و گروه nielsen norman یک رهبر فکری تأثیرگذار در ux تا به امروز است.
تحقیقات ux مستلزم مشاهده رفتار کاربران است. برای این کار می توانید از ابزارهایی مانند uxcam یا applause استفاده کنید