شرایط استرداد بلیط چگونه است؟
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی تور مانند اتمام ظرفیت تور یا لغو سفر، ریل‌رو از طریق تلفن قید شده در فرم خرید با مشتری تماس گرفته و کل مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد نمود.
خیر. به علت محدودیت‌های قانونی برای پوشش بیمه‌ای شرکت کنندگان در تورهای گردشگری امکان حضور شخص در برنامه، بدون ثبت نام قبلی وجود نداشته و متاسفانه از شرکت ایشان در تور معذور خواهیم بود.