مشکل در اجرای صحیح برنامه ها
يكي از ايراداتي كه در samsung galaxy note 9 گزارش شده است اين است كه گوشي در حين اجرا دچار مشکل و هنگ می شود. بهتر است که سيستم عامل و برنامه‌هاي آن را به آخرین نسخه بروز رسانی كنيد و در صورت ادامه مشکل برنامه را پاک کرده و از نرم‌افزار جایگزین استفاده کنید.دانلود برنامه‌ها از منابع نامعتبر مانند وب‌سایت‌هایی که نسخه بارگیری‌ برنامه خراب باشد، عامل ایجاد این مشکل خواهد بود. در نتیجه برنامه‌های مورد نیاز خود را از گلکسی استور و يا پلی استور دانلود کنید.هنگام نصب این برنامه‌ها از منابعی که معرفی شد، بهتر است نظرات کاربران را نیز مطالعه کرده و در صورتی که از برنامه ناراضی باشند آن‌ها را دانلود نکنید. در صورتی که از تنظیمات گوشی اطلاعات کافی ندارید به تنظيمات ديت نزنيد. نرم افزارها را بر روی کارت حافظه جانبی نصب کنید و فقط نسخه‌ای از آن را در حافظه داخلی نگهداری کنید.
هنگام تهیه دستگاه باید رزولوشن فیلم برداری و عکاسی را تنظیم کنید، زیرا در تنظیمات کارخانه تنظیم نیست. در نتیجه می‌توانید بیشترین رزولوشن را انتخاب کنید. از خود برنامه camera برای  samsung galaxy note 9استفاده شود. نصب برنامه‌هاي جانبی دوربین تاثیری بر روی کیفیت بهتر عکس نخواهد گذاشت. برای افزایش کیفیت عكس می‌توانید حالت عکاسی مورد نظر را انتخاب كرده و یکی از گزینه‌های طبیعی يا پرتره و غیره را انتخاب کنید. هنگام خریداری samsung galaxy note 9 پلاستیک محافظه بر روي لنز دوربين قرار داده شده است و بايد جدا شود.ممکن است دلیل پایین بودن کیفیت تصویر samsung galaxy note 9 به خاطر تمیز نبودن شیشه لنز آن باشد. شیشه محافظ لنز اگر آسیب دیده باشد باید به سرعت تعویض گردد. همین طور امکان دارد دلیل این مشکل به خاطر استفاده از کلید شاتر باشد و یا لرزش دستان شما كيفيت تصوير را كاش داده باشد.