آیا صرفا امکان یکپارچگی با تلگرام فراهم شده است؟
به دلیل جامع بودن این پلتفرم در ایران، هم اکنون یکپارچگی با پیام رسان تلگرام انجام شده است. همچنین بات بله نیز با داینامیک 365 یکپارچه شده است. در برنامه‌های آتی و بسته به پروژه‌های شرکت، یکپارچگی با پلتفرم‌های دیگر نیز انجام خواهد شد.
سیستم‌های پیام رسان به عنوان یکی از کانال‌های ارتباطی متداول و مرسوم امروزی، نقش پر رنگی را در مراودات و تبادل اطلاعات درون و بیرون سازمان‌ها ایفا می‌کنند. به همین دلیل درج این داده‌ها در داخل سامانه crm یکی از ضروریات محسوب می‌شود و لزوم یکپارچگی آن‌ها با سامانه crm را دوچندان کرده است.