من هر وقت میخوام یه پرینت بگیرم پرینترم اول یه صفحه سفید پرینت میگیره بعدش باید ادامه رو بزنم تا تازه صفحه اولو که میخوام پرینت بگیره باید چیکارش کنم؟
کاربر گرامی این مشکل به دلیل فعال بودن گزینه separator pages در تنظیمات پرینتر شماست. درواقع فعال بودن این گزینه باعث میشه هر بار که میخواین پرینت بگیرین یه برگه خالی به عنوان یه صفحه جداکننده هم چاپ بشه. برای رفع این مشکل باید وارد کنترل پنل سیستمتون بشین و به بخش devices & printer برین و روی پرینترتون راست کلیک کنین و گزینه printing preferences رو انتخاب کنین.
حالا یه پنجره جدید براتون باز میشه که باید توی این پنجره از تب advance گزینه separator pages رو غیرفعال کنین. مطمئناً با این روش مشکل شما حل میشه اما اگر باز هم با همون مشکل مواجه شدین بهتره با مرکز سخت‌افزار ایران تماس بگیرین تا تعمیرکارای این مرکز جهت تعمیرات پرینتر به آدرس مورد نظر شما بیان.
احتمال داره که کارتریج پرینتر شما ضربه خورده باشه که همیشه ارور تونر میده اگر اینطوری باشه باید کارتریج تعویض بشه. اگر مطمئنین که کارتریج پرینترتون ضربه نخورده بهتره که پرینتر رو ریست کنین تا مشکلش حل بشه.
از اون جایی که نحوه ریست کردن هر پرینتر متفاوته میتونین از طریق دفترچه راهنمای پرینتر متوجه بشین که چطور باید اونو ریست کنین. بعد از ریست کردن پرینتر اگر هنوزم با مشکل ارور تونر مواجه هستین بهتره که با مرکز سخت‌افزار ایران تماس بگیرین از خدمات تعمیر پرینتر در محل توسط این مرکز استفاده کنین.