استفاده از crm چطوری باعث افزایش سود و کاهش هزینه های شرکت میشه؟
نرم افزارهای crm فرایندهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی شرکت رو یکپارچه میکنند و اولا باعث میشن که شما هیچ فرصت فروشی رو به راحتی از دست ندید، و در ثانی با گزارش های روزانه ای که بهتون میدن باعث میشن که برای تبلیغاتتون هوشمندانه تر هزینه کنید. در ضمن به طور کامل متوجه میشید که کارمندان تون در هر روز چه کارهایی انجام دادن و فروششون چقدر بوده.
بر اساس گزارش های بین المللی در سال 2012 بیش از 55 درصد شرکت های کوچک و متوسط در دنیا از یک سیستم crm استفاده میکنند. با توجه به رقابت شدید بین کسب و کارهای مختلف برای فروش بیشتر، این آمار روز به روز داره بیشتر میشه.