آموزش رفع مشکل بالا نیامدن و ماندن در حالت Connecting درادوبی کانکت
خیلی از کاربران به مشکل بالا نیامدن کلاس وبینار خود مواجه می شوند. و نرم افزار ادوبی کانکت در حالت اتصال یا Connecting می ماند. و نمیتوانند وارد کلاس بشوند این مشکل در بسیاری از سیستم عامل ها پیش می آید. در این آموزش می خواهیم برای سیستم عامل های ویندوز تحت هر نسخه ای مراحل را آموزش دهیم. توجه داشته باشید فراینذ ها برای تمامی سیستم عامل های ویندوز یکسان می باشد.
برای اینکه مشکل بالا نیامدن را حل کنیم و نرم افزار یا مرورگر ما در حالت انتظار نماند چه باید کرد؟ حذف حافظه نهان و کوکی های اینترنت اکسپلورر این مشکل را برطرف می کند. مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:
آموزش تصویری قدم به قدم بالا نیامدن نرم افزار ادوبی کانکت در حالت Connecting  
برای شروع دکمه Windows + R را همزمان فشار دهید تا صفحه Run به شما نمایش داده شود.
!!
حال متن inetcpl.cpl را در کادر صفحه بنویسید.
!!
سپس در سربرگ General بر روی دکمه Delete کلیک نمایید.
!!
در صفحه Delete Browsing History تیک های  
Temporary Internet files  
Cookies And Website Data  
History  
را انتخاب و سپس بر روی دکمه Delete کلیک کنید.
!!

برای مشاهده لینک های آفلاین در کامپیوتر لازم است ابتدا نرم افزار مرورگر Google Chrome در سیستم شما نصب باشد. از طریق بخش نرم افزار های مورد نیاز می توانید آن را دانلود و نصب نمایید.  
برای مشاهده فیلم جلسه به صورت آنلاین لینک جلسه آفلاین (1) و رمز ورود به جلسه (2) برای شما ارسال میشود.  
لینک آفلاین جلسه را کپی نموده و در مرورگر Google Chrome موبایل خود جایگذاری (Past) نماید.
!!
پس از لود شدن صفحه همانند تصویر زیر کادر شماره (3) برای وارد کردن رمز وجود دارد. رمز ارسال شده را در این قسمت وارد نموده و روی عبارت View Recording (4) کلیک نمایید.
!!
در صفحه بعد گزینه “ورود با مرورگر- پیشنهادی” (5) را انتخاب نمایید.  
نکته: در صورتی که از قبل نرم افزار ادوبی کانکت در سیستم شما نصب باشد، اعلانی مبنی بر باز کردن لینک در نرم افزار ادوبی نمایش داده خواهد شد که با انتخاب عبارت Open URL: Adobe Connect می توانید آن را در نرم افزار اجرا کنید.
!!
پس از این مرحله منتظر بمانید تا نوار آبی رنگ پر شود.  
نکته: اگر نوار آب رنگ تا انتها پر نمیشود اینترنت خود را چک نمایید.
!!
پس از پر شدن نوار آبی روی عبارت آیکون (Play Recording (6 کلیک نموده تا جلسه باز شود.
!!
هم اکنون میتوانید از لینک آفلاین جلسه تا زمان اعتبار رمز لینک آفلاین استفاده نمایید. برای جلو و عقب بردن فیلم جلسه از قسمت شماره (7) استفاده نمایید.  
همچنین با کلیک روی قسمت شماره (8) میتوانید فیلم را بصورت تمام صفحه مشاده کنید. لازم بذکر است این آیکون در گوشه بالای سمت راست تمامی بخش های به اشتراک گذاشته شده در جلسه وجود دارد که با انتخاب آنها آن باکس تمام صفحه خواهد شد.
!!