چگونه می توان رهبران سازمان و تیم‌های فروش را در زمان مناسب نسبت به هرگونه تغییرات، آگاه کرد؟
روش های آگاهی دهنده مختلف مثل ایمیل، پاپ آپ و پیام کوتاه در سی آر ام اوج در نظر گرفته شده است. بنابراین می توانید در هر زمانی، رهبران سازمان، تیم‌های فروش و حتی مشتریان خود را نسبت به هرگونه تغییرات، آگاه نگه دارید. در خود نرم افزار قالب‌های آماده برای نحوه اطلاع‌رسانی طراحی شده است. اما می‌توانید قالب‌های موردنظر خودتان را نیز طراحی کنید. نیاز به یادآوری و تأکید نیست که آگاهی از تمامی جریانات درون سازمان ضروری هست.
سی آر ام اوج امکانی را برای شما فراهم می‌کند که با توجه به طرح‌های خاصی که برای فروش دارید (مثل پیشنهادهای ویژه، جشنواره‌های فروش و ... ) به طراحی و پیگیری کمپین‌های فروش بپردازید. هدف شما در طراحی این کمپین‌ها باید تمرکز بر روی مشتریان و یا سرنخ‌های موجود باشد. با کمک سی آر ام اوج می‌توانید نمونه‌ها و پیام‌های دلخواه خود را طراحی و ارسال کنید. همچنین نرخ پاسخگویی به کمپین‌های فروش را نظارت کنید و هم ‌زمان از فعالیت‌های مشتریان هدف مثل تماس‌های گرفته شده و پاسخ آن‌ها به پیشنهادهای شما، گزارش بگیرید. در آخر نیز می‌توانید از اثربخشی کمپین و نتایج حاصل از آن، گزارش‌های تحلیلی تهیه کنید.