چرا تسلط بر اصول و فنون مذاکره، مهم است؟
مذاکره نوعی ارتباط است، ارتباطی که در تمام ابعاد زندگی نمود پیدا می‌کند. حال برای اینکه این ارتباط بهینه و کاربردی باشد، یادگیری اصول و قواعد آن، امری مهم است. به علاوه، این اصول یکی از مباحث بیزنس کوچینگ نیز به حساب می‌آیند.
هدف از مذاکره، رسیدن به یک درک و فهم متقابل، اخذ امتیاز و تامین منافع، حل و فصل دعاوی، رشد و گسترش کسب و کار، تبلغات و... است.