1. ugc یا محتوای تولید شده توسط کاربر چیست؟
محتوای تولید شده توسط کاربر (ugc) به هر نوع محتوایی از متن و تصویر گرفته تا فیلم، نقد و بررسی و … گفته می‌شود که توسط مشتریان، طرفداران یا فالوورهای یک صفحه در شبکه‌های اجتماعی یا برند ساخته می‌شود. این نوع محتوا گاهی به درخواست برند و طی مسابقه یا چالش و گاهی به خواست خود کاربران تولید می‌شود.
5 روش برای تشویق و تغیب کاربران به تولید محتوا وجود دارد:  
1. آگاهی از برند ایجاد کنید و اسمتان را در همه جا شایع کنید 2. مسابقه، چالش و کمپین در شبکه‌های اجتماعی اجرا کنید 3. از هشتگ‌ها و قدرتشان استفاده کنید 4. جایزه‌های هیجان‌انگیز نقدی و غیر نقدی بدهید 5. سوال بپرسید و درخواست کنید.