عوامل مهم در موفقیت پروژه های مشاوره crm چیست؟
عوامل مهم عبارتند از :  انتخاب مشاور crm حرفه ای ، تیمی متشکل از مدیران ارشد ، آماده سازی پرسنل و فرهنگ سازی صحیح ، طراحی دستورالعمل های مورد نیاز ، طراحی گردشکارهای اتوماتیک
یک مشاور حرفه ای هدفش فروش نرم افزار نیست و کاملا به تمام جوانب حوزه مدیریت ارتباط با مشتری تسلط کامل دارد. در این مقاله بصورت مفصل به آن پرداخته ایم.