سوگیری شناختی چیست؟
یکی از مباحث مهم در روانشناسی فروش و بازاریابی، سوگیری شناختی است. به زبان ساده، به خطاهای ادراکی و اشتباهات ذهنی که منجر به باور، گرایش و نگرش غلط می‌شوند، سوگیری شناختی می‌گویند.
سوگیری‌های شناختی الگوهای رفتاری پرتکراری هستند که باعث می‌شوند در تصمیم گیری‌هایمان عجله کنیم. بنابراین از آنجایی که ذهن ما هنگام مذاکره برای فروش و پردازش اطلاعات در معرض این سوگیری‌ها قرار می‌گیرد، شناخت این حوزه به بهبود روند مذاکره و موفقیت در فروش کمک می‌کند.