آیا امکان تعویض یا برگشت کالاهای خریداری شده وجود دارد؟
بله در صورت عدم رضایت از خرید می توانید نسبت به برگشت محصول خریداری شده اقدام کنید،
-تمامی محصولات ظرف مدت 48 ساعت از زمان تحویل با شروط زیر قابل تعویض میباشند :
-عدم استفاده از کالا به تشخیص کارشناس آلامو
-ارائه فاکتورخرید
-تعویض فقط با کالای هم قیمت یا بالاتر امکان پذیر است
-کالای خریداری شده در زمان حراج (جشنواره) قابل تعویض نمیباشد
اگر موقع تحویل، متوجه شوید که اشکال در بسته بندی محصول است، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را بلافاصله از طریق پشتیبانی آلامو در میان بگذارید.
در صورتی که پس از تحویل گرفتن و باز نمودن بسته بندی، متوجه اشکال شدید، تا 2 روز کاری نسبت به عودت کالا اقدام کنید.