آیا احراز هویت و فعال کردن اکانت یکبار اتفاق می افتد، یا با هر سفارش لازم است دوباره احراز هویت بشوم؟
خیر، فرآیند احراز هویت یکبار انجام می گیرد. اطلاعات حساب کاربری شما نزد ما محفوظ است. علی رغم این موضوع در شرایطی که مورد مشکوکی وجود داشته باشد، آسان کارت مختار است فرآیند احراز هویت را دوباره انجام دهد. همچنین اگر شما با کارت جدید بانکی، پرداخت جدیدی انجام دهید، لازم است که تصویر کارت جدید را نیز برای تأیید ارسال نمایید( با پوشاندن تاریخ انقضا و کد سه رقمی cvv).
خیر. برای خرید از سایت علی اکسپرس می بایست حتما آدرسی خارج از ایران داشته باشید.