روال بررسی تیکت‌های ثبت شده در crm چگونه است؟
پس از ثبت تیکت با توجه به فرایندهای از پیش تعریف شده سازمان، این تیکت می‌تواند به صورت خودکار به شخص یا واحد مربوطه واگذار شده و هم زمان با این کار به افراد مشخصی در سازمان اطلاع‌رسانی صورت گیرد.
هم اکنون با اتوماسیون اداری گام (الماس) یکپارچگی انجام شده و در سازمان‌های مختلف مورد استفاده قرار گرفته است.