اقدامات و وظایف کلیدی متداول کسب و کارها چه مواردی هستند؟
1. تحقیق، توسعه و نوآوری  
2. تولید محصول و ارزش پیشنهادی  
3. کانال‌های توزیع  
4. بازاریابی، تبلیغات و ارتباط با مشتری
اقدامات و وظایف کلیدی برای هر کسب و کار با توجه به مدل کسب و کار سازمان متفاوت است. به عنوان مثال سازمانی که وابستگی زیادی به قراردادهای شخص ثالث (به عنوان مثال پیمانکار یا تامین کننده) دارد، لازم است بر کانال‌های ارتباطی با این سازمان‌های طرف قرارداد و مدیریت آنها جهت رسیدن به هدف تمرکز زیادی داشته باشد. در مقابل، یک کسب و کار محصول محور به فعالیت‌هایی مانند تحقیقات مستمر برای درک بهتر کاربران و همچنین نوآوری مداوم در فناوری اهمیت بیشتری می‌دهد.