چرا نمی توانم سفارش را بصورت آنلاین پرداخت کنم؟
ممکن است شما نیز در پرداخت آنلاین صورتحساب خود با مشکل برخورده باشید
اختلال در پرداخت آنلاین می تواند به یکی از دلایل زیر باشد:
1. ممکن است شبکه ی شتاب قطع باشد (در اینصورت لطفا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجددا برای پرداخت اقدام کنید)
2. ممکن است شبکه ی بانکی کارت شما قطع باشد (در اینصورت لطفا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجددا برای پرداخت اقدام کنید یا اینکه پرداخت را با کارت دیگری انجام دهید)
3. ممکن است موجودی حساب شما کم باشد (برخی بانک ها مقداری از موجودی کارت را نزد خود نگه می دارند و اجازه ی مصرف آن را نمی دهند، مثلا کارت های بانک ملت حداقل باید 5000 تومان موجودی داشته باشند)
4. ممکن است دروازه ی پرداخت آنلاین موقتا مشکل داشته باشد. (در این صورت دروازه ی پرداخت دیگری را امتحان کنید.) شما در حال حاظر از دو طریق می توانید صورتحساب های خود را بصورت آنلاین در اولین دیتا پرداخت کنید:
پرداخت آنلاین بانک ملت
پرداخت آنلاین بانک پارسیان
از طریق هر دو درگاه می توانید توسط کلیه ی کارت های عضو شتاب (حتی کارت دیگر بانک ها) پرداخت خود را انجام دهید. (هیچ کارمزدی کسر نمی شود).
اگر یکی از روشها دچار اختلال شد، روش دیگر را امتحان کنید.
تمدید دامنه
اگر قبلا دامنه خود را در اولین دیتا سفارش داده اید و دامنه در بخش لیست دامنه شما قرار گرفته، 50 روز قبل از پایان مهلت دامنه یک صورتحساب برای شما ایجاد می شود. با پرداخت آن صورتحساب دامنه تمدید می شود.
اگر قبلا دامنه را در طلاهاست سفارش نداده اید از طریق بخش ثبت و تمدید دامنه اقدام کنید
برای تمدید پیش از موعد دامنه مراحل زیر را انجام دهید:
1 - به بخش لیست دامنه ها بروید  
2 - روی نام دامنه کلیک کنید  
3 - مدت تمدید را انتخاب کنید  
4 - دکمه "ایجاد صورتحساب تمدید" را کلیک کنید  
5 - صورتحساب ایجاد شده را پرداخت کنید.  
حداکثر 24 ساعت پس از پرداخت، دامنه شما تمدید می شود.
برای تمدید خودکار دامنه ir از این بخش اقدام نمایید
تمدید هاست یا نمایندگی هاست
15 روز قبل از پایان مهلت سرویس یک صورتحساب توسط سیستم ایجاد می شود. با پرداخت آن صورتحساب سرویس تمدید می شود.