پیش نیازهای استفاده از سیستم ارتباط تلفنی callsys چیست؟
برای استفاده از راهکار تلفنی callsys نیازمند برخورداری از یک سیستم ویپ (voip) هستید.
در سطح اول تمامی لاگ‌های تماس‌های ورودی و خروجی در سامانه crm درج و قابل پیگیری خواهد بود. در سطح بعدی نیز می‌توان با توجه به یکپارچگی انجام شده با مراکز تماس، نظرسنجی تلفنی و انواع خدمات بر بستر تلفن را بر روی آن پیاده‌سازی نمود.