دریافت محصولات بر روی حامل
در حال حاضر ارائه‌ی تمامی محصولات وب سایت به صورت دانلودی و دیجیتالی بوده و کاربر به محض خرید به صورت آنی می‌تواند، تمامی فایل‌ها را با لینک مستقیم دانلود نماید.
در صورتی که محصولات و خدمات ارائه شده در آکادمی نجم با توضیحات و امکانات ذکر شده در صفحه‌ی هر یک از محصولات و خدمات مطابقت نداشت و یا دارای مشکل ذاتی بود، کاربر می‌تواند، با خیال راحت و آسوده تا ۷ روز پس از خرید درخواست عودت وجه نماید و آکادمی نجم نیز موظف است، وجه کاربر را در اسرع وقت به ایشان بازگرداند، بدیهی است، بعد از سپری شدن ۷ روز مطابق قوانین تجارت الکترونیک دیگر امکان عودت وجه مقدور نخواهد بود.