کد دارو و یا واکسن و یا ماده اولیه مورد نظر ما در سیستم وجود ندارد.تاریخ انتشار مطلب 1398/12/01
در مورد کدهای دارو و اکسن سعی شده است تمامی دارو هایی را که در سال 91 ثبت سفارش داشته اند را وارد سیستم نموده و کد دارو را در اختیار کاربران قرار دهیم. که این فایل در بخش ثبت درخواست واردات در قالب یک فایل اکسل قابل دانلود قرارداده شده است و البته این فایل بصورت هفته ای نیز بروز رسانی خواهد شد.. 
نکته : برای تسریع هرچه بیشتر کار شرکت ها برای دریافت کد دارو پیشنهاد می شود که حتما فایل کد دارو را دانلود کنند 
نکته : چون اطلاعات یکسان سازی شده است در برخی موارد در قسمت نام ژنریک و یا نام تجاری دارای تغییرات می باشیم . لذا بهترین گزینه برای یافتن نام کد دارو استفاده از قسمتی از این اسامی برای جستجو می باشد. 
نکته : هنگامی که بخشی از یک پارامتر ها را وارد نمودید برروی کلید کنار آن کلیک کنید تا تمامی موارد مشابه را در این باکس نمایش دهد و از این بین گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید 
نکته : برای جستجوی کد دارو معمولا با درج یک و یا دو پارامتر کاربر می توانید داروی مورد نظر خود را بیابد. لذا استفاده از تمامی این 6 پارامتر اصلا لازم نیست و در خیلی از موارد هم اصلا پیشنهاد نمی شود . زیرا معمولا کاربران تمامی این موارد را بصورت صحیح وارد نمی کنند و نمی توانند گزینه مورد نظر خود را پیدا کنند. 
نکته : گزینه بعدی در تسریع در امر یافتن کد دارو و واکسن استفاده از فیلم آموزشی می باشد که در قسمت ثبت درخواست واردات دارو قرار داده شده است و کاربران می توانند این فایل را دانلود نمایند. 
در صورتی که شرکت از عدم وجود کد دارو در سیستم اطمینان حاصل کرد . برای درج کد دارو جدید باید گواهی ثبت دارو را به سازمان ارائه نموده تا در همان زمان کد دارو ایجادشده و در دسترس کاربر قرار گیرد.
این اتفاق زمانی رخ می دهد که کاربر مدت زمان زیادی است که با اکانت خود در سامانه فعالیت خاصی نداشته است لذا به صورت اتوماتیک از اکانت خود خارج می شود 
در برخی از موارد نیز این اتفاق بر روی سیستم های اتفاق می افتد که کاربر همزمان با چند نام کاربری متفاوت کار می کند 
پیشنهاد برای جلوگیری از اتفاقات مشابه استفاده از مرورگرهای فایر فاکس، گوگل کروم،و تمامی ورژن های اینترنت اکسپلورر بجز ورژن 8 این برنامه که در برخی از موارد دچار مشکل خواهد شد.