محاسبه سرویس(پهنای باند) خریداری شده و سرعت دانلود چگونه می باشد؟
تفاوت سرعت سرویس با سرعت دانلود بر روی تبدیل بیت به بایت است.
در ابتدا میبایست دو مفهوم برای کاربر مشخص شود.
1- پهنای باند
2- سرعت دانلود
غلط مصطلحی که امروزه در مکالمات رایج است اصطلاح سرعت سرویس میباشد که در واقع منظور از سرعت سرویس پهنای باند سرویس بوده که واحد اندازه گیری آن بیت (b) و با حرف b کوچک نمایش داده می شود. واحد های آن کیلوبیت (kb) و مگابیت (mb) می باشد.
کاربر هنگام خرید سرویس اعداد پهنای باند را دیده و نسبت به آن اقدام به خرید می نماید.
منظور از سرعت دانلود میزان انتقال داده بر ثانیه بوده و واحد آن بایت که با حرف (b) بزرگ نشان داده می شود. لازم به ذکر است کاربران در تست های بررسی سرعت توسط سایتها و نرم افزار ها مانند idm مقدار سرعت را که بر اساس بایت می باشد را مشاهده نموده و سوال زمانی به وجود می آید که پهنای باند را با سرعت مقایسه می نماید. در صورتی که این دو زمانی که از نظر واحد اندازه گیری یکسان شوند قابل مقایسه با یکدیگر هستند.
راه تبدیل واحد ها به شرح زیر می باشد.
8 بیت = 1 بایت
1 byte = 8 bit
1024 bit = 1 kb
1024 kb = 1 mb
2048 kb = 2 mb
حرف k  به معنای کیلو و عدد معادل آن 1024 می باشد.
عدد  m به معنای مگا و عدد معادل آن 1024  1024  می باشد.
توجه: واحد بیت کوچکتر از واحد بایت می باشد.
برای تبدیل بیت (واحد کوچکتر یا همان واحد پهنای باند) به بایت (واحد بزرگتر یا واحد سنجش سرعت) عدد مورد نظر باید تقسیم بر 8 شود.
به عنوان مثال اگر کاربری دارای سرویس با پهنای باند 2 مگا بیت  (2mb)تهیه نموده باشد معادل عددی دیگر آن kb2048 می باشد.
برای چنین کاربری با توجه به اینکه تبدیل واحد تقسیم بر 8 انجام می شود انتظار میرود حین بررسی سرعت دانلود عدد kb 256  را مشاهده نماید.
جدول حداکثر سرعت بر اساس پهنای باند سرویس و همچنین میزان مصرف کاربر در جدول زیر مشاهده می شود.
| پهنای باند بر اساس mb مگابیت | پهنای باند بر اساس kb کیلوبیت | سرعت دانلود بر اساس کیلوبایت kb |
|  | 256 kb | 32 kb/sec |
|  | 512 kb | 64 kb/sec |
| 1 mb | 1024 kb | 128 kb/sec |
| 2 mb | 2048 kb | 256 kb/sec |
| 4 mb | 4096 kb | 512 kb/sec |
| 8 mb | 8192 kb | 1024 kb/sec |
| 16 mb | 16384 kb | 2048 kb/sec |
به طور مثال: “سرعت انتخابی بنده 4mb/s می باشد ولی سرعت دانلود 512kb/s را نشان می دهد!! ”
پهنای باند خریداری شده بر حسب kbps (کیلوبیت بر ثانیه) و سرعت دریافت و ارسال اطلاعات برحسب kbps (کیلوبایت برثانیه) می باشد و فرمول محاسبه سرعت دانلود سرویس ها به شرح زیر است :
پهنای باند خریداری شده بر حسب kbps  (mbps) تقسیم بر 8  = سرعت دانلود بر حسب کیلوبایت بر ثانیه (مگابایت بر ثانیه)
در این صورت لازم است مشترک داخلی های متصل به خط تلفن مربوطه را جدا کرده (در اصطلاح خط را ایزوله نماید) و در نهایت ، بررسی ها از سر خط صورت گیرد و در صورت مناسب بودن وضعیت سر خط نسبت به داخل (با توجه به عدد ( snr ، با کشیدن سیم مستقیم روکش دار ضد نویز از سر خط تلفن تا مودم، می توان همان کیفیت سر خط را در محل استفاده از سرویس مشاهده کرد . با توجه به مسی بودن خطوط بدیهی است که وجود فاصله زیاد از سر خط ( فاصله طول سیم کشی از مرکز مخابراتی تا منزل یا محل کار مشترک ) تا محل مودم، می تواند یکی از دلایل افت کیفیت سرویس گردد.  
توضیحات مربوط به چگونگی بررسی snr، در سوالات دیگر بیان شده است.