کسب و کارهای مختلف در دنیا چقدر از crm استفاده می کنند؟
بر اساس گزارش های بین المللی در سال 2012 بیش از 55 درصد شرکت های کوچک و متوسط در دنیا از یک سیستم crm استفاده میکنند. با توجه به رقابت شدید بین کسب و کارهای مختلف برای فروش بیشتر، این آمار روز به روز داره بیشتر میشه.
مهمترین مسأله در انتخاب crm اینه که نرم افزار و فرآیندهای اون ساده باشه و کار کارمندهای شما رو راحت تر کنه که بهره وری اونها بیشتر بشه. مساله دیگه هم اینه که اون crm گزارش های خوبی بهتون بده که متوجه بشید به ازای پولی که برای نرم افزار پرداخت می کنید، چقدر سود شرکتتون بیشتر میشه.