سلامت سازمانی چیست؟
سلامت سازمانی مفهومی است که ارتباط نزدیکی با مفهوم فرهنگ سازمانی دارد. این مفهوم فقط به سلامت مالی محدود نیست بلکه بیشتر می‌توان آن را نوعی کاهش مخاطره دانست. احتمال ناامن بودن یک سازمان ناسالم بیشتر است. کنترل بیش از حد هم می‌تواند به اندازه نداشتن کنترل، ویرانگر باشد. در گذشته زمانی با یک بازرس ارشد کار می‌کردم که بر استفاده از کنترلی به نام «ورود و بررسی» تأکید داشت. فرایند ورود و بررسی به این ترتیب بود که در آن یک برنامه‌نویس ارشد، کدهایی را که قبلاً یک برنامه‌نویس تازه‌کار وارد کرده بود با انجام دوباره کارهای او بررسی می‌کرد. به این ترتیب خطاها به سرعت شناسایی می‌شدند.
شاید برجسته‌ترین ویژگی یک سازمان سالم «نگرش رابطه‌ای» باشد. روان­شناس فقید robin skynner و کمدینی به نام john cleese این مفهوم را در کتاب­شان با عنوان «زندگی و چگونگی جان سالم به در بردن از آن» تشریح کرده‌اند که متشکل از ویژگی‌های زیر است:
اعتماد
گشودگی
تحمل استقلال
مجاز بودن به ارتکاب خطا.