مبلغ از حسابم کم شد ولی سفارشم ثبت نشد چیکار کنم؟
در صورتی که از درگاه پرداخت به هر دلیلی به وب سایت برنگردید، سفارش شما هرچند پول از حساب شما کسر شده باشه ناموفق میشه و معمولاً در این شرایط بعد از یک یا دو ساعت در روز های کاری، پول به حساب شما برگشت میشه. در صورتی که مبلغ برگشت نشد بعد از سه روز به پشتیبانی گلدفالوور مراجعه کنید.
در صورتیکه سفارشات شما زیاد است و مبالغ زیادی از سایت خریداری میکنید، برای دریافت تخفیف می توانید عضو سایت بشید و با پر کردن بخش احراز هویت مبالغ خود را به صورت کارت به کارت و شارژ کیف پول در حساب کاربری خود شارژ کنید. با این روش می‌توانید بسته به مبلغی که شارژ می کنید درصد اضافه تر شارژ در حساب کاربری خود دریافت کنید.