فرهنگ سازمانی چیست؟
فرهنگ سازمانی را می ­توان به این صورت تعریف کرد: «یک سیستم مشترک از هنجارها (ارزش‌ها) و باورها» یا «ترکیبی از الگوهای رفتاری، ادراک­ ها، نگرش‌ها و ارزش‌های فردی و گروهی». همچنین می‌توان آن را «یک الگوی پیچیده از باورها، انتظارات، ایده‌ها، ارزش‌ها، نگرش‌ها و رفتارها در یک سازمان دانست که افراد را به هم پیوند داده و بر تفکر آنها نسبت به خودشان و کاری که انجام می‌دهند، تأثیرگذار است».
سلامت سازمانی مفهومی است که ارتباط نزدیکی با مفهوم فرهنگ سازمانی دارد. این مفهوم فقط به سلامت مالی محدود نیست بلکه بیشتر می‌توان آن را نوعی کاهش مخاطره دانست. احتمال ناامن بودن یک سازمان ناسالم بیشتر است. کنترل بیش از حد هم می‌تواند به اندازه نداشتن کنترل، ویرانگر باشد. در گذشته زمانی با یک بازرس ارشد کار می‌کردم که بر استفاده از کنترلی به نام «ورود و بررسی» تأکید داشت. فرایند ورود و بررسی به این ترتیب بود که در آن یک برنامه‌نویس ارشد، کدهایی را که قبلاً یک برنامه‌نویس تازه‌کار وارد کرده بود با انجام دوباره کارهای او بررسی می‌کرد. به این ترتیب خطاها به سرعت شناسایی می‌شدند.