فایل سفارشم را اشتباهی بارگذاری کردم، هزینه‌اش هم پرداخت شده، چه کار کنم؟
اگر مترجم کار را شروع نکرده باشد، این سفارش را حذف می‌کنیم و مبلغ پروژه را برایتان افزایش اعتبار می‌زنیم تا بتوانید سفارش جدید خود را با فایل درست بارگذاری کنید. اگر مترجم ترجمه را شروع کرده باشد، مبلغ آن قسمت کسر می‌شود و مابقی برایتان افزایش اعتبار می‌شود تا بتوانید سفارش جدیدتان را ثبت کنید.
لطفا در هنگام ثبت سفارش گزینه محرمانه را انتخاب کنید که فقط مترجمین ویژۀ ترنسیس به آن دسترسی داشته باشند.