راهکار erp چگونه باعث افزایش رضایت مشتریان می شود ؟
با استفاده از یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی، crm سازمانها می‌توانند به داده‌های مربوط به عملکردهای مختلف دسترسی داشته باشند. یک crm یکپارچه به همراه اطلاعات تماس، میتواند جزئیاتی مانند سابقه سفارش و اطلاعات صورتحساب را در اختیار سازمان ها قرار دهد. این موضوع اعضای تیم ها را قادر میسازد مشتریان را با نگاهی کلی تر ببیند و درک بهتری از خواسته ها و نیازهای آنها داشته باشند. افزایش دید مشتری باعث تدوین استراتژی فروش در جهت تولید بهتر خواهد شد.
بله –نرم افزار اموال و داراییهای ثابت به عنوان یک زیر سیستم در گروه ها و بخشهای اصلی یک نرم افزار erp قرار می گیرد و مسئولیت آن نگهداری بانک اطلاعات اموال و دارایی های ثابت هر واحد اقتصادی است. کاربران می توانند با استفاده از این زیر سیستم مجموع اطلاعات آماری و مالی اموال سازمان خود را نگهداری و در فرآیندهای محاسباتی به نتایجی چون محاسبه استهلاک دست یابند.