در صورت بروز مشکل سخت افزاری برای سرور، رادکام آیا اقدام به تعویض قطعه می نماید؟
در هنگام اجاره فضا، مشتری سرور خود را در دیتاسنتر قرار می دهد، بنابراین مشکلات ایجاد شده در سخت افزار سرور توسط مشتری برطرف می گردد و رادکام تنها می تواند مساله را باتوجه به خطاهایی که در مانیتورینگ ها نمایش داده می شود به مشتری اطلاع دهد.
در صورت هماهنگی با رادکام و تایید دیتاسنتر امکان دسترسی به سرور وجود دارد.