آیا استفاده از نرم افزار سی آر ام مایکروسافت رایگان است
نرم افزار crm مایکروسافت به صورت نسخه crack نشده و crack شده وجود دارد که برای استفاده از نسخه crack نشده باید هزینه نرم افزار پرداخت شود. به دلیل وجود نداشتن شریک تجاری شرکت مایکروسافت در ایران متاسفانه خرید نسخه crack  نشده بسیار سخت می باشد.
نرم افزار سی آر ام مایکروسافت 37 زبان زنده دنیا را پشتیبانی می کند اما زبان فارسی جز زبان های اشاره شده نیست. تنها به دلیل وجود امکان ویرایش کدها در  نرم افزار، امکان تبدیل زبان انگلیسی به فارسی وجود دارد. که به دلیل پیچیدگی های زیاد، استفاده از نرم افزارهای فارسی بیشتر توصیه می گردد.