7 روز ضمانت بازگشت وجه
در صورتی که محصولات و خدمات ارائه شده در آکادمی نجم با توضیحات و امکانات ذکر شده در صفحه‌ی هر یک از محصولات و خدمات مطابقت نداشت و یا دارای مشکل ذاتی بود، کاربر می‌تواند، با خیال راحت و آسوده تا ۷ روز پس از خرید درخواست عودت وجه نماید و آکادمی نجم نیز موظف است، وجه کاربر را در اسرع وقت به ایشان بازگرداند، بدیهی است، بعد از سپری شدن ۷ روز مطابق قوانین تجارت الکترونیک دیگر امکان عودت وجه مقدور نخواهد بود.
پشتیبانی آکادمی نجم به صورت ۲۴ ساعت شبانه روز در ۷ روز هفته به صورت آفلاین و آنلاین از طریق تماس مستقیم تلفنی، پیام کوتاه، ارسال تیکت و همچنین پشتیبانی VIP واتساپ در خدمت تمامی کاربران گرامی می‌باشد، فروش پایان راه نیست، آغاز تعامل با یکدیگر است.