آمارهای مزایای نرم افزار crm چیست؟
1- نرخ بازگشت سرمایه 5 برابری 2- بهبود سهم فروش تا 65% 3- افزایش فروش از 41% تا 100% 4- تبدیل حداقل 47% از سرنخ های فروش به مشتری 5- کاهش 23% هزینه جذب مشتری 6- 47% بهبود خدمات به مشتری 7- 26% رشد حفظ و نگهداری از مشتری
1- جذب مشتری جدید 2- ارتقای سطح فروش 3- ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتری 4- پیش بینی نیازهای آتی مشتری 5- افزایش تکرار خرید مشتریان 6- افزایش راندمان پرسنل 7- تصمیم گیری های هوشمندانه با استناد گزارشات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری 8- خودکارسازی و تسریع در انجام کارها 9- ارتقای سطح خدمات و پشتیبانی 10- افزایش میزان رضایت مشتریان 11- کاهش هزینه های اداری 12- ذخیره سازی اطلاعات در یک پایگاه داده ایمن 13- مدیریت و تجزیه تحلیل اطلاعات 14- یافتن نقاط قوت و ضعف کسب و کار 15- و غیره