کاربرد سیستم crm و سیستم erp در کدام بخش بیشتر است؟
erp روی کاهش مخارج سیستم و هزینه ها تمرکز می کند
crm روی افزایش سودو گسترش بازار تاثیر می گذارد
crm به مشتریان و رضایتمندی آنها توجه دارد.
erp یک نرم افزار مدیریتی در زمینه منابع اولیه است.
crm به سازمان ها امکان پیگیری و بررسی فرصت های فروش و شناسایی رفتار مشتریان را داده است.
erp به بخش های مختلف سازمان کمک خواهد کرد تا فرآیند ها را بهینه تر کنند.
erp هزینه ها را در راستای بهره وری بیشتر کاهش می دهد.
crm افزایش میزان فروش و سود آوری بیشتر را بر عهده می گیرد.
تفاوت بزرگ دیگر crm وerp اختلاف قیمت این دو سیستم است که نرم افزارهای erp از قیمت بسیار بالایی برخوردار هستند.