تفاوت تبلیغات با بازاریابی محتوا چیست؟
همانطور که می‌دانید اهداف در بازاریابی محتوا و بازاریابی به روش های سنتی مشابه هم هستند. زیرا این موضوع بدیهی است که هر شرکتی می خواهد مشتریان جدیدی پیدا کرده و یا حداقل مشتریان فعلی خود را نگه دارد تا منجر به فروش بیشتر شود. اما شاید برای شما هم این سوال پیش بیاید که اگر اهداف تعریف شده در بازاریابی محتوا در واقع همان اهداف تعیین شده در بازاریابی سنتی است، چه لزومی دارد که از بازاریابی محتوا استفاده کنیم؟ زیرا بسیاری از افراد تصور می‌کنند تاثیر روش‌هایی مانند تبلیغات بسیار بیشتر از روش‌های جاذبه‌ای است. در ادامه مزایای استفاده از استراتژی بازاریابی محتوا را در مقایسه با تبلیغات بررسی می‌کنیم. هزینه استفاده از تبلیغات بیشتر از بازاریابی محتوا است اگر ضعف و کمبودی در روش های قبلی وجود نداشت، اساسا احساس نیاز به اختراع روش های جدید پیدا نمی‌شد. اما واقعیت این است که روش های سنتی بازاریابی لزوما با نیازهای کسب وکارهای جدید مطابقت ندارند. از طرفی دیگر استفاده از روش‌های سنتی بازاریابی برای کسب و کارها نیاز به صرف هزینه‌های بیشتری دارد. به همین دلیل است که روش‌های جدیدی مانند استفاده از بازاریابی محتوا اختراع و بکار گرفته می‌شوند. مخاطبان امروزی تبلیغ زده شده اند بمباران مخاطبین با پیام‌های تبلیغاتی روز به روز از تاثیرگذاری کمتری برخوردار خواهد بود. زیرا ذهن آن‌ها به تدریج نسبت به به این گونه تبلیغات حالت تدافعی به خود گرفته است و به نوعی به دنبال راهی برای فرار از دست پیام‌های تبلیغاتی هستند. بنابراین رویکرد صحیح بازاریابی ارائه اطلاعات و پیام‌های مورد نظر یک کسب و کار در قالب محتوایی با اطلاعات مفید و متناسب با نیاز کاربر می‌باشد. استفاده از این روش باعث می‌شود که مخاطبان پاسخ نیازهای خود را از طریق برند و شرکت شما دریافت کنند. بنابراین بکارگیری استراتژی بازاریابی محتوا باعث افزایش اعتماد میان مخاطبان، برندسازی، تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل و… می شود. پس می‌توان اینگونه دریافت کرد که روش تبلیغ مستقیم و قرارگرفتن بر سر راه مشتریان نه تنها به بهبود وضعیت کسب و کار کمک نمی‌کند بلکه در بلند مدت باعث کاهش اعتبار و موفقیت آن خواهد شد. روش های سنتی بازاریابی تاریخ انقضا دارند روش های دیجیتال مارکتینگ تبلیغات به روش‌های سنتی به سرعت اثر بخشی خود را از دست می‌دهند و منقضی می‌شوند. مثلا تبلیغات مکرر یک محصول را در نظر بگیرید، تمرکز بر روی ارائه یک محصول بدون در نظر گرفتن نیازهای مخاطب باعث نادیده گرفته شدن آن محصول توسط آن‌ها می‌شود. تصور کنید طول اثر یک پیامک تبلیغاتی نهایتا چقدر خواهد بود؟ آیا به اعتماد سازی کاربران کمک می کند؟
قطعا کسب و کارهای مختلف بدون اطلاع از میزان اثرگذاری بازاریابی محتوا نمی توانند از این روش حداکثر بهره‌ را ببرند. معیارهای زیادی برای ارزیابی بازاریابی محتوا وجود دارد که انتخاب هر کدام از آن‌ها به اهداف کسب و کار بستگی دارد. این شاخص می‌تواند افزایش فروش، افزایش شهرت برند، ارتباط تعاملی با مشتریان و … باشد. مثلا برای اندازه‌گیری میزان موفقیت یک محتوا خاص، تعداد بازدید از صفحات سایت و یا ترافیک سایت به عنوان پرکاربردترین معیارها درنظر گرفته می‌شوند. اما صرفا متمرکز شدن بر روی یک یا دو شاخص می‌تواند منجر به فرضیات و نتیجه گیری های منحرف کننده‌ای شود. بنابراین بهترین رویکرد برای ارزیابی اثربخشی استراتژی محتوا استفاده از ترکیب چندین معیار به منظور ارزیابی هرچه بهتر کیفیت و اثرگذاری است. دقت داشته باشید که در ارزیابی بازاریابی استراتژی محتوا مانند سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ به هیچ عنوان نمی‌توان تضمین کرد که تمام اهداف تعیین شده محقق خواهند شد. به همین دلیل است که در این مقاله زمانی که از ارزیابی استراتژی صحبت می شود از عبارت «میزان اثر بخشی استراتژی محتوا» استفاده شده است. منظور از میزان اثر بخشی یک استراتژی محتوا، حرکت رو به رشد در مسیر پیشرفت است. زیرا در این حوزه عوامل متغییر بسیار زیادی وجود دارند که تخمین وضعیت فعلی و آینده کسب و کار را دشوار می‌سازند. به عبارتی دیگر بررسی و ارزیابی صحت یک استراتژی محتوا با عدم قطعیت‌های زیادی رو به رو است. این عوامل به دو دسته خارجی و داخلی تقسیم می شوند. برخی از مهمترین عوامل خارجی عبارتند از : سرعت بالای تغییر و تحول در فضای وب تغییر الگوریتم‌های موتورهای جستجو تغییر سریع روندها (trends) تغییر رقبا (ظهور رقبای جدید در صنعت شما، تغییر سیاست های آن ها، تغییرات اقدامات آن ها و…) و… برخلاف عوامل خارجی یک استراتژیست بازاریابی می‌تواند با یک برنامه ریزی مناسب عوامل داخلی را حذف و یا تاثیر آن‌ها در عدم قطعیت ها را کاهش دهند. به عبارتی دیگر عوامل داخلی توسط افراد متخصص در هر حوزه، قابل شناسایی و کنترل می باشند. اهمیت بازاریابی محتوا بیش از پیش افزایش یافته است و بر همین اساس است که امروزه شاهد ظهور شغل بازاریابی محتوا و یا شرکت های بازاریابی محتوا به صورت تحصصی هستیم. از عوامل داخلی که باعث افزایش عدم قطعیت در ارزیابی استراتژی محتوا می‌شوند می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: سیاست های متضاد کسب و کار شما با استراتژی ارائه شده ضعف در پشتیبانی محصولات و خدمات ارائه شده ضعف در تجربه کاربری (ux) مشکلات ظاهری سایت و یا اپلیکیشن شما ضعف در ارائه برند (برای مثال نداشتن هویت بصری)