آیا امکان مرجوع کردن مبلغ پس از تکمیل روند خرید و فسخ معامله وجود دارد؟
به طور کلی خیر!
زیرا تمام اطلاعات مورد نیاز جهت انتخاب دقیق و خرید فایل طراحی در اختیار خریدار قرار داده شده است و خریدار با اطلاع کامل و اختیار خود، اقدام به خرید محصول نموده است. اما...
تنها در صورت وجود مغایرت و عدم همخوانی، بین توضیحات ارائه شده و فایل خریداری و دانلود شده، پس از بررسی تیم پشتیبانی، فایل صحیح و مورد نظر بدون هیچگونه هزینه مجدد در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت. و عواقب این مسئله متوجه فروشنده محصول خواهد بود.
سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک ها به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم ساده. اما با این وجود برخی اوقات ممکن است مسائلی در هنگام خرید اینترنتی به وقوع بپیوندد.
معمولاً بدترین حالتی که ممکن است به وقوع بپیوندد، این است که پول از حساب شما کسر شود، ولی به حساب مقصد واریز نشود.
اما خیالتان آسوده باشد!
در صورت بروز چنین مشکلی معمولا ظرف حداکثر ۷۲ ساعت بصورت خودکار مبلغ کسر شده توسط بانک به حساب شما برگشت داده خواهد شد. اگر تا انتهای ۷۲ ساعت، وجه از حساب شما کسر شده و بازنگشته بود، لطفا اطلاعات پرداختی زیر را برای بخش پشتیبانی ما ارسال بفرمایید.
مشخصات خرید: تاریخ / نام محصول / مبلغ / چهار رقم آخر شماره کارت / ایمیل شما در هنگام خرید