در صورت پرداخت اشتباهی قبض آب چه باید کرد؟
اگر قبض آب خود را اشتباهی پرداخت کرده باشید می‌تواند 2 دلیل داشته باشد: 1- شناسه قبض را نادرست وارد کرده اید 2- یک قبض را دوبار به صورت تکراری پرداخت کرده اید. در صورتی که به هر دلیلی قبض آب خود را اشتباهی پرداخت کرده باشید، باید به اداره برق منطقه مربوطه مراجعه کرده و پیگیری‌های لازم را انجام دهید. لازم به ذکر است که همراه کارت از پرداخت تکراری قبض آب جلوگیری می‌کند؛ مگر اینکه قبض از درگاه دیگری و به فاصله کمی پرداخت شده باشد که در این صورت با پرداخت مجدد آن در همراه کارت بستانکار خواهید شد و این مبلغ از قبض آب شما در دوره بعد کسر خواهد شد.
در کارت به کارت اینترنتی باید رمز دوم پویا، CVV2 و تاریخ انقضای کارت خود و شماره کارت شخصی که می‌خواهید برای او پول انتقال دهید را داشته باشید.