مدت زمان پشتیبانی
پشتیبانی محصولات و خدمات آکادمی نجم برای تمامی کاربران گرامی به صورت دائمی و همیشگی بوده و از محدودیت زمانی برخوردار نیست، لازم به ذکر است، پشتیبانی فقط در قبال یک وب سایت بوده و جهت برخورداری از پشتیبانی در بیش از یک وب سایت باید محصول یا خدمت مورد نظر مجددا خریداری شود.
بدیهی است، به جهت عدم دسترسی به لوکال هاست کاربران گرامی، پشتیبانی فقط بر روی هاست اصلی و قابل دسترسی انجام می‌شود، لذا توصیه می‌شود، از ابتدای کار؛ وردپرس و وب سایت خود را بر روی هاست واقعی و با کیفیت راه اندازی نمائید.