آیا ایجاد پرسونای مخاطب به تخصص نیاز دارد؟
شما با افرادی سر و کار دارید که هوشمندند و انتخاب آگاهانه‌ای می‌کنند. در چنین شرایطی شناخت آن‌ها کمی دشوار است. از سوی دیگر تفکر هر فرد با فرد دیگر متفاوت است. در این رابطه استفاده از تکنیک‌های روانشناختی برای کسب اطلاعات دقیق از مشتریان اهمیت زیادی دارد. در این مورد می‌توانید با یک روانشناس یا مشاور مالی صحبت کنید.
مطمئناً وقتی شما بدانید که مشتریان چه نیاز، خواسته، انتقاد و یا پیشنهادی نسبت به برند شما دارند، بهتر می‌توانید برای کسب و کار خود برنامه‌ریزی کنید. با این تکنیک رضایت مشتریان را جلب کرده و به رشد کسب و کار خود کمک می‌کنید.