صفحات پرینت گرفته شده سفید هستند.
این نوع خرابی پرینتر سامسونگ هم دلایل زیر را دارد:
کارتریج رنگ معیوب و یا خالی است
بعضی قسمت های پرینتر مثل کنترلر یا بورد معیوب هستند: درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
پرینتر نمی‌تواند از فایل های pdf به درستی پرینت بگیرد، برخی از شکل ها یا توضیحات pdf چاپ نمی‌شوند
این مشکل می‌تواند به دلیل ناسازگار بودن فایل pdf با محصولات acrobat اتفاق بیفتد. پرینت کردن یک فایل pdf به عنوان image احتمالا مشکل شما را برطرف می‌کند. گزینه print as image را از آپشن های acrobat printing فعال کنید.
دلیل این امر، هماهنگ نبودن سایز کاغذ مورد استفاده با تنظیمات سایز کاغذ است. در printing preferences، تب paper را باز کرده و با انتخاب گزینه custom، سایز کاغذ مطلوب را انتخاب کنید (می توانید از دفترچه راهنمای پرینتر کمک بگیرید).