تفاوت نرم افزار crm با دیگر نرم افزارهای هتلداری چیست
هر هتل و اقامتگاه میتواند از نرم افزارهای متعددی برای مدیریت و کنترل هر بخش از مجموعه ی خود استفاده کند. ولی وجود یک نرم افزار جامع که بتواند تمام بخش ها را به صورت متمرکز و یکپارچه پوشش دهد، در دقت و سرعت این مساله علاوه بر کاهش هزینه ها و هرج‌ومرج ها امری ضروری است. این همان کاری است که نرم افزارهای crm یا مدیریت ارتباط با مشتری در هتلداری انجام می دهد.
چرا که نه، در تمام دنیا از این سیستم استفاده می شود. در ایران نیز با توجه به حجم بالای مسافرین جابه‌جا شده، نیاز به این نرم افزار متمرکز بسیار احساس می شود. پیام گستر با ارائه این نرم افزار بصورت بومی و دانش بنیان متناسب با نیاز کسب و کارهای داخلی، در این زمینه به این مجموعه های اقامتی کمک کرده است.