ما تیم نرم‌افزاری قوی داریم که این مسائل را می‌توانند برای ما حل کنند. چه تفاوتی بین طراحی نرم‌افزار اختصاصی خود و خرید از بیرون وجود دارد؟
نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات مانند نرم‌افزار برنامه‌ریزی تولید از جمله نرم‌افزارهای پیچیده در سازمان محسوب می‌گردد و باید توجه داشت که بحث نگهداری و تعمیرات بحثی تخصصی بوده و بدون دانش فنی و سابقه لازم در امر طراحی نرم‌افزارهای نت، موفقیت این مسئله با مشکل مواجه می‌شود. به همین دلیل است که توسعه‌دهندگان این نوع خدمات محدود بوده و بسیاری از شرکت‌های نرم‌افزاری، بر خلاف مباحثی مانند حسابداری، مدیریت مالی، CRM و … وارد نت و مدیریت دارایی‌های فیزیکی نمی‌شوند. تجربه ما هم ثابت کرده که حتی ورود شرکت‌های بزرگ به این مقوله، بدون توجه به عوامل ذکر‌شده، به شکست منجر خواهد شد. توصیه ما به مدیران محترم این است که در صورت تمایل به طراحی نرم‌افزار اختصاصی، حتما از گروه‌های حرفه‌ای و متخصص این امر در خارج سازمان کمک و مشاوره دریافت نمایند.
یک نرم‌افزار نگهداری و تعمیرات خوب، نرم‌افزاری است که نیاز شما را در این زمینه برطرف کند. بنابراین قبل از هرچیز باید ببینید سازمان شما به چه چیزی نیاز دارد. هزینه کردن برای ماژول‌های مختلفی که سازمان شما نیازی به آن ندارد، هدررفت پول و انرژی است.
اما به طور کلی نرم‌افزارهای نت ماژول‌هایی دارند که مورد نیاز اکثر سازمان‌ها است. در زیر به بخشی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد:
ماژول آرشیو فنی: این ماژول پایه و اساس دیگر بخش‌ها است. در این ماژول تمام اطلاعات و آرشیو فنی شما مثل لیست تجهیزات، شناسنامه‌ها، درخت تجهیزات، لیست قطعات یدکی، پرسنل، پیمانکاران و غیره گردآوری می‌شود. هرچقدر این ماژول غنی‌تر باشد، در ادامه دست بازتری برای تحلیل اطلاعاتی خواهید داشت.
برنامه ریزی PM: در این بخش تمام فعالیت‌های تعمیراتی بر اساس زمان یا ساعت کارکرد تجهیز، برنامه‌ریزی شده تا در موعد مقرر به شما آلارم داده شود. شما باید بتوانید تمام چک‌لیست‌های روزانه، هفتگی، ماهانه و غیره در این بخش وارد نرم‌افزار می‌شود.
انبار و قطعات یدکی: شما می‌توانید کنترل کامل موجودی قطعات خود را در این بخش داشته باشید. همینطور کنترل کنید که قابلیت لینک به نرم‌افزار انبار در اختیار شما قرار بگیرد. این مسئله باعث می‌شود بتوانید اطلاعات را به‌روز و کامل از آن دریافت کنید.
درخواست کارهای EM: یکی از مهم‌ترین ماژول‌ها که بسیاری از گزارشات کاربردی نت، از این ماژول اطلاعات خود را دریافت می‌کنند. در این ماژول باید بتوانید برای تجهیزات خود درخواست اضطراری تعریف کرده و شرح اقدامات انجام شده (مثل قطعات مصرفی، پرسنل استفاده‌شده، تحلیل خرابی، زمان توقف و غیره) و تحلیل خود را از اتفاقی که برای تجهیز افتاده، بیان کنید.
گزارشات و نمودارها: میوه و ثمره کار شما در ماژول‌های قبلی در این ماژول به دست می‌آید. با تهیه گزارشات و شاخص‌های مختلف نگهداری و تعمیرات، حالا باید قابلیت این را داشته باشید که کار خود را پایش کرده و در جهت رفع نقص یا بهبود آن تلاش کنید. حتما دقت کنید که شاخص‌های مدنظر شما، توسط نرم‌افزار پوشش داده شود.
برای بررسی بیشتر و دقیق تر، می توانید به فیلم های نرم افزار مراجعه کنید.