ریست فکتوری کردن گوشی برای باز کردن قفل
در نهایت اگر هیچ یک از روش های ذکر شده موفق به باز کردن رمز گوشی شما نشدند نیاز است تا گوشیتان را ریست فکتوری نمایید. این کار باعث می شود تا اطلاعات موجود در گوشی حذف گردد. البته بسیاری از افراد در حساب گوگل خود از اطلاعات گوشی بکاپ می گیرند و به همین دلیل می توانند پس از ریست فکتوری کردن بخش زیادی از اطلاعات حذف شده را بازگردانند.برای این کار در ابتدا گوشی خود را خاموش نموده و سپس دکمه های power  و ولوم را همزمان با هم فشار داده تا منوی بوت لودر باز شده و در ادامه دو بار کلید volume down تا گزینه  recovery mode ظاهر شده و آن را با استفاده از دکمه power انتخاب نمایید. در ادامه با فشار دادن گزینه volume down را فشار داده تا گزینه recovery mode نمایش داده شده و گزینه wipe data/factory reset را انتخاب نمایید. پس از انجام این مراحل ریست فکتوری گوشی انجام شده و قفل آن باز می گردد.
در صورتی که راه حل های بالا به باز کردن قفل گوشیتان کمکی نکرد می توانید از نرم افزار adb استفاده نمایید. با استفاده از این برنامه می توانید به فایل هایی که در گوشیتان قرار دارند با استفاده از یک کامپیوتر دست پیدا کرده و فایلی که در موبایل، امنیت گوشی تان را کنترل می نماید پیدا کرده و آن را حذف نمایید. برای این کار در ابتدا با استفاده از یک usb گوشی را به کامپیوتر وصل نموده و پنجره command prompt یا terminal را باز نمایید. در ادامه متن adb shell rm /data/system/gesture.key را وارد کرده و اوکی نمایید. سپس گوشی را reboot کرده و در انتها باید قفل صفحه نمایش باز شده باشد.