آیا قوانین هتل برای ما اهمیت دارد؟ چه قوانینی پیش از رزرو لازم است بدانیم؟
قوانین مربوط به هر هتل پیش از تایید نهایی رزرو در سایت آرتور24 قابل مشاهده است. قوانینی ازجمله نرخ کودک خردسال، وضعیت پذیرش با صیغه نامه، ساعت ورود و خروج هتل، قوانین کنسلی و غیره. این قوانین عموما استاندارد هستند ولی ممکن است برای هتل های مختلف قدری متفاوت باشند. آرتور24 حتما توصیه میکند که مسافرین عزیز در هنگام رزرو، این قوانین را مطالعه نمایند.
در رزرو آفلاین، مهمان پس از ثبت رزرو، منتظر تایید اپراتور می ماند. اپراتور باید با هتل هماهنگ کند و سپس به مهمان تایید دهد. در گام بعدی مهمان به درگاه پرداخت هدایت می شود. نهایتا پس از چند دقیقه (کمتر از 15 دقیقه) واچر توسط اپراتور صادر و تحویل مهمان می شود.
اما رزرو آنلاین فرآیندی است کاملا خودکار و آنی. در آرتور24 مهمانان می توانند هتل هایی که نشانه "100% آنلاین" دارند را انتخاب و رزرو کنند. ظرفیت هتل سیستمی و لحظه ای چک شده و به درگاه پرداخت هدایت می گردد. پس از پرداخت فورا واچر صادر و آماده چاپ می گردد.
آنلاین و آفلاین بودن وضعیت اتاق ها از سمت هتل تعیین می شود و آرتور24 نقشی در تغییر آن ندارد.