شرایط کاری باسلام در مورد محصول
پس از خرید کاربران از غرفه داران؛ باسلام تا هفت روز منتظر ثبت رضایت خریدار می‌ماند. اگر او ناراضی باشد، هزینه‌اش را به او برمی‌گردانند و اگر راضی بود، با غرفه‌دار تسویه حساب می شود.
باسلام با خرید از فروشگاه‌های اینترنتی تفاوت دارد؛ چون این پلتفرم تولیدکننده‌ی محصولات نیست و خودش انبارداری نمی‌کند. وقتی کاربر از باسلام خرید می‌کند، باسلام نیست که محصولات را برای کاربران پست می‌کند. چرا؟ چون سفارش کاربر مستقیماً به دست تولیدکننده می‌رسد و تولیدکننده خودش سفارش کاربر را آماده‌سازی و ارسال می‌کند.