چگونه لحن برند خود را بشناسیم؟
حالا که دیدید لحن برند چیست و چه اهمیتی در برندسازی دارد، اجازه دهید به سراغ شیوه شناسایی صدای برند برویم. هماطور که در ابتدای مطلب اشاره کردیم، انتخاب لحن برند وابستگی بسیار زیادی به زمینه کسب و کار شما و مخاطبانتان دارد. یکی از راه‌های شناخت مخاطبان، طراحی آواتار است که با هدف شناخت پرسونای برند انجام می‌شود. پس از آن شما باید به سوالات مختلفی در مورد خود و کسب و کارتان پاسخ دهید تا به بتوانید لحن برند خود را انتخاب کنید. نمونه‌ای از سوالاتی که باید پاسخ آن را بدانید عبارتند از: دوست دارید مخاطبان چگونه از شما یاد کنند؟ تمایز اصلی شما نسبت به سایر رقبا چیست؟ برای کدام دسته از مخاطبان فعالیت می‌کنید؟ بازار هدف شما چیست؟ چه ارزش‌های یکتایی را به کاربران خود ارائه می‌دهید؟ لحن مخاطبان شما چگونه است؟ آن‌ها رسمی هستند یا غیر رسمی؟ میانگین سنی افرادی که برای آن‌ها تولید محتوا می‌کنید، چقدر است؟ و... برای تدوین استراتژی لحن برند باید بر اساس پاسخ‌ سوال‌های بالا، به 4 سوال اصلی زیر پاسخ دهید. صدای برند شما رسمی است یا خودمانی؟ لحن برند شما شوخ طبع است یا جدی؟ شیوه بیان برند شما مودبانه است یا بی‌پروا؟ برند شما منطقی است یا سرزنده؟ به شما تبریک می‌گوییم! با پاسخ دادن به همین ۴ سوال ساده به راحتی به لحن مناسب برند خود شناسایی خواهید کرد. بر این اساس مثلا صدای لحن یک برند می‌تواند رسمی، جدی، مودبانه و منطقی باشد. پس از اینکه به فرمول منحصر به فرد خود دست پیدا کردید، یادتان باشد که این خصوصیات را در تولید محتوا و ارتباطات خود رعایت کنید.
همانطور که می‌دانید دیجیتال مارکتینگ دارای شاخه‌ها و تخصص‌های بسیار زیادی از جمله سئو، تولید محتوا، ایمیل مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی است. هرکدام از این تخصص‌ها دارای ابزارهای بی‌شماری است که هر کدام کاربرد منحصر به فرد خود را دارد! به همین دلیل قطعا یک دیجیتال مارکتر به تنهایی نمی‌تواند به یادگیری همه ابزارهای موجود در این زمینه بپردازد. اما یادگیری بعضی از این ابزارها و تکنولوژی‌ها برای همه آن‌ها از نان شب واجب‌تر است که در ادامه مطلب به معرفی آن‌ها خواهیم پرداخت. اما قبل از معرفی بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ بهتر است بدانید که  بیشتر ابزارهای دیجیتال مارکتینگ به دنبال یک هدف اصلی و کلیدی هستند. آن‌ها تلاش می‌کنند تا به ما کمک کنند با کمترین سختی، به حجم زیادی از اطلاعات آنالیز شده، مفید و شفاف در مورد یک موضوع خاص دست پیدا کنیم. این ابزارها به خودیِ خود کاری را برای ما انجام نمی‌دهند و فقط کمک می‌کنند تا بهترین استراتژی را برای رشد یک کسب و کار اینترنتی انتخاب کنیم. پس اگر از ابزارهای دیجیتال مارکتینگی استفاده کنید که اطلاعات غیرقابل اعتماد و اشتباهی به شما بدهند، ممکن است منجر به اشتباهات غیرقابل جبرانی در کسب و کارتان شوند. زیرا پیاده سازی استراتژی در دیجیتال مارکتینگ بدون بهرمندی از اطلاعات و داده های صحیح در مورد کسب و کار، کاربران و… امکان پذیر نخواهد بود. در دیجیتال مارکتینگ بهترین ابزار، ابزاری نیست که صرفا ساده باشد! بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ آن‌هایی هستند که در کنار استفاده ساده، اطلاعاتی مفید، صحیح و قابل اطمینان در اختیارتان بگذارند. زیرا با استفاده از چنین ابزارهایی به راحتی می‌توانید کسب و کار خود و رقبا را آنالیز کنید و بر اساس آن بهترین تصمیمات را بگیرید.