بعد از خرید کریو، از کجا کانکشن را دانلود کنیم؟
پس از پرداخت، صفحه‌ای به عنوان اطلاعات برای شما نمایان می‌شود که علاوه بر اطلاعات اشتراک‌تان، لینک‌های دانلود نیز در آن درج شده اند. همچنین یک نسخه از آن نیز به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
این مشکل ناشی از سه مورد می‌تواند باشد، سرعت اینترنت شما بسیار پایین است و یا آنتی‌ویروس شما اجازه اتصال نمی‌دهد و یا ارائه دهنده اینترنت شما کریو را محدود کرده است که این مواردی که گفته شد با خاموش و روشن کردن مودم اینترنت شما حل می‌شود.