عدم دریافت پیامک تایید (یا رد) احراز هویت بعد از ۴۸ ساعت
درصورتی که تا ۴۸ ساعت بعد از اتمام فرآیند احراز هویت غیرحضوری، پیامکی مبنی بر رد یا تایید احراز خود دریافت ننمودید، مجددا با کد سجام خود  اقدام به ورود (لاگین) در سایت نمایید تا وضعیت شما به روز‌رسانی شود.
اطلاعات کامل برای این فرآیند در وب سایت شاکیلید، بخش دانلود ها / راهنمای محصولات / راهنمای پنل تحت وب امضامی  قابل دسترسی است.