چرا نرم افزار دانا؟
نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا منطبق بر فرآیند‌های itil تولید شده و مهمترین ابزار برای هر سازمانی است که قصد استقرار itil را دارد. همچنین این سیستم به عنوان نرم افزار جامع itil کشور در بیش از ۹۰% بانک هاو بیش از ۵۰۰ نهاد دولتی و خصوص در سراسر کشور در حال استفاده می باشد.
همانطور که از نام آن مشخص است crm یا customer relationship management، سیستمی است برای مدیریت ارتباط شما با مشتریان فعلی و یا مشتریان احتمالی.