تضمین کیفیت چیست؟
تضمین کیفیت فرآیندها و رویه هایی را شامل می شود که به طور منظم جنبه های مختلف یک سرویس یا تاسیسات را رصد می کند. تلاش های تضمین کیفیت از طریق ممیزی ها و سایر اشکال ارزیابی، مشکلات یا واریانس هایی که خارج از استانداردها یا الزمات تعیین شده اند را، شناسایی و اصلاح می کند. به عبارت دیگر، تضمین کیفیت سطح بالایی از کیفیت را در هنگام توسعه محصولات یا خدمات تضمین می کند.
نرم افزار تضمین کیفیت به جای گذاری فرآیند تولید بدون نظارت و تلاش برای بازرسی کیفیت محصولی که قبلا درست شده است، بر پایه فرآیندهای مناسب برای تولید محصولات با کیفیت متمرکز است.