مودم من سرقت شده است، چطور می‌توانم مودم و سیم کارت خود را غیرفعال کنم؟
با مراجعه‌ به وب سایت mobinnet.ir از بخش پشتیبانی ، وارد صفحه صدای مشتری شده و با انتخاب گزینه «درخواست تعلیق/عدم تعلیق سرویس» درخواست خود را ارسال نمایید.
در صورت تقاضای فاکتور با مهر و امضا از طریق ایمیل، با پشتیبانی 1575 تماس بگیرید یا در سایت مبین نت، بخش پشتیبانی، صدای مشتری درخواست خود را ثبت نمایید. در صورت درخواست اصل فاکتور با مهرو امضا، در صورت سکونت در تهران به آدرس پیشخوان مبین نت ( تقاطع خیابان شهید مطهری و ولیعصر- بعد از هتل بزرگ تهران – جنب بانک اقتصاد نوین – پلاک ۳۷۷.) مراجعه نمایید و در صورت سکونت در شهرستان با مراجعه به سایت مبین نت، بخش پشتیبانی، صدای مشتری درخواست خود را ثبت نمایید.