چرا باید سیستم باشگاه مشتریان داشته باشیم؟
با راه اندازی باشگاه مشتریان برای فروشگاه و کسب و کار خود، مشتریان به شما و کسب و کارتان وفادارتر خواهند بود و پیشنهادهای شما را راحت تر و با اعتماد بیشتری می پذیرند. بنابراین می توانید محصولات و خدمات فرعی تری را در کنار خدمات و کالاهای اصلی خود به آن ها بفروشید. از طریق خدمات باشگاه مشتریان فرصتی استثنایی برای صاحبان مشاغل و شرکت ها بوجود می آید که بدون اینکه برای بازاریابی و تبلیغات و یا ایجاد بازار جدید و جذب مشتری جدید، هزینه ای کنند می توانند درآمد و حجم فروش خود را افزایش دهند.
مشتری یک عامل مهم و اصلی در موفقیت کسب و کارها است و خرید نرم افزار باشگاه مشتریان می تواند شما را در رقابت بین رقبا و جذب مشتری و وفادار کردن او برای سال ها پیروز نماید.
ابزارهای سامانه وفاداری مشتریان می تواند تعاملات دو طرفه مشتری و کارفرما را سرعت ببخشد و سبب ایجاد رضایت در دو طرف گردد. در نتیجه احترام به مشتری اصل اول در انتخاب شما، از نگاه مشتری می باشد.
با خرید نرم افزار customer club و نرم افزار crm می توان به خوبی از وضعیت مشتریان مطلع شد و با دید وسیع تری مشتریان را در دسته بندی های متفاوت قرار داد. بنابراین می توان برای هر مشتری امتیازی در نظر گرفت تا بتوان بر مشتریان وفادار و غیر وفادار مدیریت صحیحی اعمال کرد.
از تفاوت های مهم بین کسب وکار و فروشگاه توانایی آن ها در ترغیب مشتری به خرید چندباره از محصولات و خدمات آن ها است. در این شرایط هر شرکت یا کسب وکاری به راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان احساس نیاز می کند. فروش نرم افزار باشگاه مشتریان از طریق سایت ها و شرکت های طراحی نرم افزار باشگاه مشتریان به صورت حضوری و مجازی امکان پذیر است. در ادامه به برخی از مزایایی customer club اشاره می کنیم:
با راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان می توان ارتباط مداومی با مشتری برقرار کرد.
گزارش گیری و تحلیل رفتار مشتری بر اساس داده های واقعی با خرید نرم افزار باشگاه مشتریان امکان پذیر است.
با استفاده از customer club قدردانی از وفاداری مشتری زودتر و در هر زمانی انجام شدنی است.
تخفیف های هدفمند با توجه به رفتار هر مشتری از طریق راه اندازی باشگاه مشتریان فراهم می باشد.
با راه اندازی باشگاه مشتریان اطلاع رسانی رویدادها و جشنواره ها به مشتری راحت تر و سریع تر صورت می گیرد.
ترغیب مشتریان به تبلیغ کسب و کار و معرفی به دیگران از طریق خرید نرم افزار باشگاه‌مشتریان راحت و آسان است.
قابلیت گروه بندی مشتریان بر اساس میزان خرید و مبالغ خرید با سیستم جامع فروش (که یک سیستم بزرگ تر از سیستم باشگاه مشتریان است) سریع تر انجام می گیرد.
اختصاص امتیاز متفاوت به کالاهای متفاوت با نرم افزار حسابداری باشگاه مشتریان دقیق تر انجام می شود.
ثبت تخفیف ها و اعتبار ها با سرعت و دقت بیشتری انجام می شود.
ثبت سفارش ها و صدور فاکتور با خرید نرم افزار باشگاه‌مشتریان زودتر امکان پذیر است.
تحلیل هوشمند اطلاعات از مزایایی غیر قابل انکار این نرم افزار است.
گزارش گیری از فعالیت های اپراتورها کار را برای مدیریت راحت تر می کند.
مدیریت یکپارچه شعبه های مختلف سریع تر و راحت تر انجام می شود.