1- قابلیت مشاهده آنلاین
پایداری در این محیط و شرایط ، متعلق به کسی نیست که بلندتر فریاد بزند بلکه متعلق به کسی است که بتواند مصرف کننده را متوجه خود کند. مشاهده شدن امری حیاتی در کسب و کارها است و دیجیتال مارکتینگ نه فقط به ساخت آن ، بلکه به بهبود آن در طول زمان نیز کمک میکند.
واقعیت موضوع این است که مشاغل نه تنها باید محصولات یا خدمات استثنایی را به مصرف کنندگان ارائه دهند بلکه این محصولات و خدمات باید به اندازه کافی برای مصرف کنندگان نیز مهم باشند.