بحران چیست؟
اولین نکته درباره مدیریت بحران در شرکت ها این است که بتوانید تشخیص دهید بحران چیست و چه مواقعی در معرض بحران یا در قلب آن قرار گرفته‌اید. بهتر است این مفهوم را با مثال شفافسازی کنیم.
بحران یعنی؛
مواد اولیه مورد نیاز برای تولید به مدت طولانی موجود نباشد.
چندتا از کانال‌های اساسی فروش سازمان به دلایل مختلف بسته شود.
کارمندان شرکت درگیر بیماری کرونا شوند.
همه می‌دانیم که ژاپن کشوری زلزله‌خیز است و سونامی‌های ترسناکی هم در آن وجود دارد. اما زلزله‌هایی که در ایران رخ می‌دهد، نسبت به ژاپن خیلی کم‌تر است. سونامی هم که تقریبا هیچوقت وجود ندارد. اما خرابی‌های ساختمان‌های ایران با همین زلزله‌های محدود خیلی بیشتر از خرابی‌های کشور زلزله خیز ژاپن است. علت هم مدیریت بحران است که در ژاپن به شیوه‌های درست انجام می‌شود و در ایران به روش‌های غلط.
شما با مدیریت بحران سازمانی می‌توانید کاری کنید که آسیب‌ها و بحران‌های کم‌ترین مشکلات را برای سازمان شما ایجاد کنند