علت به هم چسبیده شدن یخ‌ها
اگر مصرف یخ و دریافت یخ از یخچال کم باشد، پر شدن بیش از حد مخزن یخ ساز باعث چسبیده شدن یخ‌ها به یکدیگر شده و یخ ساز نمی‌تواند درست عمل کند. پس بهتر است جهت جلوگیری از چنین رخدادی، یخ ساز را خاموش کنید تا عملیات یخ سازی متوقف شود. این کار توسط دکمه خاموش و روشن کردن یخ ساز که روی صفحه دیسپلی یا کنار یخ ساز یخچال قرار دارد، انجام می‌شود. استفاده نکردن و پر شدن بیش از حد یخ ساز به مرور زمان باعث فشار آوردن یخ‌ها به یکدیگر و در نهایت چسبیدن یخ‌ها به هم می‌شود. هنگامی که با این مشکل مواجه شدید بهتر است محفظه یخ‌ها را بیرون بکشید و تمام یخ‌های به هم چسبیده که شبیه قالب‌های بزرگی شده است را داخل سینک ظرفشویی بریزید؛ حال محفظه را در جای اصلی خود قرار دهید.عدم سرمای کافی موجود در یخ ساز یخچال باعث می‌شود تا یخ‌ها زودتر ذوب شوند و به دنبال آن به یکدیگر بچسبند. اگر ذره ای از سرمای درون یخ ساز کم شود، یخ‌ها کمی ذوب می‌شوند هنگامی که سرمای درون یخ ساز به اندازه مورد نیاز برسد، مجددا یخ‌های ذوب شده منجمد می‌شوند و به هم می‌چسبند.
برفک زدن یخ ساز، یکی از مشکلات رایج در یخ ساز تمام یخچال‌ها به شمار می‌رود. یکی از دلایل از کار افتادن یخ ساز ساید بای ساید سامسونگ نیز برفک زدن آن می‌باشد. برطرف نمودن این مشکل کار ساده ای است. جهت خروج یخ از قسمت یخ ساز یخچال فریزر و ساید بای ساید نیاز است تا درب یخ ساز که اصطلاحا به آن درب دمپر گفته می‌شود، به راحتی باز و بسته شود. این درب توسط مواد ویژه ای پوشش داده شده است که در برابر فشار یخ‌ها مقاومت داشته باشد.به مرور زمان بر روی درب دمپر مقداری گرد و غبار می نشیند، و باعث می‌شود درب بطور کامل بسته نشود و به دنبال آن مقداری از هوای مرطوب به داخل نفوذ کند. هنگامی که این هوا سرد می‌شود، باعث ایجاد برفک شده و مشکلات زیادی را به وجود می‌آورد. یکی دیگر از این مشکلات خنک نکردن کافی می باشد. راه حل برطرف کردن این مشکل، تمیز کردن این قسمت می‌باشد.