وجود نرم افزارهای مخرب و هارد ریست کردن
گاهی اوقات استفاده از یک نرم افزار مخرب باعث خاموش شدن ناگهانی آیفون می‌شود که این مشکل در اکثر مواقع با یک هارد ریست کردن رفع می‌گردد هارد ریست نوع متفاوتی از ریستارت کردن  استاندارد می‌باشد، زیرا عملکرد سیستم و حافظه گوشی آیفون را عمیقاً و مجدداً راه‌اندازی می‌کند که خوبی این روش این است که اطلاعات از بین نمی‌رود .برای انجام ریست کردن چند مرحله کار باید انجام دهید، مرحله اول دکمه‌های home و power را به طور همزمان بفشارید و تا زمان نمایش لوگوی اپل نگه دارید و وقتی لوگو نمایش داده شد دکمه ها را ول کنید، مرحله دوم دکمه کم کردن صدا را بفشارید و رها کنید، سپس دکمه زیاد کردن صدا را بفشارید و رها کنید، در مرحله سوم نیز دکمه پاور را فشرده و مجددا نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر گردد، به این ترتیب آیفون شما ریست می‌شود و در صورتی که اشکال از برنامه‌های مخرب و بد افزار‌ها بوده باشد به احتمال زیاد مشکل خاموش شدن خودکار صفحه نمایش هم برطرف می‌شود.
در بسیاری از موارد یکی از علت‌های خاموش شدن آیفون وجود اپلیکیشن‌ها می‌باشد که معمولا این اتفاق بعد از دانلود بروزرسانی ios می‌افتد، چون ممکن است بعضی از اپلیکیشن‌ها با نحوه عملکرد سیستم عاملی که آپدیت کرده‌اید همخوانی نداشته باشد همین دلیل می‌تواند باعث شود گوشی تلفن همراه خاموش شود، برای رفع این مشکل باید جدیدترین نسخه‌های اپلیکیشن خود را از اپ استور به روز رسانی کنید، همچنین جهت این امر می‌توان آیفون خود را با dfu به حالت اول بازگردانید dfu ،که مخفف آپدیت برنامه های ذخیره شده است، تمام نرم افزارها را به روز رسانی می‌کند که شامل تنظیم و مرتب سازی جامع و کامل می‌باشد برای این کار نیاز به یک کامپیوتر دارید که i tune روی آن نصب شده باشد، روش آن هم به این صورت است که ابتدا آیفون را به وسیله کابل usb به کامپیوتر وصل نمایید، سپس در i tune از اطلاعات گوشی خود با کلیک روی now back up در پنجره اصلی i tune بک آپ بگیرید و بعد از گرفتن bach up آیفون را در وضعیت dfu قرار دهید ( در این مرحله نحوه عملکرد بستگی به مدل و انواع آیفون دارد که روش در آیفون های مختلف متفاوت است )