نرم افزار crm تحت فضای ابری چیست؟
قیمت این نوع نرم افزار crm متفاوت است و باید هزینه استفاده از آن به صورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت شود. همچنین cloud crm یک سرویس اشتراکی محسوب می شود که برای شرکت ها امکان دسترسی به نرم افزار crm را به وسیله اینترنت فراهم می کند. در این سیستم داده های کسب و کار و مشتریان در فضای ابری ذخیره می شوند و محل میزبانی آن ها در سرورهای فروشنده است نه سرور سازمانی که از سیستم استفاده می کند. شرکت هایی که نرم افزار سی آر ام تحت فضای ابری ارائه می دهند برای ذخیره اطلاعات فضای محدودی را در دسترس کسب و کار قرار می دهند که برای داشتن فضای ذخیره سازی بیشتر باید هزینه پرداخت شود.
در ایران زیر ساخت های اینترنت پیشرفت زیادی ندارد و ممکن است گاهی اوقات دسترسی به اینترنت با مشکل مواجه شود؛ بنابراین در این شرایط استفاده از crm تحت وب که به صورت محلی در کسب و کارها اجرا می شود بهتر است زیرا در صورت عدم دسترسی به اینترنت باز هم می توان از نرم افزار مدیریت استفاده کرد.