خطای 678 در هنگام اتصال به اینترنت به چه معناست؟
برخی از عواملی که ممکن است سبب بروز این مشکل شود عبارتند از:
تنظیم هم‌زمان pppoe روی مودم و ویندوز. (هنگامی که pppoe روی مودم تنظیم شده باشد و کانکشن pppoe بخواهد برروی ویندوز نیز تنظیم شود)
نصب نشدن صحیح درایور مودم در حالتی که مودم از طریق usb به کامپیوتر وصل شود.
تنظیمات نادرست مودم مانند vpi/vci.
وصل نبودن خط تلفن رانژه شده به پورت line مودم.
اختلال کلی در تجهیزات مرکز سرویس دهنده.
بروز قطعی در دیتای مرکز ارایه دهنده‌ی سرویس adsl نیز می‌تواند موجب بروز این مشکل شود. در این حالت نباید به تنظیمات اینترنت دست بزنید و تا رفع مشکل منتظر بمانید. درصورت رفع نشدن مشکل حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
کابل ethernet بین پورت ethernet پشت مودم و کارت شبکه کامپیوتر به صورت فیزیکی قطع شده است، کارت شبکه، کابل متصل به مودم و کارت شبکه، سوکت پشت کامپیوتر و مودم را بررسی کنید. (کابل اتصالی بین کامپیوتر و مودم باید straight باشد)