شما به چه مواردی نیاز دارید؟
شما باید سیستم‌ها و الگوهای داخلی از چگونگی انجام کارها ایجاد کنید و آن الگوها را به صورت رویه‌ها و فرایندهای انجام کار مدون کنید.
هر زمان نفر جدید به جمع شما اضافه شد این فرایندها را در اختیار او قرار دهید و با آموزشی خیلی مختصر و کوتاه از او بخواهید تا مطابق با آن فرایند فعالیت‌های خود را انجام دهد.
به این صورت دیگر نگران این نخواهید بود که آیا کسی می‌تواند مانند شما آن کار را انجام دهد یا خیر؟
بعد از آن کافی است سیستم‌ها و الگوهای ایجاد شده (و نه افراد) را ارزیابی کنید و رفتار و عملکرد آنها را اندازه‌گیری کنید.
آیا هر روز مجبور هستید بخشی از وقت، انرژی و تمرکز خود را صرف نظارت بر فعالیت‌های کارکنان و هدایت آن‌ها کنید؟!
آیا همیشه بخشی از کارها را باید خودتان انجام دهید و نمی‌توانید آن‌ها را کارمندان واگذار کنید؟!
آیا زمان کافی برای فکر کردن درباره توسعه کسب و کار خود را ندارید و درگیر امور اجرایی کسب و کارتان هستید؟!
آیا توان اجرایی کارکنانتان بیش از فعالیت‌های فعلی آن‌هاست و نمی‌دانید چه طور این ظرفیت را فعال کنید؟!
آیا خود را پر مشغله می‌دانید و هیچ‌گاه زمان کافی ندارید؟!
می‌خواهید کسب و کار دیگری را شروع کنید یا کسب و کار فعلی تان رو توسعه دهید اما زمان ندارید؟!
نمی‌دانید چه طور کسب و کار خود را به دیگران منتقل کنید؟!
آیا هر روز مجبور هستید بخشی از وقت، انرژی و تمرکز خود را صرف نظارت بر فعالیت‌های کارکنان و هدایت آن‌ها کنید؟!
آیا همیشه بخشی از کارها را باید خودتان انجام دهید و نمی‌توانید آن‌ها را کارمندان واگذار کنید؟!
برای انجام امور مدیریتی نیاز به راهنمایی و نمونه های مشابه دارید؟
این شرایط فعلی در کسب و کارهای کوچک و متوسط در کشور ماست.