چه پیش نیازهایی برای استفاده از سیستم خدمات میدانی وجود دارد؟
سیستم خدمات میدانی (خدمت در محل) سامانه های مدیریت، بخشی از سیستم اصلی crm و به عنوان یکی از ماژول‌های آن مورد استفاده قرار می‌گیرد. بنابراین جهت پیاده سازی آن می‌بایست ابتدا سیستم پایه crm تهیه گردد تا با استفاده از داده‌های آن بتوان از این راهکار بهره برد.
این سیستم ویژه کسب و کارهایی می‌باشد که تعمیرکاران یا سرویس‌کارانی را به محل مشتری اعزام می‌کنند تا نسبت به تعمیر، تعویض و در نهایت ارائه خدمات مناسب اقدام نمایند. استفاده از اپلیکیشن موبایل در این سیستم متداول است و عموم کارها و فعالیت‌ها در بستر موبایل انجام خواهد گرفت.