چه سوالاتی در هنگام مکالمه با مشتری بپرسم؟
سوالات بله و خیر و تک جوابی نباشند، چند سوال را پشت سر هم نپرسیم تا فرد زمان برای فکر کردن نداشته باشد تک تک سوالات را مطرح کنیم تا افراد زمان کافی برای فکر به پاسخ داشته باشند.
با کمک ابزارهای فعالسازی فروش و تکنولوژی های فروش میتوان زمان کمتری به امور غیر درآمدزا تخصیص داد.