“هنگام زنگ خوردن تلفن، اینترنت قطع می شود” و یا “هنگام صحبت با تلفن، نویز شدیدی به وجود می آید”.علل به وجود آمدن این اختلاف ها چیست؟
به طور کلی نویز روی خط باعث افت کیفیت سرویس شده ، قطعی سرویس و حتی در برخی موارد به صورت شنیداری روی خط تلفن احساس شود.
عوامل ایجاد نویز روی خط:
سیم کشی نامناسب (از سر خط تا پریزهای تلفن و یا از مرکز مخابراتی تا منزل مشترک)
استفاده از دوشاخه ضد برق
استفاده از دستگاه تلفن بیسیم و دستگاه هایی مانند caller id ، کارت خوان ، سانترال
عدم استفاده از اسپلیتر به ازای هر گوشی تلفن
نبودن اسپلیتر
عبور سیم تلفن از کنار کابل های برق ،دستگاه های برقی نظیر موتورهای برق ، دستگاههای تهویه و …
اتصال چندین خط تلفن روی یک کابل چند زوج فرسوده یا به عبارتی عبور چندین خط تلفن از کنار لامپ های فلورسنت ، گوشی های تلفن بی سیم ، موبایل ، …..
برای بررسی گزارش کارکرد از طریق پروفایل کاربری با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور در پروفایل کاربری می توانید ، میزان ترافیک مصرفی خود و روز باقی مانده سرویس خود را مشاهده نمایید.