تجربه کاربری یا user experience چیست؟
تجربه کاربری یا ux احساسی است که کاربر حین استفاده و تجربه کردن یک سایت یا خدمت کسب می‌کند. این تجربه می‌تواند خوب یا بد باشد. هر چه کاربر در تجربه اول استفاده از یک سرویس یا خدمت احساس بهتری داشته باشد به استفاده‌ی دوباره از آن محصول اقدام می‌کند. به طورکلی تجربه کاربری یا (user experience) به تجربه و حس خوب کاربران در استفاده از یک محصول و خدمات یک شرکت و نحوه تعامل او گفته می‌شود.
رابط کاربری یا user interface همان‌طور که از اسمش مشخص است، رابط میان کاربران با سیستم است، ظاهر یا هر چیزی که کاربر در سایت و اپلیکیشن شما می‌بیند و به‌وسیله آن با محصولات یا خدمات شما ارتباط برقرار می‌کند مانند: تصاویرها، رنگ‌ها نوشته ها، فاصله‌ها، هماهنگی که بین متن‌ها، نمودارها، دکمه‌ها، جداول و ویدئوها و هرچیزی که کاربران میتواند آن را مشاهده کنید همگی در حوزه طراحی رابط کاربری جای می‌گیرد.