آیا پاسخ به سوالات مخاطبان ضروری است؟
بله. باید به سوالات مخاطبان خود پاسخگو باشید تا روند اعتمادسازی را بهبود ببخشید. زمانی که به مخاطب بی‌توجهی کرده و سوالات وی را بدون پاسخ رها می‌کنید، مخاطب احساس بی‌ارزشی می‌کند و مطمئن باشید که دیگر به سراغ برند شما نخواهد آمد.
شبکه‌های اجتماعی همچون اینستاگرام مخاطب خاص خودش را دارد و بدون شک برای افزایش آگاهی از برند بسیار مفید هستند، اما وبسایت یک وجه رسمی و گسترده‌تر دارد. زیرا اغلب کاربران برای خرید یک محصول به جای آن که در شبکه‌های اجتماعی به دنبال آن بگردند، در گوگل جستجو می‌کنند و این یعنی وجود شما در بین نتایج گوگل می‌تواند مشتری‌های زیادی را برای شما به ارمغان بیاورد.