چگونه وفاداری به برند ایجاد کنیم؟
1. ارزش و کیفیتی فراتر از انتظارات مشتریان فراهم کنید.
2. با مشتری‌هایتان در تماس بمانید
3. ثبات داشته باشید
4. جامعه‌ای از مشتریانتان ایجاد کرده و به آن‌ها خدمت‌رسانی کنید
5. به‌جای فروش، بر تجربه مشتری تمرکز کنید.
6. برای مشتری‌های وفادار انگیزه ایجاد کنید.
7. برای هر چیزی آماده‌باشید و به‌سرعت واکنش نشان دهید.
کریس کرافت یکی از فروشندگان موفق و بهترین مربی فروش است. درسنامه‌های آموزش فروش طبق آموزش‌های کریس کرافت تدوین شده است.