بعد از ثبت درخواست، چه فرایندی در البان اتفاق می‌افتد؟
بعد از ثبت درخواست توسط شما در سایت البان، ما با شما تماس می‌گیریم. مشاوره‌ اولیه‌ رایگان به شما ارائه خواهد شد. سپس با هماهنگی و رضایت اولیه خودتان، لپ تاپ به نزدیک ترین کلینیک البان ارسال می شود. پس از عیب یابی نهایی، چنانچه کار تعمیرات بیشتر از 400هزار تومان باشد، مجدد از شما اجازه گرفته می شود و در صورت رضایت کامل، کار تعمیر لپ تاپ شما انجام می شود. سپس لپ تاپ به همراه برگه ضمانت و مهلت تست خدمات ارائه شده برایتان بازگردانده خواهد شد.
هنگامی که لپ تاپ را ارسال می کنید، اگر مشکل لپ تاپ شما با هزینه ای کمتر از 400 هزار تومان رفع شود، این کار بدون کسب اجازه مجدد از شما انجام خواهد شد، اما در سایر موارد حتما نیاز به تایید شما است. چنانچه نخواهید لپ تاپ را تعمیر کنید، بدون دریافت هزینه بابت عیب یابی، لپ تاپ به شکل اولیه به شما بازگردانده خواهد شد.