اگر به هر دلیل قبض گم شود یا بدستمان نرسد چگونه می‌توان جزئیات قبض را مشاهده کرد؟
کافیست یکی از قبوض کاغذی دوره‌های قبل و یا شناسه قبض خود را داشته باشید. یک بار این اطلاعات را در قبضینو وارد کنید تا قبض شما در سامانه ذخیره شود و در هر دوره به راحتی استعلام و پرداخت قبض گاز خود را انجام دهید. اگر هیچ یک از اطلاعات اولیه را ندارید می‌توانید به اداره گاز منطقه خود مراجعه و با ارائه کد پستی محل سکونت خود، شناسه قبض را دریافت کنید.
مشترکین گرامی در صورتی که از سایت و یا اپلیکیشن قبضینو اقدام به پرداخت قبض کرده باشید، می‌توانید قبوض پرداختی خود را از بخش سوابق پیگیری و مشاهده کنید؛ در صورت پرداخت قبوض با استفاده از دیگر روش‌های پرداختی، امکان پیگیری، از طریق سایت یا اپلیکیشن قبضینو وجود ندارد.