در صورت ضبط کارت توسط دستگاه خودپرداز چه باید کرد؟
چنانچه کارت خود را در مدت‌زمان محدودی از دریچه مخصوص کارت برندارید، به منظور حفظ منافع شما، کارت به داخل دستگاه عودت داده می‌شود. در این صورت جهت دریافت کارت خود در اولین فرصت ممکن با ارائه اصل کارت ملی به شعبه دارنده دستگاه مراجعه اقدام نمایید.
از کارت‌های هدیه کارآفرین می‌توان برای دریافت وجه نقد و خرید شارژ تلفن همراه از طریق دستگاه‌های خودپرداز کارآفرین، خرید اینترنتی و خرید از پایانه‌های فروشگاهی تمام بانک‌ها استفاده کرد.  
کارت هدیه بانک کارآفرین پس از گذشت 24 ساعت از زمان دریافت کارت قابل استفاده است.
در هنگام تغییر رمز تلفن‌بانک، شماره رمز خود را به گونه‌ای انتخاب نمایید که همواره آن را به خاطر داشته باشید و نیاز به یادداشت کردن آن روی کاغذ و سایر اسناد یا مدارک نباشد.
در صورتی که هر گونه سوال و یا ابهامی در استفاده از خدمات اینترنت‌بانک دارید، می‌توانید با شعبه خود و یا واحد ارتباط با مشتریان به شماره 23350-021 تماس حاصل نمایید.