مشکل پرداخت
در صورتی که وجهی از حساب شما کسر شده و فرآیند ناتمام مانده است، ظرف حداکثر 72 ساعت این وجه به حساب شما بازمیگردد. جهت تکمیل مراحل احراز هویت خود مجددا اقدام به پرداخت نمایید. اگر پس از دومین پرداخت همچنان با این مشکل مواجه شدید، فرآیند را رها نموده و جهت پیگیری با شماره پشتیبانی تماس حاصل نمایید.
در صورتی که پرداخت شما ناتمام می‌ماند و وجهی هم از حساب شما برداشت نشده است، لطفا مجددا کمی بعد برای پرداخت اقدام نمایید.
در صورتی که خطای وارد کردن کپچا را دریافت می کنید، کپچا را تغییر دهید و مجددا وراد نمایید، همچنین پس از گذشت ده دقیقه می توانید دوباره بدون کپچا در سیستم لاگین بفرمایید.