در صورت اعتراض کاربر نسبت به مغایرت اطلاعات گزارش چقدر زمان می برد که این اطلاعات اصلاح گردد؟
اگر مغایرت اطلاعات هویتی باشد، (مانند تاریخ تولد) با ارائه مستندات همان لحظه قابل اصلاح است اگر اطلاعات نیاز به مستندات نداشته باشد مانند جنسیت همان لحظه انجام می شود. در مورد اطلاعات بانک مانند اشتباه در اقساط و یا چک با تماس با نماینده آن بانک و ارسال اطلاعات در اولین فرصت اطلاعات اصلاح خواهد شد.
گزارش اعتباری نوع 1: این نوع گزارش دارای اطلاعاتی کامل مربوط به گزارش رتبه اعتباری است که اطلاعاتی نظیر: رتبه اعتباری، اطلاعات هویتی، سابقه رفتار مالی از هشت سال تا یک ماه گذشته را نمایش می دهد. گزارش اعتباری نوع 2: این گزارش مربوط به افرادی است که اطلاعات هویتی ایشان در بانک مرکزی ذخیره شده و به همراه سابقه رفتار مالی ایشان نمایش داده می شود. اما به دلیل انکه در یک سال گذشته فعالیت بانکی در مراکز نداشته اند دارای رتبه اعتباری نمی باشد. گزارش اعتباری نوع 3: این گزارش مربوط به افرادی است که در شبکه بانکی هیچگونه رفتار مالی ای از قبیل چک، تسهیلات و .. نداشته اند ولی اطلاعات هویتی دیگر ایشان در بانک مرکزی ذخیره شده است. گزارش اعتباری نوع 4: مربوط به افرادی است که در شبکه بانکی هیچگونه رفتار مالی ای از قبیل چک، تسهیلات و .. نداشته اند و به غیر از کد ملی اطلاعات هویتی ایشان نظیر نام، تاریخ تولد و .. موجود نمی باشند.