چگونه در فروش تلفنی موفق شوم؟
توصیه می‌کنیم برای فروش موفق:
- از قبل برای تماس تلفنی آماده شوید و در مورد مشتری تحقیق کنید.
- لحن و کلمات خود را به دقت انتخاب کنید و پر انرژی حرف بزنید.
- روی پرزنت تلفنی محصول کار کنید و از ارائه‌ی گزینه‌های فروش زیاد و پیچیده خودداری کنید.
- با شک و تردید حرف نزنید. قطعیت جملات خود را بالا ببرید.
- عجله نکنید، تند حرف نزنید و در همان ابتدا برای بستن قرارداد اصرار نکنید.
- چاپلوسی نکنید و از زیاده گویی در خصوص مزایای محصولات و موفقیت های شرکتتان اجتناب کنید.
- حاشیه نروید و از هدف اصلی (فروش) دور نشوید.
- از رقبا بدگویی نکنید و اگر با مخاطب عادی صحبت می کنید، از واژگان تخصصی و پیچیده استفاده نکنید.