در چه مواقعی نرم افزار حسابداری باید با نرم افزار crm یکپارچه شود؟
این سیستم جهت سهولت و تسریع در صدور اسناد حسابداری و جلوگیری از دوباره کاری‌ها و خطای انسانی مؤثر بوده بنابراین در سازمان‌هایی که اسناد حسابداری زیادی دارند و با مشتریان زیادی در ارتباط هستند می‌تواند ارزش زیادی را خلق نماید.
سیستم مدیریت شکایات این امکان را فراهم خواهد ساخت تا انواع ذی‌نفعان سازمان شامل طیف مشتریان، فراهم‌کنندگان، پیمانکاران، همکاران و ... بتوانند نظرات، انتقادات، پیشنهادات و شکایات خود را نسبت به عملکرد واحدهای مختلف سازمان ابراز داشته و نسبت به پیگیری آن اقدام نمایند.