از بین انواع crm عملیاتی، تحلیلی یا مشارکتی کدام را انتخاب کنیم؟
همان طور که می دانیم شرکت ها و سازمان های گوناگون، نیازهای متنوعی دارند؛ که برای رفع این نیاز ها باید اقدام به راه اندازی و استفاده از ویژگی ها و امکانات انواع نرم افزار crm کنند. برای انتخاب اینکه از کدام نرم افزار crm در کسب و کار خود استفاده کنید؛ باید در مرحله اول شناخت درستی از نیازها، منابع و محیط سازمان یا شرکت خود داشته باشید و سپس یکی از انواع crm را خریداری کنید.
به طور کلی برای انتخاب نرم افزار crm مناسب کسب وکار خود باید این گونه تصمیم بگیرید: از نرم افزار crm عملیاتی در کسب وکارها برای تسهیل فروش، بازاریابی و خدمات مشتری استفاده می شود. به کمک داده های حاصل از نرم افزار crm تحلیلی می توان از مشتری و علایق او شناخت بیشتری کسب کرد. درنهایت از  نرم افزار crm مشارکتی به منظور همگام سازی اطلاعات بخش های مختلف یک سازمان به کاربرده می شود.
یکی از مکان های مهم در عملیات زنجیره تامین و مرکز تولید، انبار است؛ زیرا انبارها محل نگهداری مواد اولیه یا کالاهای نهایی مواد استفاده شده یا تولید شده در فرایندها می باشد. از اهداف مهم طراحی سیستم انبارداری، انتقال کالا و مواد به شکلی کارآمد و مقرون به صرفه در انبارها است.