سطوح پیاده سازی سیستم ارتباط تلفنی callsys چگونه است؟
در سطح اول تمامی لاگ‌های تماس‌های ورودی و خروجی در سامانه crm درج و قابل پیگیری خواهد بود. در سطح بعدی نیز می‌توان با توجه به یکپارچگی انجام شده با مراکز تماس، نظرسنجی تلفنی و انواع خدمات بر بستر تلفن را بر روی آن پیاده‌سازی نمود.
بله، این امکان در callsys وجود دارد که بتوان تماس‌های ورودی و خروجی در دو یا چند نقطه فیزیکی را به صورت مجتمع در crm داشت.