شرایط لغو سفر به چه صورت است؟
هر راننده (سفیر) تپسی در طول روز می‌تواند 2 مرتبه از گزینه لغو سفر استفاده کند و چنانچه مسافر هم در مقصد خود حاضر نشود 2 مرتبه دیگر امکان استفاده از این گزینه را دارد که در مجموع 4 مرتبه خواهد بود. در صورت اقدام به لغو سفر بیشتر به‌ازای هر مرتبه مبلغ 2000 تومان از اعتبار راننده (سفیر) کسر خواهد شد
درصورتی‌که مقصد مسافر با مختصات تعیین شده در زمان درخواست سفر متفاوت باشد، اپلیکیشن تپسی هزینه سفر را به‌صورت خودکار طبق مختصات جدید محاسبه و اعلام می‌کند