متریک و kpi چه تفاوتی با هم دارند؟
شاخص‌های کلیدی عملکرد از استراتژی و راهبرد شما پشتیبانی می‌کنند و به تیم‌های شما کمک می‌کنند تا روی موارد مهم تمرکز کنید. متریک‌ها میزان موفقیت عملکرد‌های روزمره کسب و کار را که توسط kpi شما پشتیبانی می‌شود، اندازه گیری می‌کنند.
این شاخص‌ها به شما کمک می‌کنند تا عملکرد تیم‌ها را همسو با فعالیت‌ و اهداف شرکت کنید و همچنین باعث می‌شوند تا تیم‌های خود را مسئولیت پذیر کنید.