2- سرویس platform-as-a-service - paas
لایه دوم، paas است که مانند iaas شامل زیرساخت‌های سرور، ذخیره‌سازی و شبکه‌بندی است ولی شامل نرم‌افزارهای ارتباطی، سیستم‌عامل‌ها، ابزارهای توسعه، middleware، خدمات هوش تجاری (bi)، سیستم‌های مدیریت دیتابیس و... نیز می‌شود. paas برای پشتیبانی از چرخه حیات کامل اپلیکیشن‌های وب، طراحی شده که این چرخه عبارت است از: ساخت، آزمایش، رشد و توسعه، مدیریت و به‌روزرسانی. شما اپلیکیشن‌ها و سرویس‌هایی را که توسعه می‌دهید، مدیریت می‌‌کنید و تامین‌کننده سرویس ابری، سایر موارد را مدیریت می‌کند (مثلا خرید و مدیریت لایسنس نرم‌افزارها). در واقع برای ساخت اپلیکیشن‌های خود که در پلت‌فرم تهیه شده آزادی عمل دارید.
در saas، یک اپلیکیشن کامل به عنوان سرویس به مشتری ارایه می‌‌شود. مشتری دیگر نیازی به پرداخت هزینه برای تهیه سرور مناسب و یا خریداری لایسنس نرم‌افزار به صورت جداگانه ندارد و در نتیجه هزینه‌ها به شکل قابل توجهی کاهش می‌یابد. saas به سازمان شما این امکان را می‌دهد با یک اپلیکیشن مقرون‌به‌صرفه به سرعت پیشرفت کنید و امور خود را اداره کنید.