موقعیت صندلی که حین خرید اینترنتی انتخاب کردیم با واقعیت مطابقت داره؟
موقعیت صندلی که تو سایت انتخاب کردین، دقیقا همونی میشه که در سفر اتوبوسی قراره روی اون صندلی بشینین. اگه غیر از این باشه شرکت مسافربری باید در این مورد پاسخگو باشه. برای این‌که بتونین اطلاعات بیشتری در این زمینه به دست بیارین می‌تونین به بخش حقوق مسافران مراجعه کنین.
در این خصوص باید بهتون بگیم که بله، شما می‌تونین بلیط اتوبوس خریداری شده‌تون رو در ابتدا از بخش استرداد کنسل کنین و بعد مجددا خرید بلیط اتوبوس رو انجام بدین و این بار صندلی مورد نظرتون رو انتخاب کنین. اما توجه کنین که در این حالت کنسل کردن بلیط شما شامل هزینه استرداد میشه.
در صورتی هم که قبل از استرداد، بلیط دیگه‌ای رو از همون سرویس بخرین می‌تونین با پشتیبانی سفر ۷۲۴ تماس بگیرین تا در صورت امکان بلیط اول رو بدون جریمه براتون استرداد کنن.