با کلیک روی دکمه «ایجاد فروشگاه اینترنتی» یا دیگر دکمه‌ها اتفاقی نمی‌افتد.
در اغلب اوقات این موارد ناشی از مرورگر شما می‌باشد. برای حل این مشکل ترجیحاً از firefox یا chrome استفاده کرده و آن‌ها را به‌روزرسانی نمایید.
در bdok.ir بر روی دکمه ‘ورود به پنل مدیریت’ بزنید. در پنجره باز شده، بر روی لینک «فراموشی رمز عبور؟» کلیک کنید. از شما ایمیلی که به‌وسیله آن ثبت‌نام کرده‌اید خواسته می‌شود و پسورد جدید برایتان ارسال خواهد شد. در صورتی که ایمیلی که با آن اقدام به ساخت فروشگاه کرده‌اید را هم فراموش کردید، با پشتیبانی بیدُک تماس بگیرید.