چگونه سفارش خود را در رادکام تمدید نمایم ؟
در مورد سفارشهای دامنه و میزبانی و ایمیل (که یکساله هستند)، فاکتور تمدید یکماه پیش از سر رسید پایان سفارش، به صورت خودکار توسط سیستم صادر شده به مشتری ایمیل می گردد. تنها کاری که مشتری باید انجام دهد، پرداخت فاکتور تمدید شده است. عدم پرداخت فاکتور ارسال شده، به منزله صرف نظر مشتری از تمدید سفارش تلقی می شود و منجر به قطع سرویس در تاریخ سر رسید آن خواهد شد.
در مورد سفارشهای سرور اختصاصی و مجازی (که عموما ماه به ماه هستند)، 5 روز پیش از تاریخ سررسید، سفارش تمدید می شود و فاکتور آن ارسال می گردد.
ابتدا به پورتال مشتریان رادکام (myradcom) وارد شوید، سپس به منوی فهرست سفارش ها مراجعه کرده، سفارش مورد نظر را بیابید و روی دکمه ارتقا روبروی آن کلیک کنید. شما به فرمی جهت سفارش ارتقا اقلام سفارش خود هدایت خواهید شد. پس از تنظیم فرم سفارش ارتقا آن را پرداخت نمایید تا برای انجام سفارش به واحد هاستینگ ارسال گردد.