علت هنگ کردن لپ تاپ و خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ چیست ؟
در عرف عمومی بسیاری از مشکلاتی که برای لپ تاپ بوجود می آید را هنگ کردن لپ تاپ می گویند و البته از هنگ کردن با عنوان فریز شدن تصویر نیز یاد کرده اند،  اما معمولا اتفاقی که باعث شود ورودی های لپ تاپ برای مدت غیر متعارف از کاربر فرمانپذیری نداشته باشند را می توان هنگ کردن لپ تاپ نامید.  منظور از زمان متعارف در جمله قبلی این است که مثلا وقتی ویندوز در حال بوت شدن است، برای مدتی کمتر از یک دقیقه ممکن است لپ تاپ شما فرمان تاچ پد را اجرا نکند و به نظر برسد تاچ پد کار نمی کند، و کیبورد نیز کاری انجام ندهد، اگر این حالت مثلا ۱۵ دقیقه طول بکشد میتوان گفت لپ تاپ هنگ کرده است.
اما اگر تصویر لپ تاپ ثابت شود ولی شما احساس کنید که بقیه ی قسمتها کار خود را انجام میدهند حتما ایراد لپ تاپ سخت افزاری است، مثلا فرض کنید در حالی که یک فیلم  تماشا می کنید، تصویر لپ تاپ ثابت می شود در حالیکه صدای فیلم هنوز شنیده میشود و کرسر  تاچ پد نیز ثابت شده است و زدن روی دکمه های کبیورد نیز تأثیری ندارد. در این حالت لپ تاپ مشکل سخت افزاری داشته و تعمیرات تخصصی لپ تاپ می تواند شامل مراحل مختلفی باشد.
گاهی نیز داغ شدن بیش از حد لپ تاپ علت هنگ کردن لپ تاپ و حتی خاموش شدن ناگهانی لپ تاپ است،  پس از این حالت معمولا برای مدتی لپ تاپ روشن نمیشود. مشکل لپ تاپ در این حالت با سرویس سیستم خنک کننده بر طرف میشود که برخی به اشتباه به این کار تعمیر فن لپ تاپ می گویند.
گاهی شما مشاهده میکنید که ال سی دی لپ تاپ شما بسیار کم نور شده و با دکمه افزایش نور هم تغییری در ماجرا حاصل نمیشود علت این امر از دو چیز ناشی میشود: اول ممکن است برد هایولتاژ شما خراب شده باشد که تعمیر آن به صرفه نیست چون هزینه برد هایولتاژ لپ تاپ مناسب نیست  و بهتر است تعویض شود و دوم اینکه ممکن است لامپ ال سی دی لپ تاپ شما خراب شده باشد که بعضی‌ها آن را تعویض میکنند و بعضی‌ها کل ال سی دی را تعویض میکنند. بسته به نوع لپ تاپ هر کدام از این دو امر ممکن است.