روال دریافت شناسه اصالت چگونه است؟
برای دریافت و چاپ شناسه اصالت شرکت‌ها از دو طریق می‌توانند اقدام کنند:
برون سپاری به شرکت‌های مجری
شرکت‌های تولید کننده و وارد کننده می‌توانند برچسب اصالت محصولات‌شان را شرکت‌های ثالث خریداری کنند. برای ثبت سفارش و خرید برچسب اصالت ابتدا شرکت‌ها باید مشخصات محصولاتشان از جمله کد gtin، تاریخ تولید و انقضا، سری ساخت، کد فرآوردهirc یا پروانه بهداشتی را در قالب فایل اکسل به همراه مشخصات کامل شرکت برای شرکت مجری ارسال کنند، تا فایل xml شامل شناسه اصالت را برای آپلود در سایت سازمان غذا و دارو دریافت کنند. پس از تایید سازمان شرکت مجری اقدام به چاپ برچسب اصالت خواهد کرد.
تهیه نرم افزار سازمان غذا و دارو و تجهیزات چاپ
برای تولید کدهای شناسه اصالت و دریافت فایل xml نیاز به نرم افزار سازمان غذا و دارو می‌باشد، همچنین برای چاپ برچسب‌ها نیز به دستگاه لیبل پرینتر، دستگاه اسکرچ زن، برچسب و برچسب اسکرچ و ریبون می‌باشد. معمولا شرکت‌هایی که تولید روزانه آنها بسیار زیاد است فرایند چاپ برچسب اصالت را خودشان انجام می‌دهند.
برای اصلاح فایل xml باید وارد سامانه پشتیبانی support.ttac.it شوید و در قسمت "مشکلات فایل‌های شناسه رهگیری و ردیابی" تیکت بگذارید و منتظر پاسخ پشتیبان بمانید.