۱۸- در صورتی که فروشگاه خود را غیر فعال کنم ، آیا می توان آن را بازگردانم ؟
خیر – در صورت غیر فعال سازی فروشگاه ، تمام مشخصات ، بسته های تبلیغاتی و حساب کاربری فروشگاه از سایت ویترینگرام حذف خواهد شد و برای ایجاد دوباره فروشگاه اینترنتی می بایست مراحل ثبت نام را از ابتدا آغاز کنید.
فروشگاه می بایست بعد از خرید و پرداخت هزینه کالا توسط خریدار ، حداکثر طی ۴۸ ساعت کالا خود را ارسال کند در صورت عدم ارسال هزینه خرید کالا به خریدار بازگشت داده می شود . فروشگاه می تواند تمامی وضعیت های سفارش خود اعم از وضعیت حامل ، وضعیت خرید ، وضعیت تحویل کالا و وضعیت ضمانت به صورت آنلاین پیگیری کند. از زمان تحویل کالا ، خریدار ۲۴ ساعت زمان بازگشت کالا طبق قوانین سایت را دارد در صورت عدم بازگشت هزینه ارسال کالا و قیمت خرید کالا به حساب فروشگاه واریز می گردد.