برنامه ریزی چیست؟
برنامه ریزی به انگلیسی (planning) اولین عملکرد اصلی مدیریت است. برنامه ریزی فرایند تصمیم گیری در مورد اهداف مورد نظر و انتخاب راه ها و روش های دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده است. می توان گفت که یک فرایند تصمیم گیری در مورد اینکه چه کاری انجام شود، چگونه انجام شود، چه زمانی انجام شود و چه کسی باید آن را انجام دهد.
تنها زمانی سازمان می تواند در استفاده موثر از منابع مالی و مادی انسانی خود موفق باشد که مدیریت آن قبل از  رسیدن به اهداف، برای روشهای دستیابی به هدف تصمیم بگیرد. بدون برنامه ریزی تلاش هدفمند و هماهنگ امکان پذیر نیست، و نتایج آن، هرج و مرج، سردرگمی و هدر رفتن منابع است.