- با کد رهگیری اطلاعاتی در بک اند سایت وجود ندارد. چرا؟
در این مواقع کد رهگیری وارد شده در بخش محموله کلا از طریق سایت پست بار یا پستکس ثبت و ارسال نشده، یا سفارش مربوط به کد رهگیری مورد نظر کنسل شده که با استفاده از فیلترهای موجود در بخش درخواست ها می توان از این موضوع مطمئن شد، و یا اینکه کدرهگیری اشتباه است
با وارد کردن کد رهگیری مرسوله در بخش رهگیری مرسولات در سایت پست بار یا پستکس، چنانچه در قسمت نام سرویس پستی در کنار کلمه پست نوع سرویس ارسال نیز درج شده بود (برای مثال پست-سرویس سفارشی) به این معناست که سفارش مدنظر در سایت پست بار یا پستکس ثبت و ارسال شده ولی اگر نوع سرویس در کنار کلمه پست درج نشده بود به این معناست که بسته مدنظر از طریق باجه ها و دفاتر پستی ثبت و ارسال شده است . در سایت رهگیری اداره پست نیز چنانچه در قسمت دفتر پستی مبدا چیزی بجز بازارمتریال یا معماران بهطرح درج شده بود به معنی ارسال و ثبت بسته پستی از طریق باجه و دفاتر پستی می باشد