کتاب هنر چانه زنی؛ چانه بزنیم یا مذاکره کنیم؟
چانه زنی ناشیانه و هنرمندانه یک تفاوت مهم دارند. زمانی که ناشیانه چانه می‌زنید، بی‌هدف صحبت می‌کنید تا در نهایت یکی از حرف‌هایتان مخاطب را متقاعد کند. این کار خسته کننده است و معمولا نتیجه‌ای جز گارد گرفتن مخاطب دربرابر شما ندارد. اما مذاکره یا به عبارتی «چانه زنی هنرمندانه» یعنی منافع خود و طرف مقابل را بشناسید و با توجه به آن‌ها راهکارها و جملات مناسب برای مذاکره را انتخاب کنید.
نویسنده کتاب هنر چانه زنی، آن را برای پیروزی در مذاکرات غیررسمی نوشته است.
dba مخفف doctorate of business administration و به معنی «دکترای مدیریت کسب و کار» است. در همین نقطه بسیاری از افراد تصور می‌کنند که این دوره سطح پیشرفته‌تر دوره mba است. می‌توان گفت این موضوع تاحدودی صحت دارد؛ اما ارتباط بین این دو دوره مثل سایر رشته‌های کارشناسی ارشد و دکترا نیست