آیا برای پشتیبانی باید هزینه‌ای پرداخت شود؟
به هیچ‌ وجه، پشتیبانی شاپفا همیشه رایگان است. شما می‌توانید در ساعات اداری با تماس تلفنی و خارج از ساعات اداری از طریق گفتگوی آنلاین و تیکت و یا ایمیل سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید و به سرعت پاسخ آن را دریافت نمایید.
بله. شما می‌توانید بعد از ساختن فروشگاهتان سفارش طراحی قالب اختصاصی بدهید. تیم طراحی در شاپفا به شما کمک میکند یک قالب اختصاصی و زیبا مطابق با حوزه کاری خود داشته باشید. برای این کار به بخش پشتیبانی شاپفا مراجعه کنید.