روش صحیح بسته‌بندی کالای مرجوعی به‌چه صورت است؟
لطفاً قبل از هر اقدامی در نظر داشته باشید که عودت وجه پرداختی شما تنها شامل خریداران آنلاین محصولات ما می‌باشد .
با دفتر مرکزی کوشا الکترونیک البرز (۰۲۶-۳۳۵۲۱۶۹۱)  تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی خودداری کنید.
کالا تنها باید توسط پست عودت گردد.
برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد و هزینه ارسال مجدد آن با مشتری خواهد بود.  همچنین لازم است که حتماً، فاکتور صادرشده نیز همراه کالا عودت گردد.
در این‌گونه مواقع کالا را تحویل بگیرید و حداکثر طی 24ساعت برای تعویض کالا با ما تماس بگیرید.