چگونه می توانم سرویس هاست یا دامنه خود را تمدید کنم؟
چند روز قبل از اتمام سرویس، پیغامی مبنی بر اتمام سرویس، روزهای باقیمانده و نحوه ی تمدید آن برای شما ارسال می شود.
همچنین یک صورتحساب بطور اتوماتیک برای سرویس شما ایجاد می شود که با پرداخت آن،  سرویس تمدید می شود (لیست صورتحساب ها را ببینید)
توجه :
اگر قصد تمدید پیش از موعد هاست خود را دارید، درخواست خود را به بخش فروش ارسال کنیدو از سفارش مجدد سرویس یا دامنه خودداری کنید
برای تمدید پیش از موعد دامنه، در بخش لیست دامنه ها روی نام دامنه کلیک کنید وصورتحساب تمدید ایجاد کنید.
ممکن است شما نیز در پرداخت آنلاین صورتحساب خود با مشکل برخورده باشید
اختلال در پرداخت آنلاین می تواند به یکی از دلایل زیر باشد:
1. ممکن است شبکه ی شتاب قطع باشد (در اینصورت لطفا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجددا برای پرداخت اقدام کنید)
2. ممکن است شبکه ی بانکی کارت شما قطع باشد (در اینصورت لطفا چند دقیقه صبر کنید و سپس مجددا برای پرداخت اقدام کنید یا اینکه پرداخت را با کارت دیگری انجام دهید)
3. ممکن است موجودی حساب شما کم باشد (برخی بانک ها مقداری از موجودی کارت را نزد خود نگه می دارند و اجازه ی مصرف آن را نمی دهند، مثلا کارت های بانک ملت حداقل باید 5000 تومان موجودی داشته باشند)
4. ممکن است دروازه ی پرداخت آنلاین موقتا مشکل داشته باشد. (در این صورت دروازه ی پرداخت دیگری را امتحان کنید.) شما در حال حاظر از دو طریق می توانید صورتحساب های خود را بصورت آنلاین در اولین دیتا پرداخت کنید:
پرداخت آنلاین بانک ملت
پرداخت آنلاین بانک پارسیان
از طریق هر دو درگاه می توانید توسط کلیه ی کارت های عضو شتاب (حتی کارت دیگر بانک ها) پرداخت خود را انجام دهید. (هیچ کارمزدی کسر نمی شود).
اگر یکی از روشها دچار اختلال شد، روش دیگر را امتحان کنید.