مدت زمان لازم برای تایید صدور و ابطال واحدهای سرمایه­ گذاری صندوق­ها
1-صندوق سرمایه­گذاری گنجینه امید ایرانیان: دومین روزکاری پس از ثبت درخواست در سامانه
2-صندوق‌های سرمایه‌گذاری etf:
سرمایه­گذار باید دارای کد معاملاتی باشد.
الف:صندوق سرمایه‌گذاری  بذر امید آفرین: در ساعت معاملات بازار( 9 الی 30/12) مانند سهام،  مطابق nav  صدور و ابطال مندرج در سامانه معاملاتی می‌توان اقدام به خرید و فروش واحدهای سرمایه‌گذاری نمود.
ب: صندوق سرمایه‌گذاری پشتوانه سکه طلای زرافشان امید ایرانیان: در ساعت معاملات ( 13 الی30/15 ) معاملات در لحظه مطابق قیمت تابلو و nav صدور و ابطال، می‌توان اقدام به خرید و فروش واحدهای سرمایه‌گذاری نمود.
تماس با کارشناسان صندوق­ها (اطلاعات تماس موجود درتارنما) برای اصلاح اطلاعات و یا مراجعه به یکی از شعب بانک سپه.