نرم افزار سی آر ام چه مزیت هایی دارد؟
از مهمترین مزیت های نرم افزار crm می توان به کنترل و مدیریت بهتر سفارشات مشتریان، کنترل نرخ تبدیل مشتریان، کنترل و شیوه برقراری ارتباط پرسنل با مشتریان، کنترل و ثبت کلیه مراودات مشتری با سازمان، کنترل و گزارش گیری های منظم از سیستم و… اشاره کرد.
این دوره شامل 6 فیلم آموزشی مهم در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری است و به شما دید خیلی خوبی در حوزه crm میدهد.