10) نمیتونم وارد حساب کاربریم بشم چکار کنم؟
اگر رمزتون یا نام کاربریتون رو فراموش کردین میتونید در صفحه بازیابی رمز عبور ایمیلتونو بزنید و درخواست بازیابی رمز بدین تا براتون از طرف سایت ایمیلی بیاد که بتونید رمزو عوض کنید و وارد سایت بشید ارسال ایمیل ممکنه چند دقیقه طول بکشه و یا به پوشه اسپم ایمیلتون رفته باشه اگر ایمیل براتون ارسال نشده بود به پشتیبان سایت پیام بدین تا بهتون رمز عبور جدید بده
اگر هنگام پخش فیلمها یا با زدن دکمه پخش، فیلم پخش نشد و فقط علامت چرخش لود شدن یا نوشته درحال بارگذاری اومد و هرچقدر هم صبر کردین فیلم پخش نشد باید اتصالتون به اینترنت رو بررسی کنیدو صفحه رو یکبار رفرش کنید تا بالاخره پخش بشه، این مشکل کندی پخش شدن فیلم از سایت نیست و حتما سرعت اینترنتتون پایین اومده. اما اگر ارور داد و یک نوشته انگلیسی اومد که فیلم پخش نمیشه صفحه رو یک بار رفرش کنید و اگر باز هم درست نشد به پشتیبان آنلاین سایت پیام بدین و اعلام کنید که فیلم پخش نمیشه تا پشتیبان زود درستش کنه.