کدام موارد شامل پشتیبانی وب سایت میشه؟
ازجمله مواردی که در طول دوره پشتیبانی بصورت کامل پوشش داده میشوند رفع مشکلات فنی وب سایت آپدیت های منظم و مستمر، گرفتن بک آپ های دوره ای و روزانه و جلوگیری از مشکلات احتمالی وب سایت میباشد. جزئیات کامل در بخش پکیج های پشتیبانی ذکر شده است.
بله برای دریافت یک پیشتیبانی حرفه ای مطمئن حتما نیاز به عقد قرارداد (حضوری و یا غیر حضوری) میباشد. در قرارداد بصورت شفاف باید تمامی تعهدات شرکت پشتیبان به همراه sla ذکر شده باشد.