اگر کالای ارسالی اصل نباشد چکار باید بکنم؟
با توجه به اینکه سیاست فروش در سایت دیجی زاب  ارایه کالای اصل به مشتریان می باشد ، و اصل بودن کالا مهمترین شاخصه فروشگاه دیجی زاب می باشد ، درصورتی که مشتری نسبت به اصل نبودن کالا اعتراضی دارد ، می تواند کالا را عودت نموده و به محض رسیدن بسته عودتی به انبار ، هزینه پرداختی مشتری عینا به حسابشان واریز می گردد ، بدیهی است در این خصوص هزینه پستی عودت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
می توانید از طریق واتس آپ با شماره (09147343723) و یا دایرکت اینستاگرام راژان اطلاع دهید . در این صورت پس از هماهنگی با واحد پشتیانی ، کالا عودت و به محض رسیدن بسته عودتی به انبار ، هزینه پرداختی مشتری برای کالا و هزینه پستی در وجه مشتری واریز می گردد.