بازاریاب تلفنی چه ویژگی هایی دارد؟
بازاریابی تلفنی قدرت کلامی بالایی داشته باشد و اصل صداقت را در بازاریابی رعایت کند. شوخ طبع باشد و سعی کند تا با ایجاد فضای صمیمی با مخاطب، او را برای خرید آماده کند. بازاریابان تلفنی باید خوب به مشتری گوش کنند و مطابق با نیازهای مشتری به آنها راهکار ارائه دهند.
برای بازاریابی تلفنی باید اصل چرخه aida را رعایت نمود و بر مبنای آن، برنامه بازاریابی آن را در نظر گرفت. بر طبق چرخه فروش، برای رسیدن به هدف یعنی خرید مشتری، باید از چهار مرحله جلب توجه، ایجاد علاقه، ایجاد نیاز و اقدام عبور کرد.n