- چراغ اکانت من در gs wave و یا zoiper قرمز شده است ، چگونه مشکل را حل کنم؟
ابتدا از متصل بودن سایر همکاران به سیستم اطمینان کسب نمایید و مطمئن شوید که شما نیز در حال استفاده از همان نوع اینترنت دیگران(مثلا آسیاتک ، ایرانسل و ...) هستید، در صورتی که این مشکل تنها برای شما رخ داده ; ابتدا از اتصال گوشی خود به اینترنت اطمینان حاصل نمایید و ترجیحا یکبار اینترنت آن را خاموش و روشن فرمایید ، سپس درصورت عدم رفع مشکل خود اپلیکیشن ویپ در گوشی را ریست نمایید و اگر هنوز هم مشکل پابرجاست یکبار کل گوشی را خاموش و روشن نمایید و در صورتیکه با هیچ کدام از این موارد مشکل حل نشد مورد را به بخش آی تی اطلاع دهید.
پاسخ دقیقا مانند سوال قبلی است .  
ابتدا از متصل بودن سایر همکاران به سیستم اطمینان کسب نمایید و مطمئن شوید که شما نیز در حال استفاده از همان نوع اینترنت دیگران(مثلا آسیاتک ، ایرانسل و …) هستید، در صورتی که این مشکل تنها برای شما رخ داده ; ابتدا از اتصال گوشی خود به اینترنت اطمینان حاصل نمایید و ترجیحا یکبار اینترنت آن را خاموش و روشن فرمایید ، سپس درصورت عدم رفع مشکل خود اپلیکیشن ویپ در گوشی را ریست نمایید و اگر هنوز هم مشکل پابرجاست یکبار کل گوشی را خاموش و روشن نمایید و در صورتیکه با هیچ کدام از این موارد مشکل حل نشد مورد را به بخش آی تی اطلاع دهید.