چطور اقامتگاه مورد نظر خود را رزرو کنیم؟
برای رزرو اقامتگاه کافی است در صفحه اول سایت راهدون، نام استان،شهر یا روستا و تاریخ ورود و خروج موردنظر خود و تعداد نفرات را انتخاب و جستجو کنید. در صفحه بعدی وارد بخش جستجوی پیشرفته می‌شوید و با استفاده از فیلترهای موجود در این بخش می‌توانید راحت‌تر جستجوی اقامتگاه موردنظرتان را با توجه به مشخصات دلخواه خود محدود نمایید.حال اگر در صفحه اول جستجو، نام مکان اقامتی مدنظر خود را وارد نمایید، مستقیماً وارد صفحه مشخصات اقامتگاه خواهید شد. در این مرحله با انتخاب تعداد مسافرها و انتخاب تاریخ ورود و خروجتان با ضربه زدن روی دکمه‌ی پرداخت وارد درگاه پرداخت الکترونیکی شده و می‌توانید مبلغ تعیین‌شده را واریز نمایید. بعد از تکمیل پرداخت و سپس تأیید رزرو توسط مالک(حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از درخواست رزرو)، یک پیامک تائیدیه با جزئیات شامل شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه برای شما پیامک خواهد شد. هم‌چنین در صفحه‌ی “سفرهای من” گزینه "مشاهده رسید" برای شما میهمان عزیز فعال خواهد شد که با انتخاب آن، شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه مورد نظر قابل مشاهده می‌باشد. شما می‌توانید جهت هماهنگی برای تحویل کلید با شماره درج شده از میزبان، تماس حاصل فرمایید. در صورت لغو قرارداد توسط شما، استرداد مبلغ اجاره بسته به تشخیص مالک اقامتگاه است و درصد متعلق به سایت غیر قابل استرداد می باشد. لازم به ذکر است، شما تنها با اعلام نام یکی از مسافرین به عنوان سرپرست می توانید رزرو اقامتگاه مورد نظرتان را برای دوستان و بستگان خود انجام دهید. برای کنسلی رزرو قطعی و پرداخت‌شده، حتماً به‌صورت تلفنی با پشتیبانی راهدون تماس حاصل فرمایید. شما می‌توانید با مراجعه به پنل کاربری خود و صفحه‌ی “رزروهای من” وضعیت تمامی درخواست‌هایتان را مشاهده نمایید.
چنانچه اقامتگاهی برای اجاره‌ی کوتاه‌مدت دارید، می‌توانید بعد از ثبت‌نام در سایت، گزینه‌ی "میزبان شو" را انتخاب کنید تا اقامتگاه شما به‌صورت رایگان در سایت راهدون ثبت شود؛ سپس بامطالعه و موافقت قوانین، پروسه ثبت مشخصات و آپلود تصاویر باکیفیت اقامتگاه را انجام داده و منتظر تائید اقامتگاه از طرف کارشناس‌های سایت راهدون شوید. بعد از تائید، آگهی اقامتگاه شما در سایت نمایش داده می‌شود.
انتشار آگهی شما در سایت به نام خودتان خواهد بود و شماره تماس شما به عنوان مالک پس از انجام رزرو و پرداخت اجاره بها توسط میهمان، به او ارائه میشود. درخواست رزرو میزبان پس از پرداخت اجاره بها توسط میهمان، ثبت شده و پس از تایید شما، نهایی می شود.
وظیفه ی بررسی مدارک شناسایی میهمانان، هنگام ورود به اقامتگاه برعهده ی میزبان می باشد. مجموعه ی "راهدون" تمامی مبلغ اجاره را از مشتری دریافت می کند و ۲۴ ساعت پس از شروع اقامت مبلغ پرداختی را به حساب میزبان انتقال خواهد داد. درج آگهی در سایت "راهدون" رایگان است و تبلیغ اقامتگاه شما در شبکه های اجتماعی ما به صورت رایگان انجام می پذیرد، اما در صورت رزرو شدن خانه ی شما از طریق سایت "راهدون" ، ۱۰ درصد از مبلغ کل رزرو به سایت تعلق خواهد گرفت.