امکان جابجایی نفرات پس از ثبت نام وجود دارد؟
به علت محدودیتهای قانونی به هیچ عنوان امکان حضور فردی با بلیط شخص دیگر در تور وجود ندارد و در هر مرحله از سفر که این امر مشخص گردد مجبور به ممانعت از ادامه سفر وی خواهیم بود. شما تا پایان روز اداری قبل از اجرای برنامه فرصت خواهید داشت تا نسبت به تغییر نام شرکت کنندگان در تور اقدام نمایید.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی تور مانند اتمام ظرفیت تور یا لغو سفر، ریل‌رو از طریق تلفن قید شده در فرم خرید با مشتری تماس گرفته و کل مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد نمود.