آیا برای پیاده سازی این سیستم نیاز به خریداری محصولات دیگری نیز خواهد بود؟
سامانه باشگاه مشتریان یک نرم افزار نبوده بلکه پلتفرمی تلقی می‌شود تا بتواند کلیه موارد مربوط به تعامل و تجربه بهتر با مشتریان را فراهم نماید. بنابراین تجمیع داده‌های crm و محاسبه انواع پارامترها برای امتیازدهی و درجه‌بندی مشتریان ضروری است، که هر کدام از این موارد می‌تواند ماژول‌های مختلفی داشته باشد.
پس از ایجاد این یکپارچگی کاربر قادر خواهد بود تا انواع بیمه نامه‌ها را در سامانه crm ایجاد نموده و درخواست‌های مشتریان را در همین سامانه صادر نماید.