تکنیک های افزایش وفاداری مشتریان
1. از یک نرم‌افزار باشگاه مشتریان بهره بگیرید.
2. رابطه‌تان را با مشتری با فرستادن پیامک تبریک تولد و… محکم کنید.
3. بازخورد بگیرید.
4. کوپن و کارت‌های تخفیف صادر کنید.
5. از قدرت شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
6. قدرشناسی خود را نشان دهید.
7. با سایر کسب‌وکارها شریک شوید.
استارباکس (starbucks)
تیم هورتونز (tim hortons)
کاستا کافه (costa coffee)
دانکین دونات (dunkin donuts)
مک کافه (mccafe)
کافه ریتازا (caffe ritazza)
لاوازا (lavazza)
کافه نِرو (caffe nero)
کافه کاریبو (caribou coffee)
کافه گلوریا ژان (gloria jean’s coffee)
کافه بینری (coffee beanery)