در صورت بروز خطا حین عملیات ثبت نام‏ چه باید کرد؟
به صفحه اول سامانه ثنا بازگشته و با انتخاب گزینه ثبت نام افراد حقیقی اطلاعات خود را دوباره وارد نمایید.‏
با ورود به صفحه اول ثبت نام سامانه ثنا ، اطلاعات اولیه خود را وارد نمایید. سیستم بصورت خودکار و بدون نیاز به تکرار مراحل ‏بعدی ثبت نام، به صفحه مربوط به شروع فرایند احراز هویت هدایت خواهد شد.‏