پشتیبانی برای من بسیار مهم هستش ! اگر هاست اختصاصی را از شما خریداری کنم در چه زمینه هایی خدمات پشتیبانی ارائه می‌کنید ؟
در تمامی مواردی که مربوط به هاست اختصاصی شما باشد از جمله رفع مشکلات فنی سخت افزاری و نرم افزاری، مشاوره و پاسخ به سوالات، مانیتورینگ ۲۴ ساعته، کارشناسان هاستیدا به شما خدمات پشتیبانی ارائه خواهند کرد. پشتیبانی سرویس هاست اختصاصی از طریق تماس تلفنی و سیستم تیکتینگ موجود در کنترل پنل کاربری شما صورت می‌پذیرد.
شما می‌توانید با تهیه نسخه پشتیبان از هاست قبلی و ارسال لینک یا فایل بک آپ خود از طریق تیکت برای کارشناسان ما، از خدمات انتقال رایگان سایت بهره‌مند شوید. در صورتی که در مورد نحوه‌ی تهیه نسخه پشتیبان از هاست قبلی خود سوالی دارید می‌توانید به آموزش های موجود در وبلاگ هاستیدا مراجعه نمایید و به یاد داشته باشید که کارشناسان هاستیدا در تمامی مراحل انتقال سایت شما آماده‌ی ارائه‌ی خدمات مشاوره رایگان به شما هستند.