چه سناریوهایی را می‌توان با این سیستم انجام داد؟
با توجه به قابلیت تجزیه کلماتی که در سیستم smsys وجود دارد می‌توان تعاملات مشتریان مانند نظرسنجی، شکایت و بازخوردگیری را انجام داد.
یکی از سیستم‌هایی که یکپارچگی آن با این سیستم می‌تواند ارزش افزوده زیادی را برای سازمان فراهم آورد راهکار مدیریت رویدادهای زمانی timesys است که در آن می‌توان انواع سناریوهای زمانبندی برای ارسال پیامک‌ها تعریف نمود.