اگر تلفن ثابت نداشته باشم، آیا می توانم احراز هویت کنم؟
در صورتی که تلفن ثابت ندارید می توانید درخواست مصاحبه تصویری را ثبت کنید تا در زمان مورد نظر ، پشتیبانان پی98 از طریق واتس اپ با شما ارتباط برقرار کنند.
خیر ، در سه حالت فقط نیاز به مصاحبه تصویری است :  
- زمانی که شما به خط تلفن ثابت دسترسی ندارید.  
- زمانی که شما قصد ارتقا سطح حساب کاربری خود را دارید.  
- زمانی که کاربر متولد 1383 و بعد آن است.