مزایای itil چیست؟
هماهنگی مؤثر میان فناوری اطلاعات و کسب و کار، بهبود سرویس دهی و افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینه ها بواسطه مصرف بهینه منابع، ارائه چشم انداز وسیعتر از دارایی ها و هزینه های فناوری اطلاعات، مدیریت بهتر ریسک های کسب و کار و توقف یا خرابی در سرویس ها و محیط سرویس دهی پایدارتر جهت پشتیبانی از تغییرات مداوم کسب و کار.
نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا منطبق بر فرآیند‌های itil تولید شده و مهمترین ابزار برای هر سازمانی است که قصد استقرار itil را دارد. همچنین این سیستم به عنوان نرم افزار جامع itil کشور در بیش از ۹۰% بانک هاو بیش از ۵۰۰ نهاد دولتی و خصوص در سراسر کشور در حال استفاده می باشد.