چه مدت پس از ثبت سفارش و پرداخت آن، سفارش من انجام خواهد شد؟
سفارش شما پس از ثبت در سیستم سفارش رادکام در وضعیت "سفارش جدید" قرار می گیرد. هر زمان که سفارش پرداخت گردد، در وضعیت "منتظر انجام" قرار خواهد گرفت.در این حال،  اگر مشکل خاصی وجود نداشته باشد، سفارش بلافاصله به طور کامل انجام خواهد شود و در وضعیت "انجام شده" قرار می گیرد. در نهایت اطلاعات سفارش برای "پست الکترونیکی تعریف شده در سفارش ارسال" می گردد.
توجه: 
در سفارش های ثبت دامنه ir، زمان  انجام سفارش شما بستگی به زمان تایید دامنه از سوی مرکز تحقیقات فیزیک نظری (nic) خواهد داشت، این زمان حداقل یک روز کاری خواهد بود.
در حال حاضر این امکان وجود دارد تا خریداران میزبانی و پست الکترونیکی (و نه دامنه) تا 30 روز بعد از انجام سفارش، سفارش خود را لغو کرده و 75% مبلغ سفارش به حساب اعتباری عودت داده می شود. برای انجام این کار باید درخواست خود را از طریق سیستم تیکت مطرح نمایید. پس از تایید و برگشت مبلغ به حساب اعتباری شما به عنوان شارژ، چنانچه مایل باشید می توانید از این شارژ برای پرداخت سفارش های دیگری استفاده کنید، یا اینکه با ارسال تیکتی به واحد مالی درخواست نقد کردن اعتبار را نمایید تا مبلغ به حساب بانکی شما واریز گردد.