آیا می‏‌توانم ثبت سفارش خرید محصول را تلفنی انجام دهم؟
خیر، پروسه ثبت محصول برای فروش و یا سفارش و خرید محصول در طرحاتو، فقط از طریق سایت میباشد.
به طور کلی خیر، زیرا تمام اطلاعات مورد نیاز جهت انتخاب دقیق و خرید فایل طراحی در اختیار خریدار قرار داده شده است و خریدار با اطلاع کامل و اختیار خود، اقدام به خرید محصول نموده است. اما، تنها در صورت وجود مغایرت و عدم همخوانی، بین توضیحات ارائه شده و فایل خریداری و دانلود شده، پس از بررسی تیم پشتیبانی فایل صحیح و مورد نظر بدون هیچگونه هزینه مجدد در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت. و عواقب این مسئله متوجه فروشنده محصول خواهد بود.