در صورتی که محصول دریافتی مشکل فیزیکی داشت چطور پیگیری کنیم؟
تمام محصولات پله دارای ضمانت بازگشت کالا تا هفت روز هستند و در صورت وجود هر گونه نقصی امکان تعویض کالا وجود دارد.
سفارشاتی که با الوپیک ثبت می شوند، بیست و چهار ساعت و سفارشاتی که با پست ثبت می شوند برای تهران دو الی سه روز کاری و برای سایر شهرها یک هفته می باشد.