اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
– وجود مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش بانه نما  از طریق تلفن، ایمیل اطلاع داده شود.
– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
– عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به بانه نما بازگردانده شود.  برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
قبل از هرگونه واریز وجه جهت اطلاع از قیمت روز و هزینه ارسال کالا با یکی از کارشناسان فروش بانه نما تماس حاصل فرمایید.
ما سعی کرده ایم اطلاعات کاملی از مشخصات کالاهای ارایه شده در فروشگاه بانه نما را در اختیار مشتریان گرامی قرار دهیم .
در صورت هرگونه ابهام خواهشمندیم با مشاوران فروشگاه بانه نما تماس حاصل فرمایید.
پس از انتخاب کالای مورد نظرتان هزینه ارسال کالا را به عنوان بیعانه به یکی از شماره کارت های اعلامی از طرف فروشنده یا از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی واریز نمایید.
نسبت به ارسال تصویر رسید واریز وجه و اعلام شماره تماس و آدرس دقیق محل تحویل کالا به مسئول فروش اقدام نمایید.
پس از انجام مراحل بالا، کالای خریداری شده بارگیری و به آدرس اعلام شده توسط مشتری ارسال می گردد.
در صورت درخواست برای ارسال کارت گارانتی ، ضمانتنامه مربوطه به همراه کالا یا از طریق پست سفارشی برای مشتری ارسال می گردد.
در زمان تحویل کالا با تایید سلامت و اصالت جنس، کل هزینه کالا توسط مشتری پرداخت و با پیک تحویل دهنده تسویه حساب بعمل می اید.
در مواردی که بنا به درخواست مشتری کارت گارانتی به همراه کالای خریداری شده ارسال شده است ، از طریق شماره تلفن مندرج در کارت گارانتی با نماینده مربوطه و مستقر در شهرستان محل تحویل تماس حاصل فرمایید.
+ -  +
خرید شما از فروشگاه بانه نما ، آغار یک تعهد است برای ما
فروشگاه بانه نما