بعد از ثبت درخواست، چه فرایندی در البان اتفاق می‌افتد؟
شما در این مرحله باید مدل آیفون خود را انتخاب کنید. در مرحله بعدی نیز نوع خرابی آن را تعیین می‌نمایید. در انتها با نوشتن نام و شماره تماس خود درخواست شما به صورت رایگان ثبت می‌شود. ما با شما تماس می‌گیریم. مشاوره‌ی اولیه‌ی رایگان به شما ارائه خواهد شد. سعی خواهیم کرد تا مشکل آیفون شما را در قالب همین مشاوره رایگان حل نماییم. اما درصورت نیاز به تعمیر بسته به نوع تعمیر و در محل بودن آن، مکان و زمان مناسب توسط شما تعیین می‌شود. تعمیرات در محل یا در کلینیک مرکزی البان انجام شده و فاکتور به همراه گارانتی تعمیرات به شما ارائه خواهد شد.
بله. تمام قطعات مورد استفاده توسط البان اصل بوده و با توجه به حساسیت ما بر روی کیفیت خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهیم، همواره از استفاده از هر نوع قطعه‌ای که غیراصل و نامناسب بوده و کیفیت لازم را ندارد پرهیز می‌کنیم. با توجه به گارانتی و ضمانتی که البان به شما می‌دهد همواره از بهترین قطعات استفاده می‌کنیم.