Где можно приобрести продукты BlackVue?
1. Продукты BlackVue можно приобрести у наших  официальных дистрибьюторов; (и их дилеров) в вашей стране.
Важное примечание: Наши официальные, единоличные и общие дистрибьюторы обязаны соблюдать стандарты, которые неофициальные дистрибьюторы не соблюдают. Законные дистрибьюторы будут обеспечивать поддержку, за которую неофициальные дистрибьюторы могут не взять на себя ответственность. Будьте особенно внимательны при совершении покупок через Интернет. Во избежание проблем с покупками убедитесь, что дистрибьютор является официальным. 
3. Вы также можете приобрести продукты BlackVue прямо в нашем официальном интернет-магазине.
Ручная запись — это функция видеорегистраторов BlackVue (со встроенным бесконтактным датчиком), которая создает отдельный файл записи События (запись начинается за 5 секунд до начала события), когда на сенсор оказывается воздействие, или когда перед ним машут пальцем на расстоянии 20 мм. Миниатюры файлов ручной записи помечены как «M».
!  
Ручная запись не может начаться, если в данный момент видеорегистратор уже записывает другое событие.
Продолжительность ручной записи составляет 1 минуту для модели видеорегистраторов DR650GW и может составлять 1, 2 или 3 минуты для модели видеорегистраторов DR650S в зависимости от продолжительности, установленной в «Настройки видеорегистратора/ микропрограммного обеспечения» ->«Настройки записи» -> «Событие и продолжительность записи в режиме «Парковка».
1. Продукты BlackVue можно приобрести у наших  официальных дистрибьюторов; (и их дилеров) в вашей стране.
Важное примечание: Наши официальные, единоличные и общие дистрибьюторы обязаны соблюдать стандарты, которые неофициальные дистрибьюторы не соблюдают. Законные дистрибьюторы будут обеспечивать поддержку, за которую неофициальные дистрибьюторы могут не взять на себя ответственность. Будьте особенно внимательны при совершении покупок через Интернет. Во избежание проблем с покупками убедитесь, что дистрибьютор является официальным. 
3. Вы также можете приобрести продукты BlackVue прямо в нашем официальном интернет-магазине. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
1. При форматировании карты microSD все данные, имеющиеся на ней, будут удалены, поэтому рекомендуется сделать резервные копии необходимых файлов, сохранив их во встроенной памяти или используя сервис BlackVue Cloud (доступно только для видеорегистраторов, поддерживающих эту технологию), либо подключив карту microSD к компьютеру перед форматированием.
2. Компания Pittasoft Co.. не несет ответственности  за потерю видеофайлов, которые не были скопированы.
3. Рекомендуется выполнять форматирование карты microSD по меньшей мере один раз в месяц. Отформатируйте карту microSD, если качество записанного видео становится неудовлетворительным.
4. Рекомендуется использовать только карты microSD BlackVue. При использовании в видеорегистраторах BlackVue карт microSD других производителей (в особенности карт SanDisk) могут возникнуть проблемы с совместимостью.
5. Компания Pittasoft Co., Ltd. не несет ответственности за какие-либо проблемы, связанные с использованием карт microSD других производителей.
Форматирование при помощи функции автоматического форматирования видеорегистратора:
!
Чтобы отформатировать карту microSD, нажмите кнопку режима WiFi/форматирования на боковой стороне видеорегистратора и удерживайте ее в течение 10 секунд, пока устройство не начнет издавать звуковой сигнал.
Форматирование с помощью приложения Windows Viewer:
1. Отключите видеорегистратор и извлеките карту microSD.
2. Вставьте карту microSD в устройство считывания карт microSD.
3. Подключите устройство считывания карт microSD к компьютеру.
4. Запустите BlackVue Windows Viewer с карты microSD или скачайте его с нашего сайта, установите программу на ваш компьютер и запустите ее.  
Подождите 20 ~ 30 секунд, пока приложение BlackVue Windows Viewer не завершит составление списка записей.
5. Нажмите кнопку форматирования.
6. Выберите диск карты microSD и нажмите ОК.
Форматирование с помощью приложения Mac Viewer:
1. Отключите видеорегистратор и извлеките карту microSD.
2. Вставьте карту microSD в устройство считывания карт microSD.
3. Подключите устройство считывания карт microSD к компьютеру.
4. Запустите BlackVue Mac Viewer с карты microSD или скачайте его с нашего сайта, установите программу на ваш компьютер и запустите ее.  
Подождите 20 ~ 30 секунд, пока приложение BlackVue Windows Viewer не завершит составление списка записей.
5. Нажмите кнопку форматирования.
6. Выберите карту microSD в списке дисков, который отображается в рамке слева.
!
7. После выбора карты microSD откройте вкладку «Очистить» в главном окне.
!
8. Выберите MS-DOS (FAT) в выпадающем меню «Форматирование хранилища» и нажмите «Очистить».
! Инструкция по установке и настройке видеорегистраторов BlackVue размещена на этой странице. Через BlackVue Viewer:
1. Отключите кабель питания видеорегистратора и извлеките карту microSD.
2. Вставьте карту в устройство считывания карт microSD и подключите ее к компьютеру.
3. Запустите программу BlackVue Viewer.
Вы можете загрузить ее со страницы загрузок нашего официального сайта и установить на вашем  компьютере.
5. Вы можете экспортировать необходимые записи из программы BlackVue Viewer на свой компьютер, щелкнув правой кнопкой мыши по записям и выбрав затем функцию «Экспортировать», либо скопировать/переместить записи на компьютер из папки «Записи» на карте microSD.
6. Чтобы экспортировать записи в программе Mac, необходимо иметь доступ к папке «Записи» на карте microSD.
!  
ИЛИ
!  
Сервис «Over the Cloud»:
функцию удаленного доступа к записям имеют только видеорегистраторы, поддерживающие сервис Over the Cloud.
Убедитесь, что видеорегистратор и смартфон подключены к Интернету (беспроводное подключение Wi-Fi).
1. Войдите в приложение BlackVue.
2. Выберите BLACKVUE CLOUD. Выберите камеру.
3. Выберите видео, которое вы хотите просмотреть. Вы можете смотреть видео, сохраненное на карте microSD видеокамеры или в хранилище Cloud.
4. Нажмите на значок рядом с видеозаписью, которую вы хотите скопировать. Выберите опцию "Копировать на встроенное запоминающее устройство", чтобы сохранить запись на смартфоне, или "Копировать в Cloud" для загрузки записи на облачный сервер BlackVue.
Важное примечание: Записи будут автоматически удалены из хранилища BlackVue Cloud после 90 дней (3 месяцев) с даты их загрузки.
!  
С помощью прямого подключения Wi-Fi:
1. Перейдите в меню «Настройки» в вашем смартфоне, выберите Wi-Fi и подключите ваш видеорегистратор.
2. Откройте приложение BlackVue. Выберите BLACKVUE Wi-Fi.
3. Выберите видео, которое вы хотите просмотреть с карты microSD камеры.
4. Нажмите на значок рядом с видеозаписью, которую вы хотите скопировать. Выберите опцию "Копировать на встроенное запоминающее устройство", чтобы сохранить запись на своем смартфоне.
!  
Просмотр видеозаписей, сохраненных на смартфоне (встроенное запоминающее устройство):
1. Откройте приложение BlackVue. Выберите пункт ВСТРОЕННАЯ ПАМЯТЬ.
2. Выберите видео, которое вы хотите просмотреть.
!  
На смартфонах Android можно смотреть записи, сохраненные на встроенном запоминающем устройстве,  из галереи. На iPhone для просмотра записей, сохраненных на встроенном запоминающем устройстве, их необходимо сохранить в фотографиях следующим образом:
! Обновите микропрограммное обеспечение видеорегистратора.
Убедитесь, что вы используете коаксиальный кабель (кабель задней камеры), который поставляется вместе с видеорегистратором. Похожие кабели (или даже коаксиальные кабели BlackVue от старых моделей) могут вызвать проблемы с совместимостью.
Включите видеорегистратор и проверьте, включен ли индикатор питания на задней камере. Если индикатор выключен, выключите видеорегистратор и аккуратно отсоедините коаксиальный кабель от передней и задней камер.
Проверьте разъемы MCX (гнездовые контакт-детали) передней/задней камер или контакты (штыревые контакт-детали) коаксиального кабеля на предмет наличия повреждений.
Если разъемы MCX повреждены, свяжитесь с продавцом для ремонта/замены видеорегистратора.
Если контакты (штыревые контакт-детали) коаксиального кабеля изогнуты/повреждены, приобретите новый коаксиальный кабель.
Если и разъемы MCX (гнездовые контакт-детали) передней/задней камер, и контакты (штыревые контакт-детали) коаксиального кабеля в хорошем состоянии, установите коаксиальный кабель обратно в переднюю и заднюю камеры и убедитесь, что он установлен соответствующим образом. Затем включите видеорегистратор. Если задняя камера по-прежнему не работает, свяжитесь с продавцом, чтобы передать устройство в сервисный центр Во-первых, обновите микропрограммное обеспечение вашего видеорегистратора до последней версии, доступной на нашем сайте.
Обратите внимание, что после начала движения GPS может потребоваться 10–15 минут, чтобы начать слежение.
В зависимости от транспортного средства и местоположения GPS-сигнал устройства BlackVue может блокироваться из-за сильных радиопомех других электронных устройств в автомобиле, облачной/дождливой погоды или в связи с наличием гор, туннелей, высоких зданий по обеим стороны дороги и т.д. Проверьте, работает ли GliS, сняв устройство с крепления и поместив его вдали от зеркала заднего вида. Если это сработает, то рядом с зеркалом заднего вида сильные помехи. Лучше установить устройство BlackVue в другое место.
Однако если вы используете видеорегистратор в течение 1~2 дней после обновления прошивки, приняв во внимание вышеизложенное, а GPS видеорегистратора все еще не работает, свяжитесь с продавцом, чтобы передать устройство в сервисный центр. Использование BlackVue Viewer:
1. Отключите кабель питания видеорегистратора и извлеките карту microSD.
2. Вставьте карту в устройство для считывания карт microSD и подключите его к компьютеру.
Убедитесь, что компьютер распознал карту microSD.
4. Запустите программу BlackVue Viewer ИЛИ скачайте ее с нашего сайта, установите на свой ПК и запустите.
5. В BlackVue Viewer перейдите в «Настройки» (Windows) / BlackVue Viewer -> «Личные настройки»  (Mac) для доступа к панели настроек.
6. Установите необходимые настройки и не забудьте нажать кнопку «Сохранить и закрыть».
Использование приложения BlackVue:
Только если ваш видеорегистратор оснащен встроенным модулем Wi-Fi.
1. Перейдите в «Настройки» вашего смартфона > Wi-Fiи подключитесь к Wi-Fi сети вашего видеорегистратора.
2. Откройте приложение BlackVue. Выберите BLACKVUE WI-FI > «Настройки» > Установите нужные настройки -> «Сохранить и  закрыть».
!  
!  
!  
Сервис «Over the Cloud»
Только видеорегистраторы с поддержкой Cloud имеют возможность удаленного доступа к записям и настройкам видеорегистратора/микропрограммного обеспечения. 
Убедитесь, что видеорегистратор и смартфон подключены к Интернету (точке доступа Wi-Fi).
1. Войдите в приложение BlackVue.
2. Выберите BLACKVUE CLOUD.  Нажмите значок меню «Настройки» в верхней правой части экрана -> Перейдите к пункту «Настройки камеры».
Примечание: Можно задать настройки видеорегистратора/микропрограммного обеспечения в Cloud с помощью программы BlackVue Viewer с сервисом Cloud. Скорость указывается на записях только видеорегистраторов со встроенным или внешним модулем GPS.
Проверьте, правильно ли настроены параметры единиц измерения скорости, выбрав «Настройки видеорегистратора/ микропрограммного обеспечения  -> «Настройки записи» -> «Единицы измерения скорости».
Для моделей со встроенным модулем GPS проверьте, включен ли индикатор GPS на видеорегистраторе и осуществляется ли запись во время вождения.
Если все вышеуказанные условия выполнены и GPS не работает, отправьте нам образцы видеозаписей без указания скорости, а также их файлы GPS и папки «Config», «System», сохраненные на карте microSD. (Чтобы найти их, выключите видеорегистратор > извлеките карту SD > подключите ее к компьютеру, используя устройство считывания карт microSD > откройте карту microSD > откройте папку «BlackVue»)
Добавьте в архив папки «Config» и «System», чтобы можно было прикрепить их к электронному письму 
Возможно, у вас не получится отправить записи по электронной почте из-за большого размера файлов. Рекомендуем вместо этого загрузить их и файлы GPS в облако (dropbox, Google Drive и т.д.) и отправить нам ссылку.
-Если индикатор GPS не включается во время вождения, обратитесь к разделу по устранению неисправностей GPS. Для стабильного Wi-Fi-соединения между смартфоном и видеорегистратором BlackVue расстояние между видеорегистратором и смартфоном не должно превышать 10 метров (32 футов).
Сильные радиопомехи, вызванные другими электронными устройствами в автомобиле, могут влиять на подключение к Wi-Fi видеорегистратора, и видеорегистратор может периодически отключаться от смартфона. Чтобы решить эту проблему, отключите все другие электронные устройства и попытайтесь подключиться снова
ИЛИ
отсоедините видеорегистратор, зарядите его дома с помощью обычного сетевого адаптера и попробуйте подключить смартфон к его сети Wi-Fi.
Для пользователей Android:
Перед подключением любого устройства на ОС Android к видеорегистратору убедитесь, что в настройках Wi-Fi смартфона отключен параметр «Переключатель смарт-сети». BlackVue действует как сервер Wi-Fi для телефона или планшета, но не обеспечивает подключение к Интернету, поэтому функция «Переключатель смарт-сети» может привести к отключению от BlackVue.
На некоторых устройствах Android, начиная с версии ОС 6.0, включение местоположения в разрешениях приложения может решить проблему с подключением (выберите «Настройки» -> «Приложения» -> «Диспетчер приложений» -> BlackVue -> «Разрешения» -> «Местоположение», выберите «Разрешить»)
Для пользователей iPhone:
Прежде чем подключить iPhone к видеорегистратору, убедитесь, что функция «Помощник Wi-Fi» отключена (выберите «Настройки» > «Сотовая связь». Затем прокрутите ползунок вниз и коснитесь переключателя, чтобы отключить «Помощник Wi-Fi»). Ручная запись — это функция видеорегистраторов BlackVue (со встроенным бесконтактным датчиком), которая создает отдельный файл записи События (запись начинается за 5 секунд до начала события), когда на сенсор оказывается воздействие, или когда перед ним машут пальцем на расстоянии 20 мм. Миниатюры файлов ручной записи помечены как «M».
!  
Ручная запись не может начаться, если в данный момент видеорегистратор уже записывает другое событие.
Продолжительность ручной записи составляет 1 минуту для модели видеорегистраторов DR650GW и может составлять 1, 2 или 3 минуты для модели видеорегистраторов DR650S в зависимости от продолжительности, установленной в «Настройки видеорегистратора/ микропрограммного обеспечения» ->«Настройки записи» -> «Событие и продолжительность записи в режиме «Парковка». Можно включать/выключать индикаторы видеорегистратора, выбрав «Настройки видеорегистратора/ микропрограммного обеспечения» -> «Wi-Fi и другое» -> «Другие настройки»
Примечание:
Индикаторы GPS и Wi-Fi на видеорегистраторе не отключаются.
Индикатор безопасности задней камеры можно отключить на модели DR650S-2CH. Все видеорегистраторы BlackVue автоматически переключаются в режим «Парковка» по умолчанию, когда транспортное средство находится без движения в течение нескольких минут. Если автомобиль припаркован, и двигатель выключен, видеорегистратор будет осуществлять запись, только если он подключен к аккумулятору автомобиля через устройство Power Magic Pro или к аккумуляторам Power Magic battery pack.
В режиме «Парковка» BlackVue работает непрерывно, но не записывает данные на карту microSD.
Видео записывается только в том случае, если обнаруживается движение или воздействие. Создается видеофайл, который начинает записываться за 5 секунд до инициирующего события (при помощи буферной памяти), и сохраняется на карте памяти.
Если вы хотите, чтобы в режиме «Парковка» видеорегистратор  осуществлял запись непрерывно, как в обычном режиме (в режиме «Вождение»), вы можете отключить «Автоматический переход в режим «Парковка», выбрав «Настройки видеорегистратора/микропрограммного обеспечения» -> «Основные настройки»  -> «Настройки записи». Убедитесь в правильной конфигурации «Настроек точки подключения к Cloud».
Видеорегистратор подключается к BlackVue Cloud только в том случае, если он включен и находится в списке добавленных точек доступа Wi-Fi.&nbsli;
Можно проверить, подключен ли ваш видеорегистратор к Cloud в данный момент, используя приложение BlackVue или BlackVue Viewer.
Если значок камеры синего цвета, видеорегистратор подключен к Cloud соответствующим образом. 
Если значок камеры серого цвета, видеорегистратор не подключен к Cloud.
Когда видеорегистратор отключен от Cloud, у вас нет доступа к записям, сохраненным на карте microSD в папке «Камера» или к тем, которые были загружены в Cloud. Записи автоматически не загружаются в хранилище BlackVue Cloud. Необходимо вручную загрузить нужные записи в BlackVue Cloud с помощью приложения BlackVue или BlackVue Viewer.
Важное примечание: Записи будут автоматически удалены из хранилища BlackVue Cloud после 90 дней (3 месяцев) с даты их загрузки.
Использование приложения BlackVue:
Убедитесь, что видеорегистратор и смартфон подключены к Интернету (точке доступа Wi-Fi)
1. Войдите в приложение BlackVue.
2. Выберите BLACKVUE CLOUD -> Выберите камеру.
3. Коснитесь значка рядом с видеофайлом, который вы хотите загрузить в хранилище BlackVue Cloud, и выберите «Скопировать в Cloud».
!  
С использованием BlackVue Viewer:
Убедитесь, что ваш видеорегистратор и смартфон подключены к Интернету.
1. Запустите BlackVue Viewer.
2. Выберите CLOUD -> «Вход» -> Выберите вашу камеру.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на видеофайл, который вы хотите загрузить в хранилище BlackVue Cloud и выберите «Скопировать в Cloud».
! 1. Убедитесь, что карта microSD подключена надлежащим образом и обнаружена компьютером.
2. Если карта microSD не может быть обнаружена, используйте другое устройство для считывания карт microSD, чтобы исключить возможность неисправности устройства для считывания карт microSD.
3. Загрузите BlackVue PC Viewer с нашего официального сайта и установите его, ИЛИ можно использовать программу Click&Run BlackVue Viewer, сохраненную в прошивке (карта SD -> BlackVue -> Программа-> PC Viewer для Windows/Mac->BlackVue.exe).
4. Запустите BlackVue Viewer; подождите 20~30 секунд, пока BlackVue Viewer не завершит построение списка записей, и попытайтесь получить доступ к параметрам настройки или к форматированию карты microSD. Видеорегистратор осуществляет запись в режиме «Парковка» только в том случае, если он подключен с использованием контроллера BlackVue Power Magic Pro или подсоединен к аккумулятору BlackVue Power Magic Battery Pack.
!