están seguros mis datos bancarios?
absolutamente. usamos cifrado ssl para todos los datos y somos una empresa compatible con pci, lo que significa que cumplimos con todos los requisitos y mejores prácticas de la industria de tarjetas de crédito.
tenemos la regla de los dos dedos.esto significa que el tubo de inmersión debe quedar sumergido dos dedos bajo el agua. si agregas más agua, ésta será succionada por la manguera.si pones menos agua, el sabor no filtrará y tendrás un sabor pobre.
absolutamente. usamos cifrado ssl para todos los datos y somos una empresa compatible con pci, lo que significa que cumplimos con todos los requisitos y mejores prácticas de la industria de tarjetas de crédito. los bowl de kaloud originales utilizan un aproximado de 23 gramos por sesión (mitad sobre de al fakher o adalya). si no tienes un bowl de estos, recomendamos utlizar 15 gramos (un cuarto del sobre de al fakher o adalya) recomendamos no compactar el sabor debido a que restringiras el sabor y producción de humo. entre más espacio dejes en el sabor, mejor sesión tendrás. bajo nuestra experiencia sabemos que cuando pica el arguile puede ser por dos ocasiones:1. exceso de sabor en el bowl.2. demasiado tiempo sin uso dentro de la sesión. categorizamos los sabores en dos tipos.1. sabores predominantes: sabores con mucha glicerina como lo es fumari o que tengan un olor fuerte.2. sabores base: sabores neutros como menta, principalmente de la marca al fakherrecomendamos utilizar ciertos porcentajes al gusto del consumidor dependiendo sus preferencias. nosotros recomendamos: sabor predominante (15 a 20%) y sabor base (75 a 80%) tenemos tiempos de procesamiento de 1 a 2 días hábiles. trabajamos de lunes a viernes 9am a 8pm.una vez procesada tu orden recibirás una notificación a tu correo electrónico especificando los detalles. tenemos dos tiempos de envío para diferentes zonas del país.cdmx: 1 a 3 días hábilesfuera de cdmx: 3 a 6 días hábiles.puedes rastrear tu pedido agregando tu número de rastreo en ésta página. actualmente, hacemos envíos a toda la republica mexicana. sin embargo, estamos trabajando en envíos internacionales.los envíos internacionales tienen tiempos de entregas diferentes a los nacionales. tenemos almacen en la ciudad de méxico. usamos dos tipos de paquetería.dentro de la cdmx: distribuidor oficial de hook.fuera de la cdmx: fedex y dhl. únicamente aceptamos efectivo para pedidos dentro de la cdmx. agradecemos su importe exacto. actualmente puedes pagar tu orden con tarjetas american express, visa y mastercard.también puedes realizar tu compra con paypalnuestra página también acepta apple pay. primero, asegúrese de haber ingresado los detalles de su tarjeta correctamente y de que tiene suficiente saldo para cubrir la transacción. si ese es el caso, existe otra posibilidad.nuestro procesador de pagos (shopify payments impulsado por stripe) está configurado para funcionar en todo el mundo. algunos bancos pueden bloquear la transacción ya que solo permiten compras a nivel nacional. no tenemos control sobre esto. lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con su banco o utilizar un método de pago alternativo como paypal. tenemos la regla de los dos dedos.esto significa que el tubo de inmersión debe quedar sumergido dos dedos bajo el agua. si agregas más agua, ésta será succionada por la manguera.si pones menos agua, el sabor no filtrará y tendrás un sabor pobre. sí! puedes hacer tu coctelería como prefieras, nosotros recomendamos utilizar dosis pequeñas de jugo con agua. regularmente dependiendo del sabor del jugo, llega a dar un mejor sabor a tu sesión. no! no recomendamos hacerlo debido a que puede provocar una reacción poco agradable en tu cuerpo. mareos y vómito. esto es un mito. la leche no se considera un factor fundamental para una mayor producción de humo. no recomendamos introducir leche ya que éste puede producir hongos y oxidar tu hookah. si! nosotros siempre utilizamos hielo en la base para tener un mayor sabor a frescura. es fundamental contar con una parrilla eléctrica. la puedes encontrar en nuestra pagina en este link.se recomienda prender la parrilla a su máxima potencia para uso correcto. colocar dos carbones por sesión. al momento de colocar los carbones en la parrilla eléctrica, dejarlos reposar hasta que medio cuerpo tenga color naranja.dar la vuelta y esperar de nuevo hasta que los carbones estén completamente naranjas en sus 6 caras.unicamente de esta manera, puedes asegurarte que tus carbones estén prendidos. agarrar la pastilla del carbón con unas pinzas y colocar directamente sobre la flama (estufa o encendedor largo).precaución: estos carbones suelen prender y producir chispa.esperar a que el carbón torne un color cenizo. no recomendamos utilizar el mismo sabor con más de dos carbones, debido a que no tendrás la misma experiencia que en la primera sesión. una vez terminada la sesión y enfriado el bowl, recomendamos separar todas las piezas de tu hookah y agregar agua y jabón. después de lavarlo, secar para evitar manchas de agua.puedes utilizar los siguientes productos para la facilitar tu limpieza:limpia pipas largolimpia pipas basescepillo de lotus si, cada uso la tienes que lavar.