La madera de los marcos, ¿de dónde procede?
La madera proviene de bosques españoles. Sólo utilizamos madera con Certificación de manejo forestal responsableque garantiza su alta calidad y su procedencia controlada para el sostenimiento y cuidado de nuestro planeta.
Tangerine Wall es una marca española con un proceso de fabricación optimizado para la distribución en Dropshipping para tiendas online de decoración y regalos. En venta por volumen para tiendas físicas dispones de unas magníficas condiciones y amplios márgenes.
Si deseas añadir nuestros productos a tu catálogo, puedes contactarnos aquí.
La madera proviene de bosques españoles. Sólo utilizamos madera con Certificación de manejo forestal responsableque garantiza su alta calidad y su procedencia controlada para el sostenimiento y cuidado de nuestro planeta. Es muy sencillo. En la cabecera encuentras los distintos tipos de productos: Stickys, Cuadros de gran formato, Marcos, Espejos y Complementos. Entrando en cualquiera de ellos, se desplegarán todos los productos y podrás afinar tu búsqueda seleccionando por cualquiera de las variantes que encontrarás a la izquierda de la página:
- Tamaño
- Color
- Tendencia
- Formato
- Estancia
- Tonalidad
También, desde el buscador superior en forma de lupa, puedes buscar por el nombre del producto o alguna característica, por ejemplo "cuadro de mar" o "marco rojo". El envío es gratis en las colecciones de Cuadros de Gran Formato, Marcos grandes y Espejos. En los Stickys, Marcos pequeños y Complementos, el precio de envío estándar es 3,99 € pero tambiénes gratis a partir de 22 € de compra. Este precio es válido sólo para la Península y, solo en los cuadros grandes también para Baleares.
En cuadros de Gran Formato tienes la opción de Envío Express en sólo 2 días con un coste de 11 €. La opción aparece en el proceso de compra.
Estamos trabajando para poder enviar en breve todos los productos en las mismas condiciones a Baleares y Canarias. Para confirmar la vialidad del envío a estos destinos, pregúntenos.
Por el momento, no enviamos a Ceuta ni Melilla. Tangerine Wall es una tiendacon certificación de pago seguro. Puedes realizar tus compras con tarjeta de crédito o débito, por PayPal o por transferencia. Este último método, puede ampliar el plazo de envío porque el pedido no se procesará hasta que conste efectivo el ingreso. El envío normalmente son de 2 a 7 días laborables desde que realizas la compra hasta que lo recibes en tu domicilio. Es posible que este plazo sea inferior y siempre te mandaremos un número de seguimiento de tu pedido con antelación al día de la entrega.
Tu cuadro llegará embalado en óptimas condiciones por cualquiera de las empresas de transporte con las que trabajamos: SEUR, Envialia y DHL. Si has pedido un cuadro de gran formato con marco, te vendrán por separado ya que te lo enviamos directamente desde distintos centros de producción y siempre con envío gratis. Cuando sacamos el pedido para su entrega, recibes un mail o SMS con el enlace del seguimiento en tiempo real. Desde ahí accedes a toda la información: día de entrega, posibles incidencias...
También en Mi cuenta / Mis pedidos encontrarás toda la información. Actualmente si. Por el momento, solo mandamos a la Península y Baleares pero estamos trabajando para poder realizar envíos tanto a Canarias, Ceuta y Melilla así como internacionales a un precio razonable. En breve, tendremos disponible esta opción. Sólo es posible si realizas tu compra por transferencia y antes de que esta se haga efectiva (este método puede ampliar el plazo de entrega). Con el resto de métodos de pago, en el momento que consta como efectuado, pasa automáticamente al proceso de producción. A veces es posible parar el sistema, dependiendo de la hora a la que efectúes tu pedido pero es un plazo muy breve de una o dos horas. Asegúrate de elegir el cuadro adecuado antes realizar tu pedido. Si quieres anularlo, contacta inmediatamente con Atención al Cliente y te informaremos si es posible. En cualquier caso, siempre puedes devolver tu compra. Naturalmente, tienes un plazo de 14 días naturales para hacer tu devolución sin explicaciones y te devolveremos todos los pagos recibidos una vez hayamos comprobado que el cuadro está intacto. El producto debe ser devuelto en su embalaje original de entrega, en perfecto estado y sin rastro de haber sido colgado. Puedes mandarlo a nuestras instalaciones (si paga por PayPal la devolución es gratuita):
Tangerine Wall  |  C/ Buganvilla, 11  |  28036 Madrid
Para tu comodidad, también podemos encargarnos nosotros de todo el proceso, recogiendo la devolución en tu domicilio y restando el coste al reembolso total. Nuestros cuadros tienen un 100% de fidelidad cromática respecto del original, pero puede ser que tú lo veas con otros tonos en tu móvil o monitor dependiendo de como lo tengas calibrado. Normalmente, en cada dispositivo se verá con un tono y brillo algo distinto. Si, sólo tienes que poner tu email en la casilla inferior de la página y estarás al día en las últimas tendencias de decoración con cuadros. Naturalmente, puedes darte de baja en cualquier momento. Es muy sencillo. Desde aquí sabrás los datos tuyos que guardamos y gestionarlos o borrarlos. Todos nuestros cuadros son de PVC espumado, un material moderno, rígido, ligero y 100% reciclable. Están diseñados para ser pegados (sin tener que hacer agujeros en la pared), para apoyarlos en suelo o en estantes y muebles, o bien, para ser enmarcados.
Hay dos líneas de cuadros:
- Stickys, de pequeño formato listos para pegar
- Gran formato, desde 50x70 cm hasta 2 metros. 
Nuestra colección es exclusiva y la calidad de impresión es la misma que la utilizada para galerías de arte. El diseño se realiza en España y la producción en Italia, desde donde recibes directamente los cuadros de gran formato. Es un producto con todas las garantías de fabricación europeas. Nuestros marcos están fabricados en España y se mandan desde el centro de producción en Sevilla, con toda la garantía de calidad y satisfacción del cliente. Disponemos de un amplio catálogo de colores y tamaños en multitud de colores de moda.
La madera que utilizamos está controlada por la Certificación de manejo forestal responsablepara cuidar y sostener nuestros bosques. Los espejos de nuestro catálogo están fabricados en el centro de producción de Sevilla desde donde los recibirás en un empaquetado que garantiza la entrega sin roturas ni problemas en la mayoría de los casos. Si llegase con alguna rotura, se te sustituirá por otro sin costo alguno.
El espejo es de alta calidad sin distorsión alguna y enmarcados en diferentes terminaciones. La madera de los marcos de los espejos tiene la Certificación de manejo forestal responsable. Una vez realizado el pedido, te enviamos una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que nos ha indicado en pocos minutos. Si no lo recibes, mira en la carpeta de spam. También puede ser debido a un error al escribir la dirección de correo electrónico. Sólo tienes que ponerte en contacto con Atención al Cliente y te indicaremos si el pedido es conforme y cuál ha podido ser el error. Si tu pedido no ha podido entregarse en los dos intentos que realizamos, nos pondremos en contacto contigo para conocer el motivo. En caso de no tener respuesta, se procederá a la devolución a nuestras instalaciones y se descontará el coste del retorno del reembolso total de tu compra. En los cuadros de gran formato tienes la opción de elegirlo en la página de pago. Para el resto de productos, ponte en contacto con Atención al Cliente y haremos lo posible por ayudarte. Si el motivo es porque el producto llegó dañado o no era el que solicitaste, la devolución es totalmente gratuita. Si el motivo es cualquier otro, tienes dos opciones:
1. Mandarnos por tu cuenta el producto a nuestras instalaciones:
Tangerine Wall  | C/ Buganvilla, 11  |  28036 Madrid
En esta opción, te reembolsaremos el total de tu compra. En caso de que hayas pagado por Paypal, te devolverá el coste de envío de la devolución.
2. Gestionando nosotros la devolución, con recogida del paquete en tu domicilio. El coste del envío será restado del total del reembolso de tu compra. Dispones de 30 días para devolver tu compra sin problema. Solo tienes que enviarnos en producto y te reembolsaremos el total de compra. Si pagas por PayPal, el coste del envío de devolución te sale gratis. Todos nuestros productos grandes tienen el envío gratuito. Todos vienen protegidos con embalajes seguros, incluyendo los espejos, para evitar cualquier desperfecto en el producto. Si aún así, se produjera un golpe o rotura por parte del transportista, se te remplazará por otro en perfecto estado o se te reembolsará el total de la compra. Lo que tú prefieras. Realmente no pueden hacerse cambios directos. Tienes que hacer una devolución, enviándonos el producto que no deseas y te reembolsaremos la compra. Luego puedes hacer un nuevo pedido en nuestra tienda. Por supuesto, es un regalo que le encantará. Sólo necesitas poner su nombre y la dirección de entrega. En el email y teléfono de contacto, pon el tuyo para que te informemos a ti si quieres que sea una sorpresa, o pon el suyo para que sea informado de la fecha de entrega. Depende del producto. Disponemos de un centro de logística en Madrid para los productos pequeños. Los grandes, los recibes directamente de fábrica para evitar dobles envíos.
- Stickys y marcos DM, desde Madrid
- Cuadros de gran formato, desde Venecia
- Marcos de madera, aluminio y espejos, desde Sevilla Sólo tienes que pulsar en el icono que se encuentra al lado de la lupa del buscador, en parte superior derecha de la cabecera, o desde Mi cuenta - Tus direcciones y datos personales
- Tus pedidos
- Tu lista de deseos
- Tus códigos de descuento Desde aquí puedes acceder a tus datos y borrar tu cuenta. No te preocupes. Ponte en contacto con Atención al Cliente y te ayudaremos a solucionarlo. Comprueba que está bien escrito, en fecha activa y que lo aplicas a los productos que corresponde. En caso de sigas sin conocer la causa, ponte en contacto con Atención al Cliente y te ayudaremos. No. Los sets de cuadros y marcos ya tienen aplicado un importante descuento de mínimo 25%. Todos los materiales que utilizamos para fabricar nuestros productos son 100% reciclables. La madera y el aluminio de nuestros marcos así como los cuadros de PVC, se pueden depositar en un Punto Limpio para su reciclado total y su reutilización. Tangerine Wall es una marca española con un proceso de fabricación optimizado para la distribución en Dropshipping para tiendas online de decoración y regalos. En venta por volumen para tiendas físicas dispones de unas magníficas condiciones y amplios márgenes.
Si deseas añadir nuestros productos a tu catálogo, puedes contactarnos aquí.