вход в личный кабинет пользователя
личный кабинет и адрес для регистрации единого чоко-аккаунта. если вы уже ранее зарегистрировались, то можете перейти в лк с главной страницы, кликнув на надпись “личный кабинет” в правом верхнем углу в шапке сайта, рядом с “колокольчиком”.
банковские карты, выпущенные на территории нашей страны; kaspi, рахмет, терминалы оплаты qiwi, касса 24, rps; интернет-банкинг; qiwi-кошелек; наличными в нашем офисе (для алматы и астаны), homebank.
и многое другое
личный кабинет и адрес для регистрации единого чоко-аккаунта. если вы уже ранее зарегистрировались, то можете перейти в лк с главной страницы, кликнув на надпись “личный кабинет” в правом верхнем углу в шапке сайта, рядом с “колокольчиком”. на нашем сайте больше нет функции "пополнение баланса". теперь вы можете выкупить сертификат сразу, не пополняя баланс. для покупки купона вам нужно осуществить вход в личный кабинет chocolife.me. в списке акции необходимо будет найти нужную акцию. после нажатия на кнопку "купить", необходимо выбрать количество купонов и способ оплаты (банковская карта, интернет-банкинг, терминалы оплаты, киви-кошелек). далее по номеру заказа вы сможете произвести оплату по выбранным акциям в терминале или посредством интернет-банкинга. после оплаты ваш сертификат отобразится в личном кабинете, в разделе «мои покупки», для этого необходимо будет обновить страницу потянув ее сверху-вниз. являясь клиентом банка kaspi вы сможете напрямую оплатить сертификат банковской картой, для этого необходимо будет проверить в приложении kaspi.kz в разделе "мой банк"-"kaspi gold"-"оплата в интернете" открыт ли у вас доступ к интернет транзакциям. после в приложении chocolife.me необходимо будет выбрать способ оплаты “банковская карта” и заполнить необходимые для оплаты данные. также, вы можете сформировать 7-значный номер заказа для интернет-банкинга и оплатить сертификат в приложении kaspi.kz, в разделе "все платежи". после оплаты ваш сертификат отобразится в личном кабинете, в разделе «мои покупки», для этого необходимо будет обновить страницу потянув ее сверху-вниз. для регистрации на сайте сhocolife.me с компьютера/ноутбука необходимо нажать на желтую кнопку “регистрация” в правом верхнем углу страницы, в мобильном приложении необходимо будет перейти в раздел “профиль”. далее ввести номер телефона, или электронную почту, и нажать кнопку “продолжить”. следующим шагом будет придумать пароль для вашего аккаунта на сайте и подтвердить номер телефона, путем ввода кода из смс-сообщения. на данный момент по всем нашим акциям купон распечатывать необязательно, достаточно сообщить его номер и sc-код (5 цифр и 3 английские буквы). если вы хотите распечатать купон, то вы можете сохранить его формате pdf с полной версии сайта. для этого необходимо будет зайти в “личный кабинет” в раздел «мои покупки» и напротив сертификата, который вы хотите распечатать нажать на кнопку “печать”. сертификат/купон активируется в личном кабинете партнера. для этого необходимо будет предоставить сертификат/купон партнеру, во время его посещения. возможно, вы были ранее зарегистрированы на сайте под другим аккаунтом, с другой электронной почты или номера телефона. если проверив другие аккаунты, вы не смогли найти ваши средства, вы всегда можете обратиться к нам по телефонам: +7 (727) 339-91-00 и +7 (771) 930-02-02. chocolife.me – это дисконтный сервис №1 в казахстане. каждый день мы предлагаем вам новые, интересные и выгодные предложения со скидками от 50% до 90%. происходит это очень просто:
заведение-партнер заключает договор с chocolife.me, согласно которому он обязуется предоставить скидку клиентам взамен на купон/сертификат.
приобретая дисконт, вы получаете скидку, компания chocolife.me - свою комиссию, а партнер обеспечивается мощной рекламой, которая способствует притоку новых клиентов. chocolife.me – это мощный инструмент для рекламы бизнеса: колоссальная база активных интернет-пользователей, информационная поддержка на крупнейших сайтах казнета, высококвалифицированная служба заботы о пользователях, ежедневная e-mail рассылка и многое другое. кроме этого процесс сотрудничества партнера и дисконт сервиса продуман до мелочей. мы ждем вас по адресу: байзакова 280 (уг. ул. сатпаева), северная башня, 2-ой этаж, офис 222. график работы: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб., вс. с 09:00 до 18:00.  - это:
удобство покупки и оплаты - все акции в вашем мобильном телефоне!;
доступ к вашему сертификату без подключения к интернету;
отсутствие необходимости запоминать или переписывать номер сертификата.
скачать для android и для ios. сертификат — это дисконт, который вы обмениваете на услугу в заведении партнера, ничего не оплачивая дополнительно. сертификат отправляется вам в электронном виде и имеет свой уникальный номер и секретный код. по сертификатной акции вы получаете услугу или товар в заведении партнера ничего не оплачивая дополнительно.
отдельно оплачиваются только услуги, которые не входят в стоимость сертификата. купон — это дисконт, дающий право на получение скидки в заведении партнера. предъявив купон, вам нужно будет оплатить сумму нашему партнёру с учетом указанной в купоне скидки. купон имеет свой уникальный номер и секретный код. по купонной акции вы оплачиваете товар или услугу в заведении партнера с учетом указанной в купоне скидки. одна из ценностей нашей компании — социальная ответственность, и мы считаем правильным в меру своих сил помогать нуждающимся. поэтому на нашем сайте вы можете не только сэкономить, но и сделать мир чуточку лучше. для регистрации на сайте chocolife.me с компьютера/ноутбука необходимо нажать на желтую кнопку “регистрация” в правом верхнем углу страницы, в мобильном приложении необходимо будет перейти в раздел “профиль”. далее ввести номер телефона, или электронную почту, и нажать кнопку “продолжить”. следующим шагом будет придумать пароль для вашего аккаунта на сайте и подтвердить номер телефона, путем ввода кода из смс-сообщения. банковские карты, выпущенные на территории нашей страны; kaspi, рахмет, терминалы оплаты qiwi, касса 24, rps; интернет-банкинг; qiwi-кошелек; наличными в нашем офисе (для алматы и астаны), homebank.
и многое другое в окне понравившейся акции нажмите кнопку« купить», выберите способ оплаты« банковские карты». система автоматически перенесет вас на страницу платежной системы(cloudpayments / e - pay) заполните все необходимые поля(на это отводится 20 минут или 3 попытки) и нажмите кнопку« оплатить». обязательно дождитесь ответа браузера, не закрывайте вкладку до ответа системы.оплата произойдет в течение 15 минут.комиссия при оплате картой не взимается(исключения составляют внутренние тарифы вашего банка). после оплаты ваш сертификат отобразится в личном кабинете, в разделе« мои покупки». видимо, на вашем счету chocolife уже имеется определенная сумма. в связи с этим с вашей карты спишется сумма за вычетом суммы на счету chocolife. при выборе способа оплаты «банковская карта» вы можете выбрать оплату «с сохранением карты» - в этом случае платежная система запомнит данные вашей карты и в следующий раз вам не придется вводить их заново. вы сможете выбрать карту для оплаты из списка сохраненных и сэкономить время на ввод данных. для безопасного хранения данных вашей карты, система попросит вас указать номер телефона, который будет закреплён за вашим аккаунтом и данными карты. если вы выберете оплату «без сохранения карты», данные карты не будут сохранены платежной системой, в следующий раз их нужно будет вводить заново. компания chocolife.me не получает и не передает данных карты, указанных вами при оплате. конфиденциальность гарантируют специальные платежные системы — cloudpayments и e-pay, через которые проводятся оплаты банковской картой в нашей системе. для этого войдите в ваш личный кабинет, раздел «личные данные». нажмите на кнопку «мои карты », в открывшемся окне нажмите «удалить» возле карты, данные которой желаете удалить из вашего аккаунта. номер заказа — уникальный номер, по которому вы производите оплату по выбранным акциям в терминале или посредством интернет-банкинга. для того чтобы получить номер заказа зайдите на страницу понравившейся акции, нажмите кнопку «купить», выберите предложение и любой способ оплаты, кроме баланса chocolife и банковской карты. сохраните номер заказа для дальнейшей оплаты. номер заказа действителен 24 часа с момента получения. с номером заказа подойдите к терминалу оплаты и следуйте следующему алгоритму «оплата услуг» -> «онлайн: игры, сайты, деньги» -> «скидки и купоны»-> «chocolife.me» -> «оплатить по номеру заказа». введите сумму и нажмите «оплатить». в случае, если внесенная сумма превышает стоимость покупки, разница будет автоматически зачислена на ваш личный счет. обязательно сохраните чек на случай задержки оплаты. после оплаты ваш сертификат отобразится в личном кабинете, в разделе «мои покупки». терминал взимает комиссию. подробная инструкция. инструкция работает для всех терминалов, включая касса24. в окне понравившейся акции нажмите кнопку «купить», выберите способ оплаты «интернет-банкинг» и нажмите «перейти к оплате». система автоматически перенесет вас на страничку оплаты номера заказа, где необходимо выбрать банк, в котором вы обслуживаетесь, и осуществить платеж в личном кабинете выбранного банка. комиссия при оплате не взимается. заказ необходимо оплатить в течение 12 часов. после оплаты ваш сертификат отобразится в личном кабинете, в разделе «мои покупки». для оплаты заказа через qiwi кошелек войдите на сайт qiwi.com, используя свой номер телефона и пароль -> введите в строке поиска «chocolife.me» и выберите оплата заказа -> перейдя на страницу оплаты, введите номер заказа и нажмите «оплатить» -> проверьте правильность введенных данных и нажмите «подтвердить» -> на ваш номер будет отправлено смс с кодом. введите полученный код для подтверждения платежа и нажмите «продолжить». комиссия при оплате не взимается. после оплаты ваш сертификат отобразится в личном кабинете, в разделе «мои покупки». оплатить наличными у партнёра нельзя. для тех, кто купил сертификат / купон, у нас действует программа защиты покупателей. chocolife.me не несет ответственности за качество услуг, оказанных не по акции, а также за денежные средства, оплаченные непосредственно продавцу. конечно, мы будем рады видеть вас в наших офисах в алматы и в астане. наш адрес в городе алматы: байзакова 280 (уг. ул. сатпаева), 2-ий этаж, офис 222, пн-пт с 09:00 до 19:00, сб., вс. с 09:00 до 18:00. наш адрес в городе астана: сарыарка 31/2, вп 28, 7 этаж по будням с 9:00 до 18:00. конечно, если у вас на счету имеется сумма, но её не достаточно для покупки, просто нажмите на кнопку купить и выберите удобный способ оплаты. система сформирует заказ за вычетом уже имеющейся суммы. в акциях с количественным ограничением способы оплаты через терминал и интернет - банкинг не предлагаются. по таким акциям вы можете произвести оплату с помощью банковской карты, либо с личного счета chocolife.me, если у вас есть на нем средства. в случае, если внесенная сумма превышает стоимость покупки, разница будет автоматически зачислена на ваш личный счет chocolife.me. в таком случае денежные средства будут зачислены на ваш баланс chocolife. все приобретенные вами купоны мы отправляем на вашу почту, однако она может отсортировать их в папку «спам». проверьте ее, пожалуйста. также все сертификаты хранятся в вашем личном кабинете в разделе «мои покупки», где вы можете его распечатать или посмотреть его номер и защитный код. конечно, ведь сертификаты и купоны не именные. зайдите в личный кабинет в раздел «мои покупки» и напротив сертификата, который вы хотите подарить, нажмите на кнопку «подарить». сохраните специально оформленный сертификат и отправьте на e-mail получателю. также можно подарить сертификат в распечатанном формате. рейтинг акции высчитывается на основе оценок пользователей. сайт суммирует все выставленные оценки и отображает в акции средний балл, который позволяет вам объективно подойти к выбору предложения. так как многие наши партнеры проводят несколько акций, то в каждой из них вы можете увидеть средний рейтинг партнера на основе всех оставленных отзывов. отзывы на нашем сайте настоящие и могут быть оставлены только теми пользователями, кто действительно получил товар/услугу по данной акции. мы публикуем абсолютно все отзывы, в том числе и негативные после прохождения модерации. все отзывы проходят обработку в отделе контроля качества и публикуются на сайте в порядке очередности. в случае, если отзыв не требует нашего вмешательства, то он может появиться под акцией раньше. если же в отзыве содержится конструктивная критика, то он будет опубликован после решения возникших вопросов. выберите интересующий вас раздел(красота, еда, здоровье и спорт, развлечения и прочее), затем в строке "сортировка" нажмите "выбрать по карте".перед вами откроется карта города, где вы сможете выбрать акцию по самому удобному адресу. корзина — это временное хранилище понравившихся вам предложений, она используется для покупки разных акций одновременно.
чтобы добавить сертификат в корзину зайдите на страницу понравившейся вам акции, нажмите кнопку «купить» и выберите «добавить в корзину». помните, что сертификат, добавленный в «корзину», хранится ограниченное время - только до момента завершения акции. не откладывайте лучшие покупки на потом!
чтобы оплатить добавленный в корзину дисконт, нажмите на значок корзины в верхнем правом углу на странице сайта, выберите удобный для вас способ оплаты и оплатите. покупка отобразится в личном кабинете в разделе «мои покупки». зайдите на страницу заинтересовавшей вас акции в раздел «вопросы» и нажмите на кнопку «написать комментарий». впишите ваш вопрос и нажмите на кнопку «отправить». вопрос будет обработан нашей службой заботы, и ответ будет предоставлен на ваш e-mail, а также отобразится на сайте под акцией и в вашем личном кабинете, разделе «мои вопросы». вам не понадобится обновлять страницу в ожидании — мы уведомим вас красным индикатором в форме колокольчика возле меню личного кабинета и мигающим значком в названии самой вкладки. для вашего удобства в каждой акции размещен таймер, который отсчитывает время до окончания продаж. после этого купить акцию уже будет невозможно. со своей стороны мы стараемся продлить каждое предложение, поэтому с разрешения нашего партнера акция может быть возобновлена. однако мы не можем этого гарантировать, поэтому рекомендуем не откладывать покупку. мы публикуем или тематические изображения, или же реальные фотографии, и активно работаем над тем, чтобы таковых было как можно больше. мы не публикуем фотографии сторонних заведений. нажмите «купить» и на странице выбора возле каждого предложения отобразится количество оставшихся сертификатов. это специальная программа, которая гарантирует вам качество приобретаемых на сайте товаров и услуг. сейчас действуют три степени защиты: стандартная, расширенная, и абсолютная. мы рекомендуем обращать внимание на расширенную и абсолютную как на наиболее выгодные. промо-код - это уникальный код, который позволяет получить подарок на ваш choco-счёт. промо-код бывает двух видов: 1) при вводе промо-кода вам на счёт возвращается часть суммы от стоимости сертификата; 2) при вводе промо-кода на ваш choco-баланс начисляется определенная сумма. следите за нами в социальных сетях, а также за ежедневной рассылкой, чтобы получить промо-код. если у вас нет промо-кода, просто продолжайте покупку, игнорируя данное поле. для смены пароля вам необходимо зайти в личный кабинет, в раздел «профиль». во вкладке «мои данные» вы найдете опцию «сменить пароль». нажмите на кнопку «войти» в правом верхнем углу сайта → выберите «забыли пароль». на ваш электронный адрес будет отправлено письмо - откройте его и пройдите по ссылке. в открывшемся окне два раза введите новый пароль. готово!:) теперь вы можете войти на сайт под своим логином и новым паролем. напоминаем вам, что служба заботы не имеет доступа к паролям пользователей сайта, поэтому восстановить пароль можно только самостоятельно. приобретая сертификат, вы получаете услугу или товар в заведении партнера ничего не оплачивая дополнительно.приобретая купон, (средняя стоимость которого 500 тенге) вам необходимо оплатить товар или услугу в заведении партнера за минусом указанной скидки. после оплаты дисконт автоматически появится в вашем личном кабинете на сайте, в разделе «мои покупки». также он появится в разделе "покупки" в приложении. дисконты не являются именными, поэтому, вы всегда можете совершить покупку с вашего личного аккаунта и подарить купон или сертификат близкому человеку. на нашем сайте реализована возможность самостоятельного возврата действующих сертификатов. для этого войдите в «личный кабинет», в раздел «мои покупки». нажмите на кнопку «вернуть» напротив соответствующего сертификата. заполните форму, указав причину возврата. нажмите на кнопку «отправить запрос». средства мгновенно поступают на ваш баланс chocolife.me. вы имеете право на полный возврат средств за неиспользованный дисконт в срок, предусмотренный законодательством республики казахстан, за исключением акций, в которых указано, что купон/сертификат возврату не подлежит. возврат может быть осуществлен на карту или на личный счет, в зависимости от используемого вами способа оплаты.
на нашем сайте реализована возможность самостоятельного возврата действующих сертификатов в разделе “мои покупки” вашего личного кабинета.
если вам необходим возврат купона или возврат сертификата, срок действия которого истек, обратитесь в нашу службу заботы. в этой ситуации мы можем обговорить с партнером возможность предоставления оставшейся части услуг или же частичного возврата средств. для решения вопроса обратитесь в нашу службу заботы. к сожалению, по акциям, где предусмотрено бронирование транспорта или места, акциям на билеты, пригласительные, и иные мероприятия купоны/сертификаты возврату не подлежат. такое условие также может распространяться на эксклюзивные предложения. сертификаты на нашем сайте не являются именными, поэтому вы можете передать их друзьям или близким. вы можете вернуть непродовольственный товар продавцу в течение 14 календарных дней с момента обмена сертификата/купона при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. не подлежат возврату согласно законодательству рк: лекарственные средства, изделия медицинского назначения; нательное бельё; чулочно-носочные изделия; животные и растения. к сожалению, по акциям, где предусмотрено бронирование транспорта или места, акциям на билеты, пригласительные, и иные мероприятия купоны/сертификаты возврату не подлежат. сертификаты на нашем сайте не являются именными, поэтому вы можете передать их друзьям или близким. ваш вопрос будет решен в индивидуальном порядке согласно программе защиты покупателей, действующей для приобретенной вами акции.сообщите нам фос, и в случае недобросовестности продавца или низкого качества услуги, мы сделаем все возможное, чтобы вернуть вам стоимость покупки и хорошее настроение.в случае если после активации сертификата / купона по каким - либо личным причинам, не зависящим от продавца, вы решили прекратить использование услуги, продавец вправе отказать в возврате средств, при условии, что вами было пройдено более одного занятия / процедуры / тренировки и т.д. если вам не понравилось заведение или обслуживание по акции – просто дайте нам знать посредством обращения в нашу службу заботы любым удобным для вас способом. мы свяжемся с партнером и решим ваш вопрос в индивидуальном порядке в соответствии с уровнем защиты покупателей для приобретенного дисконта. chocolife.me не несет ответственности за денежные средства, оплаченные непосредственно продавцу при предъявлении купона. со своей стороны мы стараемся сотрудничать только с проверенными партнерами, но если вас все же что-то не устроило, мы готовы сделать все возможное, чтобы вернуть стоимость купона/сертификата, который был приобретен на нашем сайте. заполните форму для партнеров и мы свяжемся с вами для обсуждения всех деталей!
также на лендинге вы можете узнать информацию и условия сотрудничества.