kako mogu aktivirati pretplatu moj doktor?
u aplikaciji littledot na popisu stručnjaka-specijalista, kliknite na opciju moj doktor.  
odaberite svog doktora (za savjetovanje za zdravlje)
odaberete model pretplate (basic, gold, platinum)
potvrdite plaćanje i koristite sve pogodnosti
odgovor stiže najčešće unutar par minuta, a najkasnije u roku 24 sata.
u aplikaciji littledot na popisu stručnjaka-specijalista, kliknite na opciju moj doktor.  
odaberite svog doktora (za savjetovanje za zdravlje)
odaberete model pretplate (basic, gold, platinum)
potvrdite plaćanje i koristite sve pogodnosti littledot je aplikacija za vaš pametni telefon pomoću koje možete besplatno pratiti rast i razvoj vašeg djeteta od prvog dana do prvog razreda i dalje.  
littledot svojim korisnicima omogućuje i savjetovanje na daljinu s vrhunskim pedijatrima raznih specijalizacija uz naplatu. narudžba i osobni pregled nisu mogući jer je littledot platforma za online konzultacije s medicinskim stručnjacima. ako trebate pisanu konzultaciju + ili stručnu analizu / ekspertizu možete odabrati bilo kojeg od naših stručnjaka. za pozive dostupni su pedijatri – specijalisti koji su u tom trenutku online (ne brinite, svi su naši stručnjaci provjereni, iskusni i odgovorni liječnici). putem littledot aplikacije možete kupiti tri tipa usluga konzultacija s pedijatrom-specijalistom:  
pisana konzultacija +  
zovi stručnjaka  
stručna analiza/ekspertiza  
također izabrati opciju moj doktor na mjesec dana, pola godine ili godinu te se savjetovati jednostavnije i povoljnije. pisana konzultacija+ je stručno savjetovanje s pedijatrom-specijalistom na daljinu, u bilo koje doba dana i noći. upit se šalje tekstualno, a mogu se priložiti slike ili video za bolji opis djetetovog zdravstvenog stanja. odgovore dobijete vrlo brzo. izaberete pedijatra-specijalista
opišete zdravstveno stanje mališana uz tri priloga
potvrdite način plaćanja
pošaljite
odgovor dobijete brzo
ako specijalistu nije sve jasno iz opisa, kontaktirat će vas s potpitanjem. odgovor na dodatno pitanje se ne naplaćuje. pošaljite upit do 500 znakova s razmacima te priložite do maksimalno tri priloga. možete poslati tri fotografije ili video s dvije fotografije. veličina videa može biti do 10 mb. odgovor stiže unutar nekoliko minuta, nekoliko sati, ali neki put može potrajati i duže. samo ako pedijatar već nije otvorio vaš upit.  
upit otkazujete u aplikaciji pod “moje konzultacije” u glavnom izborniku.  
odabranu poruku povučete lijevo (vidjet ćete “otkaži upit”). i to je to.  
otkazani upiti se ne naplaćuju. zovi stručnjaka je usluga za stručno savjetovanje s pedijatrom-specijalistom na daljinu, u bilo koje doba dana i noći. odaberete dostupnog pedijatra, sve ga pitate, a odgovore dobijete u trenu. izaberete pedijatra-specijalista koji je dostupan u tom trenu  
(zelena ikonica – dostupan, a siva – nedostupan)
potvrdite način plaćanja
uspostavit će se poziv. pitate sve što vas zanima i odgovore dobijete u trenu.
maksimalno vrijeme razgovora je pet minuta. prosječno vrijeme poziva s pedijatrom je četiri minute.  
dobit ćete zvučni signal 15 sekundi prije isteka razgovora uvijek je netko od pedijatara – specijalista dostupan i spreman pomoći. dostupne specijaliste možete zvati od 0-24 h. dostupni specijalisti imaju zelenu ikonicu ispod imena (siva je kad nisu dostupni). odgovor dobijete odmah u razgovoru s odabranim pedijatrom – specijalistom. cijena je 87,5 kn po pozivu (pdv uključen). maksimalno vrijeme razgovora je pet minuta (prosječno vrijeme poziva je četiri minute). s odabranim specijalistom dijelite sve nalaze, snimke, dijagnoze koje vaše dijete ima, uz neograničen broj pisanih upita prema liječniku. unutar 7 dana javit će vam se liječnik sa savjetima i stručnim mišljenjem, no ako je za kvalitetno savjetovanje potrebno napraviti neke nove nalaze ili pretrage liječnik će vas zamoliti da savjetovanje nastavite kad prikupite potrebne nalaze. izaberete pedijatra-specijalista
opišete zdravstveno stanje mališana i priložite sve nalaze, dokumente
potvrdite način plaćanja
pošaljite
komunicirate s odabranim pedijatrom-specijalistom neograničeno (dok se ne uspostavi analiza) specijalistu šaljete neograničen broj priloga (nalaza, slike, video) te neograničen broj pisanih upita i opisa. ako je za kvalitetno savjetovanje potrebno napraviti dodatne nalaze ili pretrage, specijalist će vas zamoliti da ih prikupite te nastaviti savjetovanje. specijalist će se javiti u roku od 7 dana. ako je potrebno dostaviti dodatne nalaze, analiza i savjetovanje će nastaviti kad se prikupe svi dokumenti. moj doktor je pretplatnički model u kojem izaberete svog doktora i s njim se savjetujete za zdravlje svog mališana dok traje pretplata. u pretplatu su uključene i dodatne pogodnosti. odgovor stiže najčešće unutar par minuta, a najkasnije u roku 24 sata. upit za moj doktor se može slati u vremenu 8:00-21:00 h.  
pisanu konzultaciju + možete poslati bilo kada, u vremenu od 00-24 h. u aplikaciji littledot:  
kliknite na moj doktor (početni zaslon s popisom svih specijalista)
postavite pitanje i pošaljite izabranom doktoru u opciji moj doktor možete poslati samo upit u obliku poruke bez priloga. upit može imati maksimalno 300 znakova s razmacima.  
za slanje priloga (fotki, dokumenti ili videa) doktoru koristite uslugu pisana konzultacija+ koja je povoljnija ako imate godišnju i polugodišnju pretplatu. ako za vrijeme pretplate potrošite sve poruke moj doktor, možete koristiti usluge pisana konzultacija + i zovi stručnjaka po povoljnijoj cijeni. sve dok traje pretplata ne možete mijenjati svog odabranog doktora. ako je potreban stručni savjet drugog specijalista, možete koristiti uslugu pisanu konzultaciju+ ili zovi stručnjaka. usluge su s popustom za godišnju i polugodišnju pretplatu. pretplata će se automatski obnoviti nakon isteka. otkazati pretplatu možete u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga. u glavnom izborniku aplikacije littledot:  
kliknite na pretplatu (gold, platinum, bacis)
odaberite opciju otkaži.
datum obnove pretplate postaje datum završetka te više nećete biti terećeni za pretplatu.  
ako kasnije odlučite zadržati pretplatu da se automatski obnovi, poništite zahtjev za otkazivanje prije datuma završetka. otkazivanjem pretplate odustajete od automatske obnove, ali sve pogodnosti iz pretplatničkog modela traju do isteka pretplate. putem littledot web stranice ili kroz aplikaciju (naći ćete ga u glavnom izborniku)  
na mail dobijete elektronski poklon bon koji možete poslati ili isprintati i pokloniti.  
poklon bon se aktivira brzo upisivanjem promo koda ili skeniranjem qr-a. iznos bona se pripisuje odmah na korisnički račun. upišite promo kod ili skenirajte qr kod kroz littledot aplikaciju odabirom poklon bon u izborniku aplikacije u gornjem desnom kutu.  
čim to obavite dobijete potvrdu o aktivaciji. poklon bon vrijedi godinu dana od zadnjeg datuma kupnje.  
ako dodate novi bon iznosi se zbrajaju.  
trajanje bona je godinu dana, a broji se od posljednjeg datuma kupnje. stanje možete pogledati u glavnom izborniku aplikacije u desnom gornjem kutu (tri crtice) pod ‘stanje poklon bona’ ako stanje poklon bona ne pokriva cijeli trošak konzultacije, cijena usluge će se automatski umanjiti za dostupna sredstva.  
preostali iznos će se naplatiti prema odabranom modelu plaćanja prikazanim u ‘detalji narudžbe’.  
nakon potvrde plaćanja, možete poslati upit ili uspostaviti poziv sa odabranim stručnjakom. za naplatu usluga littledot koristi se braintree sustav naplate pci dss razine sigurnosti 1 kakav koriste banke i financijske institucije.  
podaci o vašim karticama se nigdje ne pohranjuju. littledot usluge možete platiti putem naše web aplikacije ili littledot mobilne aplikacije  
usluge stručnog savjetovanja se plaćaju kartično ili paypal-om. kod većih iznosa (korištenje usluga ekspertize) neke banke zahtijevaju korištenje tokena pri plaćanju. verifikacija je potrebna samo ako to zahtijeva vaša banka. nakon obrade upita pisana konzultacija + dobit ćete račun na e-mail. računi su dostupni pod ‘računi/kartice’ u glavnom izborniku aplikacije. samo ako imate sve potrebne kvalifikacije i iskustvo rada s djecom. pošaljite nam sve dokumente i prijavite se ovdje