寄出及送達時間 | despatch & delivery time
收到有效的訂單後，在正常工作日我們會在24小時內安排出貨。如該貨品注明是"預售貨品/ pre-order"，則我們會在貨品入庫後的2個工作天內出貨。出貨後我們會在訂單作出狀態更新並會以電郵通知。已注冊的會員只需登入後到my account就可查閱最新貨品狀況。香港及澳門訂單在寄出後的2-4個工作天可送達。其他地區的訂單則視乎地域距離、當地郵政或快遙服務的時效。
香港及澳門運送方式預設為快遞。運費細則請參考 【運費 | shipping cost】其他地區 | rest of the worldthe default shipping method is hong kong post, s.f. express or other shipping service provider.normally it will take 2-15 working days for the item to be delivered.
收到有效的訂單後，在正常工作日我們會在24小時內安排出貨。如該貨品注明是"預售貨品/ pre-order"，則我們會在貨品入庫後的2個工作天內出貨。出貨後我們會在訂單作出狀態更新並會以電郵通知。已注冊的會員只需登入後到my account就可查閱最新貨品狀況。香港及澳門訂單在寄出後的2-4個工作天可送達。其他地區的訂單則視乎地域距離、當地郵政或快遙服務的時效。 1. 我們從供應商、運送成本、選址、利潤等多方面著手，希望可以為香港提供一個可以安心選購兒童書籍的平台。然而，我們最關注的還是書籍的質素和顧客體驗。因此，我們做到最平、最好、和最快！ 如發現有些書我們賣得比其他平台貴，那代表我們還做得不夠好。希望大家發現這情況時能幫忙聯絡我們提點一下。請簡單提供該平台該書籍的連結（如果是網站），或平台名稱及書籍名稱（如不是網站）就足夠。我們會盡快了解，並把結果回覆。 不論網上或門市，我們的定價是統一的。不論用任何的付款方式，我們的價錢也是不變。然而，我們會不定時在我們的facebook專頁進行推廣並提供discount code. 香港及澳門運送方式預設為快遞。運費細則請參考 【運費 | shipping cost】其他地區 | rest of the worldthe default shipping method is hong kong post, s.f. express or other shipping service provider.normally it will take 2-15 working days for the item to be delivered. 貨品寄出後，我們會電郵您運單號碼。 直接點擊電郵中的運單號碼，就會見到運送狀態。通常要待運單錄入快遞系統，才會在其官網提供更新。一般在寄出後的8小時內便可查詢最新運送狀態。we will email you the tracking number once your order is shipped out. by clicking the tracking number directly in the email, you can see the tracking status. it will take some time for the courier company to upload the shipping status to their system. usually you may track the status once the books have been shipped out after 8 hours. 我們接受 visa, master, 銀行轉帳, apple pay  作為付款方式。要使用apple pay 支付必須符合apple設下的規則：1. 有apple wallet 並生效中， 及2. 必須使用safari瀏覽器。簡單來說，如果不是使用mac os 或 ios 便不能以apple pay 支付。暫時未開過 unionpay | 銀聯、支付寶等。 首次購買並使用applepay的顧客，可以直接用applepay帳戶送貨地址而無須重新輸入。使用visa, master, ae 支付的顧客，在首次購買時則除了信用卡資料外，還需要輸入送貨地址、收件人、帳單地址等。使用銀行轉帳的顧客在checkout時需要輸入送貨地址、收件人等資料。確認訂單後系統會顯示本公司的銀行戶口資料供入帳用。在進入信用卡支付頁面時，介面會進入 shopify checkout page 來完成操作。shopify是美國知名的網上交易平台供應商。 如需要在訂單中套用優惠碼，只需點擊右上角的 "購物車 | cart" 進入 shopping cart 頁面。在shopping cart點擊 "checkout"。你可以在其後的頁面才決定付款方式。在"customer information" 頁面，在"discount"空格裡輸入你的 "", 然後點擊 "apply"。你可以觀察該優惠碼是否已經成功輸入並從訂單中顯示。然後進入"付款方法 | payment method"頁面。在payment method頁面，可以選擇你的付款方式。 貨物送到目的地後的7天內，如發現品質問題，可經由電郵申請換貨。如該貨品已沒貨，則可申請退款。申請確認後，請於7天內把貨品寄到指定的地址。我們收到貨品後7天內會處理該個案。退貨如涉及運費，該費用需由申請人負責。換貨個案成立後，buybookbook會負責重新寄出貨品的相關費用。重新寄出貨物的費用由buybookbook 承擔。 我們承諾付款後2個工作天內出貨。 一般書籍分開paperback (平裝書) 和 hardback (精裝書) (又稱hard cover) 兩種。兩者最大分別在印刷和用紙，而內容上並無分別。某些人氣高的書籍會採用先推出hardback版本的策略，先攻最忠實的支持者。其後再推出平一半的paperback。hardback由於用紙講究，封面封底皆有硬卡保護，有些會加裝外套防麈，適合長期收藏用。paperback由於價格較平宜，因此流通量比hardback高。由於paperback較為輕便，適合較短時間的戶外閱讀用途。board book=硬卡書，不論封面和內頁都以硬卡板裝作，頁數不般不超過36頁。常用於幼童用的書籍，防止紙張讓幼童撕爛。也由於board book每頁皆有一定厚度，因此可以設置不少創意機關。例如usborne的peep inside系列, look inside係列, touchy and feely 系列等。 就有些書(如harry potter)會推出多種版本。就內容而言，children edition (兒童版) 和 adult edition (成人版) 是一樣的，分別只限其封面設計。推出成人版可能是方便成年人出現看書時，手持著成人版比較有型。:) 大部份paperback類的書籍都不會有塑封包裝的。在大型書店看到的paperback書的塑封，其實很多時是書店自己加上去，用意是防止客人揭書。而如果是board book類的書籍則大多會有塑封包裝。順帶一提，在買書書實體店裡的書本，每款都會有一本可以該客人任意揭的，包括board book。:) 有些出版社會不定期微調封面設計，或者調整排版，或為不同的客戶出獨家封面。因此我們同一書本的來貨或會因不同批次有輕微版本差異。這方面我們會盡量在網頁作出提示。 當我們收到成功的訂單後，系統會自動發送一封由 buybookbook.com 寄出的確認電子郵件。如果你成功下單卻未能收到該確認郵件，請嘗試查閱你登記郵箱的 「垃圾郵件文件夾」。如果看到該確認郵件 請把它移至收件匣，並把它設置為「非垃圾郵件」，方便將來查收任何buybookbook.com 如果在「垃圾郵件文件夾」也收不到該確認電的電郵，請聯絡我們。 如果有書有任何書籍你想買但buybookbook卻未能提供，我們希望你能告訴我們。我們會認真考慮在下一次訂貨時加你的想要的書籍。通過你們的幫助，我們才能更加全面地提供最合適的產品給大家。 目前我們正在測試市場反應，因此每一款書的進貨量皆不高。因此可能會出現某些書籍斷貨的情況。 進口英文童書網上書店 全店書籍以大型書店價格的50%off作為定價標準 | online bookstore that offers cheap english children's book.我們是小學生家長，希望為香港0-12歲的小朋友和他們的家長，提供一個方便而且低價的網上書店購買英文童書。｜we are parents of a primary student in hong kong. we built the online bookstore aiming to offer a platform for the kids under age 12 years and their parents, with high-quality english children's books in low price.