il pacchetto dice che riceverò quattro federe ma ho l'opzione per selezionarne solo due
le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni.
vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain
le nostre federe vengono confezionate e vendute in paia. riceverai una o due paia di federe a seconda del pacchetto che selezioni. consigliamo il lavaggio a 40°c e se in asciugatrice impostarla all'impostazione minima anche se consigliamo l'asciugatura ad aria per i migliori risultati, se usi l'asciugatrice fallo con l'impostazione minima i tessuti sono facili da stirare, tuttavia stirarli è pienamente a preferenza personale, alcuni clienti preferiscono l'aspetto più rilassato che viene dato alle lenzuola senza stirarle si, tutti i nostri tessuti sono standard 100 di oeko-tex 17.hus.08214 hohenstein. oeko-tex è un sistema globale indipendente di collaudo e certificazione che analizza la presenza di sostanze dannose che sono proibite o regolamentate per legge e i componenti chimici dannosi per la salute. analizzano anche lo sbiadimento del colore e l'acidità come misura precauzionale per salvaguardare la salute ad ogni fase della produzione. tutti i nostri ordini nel continente europeo vengono attualmente evasi dal nostro centro di distribuzione a saragozza. le nostre lenzuola sono tutte certificate oeko-tex, il ciò significa che sono prive di componenti chimici dannosi o tossici, quindi non devono necessariamente essere lavate, ma per la miglior esperienza della prima volta consigliamo di lavarle! la scelta rimane tua! il nostro team prodotti sta sempre cercando nuove idee. iscriviti alla nostra newsletter per essere informato/a su qualsiasi rilascio di nuovi prodotti. i nostri copripiumone si chiudono con i bottoni! urrà attualmente non vendiamo o accettiamo buoni regalo. riconosciamo l'impatto ambientale della crescita del cotone, e per questo lavoriamo con fabbriche che hanno implementato processi rispettosi per l'ambiente come il riciclaggio dell'acqua. durante la fondazione dell'azienda, abbiamo fatto di tutto per assicurarci di lavorare solo con aziende nella nostra catena produttiva che pagano i dipendenti in modo onesto. abbiamo adottato tutte le misure per assicurarci di usare prodotti etici e sostenibili usando il cotone certificato oeko-tex per le nostre lenzuola, che è un metodo più ecocompatibile per la produzione del cotone. le mantovane non sono attualmente parte della nostra gamma di prodotti, ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a su qualsiasi futura uscita di nuovi prodotti. le nostre federe sono in stile standard (housewife). attualmente non offriamo lo stile oxford ma iscriviti alla nostra newsletter per rimanere informato/a sull'uscita di nuovi prodotti. vista la velocità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra in cui possiamo fare modifiche. se hai appena fatto il tuo ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che farà il possibile per annullare l'ordine prima che venga spedito, altrimenti accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo indietro al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain ci dispiace! accettiamo i resi entro 30 giorni a condizione che gli oggetti non sono stati lavati, usati e che siano nella loro confezione originale. ti preghiamo di inviare il tuo reso all'indirizzo sottostante e mandare una copia del tuo numero di tracciamento alla nostra assistenza clienti in per poterti garantire un rimborso tempestivo. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain al momento non possiamo fornire etichette prepagate per il tuo territorio. ti preghiamo di organizzare la spedizione per il reso con un corriere a tua scelta verso: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dev'esserci un'etichetta per la restituzione inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, non possiamo fornire un'etichetta ma ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso. per i resi, elaboreremo i rimborsi entro sette giorni dalla ricezione dell'articolo e dal controllo qualità. dopo che il tuo rimborso viene elaborato, ti preghiamo di attendere 3-5 giorni lavorativi per far concludere l'operazione dal tuo gestore dei pagamenti non dovresti mai perderti un'ottima occasione! ti capiamo, quindi contatta l'assistenza clienti con il codice che volevi usare e la percentuale di sconto che dovresti ricevere e ti rimborseremo lo sconto mancante. oh oh! lascia un messaggio al nostro team dell'assistenza clienti con il codice e l'url del negozio su cui stai provando ad applicarlo ed investigheranno il problema per poi farti sapere. solo un codice sconto può essere applicato per ordine, se hai ricevuto un secondo codice sconto ma stiamo facendo sconti, sentiti libero/a di salvare il secondo codice sconto fin quando il periodo di sconti finisce per poterlo sfruttare su un futuro ordine se hai effettuato un ordine nei 7 giorni antecedenti al lancio di uno sconto, contatta l'assistenza clienti e valuteranno le opzioni disponibili. per ogni periodo promozionale con regali gratuiti rilasceremo domande e risposte aggiuntive spiegando i termini dello sconto offriamo la spedizione gratuita su ordini sopra i €50. se il tuo ordine non supera più questa soglia per lo sconto, allora verranno applicate le spese di spedizione. per rimuoverlo puoi rimuovere il codice sconto o aggiungere prodotti aggiuntivi al carrello per assicurarti di aver speso il minimo richiesto. è importante notare che i buoni/codici conto sono validi solo per le date specificate e potrebbero essere rimossi in qualsiasi momento. solo un buono/codice sconto può essere usato per ordine. la soluzione è semplice! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine per poi restituirlo per uno scambio all'indirizzo indicato più avanti, per poi contattare l'assistenza clienti per informarli dell'oggetto corretto richiesto e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain de: se il tuo ordine è arrivato con dhl, dovrebbe esserci un'etichetta per il ritorno inclusa nella confezione. se il tuo ordine è arrivato con seur, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per organizzare un ritiro gratuito del reso. data la rapidità con cui evadiamo gli ordini, abbiamo una piccola finestra di tempo in cui possiamo fare modifiche. se hai appena ordinato, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che lavorerà al meglio per annullare l'ordine prima della spedizione, altrimenti, accetta la consegna del tuo ordine e restituiscilo inviandolo nuovamente al nostro centro di distribuzione: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain gli ordini arriveranno entro 3-5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. ti contatteremo se avremo qualsiasi ritardo nella spedizione del tuo ordine per qualsiasi motivo. riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine verrà inviato, inclusi i dettagli del tracciamento. se hai ordinato più di un pacchetto è molto probabile che gli articoli aggiuntivi sono stati spediti separatamente. ti preghiamo di controllare le tue email dal corriere per numeri di tracciamento aggiuntivi e di darci un altro paio di giorni per la consegna del secondo pacco. se hai ordinato solo un pacchetto, ti preghiamo di controllare se ti abbiamo inviato un'email sulla carenza della giacenza di un articolo per informazioni sui prossimi passi. se le tue informazioni di tracciamento non si sono aggiornate in pochi giorni ed è passata una settimana dal momento dell'ordine, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti che investigherà col corriere. al momento i nostri corrieri operano con la consegna senza contatto. ti preghiamo di controllare la tua porta d'ingresso, porta del retro e garage oltre a qualsiasi "posto sicuro" designato, controlla anche con i tuoi vicini o con l'accoglienza/reception se la consegna è ad un ufficio o un condominio. se non si trova dopo aver controllato questi posti, ti preghiamo di contattare il servizio clienti che avvierà un'investigazione con il corriere. ti chiediamo di essere paziente con il team di assistenza clienti mentre il corriere fornisce i dettagli dalla loro investigazione per il reclamo. oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e ti manderanno l'oggetto corretto, organizzandoti con te anche per restituire l'articolo errato. grazie per la tua onestà. ti preghiamo di contattare il team di assistenza clienti e specificare quali articoli aggiuntivi hai ricevuto, inoltre aggiungi foto di qualsiasi bolla d'accompagnamento dentro il pacco extra. organizzeranno tutto con te per farti restituire l'articolo aggiuntivo. oh no! anche se seguiamo tutte le possibili procedure per far uscire correttamente gli ordini la prima volta, talvolta facciamo errori. ti preghiamo di notificare il nostro team di assistenza clienti e investigheranno il tuo caso con la nostra azienda di distribuzione, inviando qualsiasi articolo che l'investigazione conferma non essere stato inviato correttamente. c'è una facile soluzione! ti preghiamo di accettare la consegna del tuo ordine e di ritornarlo per uno scambio all'indirizzo sottostante e contattare l'assistenza clienti per informarli dell'articolo corretto necessario e per organizzare qualsiasi pagamento extra necessario. indirizzo per i resi: linenbundle europe ltd - warehousec/o actitextrapani 2550197 zaragozaspain anche se cerchiamo di garantire una giacenza sufficiente, ogni tanto la domanda potrebbe aumentare e causare l'esaurimento di articoli popolari. sul sito dovrebbe comparire un messaggio che avvisa della data di spedizione posticipata quando effettui l'ordine, questa data è corretta ed è basata sulle informazioni che abbiamo ricevuto. riceverai poi una conferma dal nostro rappresentante dell'assistenza clienti se un articolo è esaurito e ti verrà segnalato che il resto dell'ordine verrà comunque spedito, offrendoti inoltre l'opzione per sostituirlo con un articolo disponibile.anche se la data di spedizione potrebbe venire posticipata per motivi logistici o doganali, non ti faremo mai prenotare un articolo per il quale non abbiamo nuove scorte in arrivo. non vogliamo causare confusione! le nostre email di spedizione e i documenti di trasporto sono automaticamente generati seguendo l'ordine originale, quindi gli articoli esauriti potrebbero comparire su essi, ti preghiamo di seguire la guida ricevuta nell'email dall'assistenza clienti sul tuo articolo esaurito invieremo l'articolo non appena nuove scorte arrivano nel nostro magazzino di stoccaggio. puoi controllare la data stimata di spedizione cercando il prodotto sul nostro sito web. se non puoi aspettare, ti invitiamo a scegliere un altro design che possiamo inviare subito, ti basta contattare il nostro team di assistenza clienti nessun problema. contatta il nostro servizio di assistenza clienti e ti faremo spedire immediatamente l'articolo disponibile. per prevenire ritardi nella gestione degli ordini nel nostro centro di distribuzione, spediremo automaticamente gli articoli disponibili nel tuo ordine e ti invieremo un'email per fartelo sapere. non possiamo bloccare l'intero ordine.