posso trasferire i miei benefit a qualcun altro?
l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti.
puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.
si prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.
in caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti.
l’iscrizione al wine club è nominale e personale. per poter usufruire dei vantaggi inclusi nell’affiliazione al wine club, è possibile che le venga richiesto un documento d’identità valido. per qualsiasi dubbio, richiesta speciale o informazione, si prega di contattare il servizio clienti. puoi fare un acquisto dalla pagina shop della piattaforma.
il san maurizio wine club offre una scelta di prodotti acquistabili da qualsiasi visitatore del sito e una selezione di etichette riservate ai soli wine club members. troverete informazioni specifiche su ogni prodotto.
il san maurizio wine club è pensato per clienti privati. per qualsiasi altro tipo di opzione e accordo di acquisto, non esitate a contattarci. alcuni paesi limitano il numero di bottiglie che ti è permesso di spedire e acquistare. quindi per favore controlla le leggi e i regolamenti del tuo paese di consegna e scrivici se hai qualche domanda.
il massimo acquisto previsto dallo shop è di 36 bottiglie per ogni acquisto. per acquisti superiori, non esitate a contattarci. una volta completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma del successo del tuo acquisto. riceverai una seconda e-mail quando il tuo pagamento è stato elaborato, i dettagli del tuo ordine sono stati verificati e il tuo ordine è stato spedito. il san maurizio wine club ha la possibilità di spedire in quasi tutti i paesi del mondo. la possibilità di spedire nel vostro paese vi sarà confermata una volta che avrete inserito il vostro indirizzo finale.
le spese di spedizione variano:
– per paese;
– per quantità di bottiglie;
– a seconda delle leggi nazionali che possono richiedere una documentazione aggiuntiva da fornire da parte del destinatario e/o tasse interne.
per le spedizioni internazionali, i vostri ordini possono essere soggetti a limitazioni e/o tasse e obblighi aggiuntivi applicati dal paese di consegna. si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi eventi e quindi vi chiediamo di verificare con l’ufficio doganale competente. il sito non è responsabile delle leggi e delle tasse in vigore nei paesi di destinazione.
! il san maurizio wine club si impegna a servire i propri clienti nel miglior modo possibile e nel più breve tempo possibile, rispettando la massima qualità del servizio e della conservazione del vino. per questo motivo le indicazioni dei tempi di consegna sono indicative.
le spedizioni in italia possono richiedere all’incirca 2 – 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine al momento della consegna. in europa, la tempistica è all’incirca di 3-10 giorni lavorativi mentre per gli altri paesi vi chiediamo di considerare circa 10-15 giorni lavorativi. tutte le spedizioni applicano l’imballaggio di sicurezza già incluso al momento dell’acquisto. l’iscrizione al san maurizio wine club ha la durata di un anno (12 mesi), durante il quale avrete accesso a tutti i benefici inclusi nell’abbonamento.
l’iscrizione comprende 2 spedizioni “club-box” con 12 bottiglie di vino ciascuna (scatole diverse per i due diversi piani di iscrizione), che sono previste in primavera e in autunno, indipendentemente dalla data di iscrizione. ogni “club-box” contiene 6 differenti etichette, 2 bottiglie per etichetta, e le spese di spedizioni sono incluse (australia, china, taiwan, singapore, south korea cortesemente si informino per condizioni speciali).
un mese prima della spedizione della “club-box”, riceverai una e-mail con maggiori dettagli sui vini. puoi controllare i tuoi benefit e lo stato di iscrizione nell’area riservata del sito accedendo al tuo account.
l’iscrizione al wine club è nominale. per usufruire dei vantaggi inclusi nel piano wine club le potrebbe essere chiesto di mostrare un documento d’identità regolare.
per tutti i dettagli dei tuoi benefici, visita la pagina del wine club. le tue club-box possono essere arricchite con prodotti di tua scelta (secondo il piano di adesione), selezionati dallo shop, senza costi di spedizione aggiuntivi.
tutto quello che devi fare è fare i tuoi acquisti extra prima delle date di spedizione del club-box e contrassegnare la casella relativa “gratis – aggiungi alla prossima spedizione club ” durante l’acquisto.
troverai informazioni sulla tempistica prevista per la spedizione delle club-box nell’email dedicata che riceverai circa un mese prima della spedizione e nella tua area privata. i vini consegnati in ogni spedizione semestrale del club sono il risultato di un’attenta selezione da parte del san maurizio wine club e del ristorante guido da costigliole. in caso di preferenze o esigenze particolari, vi chiediamo di farcelo sapere in anticipo, in modo da poterci occupare e gestire individualmente ogni richiesta. se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova andando nella tua area personale per effettuare il login. clicca su “ho perso la mia password”. inserisci il tuo indirizzo email per ricevere un link per la reimpostazione della password. puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento direttamente dall’area privata del sito.
si prega di notare che il metodo di pagamento inserito deve essere valido al momento del rinnovo dell’abbonamento.
in caso di cambiamento di indirizzo di spedizione in paesi non inclusi nell’offerta wine club (taiwan, cina, sudafrica, nuova zelanda), si prega di segnalare il problema scrivendo al servizio clienti. la sua iscrizione al wine club si rinnova automaticamente ogni dodici mesi. sarai informato del rinnovo automatico con un mese di anticipo via e-mail.
il rinnovo automatico avrà successo solo se il metodo di pagamento registrato è valido. l’adesione e tutti i benefit inclusi sono pensati per i members per approfittare di tutti quelli di cui hanno piacere durante l’anno di abbonamento.
i benefit non utilizzati non possono essere riscattati. puoi sempre cancellare la tua iscrizione al wine club. tutti i termini di abbonamento inclusi nei 12 mesi di validità saranno ancora rispettati, ma l’abbonamento non sarà rinnovato alla fine di questo periodo.
per qualsiasi altra informazione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.