hvað gerist ef ég fer yfir innifalið gagnamagn þjónustuleiðar?
þú þarft ekki að hafa neinar áhyggjur! þú færist sjálfkrafa í ótakmarkað net. ef þú vilt breyta aftur gerir þú það í nova appinu eða í stólnum á nova.is, athugaðu að sú breyting gildir frá og með næstu mánaðamótum.
ef þú lendir í vandræðum getur þú líka haft samband við okkur á netspjallinu eða í 519 1919.
það á ekki að færa núverandi ljósleiðarabox. boxin eru ekki flutt á milli heimila, heldur sitja sem fastast. ef það er fiktað í þeim, er hætta á að slíta ljósleiðarann. en netbeinirinn má fylgja með á nýtt heimilisfang.
byrjaðu á því að athuga hvort heimili þitt sé með ljósleiðara. láttu okkur svo vita með nokkra daga fyrirvara. það tekur smá tíma að flytja netið þitt á milli og stundum vantar jafnvel ljósleiðarabox á ný heimili. þeir sem eru með nýjasta ljósleiðaraboxið á nýjum stað komast hratt og örugglega í samband aftur.
heyrðu í okkur á netspjallinu eða í 519 1919 og við græjum flutning.