fylgni við lög, reglur og stefnur bankans
starfsmenn haga störfum sínum í samræmi við lög og reglur sem gilda um starfsemi bankans sem og þeim stefnum og reglum sem bankinn hefur sjálfur sett sér um starfsemi sína. starfsmenn þekkja og fylgja þeim lögum sem gilda um starfsemi bankans. hvað þýðir það fyrir þig sem starfsmann? þú þekkir viðeigandi lög, reglur og innri reglur bankans sem starfssvið þitt snerta.  þú tilkynnir viðeigandi aðila innan bankans ef þú verður var við brot eða hefur grun um brot á lögum, reglum og innri starfsreglum.  þú viðheldur þekkingu þinni á þeim skyldum sem gilda um starf þitt.  þú leitar til sérfræðinga ef þú ert í vafa um túlkun á lögum eða reglum í starfi þínu.
góð áhættumenning er grundvöllur að góðri og upplýstri ákvörðunartöku. starfsmenn  sækja viðeigandi þjálfun og fræðslu til þess að geta sinnt starfi sínu sem best. starfsmenn hvetja til opinna samskipta og veita uppbyggilega gagnrýni. starfmenn eru ábyrgir í þeim störfum sem þeir taka sér fyrir hendur.  hvað þýðir það fyrir þig sem starfsmann? þú tekur ákvarðanir með áhættumenningu og áhættuvilja bankans að leiðarljósi.  þú hugsar um orðspor bankans við ákvarðanatöku.  þú hvetur til opinna samskipta og veitir uppbyggilega gagnrýni í störfum þínum.