hvað geri ég ef símkort tapast?
ef símkort tapast er mikilvægt að tilkynna það til okkar á netspjallinu eða í 519 1919 og við lokum á það.
það er gott að athuga fyrst hvort það sé ekki örugglega kveikt á data roaming, en það þarf að vera kveikt til þess að geta notað netið erlendis.
einnig er gott að slökkva og kveikja á tækinu ef netið dettur ekki strax inn.
í nova appinu eru líka stillingar sem þú getur stjórnað „notkun erlendis“ og „netið í símann erlendis“, þær gætu verið lokaðar. athugið ef þú ert ekki með net eða wifi getur þú ekki kveikt á stillingunum en þú getur líka heyrt í okkur á netspjallinu eða í þjónustuver okkar í síma 519 1919.