tilkynningar er varða misferli
starfsmenn stuðla að góðum viðskiptaháttum og trausti á fjármálastarfsemi með því að hvetja til opinna samskipta. bankinn hvetur starfsmenn og ytri aðila til að tilkynna ef þeir verða varir við, hafa vitneskju eða grun um hugsanlegt misferli sem tengist starfsemi bankans. allir starfsmenn skulu upplýstir um ferla og verklag við tilkynningu meintra brota. bankinn verndar starfsmenn sem í góðri trú hafa tilkynnt um meint brot gegn því að þeir sæti misrétti sem rekja má til tilkynningar þeirra. hvað þýðir það fyrir þig sem starfsmann? þú tilkynnir grun um misferli til rétts aðila, t.d. frávik frá lögum og reglum, svik, fölsuð skjöl, misnotkun á upplýsingum, sé öryggi á vinnustað ekki uppfyllt eða ofbeldi.   þú þekkir ferla er varða tilkynningar á meintu misferli innan bankans.
viðskiptavinir íslandsbanka geta treyst bankanum fyrir meðferð trúnaðarupplýsinga. við fylgjum viðeigandi lagaákvæðum um trúnaðarupplýsingar og þagnarskyldu og tryggjum með því öryggi upplýsinga viðskiptavina bankans, jafnt innan bankans sem utan.     hvað þýðir það fyrir þig sem starfsmann? þú virðir ávallt reglur um þagnarskyldu og meðferð trúnaðarupplýsinga.  þú notar aldrei trúnaðarupplýsingar í þágu eigin hagsmuna eða vandamanna.  þú deilir ekki, án samþykkis viðskiptavinar, trúnaðarupplýsingum með þriðja aðila nema lög mæli svo fyrir. þú tryggir að trúnaðarupplýsingar séu ekki aðgengilegar öðrum og skilur ekki trúnaðargögn eftir í opnu rými þegar þú ferð.