comment régler ma commande?
nous mettons à votre disposition une large gamme de moyens de paiement :
- paypal
- apple pay
- carte de crédit
votre commande sera traitée à réception de votre règlement.
un délai d’une journée sera suffisant pour formuler votre demande de vignette. votre numéro de plaque d’immatriculation sera enregistré en quelques heures. vous pourrez pénétrer sur le territoire autrichien à la date d’arrivée indiquée dès réception de la confirmation de la vignette électronique.
nous mettons à votre disposition une large gamme de moyens de paiement :
- paypal
- apple pay
- carte de crédit
votre commande sera traitée à réception de votre règlement. ne perdez pas de vue que le code de la route et les règles de circulation peuvent différer de ceux en vigueur dans votre pays. depuis 2019, l’autriche a relevé la limitation de vitesse de 130km/h à 140 km/h sur de nombreuses autoroutes. par ailleurs, il est important de se souvenir qu’en hiver, entre le 1er novembre et le 15 avril, les véhicules jusqu’à 3, 5 tonnes doivent faire l’objet d’un équipement capable d’affronter des conditions météorologiques extrêmes. il s’ensuit que vous devrez vous équiper de pneus neiges. en outre, les conducteurs doivent également avoir prévu des chaînes à neige à bord, car elles sont susceptibles d’être nécessaires sur certaines routes autrichiennes. le cas échéant, vous remarquerez un panneau de circulation bleu représentant une chaîne à neige montée sur un volant. ce panneau préconise le recours à des chaînes. leur usage est interdit à l’intérieur des tunnels. non, il n'est pas nécessaire de commander de vignette séparée pour tracter une remorque s’agissant d’un véhicule pesant moins de 3,5 tonnes. veillez simplement à préciser la plaque d'immatriculation de votre véhicule (et non pas celle de votre remorque, dans le cas où vous auriez des plaques d'immatriculation différentes). - les véhicules pesant 3, 5 tonnes sont tenus de détenir une « go-box ». sont donc inclus : les camping cars, les autobus et les poids lourds. dans de tels cas, l’achat d’une vignette dématérialisée n’est pas possible, dans la mesure où elle serait déclarée illégale. (il conviendra de remarquer toutefois que seul le poids du véhicule entre en ligne de compte, et non pas celui de l’éventuelle remorque à l’arrière) ;
- la « go-box » est un boîtier électronique permettant à l’état autrichien de percevoir des droits de péage. ce dispositif communique avec les barrières de péage lors du passage dans les guérites. il vous permettra de payer la taxe routière en fonction du kilométrage. chaque « go-box » doit avoir un solde minimum de 75,00 €. ce crédit devra être utilisé au cours d’une période maximale de 2 ans ;
- la taxe routière peut varier selon le niveau des émissions de c02, le nombre d’essieux, ainsi que les kilomètres parcourus. la vignette signifie que la circulation sur les routes est payante pour les véhicules et signale que cette taxe routière a été acquittée. depuis décembre 2017, il est désormais possible de se procurer une vignette numérique pour circuler en autriche, ce qui implique qu’il n’est désormais plus nécessaire d’apposer un auto-collant de péage sur votre pare-brise. une vignette numérique sera associée à votre plaque d’immatriculation, ce qui indiquera que cette dernière a été enregistrée par les autorités autrichiennes. c’est là un atout, car nous n’aurez pas à acheter une vignette à l’un des guichets d’autoroute sur le territoire autrichien, et lors d’un contrôle, il pourra être rapidement établi que vous vous êtes acquité.e d’une vignette dématérialisée. plusieurs types de vignettes vous sont proposés : 
- la vignette valable 10 jours à 14,50 €
- la vignette valable 2 mois à 33,15 €
- la vignette valable 1 an à 94,95 € les vignettes relèvent de la compétence de la police locale et des agents ont en charge de faire respecter les droits de péage sous l’autorité des services autoroutiers pour chaque land. ils se servent de caméras de surveillance pour vérifier que les propriétaires des véhicules se sont bien acquittés de la vignette. les amendes sont dissuasives. il vous est par conséquent fortement conseillé d’acheter une vignette. un délai d’une journée sera suffisant pour formuler votre demande de vignette. votre numéro de plaque d’immatriculation sera enregistré en quelques heures. vous pourrez pénétrer sur le territoire autrichien à la date d’arrivée indiquée dès réception de la confirmation de la vignette électronique. la vignette est obligatoire pour les véhicules jusqu’à 3, 5 tonnes lors de la conduite sur autoroute (« autobahn ») et route expresse (« schnellstraßen ») sur tout le territoire autrichien. sur ce que l’on qualifie de « sondermautstrecken », ou routes spéciales à péage, la vignette n’est pas rendue obligatoire. veuillez prendre en compte le fait que la vignette numérique ne couvrira pas les droits de péage sur l’ensemble des routes et tunnels. des frais de péage complémentaires vous seront facturés sur certaines portions d’autoroutes, mais aussi pour emprunter des tunnels. n’oubliez pas que pour emprunter des tunnels, vous devrez régler des frais supplémentaires, comme par exemple des droits de péage, lesquels ne seront pas couverts par votre vignette numérique. il s’agit de: 
- l’autoroute a9 de pyhrn et le tunnel de bosruck à 5,00 € (aller simple) ;
- l’autoroute a9 de pyhrn et le tunnel de gleinalm à 8,50 € (aller simple) ;
- l’autoroute a10 de tauern pyhrn et le tunnel de katschberg à 12,50 € (aller simple) ;
- l’autoroute a11 de karawanken à 7,50 € (aller simple) ;
- l’autoroute a13 de brenner à 10,00 € (aller simple) ;
- la route express s16 d’arlberg à 10,50 € (aller simple).
n’oubliez pas que pour emprunter certaines routes, vous devrez régler également des frais supplémentaires, comme par exemple des droits de péage, lesquels ne seront pas couverts par votre vignette numérique : dachsteinstraße, felbertauernstraße, gerlos alpenstraße, großglockner-hochalpen-straße, maltatal-hochalmstraße, nockalmstraße, silvretta hochalpenstraße, timmelsjoch-hochalpenstraße, villacher alpenstraße – dobratsch. vous pourrez vous servir de votre vignette électronique pendant la durée que vous aurez indiquée de votre propre chef sur votre formulaire de commande. ce cadre d’utilisation sera délimité par les dates de début et de fin que vous aurez retenues pour vos déplacements. votre vignette sera établie pour votre seule plaque d’immatriculation : il en découle qu’elle ne saurait être utilisée pour tout autre véhicule. il ne vous sera malheureusement pas possible d’annuler votre commande. malheureusement, il existe certains tronçons de route en autriche nécessitant un entretien plus important. par conséquent, une taxe routière supplémentaire est en vigueur sur ces routes. on parle souvent de « péage par tronçon » ou de « route à péage » pour lequel une taxe supplémentaire doit être acquittée à l'une des barrières de péage implantées. en cliquant sur le bouton "procéder au règlement" sur le formulaire de commande, vous déclarez accepter que votre vignette numérique vous soit remise sous forme numérique sous quelques heures. à compter de la réception de votre vignette numérique, votre droit de rétractation en deviendra caduc, ce qui implique que le "délai de réflexion" de 14 jours ne pourra plus être invoqué. il vous sera de même désormais impossible d’annuler votre commande, ni de réclamer un remboursement. si vous traversez l'autriche sans détenir de vignette en cours de validité, vous risquez de vous voir infliger une amende. une telle amende devra être acquittée dans un délai limité, compté en jours. les amendes non payées peuvent entraîner des pénalités supplémentaires s’élevant de 300 à 3000 € et le véhicule pourra même être confisqué afin de vous obliger à payer l'amende forfaitaire (et la majoration en cas de retard). grâce à des caméras de surveillance, les autorités locales autrichiennes sont en mesure de surveiller les conducteurs et de vérifier si la vignette a été acquittée et est en cours de validité. en fonction des dates de début et de fin de vos déplacements, lesquelles seront à préciser sur le formulaire de commande. notre site internet vous indiquera quelle vignette sera préconisée pour réaliser vos déplacements. vous pourrez vous procurer plusieurs types de vignette : de 10 jours, 2 mois ou à l’année. pour traverser l'autriche en voiture, vous devrez être en possession d'un gilet de haute visibilité (« gilet jaune ») par personne, d'une trousse de premiers secours et d'un triangle de signalisation.
les motocyclistes doivent également être en possession d'un triangle de signalisation et d'une trousse de premiers secours. il n'est pas nécessaire d'être en possession d'un gilet de sécurité, même si celui-ci est fortement conseillé. lors du traitement de votre commande, votre vignette numérique sera enregistrée dans la base de données autrichienne. vous ne recevrez pas de vignette de péage papier, mais une confirmation de commande de votre vignette dématérialisée. cette confirmation de commande et la facture pourront être téléchargées via le lien que vous recevrez de notre part par courrier électronique.