Dalla metà degli anni '90, Internet ha avuto un impatto rivoluzionario sulla cultura e sul commercio, tra cui l'ascesa della comunicazione quasi istantanea tramite posta elettronica, messaggistica istante, "chiamate telefoniche" Voice over Internet Protocol (VoIP), videochiame interattive bidirezionali e il World Wide Web con i suoi forum di discussione, blog, social network e siti di shopping online.