Depuis le milieu des années 1990, Internet a eu un impact révolutionnaire sur la culture et le commerce, y compris l'essor de la communication quasi instantanée par courrier électronique, la messagerie instant, les "appels téléphoniques" par protocole vocal sur Internet (VoIP), les appels vidéo interactifs bidirectionnels et World Wide Web avec ses forums de discussion, blogs, réseaux sociaux et sites de shopping en ligne.