リテール・バンキングとは何か？
リテール・バンキングは、コンシューマー・バンキングやパーソナル・バンキングとも呼ばれ、銀行が一般消費者にサービスを提供することであり、ホールセール・バンキングと呼ばれる企業や法人、他の銀行を対象とするものではない。リテール・バンキングとみなされる銀行サービスには、普通預金口座、取引口座、住宅ローン、個人ローン、デビットカード、クレジットカードなどがある。リテール・バンキングは、投資銀行業務や商業銀行業務とも区別される。また、個人顧客を扱う銀行の部門や部署を指すこともある。

米国では、投資銀行と区別するため、通常の銀行を商業銀行と呼ぶ。大恐慌後、グラス・スティーガル法により、普通銀行は銀行業務に、投資銀行は資本市場業務に限定された。この区別は1990年代に廃止された。商業銀行とは、一般個人（リテール・バンキング）とは異なり、主に企業や大企業の預金や融資を扱う銀行や銀行の一部門を指すこともある。