コミュニケーションやトレーニングのために、組織ではどのようなツールやチャンネルが使われているか？
組織がコミュニケーションやトレーニングに使用するツールやチャネルには、さまざまなものがあります。ダイレクトメッセージやテキストのような短くてインフォーマルなものから、ブログ記事、ウェビナー、トレーニングクラスのような長くてフォーマルなものまで様々です。

短くて非公式なツールとしては、Slack、Microsoft Team、Skype、WhatsAppなどが広く使われている。これらのツールは、テキスト、オーディオファイル、ビデオファイル、ファイルへのリンクを組み込むことができます。通常、1対1、1対多（少人数）、1対多（大人数）で使用される。

電子メールは、短時間のインフォーマルなコミュニケーションにも、長時間のフォーマルなコミュニケーションにも使用できます。実際、電子メールは、企業の世界で何十年も使われてきた「オフィス間メモ」に完全に取って代わりました。

プレゼンテーションは、今日、企業で広く使われているツールである。プレゼンテーションには通常、プレゼンターの生演奏と、聴衆が見て、そして通常は持ち帰るための準備されたスライドの両方が含まれる。このようなスライドショーを作成するためのツールは、「デッキ」とも呼ばれ、Microsoft PowerPointやGoogle Slidesなどがあります。ウェビナーは、ほぼ常にスライドを使ったバーチャルなプレゼンテーションである。

企業コミュニケーションにおける興味深い進化は、"slideument "の出現である。Nancy Duarteが著書『slide:ology』の中で提唱した造語で、slideumentは "両方の世界の最悪のもの "である。各スライドには、プレゼンターの台本であるかどうかわからない大量のテキストが含まれている。しかし、スライドであるがゆえに、優れた文章の原則にはほとんど注意が払われていないことが多い。直接性、トランジション、簡潔さ、明瞭さ。

ワークショップや研修イベントも、企業コミュニケーションの手法のひとつだ。他の手段との決定的な違いは、ワークショップは通常、何らかのスキルを身につけるためのものであり、（できれば）聴衆との（発表者や他の参加者との）相互作用が多く含まれることである。スライドが使われることが多いが、フリップチャート、小グループでのディスカッション、個人やグループへの課題など、他のツールを活用することもできる。