ネットフリックスは、ストリーミング・ビデオを、中核事業であるメールDVDビジネスを拡張する「持続的」技術だと考えている。あなたはこれに同意しますか、それともストリーミング・ビデオはネットフリックスにとって「破壊的」技術であり、中核事業とは一致せず、別の戦略が必要だと思いますか？
Netflixは、自社のキャッシュカウ事業であるDVD郵送サービスを共食いさせることで、戦略的な刷新を行った。インターネットの速度が向上し、ブロードバンドに移行していたため、これは正しい行動だった。ネットフリックスは、インターネットの速度が一定であれば、TVボックスの発売さえ検討していた。ストリーミング・ビデオがネットフリックスにとって破壊的な技術であり、異なる戦略を必要とすることには同意する。破壊的技術を採用したネットフリックスは、ブロックバスターにDVD郵送サービスを提供させた。ブロックバスターがDVD郵送サービスを提供する頃には、ネットフリックスはすでにストリーミング・ビデオの実験を始めており、ストリーミング・ビデオ・プラットフォームの提供を開始していた。ネットフリックスはブロックバスターを踊らせたのである。現在1,500億ドルの評価を受けているネットフリックスは、DVD郵送サービスから定額制サービスへ、そしてストリーミング動画配信サービスへと、中核サービスをカニバリゼーションすることでビジネスモデルを2度変更した。この戦略的刷新は、ネットフリックスが価値ある企業になった決定的な理由の一つであり、AWSのアーキテクチャを定義し、他のシリコンバレー企業が模倣する自由と責任文化を設定したクラウドコンピューティングのパイオニアの一つでもある。