なぜ柔軟剤を使う必要があるのですか？
洗濯機は繊維製品、特にコットンやウールなどの天然繊維に大きな機械的ストレスを与える。生地表面の繊維は押しつぶされたりほつれたりし、この状態が洗濯物を風乾する間に固まるため、洗濯物はゴワゴワした感触になる。液体柔軟剤を最後のすすぎに加えると（リンス・サイクル・ソフナー）、洗濯物が柔らかく感じられるようになります。
洗濯機で洗うと繊維に大きな機械的ストレスがかかるため、最後のすすぎに液体柔軟剤を加えると、洗濯物が柔らかく感じられる。