もしあなたがウェイターで、無礼な客がいたらどうする？
もし私がウェイターで、無礼な客がいたとしたら、まずその客を助けるために何ができるかを考えます。サービスに不満があるのか、それともただ嫌なことがあっただけなのかを理解するために質問を投げかけ、そのお客さんのニーズの真相を探ろうとするだろう。提供するサービスの改善に役立つことができれば、状況を改善しようと試みた。もしその人がただ嫌なことがあっただけなら、より良いサービスを提供することで、その人の一日がより良いものになるように努めます。また、時には無礼な人がいることも理解し、それを自分の一日に影響させないようにする。世の中に良い波動を送り込み、素晴らしいサービスを提供する方が良い。