acquisto online o truffa?
buongiorno a tutti, ho fatto in data 4 marzo 2011 un acquisto online di merce disponibile presso un sito internet (non so se posso dare il nome del sito), pagamento tramite bonifico in quanto non era possibile pagare con carta di credito, oggi (21-03-2011) non so ancora se e quando riceverò la merce ordinata. ricevo l'ok del pagamento 1 settimana dopo che ho effettuato il bonifico (11-03-2011) ho cercato di contattare più volte l'assistenza ma senza risultato (5 mail, una decina di volte su skype, telefonicamente almeno 10 volte lasciando messaggi in segreteria) solo 2 volte sono riuscito a parlare con il titolare (?) che alla seconda telefonata mi ha, gentilmente, insultato dicendo di non chiamare più per chiedere lo stato dell'ordine perché intaso solo le loro linee telefoniche (ma allora che caspita mi danno a fare il loro numero di telefono?) e che se non riusciranno a spedire la merce tra 25 giorni mi renderanno i soldi. purtroppo ora vedo che sul sito uno dei prodotti ordinati è stato cancellato...

ora mi interessava sapere se possono eliminare prodotti da un ordine senza il mio consenso (ho ordinato 2 prodotti per "ammortizzare" le spese di spedizione...), e riguardo ai 25 giorni di attesa da quando si contano, e se effettivamente è una prassi "normale" visto che di normale questo ordine non ha nulla. 

potrebbe secondo voi essere una truffa?

grazie infinite a tutti per una risposta
semper79
in bocca al lupo...
purtroppo ce ne sono tanti di questi "negozietti", ma ovviamente non sapendo l'url non possiamo darti un giudizio sull'affidabilità o meno.

io di solito quando compro su internet controllo alcune cosette (potrà servirti in futuro);
primo tra tutto controlla la presenza della partita iva sulla home page, la mancanza di tale dato indica che potrebbe trattarsi di un privato o di un qualcuno che effettua il dropship con l'estero (loro accettano gli ordini e rigirano all'estero che si occupa d'inviarti i prodotti; nessuno ti garantisce che la merce superi la dogana o altri imprevisti).
la seconda cosa è i metodi di contatto; se c'è un numero di rete fissa lo cerco su pagine bianche per assicurarmi che corrisponda al negozio.
controllo l'alexa rank (è una classifica a livello mondiale dei siti più visitati al mondo); è ovvio che se questo dato è altissimo o assente, il sito potrebb'esser abbandonato o non curato.
cerco il nome della società su internet alla ricerca di opioni.
e perchè no... una telefonata al numero fisso per assicurarmi che sia esistente.

per la tua situazione: ci sono clausole/obblighi che devono rispettare? nel caso positivo, puoi recedere e farti accreditare il bonifico fatto... ma di sicuro ti faranno aspettare un bel po'.


ciao
Non pagate ,è una truffa l’eventuale ritardo nella consegna di un ordine può essere dovuto a diversi motivi.  

per garantire una protezione adeguata ai propri clienti ovhcloud presta particolare attenzione alla sicurezza delle transazioni finanziarie e proprio per questo ha implementato una procedura di convalida casuale dei pagamenti che potrebbe rallentare alcuni ordini. per verificare che sia il tuo caso consulta lo stato dei pagamenti nella sezione “fatturazione” dello spazio cliente.

 un’altra possibile causa potrebbe essere il mancato pagamento di una fattura. in questo caso ti consigliamo di saldare l’importo dovuto dalla sezione “fatturazione” dello spazio cliente.

 **consigli e suggerimenti**  

nella sezione “metodi di pagamento” dello spazio cliente è possibile salvare un metodo di pagamento predefinito per saldare automaticamente le proprie fatture. andrea ha segnalato e. factor con il numero 3510787489 come truffa. ricevo sms riguardante una pratica amministrativa che mi riguarda
truffa la chiamo,non rispondete e neppure chiamare... fra ha segnalato numero a pagamento con il numero 899402003 come truffa. arriva messaggio che dice chiama e ascolta il tuo messaggio al numero 899402003 è una truffa, non chiamatelo... d ha segnalato cartomante con il numero 899027095 come truffa. mi è arrivato un sms sul cellulare privato dove mi si chiede di chiamare questo numero per ascoltare il mio messaggio. da una ricerca su google si scopre che il numero è di una cartomante. assolutamente illegale.... è online il servizio internet messo a disposizione da agenzia delle entrate – riscossione per verificare se all'interno del proprio piano di pagamento della “rottamazione-ter” e del “saldo e stralcio” sono presenti dei debiti che potrebbero rientrare nello stralcio cartelle 2021 previsto dal decreto sostegni, ovvero l'annullamento automatico delle cartelle fino a 5 mila euro. chichi ha segnalato vodafone con il numero 3468572802 come truffa. mi hanno chiamata proponendomi un'offerta illimitata per conto del mio gestore vodafone al costo della mia stessa tariffa, ma la mia tariffa costa meno ed è già vantaggiosa. l'operatore rigirava le mie domande e mi proponeva l'adesione leggendomi il contratto per farmi dire che accettavo. ho riagganciato senza rispondere e continuano a chiamare a tutte le ore.truffa.... mi puoi dire se è vero?  
ciao io conosco una persona che va e mi ha detto che sia il corso è il book non l'ha pagato e che gli danno 2.000 in su ma secondo me non è vero perché da come altre persone hanno detto che è una bufalata mi puoi dire veramente se è vero o no? mauro ha segnalato enel con il numero 06287273638 come truffa. spacciandosi per enel energia riferiva che il contratto da poco concluso (sono effettivamente passato ad enel da un mese) era attivato ma non veniva riconosciuta la tariffa concordata in quanto il consumo di energia elettrica era troppo basso. dopo una mia reazione accesa mi risponde ridendo che mi avrebbe chiamato dopo 10 minuti per consentirmi di tranquillizzarmi... in molti si chiedono come mai per la fatturazione illecita a 28 giorni messa in atto dalle compagnie telefoniche i rimborsi siano stati riconosciuti esclusivamente per le utenze mobili e non per quelle fisse, che hanno subito lo stesso trattamento.