ما هي كمية المال المتنازع عليها والتي عاد (comcast) في نهاية المطاف الى ال براونز?
$ 60 
In January 2015, a customer named Ricardo Brown received a bill from Comcast with his name changed to "Asshole Brown". Brown's wife, Lisa, believed a Comcast employee changed the name in response to the Browns' request to cancel their cable service, an incident in which she was refused a cancellation unless she paid a $60 fee and instead was routed to a retention specialist. Comcast refused to correct the name on their bill after bringing it to the attention of numerous customer service outlets for the company by explaining that Ricardo is the legal name of the customer, so the Browns turned to consumer advocate Christopher Elliott. Elliott posted the facts of the incident, along with a copy of the bill, on his blog. Shortly thereafter, Elliott contacted Comcast and Comcast offered the Browns an apology, a $60 refund, and a promise to track down and fire the responsible employee. The Browns instead requested a full refund for their negative experience and Comcast agreed to refund the family the last two years of service and provide the next two years of service at no charge. Comcast released a statement explaining: "We have spoken with our customer and apologized for this completely unacceptable and inappropriate name change. We have zero tolerance for this type of disrespectful behavior and are conducting a thorough investigation to determine what happened. We are working with our customer to make this right and will take appropriate steps to prevent this from happening again."  في كانون الثاني / يناير 2015, تلقى زبون يدعى ريكاردو براون فاتورة من comcast مع تغيير اسمه الى ابن الاحمق. زوجة براون, ليزا, تعتقد ان موظفة في comcast غيرت الاسم ردا على طلب براون الغاء خدمة الكابلات الخاصة بهم, وهي حادثة رفض الغاءها ما لم تدفع رسوم بقيمة 60 دولار و بدلا من ذلك تم تحويلها الى اخصائي الاحتفاظ. رفض comcast تصحيح الاسم على فاتورتهم بعد ان جلب انتباه العديد من منافذ خدمة العملاء للشركة من خلال شرح ان ريكاردو هو الاسم القانوني للزبون, لذلك تحولت ال براونز الى المحامي الاستهلاكية كريستوفر اليوت. اليوت نشر حقائق الحادث, بالاضافة الى نسخة من مشروع القانون, على مدونته. وبعد ذلك بوقت قصير, اتصل اليوت ب comcast و comcast عرض على ال براونز الاعتذار, و استرداد 60 دولار, و وعد لتتبع و طرد الموظف المسؤول. ال براونز بدلا من ذلك طلب استرداد كامل لخبرتهم السلبية و وافقت comcast لاسترداد العائلة في اخر سنتين من الخدمة وتوفير سنتين من الخدمة بدون رسوم. اصدرت شركة comcast بيان يشرح فيه: لقد تحدثنا مع عملائنا واع اعتذرتا عن هذا غير مقبول وغير مناسب على الاطلاق. ليس لدينا اي تسامح مع هذا النوع من السلوك غير الاحترام ونحن نقوم بتحقيق شامل لتحديد ما حدث. ونحن نعمل مع عملائنا لكي نجعل هذا الامر صحيحا وسوف تتخذ الخطوات المناسبة لمنع حدوث ذلك مرة اخرى. Im Januar 2015 erhielt ein Kunde namens Ricardo Brown einen Gesetzentwurf von Comcast mit seinem Namen, der zu Arschloch Brown geändert wurde. Die Frau von Brown, Lisa, glaubte, dass ein Comcast-Mitarbeiter den Namen als Antwort auf die Anfrage von Brown geändert hat, um ihren Kabel zu stornieren, einen Vorfall, in dem sie eine Stornierung verweigert wurde, es sei denn, sie zahlte eine $ 60 Gebühr und wurde Spezialist für Kundenbindung. Comcast weigerte sich, den Namen auf ihrer Rechnung zu korrigieren, nachdem sie es auf zahlreiche Kundenservice-Vorverkaufsstellen für das Unternehmen aufmerksam gemacht hat, indem sie erklären, dass Ricardo der rechtliche Name des Kunden ist, so dass die Browns sich an den Verbraucher-Fürsprecher Christopher Elliott Elliott hat die Fakten des Vorfalls, zusammen mit einer Kopie der Rechnung, auf seinem Blog gepostet. Kurz danach kontaktierte Elliott Comcast und Comcast den Browns eine Entschuldigung, eine 60 $ Rückerstattung und ein Versprechen, den verantwortlichen Mitarbeiter aufzuspüren und zu feuern. Die Browns beantragten stattdessen eine volle Rückerstattung für ihre negative Erfahrung und Comcast vereinbart um die Familie die letzten zwei Jahre des Dienstes zu erstatten und die nächsten zwei Jahre Service ohne Gebühr zu versorgen. Comcast hat ein Statement veröffentlicht: Wir haben mit unserem Kunden gesprochen und entschuldigen uns für diese völlig inakzeptable und unpassende Namen. Wir haben null Toleranz für diese Art von respektlos Verhalten und führen eine gründliche Untersuchung durch, um zu bestimmen, was passiert ist. Wir arbeiten mit unserem Kunden zusammen, um das richtig zu machen und werden geeignete Schritte ergreifen, um zu verhindern, dass dies wieder passiert. जनवरी 2015 में, रिकार्डो ब्राउन नाम के एक ग्राहक ने अपने नाम के साथ कॉमकास्ट से एक बिल प्राप्त किया । ब्राउन की पत्नी, लिसा, विश्वास है कि एक कॉमकास्ट कर्मचारी ने अपने केबल सेवा को रद्द करने के लिए ब्राउन के अनुरोध के जवाब में नाम बदल दिया, एक घटना जिसमें उसने एक $ 60 शुल्क भुगतान नहीं किया था, जब तक कि उसने एक $ 60 शुल्क भुगतान नहीं किया था और इसके बजाय एक को पराजित किया प्रतिधारण विशेषज्ञ । कॉमकास्ट ने कंपनी के लिए कई ग्राहक सेवा आउटलेट के ध्यान में लाने के बाद अपने बिल पर नाम सही करने से इनकार कर दिया, यह समझा कर कि रिकार्डो ग्राहक का कानूनी नाम है, इसलिए ब्राउन उपभोक्ता एडवोकेट क्रिस्टोफर इलियट के लिए बदल गया । इलियट ने इस घटना के तथ्यों को पोस्ट किया, साथ में बिल की प्रति, उसके ब्लॉग पर । इसके तुरंत बाद, इलियट से संपर्क किया कॉमकास्ट और कॉमकास्ट ने ब्राउन को माफी की पेशकश की, एक $ 60 रिफंड, और एक वादा नीचे ट्रैक करने और जिम्मेदार कर्मचारी को आग लगाने के लिए. ब्राउन ने अपने नकारात्मक अनुभव और कॉमकास्ट के लिए पूरी वापसी का अनुरोध किया परिवार को पिछले दो साल की सेवा में वापस लाने के लिए और अगले दो साल की सेवा को बिना किसी शुल्क के प्रदान करें । कॉमकास्ट ने एक बयान जारी किया: हमने अपने ग्राहक के साथ बात की है और इस पूरी तरह से अस्वीकार्य और अनुचित नाम परिवर्तन के लिए माफी मांगी है । हमारे पास इस प्रकार के अनुचित व्यवहार के लिए शून्य सहिष्णुता है और जो हुआ उसे निर्धारित करने के लिए एक पूरी जांच का आयोजन कर रहे हैं । हम इस सही बनाने के लिए अपने ग्राहक के साथ काम कर रहे हैं और इसे फिर से होने से रोकने के लिए उचित कदम लेंगे । Vào tháng 2015 năm 2015, một khách hàng tên Ricardo Brown đã nhận được một hóa đơn từ Comcast với tên của anh ta được thay đổi thành tên khốn Brown. Vợ của Brown, Lisa, tin rằng một nhân viên Comcast đã thay đổi tên trong phản ứng với yêu cầu của Brown để hủy bỏ dịch vụ cáp của họ, một sự cố mà cô ấy đã từ chối một hủy trừ khi cô ấy trả phí $ 60 và thay vào đó là chuyển tiếp đến một Chuyên viên giữ chân. Comcast từ chối sửa tên trên hóa đơn của họ sau khi mang nó đến sự chú ý của nhiều khách hàng dịch vụ cho công ty bằng cách giải thích rằng Ricardo là tên pháp lý của khách hàng, vì vậy Browns đã chuyển sang người tiêu dùng ủng hộ Christopher Elliott. Elliott đã đăng các sự kiện của sự cố, cùng với một bản sao của hóa đơn, trên blog của anh ấy. Ngay sau đó, Elliott đã liên lạc với Comcast và Comcast đã đề nghị cho Browns một lời xin lỗi, một $ 60 hoàn tiền, và một lời hứa để theo dõi và đốt cháy nhân viên có trách nhiệm. The Browns thay vì yêu cầu một hoàn tiền hoàn toàn cho kinh nghiệm tiêu cực của họ và Comcast để hoàn tiền cho gia đình hai năm cuối cùng của dịch vụ và cung cấp hai năm tiếp theo của dịch vụ không tính phí. Comcast đã phát hành một tuyên bố giải thích: Chúng tôi đã nói chuyện với khách hàng của chúng tôi và xin lỗi vì sự thay đổi hoàn toàn không thể chấp nhận và không phù Chúng tôi không bao giờ khoan dung cho loại hành vi thiếu tôn trọng này và đang tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng để xác định những gì đã xảy ra. Chúng tôi đang làm việc với khách hàng của chúng tôi để làm điều này đúng và sẽ thực hiện các bước thích hợp để ngăn chặn điều này xảy ra một lần nữa. 2015年一月, 一个名叫ricardo brown的客户收到了康卡斯特的一个账单, 他的名字变成了布朗的妻子, 丽莎, 相信一名康卡斯特雇员改变了这个名字, 回应布朗要求取消他们的有线电视服务, 一个事件, 她被拒绝取消, 除非她支付了60美元的费用, 而是被改成了一个留用专家. 康卡斯特拒绝在他们的账单上纠正名字, 在提请该公司众多客户服务店注意后, 解释说里卡多是客户的合法名字, 所以布朗人转向消费者倡导者克里斯托弗·埃利奥特. 埃利奥特在他的博客上发布了事件的事实, 连同一份法案的副本. 不久后, 埃利奥特联系康卡斯特和康卡斯特向布朗提供了一个道歉, 一个60美元的退款, 和一个承诺 追查 和 解雇 负责 任 的 雇员. 布朗人反而要求全额退款他们的负面向家人退款最后两年服务, 并提供接下来两年的服务. 康卡斯特发布了一份声明, 解释: 我们已经与我们的客户交谈, 并为这一完全无法接受和不恰当的我们对这种不尊重行为有零容忍, 并正在进行一次彻底的调查以确定发生了什么. 我们正在与我们的客户合作, 以做到这一点, 并将采取适当步骤, 防止这种情况再次发生.
背负债务, 2004年vivendi普遍卖出80 %的vivendi环球娱乐(包括工作室和主题公园)给通用电气, 美国全国广播公司的家长. 由此产生的媒体超级集团被改名为nbc, 而环球影城公司. 仍然是生产子公司的名字. 在这笔交易后, ge拥有80 %的nbc通用; vivendi持有剩下的20 %, 有一个选择出售其份额在2006. ge购买了vivendi在nbcu的份额, 然后卖掉了51 %的公司到有线供应商康卡斯特. 康卡斯特将前ge子公司与自己的有线电视编程资产合并, 创造了目前的nbc. 继联邦通讯委员会(fcc)批准后, 康卡斯特-通用电气交易于2013年一月29日关闭, 康卡斯特买了其余的49 %的nbc $.167亿. Burdened với nợ, năm 2004 năm Universal đã bán 80 % giải trí Universal Universal (bao gồm cả các công viên studio và chủ đề) cho Tướng điện, cha mẹ của NBC. Kết quả truyền thông siêu tập đoàn đã được đổi tên thành NBCUniversal, trong khi Universal Studios Inc. Vẫn là tên của công ty sản xuất. Sau thỏa thuận đó, GE sở hữu 80 % của NBC Universal; năm giữ 20 % còn lại %, với một lựa chọn để bán chia sẻ của nó trong năm 2006. GE đã mua chia sẻ của năm ở NBCU năm 2011 và lần lượt bán 51 % công ty đến nhà cung cấp cáp Comcast. Comcast đã hợp nhất với các công ty con của GE với các tài sản lập trình truyền hình cáp của riêng mình, tạo ra các NBCUniversal hiện tại. Theo dõi Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC), thỏa thuận Comcast-GE đã đóng cửa vào ngày 29 tháng 29 năm 2011. Trong tháng 2013 năm 2013, Comcast đã mua 49 % còn lại của NBCUniversal cho $ 16.7 tỷ . 1981年, 在瑞格利家族下的6 十 年后, 小熊被tribune公司买了$ 20,500,000. 千美元, 芝加哥论坛报, 洛杉矶时报, wgn电视, wgn电台和许多其他媒体的所有者. 商店, 控制了具乐部直到2007年十二月, 当山姆·泽尔完成了他对整个论坛组织的购买并宣布他打算卖掉棒球队. 经过近两年的过程, 涉及潜在买家, 如马克·古巴和汉克·亚伦领导的小组, td ameritrade创始人joe ricketts的家庭信任在2009赛季结束时赢得了投标过程. 最终, 该销售被美国职业棒球联盟所有人一致批准, ricketts家庭于2009. 年十月27日控制. ऋण के साथ बोझ, 2004 में vivendi यूनिवर्सल ने 80 % vivendi यूनिवर्सल एंटरटेनमेंट (स्टूडियो और थीम पार्क सहित) जनरल इलेक्ट्रिक, एनबीसी के माता-पिता को बेच दिया । परिणामी मीडिया सुपर-समूह का नाम बदलकर एनबीसी रखा गया, जबकि यूनिवर्सल स्टूडियो इंक. उत्पादन सहायक का नाम रह गया । उस सौदे के बाद, जीई ने एनबीसी यूनिवर्सल का 80 % का स्वामित्व किया; vivendi ने शेष 20 को आयोजित किया %, 2006. में अपना शेयर बेचने के लिए एक विकल्प के साथ । जीई ने 2011 में nbcu में vivendi का शेयर खरीदा और बदले में बेच दिया केबल प्रदाता कॉमकास्ट के लिए कंपनी का 51 % । कॉमकास्ट ने पूर्व जीई सहायक को अपने केबल-टेलीविजन प्रोग्रामिंग एसेट के साथ विलय कर दिया, जो वर्तमान एनबीसी का निर्माण कर रहा है । संघीय संचार आयोग (एफसीसी) की स्वीकृति के बाद, कॉमकास्ट-जीई सौदा 29 जनवरी, 2011. को मार्च 2013 में बंद किया गया था । कॉमकास्ट ने $ 16.7 बिलियन के लिए शेष 49 % एनबीसी को खरीदा. दो फाइनल क्रिस एलन और एडम लैम्बर्ट थे, जिनमें से दोनों पहले शीर्ष पांच में नीचे तीन में उतरा था । एलन ने सीजन दो के बाद से सबसे विवादास्पद मतदान परिणाम में प्रतियोगिता जीती । यह दावा किया गया था, बाद में वापस ले लिया गया, कि रात को 100 मिलियन वोट के लिए 38 मिलियन वोट कास्ट के घर एलन के घर से आए थे, और वह at & t कर्मचारियों ने सत्ता पर सबक देकर वोटों से प्रभावित किया-अरकंसास में देखने वाली पार्टियों में टेक्स्ट कर रहा हूँ । 两个决赛者是kris allen和adam lambert, 他们两个之前都在前五名中落入了前三名. 自从第二季以来, 艾伦赢得了最有争议的投票结果的比赛. 据称, 后来撤回了10万投票中的3.8万票来自艾伦的家乡阿肯色州, 而at & t 雇员不公平地影响了投票, 在权力上提供了教训-在阿肯色州的观看派对上发短信. وقد اصبحت اموال التلفزيون ايضا اكثر اهمية بكثير ؛ وقد حصل اتحاد كرة القدم على 6.3 مليون جنيه استرليني لاتفاق لمدة سنتين في عام 1986, ولكن عندما تم تجديد هذه الصفقة في عام 1988, ارتفع السعر الى 44 مليون جنيه استرليني اكثر من 44 مليون اربع سنوات. كانت المفاوضات في عام 1988 اول علامات على الدوري الانفصالية ؛ عشرة اندية مهددة بالترك وتشكيل دوري السوبر, ولكن تم اقناعها في نهاية المطاف بالبقاء. مع تحسن الملاعب وارتفع مستوى الحضور والايرادات, نظرت الفرق العليا في البلاد مرة اخرى في مغادرة دوري كرة القدم من اجل و على تزايد تدفق الاموال التي يتم ضخها في الرياضة. Vào ngày 17 tháng 17 năm 1987, sca đã thu thập hồ sơ CBS, tổ chức những hành động như Michael Jackson, với giá 2 tỷ đô la. CBS Inc., bây giờ tập đoàn CBS, giữ quyền cho tên CBS cho âm nhạc âm nhạc nhưng đã cho Sony một giấy phép tạm thời để sử dụng tên CBS. Tập đoàn CBS đã thành lập một hồ sơ CBS mới vào năm 2006, được phân phối bởi Sony thông qua công ty công ty đỏ của nó. Alcatel-Lucent đã quyết định một số bản mã hóa MP3 và sáng chế nén, được cho là thừa từ các phòng thí nghiệm tại & T-Bell, trong việc kiện tụng của riêng mình. Vào tháng 2006 năm 2006, trước khi sự sáp nhập của companie, Alcatel kiện Microsoft vì bị cáo buộc vi phạm bảy sáng chế. Vào ngày 23 tháng 23 năm 2007, một bồi thẩm đoàn San Diego đã trao cho Alcatel-Lucent Mỹ 1.52 tỷ đô la trong thiệt hại vì vi phạm hai người. Tòa án sau đó đã ném giải thưởng, tuy nhiên, tìm thấy một bằng sáng chế đã không bị vi phạm và rằng những người khác thậm chí không sở hữu bởi Alcatel-Lucent; nó đã được sở hữu bởi tại & T và Fraunhofer, người đã cấp phép cho Microsoft, cái thẩm phán đã thống trị. Sự phán xét phòng thủ đó đã được nâng cấp lên kháng nghị năm 2008. Xem Alcatel-Lucent v. Microsoft để biết thêm thông tin. Năm 1981, sau 6 thập kỷ dưới gia đình Khu, đội Cubs đã được mua bởi công ty Tribune với giá $ 20,500,000. Tribune, chủ sở hữu của Chicago Tribune, Los Angeles Times, WGN Television, WGN Radio và nhiều phương tiện truyền thông khác Các cửa hàng, điều hành câu lạc bộ cho đến tháng 2007 năm 2007, khi Sam Zell hoàn thành việc mua hàng của toàn bộ các tổ chức Tribune và công bố ý định bán đội bóng chày. Sau một quá trình hai năm liên quan đến những người mua tiềm năng như Mark Cuba và một nhóm được dẫn dắt bởi Hank Aaron, một gia đình tin tưởng của nhà sáng lập TD Ameritrade Joe Ricketts đã giành được quá trình đấu thầu như mùa giải 2009 đã đến gần. Cuối cùng, chương trình bán hàng đã được chấp thuận nhất bởi các chủ sở hữu MLB và gia đình Ricketts kiểm soát ngày 27 tháng 27 năm 2009.