Je suis client PackUp mais mon colis a été avisé, pourquoi ?
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Il peut arriver que certains transporteurs ne participent pas à la distribution via nos stations PackUp.
Dans ces cas-là, les transporteurs déposent directement vos colis chez vous et si vous êtes absent, vous laissent un avis de passage.
Ensuite pour récupérer un colis, il suffit de vous rendre au point de vente indiqué au verso de votre avis, ou pour certains transporteurs, de les contacter pour définir une autre date ou un autre moyen de livraison.
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Contactez-nous gratuitement au 8002 8004 ou au +352 2424 8004 depuis l'étranger, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
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