Souscription FreeBox + Mobile
Boutique Free à Angoulême : adresse et heures d'ouverture des Free Centers
Liste des Free centers à Angoulême : adresse et heures d'ouverture
Liste des Free Centers près d' Angoulême
Vous habitez à Angoulême et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez les magasins des alentours ainsi que leurs moyens de contact :
Boutique Free - Angoulême
23 rue Hergé
16000 Angoulême
Boutique Free - Périgueux
239 Avenue de l'Automobile
24750 Périgueux
Boutique Free - Limoges centre ville
37 rue du Clocher
87000 Limoges
Boutique Free - Limoges Boisseuil
Route de Toulouse
87220 Boisseuil
Boutique Free - Niort
20 rue Victor Hugo
79000 Niort
Boutique Free - Angoulême
📍 Adresse23 rue Hergé
16000 Angoulême
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free - Périgueux
📍 Adresse239 Avenue de l'Automobile
24750 Périgueux
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 19:30
- Mardi : 09:30 - 19:30
- Mercredi : 09:30 - 19:30
- Jeudi : 09:30 - 19:30
- Vendredi : 09:30 - 19:30
- Samedi : 09:30 - 19:30
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Limoges centre ville
📍 Adresse37 rue du Clocher
87000 Limoges
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
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Boutique Free - Limoges Boisseuil
📍 AdresseRoute de Toulouse
87220 Boisseuil
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 09:30 - 19:30
- Mardi : 09:30 - 19:30
- Mercredi : 09:30 - 19:30
- Jeudi : 09:30 - 19:30
- Vendredi : 09:30 - 19:30
- Samedi : 09:30 - 20:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free - Niort
📍 Adresse20 rue Victor Hugo
79000 Niort
⏰ Horaires d'ouverture
- Lundi : 10:00 - 19:00
- Mardi : 10:00 - 19:00
- Mercredi : 10:00 - 19:00
- Jeudi : 10:00 - 19:00
- Vendredi : 10:00 - 19:00
- Samedi : 10:00 - 19:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Quelles sont les points de vente Free ouverts le dimanche à Angoulême ?
Malheureusement, aucune boutique Free n'est ouverte à Angoulême le dimanche.
Où trouver une borne Free à Angoulême ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a ainsi créé des bornes interactives, qui sont accessibles en boutique Free ou dans des commerces de proximité et des magasins comme La Fnac ou The Kase.
Ainsi, pour une souscription mobile simple, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d'une borne Free :
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 20 Rue De Saintes - 16000 Angouleme
- Bornes de la Boutique Free - Angoulême : Fermeture possible de votre boutique entre 12h et 14h, 23 rue Hergé - 16000 Angoulême
- Borne interactive Free - Magasin Presse : 335 Rue De Basseau - 16000 Angouleme
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : Centre Commercial Carrefour, Avenue Du General De Gaulle - 16800 Soyaux
- Borne interactive Free - Maison de la Presse : 36 Rue D'Angouleme - 16100 Cognac
Rendez-vous dans un Free Center : comment prendre rendez-vous dans une boutique Free à Angoulême ?
Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir de l'assistance ou connaître les offres du moment ? Aux heures d'ouverture, vous pouvez vous y rendre quand vous le souhaitez. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, il est recommandé de prendre rendez-vous en amont. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- La liste des Free Centers de la ville s'affiche. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez le motif de votre RDV : assistance Freebox, assistance Free mobile, demande de renseignements.
- Des options s'affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
- Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous êtes redirigé une page pour choisir l'heure et la date.
- Précisez vos coordonnées puis validez.
Votre rendez-vous est alors bien programmé ! Le jour venu, vous pourrez alors vous rendre dans le Free Center que vous avez sélectionné pour rencontrer un conseiller.
Préparer sa visite en magasin Free à Angoulême
Lorsque vous vous rendez en boutique Free, certains documents peuvent vous être demandés. Pensez donc à regarder au préalable les services qui demandent des pièces justificatives.
Les services accessibles en Free Center à Angoulême
Les Free Centers d' Angoulême donnent accès à plusieurs services :
- La souscription d'un forfait Free mobile : les conseillers répondent à vos questions concernant les offres mobile, et vous accompagnent pour souscrire . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
- La souscription Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
- L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Pensez toutefois à effectuer l'ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, certains problèmes sont plus faciles à résoudre qu'on ne le pense.
- L'assistance Internet Freebox : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous vous éviterez ainsi une éventuelle visite inutile
|Motif de la visite
|Documents/éléments à préparer
|Souscription Free mobile


|Souscription Freebox


|Assistance Free mobile RDV obligatoire


|Assistance Freebox RDV obligatoire


⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne
La souscription d'une Freebox fibre à Angoulême
Quelles sont les offres fibre proposées par Free Angoulême ?
Free propose plusieurs box Internet avec ou sans engagement, au prix minimum de 19,99€ par mois. Voici un aperçu des Freebox les plus populaires :
|Offre
|Contenu et services inclus
|Tarif


Freebox Révolution Light Fibre
Vérifié le 21/02/2024


|29,99€/mois
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Freebox Pop Fibre
Vérifié le 21/02/2024


|29,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
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Freebox Ultra Essentiel
Vérifié le 21/02/2024


|39,99€/mois pendant 12 mois
Puis 49,99€/mois
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Freebox Ultra
Vérifié le 21/02/2024


|49,99€/mois pendant 12 mois
Puis 59,99€/mois
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La souscription d'une offre Internet fibre en magasin Free
En Free Center, les conseillers sont là pour vous aider à faire votre choix parmi les différentes offres Internet. En magasin, vous pouvez poser toutes vos questions et même obtenir un aperçu du matériel.
Contrairement à un souscription mobile, il n'est pas possible de souscrire une Freebox par le biais d'une borne Free.
Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Il n'existe pas de Free Center proche de chez vous ? Ce n'est pas un problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou sur Internet.
Souscrire une offre Freebox par téléphone
Pour souscrire une offre Internet par téléphone, le plus simple est de composer le 3244 pour entrer en contact avec le service client. Des conseillers sont disponibles pour vous répondre 7j/7 et 24h/24. C'est un moyen efficace de souscrire une offre en étant accompagné, sans pour autant avoir besoin de se déplacer.
Souscrire une Freebox par Internet
Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur le site de Free.
- Sélectionnez la Freebox qui correspond à vos besoins en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur S'abonner.
- Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
- Une fois votre éligibilité confirmée, sélectionnez à nouveau votre Freebox.
- Choisissez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Précisez vos coordonnées.
- Optez pour le moyen de paiement qui vous convient : prélèvement automatique (vous aurez besoin des informations de votre RIB), carte bancaire, espèces (dépot de garantie de 400€) ou factures mensuelles envoyées par email.
- Choisissez un mode de livraison et une date pour l'intervention du technicien.
- Validez votre commande.
Vous faites désormais partie des abonnés Freebox ! Vous recevrez votre matériel dans les jours qui suivent, et il faudra attendre l'intervention du technicien pour finaliser votre installation.
Technicien Free Angoulême : l'installation de la fibre chez vous
Au moment de votre souscription fibre, vous aurez à choisir une date pour l'intervention du technicien chez vous. Ce dernier procèdera au raccordement de votre logement à la fibre optique pour vous permettre d'installer votre Freebox.
Pour ce rendez-vous, il faut compter environ deux heures, pensez donc à vous libérer pendant une demi-journée complète, pour pouvoir faire face à quelconque imprévu. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l'immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, pour raccorder la fibre, le technicien a besoin d'accéder au point de raccordement situé dans les parties communes (souvent au sous-sol).
La souscription d'un forfait mobile Free à Angoulême
Quels sont les forfaits mobile Free Angoulême ?
Vous cherchez un forfait mobile complet et accessible ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Vous pouvez par exemple, pour moins de 20€ par mois, bénéficier d'une enveloppe Internet mobile de 150Go. Les offres mobile Free sont également sans engagement.
|Offre
|Services et engagement
|Tarif


Forfait 2€ 50Mo
Vérifié le 21/02/2024


|2€/mois
Souscrire en ligne


Forfait Série Free 110Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale


|10,99€/mois pendant 12 mois
Puis 19,99€/mois
Souscrire en ligne


Forfait Free 250 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024


|19,99€/mois
Souscrire en ligne
La souscription d'une offre mobile en agence Free
Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Angoulême. Un conseiller se charge de la souscription en répondant à toutes vos questions.
Souscrire un forfait sur une borne Free
Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Angoulême. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.
C'est sans aucun doute la méthode la plus pratique pour recevoir sa nouvelle carte SIM Free, seule nécessité : se munir d'une carte bancaire, et suivre les instructions à l'écran. Toutes les bornes Free sont disponibles en libre-service dans les boutiques Free et magasins partenaires (Fnac, The Kase, Maison de la Presse, etc).
Pas de boutique Free près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Souscrire un forfait mobile Free par téléphone
Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.
Souscrire un forfait mobile Free en ligne
Il est aussi possible de souscrire facilement un forfait Free en ligne depuis le site de l'opérateur :
- Rendez-vous sur le site mobile.free.fr.
- Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
- Vous accédez à la liste des forfaits mobile Free. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
- Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
- Renseignez vos coordonnées et informations personnelles.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le souhaitez.
- Choisissez un mode de prélèvement.
- Validez et payez votre commande.
Votre souscription est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.
Panne Free Angoulême : peut-on obtenir de l'aide en boutique ?
Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center
Effectuer des manipulations simples permet souvent d'éviter un déplacement inutile en boutique.
Avant de vous rendre en boutique Free à Angoulême pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer les vérifications ci-dessous.
|Nature du problème
|Tests à effectuer
|Problème Freebox


|Problème Free mobile (carte SIM)


|Problème Free mobile (smartphone)


SAV et assistance en boutique Free à Angoulême
L'assistance fait partie des services disponibles en Free Center. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, Free précise qu'il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d'assistance en boutique.
Déploiement de la fibre optique Free à Angoulême
Déploiement de la fibre Free en France
Au 2ème trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre (d'après l'ARCEP). Bien qu'Orange et SFR soient les opérateurs qui raccordent le plus de logements, Free participe aussi activement au déploiement de la fibre en France.
La fibre de Free se démarque d'ailleurs par des débits très performants : selon le baromètre nPerf 2020, Free est l'opérateur dont le débit descendant est le plus élevé avec la fibre. L'opérateur arrive aussi en 2ème position (juste derrière Orange) au classement des opérateurs qui ont fourni les meilleures performances Internet fixe, toutes technologies confondues.
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre optique Free à Angoulême
Si vous êtes curieux de l'évolution du déploiement fibre Free à Angoulême, vous pouvez déjà vous tourner vers la carte des déploiements fibre créée par l'ARCEP.
Cette carte vous permet de zoomer sur un endroit précis d' Angoulême pour visualiser le taux de couverture fibre Free à un emplacement précis. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement fibre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des renseignements est de se tourner vers la mairie d' Angoulême.
Contacter la mairie d' Angoulême :
Adresse email : email@example.com
Téléphone : +33 5 45 38 70 00
Quel est l'état du réseau Free mobile à Angoulême ?
D'après l'ANFR, en début d'année 2021, 85 241 antennes relai Free étaient en service en France (dont 49 781 antennes 4G). Ce sont ces installations qui permettent de capter le réseau mobile : plus vous êtes près d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.
Dans une ville comme Angoulême, les antennes relai se font plus rares que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc conseillé de visualiser l'état de la couverture mobile Free de son logement. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur mobile.free.fr/couverture, ou cliquer sur ce bouton :
Comment faire pour contacter le service client Free Angoulême ?
Vous souhaitez joindre le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :
- Vous êtes client Free : le service client est joignable au 3244 (depuis la France) ou au +33 1 78 56 95 60 (depuis l'étranger)
- Vous n'êtes pas encore client Free : le service client est joignable au 1044.
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les boutiques SFR, Orange et Bouygues à Angoulême
Bonne nouvelle pour les Angoumoisin qui voudraient changer d'opérateur : ils sont plusieurs à proposer leurs services dans la ville
Retrouvez ici les boutiques SFR, Bouygues et Orange à Angoulême :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il peut s'avérer assez simple et rapide de changer d'opérateur.
En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.
- Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d'un nouvel opérateur.
- Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de passer à la souscription, vous devrez fournir votre code RIO ainsi que le numéro à conserver.
- Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme mentionné par l'ARCEP 'L'abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l'opérateur qu'il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.
Votre période d'engagement n'était pas terminée ? Dans ce cas, des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre et le nombre de mois restants avant la fin de la période d'engagement. Dans le cas d'une résiliation Internet, des frais de résiliation fixes s'appliquent également. Leur montant s'élève à environ 50€.
Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.
Adresse résiliation Free Angoulême : à qui envoyer la lettre de résiliation ?
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d'un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Pour cela, vous devez tout d'abord informer l'opérateur de votre souhait de résilier en appelant le 3244. L'adresse à laquelle envoyer votre courrier vous sera transmise par Free à ce moment-là.
Boutiques Free dans les autres villes de France
Trouver une boutique Free en Charente
Free a implanté des boutiques un peu partout en Charente. Découvrez les autres boutiques de la région :
- Free Centers L-Isle-D-Espagnac
- Free Centers Barbezieux-Saint-Hilaire
- Free Centers La-Couronne
- Free Centers Cognac
- Free Centers Ruelle-Sur-Touvre
- Free Centers Gond-Pontouvre
- Free Centers Jarnac
- Free Centers La-Rochefoucauld
- Free Centers Angouleme
Les magasins Free des plus grandes villes de France
Vous avez prévu de vous installer dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des magasins Free implantés dans votre prochaine ville d'accueil :