Pilotez votre relation client et maîtrisez vos avis en ligne.
Incitez vos clients à vous laisser de vrais avis sur Google, et fidélisez-les via une seule plateforme !
Incitez vos clients à vous laisser de vrais avis sur Google, et fidélisez-les via une seule plateforme !
Aujourd'hui, tous les secteurs d'activité doivent à leur tour faire face aux avis laissés par leurs clients sur internet.
Faire face à ces nouveaux flux de conversations pour préserver sa notoriété numérique souvent chèrement acquise n'est pas évident pour les entreprises en cours de transformation numérique, ou qui n'ont pas les ressources internes nécessaires.
Adoptez les bonnes habitudes après chaque rendez-vous, vente ou déjeuner qui s'est bien déroulé : envoyez directement vos campagnes mails et SMS « Feedback » en 5 minutes par semaine.
Cette solution vous permet d'incarner une position active en provoquant la mise en ligne de bons avis sur Google, plutôt que passive en étant dépassé par les clients qui laisseraient un avis défavorable par eux-mêmes.
Concrètement, cette interface permet aux professionnels qui travaillent en direct avec les clients d'avoir une vue globale et de centraliser les avis Google My Business.
La gestion de sa présence en ligne est primordiale. Smile Mood a pour but de vous rendre acteur de votre propre e-réputation en toute simplicité.
Avec SMILE MOOD vous…
Le but de notre dispositif est de prendre les devants sur votre e-réputation en allant directement chercher des avis auprès de vos clients satisfaits, afin d'éviter que seuls les clients insatisfaits s'expriment.
L'objectif de ce dispositif est de fidéliser et de faciliter la collecte de vrais avis authentiques auprès de vos clients. Smile Mood est conçu de manière à récupérer des avis en temps réel pour les poster automatiquement sur votre fiche Google My Business.
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