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Les communications personnalisées sont partout, et vos clients les attendent. Les messages sur mesure entraînent des taux d'ouverture plus élevés et de meilleurs taux de clics, mais surtout, ils établissent de meilleures relations.
Les propriétaires d'animaux de compagnie aiment leurs vétérinaires et veulent de bonnes relations avec ceux qui prennent soin de leurs animaux les plus chers. Pour cette seule raison, il est essentiel de communiquer avec vos clients à un niveau personnel avec chaque message que vous envoyez, en renforçant vos connexions.
Pour fournir un service client exceptionnel, vos messages doivent être adaptés à votre client et à ses animaux, ce qui peut être laborieux s'ils sont écrits manuellement.
Avec iRecall, toutes vos communications sont automatiquement personnalisées : plus besoin de copier-coller.
Chaque message est adressé au client, fait référence à ses animaux et combine des rappels, des conseils ou des appels à l'action, le cas échéant.
La cohérence est essentielle pour instaurer la confiance dans vos communications. iRecall engage vos clients dans vos communications en étant toujours fidèle à votre marque dans chaque message, notamment avec le logo de votre cabinet, la couleur de votre marque et les coordonnées de votre clinique vétérinaire ou du site.
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