Dépanner la connectivité réseau
Votre réseau pourrait être une bénédiction qui rend la vie plus facile et cela peut aussi devenir un cauchemar qui se transforme en enfer. Et cet enfer pourrait se transformer en casse-tête à l'échelle mondiale.
Il y avait par exemple le Incident du FAI turc en 2004, où ils ont réussi à extraire tout Internet et à dépasser leurs routeurs. Le FAI (TT) a mal configuré ses routeurs qui se sont ensuite mis en ligne, pour annoncer au reste de l'Internet que tout devait être acheminé via eux.
Étant donné que les routeurs se synchronisent les uns avec les autres et propagent ce type d'informations, les erreurs de configuration se sont propagées et ont conduit des dizaines de milliers de réseaux sur Internet à envoyer du trafic vers de mauvaises destinations.
Il s'agit d'un excellent exemple de la façon dont certains problèmes de connectivité réseau – et leurs résolutions – peuvent avoir un effet d'entraînement qui va bien au-delà des frontières des réseaux.
Les problèmes de connectivité réseau les plus courants
Avant de commencer à parler de dépannage des problèmes de connectivité réseau, voyons comment nous pouvons les regrouper en quatre grands groupes et proposer une solution commune pour chacun d'eux.
Ces quatre grands groupes de problèmes pouvant être rencontrés dans un réseau sont :
- Problèmes de connectivité réseau
- Problèmes de bande passante
- Problèmes de configuration du périphérique de connectivité
- Propriété intellectuelle et résolution des problèmes
C'est en gardant ces groupes à l'esprit que nous discuterons de la manière d'aborder les problèmes et de les résoudre.
Dépannage du problème – les bases
Les problèmes de connectivité réseau peuvent être signalés par les utilisateurs ou par des alertes provenant d'outils de surveillance.
Les étapes de base qui s'appliquent à tous les types de problèmes mentionnés ci-dessus peuvent être regroupées en :
Recueillir des informations
Avant même de pouvoir affirmer que vous avez un problème de connectivité réseau, vous devez collecter des informations prouvant que cela est effectivement vrai.
Commencez par les plaintes des utilisateurs – à l'intérieur et à l'extérieur du réseau – et, dans le cas d'alertes provenant d'outils de surveillance, continuez et collectez des données analytiques à partir de rapports, de journaux et de pistes d'audit.
Vous pouvez observer les temps de réponse des applications, du système d'exploitation et du serveur et comparer les données collectées pour voir s'il y a des changements au fil du temps.
Identifier les symptômes
Utilisez l'analyse pour avoir une idée du type de problème auquel vous êtes confronté, des actifs qu'il a affectés et même si vous l'avez rencontré dans le passé. Vous pourrez peut-être même découvrir qui se cache derrière ce chaos.
Déterminer la portée du problème
Si vous disposez de bons outils de surveillance, vous devrez également examiner l'étendue – ou la portée – des retombées. Cela pourrait rester confiné localement dans un sous-réseau ou, comme l'incident turc ci-dessus, pourrait finir par avoir un effet ressenti à l'échelle mondiale.
Vérifier les changements dans le réseau
Il s'agit de la première étape pour prendre des mesures visant à résoudre les problèmes : commencez à suivre toutes les modifications apportées à n'importe quel actif numérique. Peu importe qu'il s'agisse d'un logiciel, d'un système d'exploitation, d'un matériel ou d'un périphérique de connectivité : tout doit être audité et vérifié pour détecter d'éventuelles erreurs.
Les questions à poser ici comprennent :
- Y a-t-il eu des améliorations ? Y a-t-il eu des mises à jour ?
- Y a-t-il de nouveaux appareils ajoutés au réseau ?
- Des appareils ont-ils été configurés ou reconfigurés ?
- Y a-t-il eu de nouveaux utilisateurs ajoutés ? Quelqu'un a-t-il attribué un nouveau rôle ? De nouveaux utilisateurs ont-ils été ajoutés ?
Établir la cause la plus probable du problème
Une fois qu'une idée générale de ce qui aurait pu en être la cause est formée, il est temps de commencer à approfondir les choses et d'essayer d'identifier celui qui est le plus susceptible d'être le véritable coupable.
Déployer une solution et la tester
Avec une cible plus restreinte, les administrateurs peuvent désormais commencer à essayer différentes méthodes pour trouver la solution la plus efficace au problème de réseau.
Documenter le problème et la solution
Toutes nos félicitations! Il est maintenant temps d'enregistrer le problème et sa solution. Cela servira de référence et de base de connaissances à toute personne susceptible d'avoir besoin de résoudre rapidement le même problème à l'avenir.
Quelques commandes qui aideront au dépannage
Voici les trois commandes les plus utilisées lors du dépannage d'un réseau :
|PING
|Communiquer avec une autre adresse IP
|Cela permet de déterminer si le périphérique de destination est actif ou non.
|TRACERT (Les fenêtres)
|Trace l'itinéraire jusqu'au saut le plus proche, en continuant jusqu'à ce que la destination soit trouvée.
|Cela permet de vérifier si toute la connectivité et/ou les appareils le long d'un itinéraire sont accessibles ou non.
|TRACÉROUTE (Linux/Unix)
|Trace l'itinéraire jusqu'au saut le plus proche, en continuant jusqu'à ce que la destination soit trouvée.
|Cela permet de vérifier si toute la connectivité et/ou les appareils le long d'un itinéraire sont accessibles ou non.
|IPCONFIG
|Afficher la configuration TCP/IP des appareils.
|Cela permet de savoir si les configurations sont correctes. Peut également être amélioré avec des arguments :
-/libérerefface tous les appareils connectés de leurs adresses IP précédemment attribuées.
-/renouvelercontacte le serveur DHCP pour obtenir une nouvelle adresse IP (ou renouvelle un bail sur l'ancienne adresse IP).
-/flushdnsaide à vider tous les enregistrements dans le cache du résolveur du client DNS.
Une liste plus longue d'autres commandes et outils couramment utilisés peut être trouvée ici .
Comment résoudre vos problèmes de connectivité réseau comme un pro
Passons maintenant aux étapes de dépannage nécessaires pour identifier tout problème pouvant survenir sur votre réseau ou sur les appareils qui s'y trouvent.
Pour faciliter les choses, nous diviserons le processus en chacun des quatre scénarios mentionnés ci-dessus :
1. Dépannage de la connectivité réseau
Les symptômes typiques d'un problème de connectivité réseau sont les suivants :
- Messages d'erreur indiquant « appareil introuvable » ou que la connexion a expiré.
- Les applications ralentissent, les communications vidéo et audio deviennent lentes, voire impossibles à réaliser.
- Les tâches de synchronisation ou d'autorisation de domaine prennent plus de temps que d'habitude – ou échouent complètement – en raison de délais d'attente.
- Incapacité de communiquer avec des appareils situés dans le cloud (ou sur Internet), sur le même réseau et même dans le même sous-réseau.
Les étapes de dépannage à suivre pour résoudre de tels problèmes de connectivité réseau incluent :
- Vérification du matérielVérifiez tous vos appareils pour vous assurer que tout est correctement connecté, a été allumé et fonctionne bien. Assurez-vous que tous les interrupteurs sont dans la bonne position. Redémarrer l'appareil est une bonne idée. L'adage 'Avez-vous essayé de l'allumer et de l'éteindre à nouveau ? »s'applique ici.
- Exécution d'ipconfigC'est peut-être l'un des meilleurs outils de dépannage de l'arsenal d'un administrateur réseau. Vous pouvez l'utiliser pour effectuer trois tests majeurs :
- Tester la connectivitéPingez un appareil distant pour tester la connectivité.
- Découvrez votre adresse IPVous pouvez trouver les détails IP de votre appareil pour vérifier toute mauvaise configuration.
- Réinitialisez votre adresse IPVous pouvez utiliser l'outil pour actualiser votre adresse IP et en obtenir une nouvelle pour rechercher une erreur DHCP.
- Exécution du tracertIl s'agit d'un autre outil de base qui permet de tester la connectivité des appareils, l'itinéraire emprunté par les paquets de données, la distance parcourue (en secondes) et l'état de la connexion.
- Exécution de nslookupCet outil de ligne de commande d'administration réseau est utilisé pour tester le DNS afin de déterminer s'il y a un problème avec un serveur cible. Consultez notre article nslookup : Comment vérifier les enregistrements DNS – Procédure pas à pas sur la façon d'utiliser cet outil pour tirer le meilleur parti de vos tests.
- Effectuer des pistes d'audit et des vérifications de journauxLes administrateurs se font un devoir de garder un œil sur l'historique d'utilisation et d'accès de leur réseau. Les journaux et les audits sont toujours de bonnes sources d'informations sur ce qui n'a pas fonctionné et donnent une idée de ce qui peut être fait.
- Tuez les applications inutilesCertaines applications peuvent interférer avec votre connexion réseau. Les solutions logicielles telles que les proxys, les antivirus et les anti-malwares ont tendance à bloquer les paquets. Les pare-feu sélectionnent le trafic qui traverse le réseau et une mauvaise configuration pourrait entraîner une interruption involontaire du trafic (voire même un arrêt complet).
- Diviser et conquérirLe dépannage du réseau sans ces applications – les proxys, les antivirus et les anti-malware, par exemple – doit cependant être effectué avec précaution. Abandonner toutes les défenses n'est pas une décision facile à prendre en matière d'administration réseau. Tout accès au monde extérieur (Internet) devrait d'abord être supprimé. En outre, des tests partiels doivent être effectués pour rechercher des problèmes dans chaque sous-réseau – et non dans l'ensemble du réseau – si possible.
Les remèdes à prendre comprennent:
- Redémarrage de tout le matériel concerné.
- Reconfigurer les paramètres – ou corriger les mauvais.
- En cas de panne continue, repartir de zéro – reconstruire à partir de zéro en installant tous les micrologiciels et logiciels, en les configurant, et enfin en surveillant et en testant les performances.
- Tester la connectivité une étape à la fois – comme cingler et tracer les appareils un saut à la fois.
- Blocage des ports et refus de l'accès aux utilisateurs, applications et appareils non autorisés – suppression des privilèges, rôles et comptes inutiles.
2. Dépannage des problèmes de bande passante
Les symptômes typiques des problèmes de bande passante sont :
- Les sites Web mettent une éternité à terminer le chargement, renvoient des erreurs de délai d'attente ou ne se chargent pas du tout.
- Les applications ne se synchronisent pas avec les serveurs et peuvent même échouer après un délai d'attente.
- Les solutions d'entreprise client-serveur ne parviennent pas à mettre à jour ou à récupérer les données lentement.
- Les communications entre les appareils connectés et le téléchargement de fichiers de taille normale prennent du temps, voire pas du tout.
La perte de bande passante peut entraîner le ralentissement de l'ensemble d'un réseau. Par conséquent, la recherche et l'élimination des goulots d'étranglement doivent également faire partie du dépannage de la connectivité réseau.
- Cherchez les signesVous n'avez même pas besoin d'un outil pour détecter les problèmes de bande passante. Vos applications sont trop lentes ? La mise en mémoire tampon de vos vidéos prend-elle soudainement plus de temps ? Recevez-vous des messages d'erreur « expiration du délai de connexion » de vos appareils de connectivité ?
- Livraison lenteUne autre indication serait la lenteur de la livraison des paquets. Il peut s'agir d'e-mails mettant trop de temps à atteindre les destinataires ou d'un tracert (traceroute) affichant de longs temps de parcours.
- Utiliser des outils de surveillanceSi vous avez besoin d'une présentation graphique de l'utilisation de la bande passante sur votre réseau, vous pouvez choisir l'un des outils répertoriés dans notre article 5 meilleurs outils gratuits de surveillance de la bande passante pour 2022 – Utilisation du trafic réseau .
Les remèdes à prendre comprennent:
- Supprimez ou arrêtez les applications monopolisant la bande passante.
- Planifiez les tâches gourmandes en ressources, comme les sauvegardes dans le cloud, en dehors des heures d'ouverture ou au-delà des heures de pointe.
- Mettre en œuvre unQualité de service( QoS ) pour améliorer une livraison optimale.
- Mettez en œuvre une politique limitant la taille des fichiers pouvant être envoyés sur le réseau et implémentez des bloqueurs de paquets.
Même si vous pouvez simplement payer pour plus de bande passante, cela s'attaquera aux symptômes et non aux causes profondes.
3. Dépannage des problèmes de configuration des périphériques de connectivité
Le dépannage des problèmes de configuration des périphériques de connectivité peut être divisé en deux parties principales :
Problèmes de configuration avec les appareils connectés
Des exemples de tels appareils incluent les navigateurs, les applications, les ordinateurs portables, les appareils mobiles et les serveurs.
Les symptômes typiques des problèmes liés à ces appareils connectés sont :
- Ces appareils ont du mal à se connecter – voire ne se connectent pas du tout – même lorsque le réseau fonctionne parfaitement.
- Quelqu'un d'autre sur le réseau, avec le même type d'appareils connectés, n'a aucun problème pendant que vous le faites.
- Les problèmes de connexion ont été remarqués pour la première fois après des modifications de configuration ou des mises à jour sur les appareils.
- Configuration du réseau – adresse IP, domaine, authentification, privilèges – le changement entraîne une interruption de la connectivité.
Chaque appareil connecté à un réseau doit être configuré correctement avant de pouvoir être mis en ligne. Comme on peut l'imaginer, il s'agit d'une entreprise complexe et d'un vaste sujet.
Chaque appareil possède ses paramètres de configuration requis pour se connecter correctement à Internet. En cas de problèmes avec de telles configurations, le seul conseil que nous pouvons vous donner ici est que vous devrez obtenir une assistance pour le logiciel ou le matériel auprès des fabricants des produits et procéder en conséquence.
Après tout, les navigateurs, les ordinateurs, les serveurs et les appareils mobiles entrent dans cette catégorie et ont tous des configurations uniques.
Certaines étapes de dépannage de base qui peuvent être prises incluent :
- Vérifier la configuration du navigateur, vider le cache, réinstaller le navigateur et essayer de passer à d'autres navigateurs.
- Les appareils comme les ordinateurs portables et les PC peuvent essayer de telnet dans le routeur le plus proche – une connexion réussie implique qu'il n'y a aucun problème matériel.
- Redémarrage de l'ordinateur, du serveur ou de l'appareil mobile – mise à jour de tous les logiciels, désinstallation des applications, mises à jour ou mises à niveau récemment installées.
- Vous pouvez aussi vérifier les conflits matériels .
Un bon administrateur dispose toujours d'une sauvegarde de tout ce qui est sous son contrôle et, en cas de panne, il peut revenir à une ancienne version, c'est-à-dire revenir à un point de restauration.
Les remèdes à prendre comprennent:
- Vérifiez les paramètres de connexion réseau – L'adresse IP, les masques de sous-réseau, les adresses DNS et les paramètres du serveur proxy sont de bons points de départ pour commencer à les examiner.
- Essayez de copier les configurations d'autres appareils qui fonctionnent bien – ou vous pouvez répliquer les configurations d'appareils sur d'autres sous-réseaux.
- Exécutez un antivirus et un anti-malware pour voir si les erreurs sont causées par des virus ou un code malveillant.
- Revenez aux versions précédentes ou revenez aux points de restauration lorsque tout fonctionnait correctement pour la dernière fois.
- Si tout le reste échoue, le formatage et la réinstallation peuvent peut-être ramener le périphérique à un ' Retour aux paramètres d'usine » et recommencez à tout reconstruire.
Problèmes de configuration avec les périphériques de connectivité
Des exemples de tels outils incluent les hubs, les routeurs, les commutateurs, les passerelles et les pare-feu.
Les symptômes typiques des problèmes liés à de tels appareils de connectivité sont :
- Les appareils ont du mal à maintenir les connexions réseau – voire ne les connectent pas du tout – même lorsque le reste du réseau fonctionne parfaitement.
- Les autres appareils de connectivité similaires n'ont aucun problème – juste un ou quelques-uns d'entre eux.
- Les problèmes ont été remarqués lorsque des modifications de configuration ou des mises à jour ont été effectuées sur les appareils : ils ont cessé de fonctionner ou il y avait un problème notable. latence sur le réseau.
- Des modifications ont été apportées à la configuration du réseau – adresse IP, domaine, authentification, privilèges – qui ont entraîné une panne de connectivité.
Chaque périphérique de connectivité d'une œuvre a une tâche spécifique à accomplir. Selon l'emplacement, un périphérique de connectivité défaillant peut entraîner la perte de paquets d'un réseau, voire l'abandon complet des connexions.
Les pilotes du matériel de connexion tels que les adaptateurs Wi-Fi, les cartes réseau et les ports série peuvent affecter la connectivité si les dernières versions n'ont pas été installées. D'un autre côté, une mise à jour du pilote pourrait faire tomber un périphérique qui fonctionnait auparavant correctement. Les administrateurs doivent s'assurer qu'il n'y a pas de conflits en les testant avant de les mettre en ligne.
Quelques étapes de dépannage de base qui peuvent être suivies :
- Redémarrez le routeur, le commutateur ou le modem – ces appareils effacent normalement leurs caches et actualisent leurs configurations, ce qui, à son tour, pourrait éliminer les problèmes de base.
- Les mises à jour du micrologiciel peuvent résoudre les problèmes ; par conséquent, les administrateurs peuvent simplement exécuter des mises à jour sur leurs appareils et voir si cela résout le problème.
- Dans le pire des cas, ils devront peut-être réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine et redémarrer la configuration à partir de zéro.
Les remèdes à prendre comprennent:
- Étudiez l'architecture du réseau pour voir s'il y a des lacunes, des erreurs de configuration ou des collisions – tracert et ping sont vos amis ici.
- Assurez-vous que tous les chemins se connectent du client au chemin de destination – tous les sauts doivent être terminés dans un temps raisonnablement court.
- Si des mises à niveau ou des mises à jour ont été effectuées avant l'apparition des problèmes, il serait logique de revenir aux statuts précédents.
- Les appareils de connectivité, comme tout matériel, ont limites de durée de conservation maximale après quoi leurs performances se détériorent – il est peut-être temps de remplacer les anciens appareils.
4. Dépannage IP et résolution des problèmes
Les symptômes typiques des problèmes d'IP et d'adressage sont :
- Vous recevez un message d'erreur concernant votre adresse IP, dont un vous avertissant de «… conflit d'adresse IP» ou, dans le cas de sites hébergés, «Ce site n'est pas accessible… l'adresse IP du serveur est introuvable.»
- Certains appareils ne peuvent pas accéder aux ressources partagées locales telles que les dossiers, les serveurs, les portails et les imprimantes, même si tout le monde le fait.
- Impossibilité de se connecter au domaine, même avec les bonnes informations d'identification soumises.
- Vos outils de ligne de commande TCP – comme PING et TRACERT – renvoient des erreurs.
Aujourd'hui, même si nous avons vu comment les outils de test de connectivité CLI tels qu'IPCONFIG et tracert peuvent découvrir de nombreuses informations sur un réseau, il s'agit toujours d'une tâche manuelle. De plus, lorsque nous parlons de problèmes d'IP et de connectivité, nous parlons de la mauvaise configuration des adresses IP des appareils clients, ainsi que des appareils de connectivité, ce qui représente beaucoup d'appareils si l'on considère la taille moyenne du réseau.
Tout cela signifie que les administrateurs cherchant à résoudre les problèmes d'IP et de connectivité devront automatiser le ping et le traçage Tâches.
Voici des exemples pouvant entraîner des problèmes :
- Attribuer une mauvaise adresse IP à un appareil ou le connecter au mauvais sous-réseau.
- Collision d'adresses IP dans le même sous-réseau ou sur le réseau.
- Le serveur DHCP n'attribue pas d'adresses IP ou n'en a plus.
- Un mauvais masque de sous-réseau est attribué, limitant ainsi la plage IP d'un appareil.
- Utiliser une mauvaise configuration DNS ou attribuer une mauvaise passerelle et rendre impossible la connexion de l'appareil au-delà de son sous-réseau.
- Faute d'orthographe des noms d'appareils ou de domaines.
Ensuite, il y a le problème des comptes, des rôles et des privilèges. Les administrateurs réseau et système doivent garder une trace de chaque compte autorisé à accéder aux actifs numériques.
Outre les utilisateurs, les actifs eux-mêmes doivent avoir l'autorisation d'être sur le réseau. Il n'est pas rare que les administrateurs bloquent la communication entre appareils ou réseaux. Le groupe d'utilisateurs Marketing peut ne pas être autorisé à accéder aux ressources du sous-réseau informatique. Par conséquent, le dépannage de ces problèmes doit commencer par la vérification des autorisations, car cela évite d'avoir à modifier inutilement les configurations des appareils.
N'oublions pas qu'il existe des réseaux qui bloquent intentionnellement les paquets ping et tracert pour qu'ils restent cachés. Cela signifie que ce n'est pas parce que vous ne pouvez pas utiliser ces outils qu'il y a un problème de connectivité.
Les remèdes à prendre comprennent:
- Les administrateurs doivent garder une trace de chaque attribution d'adresse IP de chaque appareil de leur réseau – certains outils peuvent aider à automatiser cela, et nous en examinerons bientôt quelques-uns.
- Des antivirus et des anti-malwares peuvent être exécutés pour s'assurer qu'il n'y a rien de malveillant en cours d'exécution sur le réseau (ou sur les appareils qui s'y trouvent).
- Assurez-vous que tous les périphériques matériels impliqués ( câbles , Prise RJ45 , RIEN , routeurs , etc.) fonctionnent et qu'il n'y a pas de collisions ni de problèmes de conduite.
- Réinitialisez toutes les attributions d'adresses IP : renouvelez vos adresses IP, videz le DNS et testez même la connectivité avec des adresses IP statiques attribuées manuellement.
En fin de compte, si tout semble bien sur votre réseau, mais que le problème reste non résolu, vous devrez peut-être contacter votre FAI pour savoir s'il y a des problèmes de son côté et l'informer que tout de votre côté du réseau fonctionne correctement et qu'il ne se connecte tout simplement à aucun appareil au-delà de votre périmètre.
Meilleure défense : surveillez votre réseau
Vous pouvez éviter les problèmes sur votre réseauavantils se produisent même. Les administrateurs doivent tirer partioutils de surveillance et de gestion du réseaupour les aider à garder un œil sur les performances de leur réseau et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent grâce à leurs fonctionnalités de prévision.
Grâce à de tels outils, ils peuvent rester au top de la sécurité et de l'intégrité de leur réseau en surveillant tout changement survenant en temps réel. Ils peuvent également configurer des alertes pour faciliter l'envoi de notifications chaque fois que des activités suspectes sont repérées. L'apprentissage automatique et l'IA jouant un rôle majeur dans la technologie de surveillance des réseaux, il y a de fortes chances qu'ils protègent leurs réseaux à tout moment.
Les meilleurs outils de surveillance du réseau peut être utilisé 24 heures sur 24 et sur n'importe quelle configuration réseau, qu'elle soit LAN, cloud ou hybride. Il serait judicieux d'en profiter.
Trois des meilleurs outils de surveillance réseau
Puisque nous sommes d'accord sur le fait qu'il est logique d'utiliser un outil de surveillance du réseau pour automatiser la tâche, nous avons pensé que vous aimeriez également savoir quelles sont les options dont vous disposez grâce à ces outils.
Jetons donc un coup d'œil à trois des meilleurs outils de surveillance de réseau :
1. Moniteur réseau Paessler PRTG
Moniteur réseau PRTG est un outil de surveillance de réseau basé sur SNMP qui peut être étendu en achetant des modules complémentaires pour surveiller d'autres infrastructures.
Il peut être installé sur Windows Server et peut être utilisé pour surveiller les applications, les systèmes, les appareils et le trafic sur une infrastructure informatique.
Il s'agit d'un logiciel de surveillance de réseau qui utilise SNMP, le reniflage de paquets et Windows Management Instrumentation (WMI) pour surveiller les réseaux.
Cet outil dispose de tableaux de bord entièrement personnalisables qui peuvent aider les administrateurs de réseaux de toute taille – grande ou petite. Il est évolutif, puissant et convivial.
Enfin, PRTG est extensible pour couvrir l'ensemble des actifs numériques du réseau, car la société propose également d'autres solutions pour y répondre – il suffit de consulter son catalogue complet.
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2. Nagios XI
Nagios XI est un outil de surveillance de réseau qui offre flexibilité et extensibilité. Il est doux pour le réseau car il utilise un modèle sans agent pour couvrir un grand nombre d'actifs.
Cet outil fonctionne sous Linux et est basé sur leur propriétaire et gratuit Noyau Nagios moteur fourni avec des milliers de plugins gratuits.
Il s'agit d'un logiciel de surveillance de serveur et de réseau d'entreprise qui aide les administrateurs à surveiller leurs applications, services et réseau dans leur ensemble, à partir d'une solution centrale.
Nagios est livré avec une large communauté d'utilisateurs et de plugins faciles à développer, ce qui signifie que cet outil continuera à s'améliorer.
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3. Progrès WhatsUp Gold
Progrès WhatsUp Gold est un moniteur de performances réseau qui utilise SNMP pour vérifier la santé des périphériques réseau.
Il s'agit d'un outil permettant de surveiller la disponibilité et les performances des réseaux, des systèmes et des applications, quelle que soit l'architecture qui peut être LAN, cloud et hybride. Il couvre également les réseaux sans fil et les connexions Internet reliant des sites distants ou des ressources cloud.
Il dispose d'un module de découverte automatique qui remplit l'inventaire des actifs au démarrage, puis continue d'interroger les changements ayant pu survenir dans les ressources connectées par le réseau. En cas de modifications, l'outil met automatiquement à jour l'inventaire du réseau en ajoutant, déplaçant ou supprimant leurs profils en conséquence.
Cet inventaire est ensuite utilisé pour créer une carte montrant la dernière topologie du réseau qui s'adapte automatiquement en temps réel à mesure que les actifs changent.
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Dépannez votre connectivité réseau comme un professionnel
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre les problèmes de connectivité réseau pouvant survenir. Comme vous l'avez peut-être compris, il s'agit d'une entreprise colossale qui demande de la patience et un savoir-faire technique.
Mais nous pensons que le meilleur moyen de dépanner la connectivité réseau consiste à utiliser les outils de surveillance que nous avons vus. Nous vous recommandons de les utiliser pour éviter que les problèmes ne surviennent en premier lieu.
Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Laissez-nous un commentaire ci-dessous.