Direction de Programmes / Gestion de projets / PMO
Diagnostics organisationnels / Efficacité opérationnelle / Pilotage de la performance
Management de transition / Formation / Coaching
Support création et développement PME / Start-up
SOCIETE GENERALE Direction des Ressources Informatiques
- Management performance financière - 26 mois
Intérim management pilotage de la performance élaboration et révision du budget 200M , gestion
programme d'économies 15M , optimisation de la force de travail 500 ETP , optimisation des coûts de
la DSI.
SGAM Asset Management
- Organisation expert Lean 6 Sigma au sein d'un vaste programme d'optimisation - 12 mois
Mission de définition et d'implémentation d'un programme d'optimisation L6S, puis d'amélioration
de l'efficacité opérationnelle sur des problématiques liées à la gestion d'actifs et à l'épargne salariale.
Revue de 3 processus clés sur 3 mois, accompagnement dans la mise en uvre des plans d'actions puis,
suivi opérationnel et budgétaire de l'ensemble des processus 30 optimisés.
SOCIETE GENERALE Direction de l'Immobilier
- Organisation projet de réorganisation - 2 mois
Mission de revue de l'organisation focus Secrétariat Général , des liens fonctionnels avec les directions
du Groupe et, création d'un cabinet de direction.
SOCIETE GENERALE Gestions d'Actifs et Services aux Investisseurs
- Organisation projet de transformation - 15 mois
Mission de direction d'un programme de déménagement gouvernance intra-Groupe, pilotage global,
recueil des besoins, business case, plans d'aménagement, dossiers consultatifs Instances Représentatives
du Personnels, organisation des transferts de personnels et matériels .
GENEFIM, SOGEBAIL/SOGEFIMUR - Crédit Bail Immobilier
- Stratégie / Organisation projet de transformation - 4 mois
Mission d'organisation d'une fusion de filiales de la Société Générale. Étude fiscale, juridique
organisationnelle et sociale. Création d'une structure juridique d'accueil, définition d'une organisation
top-down , cartographie des processus Métier clés et préparation des dossiers de consultation IRP.
SOCIETE GENERALE Gestions d'Actifs et Services aux Investisseurs
- Stratégie étude d'opportunité - 2 mois
Mission de cadrage sur la faisabilité d'un déménagement d'un pôle du Groupe Société Générale
gouvernance, étude immobilière, étude RH, élaboration d'un Business Case, PMO Globale . Publication
d'une note pour décision et d'un dossier décrivant les étapes nécessaires précédant un déménagement.
SGCIB Banque d'Investissement
- Organisation conduite du changement - 2 mois
Mission de sensibilisation des Managers au risque opérationnel IT recadrage mission suite à un
démarrage non en ligne avec les objectifs, préparation de supports, animation d'ateliers .
SOCIETE GENERALE Gestions d'Actifs et Services aux Investisseurs
- Management projet de réorganisation - 3 mois
Mission de création de poste et d'intérim management secrétariat général. Organisation contractuelle
et opérationnelle de la reprise des services aux occupants d'un immeuble S.G par la direction immobilière,
gestion des mouvements de personnel, désimbrication d'entités juridiques, rédaction procédures...
SOCIETE GENERALE Gestions d'Actifs et Services aux Investisseurs
- Organisation projet de transformation - 6 mois
Mission de direction du projet de désimbrication SGAM du Groupe Société Générale détourage
des contrats et services, décommissionnement matériel, gestion de la continuité de l'activité...
CREDIT AGRICOLE SA - SOCIETE GENERALE Asset Management
- Stratégie projet de transformation - 6 mois
Mission d'encadrement, de coordination et de préparation de la fusion AMUNDI des activités
d'Asset Management - identification des adhérences, tarifications, élaboration des contrats-cadres et
SLA.
SOCIETE GENERALE Direction des Ressources
- Stratégie étude d'opportunité - 2 mois
Mission de cadrage pour la direction de l'Immobilier d'Exploitation sur des problématiques
d'optimisation et d'aménagement de la surface utile des locaux et réflexion sur la mobilité du poste de
travail.
Cabinet de conseil en stratégie, organisation et management 50 consultants - 9 M CA
Responsable compte d'exploitation
Missions en Clientèle direction/gestion de projets, efficacité opérationnelle
Construction d'offres / prospection / gestion d'appels d'offres
Recrutement / formation / encadrement
o Mise en place et gestion du business Model Internet de GE Money Bank mode start-up .
o Création du site Internet ******** .
o Développement notoriété Référencement, achat d'espaces publicitaires, partenariats .
o Souscription en ligne pour les produits de crédit à la consommation, immobilier et automobile.
o Migration Minitel - Internet de la gestion de compte revolving en ligne.
o Module de paiement en ligne Paybox programme de fidélité Virgin M. projet BB L6S .
o Prospection/négociation de partenariats concessionnaires, constructeurs automobile, coutiers
en assurance, crédit, annonceurs immobilier, automobile, sites marchands, voyagistes .
o Marketing en ligne offres événementielles, e-mailing, publicité on/off line y compris, sur les
sites partenaires France Loisirs, Quelle, Virgin Megastore, Afat Voyages, Kawazaki, Cica,
La Centrale, Assurdiscount, Credit On Line, Immostreet .
o Formation pour la plate forme de vente e-business.
Direction Marketing
déc.1998 - responsable CRM / Bases De Données / pôle ciblage et reporting -
o Management équipes analystes marketing et statisticiens - .
o Mise en place d'une base prospects.
o Négociations partenariales France Loisirs, Virgin Megastore, Afat Voyages, Crédipar, Cica
o Stratégie analytique d'acquisition clients mutualisant les problématiques Risques et Marketing.
o Développement d'un outil d'EMA gestion de campagne projet BB L6S .
o Implémentation d'un outil de reporting Holos , projet paneuropéen.
o Mise en place d'Infocentres utilisateurs à des fins comptables et statistiques projet GB L6S .
o stratégie statistique d'anti-attrition sur le portefeuille de crédit automobile et consommation.
o Management équipes multi-sites.
o Mise en place d'une stratégie Internet dans les DOM-TOMs.
o Implémentation d'un Extranet de vente pour le crédit automobile.
o Négociation partenariats locaux sites marchands, concessionnaires .
o Mise en place d'un outil CRM pour la vente de crédits à la consommation.
o Refonte des sites Internet locaux Guadeloupe, Réunion, Martinique .
o Score d'acquisition clients sur des portefeuilles partenaires de crédit à la consommation carte
co-brandée American Express/Havas Voyages, Quelle .
o Campagnes acquisition - animation clients et gestion de la fidélité.
o Analyse des résultats de campagnes champion-challenger , amélioration modèles statistiques.
o Mise en place de suivis encours, utilisations, marge nette, ROI campagne projet GB L6S .
o Support technique et statistique pour la direction du Risque.
Création et gestion du département budget de fonctionnement 9 M
Management équipes opérationnelles et projets > 30 collaborateurs
Direction de programmes CRM, DataWarehouse, reportings région Europe du sud
E-BUSINESS LEADER COMEX - DIRECTEUR DE PROJETS WEB 2,5 ans
Mise en place du business model prix d'excellence GE
Responsabilité P&L 8,5 du CA total
Management équipes multi-sites 12 collaborateurs
Négociations partenariales crédit immobilier, consommation et automobile
RESPONSABLE CRM 1 an
Encadrement 5 collaborateurs
Gestion bases de données, outils et scores marketing
ANALYSTE MARKETING QUANTITATIF 1 an
Modélisation statistique
Direction des Systèmes d'Informations
dec.2001 - Manager Business Intelligence / Responsable Etudes -
o Création du département décisionnel de GE Money Bank déc.2001 - fév.2002 .
o Management équipes opérationnelles et mode projet effectifs > 30 .
o Coordinateur global équipes Etudes/Dev. DSI
o Gestion budgétaire, projets MOA - MOE et RTS ready to serve .
o Gestion d'un DataWarehouse et d'Infocentres.
o Simplification de l'architecture décisionnelle, implémentation solution ReportNet Cognos .
o Outils d'aide à la décision et support de la direction des opérations Capacity Planning,
Datamart du centre d'appels, gestion après vente . .
o Outils de gestion de recouvrement du contentieux aux pertes .
o Responsable informatique du projet d'implémentation CRM projet BB L6S .
o Responsable qualité de la mise en place informatique de la réforme Bâle II BB L6S .
o Responsable refonte organisationnelle de la DSI projet BB Lean .
o Support utilisateurs opérationnels, analystes, auditeurs, organismes de tutelle .