En tant que personne qui gère constamment les paramètres de domaine et d'hébergement sur GoDaddy, il peut être assez déconcertant de rencontrer des problèmes d'accès sur Chrome. Récemment, de nombreux rapports ont signalé que GoDaddy ne fonctionnait pas correctement sur Chrome. Non seulement cela entrave la gestion de vos actifs en ligne, mais cela peut également perturber le fonctionnement de votre site web, en particulier si des changements urgents sont nécessaires. Ce guide vise à fournir des solutions claires, étape par étape, pour résoudre ce problème courant, afin que vous puissiez continuer à gérer vos domaines et votre hébergement sans problème.
Pourquoi GoDaddy ne fonctionne-t-il pas dans le navigateur ?
Avant de se plonger dans les solutions, il est essentiel de comprendre les symptômes courants et les causes possibles de l'absence de réponse de GoDaddy sur Chrome.
- Symptômes :
- Les pages ne se chargent pas ou partiellement
- Messages d'erreur tels que le site n'est pas accessible ou connexion interrompue
- Réactivité lente lors de l'accès au tableau de bord de GoDaddy
- Causes possibles :
- Cache du navigateur et cookies
- Version obsolète de Chrome
- Conflit d'extensions ou de modules complémentaires
Solutions pour Chrome
Mise à jour de Chrome
La mise à jour de Chrome permet de corriger des bogues et d'améliorer la compatibilité, ce qui peut résoudre les problèmes d'accès à GoDaddy. Voici comment procéder :
- Ouvrir Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur les trois points verticaux.
- Cliquez sur Aide puis À propos de Google Chrome.
- Chrome vérifiera automatiquement les mises à jour et installera toutes les mises à jour disponibles.
Effacer le cache et les cookies de Chrome
L'effacement du cache et des cookies permet de supprimer les données obsolètes ou corrompues, ce qui peut résoudre les problèmes de chargement de GoDaddy dans Chrome :
- Ouvrir Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur le bouton trois points verticaux.
- Cliquez sur Plus d'outils et ensuite Effacer les données de navigation.
- Choisissez l'intervalle de temps comme Tout le temps pour tout effacer.
- Cochez les cases à côté de Cookies et autres données du site" et Images et fichiers mis en cache.
- Cliquez Données claires.
Désactivation des extensions
La désactivation des extensions permet d'identifier toute interférence qu'elles pourraient causer avec les fonctionnalités de GoDaddy sur Chrome. Vous trouverez ci-dessous des instructions étape par étape sur la manière de les désactiver :
- Ouvrir Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur le bouton trois points verticaux.
- Cliquez sur Plus d'outils et ensuite Extensions.
- Désactivez toutes les extensions en cliquant sur le bouton à côté de chaque extension.
- Redémarrer Chrome et essayez à nouveau d'accéder à GoDaddy.
Solutions pour Safari
Mise à jour de Safari
La mise à jour de Safari vers la dernière version peut corriger des bogues ou des problèmes de compatibilité, ce qui permet de résoudre les problèmes d'accès à GoDaddy.
- Cliquez sur l'icône Menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Cliquez sur Mise à jour du logiciel pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.
- Si une mise à jour est disponible pour Safari, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
Effacer le cache et les cookies du navigateur
L'effacement du cache et des cookies dans Safari élimine les données anciennes ou corrompues, ce qui peut résoudre le problème d'accès à GoDaddy.
- Ouvrir Safari.
- Cliquez sur Safari dans l'espace barre de menu en haut de l'écran.
- Cliquez sur Préférences.
- Accédez à la page Vie privée tab.
- Cliquez sur Gérer les données du site Web….
- Cliquez sur Supprimer tout et confirmez l'action.
Désactivation des extensions
La désactivation des extensions dans Safari peut aider à identifier et à résoudre les conflits qu'elles peuvent avoir avec les fonctionnalités du site Web de GoDaddy.
- Ouvrir Safari.
- Cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut de l'écran.
- Cliquez sur Préférences.
- Accédez à la page Extensions tab.
- Décochez la case à côté de chaque extension pour les désactiver.
- Redémarrer Safari et essayez à nouveau d'accéder à GoDaddy.
Ces solutions spécifiques aux navigateurs devraient constituer une approche complète pour résoudre les problèmes d'accès à GoDaddy et vous permettre de continuer à gérer vos domaines et votre hébergement sans interruption.