Parlez-nous de votre projet d'externalisation
Hésitant, peu convainçu ou contraire, envie de vous lancer au plus vite ?
Contactez-nous pour en discuter ! Nous vous apporterons des réponses concrètes rapidement
L'externalisation du support informatique, un élément clé de l'externalisation du service client, est une solution essentielle pour les PME et TPE. Rouge Hexagone vous propose cette expertise grâce à une équipe de spécialistes en support informatique, dédiés à fournir un service client exceptionnel. En externalisant ces tâches essentielles, votre entreprise peut se concentrer sur son cœur de métier tout en bénéficiant d'une assistance technique experte, réactive et flexible.
Nos avantages
économies
Économisez en moyenne 2 300€/mois par poste externalisé, soit ~30 000€ par an.
Flexibilité
Sûrs de la qualité de nos agents nous vous offrons des contrats SANS engagement, SANS durée minimale.
Compétences
Nos experts dédiés, formés en continu et parfaitement francophones, sont encadrés par une responsable de projet avec plusieurs années d'expérience.
Encadrement
Nos missions : RH, gestion de projets. Concentrez-vous sur votre métier, exigez le meilleur de nos collaborateurs.
Parlez-nous de votre projet d'externalisation
Hésitant, peu convainçu ou contraire, envie de vous lancer au plus vite ?
Contactez-nous pour en discuter ! Nous vous apporterons des réponses concrètes rapidement
Le rôle de notre spécialiste en support informatique est de résoudre rapidement et efficacement vos problèmes techniques. Ils sont là pour aider vos employés à résoudre des problèmes tels que les erreurs logicielles, les problèmes de réseau, les pannes de matériel et plus encore. Leurs responsabilités incluent également la maintenance des systèmes informatiques, la prévention des problèmes et la mise à jour régulière des logiciels.
Nos experts en support informatique possèdent une variété de compétences, dont une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation, des logiciels et du matériel informatique. Ils sont formés pour travailler avec un large éventail de technologies et pour rester à jour avec les dernières tendances et mises à jour. Leurs compétences interpersonnelles, leur patience et leur capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes sont également des atouts précieux pour le rôle.
Chez Rouge Hexagone, nous valorisons la formation continue de nos spécialistes en support informatique. Ils sont régulièrement formés pour se tenir au courant des dernières technologies, des meilleures pratiques du secteur et des nouvelles approches du service client. Ceci, combiné à leur expérience, garantit qu'ils sont toujours prêts à fournir le meilleur service possible.
Nous savons que chaque entreprise a des besoins différents. C'est pourquoi nous proposons des contrats flexibles sans engagement et sans durée minimale, afin que vous puissiez choisir les services qui correspondent le mieux à vos besoins. Nos tarifs compétitifs et notre garantie d'un mois de travail sans acompte font de nous un choix privilégié pour les PME et les TPE à la recherche d'une solution de support informatique externalisée.
Externaliser votre support informatique avec Rouge Hexagone signifie que vous bénéficiez d'une équipe d'experts toujours disponible, sans avoir à gérer le recrutement, la formation ou l'infrastructure technique. Nous gérons ces aspects pour vous, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nos clients apprécient particulièrement la réactivité de notre équipe, la qualité constante de notre service et notre engagement envers leur satisfaction.
Planifiez un entretien individuel avec l'un des spécialistes en externalisation pour définir les solutions adaptées à vous.
Envie d'externaliser ?