Bonnes pratiques de Client 360
Ce document est publié par Amazon Web Services: AWS
Les organisations se concentrent sur la vision globale et unifiée du client, mais seules 14 % d'entre elles ont atteint cet objectif. Quelle est la meilleure approche ? Combien de sources de données doivent être prises en compte ? Quels sont les secteurs qui ont le plus d'incidence sur les activités ? Découvrez-le dans notre dernière étude comparative Mesurer et maximiser la valeur commerciale de Client 360. Découvrez comment une vue globale de vos données peut vous aider à offrir une expérience personnalisée et transparente à chaque client tout au long de son cycle de vie.
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