Free et YouTube : l'Arcep enquête en fait depuis novembre sur l'interconnexion difficile
Réseaux : L'Arcep a vite réagi : hier, l'UFC-Que Choisir a tenté le passage en force sur le problème Free-Youtube. Aujourd'hui, l'Arcep communique sur une enquête... lancée en novembre dernier.
Qu'elle ait été ou non poussée à communiquer suite à l'étude et à la pétition de l'UFC-Que Choisir hier, l'Arcep a mis aujourd'hui les points sur les i dans une interview à l'Agence France Presse (AFP) : non, elle ne se désintéresse pas du problème d'interconnexion entre YouTube et Free qui a pour conséquence un accès difficile au site de vidéos pendant les heures de pointe.
L'autorité de régulation des télécoms explique ainsi qu'une enquête administrative a été ouverte en novembre dernier pour tenter de déterminer d'où venait le problème. En effet, l'histoire est connue : les difficultés pour accéder au service de vidéo en streaming YouTube fait régulièrement l'objet de plaintes de la part des utilisateurs de Free.
Allez sur Dailymotion !
Trafic bridé ? Problème technique d'interconnexion ? L'affaire est loin d'être résolue, et l'attitude du p-dg d'Iliad (maison-mère de Free), Xavier Niel, n'a pas toujours aidé : en janvier dernier, il incitait tout simplement les utilisateurs à préférer Dailymotion à YouTube...
Un blocage qui avait poussé l'UFC-Que Choisir à saisir l'Arcep et la DGCCRF sur la question. Réponse de l'autorité de régulation des télécoms : seuls Free et YouTube peuvent la saisir, selon l'association de consommateurs.
Mais l'Arcep avait tout de même réagi, si l'on en croit les déclarations faites à l'AFP. En novembre dernier, elle a ouvert une enquête administrative "sur la dégradation de la qualité de service", explique l'agence de presse.
Ultimatum pour décembre 2012
Un questionnaire a été envoyé à Iliad, propriétaire de Free, Google, propriétaire de YouTube, et à trois opérateurs transitaires. L'ultimatum ne devrait pas tarder à échoir, puisque l'Arcep a donné jusqu'à décembre 2012 aux intéressés pour donner des "détails techniques et financiers" sur le problème.
On ne devrait donc pas tarder à en savoir plus . Cette sortie de l'Arcep sur la question montre que l'action de l'UFC-Que Choisir la pousse à communiquer plus tôt que prévu. Nul doute que l'autorité de régulation devrait continuer sur cette lancée.
Interconnexion Free-Youtube, ralentissements sur les services de catch-up TV et de streaming... L'UFC-Que Choisir publie...
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f.mably
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Une rapide coquille a corriger :
frater
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excusez mais pour moi c'est un total délire! Ai jamais connu aucun problème sur youtube!
cathy mini
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Et, oui, je veux pouvoir accéder à Youtube si j'en ai envie. C'est pour ça que je paie un abonnement internet. A Free, pas à Google ! Le client de Free, c'est moi.
Traroth
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Et ils ont raison d'aller voir et comprendre ce qu'il se passe avec Free et les autres opérateurs français.
zurog
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https://www.facebook.com/free.youtube.debit
"... Google, propriétaire de Google..."
Sur que cette Lapalisade aurait dû se lire différement:
"...Google, propriétaire de Youtube..."
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@Frater
O.Chicheportiche
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Merci !
La rédac
mieux, la même ligne avec Free c'est 5à7mo avec toutes les chaînes, on peut regarder la télé et télécharger un fichier et surfer alors que sous Orange on a 2mo, ils brident et on a pas la box tv, on doit faire un choix entre surfer ou tenter de télécharger ou tenter un replay...
alors youtube c'est de la rigolade dans l'histoire. en plus c'est d'une super importance, on utilise internet que pour ça! d'ailleurs on a que ça à faire dans sa vie: crucial! indispensable! que dis-je vital!
N'importe quoi! encore un des 200 made in Google qui enquiquine le monde et au lieu d'attaquer le monopole et faire payer, non on attaque les opérateurs! le monde à l'envers!
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Si tant de personnes se sont plaintes (moi compris), c'est que le problème EXISTE. C'est très simple à tester: je connecte mon VPN, ca passe tout seul car Free ne sait pas que je fais transiter du streaming, je coupe le VPN et ca devient illisible.
mrpatator
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Youtube est presque tout le temps une pure catastrophe sur Free. Je me demande comment vous faites...
Traroth
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Quand à l'histoire de YT intéressant ou pas, ca ne te regarde pas: les internautes font ce qu'ils veulent et ce n'est parce que tu trouve ca inintéressant que c'est la cas de tout le monde. Dans ce cas, rien n'est crucial, à part bouffer pour survivre !
Pour la part je suis plus que satisfait de ce que me propose Google et il faut croire que bien d'autres personnes le sont aussi, car contrairement à ce que tu insinue, personnes n'est obligé d'utiliser un service Google, c'est pas la concurrence qui manque.
Dans le cas présent, Free est un bon fouteur de merde: ils refusent que YT placent leur serveurs de cache dans leur infrastructure pour accélérer le chargement des vidéos et décharger les réseaux, mais Free veut que YT achète leur propre solution de cache. Une bonne bande d'hypocrites chez Free.
Attaquer Google, pourquoi faire, parce qu'il a acheté YT, parce qu'il impose des contraintes techniques fortes aux infrastructures. Les solutions techniques existent pour rendre le service attendu.
Le fait payer un service nous donne le droit de disposer de ce service.
Personnellement chez Free, en fonction de la distance au DSLAM, on peut voir des performances différentes, mais là, c'est vraiement du bridage Free.
Utiliser un VPN public externe permet de tromper Free et on peut lire parfaitement les vidéos sur YT, sans VPN c'est mort.
Et ceux ci est valable pour l'accès Apple Store en 3G ou un Ethernet, télécharger une appli ou un film sur Apple et on se prendre 4-5-8 heures de DL pour 1,2,3 Go.
Peut être qu'Apple rame, mais je doute qu'il soit le seul responsable.
Si la solution pour avoir un meilleur service c'est de payer 5€-10€ plus cher, ça me va, mais le service doit être rendu correctement. Sinon c'est de la pub mensongère.
Notre internet en France est pas cher, est ce que cela rend nos connexions pourries ?