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DestinationTwentynine Palms, Etats-Unis
Date d'arrivée31/03/2023
Date de départ01/04/2023
Chambres 12 adultes, 0 enfant
Pour bénéficier d'un excellent service et d'une situation pratique, à proximité de Joshua Tree et du centre de combat au sol Air Corps des Marines, choisissez le SureStay Plus by Best Western Twentynine Palms Joshua Tree.Nous sommes fiers d'offrir un service et des chambres haut de gamme. Nos clients font souvent l'effort de nous féliciter pour la qualité de notre accueil. Nous veillons à ce que vous disposiez de tout ce qu'il faut pour passer un séjour confortable, notamment grâce à notre buffet de petit déjeuner, chaud et gratuit, composé d'œufs, fruits, café et autres nombreux plats. Nos chambres récemment rénovées et spacieuses offrent linge de literie neuf, meubles attrayants et contemporains, ainsi que la télévision câblée avec HBO® et le Wi-Fi gratuit. Vous ne trouverez pas d'hôtel plus accueillant à Twentynine Palms.Les parties communes de l'hôtel sont tout aussi agréable que votre chambre. Notre grande propriété dispose d'une piscine aux eaux bleues et scintillantes (la plus grande de toutes les piscines d'hôtel de Twentynine Palms), plus un patio couvert avec des barbecues et des vaporisateurs d'eau pour vous rafraîchir. En outre, nos quatre bâtiments offrent des accès aux chambres par l'extérieur et des vues superbes sur nos espaces verts aménagés et la montagne désertique, majestueuse.Notre hôtel est proche du parc national de Joshua Tree et du centre d'entraînement des Marine Corps (à seulement 11 kilomètres), ce qui en fait le lieu de séjour idéal pour les randonneurs, les alpinistes, les touristes et les militaires en déplacement. Notre situation vous met à la portée de la plupart des parcs nationaux les plus spectaculaires, qui comportent des formations rocheuses uniques que vous pourrez photographier et parcourir à pied ou en vélo tout terrain. En outre, la région accueille plusieurs événements passionnants tout au long de l'année, dont le festival de musique de Joshua Tree, le festival de yoga Bhakti, le festival d'art Highway 62 Art Tour, la course de vélo de Furnace Creek, le Grand Prix de Hilltoppers, la foire de rue et le défilé de voitures.Si vous séjournez dans notre hôtel pour vous rendre à la base militaire des Marine Corps de Twentynine Palms, veillez à vous renseigner sur notre réduction pour les militaires. Nous efforçons de répondre à tous les besoins de tous ceux qui travaillent pour l'armée américaine.Réservez votre séjour au SureStay Plus by Best Western Twentynine Palms Joshua Tree dès aujourd'hui !
SureStay Plus
Itinéraire vers cette adresse
"Correct sans plus."
Motel classique situé sur l'highway très fréquentée. Chambre spacieuse mais ordinaire, literie convenable...Parking juste devant. A peu de distance d'un supermarché et de restaurants. Petit déjeuner correct avec plats chauds. Bien pour une voire deux nuits si visite du parc. Tarif un peu élevé.
"Correct et tout près du parc"
Un motel correct avec une piscine et jacuzzi très sympas. Superbe petit déjeuner avec beaucoup de choix. Très bien placé pour aller tôt le matin à Joshua Tree Park. La chambre n'est pas fun, un peu vieillotte mais c'était correct en literie et propreté. Donc un peu cher par rapport aux qualité habituelles de la chaîne à mon idée.
"Ok pour un passage"
Chambres pas très propres (insectes), piscine à l'eau verdâtre. Equipement correct et au calme (nous étions au fond de l'hôtel). Par-contre, il est à noter que nous avons mangé le meilleur petit déjeuner de motel de notre séjour.
Tina M, Guest Relations Manager de SureStay Plus By Best Western Twentynine Palms Joshua Tree, a répondu à cet avis
leeloosmile68, Thank you for pointing out the issues with housekeeping so that we can work to improve upon this aspect of the guest experience at our hotel. I assure you that the pool is cleaned on a regular basis, including weekly special treatment and I want to apologize for the temporarily dirt in which you found it. Also if your room was not cleaned according to these standards, I hope you will accept our sincerest apologies for the oversight. Thank you again for sharing your experience. Have a great day ahead from the general manager of Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park Hotel. Merci d'avoir signalé les problèmes d'entretien ménager afin que nous puissions travailler pour améliorer cet aspect de l'expérience client à notre hôtel. Je vous assure que la piscine est nettoyée régulièrement, y compris un traitement spécial hebdomadaire, et je tiens à m'excuser pour la saleté temporaire dans laquelle vous l'avez trouvée. De plus, si votre chambre n'a pas été nettoyée conformément à ces normes, j'espère que vous accepterez nos plus sincères excuses pour cet oubli. Merci encore d'avoir partagé votre expérience.
"Hôtel pitoyable "
Hormis l'accueil de LONDON la réceptionniste juste parfait l'hôtel est absolument pitoyable. Best western n'a rien à voir avec la chaîne que nous pouvons avoir en france. Les chambres sont très sales La piscine pas entretenue La salle de sport est désastreuse. Travaux fait autour de la piscine et rien de nettoyé La salle de bain .... n'en parlons pas je pense que je me douche avec les poils des autres clients .... Que dire de plus je n'ai pas de mots .....une honte
Tina M, Guest Relations Manager de SureStay Plus By Best Western Twentynine Palms Joshua Tree, a répondu à cet avis
sebastienp476, Thank you for pointing out the issues with housekeeping so that we can work to improve upon this aspect of the guest experience at our hotel. We apologize for the cleanliness issues in your room and we want to assure you that we will take your comments very seriously. We hope you'll return to enjoy the continuous improvements to our facilities and cleanliness so that we can provide each guest a comfortable stay. Please keep us in mind for your next stay in the area. Nous vous remercions d'avoir signalé les problèmes liés au ménage afin que nous puissions améliorer cet aspect de l'expérience client de notre hôtel. Nous nous excusons pour les problèmes de propreté dans votre chambre et nous tenons à vous assurer que nous prendrons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons que vous reviendrez pour profiter des améliorations constantes apportées à nos installations et à notre propreté afin que nous puissions offrir à chaque client un séjour confortable. S'il vous plaît gardez-nous à l'esprit pour votre prochain séjour dans la région.
"Fais le job pour une nuit après la visite du parc"
L'hôtel est évidemment bien situé ; la chambre est correcte, mais si un peu vieillotte. La literie est bonne et le petit déjeuner convenable. L'accueil dépend de la personne qui est au guichet (distant à l'arrivée, plus sympa au départ). Petit bémol : nous avions demandé à être en étage, demande non satisfaite ; dommage car c'est le seul hotel de notre périple US qui ne nous a pas donné suite...
Amra W, General Manager de SureStay Plus By Best Western Twentynine Palms Joshua Tree, a répondu à cet avis
I'd like to apologize for your stay with us not being what you expected and would have liked it to be. Myself and my Team always strive to deliver superior customer service to all of our Guest, and from your feedback that wasn't given to you during your stay. I will use this feedback to help us grow and improve as a Hotel so, that in the future we are able to give the high quality service we always want to offer
"Plus western que Best !!!"
Bien sur nous sommes au coeur d'un désert. Bien sûr le parc de Joshua Tree draine automatiquement du tourisme. Bien sûr Twentynine Palms est une toute petite ville. Bien sûr les touristes qui passent ici ne resteront que pour une nuit, bien sûr .... et alors est-ce une raison pour laisser un hôtel sans entretien, des sanitaires vétustes , des peintures défraîchies, des moquettes vieilles et une salle de petit déjeuner qui ressemble plus à l'ancien local de stockage des produits d'entretien. Le buffet petit déjeuner est très limité tant en qualité qu'en choix. Au final nous sommes ici sur un hôtel de basse catégorie qui joue sur son nom. La promesse n'est pas tenue et l'ensemble est très limite.
Amra W, General Manager de Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park, a répondu à cet avis
I'd like to apologize for your stay with us not being what you expected and would have liked it to be. Myself and my Team always strive to deliver superior customer service to all of our Guest, and from your feedback that wasn't given to you during your stay. I will use this feedback to help us grow and improve as a Hotel so, that in the future we are able to give the high quality service we always want to offer
"Très belle surprise"
Nous avons prix cet hôtel à la dernière minute sur notre road trip, ce fut une très belle surprise. La chambre est grande et propre. La piscine assez grande avec un jacuzzi mais le gros plus se sont des barbecues à gaz de dispo à la piscine et sur une terrasse aménagé près de notre chambre. Pour nous un vrai plus, un supermarché à côté pour acheter de la viande et ce fut une belle soirée barbecue. Le déjeuné est conforme au autre BW.
Amra W, General Manager de Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park, a répondu à cet avis
Thank you so much for your feedback. We truly value and appreciate your stay with us. Your words will be used to help us continue to grow and improve as a Hotel and Team so, that we continue to deliver the superior customer service we strive to give to all of our Guest. I hope if your ever in the area again you will continue to join and stay with us for our customer service and as your home away from home
"Parfait pour visiter Joshua tree et très bon tarif"
Hôtel confort, propre, petit déjeuner compris et copieux (buffet avec pancakes, toast, céréales, yaourt, fruits etc...) De préférence demander une chambre à l'étage pour éviter les bruits de plancher si vous souhaitez être 100% au calme mais sinon cela n'est pas trop gênant. Chambre très bien, avec tout le confort qu'il faut pour ce séjour très proche de l'entrée du parc joshua tree. Parfait pour les voyageurs en quête de confort et de tarif intéressant à proximité du parc.
Amra W, General Manager de Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park, a répondu à cet avis
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"Très bon rapport qualité/prix"
Bien situé à 10 min de l'entree Nord du Joshua Tree park. Bon petit déjeuner copieux avec des pancakes délicieux. Piscine très appréciable. Literie correcte. Un bon hôtel pour y passer une nuit ou deux.
Amra W, Front Office Manager de Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park, a répondu à cet avis
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"Excellent rapport qualité prix"
bel hôtel, grande superficie Bon petit déjeuner La piscine est grande et agréable La chambre est grande, confortable et calme avec climatisation L'endroit est au calme Très bon séjour en famille le personnel est aimable et gentil Possibilité de restauration juste à côté lieu sûr
, Front Office Manager de Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park, a répondu à cet avis
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"Sur la route du retour.. "
Choisi car idéalement placé entre le grand canyon et Los Angeles. Chambre spacieuse, accueil agréable. Seul bémol le petit déjeuner moyen avec une salle trop petite pour accueillir tout le monde. Supermarché et restauration rapide à 2 min en voiture.
, Front Office Manager de Best Western Gardens Hotel at Joshua Tree National Park, a répondu à cet avis
Thank you for taking the time and leaving feedback we can use as a Team to help us grow and better ourselves to be able to help future Guest
"Très bien placé pour Johua Tree"
L'hôtel est presque parfait, seul inconvénient lors de mon passage, la connexion internet très lente. Pour le reste, c'était très bon : accueil, chambre propre et bien équipée (frigo, lit très confortable, micro-ondes), petit déjeuner correct (gaufres, plat chaud). La nuit l'endroit est calme.
"Ok pour l'étape"
Nous sommes restés 2 nuits à Twentynine palms. nous venions de Mojave et la route 66 et par expérience, quand on visite un parc national comme Joshua tree, il vaut mieux rester 2 nuits sur place. L'hôtel est propre, pourrait être un peu rafraîchi mais les chambres sont grandes avec une salle de bains qui est bien aménagée. La chasse du wc ne fonctionnait plus et j'ai du la remplacer. La réception a renvoyé quelqu'un pour s'occuper du problème pendant mon absence mais a juste vérifié si ça marchait. Comme je l'avait réparée avant, il n'a pas cherché plus loin. La piscine n'est pas très propre et est assez froide en fin de journée en septembre. A noter que c'était le seul hôtel qui prenait directement le payement lors de la réservation. Le petit-déjeuner est assez simple. Ça pourrait être nettement mieux. Grand parking facile d'accès mais pas d'ascenseur pour les chambres à l'étage.
"Pour une etape"
Comme beaucoup de Best western aux états unis celui mériterait de la moquette neuve et un bon rafraîchissement, cependant la chambre était très propre,le accueil très pro et souriant ,la piscine agréable, mais le breakfast très moyen ( allez le prendre en ville )
"Â 6 dans la même chambre"
Nous sommes plutôt satisfaits de cet hôtel, où nous avons pu dormir avec nos 4 enfants dans la même chambre. Elle était composée de 2 queens bleds et d un canapé que nous avons ouvert. Je regrette juste que le nombre de serviettes n était pas approprié. Le petit déjeuner était inclus, varié et copieux. Le prix de la chambre a 124$ etait très correct
"Dernier arrêt avant LA"
Hotel très bien. Accueil sympa même si la réceptionniste aurait pu mettre nos 2 chambres les unes à côté des autres, mais bon rien de méchant. Chambres très confortables et propres. Parking en face des chambres. 'Piscine extérieure privative mais l'eau laisse à désirer. Attention il n'y a pas de serviettes disponibles, comme dans la majorité des établissements visités. Par contre barbecue à gaz dispo à la piscine, pas mal du tout. Hotel a recommander
"bof bof..."
Hôtel réservé par notre agence de voyage, pour 5 personnes, on donne une chambre pour 4, sombre mais propre... Après réclamation, la réceptionniste nous a amené un lit d'appoint, du coup on était serré, car la chambre est petite. Accueil sec, où on nous indique tous les interdits... Petit déjeuner dans une petite salle, où à 8h55 on nous dit que dans 5 minutes ce sera terminé. Nous avons eu de la peine à trouver l'hôtel, dans cette ville un peu perdue. Pour 1 nuit, ça allait...
"très bien situé"
hôtel très propre, chambre très agréable. très grand parking. Petit déjeuner correct, vous pouvez avoir des gaufres sur demande. très agréable sauf le personnel au petit dejeuner.très bon rapport qualité prix. très bon restaurant à côté rib & co
"Bon choix d'hôtel pour visiter Joshua Tree"
Bon accueil. Chambre correcte (un peu sombre cependant) et propre. Climatisation très bruyante, mais indispensable vu les températures. L'avantage, c'est que l'on n'est pas gêné par les bruits extérieurs ;-) Bon wifi. Petit déjeuner compris très correct. Piscine hyper agréable quand on a passé la journée vers 40º.
"Un bon hotel pour visiter Joshua Tree National Park"
Hôtel pratique, propre, bien placé pour le park national Joshua tree. Bon petit-déj (les gaufres en particulier, les céréales aussi) , meilleur par rapport à d'autres BW. Le personnel est sympa et disponible. Je le conseille pour une visite rapide à Joshua Tree.
"Très bien situé"
Très bon hotel et très bien situé pour visiter Joshua Tree NP. Le petit-déjeuner dès 5h30 permet d'être dans le parc aux heures fraîches. La piscine avec sa terrasse ombragée est appréciable l'après-midi.
"Bien placé pour Joshua Tree"
A quelques kilomètres d'une des entrées du parc national Joshua Tree. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Piscine et bain à remous. Wifi gratuit. Petit-déjeuner gratuit. Personnel aimable et serviable. Lors de la réservation via Booking, il n'était pas précisé que la mise à disposition du lit bébé était payante. La personne du Front Desk nous a informé qu'en adhérant au Reward Program, nous n'avions rien à payer en supplément, nous évitant ainsi de payer 25$ en plus.
"Tout juste correct"
Petite déception pour ce Best Western. Nous y avons passé une nuit afin de visiter Joshua tree N.P le lendemain. Personne assez désagréable lors du check-in, moquette très sale dans les escaliers et les couloirs. Chambre ok mais climatisation assez bruyante. Petit déjeuner correct avec gaufres et smoothie sur demande. Le plus sympa : la piscine et le spa au milieu de ce désert.
"un hotel vieillissant"
principale déception: la climatisation qui marchait mal puis plus du tout: dans une région pareille en été c'est essentiel Chambre un peu vielllote mais avec un confort correct petit déjeuner minable une petite piscine agréabe le reste était tout a fait correcte
"On a adoré !"
Etions venus il y a cinq ans, avions gardé bon souvenir et y sommes donc retournés pour découvrir un hotel encore mieux, rénové. Arrivés sans réservation en ayant toutefois consulté les tarifs sur le net quelques heures plus tôt, quelle ne fût pas notre surprise lorsque la réception nous fît un super prix (beaucoup moins cher qu'en ligne !!! ) Avec de plus un surclassement, le tout pour 99 $ la nuit (la carte BW a certainement aidé alors quoiqu'il arrive prenez la, elle est gratuite). Avions la king avec salon, au premier étage, donc pas de bruit au dessus, face à la piscine, parfait. Après 3 semaines de voyage dans l'ouest à manger "américain" nous avions envie de nourriture plus saine, comme à la maison, et avons eu le plaisir de faire notre propre BBQ au bout de la piscine, vue magnifique et calme sur le désert.... L'hotel met à votre disposition gaz ou charbon de bois (2 bbq au choix) et tout ce dont vous avez besoin. Alors n'hésitez pas à acheter belle pièce de viande au Stater Bros juste à côté si leur coeur vous en dit ! L'espace piscine avec jacuzzi est très confortable, beaucoup de transats, très propre, grande terrasse avec pergola bien équipée également. Le petit-déjeuner complêt avec plats chauds est parfait. Le personnel est très sympathique et prévenant. Pendant 3 jours, avons vraiment profité de cet hotel qui se trouve à proximité immédiate de Joshua Tree Park. Nous y retournerons encore lors d'un prochain voyage.