解释启发式评估的概念
启发式评估是用于识别产品或系统的可用性问题的过程。它涉及人类专家审查和分析用户界面，同时考虑各种可用性标准。启发式评估过程涉及根据一组已建立的可用性原则或启发式评估用户界面。启发式评估的目的是识别任何潜在的可用性保证并提供潜在的解决方案和建议。评估过程中使用的启发式方法可以基于既定的可用性原则（例如 Jakob Nielsen 的 10 种可用性启发式方法），也可以针对正在评估的系统或产品进行定制。然后评估以报告的形式呈现，其中概述了潜在的可用性问题和建议。