Incite (Unternehmen)
Die Incite GmbH entwickelt und vertreibt seit 2003 die branchenunabhängige Informations- und Wissensmanagement-Software. Die Firma mit Sitz in Sins (Aargau, AG) wird von den Brüdern Marc und Ivan Huber geführt. Im Mai 2016 hat sie mit ihrer Wissensplattform an der CeBIT in Hannover den Innovationspreis IT für besonders innovative IT-Lösungen mit hohem Nutzen für den Mittelstand gewonnen.

Produkt 

Incite ist eine Wissensmanagement-Software und dient zum einfachen Erfassen und Finden von Informationen jeglicher Art. Die Bedienbarkeit wurde an Microsoft Word und Windows Explorer angelehnt. Die Web-Applikation läuft in allen gängigen Browsern und ist somit standortunabhängig.

Einsatzgebiet 
Incite wurde branchenunabhängig konzipiert, sodass sie in beliebigen Unternehmungen wie Banken, Versicherungen, Pharma, Maschinenbau, Verwaltungen usw. eingesetzt werden kann.

Beispiele 
Ideenmanagement, Intranet, Wissens- und Informationsplattform, Supportdatenbank, Qualitätsmanagement, Benutzerhandbücher, Marktanalysen, Mitbewerber, Personalwesen (Mitarbeiter-Informationen), Kunden und Lieferanten, Fachinformationen, Produkte und Branchen, Organisation, Abläufe und Checklisten, Gesprächs- und Telefonnotizen, E-Mails und andere Korrespondenzen, Sitzungsprotokolle und Pendenzen, Projekt-Übersicht, Adressen, Verträge und Vereinbarungen usw.

Funktionen

Editions

Sicherheit 
Die Übertragung der Daten erfolgt mittels SSL (Secure Sockets Layer) und ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet. Diese Verschlüsselung kommt auch bei Banken im Bereich E-Banking zur Anwendung. Der Client identifiziert sich am Server mit einem Zertifikat.

Widgets 
Jeder Kunde benötigt verschiedene Dokument-Typen für die Abbildung seiner Prozesse. Diese Typen werden mit einzelnen Puzzlesteinen, den sogenannten Widgets, konfiguriert um die gewünschte Funktionalität zu erreichen. Ein News Dokument z. B. besteht aus den Widgets «Editor» für den Newstext, «Dateien» für Anhänge und «Benachrichtigung», damit Mitarbeiter eine Meldung erhalten. Der grundlegende Aufbau, die Ansicht und die Bedienung sind mit diesen Widgets für einen Mitarbeiter immer gleich und bieten eine uneingeschränkte Erweiterbarkeit und individuelle Kombinationen. Eine Auswahl von möglichen Widgets: Texteditor, Metadaten, Richtlinie, Abonnement, Experten, Rating, Dateien, Historie, Lesebestätigung, News, Archiv, Linkliste, Kommentare, Aufgaben, Feedback, Blog, Eigene Felder, Nachricht, Berechtigung, Benachrichtigung, Ticket, Workflow, Kontakt usw.

Design und Layout 
Das Grundlayout mit Banner, Navigation, Bereiche und Register kann kundenspezifisch angepasst werden. Die Trennung von Layout und Inhalt bietet den Vorteil, dass das Design gemäss dem «Corporate Identity» mit verschiedenen vordefinierten Themes und individuellen CSS-Styles zusammengestellt werden kann. Dank responsivem Design lässt sich die Wiki Applikation auf jedem Endgerät wie Desktop, Laptop, Tablet und Mobile problemlos bedienen und administrieren.

Technologie 
Die Wissensmanagement Software «Incite» basiert auf den Technologien HTML5, JavaScript und CSS ohne Plugins. Im Hintergrund werden die Daten in einem Microsoft SQL Server gespeichert. Alle gängigen Browser wie Chrome, IE, Firefox, Safari, Opera und Edge werden unterstützt. «Incite» ist eine «Single Page Application» und besteht aus einem einzigen HTML-Dokument deren Inhalte dynamisch nachgeladen werden. Dies hat zur Folge, dass die Wartezeiten reduziert werden können und dass der Präsentationsfluss im Client nicht angehalten wird. Mit zuschaltbarer SSL-Verschlüsselung lassen sich Informationen sicher und problemlos übermitteln.
 HTML5, JavaScript und CSS
 .NET C#
 Microsoft SQL Server

Integration 
Dank der API-Schnittstelle können jegliche Daten vom «Incite» abgerufen und in anderen Applikationen wie ERP, Webseiten oder Ticket-Systemen integriert werden. Eine Webseite wird z. B. mit Informationen aus der Wissensdatenbank «Incite» ergänzt. Mit verschiedenen URL Übergabeparameter kann z. B. eine Suche abgesetzt, ein beliebiges Dokument geöffnet oder eine Datei direkt heruntergeladen werden. Die Applikation integriert sich nahtlos mit «Active Directory» und ist mit «Single Sign On» schnell gestartet.

Weblinks 
 Website
 Venturelab Schweiz

Branchensoftware
Wiki-Software
Wissensmanagement