成都市交通运输局关于印发《成都市巡游出租汽车运营服务规范》的通知(2020修订)
成都市交通运输局关于印发《成都市巡游出租汽车运营服务规范》的通知(2020修订)
            
            
            
成都市交通运输局关于印发《成都市巡游出租汽车运营服务规范》的通知

各区（市）县交通运输局，各巡游出租汽车经营企业，局相关处室：

按照《出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2016年第64号）、《出租汽车运营服务规范》〔GB/T22485-2013〕、《巡游出租汽车运营服务规范》相关标准，结合《成都市客运出租汽车管理条例》修订了《成都市巡游出租汽车运营服务规范》。现印发给你们，请认真贯彻执行。

     成都市交通运输局

2020年4月20日



成都市巡游出租汽车运营服务规范



第一章总则

第一条为加强巡游出租汽车行业管理，规范巡游出租汽车经营管理和服务行为，提高经营管理水平和服务质量，根据《成都市客运出租汽车管理条例》、《出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2016年第64号）、《出租汽车运营服务规范》〔GB/T22485-2013〕、《巡游出租汽车运营服务规范》〔JT/T1069-2016〕等有关规定，结合我市实际，制定本规范。

第二条本规范是巡游出租汽车经营管理和运营服务的行为准则，适用于我市行政区域内的巡游出租汽车经营者（含经营企业和个体经营者）和驾驶员的经营服务及监督管理工作。

第三条本规范是对巡游出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核的重要依据。

第二章服务方式和区域

第四条巡游出租汽车为乘客提供服务方式包括扬手招车服务、站点服务、包车服务以及电召（含网络预约）服务等。

第五条巡游出租汽车应当在许可经营区域内从事经营活动。载客超出许可经营区域的，仅可通过电召（含网络预约）方式搭载目的地为许可经营区域的乘客返程。

第三章车辆、专用设施、服务标志

第六条巡游出租汽车应符合下列基本条件：

（一）符合交通运输行政主管部门要求，并经公安部门审验合格的车辆。

（二）车辆应按交通运输行政主管部门技术要求配置顶灯、营运状态标志、计程计价设备以及具有行驶记录功能的车载卫星定位装置、应急报警装置、摄像录音装置等车载设施、设备，相关系统（平台）直接接入政府监管平台，实现数据实时共享。

（三）车辆技术性能符合运营安全相关标准要求，并按规定配备2公斤ABC干粉或水基型灭火器（电动车使用）以及应急警示标志牌。

（四）车辆最长营运年限为五年，达到报废标准的应强制报废，未达到报废标准的车辆退出营运时，经营者必须将车辆颜色更改为非巡游出租汽车专用色，同时将车辆的出租汽车专用设施及标志、标记予以清除并办理退出营运的相关手续。

第七条巡游出租汽车的车容车貌应符合下列要求：

（一）车身外观整洁完好。车身漆色无
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