浙江省三门县推行居家式康养『虚拟养老院』
颜 立


农村老年人习惯居家养老，然而养老服务资源匮乏。如何为农村老人提供优质的健康养老服务，亟待破题。自今年7月以来，浙江省三门县在全县范围内推出“虚拟养老院”服务，为居家养老赋能，有效提升了老年人生活质量。


79岁的王有乾（化名）长期卧床，是“虚拟养老院”的一名受益者。在他的家里，睡眠监测仪、生物雷达、语音通话视频等智能化设备安装妥当，身体状况可随时监测，数据实时反馈给县级康养联合体终端，老人也可以随时通过设备提出服务需求。


今年，三门县依托县康养中心，先后投入200多万元搭建智慧平台，建设“虚拟养老院”。在居家环境中设立“虚拟床位”和“家庭床位”，大力推行“一床一码”应用系统。


据了解，该系统可提供床位申请、上门评估、床位签约、适老化改造、组织服务、服务评价、账单结算、补贴结算、报表管理等九项服务。系统包含运行管理和监管系统，可以做到“六个统一”，即：统一评估、统一协议、统一服务、统一流程、统一人员、统一监管，实现家庭养老照护床位全流程、标准化管理。


截至目前，三门县“虚拟养老院”服务已惠及30多位农村老年人，其中的一些农村低保对象和低保边缘人群，被当地政府列为“虚拟养老院”重点保障对象，每人可获得2000元—6000元不等的智能设备补助，确保康养服务“兜得住”。


三门县还链接卫生院、居家养老服务中心、居家养老照料中心等各方资源，成立县级康养安居联盟，形成县乡村三级联动、多位一体的服务支撑体系。还与专业服务人员、志愿服务队、医院签订家庭医生上门服务及24小时守护协议，根据“虚拟养老院”服务对象在生活照料、代办缴费、安全守护等方面的需求，建立服务流转清单，安排不同类型服务人员，开展全天候“一对一”贴心服务，确保“对象有所呼，服务必有应”。目前，全县已累计开展上门服务1300余人次，较好解决了康养服务“最后一公里”问题。