清远供电局 为经济社会发展赋能  让群众用上电用好电
北江之畔，华灯初上时摇曳的万家灯火，照亮了清远的城市底色。 曾亮超 摄
新马村屋顶遍布光伏发电板。陈立楷 摄
地处北江之畔的清远，是一颗璀璨的粤北明珠，华灯初上时摇曳的万家灯火，照亮了清远的城市底色。今年以来，南方电网广东清远供电局（下称“清远供电局”）紧紧围绕清远市委高质量发展“十大行动方案”（下称“十大行动方案”），积极聚焦主责主业，切实保障城乡供电需求，用心用情守护万家灯火。
随着经济社会发展步伐不断加快，清远电力供应需求近年来显著提升。今年1—10月，清远售电量达217.81亿千瓦时，全省排名第8；累计售电量同比增长20.87%，增速全省排名第1位（不含深圳）。
为了实现让群众用上电、用好电的任务目标，清远供电局不断加快供电基础设施建设步伐，切实保障城乡供电安全，简化优化业务办理流程，进一步提升清远营商环境，向清远群众交出了一份满意答卷。
赫鹏翀 卢晓宇
▶升级基础设施
加快建设供电“高速公路”
“十大行动方案”提出，高质量推进广清一体化高站位参与“双区”建设。清远供电局紧紧抓住广清一体化有利契机，在基础设施建设等领域对接粤港澳大湾区，以推动“获得电力”进湾区为目标，促进清远供电事业高质量发展。
“‘十四五’时期是清远电网发展重要的战略机遇期，我们要向世界一流水平对标前进，下好先手棋、打好主动仗，对于解决清远南北部发展不平衡不充分问题具有重要的意义。”清远供电局基建部总经理万宇宏说。
主动应对挑战，清远供电局与市政府签订清远电网“十四五”战略合作框架协议，加大对清远电网的建设投入，计划投资全市电网建设及改造资金120亿元，同比“十三五”增加39.8%，新增和扩建35千伏及以上变电站61座，为清远市地方经济社会高质量发展提供坚强的电网支撑。
2021年，粤港澳大湾区外环中段工程及500千伏清城输变电工程开工建设。两项工程是贯彻落实国家粤港澳大湾区发展规划和广东省委省政府构建“一核一带一区”区域发展新格局等重大战略的重要抓手和具体实践，是完善广东电网结构，化解大电网风险，提升电网安全稳定水平的重大战略部署，也是未来十年粤港澳大湾区电网主架构的重要组成部分。
该项目预计2022年4月底投产，项目建成后，将满足清远南部片区未来10—15年的负荷发展需求，为清远经济发展提供强大的电源保障，实现清远电力能源入珠融湾的重要跨越。
受地理环境和经济发展结构影响，清远电网近年来呈现“南部用电紧张，北部电源送出困难”的“北余南缺”态势。为此，清远供电局在抓好电网建设的同时，加快推进220千伏广清园、110千伏大沙、110千伏文昌（四九）等一批输变电工程落地，全力满足清远“三园一城”等重点区域用电需求。同时，加快英德、阳山500千伏新能源升压站及配套送出线路项目的规划建设，有效消纳北部地区清洁能源，满足南部地区强劲的用电需求，更好地服务清远经济社会高质量发展。
▶全面排查隐患
切实保障群众用好电
为了确保电网电力设备设施安全运行，让广大群众能够安心用好电，清远供电局通过建立健全安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，以及针对重大隐患的挂牌督办机制，有效防范清远电网大面积停电风险。
今年以来，清远供电局持续开展电网风险评估，识别电网薄弱环节，编制大面积停电事件应急预案，定期组织开展应急演练。通过建立针对自然灾害预警预报的工作机制和技术支持系统，以及组建应急特勤队、配置应急装备，清远供电局的应急处置能力得到进一步提升。
在防范涉电公共安全事件专项治理方面，清远供电局从2020年至今投入资金696万元，对多个台区的安全隐患进行整改，并针对新能源汽车的投入使用，组织开展充电桩等公共充电设施安全隐患排查治理；发现属于用户资产的路灯、交通信号灯等设施漏电开关安全问题，以及配电箱损坏、无可靠接地等其他用电安全隐患共2308项，目前已完成整改720项。
目前，清远已进一步完善城市保底电网建设，实现城市指挥（应急）机构在严重自然灾害情况下不停电，核心基础设施停电时间力争不超过2小时。
▶改善营商环境
让企业方便快捷用上电
“十大行动方案”提出，实施创新驱动发展战略建设现代化经济体系。近年来，清远供电局聚焦主责主业，全力保障各类企业用电需要，促进清远营商环境不断改善。
“我们全面落实先接后改政策，千方百计保障企业用电接入，始终以‘前台’满足客户用电为核心，通过调动‘中台、后台’资源整合，优化电网运行方式，加快电网项目建设，在保障安全的前提下，优先保障客户用电接入。”清远供电局市场营销部总经理梁景森说。
为了降低企业用电成本，清远供电局为企业用户提供“一揽子”解决方案，严格执行各项电价调整政策，持续发挥“电价洼地”优势。“2021年底前，全市报装容量160千瓦及以下小微企业将实现用电报装‘零投资’。”梁景森介绍，通过全面推行“临电租赁共享”服务模式，客户临时用电办电成本进一步降低。
据悉，清远供电局已组建专职优化营商环境工作专班，该局也是全市众多涉及营商环境评价单位中首个组建专职工作专班的单位。专班负责全面统筹提升“获得电力”的推进工作，聚焦“环节、时间、成本、供电可靠性、电费透明度、便利度”任务落实情况，强化过程管控。
在深化推进极速答复供电方案机制过程中，清远供电局对于符合要求的用电报装申请，实行“当天答复供电方案”，并提供行业扩报装“三免”服务，明确“一证办理”。
▶业务“线上办”
让客户“一次都不用跑”
清远供电局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，进一步精简报装流程，开通线上渠道办理多项业务，努力让客户“一次都不用跑”。
“我们通过实行‘一证受理，两证办理’，进一步压缩办电时间，高压报装全流程平均用时27个工作日，低压非居民报装平均用时2个工作日。”梁景森表示，清远“当日报装、次日接电”已成为常态。
据悉，清远一般办电业务已全面支持线上办理，通过深化电子证照共享，实现了“刷脸”办电。“现在电子办电渠道丰富多样，包括南网在线APP、95598微信公众号、支付宝生活号等七大电子渠道已全面铺开。”梁景森说。
打通局营销系统与市工建系统数据互通之后，清远客户在工建系统办理项目审批时，可一并勾选办理用电报装；打通局营销系统与不动产登记系统的数据互通后，客户在不动产中心办理过户业务时，可一并勾选办理供电立户（过户），从而实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
目前，清城供电局龙塘营业厅、清新供电局太和营业厅、连州供电局连州营业厅均已实现向智慧体验厅转型；清远21个营业厅增设线上渠道办理体验区，有序推进传统营业厅向智能化营业厅转型。
▶助力乡村振兴
让美丽乡村“电力十足”
“十大行动方案”提出，实施乡村振兴战略破解城乡二元结构。为了切实改善粤北山区用电环境，保障农村群众用电需要，清远供电局在“十三五”期间固定资产累计完成投资89.19亿元，其中电网基建累计完成投资66.36亿元，进一步提升供电保障能力。
“随着清远电网基础显著提高，不仅优化了区域网架结构，也加强了供电可靠性，能够有效保障清远地区特别是农村的电力需求。”万宇宏说，清远正在全力加快推进乡村基础设施提档升级，积极做好农村电网改造升级，并通过屋顶光伏发电、智能微电网等新技术，确保粤北山区农村“电力十足”。
位于清城区源潭镇的新马村，是清远近年来着力打造的乡村振兴样板区，也是远近闻名的美丽乡村。在建设高标准农业基础设施和发展乡村旅游等事业过程中，新马村电网建设发生了翻天覆地的变化。
2020年12月，清远供电局与清城区人民政府、忠华集团有限公司、广东电网能源投资有限公司共同签订了《清远市城乡融合（乡村振兴）综合能源示范点（新马村）项目建设合作备忘录》，描绘出新马村综合能源示范点建设蓝图，确定了“源、网、荷、储”的综合能源基础架构和“全绿色、高可靠、零排放”的建设目标，在新马村打造安全、可靠、绿色、高效的综合能源示范点。
根据当地民居特色，清远供电局在新马村推进屋顶分布式光伏项目，将光伏建筑一体化理念融入到存量农房的改造设计中。在不占用土地资源、充分利用存量农房的前提下，显著改变了乡村用能结构和村民的居住环境，为建设产业兴旺、生态宜居的新马村提供了一个绿色解决方案。
数读
●清远1—10月售电量217.81亿千瓦时，全省排名第8；累计售电量同比增长20.87%，增速全省排名第1位（不含深圳）
●清远“十三五”期间主网共新建35千伏及以上变电站9座，其中220千伏3座、110千伏5座、35千伏1座；共扩建35千伏及以上变电站14座，其中220千伏4座、110千伏8座、35千伏2座；新增变电容量308.3万千伏安，建设改造线路528.793千米
●清远“十三五”期间中低压配网共新增配变3291台，新增配变容量94.13万千伏安；中压和低压线路分别新增3890千米、25888千米
●清远供电局对局属资产涉电公共安全隐患开展全面排查治理，在电力线路设备跨越鱼塘、临近建筑物、防洪防涝等排查治理方面，共发现隐患1915项，已采取防范措施1846项，永久整改措施69项；发现森林火灾隐患3117项，已完成整改3100项；发现配电设施防洪防涝隐患排查发现73项，已完成整改28项
●今年以来，清远全口径客户平均停电时间2.98小时，同比下降52.77%；全口径平均停电频率3.87次，同比下降77%。中心城区客户平均停电时间控制在1小时内
●清远供电局聚焦“极速答复”，符合条件的客户报装当天或次日答复供电方案。2021年，完成“极速答复”供电方案248宗
典型案例
全省首个“碳中和”新能源示范村落户清远
综合能源助力乡村振兴发展
日前，广东省首个“碳中和”新能源示范村并网仪式在清远市清城区源潭镇新马村举行。此次并网成功，意味着新马村村民在通过光伏发电实现电力自给自足的同时，还能将多余的电力出售，有助于进一步提高村民收入及电力资源有效利用。
光伏发电既省钱又能赚钱
通过构建以新能源为主体的新型农村电网，清远供电局将新马村打造成为高可靠、零排放、全绿色的综合能源示范点，积极探索以综合能源助力乡村振兴发展的新路径。
截至11月底，清远供电局已与新马村226户村民签订合作协议，已完成安装143户，预计年发电量可达338万千瓦时，超过了新马村区域内目前年用电量（85.6万千瓦时）。光伏发电量富余之后，新马村多出来的电量还可以用来“卖电”赚钱。
目前，新马村已建成可满足2台电动车和5台电动自行车同时充电的综合充电站，并在停车场建成16支电动汽充电桩，路旁还建有集照明、5G微基站、信息播报、摄像头和充电枪于一体的“五合一”智慧路灯。
为了实现“零停电”目标，清远供电局构建新型农村配电网，率先实现村级大规模全额消纳光伏发电量。“双电源‘手拉手’智能中压网架+屋顶光伏分布式能源+储能式微电网”结构的多能保障系统，投产后将使区域供电可靠性达到全国“第一梯队”。
新型农村电网扮靓乡村
在构建能源示范村的过程中，清远供电局十分关注农村电网设施设备对村容村貌的影响，为此广泛运用新技术、新手段，建成后的新型农村电网使村容村貌更加亮丽。
目前，新马村已完成乡村旅游景区的中压架空线路迁改，清远供电局对16个自然村的501处三线塔挂进行整治，为该村大力发展乡村旅游产业创造了良好环境。
在推广光伏服务项目过程中，固定机巢、无人机自动巡航等多种“黑科技”被带进新马村。无人机自动巡航不仅能够及时发现光伏电池上的脏物，还能够及时监测发热是否异常，从而实现新马村全域屋顶光伏智能化运维。
“我们使用无人机自动巡航屋顶，通过热成像可以精准反映光伏设备情况，既解放了人力，节省了培养‘飞手’的成本，又省时高效、精细度高。”清远供电局生技部相关负责人苏超说。