Han hade helt rätt i det, och det återkommer i texten i arbetsprogrammet, där kommissionen åtar sig, och jag citerar: att ”bedriva en aktiv politik som ska uppfylla medborgarnas förväntningar och behov”. ###>He got that absolutely right, and it comes up again in the text of the work programme, in which the Commission commits itself - and I quote: to 'the delivery of an active policy agenda focusing on citizens' expectations and needs'.