व्यक्तियों को सुनने के दौरान उनके व्यक्तिगत पारिवारिक और संगठनात्मक कहानियों को साझा करते हुए हमने अतीत में और कुछ व्यक्तित्वों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त की जिन्होंने संगठन की संस्कृति को अच्छा या बुरा प्रभावित किया