„Der ''Primärnutzen'' ist ein für den Kunden persönlich formulierter Nutzen.“<ref>{{Literatur | Autor= Gerhard Bittner, Elke Schwarz| Titel= Emotion Selling | Verlag= Springer | Jahr=2010 | Seiten=146| Online=Zitiert nach {{GBS|3CELQgj7LesC|PA146|Hervorhebung="Der Primärnutzen ist ein für den Kunden persönlich formulierter Nutzen. "}}}}</ref>
unmittelbar angestrebter Erfolg eines Produkts oder einer Handlung