„Der Begriff ''Krisenmanagement'' entstand im politischen Bereich, wobei dessen erstmalige Verwendung dort umstritten ist, mehrheitlich aber J.F. Kennedy im Zusammenhang mit der Kuba-Krise 1962 zugeschrieben wird.“<ref>{{Internetquelle|url= https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/krisenmanagement-37353|autor=Stefanie  Fiege |titel= Krisenmanagement|zugriff= 2020-02-12}}</ref>
[[Verfahren]] zur [[Lösung]] von [[sachlich]]en [[Problem]]en und [[persönlich]]en [[Konflikt]]en