„Bei einem Drittel aller Händler ist es […] nicht möglich, einen ''Werkstatttermin'' online zu buchen.“<ref>{{Per-Handelsblatt Online |Online=http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/autohandel-angst-vor-dem-grossen-haendlersterben/20404342.html |Autor=Lukas Bay |Titel=Angst vor dem großen Händlersterben |TitelErg=Die digitale Konkurrenz für den Autohandel wächst, die Kundschaft wird wählerischer. Eine neue Studie wagt eine düstere Prognose: Händler, die ihr Geschäftsmodell nicht radikal verändern, werden vom Markt verschwinden |Tag=3 |Monat=10 |Jahr=2017 |Zugriff=2018-03-21}}</ref>
Termin in einer Werkstatt