„Wird ein Paket ''fehlgeleitet'', so muß sofort festgestellt werden, wo sich die Sendung befindet.“<ref>{{Internetquelle|url=https://books.google.se/books?id=YDOcBgAAQBAJ&pg=PA706|titel=Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden, Heribert Meffert, Manfred Bruhn|zugriff=2019-08-25}}</ref>
auf den falschen Weg schicken