Dann lassen sich die kundenfernen Bereiche konsequent ''industrialisieren'' und in denjenigen Bereichen, in denen der unmittelbare Kundenkontakt besteht, ebenso konsequent eine möglichst hohe Qualität der Dienstleistung anstreben.<ref>{{Internetquelle | url=http://www.evolog.de/sites/default/files/industrialisierung_von_dienstleistungen.pdf | autor=Michael Kobbe | titel=Industrialisierung von Dienstleistungen – Plädoyer für die Befreiung von einem Vorurteil | hrsg=www.evolog.de | datum=3. August 2011 | seiten=3 | zugriff=2018-01-10 }}</ref>
{{K|trans.|ft=in [[Branche]]n oder [[Einzelbetrieb]]en}} [[standardisiert]]e und [[automatisiert]]e [[Arbeitsprozess]]e [[einführen]]