''Schlüsselpersonen'' sind „einzigartige Personen, die über unternehmensspezifische Erfahrungshandlungen und impliziertes Wissen verfügen, zur Schaffung von physischen und immateriellen Vermögenswerten aus interner wie externer Kundensicht beitragen, sich durch außergewöhnliche knappe Fähigkeiten und Fertigkeiten auszeichnen und über Managementfähigkeiten eine Verbesserung der dynamischen Prozesse und Strukturen erzielen.“<ref> Wissenschaftliche Definition in der Dissertation „Identifikation und Bewertung von Schlüsselpersonen sowie deren Einflussnahme auf den Unternehmenserfolg kleiner und mittlerer Unternehmen“, Dr. Dirk Wölwer, Seite 109 [https://d-nb.info/1124477527/34]</ref>
zentrale Person mit wichtigen Kompetenzen, die entscheidenden beziehungsweise führenden Einfluss auf eine Gruppe ausübt