„Keiner mag die ''Kaltakquise'' am Telefon. Woran liegt das? Ganz einfach: Wir erleben dabei meist sehr viel mehr Niederlagen als Erfolge.“<ref>{{Internetquelle|url=https://books.google.se/books?id=hg6B9fRh69UC&pg=PA13&dq=%22Kaltakquise%22&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwjMy7PpmfXKAhVHSZoKHcxCDDIQ6AEILzAD#v=onepage&q=%22Kaltakquise%22&f=false|titel=Heiß auf Kaltakquise in 45 Minuten: Wie Sie das Vorzimmer erobern, Tim Taxis|zugriff=2016-02-13}}</ref>
erstmalige [[Kontaktaufnahme]] eines Verkäufers mit einem potenziellen Kunden; dieser Gesprächspartner ist also weder bereits Kunde, noch hat er sich freiwillig gemeldet und um Kontakt gebeten