„Europas größte ''Direktbank'' ING-Diba will ihre Kunden trotz der Herausforderungen der Niedrigzinsphase nicht mit Strafzinsen belasten.“<ref>{{Per-FAZ Online|Online=https://www.faz.net/agenturmeldungen/dpa/ing-diba-chef-keine-strafzinsen-bei-europas-groesster-direktbank-13362832.html|Titel=ING-Diba-Chef: Keine Strafzinsen bei Europas größter Direktbank|Tag=10|Monat=01|Jahr=2015|Zugriff=2021-06-28}}</ref>
[[Geldinstitut]] ohne eigene [[Filiale]]n, bei dem [[Bankgeschäft]]e statt durch [[Kundenberatung]] [[telefonisch]] oder [[online]] [[durchführen|durchgeführt]] werden