„Europas größte ''Direktbank'' hat das Krisenjahr 2008 mit einem Vorsteuerergebnis annähernd auf Vorjahresniveau abgeschlossen.“<ref>{{Per-FAZ Online|Online=https://www.faz.net/aktuell/rhein-main/wirtschaft/direktbanken-ing-diba-trotz-krise-mit-gewinn-fast-auf-vorjahresniveau-1757115.html|Titel=ING-Diba trotz Krise mit Gewinn fast auf Vorjahresniveau|Tag=26|Monat=01|Jahr=2009|Zugriff=2021-06-28}}</ref>
[[Geldinstitut]] ohne eigene [[Filiale]]n, bei dem [[Bankgeschäft]]e statt durch [[Kundenberatung]] [[telefonisch]] oder [[online]] [[durchführen|durchgeführt]] werden