„''Chatbots'' sind inzwischen weitverbreitet, nicht nur in der Bankbranche.“<ref>{{Per-Capital | Autor=Niklas Wirminghaus | Titel=Smart Money | Monat=12 | Jahr=2018 | Nummer=12 | Seiten=50. }}</ref>
[[automatisiert]]es [[Computerprogramm]], das virtuell mit realen Personen kommunizieren kann