„Durch die Umstrukturierung, Elimination und Neuschaffung von Servicebereichen kann die Unternehmungsleitung eine ''bedarfsgerechtere'' Leistungserstellung unterstützen.“<ref>{{Literatur | Autor=Werner Hans Engelhardt (Hrsg.) | Titel=Perspektiven des Dienstleistungsmarketing | TitelErg=Ansatzpunkte für Forschung und Praxis | Band= | Verlag=DUV Deutscher Universitäts Verlag, Gabler, Vieweg, Westdeutscher Verlag | Ort= | Jahr=2013 | ISBN=9783322977526 | Seiten=270 | Online=Zitiert nach {{GBS|72OXBwAAQBAJ|PA270|Hervorhebung="bedarfsgerechtere"}}}}</ref>
entsprechend dem, was [[brauchen|gebraucht]] wird (= dem [[Bedarf]])