„In den vergangenen Jahren besorgten die Sozialarbeiter der ''Flüchtlingsbetreuung'' die notwendigen Dinge, die Firma Lamy spendete Füller. Darüber hinaus wurde die Teilnahme an Klassenfahrten oder Hausaufgaben-Betreuung finanziert.“<ref>M07/JUL.43497 Mannheimer Morgen, 25.07.2007, Ressort: Heidelberg; Spendenaufruf für Schultüten, zitiert nach: {{Ref-OWID|elexiko|7586}}</ref>
die Gesamtheit aller öffentlichen und gesellschaftlichen Hilfs- und Unterstützungsmaßnahmen, um Flüchtlingen ihren Lebensalltag zu ermöglichen und zu verbessern