„In seiner Publikation klärt Thomas Wagner die wichtigsten Fragen rund um das Thema ''Konsumverhalten'' im Zeitalter der Digitalisierung und gibt praktische Tipps für den Einzelhandel.“<ref>{{Literatur|Autor=Thomas Wagner|Titel=Wie Kundenwünsche die Digitalisierung im Einzelhandel vorantreiben|Verlag=GRIN Verlag|Jahr=2018|ISBN=978-3-668-66400-5|Online=Zitiert nach {{GBS|y1FSDwAAQBAJ|Hervorhebung="Konsumverhalten"}}}}</ref>
[[Art und Weise]], in der eine [[Person]] [[Konsumgut|Konsumgüter]] [[nutzen|nutzt]] und [[verbrauchen|verbraucht]]