„Weil Notaufnahmen oft überlastet sind, müssen Patienten in weiter entfernte Krankenhäuser transportiert werden. Unnötige Einsätze bei Bagatellen, hohes ''Anspruchsdenken'' der Bürger und aufwendige Dokumentation und Hygiene demotivierten das Personal, kritisiert zudem die Gewerkschaft Verdi.“<ref>{{Per-Welt Online | Online=https://www.welt.de/regionales/bayern/article178279390/Anhoerung-im-Landtag-Rettungsdienst-kaempft-mit-Ueberlastung.html | Autor=dpa/lby | Titel=Anhörung im Landtag: Rettungsdienst kämpft mit Überlastung | Tag=27 | Monat=6 | Jahr=2018 | Zugriff=2021-05-09 }}</ref>
[[subjektiv]]e [[Gewissheit]], ein [[Anrecht]] auf etwas Bestimmtes zu haben