„Oft sind es aber auch innerbetriebliche Ursachen, die das ''Arbeitsklima'' unter den Kollegen vergiften, beispielsweise eine ungünstige Zusammensetzung von Arbeitsgruppen oder eine schlechte Organisation der Arbeit.“<ref>{{Per-Zeit Online | Online=http://www.zeit.de/2001/52/200110_dlfcuk_1218.xml?page=all | Autor= | Titel=Neue Hoffnung nach dem Börsenkrach? | TitelErg=Wenn der Arbeitsplatz zum Kriegsschauplatz wird | Jahr=2001 | Zugriff=2011-11-18 }}</ref>
Gesamtheit aller Faktoren, die Einfluss auf die Motivation, die Leistungsfähigkeit und die Kreativität eines Menschen an seinem Arbeitsplatz haben, insbesondere die Arbeitszeit, die Bezahlung, die Förderung durch den Vorgesetzten, die harmonische Zusammenarbeit mit Kollegen, die Zufriedenheit mit der gestellten Aufgabe und die sozialen Rahmenbedingungen