„Die Rückversicherung, ob wir die Botschaft richtig gedeutet haben, ist eine ''Qualitätsmaßnahme'', um unsere Kommunikation qualitativ zu verbessern.“<ref>{{Literatur|Autor=Michael Kirchhoff|Titel=Hard Facts Soft Skills|Verlag=BoD – Books on Demand|Jahr=2020|Seiten=71|ISBN=978-3-7519-6396-1|Online=Zitiert nach {{GBS|Xj_nDwAAQBAJ|PA71|Hervorhebung="Qualitätsmaßnahme"}}}}</ref>
bestimmte [[Maßnahme]], die zur [[Sicherung]] der [[Qualität]] von etwas (zum Beispiel einer [[Ware]] oder [[Dienstleistung]]) [[ergreifen|ergriffen]] werden sollte