Die Erfassung von Mängeln an der städtischen Infrastruktur mit Hilfe der Smartphone-App ist effizient und ''niederschwellig.''<ref>{{Literatur | Online=zitiert nach {{GBS|EYW8BgAAQBAJ|PA67|Hervorhebung=niederschwellig}} | Autor=Jörn von Lucke | Titel=Handbuch für offene gesellschaftliche Innovation | TitelErg=Beiträge des Forschungsprojektes der Internationalen Bodensee-Hochschule "eSociety Bodensee 2020" zur offenen gesellschaftlichen Innovation | Verlag=epubli | Jahr=2014 | Seiten=67 | ISBN=9783737520270 | Zugriff=2021-02-07 }}.</ref>
{{K|besonders|Amtssprache|ft=von [[Dienst]]en und [[Angebot]]en}} von [[Nutzer]]n nur [[gering]]en [[Aufwand]] [[erfordern]]d; leicht und [[unbürokratisch]] zu [[erhalten]]