„Sich einfühlen, Worte des Bedauerns finden, das hat [Hannelore Kraft] immer ganz gut hinbekommen, das ist ihr Markenkern geworden.“<ref>{{Per-Süddeutsche Online | Online=http://www.sueddeutsche.de/politik/fluechtlinge-in-nrw-bedauern-ersetzt-keine-verantwortung-1.2153213 | Autor=  Bernd Dörries| Titel=Bedauern ersetzt keine Verantwortung | TitelErg= | Tag=01| Monat=10| Jahr=2014| Zugriff=2016-03-20 | Kommentar= }}</ref>
Mitgefühl mit anderen