„Als erstes heimisches Geldinstitut hat die Bank Austria bereits im Jahr 1992 ''Ombudsbüros'' als zentrale Anlaufstelle für Kundenprobleme jeglicher Art eingerichtet.“<ref>{{Internetquelle | url=http://wirtschaftsblatt.at/archiv/bwien/977144/index | titel=Wirtschaftsblatt.at - Die Kummernummer der Banken | zugriff=2015-03-25 }}</ref>
Gebäude oder Raum, in dem eine [[Ombudsperson]] schriftliche und/oder verwaltungstechnische Dinge erledigt