„Die Leistungserstellungsdurchführung umfasst die Erst-, Folge- und ''Schlussbearbeitung'' von Versicherungsverträgen sowie die Schadenbearbeitung.“<ref>Hanspeter Gondring: ''Versicherungswirtschaft''. Handbuch für Studium und Praxis. Verlag Franz Vahlen, München 2015. ISBN 978-3800649266. Seite 714</ref>
abschließende Bearbeitung