Mit einer Produkt- und ''Qualitätsoffensive'' will Ron Sommer die Zukunft der Deutschen Telekom sichern.<ref>[http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,152349,00.html Sommer will Umsatz bis 2004 verdoppeln, Spiegel online, 28.08.2001]</ref>
ein [[Prozess]], eine [[Aktion]] zur [[Erhöhung]] der [[Qualität]]