„Wenn Ihre Bahnreise bei uns mehr als 30 Minuten Verspätung hat (unabhängig von der ''Verspätungsursache''), erstattet Gatwick Express Ihnen einen Ausgleichsbetrag.<ref>http://www.gatwickexpress.com/de/ihre-reise/erstattung-bei-versptung/</ref>
Grund für das Auftreten einer Verspätung