정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 개발 소프트웨어 유지관리 점검항목, 10 유지보수를 위한 사용자 요구사항을 효율적으로 관리하고 있는가?의 감리 세부 검토항목
세부 검토항목은 다음과 같다. 
01. 접수된 변경 요구사항은 처리현황이 모니터링 되고 있는가? • 변경 요구사항의 처리 현황에 대한 실시간 모니터링, • 변경 요구사항에 대한 통계정보의 주기적으로 기록
02. 변경 요구사항에 대한 기록이 관리되고, 이를 추적하고 분석할 수 있는가? • 변경 요구사항에 대한 기록 관리, • 변경 요구사항에 대한 처리 과정 및 결과에 대한 추적성 확보