정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 상용 소프트웨어 유지관리 점검항목, 07 장애처리 및 긴급변경을 위한 방안을 적절하게 수립하여 이행하고 있는가?의 참고 자료
상용 소프트웨어 유지관리 점검항목 07 장애처리 및 긴급변경을 위한 방안을 적절하게 수립하여 이행하고 있는가?의 참고 자료는 • IT 아웃소싱 운영 관리 매뉴얼 V2.0(행정안전부, 2011) 이다.