정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 운영 사업 감리 점검가이드의 구성, 인프라 운영 점검항목, 08 인프라 도입, 유지관리 등 유관 서비스공급자(HW, 상용SW사업자 등)와 연계된 업무 수행 프로세스를 수립하여 이행하고 있는가?의 감리 세부 검토항목
세부 검토항목은 다음과 같다. 인프라 도입, 유지관리 등 유관 서비스공급자(HW, 상용SW사업자 등)와 연계된 업무 수행프로세스가 정립되고 이행되고 있는지 점검한다.
01. 공급자 프로세스 수립이 적정한가? • 유형별 공급자 현황 파악의 적정성, • 공급자 유형별 프로세스 수립 여부, • 공급자별 담당자 및 역할·임 정의 여부
02. 공급자 프로세스에 따라 적정하게 수행하고 있는가?, • 이벤트별 공급자 프로세스 이행 여부, • 이행결과에 대한 적정성
03.서비스 종료, 조기종료, 이관 등에 대한 대응 방안이 마련되어 있는가? • 유관 공급자의 서비스 종료 등으로 인한 영향도 분석 여부, • 영향도 분석 결과에 다른 대응 방안 적정성