정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 운영 사업 감리 점검가이드의 구성, 인프라 운영 점검항목, 04 서비스 요구수준에 맞는 가용성 및 서비스연속성 계획을 수립하여 이행하고 있는가?의 필요성
발주기관이 목표한 수준의 운영 서비스의 안정성을 보장하기 위해서는 서비스수준에 맞는 수준의 가용성과 서비스연속성을 제공에 것이 중요하다. 따라서 발주기관과 합의된 서비스 수준에 맞는 가용성 계획과 서비스연속성 계획을 수립하고, 계획에 따라 운영업무를 수행하는 것이 필요하다.