조직/인력 구조에 대한 개선모델이 도출되었는가의 세부검토항목
01. 개선된 정보 서비스 조직과 인력 및 역할이 적절하게 정의된 개선모델이 도출되었는지 확인한다.\n02. 현업의 사용자 부서/팀과 정보시스템 조직과의 연관 관계를 명확히 정의하였는지 확인한다.\n03. 변경된 역할을 수행하기 위한 교육훈련 방안, 변화관리 방안이 개선모델에 포함되었는지 확인한다.