정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 개발 소프트웨어 유지관리 점검항목, 11 정의된 유지보수 절차/지침에 따라서 유지보수 활동을 수행하고 있는가?의 참고 자료
개발 소프트웨어 유지관리 점검항목 11 정의된 유지보수 절차/지침에 따라서 유지보수 활동을 수행하고 있는가?의 참고 자료는 • IT 아웃소싱 운영 관리 매뉴얼 V2.0(행정안전부, 2011), • 전자정부사업 품질관리 매뉴얼 V1.0(행정자치부, 2016), • 소프트웨어 개발보안 가이드 V1.0(행정자치부, 2017), • CMMI - Engineering Area(Requirement Development, Requirement Management, Technical Solution, Product Integration, Verification, Validation), - Support Area(Configuration Management, Process and Product Quality Assurance), - Process Area(Organizational Process Focus, Organizational Process Definition), • ITIL V3 - Service Operation(Request Fulfillment, Service Desk), • ISO 2000 - Service Delivery Process(Information Security management) 이다.