정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 운영 사업 감리 점검가이드의 구성, 인프라 운영 점검항목, 01 신규 및 변경 서비스의 기획, 구현을 위한 지원을 적정하게 수행하고 있는가?의 참고 자료
인프라 운영 점검항목 01 신규 및 변경 서비스의 기획, 구현을 위한 지원을 적정하게 수행하고 있는가?의 참고 자료는 • IT 아웃소싱 운영 관리 매뉴얼 V2.0(행정안전부, 2011), • KS X ISO/IEC 20000-1, 20000-2 이다.