정보화 전략 및 현황분석에 따라 아웃소싱 대상을 선택하고 관리정책을 수립하였는지 검토하는 세부검토방법
01. 정보시스템의 전략적 목표 및 방향에 대하여 파악하고 아웃소싱 추진조직을 구성하여 아웃소싱 방향을 설정하였는지 검토한다.\n- 조직의 전략적 목표 및 비전에 대하여 정보시스템이 갖는 전략적 중요성을 파악하고 주요성공요소, 추진방안 등이 도출되었는지 검토한다.\n- 추진조직의 상근 인력은 정보시스템 인력, 관리 인력, 현업부서 담당자, 행정분야(인사, 계약, 예산 등) 등 필요 인력이 모두 포함되었는지 확인한다.\n- 수행전담부서에서 작성된 주요 결과물에 대한 협의 및 의결을 위한 추진위원회가 구성되었는지 점검한다.\n- 정보시스템과 관련된 인력 및 구조, 예산 등의 주요지표에 대해서 현재까지의 추세를 분석하고 향후 투입될 예산 및 인력이 전략과 일관성을 갖는지 확인한다.\n\n02. 현황분석을 통하여 아웃소싱 대상업무를 선정하고 아웃소싱 목표와 추진계획을 수립하였는지 검토한다.\n- 각 업무별로 세부적인 서비스 및 기능을 조사하고 서비스별, 타 서비스간의 상관관계를 분석하였는지 점검한다.\n- 업무별로 연관된 각종 서버, 네트워크 등에 대한 자산 현황을 조사하였는지 검토한다.\n- 업무별로 정보시스템 관련 인력 및 조직에 대한 지위, 역할, 책임, 교육사항, 보유기술 등에 대하여 조사하였는지 검토한다.\n- 각 정보시스템을 운영하기 위하여 소요되는 비용을 인력, 자산, 서비스 수준, 성과를 바탕으로 직접비용과 간접비용으로 구분하여 분석하였는지 점검한다.\n- 설정된 비용모델을 기준으로 현재의 서비스 수준을 제공하고 성과를 나타내기 위해 소요되는 비용을 산출하였는지 검토한다.\n- 업무별 전략적 중요성, 기술의 성숙도 등을 감안하여 아웃소싱이 가능한 후보업무가 선정되었는지 확인한다.\n- 아웃소싱 대상업무 선정을 위한 평가항목에 연계시스템, 계약 및 법률, 보안 및 기밀성, 위험요소분석 등 객관적 항목이 반영되었는지 검토한다.\n- 도출된 평가항목에 대한 평가방법 및 도구 등을 정하고, 평가결과에 대한 가중치와 배점을 결정하였는지 검토한다.\n- 아웃소싱 대상 업무에 대하여 평가항목별 평가기준에 근거하여 평가를 실시하고 업무를 결정하였는지 확인한다.\n- 아웃소싱 대상업무에 대하여 현 서비스 수준과 경영진/현업 요구사항을 고려하여 아웃소싱 목표 수준이 설정되었는지 검토한다.\n- 아웃소싱 수행에 필요한 비용과 일정, 제반 위험 요인을 고려하여 서비스 제공자 선정, 계약 및 이전, 수행관리, 계약전환 등의 각 단계별로 세부 단계를 설정하였는지 점검한다.