정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 개발 소프트웨어 유지관리 점검항목, 11 정의된 유지보수 절차/지침에 따라서 유지보수 활동을 수행하고 있는가?의 필요성
유지보수 처리 절차가 부정확한 경우에는 이에 대한 보완을 실시하여 실제 업무수행 절차와 정의된 업무처리 절차를 일치시켜야 한다. 또한 업무처리 절차를 준수하지 않는 경우에는 이에 대한 준수성을 강화하여야 한다. 절차 및 지침과 수행하는 작업 흐름의 일관성과 백업 체계 구축은 매우 필요하다. 국가정보화사업으로 개발되는 정보시스템 소프트웨어(이하, SW)는 “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침”에 따라 SW 개발단계부터 보안취약점의 원인인 보안약점을 배제하여 개발함으로써 안전한 SW를 개발하기 위함이다.