문제점에 대한 개선방향 및 개선과제가 도출되었는지 확인하는 목적 및 필요성
현행 업무의 문제점에 대한 개선방향과 개선과제가 도출되었는지 확인하는데 목적이 있다.  \n현행 업무의 문제점과 원인의 분석이 되었으면 이를 근거로 한 개선방향이 도출 되었는지를 확인하는 것이 필요하다.  \n개선방향과 개선과제가 도출되어야 적절한 업무개선 모델이 도출될 수 있으므로 현 단계에서 개선방향과 개선과제의 도출여부를 확인하는 것은 중요하다.