접수된 변경 요구사항은 처리 현황이 모니터링되고 있는지 확인하는 목적 및 필요성
접수된 변경 요구사항이 기록되고, 그 상태를 모니터링하고 있는지 확인하는데 목적이 있다. 요구사항에 대한 기록이 없고, 진행상태를 파악하기 어려운 경우에는 전체 유지보수에 대한 체계적인 관리가 매우 어려워진다. 따라서 통계적인 정보를 수집하여 의사결정에 활용하기 위해서는 변경 요구사항의 진행 상태에 대한 지속적인 모니터링이 필요하다.