정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 개발 소프트웨어 유지관리 점검항목, 01 응용 서비스 모니터링 활동을 위한 절차 및 계획을 수립하여 수행하고 있는가?의 필요성
응용 소프트웨어의 운영상태 관리를 통하여 이상 징후를 발견, 기록, 분류, 통지하여 해당 업무 담당자를 통해 조치가 가능토록 함으로써, 시스템의 가용성을 향상시키는 것이 모니터링의 목적이다. 상황을 지속적으로 관리하지 않을 경우, 유지보수에서 발생되는 문제를 신속하게 파악하여 대처하기 어려워 서비스 안정성이 낮아질 위험이 있다.