개선모델로 전환 시 성과를 측정할 수 있는 정성적ㆍ정량적 성과목표가 설정되어 있는지 확인하는 세부검토방법
01. 개선모델로의 전환에 따른 정성적 목표를 실행 가능한 수준으로 도출하여 성과관리 체계를 수립하였는지 확인한다.\n- 향후 적용될 목표모델에 대한 정성적 평가 항목이 도출되었는지 확인한다.\n- 정성적 성과관리 체계가 업무 프로세스, 조직 문화, 업무 조직의 항목을 포함하여 수립되었는지 확인한다.\n\n02. 개선모델로의 전환에 따른 정량적인 성과목표를 수립하였는지 확인한다.\n- 성과관리 체계에서 투자대비 효과 산정을 위한 대상 항목을 정의하고, 또한 개선 항목별로 산정 기준을 수립하였는지 확인한다.\n- 개선 효과 항목별로 산정식을 정의하고 성과지표(Key Performance Indicator)를 정량적으로 측정 가능한 지표로 산정하였는지 확인한다.