정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 상용 소프트웨어 유지관리 점검항목, 03 상용 소프트웨어 설치 및 업그레이드를 위한 방안을 적절하게 수립하여 이행하고 있는가?의 감리 세부 검토항목
세부 검토항목은 다음과 같다. 
01. 상용소프트웨어 설치 및 업그레이드를 위한 절차와 계획이 수립되었는가? • 설치 기준 및 절차 수립, • 업그레이드(추가/개선) 기준 및 절차 수립, • 수행을 위한 사전준비, 실행일정, 실행후 검증/검인 및 사후조직 계획 포함, • 일 혹은 시간단위 시나리오를 작성하여, 비정상 진행에 따른 복구방안 진행, • 테스트 환경 구성 및 테스트 수행, • 이력 관리 및 사후 절차
02. 상용소프트웨어 신규 버전에 대한 업그레이드에 대상을 주기적으로 식별하고 필요한 조치가 이루어졌는가? • 정기 및 수시 업그레이드 구분, • 응용프로그램 및 관련 인프라 영향범위 파악 및 대처방안 수립, • 업그레이드 수행 결과 모니터링 및 보고, • 특히 보안등의 수시(긴급) 업그레이드 발생 가능한 비상대책 수립
03. 상용소프트웨어 신규 버전에 대한 업그레이드를 위한 기술적 지원이 충분히 이루어졌는가? • 설치 및 업그레이드에 따른 운영팀, 응용 유지보수팀과의 기술지원 여부, • 비상연락망 구성을 통한 긴급 장애 발생시 기술 지원 범위 및 방안 수립 여부