유지보수 사업의 표준 점검항목, 유지보수이행 단계
유지보수 사업의 유지보수이행단계 각 감리영역의 점검항목은 다음과 같습니다. 개발소프트웨어 영역의 점검항목은 1. 응용 서비스 모니터링 활동 절차 및 계획이 수립되어 수행되는지 여부, 2. 응용 서비스 장애처리 활동 절차 및 계획이 수립되어 적절히 수행되는지 여부, 3. 사용자지원 활동을 수행 절차 및 계획이 수립되어 수행되는지 여부, 4. 개발 소프트웨어 성능관리 활동 절차 및 계획이 수립되어 수행되는지 여부, 5. 개발 소프트웨어 점검 활동을 수행 절차 및 계획이 수립되어 수행되는지 여부, 6. 테스트 활동을 지원하기 위한 절차 및 계획이 수립되어 수행되는지 여부, 7. 개발 소프트웨어 장애처리 활동 절차 및 계획이 수립되어 적절히 수행되는지 여부, 8. 유지보수 수행계획이 적정하게 수립되었는지 여부, 9. 유지보수를 이행하기 위한 처리절차가 수립되었는지 여부, 10. 유지보수를 위한 사용자 요구사항이 효율적으로 관리되는지 여부, 11. 정의된 유지보수 절차/지침에 따라 유지보수 활동이 수행되는지 여부, 12. 유지보수에 따른 각종 자원과 산출물에 대한 구성 및 변경관리 절차가 수립되어 적절히 수행되는지 여부, 13. 유지보수에 따른 검증/승인 및 반영을 위한 릴리즈 관리 절차가 수립되어 적절하게 수행되는지 여부입니다. 상용소프트웨어 영역의 점검항목은 1. 상용 소프트웨어 유지보수를 위한 계획이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 2. 상용 소프트웨어 유지보수를 위한 표준이나 절차가 적절히 수립되고 이행되는지 여부, 3. 상용 소프트웨어 설치 및 업그레이드를 위한 방안이 적절히 수립되고 이행되는지 여부, 4. 상용 소프트웨어 패치를 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 5. 이전 및 이관을 위한 재설치 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 6. 일상지원을 위한 체계 및 절차가 수립되고 절차에 따라 이행되는지 여부, 7. 장애처리 및 긴급 변경을 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 8. 예방 점검을 위한 대상이 식별되고 계획에 따라 이행되는지 여부, 9. 운영자 교육을 위한 방안이 적절하게 수립되고 이행되는지 여부, 10. 사용자 교육을 위한 방안이 적절하게 수립되고 이행되는지 여부, 11. 소프트웨어 보안을 위한 정책과 계획이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 12. 소프트웨어 보안을 위한 점검 활동 및 예방 활동이 계획되어 이행되는지 여부, 13. 발견된 보안상의 문제를 해결하고 필요 시점에 적절한 기술 지원을 위한 계획이 이행되는지 여부입니다. 인프라 영역의 점검항목은 1. OS 설치 및 업그레이드를 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 2. OS 패치를 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 3. HW 업그레이드를 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 4. 예방 점검을 위한 대상이 식별되고 계획에 따라 이행되는지 여부, 5. 장애처리 및 긴급 변경을 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 6. 자원 할당 및 회수를 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 7. 시스템 운영을 위한 운영자 교육체계가 적정하게 수립되어 관리되는지 여부, 8. 기술이전 체계가 적정하게 수립되어 관리되는지 여부, 9. 부품 지원을 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 10. 운영상태괸리를 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부, 11. 이전 및 증설 자원을 위한 방안이 적절하게 수립되어 이행되는지 여부입니다.