업무 개선모델은 업무 기능/프로세스 별 담당조직, 주요활동, 수행주기, 수행방법 및 주요 입/출력 등을 구체적으로 기술하고 있는지 검토하는 목적 및 필요성
업무 기능/프로세스 별 담당조직, 주요활동, 수행주기, 방법, 주요 입/출력 등을 기술하였는지 검토하는데 목적이 있다. 업무 기능/프로세스에 대한 개선모델이 업무 개선 효과를 기대할 수 있도록 구체적으로 도출되었는지 확인하는 것이 필요하다