현 시스템의 안정성, 서비스 가용성 차원에서의 사용자 요구사항 및 문제점이 도출되었는지를 확인하는 목적 및 필요성
현시스템의 안정성과 서비스 가용성 차원에서 사용자의 요구사항이 도출되었는지를 점검하고, 관련 문제점은 올바로 파악되었는지를 확인하는데 목적이 있다.\n시스템의 안정성 및 가용성 점검은 현 시스템에 대한 사용자의 불만족 요인을 파악하여, 향후 구축하고자 하는 시스템에 반영해야 할 중요한 요인이 된다.