정보시스템 감리지침, 시스템개발사업, 객체지향 컴포넌트기반 모델, 요구분석 단계, 응용시스템 세부검토내용 "02. 목표시스템과 관련한 문제의 원인, 영향 및 해결방안이 도출되었는지 확인한다."의 세부검토방법
01. 현행 업무에 대한 분석을 통하여 업무 처리상의 문제점을 충분히 도출하였는지 확인한다. - 현행업무분석서 등에 업무의 과도한 상호작용, 통제의 부실 또는 과도하여 업무절차가 비효율적으로 수행되고 있는 사항이 도출되었는지 검토한다. - 현행업무분석서 등에 현행 업무를 수행함에 있어 처리절차가 중복적으로 이루어지거나 자동화가 가능하지만 수작업으로 처리되고 있는 업무 등이 도출되었는지 검토한다. - 현행업무분석서 등에 서비스의 처리 도중 발생할 수 있는 예외적인 상황에 대한 처리 내용이 기술되어 있는지 확인한다. - 업무절차의 개선을 위해 핵심성공요소(CSF)와 연관성이 높은 프로세스에 대해 사용자, 절차, 시간 등을 검토하여 법/제도/규정 등의 문제점이 파악되었는지 검토한다. 02. 현행업무를 수행함에 있어 사용자가 느끼는 문제점 및 불만사항 등을 도출하였는지 확인한다. - 현행업무분석서 등에 현행 업무를 수행함에 있어 사용자가 느낀 문제점 이 도출되었는지 확인한다. - 조직별 또는 사용자별 주요 업무 개선 요구사항이 파악되어 있는지, 상세 업무별로 업무개선 요구사항과 시스템 개선요구기능으로 구분되어 정리되었는지 검토한다. - 사용자 불만 사항이 법/제도의 개선을 요하는 사항, 절차의 개선을 요하는 사항, 타 부서와의 협의가 필요한 사항, 신규시스템에 반영되어야 하는 사항 등으로 명확하게 정의되었는지 확인한다.