현행 업무의 문제점이 정보화 관점에서 파악되었고 그 원인이 분석되었는지 점검하는 목적 및 필요성
정보화를 통하여 개선할 수 있는 과제 도출을 위한 현행 업무의 문제점 파악과 원인이 분석되었는지 검토하는데 목적이 있다. 정보화 관점에서 개선해야 할 업무개선과제가 적절히 도출되지 않은 경우, 이후 단계에서의 업무개선모델 도출이 누락되거나 정보화실행계획의 실현성이 낮아져 정보화전략계획수립(ISP)의 사업목표 및 기대효과 등을 달성하기 어려워질 가능성이 있으므로 현행 업무의 문제점과 원인이 분석되었는지 확인하는 것이 필요하다.