정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 인프라 유지관리 점검항목, 03 HW 업그레이드를 위한 방안을 적절하게 수립하여 이행하고 있는가?의 필요성
서버, 네트워크, 보안, 백업, 스토리지 등 HW는 성능을 향상 위하여 새로운 장치나 부품으로 교체 지원이 지속적으로 필요하다. 따라서 HW 유지보수활동을 수행하는 주체는 이러한 HW 업그레이드 절차에 대한 구체적인 수행방법과 더불어 필요시 SW, 응용시스템 유지보수사업자와의 협업방안 등을 제시해야 한다. 또한, 지속적인 모니터링 활동을 통해서 업그레이드 대상을 식별하며, HW, SW, 응용시스템 등 각 구성요소에 미치는 영향도를 분석하고 대처방안을 마련하여 업그레이드를 수행한다. 이러한 업그레이드 수행 시 적절한 HW 제조사 등의 기술적 지원이 필요하다.