시스템 유지보수를 위한 품질목표를 수립하고, 이를 고객이 검토하고 승인하였는지 확인하는 세부검토방법
01. 유지보수 계획을 바탕으로 품질관리 계획을 수립하였는지 확인한다.\n- 유지보수에 대한 품질관리 활동을 정의하고, 품질관리 계획서를 작성하였는지 확인한다.\n- 품질관리 활동을 수행하기 위해 충분한 자원과 인력을 선정하고 이를 품질관리 계획서에 반영하였는지 확인한다.\n- 작성된 품질관리 계획서를 고객이 검토하고, 승인하였는지 확인한다.\n\n02. 유지보수를 위한 품질 목표를 정의하고, 기준을 수립하였는지 확인한다.\n- 유지보수 품질 목표를 수립하기 위해, 평가항목을 설정하였는지 확인한다.\n- 평가항목에 대한 상세한 측정 방법이 정의되었는지 확인한다.\n- 평가항목을 관리하기 위한 절차 및 체계를 수립하고, 이를 유지보수 계획서나 품질관리 계획서에 반영하였는지 확인한다.\n- 특별히 측정 관련하여 별도의 측정 계획을 수립하여 관리하는 경우에는 작성된 측정 관리 및 보고 계획서 등에 대한 확인을 실시한다.\n- 평가항목, 기준, 관리절차에 대하여 고객이 검토하고 승인하였는지 확인한다.