정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 점검 가이드, 정보시스템 유지관리 사업 감리 점검가이드, 상용 소프트웨어 유지관리 점검항목, 03 상용 소프트웨어 설치 및 업그레이드를 위한 방안을 적절하게 수립하여 이행하고 있는가?의 필요성
정보시스템에서 사용되는 상용소프트웨어는 초기에 정의된 HW 및 OS를 기준으로 설치하여 운영을 실시한다. 하지만 그 이후에도 상용소프트웨어의 재설치 및 업그레이드 작업이 다음과 같은 사유로 인하여 지속적으로 발생한다. • HW 변경에 따른 신규 HW에 설치, • HW 구성 추가(CPU, Memory, Disk 등)에 따른 설치, • 상용소프트웨어 서비스 추가에 따른 업그레이드, • 상용소프트웨어 서비스 개선(보안 등)에 따른 업그레이드. 따라서 설치에 대한 사항과 업그레이드 사항을 명확히 구분하여 관리하여야 한다. 특히 재설 및 업그레이드에 대한 절차가 상이하기에 이에 따른 명확한 절차 및 기준을 수립하여 관련 작업을 진행하여야 한다. • 설치로 인해 응용프로그램의 재설치가 필요한 경우 이에 대한 사전 준비가 필요, • 업그레이드이후에는 응용 프로그램에 대해 기능이 원활히 동작하는지 점검 및 확인이 필요, • 공통적으로 재설치 및 업그레이드를 위해서는 사전 서버백업을 실시하여 기존 버전으로 복구할 수 있도록 비상계획을 수립 필요.