Yes, I think that would work.


They could meet up for lunch.


ランチで会合できますね。


Since you're an American Carol, and are more familiar with the food in Las Vegas, can you recommend a good place to eat?


あなたはアメリカ人で、私よりラスベガスの食事に詳しいと思うので、どこかおすすめを教えていただけませんか？


If you would like, I can make a reservation at Restaurant A.


もしよかったらレストランAを予約しておきますよ。


It's an upscale steakhouse.


高級ステーキハウスです。


That sounds perfect.


Go ahead and book it and please email me the details.


予約していただいて、私宛に詳細をメールしてください。


Sure thing, what's your email address?


もちろんです、メールアドレスを教えていただけますか？


It's juanita@companyb.com


juanita@companyb.comになります。


Well thanks for reaching out.


では、お電話ありがとうございました。


I appreciate your help with this.


協力していただいて本当に助かります。


いいえ、とんでもない。


Let's talk again before the meeting in case there are any last minute changes.


また直前に何か変更がないかどうか打ち合わせしましょう。


それが良いですね。


Thanks Carol, bye.


ありがとうございました、キャロルさん、ではまた。


Thanks, bye.


ありがとうございました、ではまた。


I was curious to hear your thoughts on Product A.


君が製品Aについてどう思っているかが気になるんだけど。


Oh, why me?


え、なんで私ですか？


I'm just a web designer and I don't know anything about marketing.


私はウェブデザイナーで、マーケティングに関しては全然知らないんですが。


Exactly, and that's one of the reasons I would like to hear your opinions.


その通り、だから君の意見を聞きたいんだよ。


Also, you're young and we are trying to market Product A to consumers between 20 and 30 years old.


それと君は若いから、製品Aは20代30代をターゲットにしているからさ。


Will you answer some of my question on it?


商品に関する質問にいくつか答えてもらえる？


Yes, that's fine with me.


はい、構いませんが。


Please be completely honest.


すごく正直に言ってくれて構わないから。


You're not going to hurt anyone's feelings if you give negative feedback.


悪い意見だとしても誰も気を悪くしないからね。


Do you want to do it right now?


今すぐにですか？


How familiar are you with Product A?


製品Aについてはどのくらい知ってる？


I'm extremely familiar with it.


とても良く知っていますよ。


Product A is a wireless speaker.


製品Aはワイヤレススピーカーです。


Overall how satisfied are you with the product?


全体的にどのくらい商品に満足してる？


I'm quite pleased with the rich quality of sound the speaker puts out.


スピーカーから出るリッチな音には結構満足しています。


What features of the product disappointed you?


どんなところが気に入らない？


I thought the bass would be heavier.


低音がもっと重いと思ってたんですが。


How likely would you be to recommend this product to a family member or friend?


家族や友人にはどのくらい勧めると思う？


On a scale of 1 to 10, probably a 7.


1から10段階なら、多分7です。


If you would recommend this product, what would you say to convince your best friend to purchase this product?


君がこの商品を親友に勧めるとしたら、なんて言って買うように説得する？


I would tell them that it's a really great speaker for a low price.


低価格にしてはとても良いスピーカーだと勧めると思います。


What similar products have you used during the last 6 months?


過去6ヶ月の間にどんな同じ様な商品を使用した？


I mostly use Product B, which are headphones.


ヘッドフォンの製品Bをいつも使用します。


Do you have any suggestions on how we could improve the product to make it more appealing?


商品をもっと魅力的にするためにはどこを改善するべきか、何かアドバイスはある？


The only color is black.


色が黒だけなので。


You should give several color options.


もっといろんな色があると良いと思います。


This would be popular among younger consumers.


そうすればもっと若い世代に人気が出ると思います。


よく分かりました。


Do you have any other comments you would like to add?


他に何かコメントはある？


You might consider making several sizes.


いくつか違うサイズを作ることを検討してはどうでしょう。


Some consumers may want a smaller size, and some may want a bigger one.


もっと小さいサイズや大きいサイズが欲しい消費者はいると思います。


I think the current size is a good medium.


今のサイズはちょうど中間くらいですよね。


Also, it would be really cool if it was waterproof.


あと、防水だともっと良いですね。


Yes, that is something we are working on at the moment.


うん、今ちょうどそれをやっているところだよ。


Thank you for your honest feedback.


正直な感想をありがとう。


No worries, I hope it is useful.


とんでもないです、お役に立てると良いですが。


Have you ever noticed that some people seem to just light up a room whenever they walk in?


入ってくるだけでぱあっと部屋が明るくなるような人っていると思わない？


Yeah, I wish I knew how to do that.


そうね、そんな風になりたいなあ。


How do they do that anyways?


どうしてなんだろう。


They radiate confidence.


自信が溢れ出てるんだよ。


I've been taking a public speaking course.


私スピーチのコースを取ってるんだ。


I've never done that.


私それやったことないわ。


どんな感じなの？


It's teaching me a lot about building rapport with people, body language, and presence.


どうやって人々と信頼関係を築くかとか、ボディーランゲージ、存在感なんかについて沢山教わってるのよ。


I can teach you some of the techniques.


テクニックをいくつか教えてあげようか。


For example, today, start up a conversation with someone that you don't know.


例えば、今日知らない人に話しかけるとするよね。


I can't do that.


出来ないわ。


I would be so embarrassed.


恥ずかしいもん。


But, you've done it before.


でも、前にもやったことがあるのよ。


Or else you would have never met anyone new in your whole life.


そうじゃなきゃ、人生で一度も誰にも出会ってない事になるでしょ。


Sure, but everyone I know, I know for a reason.


そうね、だけど知り合いには知り合いになる理由があるもの。


When you go up to talk to them, imagine that they are a very old friend.


その人達が古い友達だと想像して話しかけるのよ。


Then, instead of introducing yourself, just start talking about anything.


それで、自己紹介はしないで、何でもいいから何か話し始めちゃうの。


I usually talk about the first thing that is in front of us.


私は大体何か目の前にあるものについて話しはじめるわね。


OK I'll try it.


そうか、ちょっとやってみよう。


Something I would like to learn is how to create meaningful relationships with people.


私は人々と有意義な関係を築く方法を勉強したいわ。


Do they cover that?


それも教えてる？


Yes, one tip they gave was spending time with people in different places.


うん、教わったコツの1つは、色々違った場所で人々と過ごすという事よ。


We always see each other at work, but since we're friends we do other things together as well.


私達はいつも仕事で会ってるけど、友達だから、他のことも一緒にするでしょ。


Yeah, like go out for lunch or go to happy hour or something.


そうね、ランチに行ったりハッピーアワーに行ったり。


Yeah, and we've both been to each others houses.


お互いの家にも行き来するしね。


So, if you would like to deepen a relationship with someone from work, meet them somewhere else.


だから、もし誰か職場の人と関係を深めたかったら、他の場所で会ってみるのよ。


Anywhere is fine.


どこでもいいの。


That sounds very helpful.


すごく役に立ちそう。


I want to look into that class too.


私も調べてみようかな。


Where can I find more information on it?


どこに情報があるの？


Just go to our company's internal website.


うちの会社の社内ウェブに行って。


You will see an HR tab.


人事部のタブをクリックするでしょ。


Then you can find the training link.


そうするとトレーニングのリンクがあるから。


Our company reimburses tuition for any training courses on the website up to 2,000 dollars per person per year.


そこに載ってるトレーニングコースならなんでも、年間2,000ドルまでは会社から学費が補助されるんだよ。


Wow, that's really nice that they are willing to pay for it.


うわー、会社が払ってくれるなんていいね。


Well, the way they look at it, is if we're learning skills it will make us better employees.


うちら従業員のスキルが上がる事は会社にとっても良い事だからね。


So it's a great benefit for everyone.


だからこれはみんなにとって利益になる事なのよ。


I'm going to sign up today.


すぐに申し込もうっと。


Hello, this is Kevin.


もしもし、ケビンです。


Hey Kevin, my name is Alex, and I wanted to talk to you about your position at Company A.


こんにちは、ケビンさん、私はアレックスと申します、A社でのあなたのお仕事についてお話しさせていただきたいと思いまして。


What is this in regards to?


何のご用でしょうか？


I will be very up front with you Alex.


単刀直入に申し上げますね、アレックスさん。


You do really good work, and I was wondering if you would entertain the idea of interviewing for another company.


お仕事が大変お出来になるので、他社の面接をお受けになる気がおありかどうかと思いまして。


Possibly, I suppose it depends on how much money they are willing to pay me.


可能性はあります、先方がいくら払う気があるかにもよります。


How much do you make now?


現在のお給料はどのくらいですか？


That is confidential, and I'm not telling it to some stranger that has just called me on the phone.


それは機密事項ですし、かかってきた電話でそれを言うつもりはないですよ。


What is the salary range for the job at the company that is interested in me?


私に興味を持っていると言う会社の、その仕事の報酬範囲はどのくらいなんですか？


It starts at 80,000 a year, but you could probably ask for more.


年俸80,000からスタートということですが、もう少し要求することはできます。


What kind of job is it?


仕事の内容は何ですか？


It's a management position.


管理職になります。


It would be very similar to what you are doing now.


現在されているお仕事とほぼ同じような内容です。


Does it sound like something that you would be interested in?


ご興味はおありでしょうか？


When is the in the interview.


面接はいつでしょうか。


I'm just a recruiter.


私はリクルーターです。


They will call you, then please discuss about the interview schedule.


先方からお電話が行きますので、その時に面接の日時を決めていただくようになります。


Can you have them call me after 5pm?


午後5時以降に電話をするように言ってもらえますか？


I don't want anyone at my current job to find out about the interview.


現在の職場の人に面接の事を知られたくないので。


That is fine, I will have them call you after you finish work.


了解致しました、お仕事が終わってからお電話していただくように伝えます。


Does tomorrow at 6pm work?


明日の午後6時はいかがでしょうか。


Sorry, tomorrow I take my son to karate, so I will be busy.


すみません、明日は息子を空手に連れて行くので、忙しいんです。


How about the day after that?


では明後日はどうですか？


Let me take a look at my calendar.


カレンダーをチェックしてみますね。


Can you bear with me one moment while I look?


その間少し待っていてもらえますか。


I can hold.


Unfortunately, I'm also unavailable on that day.


残念ながらその日もダメです。


What about Thursday evening at 6pm?


木曜日の午後6時はどうですか？


Does that work?


大丈夫でしょうか？


Thursday evening should be fine.


木曜日の夕方なら問題ないはずです。


The person calling you will be Roger.


ロジャーさんという方からお電話が行きますので。


He is the Vice President.


その方は副社長さんです。


What is the name of the company?


何という名前の会社ですか？


Unfortunately, I'm not allowed to say.


残念ながら私からは申し上げられないんです。


They are also being very careful as they are trying to replace a current manager as soon as possible.


また、先方は至急現在のマネージャーの後任を見つけなければならないので大変気を使われておりまして。


Between you and me, that should give you a lot of leverage for this position.


ここだけの話ですが、かなり有利なお話だと思います。


Don't tell them that I told you that though.


私がこれを申し上げたということは先方に仰らないでくださいね。


I won't, your secret is safe with me.


言いません、秘密は守ります。


The task and calendar section show all of your action items.


課題とカレンダーのセクションには、すべてのアクションアイテムが表示されています。


Can I sync Product A with my email account?


製品Aはメールアカウントと同期できますか？


Oh yeah, you can sync it with your email, calendar, so you're always up to date.


はい、Eメール、カレンダーと同期させることが可能ですので常に最新の情報を確認していただけます。


What else can it do?


他に何ができるんですか？


All of your reps can log every call they make.


営業担当の皆様は全ての営業通話を記録していただくことができます。


Then each account will have several contacts attached.


そして、各アカウントに複数の連絡先を添付していただくことができます。


Notes can be added as well for each call.


各通話ごとにメモを追加することも可能です。


When changes are made, it is updated for all of your team members that follow you.


変更が加えられると、みなさんをフォローしているすべてのチームメンバーに通知されます。


Wow, so it's not only a customer relationship management tool, but it's also a social media platform?


うわー、顧客関係の管理ツールというだけではなくて、ソーシャルメディアプラットフォームでもあるということですか？


Yes, but only people within your organization will see any of the information.


はい、ただし組織内の人々だけが情報を見ることができます。


That's good to know.


それは大切ですね。


I don't want any of our sensitive information to leak.


機密情報を漏洩させたくありませんから。


How many people are on your sales team?


御社の営業チームには何人の方がいらっしゃいますか？


Altogether, there are 42 representatives.


全部で42人の担当者がいます。


12 of them are out in the field, and the rest work here in the office.


そのうちの12人は外回りに出ており、残りはここのオフィスで働いています。


Do you want a fully customized Product A?


完全にカスタマイズされた製品Aを必要となさいますか？


Yes sir, give me all of the bells and whistles.


はい、全部まとめてください。


Then it will cost 12,000 dollars to set it up for your entire team.


そうした場合、チーム全体のために設定いたしますと、12,000ドルになります。


That's really expensive.


とても高価ですね。


Can you give me a discount?


割引はありますか？


Well, we do have a sale going on now where you can get the entire system for 10,000 dollars.


そうですね、現在10,000ドルでシステム全体をご購入いただけるというセールを行っているところです。


That seems like a fair price, but I can't afford all of that right now.


妥当な価格だとは思いますが、今すぐ購入できる余裕はないですねえ。


Do you have any kind of payment plans?


何か支払い方法はありますか？


Of course we do.


We can put you on a monthly plan.


マンスリープランを利用していただくことができます。


How does that work?


それはどんなプランですか？


Your company can decide how much you want to pay each month.


毎月のお支払額を決めていただくことができます。


Then, based on that amount, we will write a contract.


次に、その金額に基づいて契約書を作成します。


For example, if you want to pay 1,000 dollars a month, it will take 10 months to pay it off.


例えば、月に1,000ドルをお支払いいただけるのであれば、完済には10ヶ月かかります。


Is there any interest?


ご興味がおありですか？


No there isn't.


いいえ、結構です。


However, it is worth noting that the 10,000 price does not include tax.


ただし、10,000の価格は税込じゃないということに着目しないと。


How much is the tax?


税金はいくらかかりますか。


It's 8.25 percent.


8.25パーセントです。


I don't have a calculator, can you figure out the total price for me?


私は今電卓を持っていないので、合計金額を出していただけますか？


Ok, let me see…


はい、そうですね・・・


It's 10,825.


10,825になります。


Thank you, I have always been pretty bad at math, I guess that's why I am in sales instead of engineering or programming.


ありがとうございます、僕は算数が苦手なんですよ、まあそのせいでエンジニアとかプログラマーではなくて営業をやっているわけなんですが。


How long have you been selling Product A?


何年くらい製品Aを販売されているんですか？


Personally, I have been selling it for a little over four years.


私個人的には、4年少し前から販売しております。


Mr. Billy, I was told you needed me in your office.


ビリーさん、用があると聞いたのですが。


来てくれてありがとう。


First of all, I want to thank you for all your hardwork.


君の勤勉さにはとても感謝しているという事をまず最初に伝えたい。


It's a pleasure to work here.


ここで働く事ができるのは光栄です。


I also want to mention your cell phone use at work.


君の職場での携帯電話の使用について話させて下さい。


I have noticed you spend quite a bit of time on your phone.


携帯電話を頻繁に使っている事に気づいていますよ。


I know you usually complete all your tasks with no errors as well.


きちんと間違えもせず仕事をこなしている事も知っている。


I always take my job seriously.


真面目に仕事をするようにしています。


But several co-workers of yours raised a concern that you use your cellphone excessively,


けれども、君が携帯電話を使い過ぎていると同僚が何人か心配しているんです。


They said you are usually scrolling on social media.


大概ソーシャルメディアを見ているそうですね。


I admit I do that sometimes.


時々やっているのは確かです。


You are very intelligent and creative.


君はとても賢くてクリエイティブなんですから。


I saw some potential in you when I hired you.


雇った際、とても才能があるなと感じました。


That's why it's a little bit of disappointment to hear such a thing about you.


だからこの話を聞いてがっかりしましたよ。


I promise it will not happen again.


もう二度とその様な事がない事を約束します。


Please give me another chance.


もう一度チャンスをください。


I promise to keep myself busy with work.


仕事に没頭します。


Well, I am happy with your work.


まあ、君の仕事振りには満足してますよ。


So I want you to keep up with good work.


なので、このままちゃんと仕事をこなして下さいね。


I will do my best not to let you down again.


期待を裏切らないように全力を尽くします。


I believe in you.


信じているよ。


Hello, this is Amy speaking.


もしもし、エイミーでございます。


ご用件は何でしょうか？


Hi, this is Yamamoto Kota from Company S.


S社の山本 康太というものです。


I am calling to follow up on the product your company purchased from us last week.


先週我が社よりご購入頂いた商品のフォローアップの為に電話をさせて頂きました。


I would like to talk to Mr. Robert if he is available.


ロバートさんがいらっしゃいましたら、お話をさせて頂きたいのですが。


Sure, hold on a second.


はい、少々お待ち下さい。


Hey Mr. Yamamoto, how's it going?


山本さん、どうなさいましたか？


I would like to thank you again for doing business with us.


我が社と取引をして頂き本当に感謝しています。


I am glad we did.


やって良かったよ。


I wanted to check in with you to see how it is working.


商品がちゃんと可動しているかチェックしたいのでお電話させていただきました。


Oh, I could not be happier.


もう大満足だよ。


I made a right decision switching to your product.


おたくの商品に変えた事は正しい判断だったよ。


I am so happy to hear that.


It took us a few days to get used to it.


使い馴れるまでに何日かかかったんですがね。


But we all love how efficient it is once we got the hang of it.


でも馴れたら、我々皆効率性の良さが気に入ったよ。


Do you have any questions or concerns?


何か質問や気になる事はございますか？


Well, we do not have any so far.


今のところ何もないよ。


Your demonstration was so thorough and detailed.


君の実演がとても詳しくて完璧だったからね。


Plus the instruction manual is easy to understand.


それから、説明書も読みやすいし。


Is your staff having any problem at all?


スタッフの皆さんも何も問題はないですか？


No, they are fast learners.


物覚えが良い人ばかりだから、大丈夫だよ。


Please let me know if there is anything I can help you guys with.


何か私がお力になれる事があればお知らせください。


I will send you a reminder about the regular maintenance in 6 months.


6か月後にメンテナンスのお知らせを送らせていただきます。


We will set up a time for me to come in.


都合の良い日を決めましょう。


If you ever have any problem, don't hesitate to give me a call.


何か気になる事があれば、遠慮なくお電話下さい。


I will be more than happy to come give you a hand.


喜んでお手伝いさせていただきます。


Thank you for following up with me.


フォローアップしてくれて有難う。


では始めましょう。


It has come to my attention that our customer satisfactory rate has gone down a bit.


我が社の顧客満足度が下がっている事に気づきました。


I have noticed it too.


私も気づいていました。


It looks like our shipping department has had quite a few order mix-ups in the last few months.


どうやらここ数か月、配送部がオーダー間違いをよくしている様です。


I am sincerely sorry about that.


Is there anything different that happened in the last few months?


ここ数か月の間に何か変化があったのですか？


Yes there are a couple of things I can think of.


はい、思い当たる事が幾つかあります。


First of all, we are so short-handed.


まず、人手不足です。


Our sales has gone up by 65 percent thanks to the popular vlogger introduced our online store in one of her videos.


でも、もうフルタイムのスタッフは4人いますよ。


4 staff were enough before our sales suddenly went up two months ago.


2か月前に突然販売数が増える前までは4人で充分でした。


Our sales has gone up by 65% thanks to the popular vlogger introduced our online store in one of her videos.


でもあの有名なブロガーがビデオでうちの会社を紹介して以来、６５%も販売数が増えましたよ。


We are so thankful for that.


本当に有難い事ですね。


But order mix-ups will bring down our sales eventually.


でも、オーダー間違いをしていると結局販売数は落ちる事になります。


I am not asking for another full-time staff.


フルタイム従業員を一人増やしてと頼んでいる訳ではないです。


One part-time staff will take some of the burden off our existing staff.


パートを一人増やすだけで、今いるスタッフの負担が少し減ります。


We are always pressured to handle and ship orders as fast as possible.


早急にオーダー対応し発送しないとというプレッシャーが常にあります。


We double check everything upon shipping.


発送の際には全てを二度チェックしています。


But handling a large amount of orders can be a bit overwhelming at time.


でも、大量のオーダー対応する事に圧倒されることもあります。


Considering the fact we are dealing with much more orders, it's natural we need more staff working in the shipping department.


販売数が大幅に増えたことを考えると、配送部にスタッフを増やす事は当然の事ですね。


It's understandable.


理解できますよ。


Also, we need labeling stickers that are more durable.


それから、もっと頑丈なラベルが必要です。


どういう事ですか？


The ones we currently use are so flimsy and they rip easily.


現在使用中の物は薄っぺらで、すぐに破れてしまうんです。


When that happens, we have to recreate and print labels all over.


そうなると、また最初からラベル作成をし印刷しないといけないんです。


That sure is a waste of time.


それは時間の無駄ですね。


And a waste of labels if we constantly keep recreating labels.


ラベルを印刷し続けるのももったいないですね。


I know we are on a budget here.


予算があるのは知っています。


But it will save us so much time and money if we use better labels that will not rip so easily.


ですが、すぐに破れないラベルを使う事で時間もお金も節約できるはずです。


Well, I can certainly work something out.


そうですね、どうにか対処してみましょう。


If you have any suggestions for new labels, let me know.


新しいラベルの提案があれば教えてください。


Thank you for being understanding.


ご理解いただきありがとうございます。


Hey, you are back from your vacation!


休暇から戻って来たんですね！


It was awesome!


最高でした！


It my my first vacation in 5 years.


五年ぶりの休暇だったんですよ。


You had been working so hard, and you earned it.


ずっと一生懸命働いて、頑張ってましたからね。


I didn't have to worry about anything work-related such as writing a report and meeting deadlines.


レポート作成や締切日など仕事関係の事は一切心配しなくて良かったです。


There is no boss to tell you what to do.


あれしろこれしろ言ってくる上司も居なかったですし。


It was very relaxing.


とてもリラックスできました。


I bet you did not want to come back to work.


戻って来たくなかったでしょう？


I feel so refreshed and ready to tackle any work now.


気分もすっきりしてどんな仕事もかかってこい、という感じです。


Good for you.


How was everything here while I was gone?


私がいない間、大丈夫でしたか？


I am glad you asked!


よく聞いてくれましたね！


As far as the work goes, everything went smoothly.


仕事面では全て順調でしたよ。


But we had a little bit of plumbing issue in the bathroom.


でも水漏れ問題があったんです。


Oh no, what went wrong?


えー、何が壊れたんですか？


One of the toilets got clogged so badly, it flooded the entire bathroom and the breakroom.


トイレが詰まって、トイレと休憩室の床が水浸しになったんです。


Wow, it sounds like an ordeal!


それはとんだ災難でしたね！


Yes, it took us 3 days to get everything cleaned and back in order.


全て掃除し元通りになるまでに三日かかったんですよ。


I would have never guessed that happened.


そんな事が起こったなんて想像もつきませんでした。


I was just in the breakroom and did not noticed anything different.


ついさっきトイレを使ったんですが、何の違いにも気づきませんでした。


I promise you did not want to be there while it was flooded.


水浸しの時には絶対に居たくなかったはずですよ。


Anyway, I am glad to have you back.


何はともあれ、戻ってきてくれて嬉しいです。


It's nice to be back.


戻ってきて良かったです。


Can I vent a little?


ちょっと愚痴っても良い？


I just got off the phone with the most difficult customer ever.


今迄で一番やっかいな顧客の電話対応してたの。


I was really close to losing my composure.


もう少しで冷静さを失うところだった。


What was the customer complaining about?


そのお客は何て文句を言ってたの？


Well, she placed an order for this pink hat.


えっと、彼女はピンクの帽子をオーダーしたの。


But she had meant to order a purple one.


でも本当は紫を頼むつもりだったらしくて。


Sounds like it was her own fault.


それは本人の非だよね。


Then she went on to complain the package was damaged.


あとパッケージが損傷していたと文句言ってきた。


It probably got damaged during delivery.


それは多分配達中に損傷したんじゃないかな？


So it's not our fault.


だからそれはうちの非ではないよ。


Did you tell her that we conduct a quality inspection before shipping an item?


商品発送前に品質チェックをしている事を伝えた？


Of course, I did.


I was as nice as I could be.


できるだけ礼儀正しくしたし。


Then what's wrong?


She waited two months to request a return.


彼女は返品リクエストをするまで二か月も待ってたの。


That's way past the return period.


返品期間とっくに過ぎてるじゃない。


So I explained that to her very politely.


だからそれも丁寧に説明したの。


Let me guess!


わかった！


She became furious?


彼女怒ったんでしょう？


Oh, she was livid.


そう、大激怒したの。


I told her we could no longer honor her return after 30 days.


30日以降はもう返品受付けないと伝えたんだけどね。


Did she know about the return period?


彼女、返品期間の事知ってたの？


We send every single package with the return policy


商品発送の際には返品制度の説明も添えているよね。


We also send a confirmation e-mail with the same information.


それから、確認メールにも同じ情報を付けているし。


No way she missed it.


じゃあ見落としているという事はないよ。


She started yelling and called me a liar.


彼女は怒鳴り始めて私を嘘つき呼ばわりしたの。


Wow, she took it out on you.


あなたに八つ当たりしたのね。


Then she hung up.


そして彼女は電話を切ったの。


I was in shock for a long time.


私はしばらく呆れ呆けてたよ。


I am sorry you had such an awful experience.


本当に酷い体験で、大変だったね。


Mr. Yoshida, may I talk to you for a second?


吉田さん、ちょっといいですか？


Sure, is something wrong?


もちろん、何か問題でも？


We just received an e-mail from Company M accusing us of copyright infringement.


先ほどM社からメールがきたのですが、我が社が著作権侵害をしているとの事です。


What product are we talking about?


どの商品の事ですか？


It's the product L sold on the e-commerce website Z.


オンラインショッピングサイトZに出品しているL商品です。


They are claiming the copyright.


M社が著作権所持を主張しています。


Well, this should not be an issue.


問題になるはずがないですよ。


We are authorized to sell this product.


我が社は認定販売しているんです。


The e-mail says that they will take a legal action if we don't pull this particular item off the website within 48 hours.


メールによると、48時間以内にウェブサイトから商品削除をしなければ法的処置を取るとの事です。


I am going to pull out our authorized distributor certificate.


公認卸売業者証明書を出しますね。


Would you please scan it and send it to my e-mail address?


それをスキャンして私のメールに送ってもらってもいいですか？


I will do that right away.


すぐに取り掛かります。


Let me handle the rest.


あとは私に任せて下さい。


When I show them the certificate, they should not have any problem with us.


証明書を見せたら、問題にはならないはずです。


I know many companies sell this very same product.


同じ商品を販売している会社が多数あります。


Company M might have confused us with a different company.


M社は他の会社と勘違いしたのかもしれませんね。


Not all of them are authorized distributors like us.


販売している会社全てが認定販売しているわけではないですからね。


It's just an honest mistake on their part.


相手側のうっかりミスですよ。


We have been selling this product for a few years and have never had any dispute with them.


我が社は何年もこの商品を販売してますが、一度も問題になった事はないです。


I hope they will resolve this issue immediately.


早く問題解決するといいですね。


I promise they will.


きっと解決しますよ。


Hey, are you ok?


You look pale.


顔色が悪いですよ。


Yeah, I am a little frazzled and feverish.


ちょっと疲労が溜まっていて、熱っぽいんです。


Looks like you are about to pass out.


今にも倒れそうですよ。


I haven't been sleeping much lately.


最近睡眠不足なんです。


This project I am working on is really stressing me out...


今やっているプロジェクトの事でストレスも溜まっていて。


I know you have been staying in the office until late.


最近ずっと遅くまで残業していますね。


I ended up staying here until midnight last night.


昨晩も深夜まで残ってました。


I am really exhausted.


もう疲労困憊です。


You should get a break.


休憩を入れるべきですよ。


Why don't you take off early?


早退したらどうですか？


I wish I could.


できるものならしたいです。


I am way behind the schedule on this project.


プロジェクトの完成予定日より大分遅れを取っているんです。


I was supposed to do this part four days ago.


この部分、本来ならば四日前に終わらせているはずだったんです。


Don't push yourself too hard.


そんなに自分を追い込まないでくださいね。


You still have plenty of time before the due date.


まだ提出日までに時間は十分ありますよ。


I do not like to procrastinate.


先延ばしするのは嫌いなんです。


I suggest you take the rest of the day off and go home.


今日は早退して帰宅してはどうですか？


If you overwork yourself, You really are going to get sick.


働き過ぎると本当に体調を崩してしまいますよ。


Now I am feeling nauseated too.


だんだん吐き気もしてきました。


Let me talk to our supervisor about this.


主任にこの事は話しておきます。


He should understand and let you go home.


彼なら理解して家に帰らせてくれるはずですよ。


Thank you for being so caring.


気を使ってもらってありがとうございます。


Thank you all for coming today.


本日はお越し頂き、有難うございます。


My name is John Sharp, and I represent Company G.


G会社代表のジョン・シャープと申します。


I am excited to introduce our newest cleaning product to you all today.


本日は我が社の新商品クリーナーの紹介ができ光栄です。


Great to have you here.


良く来てくれましたね。


Our company spent the last year and a half developing this product.


我が社はこの商品開発に1年半を費やしました。


I am happy to announce that our newest product is the best on the market.


我々の新商品は業界一と言えるでしょう。


Please tell us all about it.


詳しく教えて下さい。


There are hundreds of products that claim to be "the best cleaner" on the market.


業界一と謳っているクリーナーは何百品もありますよね。


So what makes our product different from others?


では、我が社の商品がどう違うかお分かりでしょうか？


Products from other companies might meet your expectation.


皆さんは、他社の商品に満足されているかもしれません。


But do you know what's in those products?


ですが、これらの商品の成分をご存知でしょうか？


A lot of them contain harsh, toxic chemicals.


これらの多くには刺激の強い有毒成分が含まれています。


You unavoidably breath in those chemicals as you use those products.


その様な商品を使う事で、有毒成分を吸い込んでしまう事は避けられません。


Do you also want to expose your growing children to those chemicals?


また育ち盛りのお子さん達にその様な化学成分に触れて欲しいですか？


I prefer not...


望まないですよ。


That's why we developed this product using only non-toxic, plant-based ingredients.


その様な理由で我が社は無害で植物ベース成分を原料にこの商品を開発しました。


It is a multi-purpose cleaner, so you can use it anywhere.


多目的クリーナーなので、どこでも使う事ができます。


Does it clean as well as you claim it does?


仰る通り、ちゃんと汚れを取るんですか？


I actually have tried a few of those all-natural cleaners in the past.


今まで自然素材クリーナーを幾つか使用しました。


I was not satisfied with their performance.


でも性能に満足できませんでした。


As a matter of fact, that is one of the common complaints from consumers.


実はそれ、よく聞く消費者の不満です。


That's why we put so much time and effort into improving the effectiveness of our new product.


だからこそ我が社は多くの時間と労力を費やし、性能を高めました。


I am about to demonstrate how effective it is when used on different kinds of surfaces.


今からどれだけ高性能であるか、様々な表面を使ってお見せします。


I will be explaining every single ingredient in the cleaner as I demonstrate.


実演しながら、原料を一つずつ説明していきますね。


I guarantee you are about to experience the difference!


他の商品との違いがわかる事確実です！


I am eager to try it out.


早く試してみたいですね。


Hey, are you alright?


ねえ、大丈夫ですか？


You look a little bit agitated.


ちょっとイライラしているみたいですけど。


I am running out of time.


間に合わないんです。


どうしたんですか？


I have to turn in this proposal in two hours.


あと二時間以内にこの提案書を提出しないといけないんです。


This is taking much longer than I expected.


思ったより随分時間がかかってるんです。


I am happy to help you with it.


是非手伝わせて下さい。


Oh no, I know you are busy with your work.


いえいえ、あなたも自分の仕事で忙しいでしょうから。


Actually, I just got done with the monthly report.


実は月次レポートはもう終了してるんです。


I don't have anything else due any time soon.


提出期限が迫っている物は他に何もありません。


But I do not want to get us in trouble.


でもトラブルを起こしたくないんです。


どういう意味ですか？


I do not want my boss to think I am incompetent.


上司に私が’仕事ができないと思われたくないんです。


Don't say such a silly thing.


そんな風に思わないでください。


He always encourages us to help one another.


彼はいつもお互いの手助けをする事を推奨してますよ。


Teamwork is very important.


チームワークは大切です。


Well, I guess I can use your help.


それなら、手伝ってもらいましょうか。


有難うございます。


Please tell me what I need to do.


では、何をすればいいか教えて下さい。


Hey, do you have a moment?


ちょっといいかな？


Yeah, I am just about to be done with this PowerPoint presentation for tomorrow.


いいですよ、ちょうど明日のパワーポイントプレゼンテーションの準備が終わるところでした。


About that presentation...


そのプレゼンテーションの事なんだけど・・・。


Is something wrong?


どうかしました？


Well, Mr. Okada just decided we will not be doing this project anymore.


今さっき岡田社長がこのプロジェクトはもう実行しないと決めたんだよ。


What, but why?


ええっ、何でですか？


He seemed so enthusiastic about it last week.


先週はあんなに楽しみにしていたのに。


I did not see this coming either.


私もこれは予測してなかったよ。


Do you know what made him change his mind?


何が理由で心変わりしたか知ってますか？


I have no idea.


さっぱりわからない。


This is so frustrating.


腹立たしいですね。


I stayed up all night working on this presentation.


徹夜してこのプレゼンテーションを仕上げたんです。


I know you put your effort into this.


君がどれだけ労力を費やしたのかを知ってるんだけど。


If it was up to me, we would definitely continue this project.


私が決めれるものならば、絶対にこのプロジェクトを続けるよ。


I can't stay calm about this.


もう苛立って仕方ないです。


I feel you.


その気持ちわかるよ。


This isn't the first time Mr. Okada made a sudden change to a project.


岡田社長が突然プロジェクトを変更させるのは、今回が初めてではないですからね。


Oh, I remember what happened two months ago.


二か月前に起こったこと覚えてるよ。


We were so close to finishing up Project H.


Hプロジェクトはもう終盤に差し掛かっていましたね。


We basically worked our tails off for nothing that time.


あの時は全力で働いたのが水の泡になった。


He never explained exactly why.


彼は何が理由か全く説明しなかったですよね。


He is notorious for making last minute changes.


彼は、最後の最後でにプラン変更する事で知られてるから。


We are not the only ones who are affected by his selfishness.


彼のワンマン振りの犠牲になっているのは私たちだけじゃないよ。


Frankly, I am getting tired of it.


正直なところ、もう我慢できません。


He may be a great CEO but not a good team player.


彼は素晴らしい経営者かもしれないけれど、チームプレーヤーではないですね。


気分転換になるだろうし。


Well, he never had to be a team player.


彼はチームプレーヤーになる必要がなかったんだ。


He was given this company by his father.


父親から会社を引き継いだからね。


Oh, he has always been at the top.


あぁ、常に上の立場にいたんですね。


That explains why he never seems to care about how hard we work for him.


だから私たちが彼の元でどれだけ一生懸命働いているかなど気にかけないんですね。


I know you are upset.


イライラしてるみたいだね。


Let me take you out for a drink tonight.


今晩飲みに連れていくよ。


You can blow off some steam.


Alright, that sounds great.


そうですね、良い考えです。


Thanks for letting me vent.


愚痴らせてもらって有難うございます。


I am here for you anytime.


いつでもいいよ。


Company K, this is Lizzie speaking.


K会社リジーでございます。


どういったご用件でしょうか？


My name is Takada Ryota.


高田良太という者です。


I am calling about the package that was supposed to be delivered last week.


先週配達予定の品についてお電話しています。


Here is my order number, L345123678.


オーダー番号はL345123678です。


Let me find your order information.


お客様のオーダー詳細を調べますね。


Our record shows you purchased a folding umbrella on July 24th.


こちらのオーダー歴では7月24日に折り畳み傘を購入したと記載されています。


That is correct.


It also shows your package was delivered on July 27th.


そして商品は7月27日に配達されたと記載されています。


The problem is that I never received this item.


実際受け取っていない事が問題なんです。


Today is already August 2nd.


今日はもう8月2日ですよ。


I am sorry you have yet to receive your item.


まだ受け取っておられないとの事、大変申し訳ございません。


Have you had a chance to call your local post office regarding this issue?


近くの郵便局にこの事について連絡なさりましたか？


Of course, I have.


もちろんしましたよ。


I was told the mail carrier left the package at my door since it did not require my signature.


パッケージ受け取りに署名が必要ないので、配達員がドアの前に置いて行ったそうです。


Oh no, do you think your package got stolen?


まさか、盗難に遭った可能性はありますか？


I assume so.


私もそう思うんです。


My neighbor recently got his package stolen too.


実は最近隣人の配達物も盗難に遭っているんです。


I am sorry to hear that.


それは大変でしたね。


The local post office said they can not be held accountable.


郵便局からは責任は取れないと言われました。


We are more than happy to send you a replacement immediately.


では、こちらから直ぐに代替品を送らせて頂きます。


I just want to get my money back.


返金してもらいたいのですが。


I am at work during the day and will not be home to receive my package.


昼間は仕事で不在なのでパッケージを受け取る事ができないんです。


I am afraid it will get stolen again.


また盗まれるのは嫌なんです。


お気持ち察します。


Can I go ahead and request my refund over the phone?


この電話口で返金リクエストしても良いですか？


I am issuing a full refund to your account as we speak.


只今お客様のアカウントに全額返金をしている最中です。


It may take a few days for the refund to be processed depending on your bank.


銀行によっては返金が処理されるのに数日かかる事もあります。


If you do not see your refund in your bank account within 5 days, please contact us.


もし5日経っても返金されていない場合はまた連絡して下さい。


Again we apologize for the disappointment.


ご迷惑おかけして申し訳ありません。


It is not your fault.


そちらの非ではないですよ。


It is just frustrating to have your stuff stolen.


ただ盗難に遭う事は腹立たしいですよね。


I work hard for my money.


一生懸命働いて稼いだお金ですからね。


Is there anything else I can assist you with?


何か他にお力になれる事はありますでしょうか？


No, you have been a great help.


いいえ、助かりましたよ。


有難うございました。


Karen, I need you to do me a favor.


カレンさん、ちょっとお願いしたい事があります。


何をすれば良いでしょうか？


I just received news that Mrs.Kondo passed away.


近藤夫人が亡くなられたそうです。


Is she the wife of the CEO at K Corporation?


Kコーポレーション社長夫人ですか？


Yes, we have been doing business with them for decades.


そうなんだ、長年取引をしている仲です。


I am so sorry to hear about her passing.


お悔やみ申し上げます。


Here is what I need you to do now.


それで、やってもらいたい事が幾つかあります。


Please send Mr. Kondo a flower arrangement as a token of condolence.


近藤社長にお悔やみのお花を送って欲しいのです。


Do you have any florist in mind?


特定の花屋のリクエストはありますか？


Yes, the new one in downtown.


はい、ダウンタウンの新しい花屋です。


Tell the florist the reason for the flowers.


花屋に理由を伝えてください。


She should be able to provide a beautiful arrangement for the occasion.


彼女なら場に応じた素晴らしい花を用意してくれるはずです。


The last time I used her, she did a wonderful job.


前回そこの花屋を使った時、すごく良い出来栄えだったんです。


What is the budget?


予算はお幾ら位お考えでしょうか？


Around 200 dollars.


200ドル位です。


Please make sure to have a condolence card included.


お悔やみのカードを付けるのを忘れないで下さい。


Yes sir, I will.


Also send out an e-mail to all the employees about this.


それから、従業員全員にこの事についてのメールを送信して下さい。


All the managers are required to attend her funeral.


マネージャーは皆葬儀に参列する事。


Also anybody who has personally met Mr. Kondo is encouraged to be there.


また近藤夫人に会った事がある従業員もなるべく参列するように。


Do you have any information about the funeral arrangement?


ご葬儀の日程はお決まりでしょうか？


Yes, it is at 3:00 at R Funeral home this Wednesday.


はい、R葬儀社で水曜日の3時からです。


I will send out an e-mail as soon as possible.


すぐにメールを送りますね。


Is there anything else I can do for you?


他に何かする事はありますか？


No, that is all.


いいえ、これが全てです。


Anytime sir.


また何かあったら仰って下さい。


Hi, do you want to grab lunch together today?


今日一緒にランチに行かない？


It has been a while since the last time I had lunch with you.


しばらく一緒にランチしてないよね。


是非！


What do you feel like eating?


何が食べたい？


Whatever you want.


何でも良いよ。


Are you in a mood for Italian or Mexican?


イタリア料理かメキシコ料理、どっちの気分？


Hmm, it's a tough choice!


うーん、難しい選択だね。


Let me tell you, I have been craving some chicken.


そうだ聞いて、私チキンが食べたくて仕方なかったの。


How about Italian?


じゃあイタリアンは？


The Italian restaurant on 32nd street has the best Chicken Parmesan.


３２ストリートのイタリアンレストランのチキンパルメザンは最高だよ。


Oh wait, it's supposed to start pouring down soon.


ちょっと待って、もう少ししたら大雨になるらしいよ。


Should we just stay here and do delivery?


じゃあここで、出前を取る事にしようか？


Yeah, that sounds better.


そうだね、そっちの方が良さそうだね。


We can try the Italian restaurant another time.


イタリア料理はまたの機会だね。


Do you want to order some Chinese from the W place?


Wレストランの中華の出前を取ってみない？


Yes, we can never go wrong with them.


いいね、あそこで失敗する事はないもんね。


Plus their General Tso's Chicken is the best in town.


あそこのジェネラルツォチキンはここらで一番美味しいし。


It will satisfy my craving for sure.


私のチキン食べたい欲求も満たされるだろうし。


Let me pull up their menu.


メニューを調べてみるね。


We can also ask if the others want to order some with us.


他の人も一緒にオーダーしたいか聞いてみようか？


I guarantee there will be at least 5 people who want to order with us.


最低5人はオーダーしたいのは確実だよ。


Good idea!


良い考えだね。


It will be a nice, impromptu colleague lunch.


同僚たちと素敵な即興ランチになりそう。


We all have been working a little too hard lately.


最近みんな働き過ぎているよね。


It will give us an opportunity to forget about work and chitchat with our coworkers.


仕事の事は忘れて雑談できる機会だよ。


We all can benefit from it.


皆の為になるはず。


I have the menu pulled up here.


メニュー出したよ。


I am going to go ask everybody if they want to join us.


皆に一緒にオーダーしたいか聞いてくるね。


Welcome, Mr.Curtis and Ms.Yamamoto.


カーティスさん、山本さん、ようこそ。


My name is Linda Cullen.


私の名前はリンダコリンです。


I am in charge of training the new employees.


新入社員のトレーニング担当をしています。


I am so thrilled to be here.


とてもワクワクしています。


It's an honor to be able to work here.


この会社で働く事ができ、光栄です。


Are you guys ready for the tour of the office?


オフィスツアーの準備はいいですか？


This is Customer Service Department where you two will be working.


ここがお二人が働く事になる顧客サービス部です。


You have your own designated desks over there.


個人デスクがあちらにあります。


I am excited to have my own desk.


自分のデスクが頂けるとは嬉しいです。


You will be shadowing an experienced employee during your first week.


最初の一週間は、ベテラン従業員の横について学んでください。


Make sure to bring a notepad and a pen to jot down anything you will learn.


学んだことを書き取る為のノートとペンも忘れずに持参してください。


Am I going to be given an Employee Handbook as well?


従業員マニュアルは頂けるのでしょうか？


Yes, it is on your desk.


はい、デスクの上に置いてあります。


We are going next door to get your pictures taken for your employee ID cards.


隣の部屋で従業員IDカードの写真撮影をしましょう。


Your ID has your employee code as well.


IDカードには従業員番号も記載されています。


You will need it for many situations such as logging in on a computer, using a printer, et cetera.


この番号は、パソコンにログインしたり印刷機を使用したりする時など、さまざまな場所で必要になります。


Sounds like I will have to memorize my code.


自分の番号を記憶した方が良さそうですね。


You will be using it so often that you should know it by heart by the end of this week.


この番号はとても頻繁に使うので、今週末には自然と覚えているはずですよ。


Before we get your pictures taken, let me show you our breakroom.


写真撮影の前に、休憩室の案内をしますね。


わあ！


This is the nicest breakroom I have ever seen.


今まで見た中で最高の休憩室です。


Look at that couch!


あのソファーを見て！


Our employees really enjoy this breakroom.


うちの従業員はこの休憩室を大変気に入っています。


We come here to relax for a little bit.


ここにきて少しの間リラックスするんです。


We will feel so refreshed and go back to work.


そしてすっきりして仕事に戻ります。


It should boost the efficiency of work.


仕事の能率も上がりますよね。


Are those snacks provided by the company?


スナックは会社から配給されるのですか？


Yes, they are regularly refilled by our staff.


はい、うちのスタッフが定期的に補充します。


I am ecstatic to work here.


ここで働けるなんて感激です。


People here are very friendly and willing to help you learn.


ここの従業員は皆フレンドリーで喜んで手助けしてくれますよ。


Please do not hesitate to ask me if you have any questions or concerns.


何か質問や心配があれば、躊躇せずに聞いてくださいね。


I am going to do my best to be a great asset to this company.


この会社に貢献できる様に全力を尽くします。


So am I.


私もです。


Great to have you both join our team.


お二人を迎える事が出来、光栄です。


Do you have a moment to talk?


ちょっとお時間良いでしょうか？


I do, what's up?


いいですよ、どうしましたか？


Have you heard about the new job opening in the sales department?


販売部の新しい求人の話を聞きましたか？


聞きましたよ。


It's a lead position, right?


リードポジションの事ですよね？


The previous Lead Sales person just recently got promoted.


前任だった人が最近昇格したんです。


I am actually thinking about applying for this job.


実はこの仕事に応募しようと思ってるんですよ。


That's wonderful!


それは素晴らしい！


I am rooting for you.


応援してますよ。


But I am a little bit intimidated.


でも、あまり自信がないんです。


What makes you feel that way?


どうしてそう思うのですか？


There are already 6 other candidates.


もうすでに6人も応募者がいるんですよ。


It sounds very competitive.


競争率が高いですね。


Would you do me a favor?


ちょっとお願いしたい事があるんですが。


Anything I can do to help you.


君の為なら何でもしますよ。


I was wondering if I could put you down as one of my references.


推薦者の欄にあなたの名前を記入しても良いですか？


I will put in a good word for you.


君の事、良く言っておきますね。


I really appreciate it.


You are well known for your hard work.


君が勤勉なのは有名ですよ。


You are usually the first one to come to the office in the morning and the last one to leave.


いつも朝一に出勤し、一番最後まで勤務しているでしょう。


Well, I try to put time and effort into my work.


仕事に時間と労力を費やすのは苦じゃないですから。


You are an excellent leader too.


それから、君は素晴らしいリーダーですよ。


You have the ability to get along with anybody at work.


誰とでも仕事をこなす事ができるし。


The corporate office really values that.


本社はきっとその事を高く評価しますよ。


They do not want any drama in the workplace.


職場でのいざこざを避けたいでしょうから。


Well, that's good to hear.


I feel more confident thanks to you.


お陰で自信が沸いてきました。


I am just telling you the truth.


正直な事を言っただけですよ。


I have been loyal to this company as well.


私はこれまで忠実にこの会社で働いてきました。


You have been working for this company longer than anybody else.


誰よりも長い間勤務していますよね。


You should definitely mention this to the interviewer.


その事も面接官に伝えるべきです。


I sure will.


はい、そうします。


Good luck, Yasuo san.


応援していますよ、康夫さん。


I am keeping my fingers crossed for you.


上手くいく事を願っています。


Company A, this is Sarah speaking.


A会社、サラでございます。


Hi, my name is Okada Hiro.


岡田 広と申します。


I am calling about the order I recently placed.


先日オーダーした品についてお電話しています。


Can I have your order number, please?


オーダー番号を教えていただけますでしょうか。


It is A123456789.


Let me pull up your order information.


オーダー詳細を調べますね。


The order detail shows that your package was delivered yesterday.


オーダーページによると、昨日品物が配達されているようです。


Yes, it was delivered yesterday as scheduled.


はい、予定通り昨日配達されました。


Is there any issue with it?


何か問題がございましたか？


Yes, it is a bit of a mess.


それがちょっと大変だったんです。


The seal on the item came off, and the content spilled all over.


品物の栓が外れて、中身がこぼれていたんです。


I am so sorry to hear that.


それは大変申し訳ございません。


So I would like to request a full refund for it.


なので返金をしてもらいたいです。


We are more than happy to issue a full refund to your account.


お客様のアカウントに直ちに全額返金させて頂きます。


Or we can send you a replacement immediately.


もしくは代替品をすぐに送る事も可能です。


Whichever works better for you.


ご都合の良い方をお選びください。


A replacement will be better.


代替品をお願いします。


But I am afraid it will not be here in time.


でも間に合うか心配です。


I need it by Wednesday.


水曜日までに必要なんです。


Let me check the shipping methods.


発送方法をお調べしますね。


We can send it via Priority Mail and have it delivered by Tuesday.


プライオリティメールで発送すると火曜日までに配達されますよ。


We will cover the shipping fee as well.


もちろん送料はこちらで持たせて頂きます。


Sounds fantastic.


Also can you make sure the item is sealed completely this time.


あと、今回は品物の封がきちんとされてるか確認してもらっても良いですか？


Of course, we will.


I want you to know that we never intentionally ship defective products.


我が社が故意に不良品を送る事は絶対にないという事を知って頂きたいです。


We conduct a thorough quality inspection upon shipping.


発送の際には必ず商品の品質チェックを行っております。


However, packages can be damaged during delivery.


ですが、発送中にパッケージが損傷を受ける場合もあります。


That's what probably happened to mine this time.


今回私のパッケージはそうだったのでしょうね。


I have ordered various items from your company for the last few years.


ここ数年色んな品を貴社から購入しています。


I have been a happy customer.


今までとても満足していました。


This is the first time I have a problem with my order.


問題が起こったのは今回が初めてです。


I sincerely apologize for that.


本当に申し訳ございませんでした。


We will make sure it will not happen again.


このような事が二度と起こらないように気をつけます。


Also we will send you a confirmation e-mail with a tracking number once the package is shipped.


発送完了しましたら、追跡番号を記載したメールを送信いたします。


Thank you for all your help.


どうも有難うございました。


Again I am sorry about the inconvenience.


ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。


Have you heard Mrs. Tanaka is retiring at the end of the next month?


来月末に田中さんが退職すると聞きましたか？


But I know she has been with this company for a long time.


彼女が長年勤めている事は知っていたんですがね。


She has been working here for 25 years.


25年勤務されてるんですよ。


That's commendable!


She is such a hardworker.


いつも真面目に働いておられますよね。


She has definitely been a great asset to our company.


わが社に大変貢献されてますよ。


We should plan something to celebrate her retirement.


退職祝いを企画しましょう。


Absolutely!


We should throw her a party.


パーティーを開催すべきですよ。


How about a surprise party?


サプライズパーティーはどうでしょうか？


I remember her telling me she had never had a surprise party thrown for her.


サプライズパーティーをしてもらった事がないと以前田中さんが言ったのを覚えてます。


That would be fantastic!


それはいい考えですね！


What kind of theme are we doing?


何のテーマにします？


Something Mrs. Tanaka likes...


田中さんが好きな物はなんでしょうか・・・。


She has always said Hawaii was her dream destination.


彼女はずっとハワイに行きたいと言ってましたよ。


Then Luau Party!


じゃあルアウパーティーですね！


That sounds like something she will really enjoy.


田中さんがとても喜びそうなパーティーですね。


Where are we having it?


場所はどこにしますか？


There is a new Hawaiian restaurant in downtown.


ダウンタウンに新しいハワイ料理のレストランがありますよ。


But I hear they are pricey.


でもあそこは値段が高めだと聞きました。


We need a somewhere a little more affordable.


お手頃な価格のレストランが良いです。


We want as many colleagues as possible to show up.


大勢の同僚に参加してもらいたいですからね。


How about we do it in our conference room?


ならばうちの会議室でやるのはどうでしょう？


Everybody that works here is here!


従業員は皆ここに居るわけですから。


We can decorate the room ourselves.


自分たちで飾り付けできますよ。


The party supply store down the street carries lots of Luau themed decorations and supplies.


ここの通りのパーティー用品店にはルアウパーティー用の品やデコレーションがたくさん売られてます。


We need a card for everybody to sign as well.


みんなでメッセージを書くカードも準備したほうがようですね。


We will get one at the party supply store.


パーティー用品店で一緒に購入しましょう。


How about food?


食事はどうしましょう？


We can do potluck or hire a catering company.


持ち寄りでも良いし、ケータリングサービスを利用してもよいですね。


Do you know any catering company around here?


どこか良いケータリング会社を知っていますか？


My friend's sister has one.


私の友人のお姉さんがやっていますよ。


She is an amazing cook.


彼女はとても腕の良いシェフです。


And she is very affordable.


そして値段もお手軽です。


Can we try some samples from her?


彼女の料理のサンプルを試食するのは可能ですか？


I can call now to set up an appointment.


今から予約の電話をかけてみます。


I will get back to you guys as soon as I talk to her.


電話が終わり次第連絡しますね。


Shall we get started?


では始めましょうか。


We are here to discuss our next marketing strategy today.


今日は次のマーケティング戦略について話し合いましょう。


Our popular product, A, was recently out-sold by Company K's similar product.


我が社の人気商品Aの売り上げがK社のライバル商品に越されました。


I heard their overall sales have gone up ever since they started using MK as their spokesperson.


K社はMKをスポークスパーソンとして起用して以来売り上げが上がっていると聞きましたよ。


She is very popular among young children.


彼女は子供達に大人気ですよね。


Basically every child I know is obsessed with MK.


私の知っている子供達はほぼ全員彼女の大ファンです。


It definitely was a great move for Company K.


K社の賢い戦略でしたね。


But not for us.


我が社にとっては不利でしたよ。


This explains why Company K is outselling us.


これが理由でK社に売り上げを越されてしまいましたからね。


We need a new strategy to up our sales.


我が社の売り上げを伸ばす為に新しい案が必要です。


Should we hire a spokesperson as well?


うちもスポークスパーソンを雇ってみますか？


Frankly, I don't think it is in our budget.


正直なところ、それは予算外です。


It would cost us a fortune to hire someone just as influential as MK.


MKの様に大人気で旬な人を雇うにはかなりの額が必要になりますからね。


We need something that Company K is not doing.


K社が実践していない策はないでしょうか？


How about selling our product as one of the healthiest snacks on the market?


うちの品を業界トップの自然派志向スナックという事で売り出してみてはどうでしょう？


We all know our company takes great pride in producing all natural snacks.


我が社が自然派スナックを生産している事にプライドを持っているのは皆知っていますよね。


We have always had the information written on our packages.


その事についてはどのパッケージにもちゃんと記載してありますよ。


So what is new?


何が目新しいのですか？


We should make the statement stand out even more.


もっと記載情報を目立たせてみましょう。


You mean changing the fonts and lettering?


文字や大きさを変えてみるという事ですか？


I think it is a wonderful idea!


それは良い案ですね！


"Made from only natural ingredients" should be printed on the front of the package.


パッケージの表に”天然成分のみ配合”と記載しましょう。


It should catch the eyes of the consumers, preferably parents.


消費者、特に親達の興味を引くでしょうね。


Parents nowadays are more conscious about what is in their children's snacks than ever before.


現代の親達は今まで以上に子供のおやつの成分に意識を向けています。


They are also aware of the side effects of too much sugar, food additives, and food colorings.


砂糖、添加物、着色料の取り過ぎの副作用にも気を付けている親もいます。


That is why our company uses only naturally derived sweetener and colorings.


だからこそ我が社は天然の甘味料、着色料のみを使用しているんです。


We should include all that information on the back of the packaging as well.


この情報もパッケージの後ろに記載するべきですよ。


We can also add pictures of all the ingredients on the back.


材料の写真をパッケージの後ろに記載しても良いんじゃないでしょうか。


In this way, consumers can immediately get the idea of what this product is made of.


そうする事で、消費者は成分が何か一目で理解できます。


Health conscious parents will definitely appreciate it.


それは健康志向の親達は喜ぶと思いますよ。


良い考えですね。


It looks like we came up with some great strategies today.


今日は幾つか良い戦略を考え付きましたね。


I have a great feeling about this.


良い結果になると思いますよ。


I can't wait to put this plan into action.


早く実行に移したいですね。


Let's get back together for more details next week.


また来週詳細について話し合いましょう。


Can you lend me a hand?


ちょっと手伝ってもらってもいいですか？


どうしましたか？


I am trying to make a copy of this document.


この書類を印刷しようとしているところなんです。


But the printer isn't cooperating.


でも、プリンターが起動しないんです。


What seems to be the matter?


どうしたんでしょうかね？


I press the print button, but nothing happens.


印刷ボタンを押しても何もならないのです。


Did you make sure it is plugged in?


コンセントがはまっているか確認しましたか？


はい、確認しました。


Is it out of ink?


インク切れではないですか？


You can see the printer has sufficient ink.


インクは充分あると表示されてます。


Then the ink should not be an issue.


ではインクが原因でもないようですね。


Have you checked to see a paper is jammed?


紙が詰まってないか見てみましたか？


Not yet. I am about to do that.


まだ確認してないので、今から見ます。


It appears nothing is stuck in the printer.


見る限り何も詰まってないようです。


This printer was purchased only 3 month ago.


このプリンターはたったの三か月前に購入したものですよ。


A brand-new printer should not break this soon.


新品の品がこんなに早く故障するはずないと思います。


Well, I am now clueless as to what is wrong.


一体原因が何かわかりませんね。


What can we do now?


どうしましょうか。


Then we should get a tech person to help us.


テクノロジー部署の人に手助けしてもらいましょう。


それは良い考えですね。


A tech person should be able to help us with this.


必ず助けてくれますよ。


Hi, what can I help you with?


This printer does not do anything.


プリンターが故障しているようなのです。


We checked a few things, but they aren't the problem.


色々調べてみたのですが、それが原因ではないようなんです。


Let me restart the printer.


一度電源を切ってみましょう。


Sometimes it works when you do that.


それで解決する事もあります。


Hey, it worked!


あ、動きました！


Anytime!


いつでも呼んでください。


It's my job to help you with problems like this.


こんな時に助けるのが私の仕事です。


Thank you for having me today.


本日はお世話になります。


ご参加ありがとうございます。


I am honored to be here.


この場に来ることができ光栄です。


Tell me about your background.


自己紹介をお願いします。


I have a Bachelor's degree in Business Administration from A University.


A大学で経営学の学士号を取得しました。


I have been working as a general manager at Store B for 3 years.


ストアBの店長として3年間働いてきました。


What are some of your accomplishments as a manager?


店長として達成した事は何ですか？


Since I became the manager, the average monthly revenue went up by 20%


私が店長になってから、売り上げの月平均が２０%増しました。


That is impressive.


I was also awarded "The Manager Of The Month" twice by the corporate office.


また本社より2度、ベスト店長賞を頂きました。


You must be an excellent manager.


店長としての実績ですね。


Why are you interested in this job?


この仕事に興味を持たれた理由は何ですか？


Because I wanted an opportunity to manage a much bigger store.


もっと規模の大きな店で店長を仕事をしてみたかったからです。


Our store is definitely bigger and has many more employees to manage.


当社が大きく、従業員も数も多いのは確かです。


I am up for the challenge.


やる気はあります。


It is not an easy job to run such a big store.


大規模な店舗での店長は楽な仕事ではないですよ。


With my expertise and experience, I feel confident.


知識と経験もあるので、自信はあります。


I am a hardworker and promise to do my best always.


そして真面目にしっかりと働く事を約束します。


それは良かった。


Do you feel confident to manage all the associates?


部下をまとめる自信はありますか？


Motivating the associates has always been my strength.


部下たちのやる気を高める事は私の得意な分野です。


You sound like a great candidate for the job.


この仕事に相応しいようですね。


Thank you for allowing me to come in today.


今日は面接の機会を与えて下さり有難うございました。


We will get in touch with you within the next few days.


数日以内には連絡します。


Sounds great!


Hey Elaine, are you able to print right now?


イレイン、今印刷できる？


できると思いますよ。


I just printed something ten minutes ago.


10分前に印刷したばかりです。


That's odd.


変だな。


It's not working for me.


上手くいかないんだ。


Let me try right now.


では私が今やってみます。


Hmm, that's odd.


うーん、変ですね。


It's not working now.


今は機能しませんね。


I'll go ask the administration department what's up.


どうしたのか、管理部に問い合わせてみるよ。


Hey Tracy, do you know if something is wrong with the printer?


ねえトレイシー、プリンターに何か問題があるか知ってる？


Actually, I just got off the phone with the IT department in New York.


実はちょうどニューヨークのIT部門と電話を切ったところです。


It seems there's some connection issues right now.


今、接続の問題があるようです。


Oh is that right.


The wifi on your phone isn't working now as well.


携帯電話のワイファイも現在は機能していません。


Oh, but it shows that it's connected to wifi.


ああ、でもワイファイに接続されいるって表示が出てるよ。


Yes, but the internet isn't working.


はい、でもインターネットは機能しません。


So you can't open browsers or check emails.


なのでブラウザを開いたり、メールチェックをしたりすることは出来ません。


Do you know when the issues will be solved?


問題がいつ解決されるか知ってる？


Sorry, we don't know at the moment.


申し訳ありませんが、今の時点ではわかりません。


I'll let you know when everything is working again.


復旧しましたら、お知らせします。


Okay, please let me know.


わかった、知らせてね。


So, apparently we have some technical issues and the printer and wifi isn't working.


どうやら技術的な問題があって、プリンターとワイファイが機能してないようだ。


Guess I'll hold off on the printing for now.


では今のところ印刷は延期にしましょう。


I guess I'll go for an early lunch.


早めの昼食に行くとしますか。


I think I will do that too.


僕もそうしようかな。


Hi, this is Katie from Company A.


A社のケイティーと申します。


May I speak to Sam?


サムさんはいらっしゃいますか？


Yes, speaking.


はい、私です。


Hi Sam, how are you doing?


サムさん、お元気ですか？


I'm doing good.


元気です。


How about you?


そちらはいかがですか？


I'm not doing too bad myself.


ぼちぼちです。


I'm calling today to let you know that our company will be acquired by Company B.


今日は弊社がB社に買収される事をお知らせるために、お電話をかけさせていただいております。


The closing will be in the fall this year.


今年の秋になりそうです。


So since Company B also provides audit services, future audits will be handled by Company B.


B社も監査事業を提供しておりますので、ゆくゆくはB社が監査を行うことになります。


Will you be working with Company B then?


では君はB社で働くんですか？


はい、そうなります。


Company A will simply become a division of Company B.


A社は単にB社の一部門になります。


So although I will still be doing the audit, it will be under Company B.


なので私は監査の仕事を続けますがB社の元でとなります。


In order to provide a smooth transition, I will need you to sign a waiver form that allows Company B to conduct future audits of clients that Company A had.


スムースな移行を提供するにあたり、A社の顧客様の監査を将来的にB社が行えるように、権利放棄証書に署名していただく必要があります。


It would be great if you can review and send me a signed copy.


ご確認いただき署名して送り返していただけるとありがたいのですが。


Okay, I will have it signed and sent back to you.


わかりました、署名して送り返します。


Will your email address stay the same?


Eメールアドレスは変わっていませんか？


My email address is still the same but it will change in a month or so.


Eメールアドレスは今までと同じですが、あと１ヶ月ぐらいで変わる予定です。


It will be K.Lang@CompanyB.com.


K.Lang@CompanyB.comに変わります。


Should I send it to that email?


そのEメールの方に送ったらいいですか？


No you can just send it to my current email.


いいえ、現在のEメールアドレスの方に送ってください。


Thank you for the update.


お知らせありがとうございました。


Thank you for your time today.


本日はお時間ありがとうございました。


Hope you have a good day.


ご機嫌よう。


You too.


そちらこそ。


Hello, this Ian.


はい、アイアンです。


Hi Ian, this is Sam.


アイアンこんにちは、サムです。


Oh, hello there.


あ、こんにちは。


I wanted to ask a question in regards to the invoice I received yesterday.


昨日受け取った請求書について質問したいんだけど。


Sure, what is it?


はい、どうしましたか？


I was looking at the price and I noticed that the price is incorrect.


価格のところを見てて、価格間違いがあることに気づいたんだ。


Specifically, the unit price for Product A is incorrect.


具体的に言うと、A製品の単価に間違いがあったよ。


Let's see.


ええと。


So the invoice shows five hundred dollars per ton.


請求書では1トン当たり500ドルとなっていますね。


So that should actually be six hundred dollars per ton.


そう、実際には1トン当たり600ドルのはずだけど。


We raised the price since the last order.


前回の注文から値上げしたでしょ。


あ、そうでしたね。


I must have just used the last invoice as a template and forgot to update the price.


前回の注文書を雛形として使って、価格を更新し忘れたに違いないです。


Thank you for pointing this out.


ご指摘ありがとうございます。


Not a problem.


Can you send a revised version today?


訂正したものを今日送ってくれる？


Yes, I will revise it and send it over to you right away.


はい、直してすぐに送ります。


他に何かございますか？


Actually, I wanted to talk about the shipment for next quarter.


実は、次の四半期の出荷について話したかったんだ。


I know we usually order twenty tons a month but would it be possible to increase the volume?


通常は月に20トン注文しているけど、量を増やすことはできるだろうか？


How much volume are you looking at?


どのくらいの量を想定されていますか？


The customer is hoping he can get twenty five tons per month for the next quarter.


お客様は次の四半期は月に25トンほど欲しいそうだ。


Do you think that's possible?


できると思うかい？


Let me check with the warehouse and I will follow up with you.


倉庫の方に確認してご連絡いたします。


I also need to check the production schedule to make sure we can accommodate you.


それと、用立てできるか確かめるために生産スケジュールも確認しておきます。


わかった、では知らせてね。


Alright, I'll get back to you on this.


はい、またご連絡します。


Have a good one.


じゃあ、また。


So today I'll explain what documents and information you will need to export something.


では今日は、輸出の際にどのような文書と情報が必要かを説明します。


First, you need to check if the product requires a phytosanitary certificate.


まず始めに、植物検疫証明書がその製品に必要かを確認します。


What's the phytosanitary certificate?


植物検疫証明書ってなんですか？


It's a certificate that is required for some products.


一部の製品に必要な証明書です。


It basically shows that the product is free from pests.


基本的にその製品に害虫が無いことを示すものです。


Do all products need this certificate?


その証明書はすべての製品に必要なんですか？


Typically, products like agricultural products and wood products will need it though.


通常、農産物や木製品のような製品には必要になりますが。


You will also need to know the value of the product, product description, and volume.


また、製品の価値、品目、量についても知っておく必要があります。


For the product description, you will need the HS code as well.


製品の品目については、HSコードも必要になります。


How do I find out what the HS code is?


どうやってHSコードが何かを調べるんですか？


You can check the tariff schedule online.


関税表はオンラインで確認することができます。


Another document you will need is the certificate of origin.


それからもう一つ、原産地証明書が必要になります。


This basically shows where the product originates from.


これは基本的に製品の原産地を示します。


Where do we get the certificate of origin?


原産地証明書はどこで入手できますか？


Once you provide the product information and such to the freight forwarder, they should be able to issue the certificate of origin.


製品情報などを運送業者に提供すると、彼らが原産地証明書を発行できるはずです。


So to summarize, you need to get your phytosanitary certificate, product information and value to the freight forwarder.


要約すると、植物検疫証明書を取得すること、製品情報と価格を運送業者へ提供することが必要です。


The freight forwarder can then get you the certificate of origin and the draft bill of lading.


そうすると、原産地証明書と船荷証券草案を運送業者から受け取ることができます。


Do you know what to do next?


次に何をするかわかりますか？


You would then review the draft bill of lading and if there are no issues, then get the original bill of lading.


船荷証券草案に間違いがないかを確認して、問題がなければ船荷証券の原本を取得する。


Once you get the original bill of lading, you can make the invoice.


一度船荷証券の原本が手に入ったら、インボイスを作成できます。


Get all your original documents, then send it to the customer, and you're done!


全ての書類の原本を取得し、お客様に送付したら終了です。


How are you doing so far?


これまでのところどうですか？


Can I see how you do it next time?


次に作業するとき、見学しても構いませんか？


I think I learn better if I see it and do it.


実際に見て、やってみれば、もっと学べると思います。


I'll let you know when the next shipment is coming up.


次回の出荷が来たら、声をかけますね。


Hey Ben, I have a question in regards to this invoice.


ベンさん、この請求書について質問があるのですが。


Sure, go for it.


もちろん、どうぞ。


So I know we have a credit note from the last order.


前回の注文分から貸方票があります。


Do you want me to apply the credit note for this invoice?


この貸方票を今回の請求書にあてますか？


What was the credit note for again?


どうして又貸方票があるの？


There was a mistake in the volume in the last order.


前回の注文に、量の間違いがありました。


So the supplier gave us a credit note to cover the difference.


なので、仕入れ先が差額分の貸方票を作成しました。


If that's the case then please use it for this invoice.


それなら是非今回の請求書分にあてて下さい。


Okay, I will.


わかりました、そうします。


Thank you for the confirmation.


確認ありがとうございます。


Oh, do you know when we will make this payment?


あ、いつこの支払いをするか知ってる？


It should be next Thursday.


次の木曜日の予定です。


Is it possible to change it to Tuesday?


火曜日に変更することはできるかな？


I need the supplier to release the order to us so we can truck it.


トラックに積み込みができるように、仕入先から注文を出荷してもらう必要があるんだ。


I'm planning to have it trucked from Wednesday.


水曜日から積み込みの予定なんだけど。


Let me check with the administration department.


では総務部に確認を取ってみます。


I think we can but let me double-check.


可能だとは思いますが念のため。


お願いね、ではわかったら連絡下さい。


Hi, this is Eric speaking.


はい、こちらエリックです。


Hi Eric, this is Ben from Company A.


エリックこんにちは、A社のベンだけど。


How are you doing today?


今日は元気？


How was your business trip last week?


先週の出張はどうだった？


It was good.


良かったですよ。


I also took some time off as well.


休暇も一緒にとりました。


That's nice.


So you went to see your customer during your trip right?


ところで出張中にお客様に会いに行ったんだよね？


Yes I did.


はい、行きました。


Did you have a chance to talk to Company B about the offer we provided?


B社に我々の提案を話しに行く機会はあった？


Yes, I did talk to them about that.


はい、話しに行きました。


They told me that size and grade isn't an issue.


大きさも等級も問題はないそうです。


However, they told me that the price is a bit higher than the market price.


でも、市場価格よりも少々値段が高いとの事でした。


Well the price is higher because the quality is higher.


まあね、品質が高いから値段も高いよ。


Did you mention that to them?


それは伝えてくれた？


Oh, I forgot to mention that.


あ、伝え忘れました。


I'll call them later today and tell them that.


今日中に先方にお電話して伝えておきます。


Please see if they are willing to accept the price.


その価格で受け入れてくれるか、確認してみて。


Okay, I will let you know once I hear back from them.


はい、返事があったらご連絡いたします。


Can you let me know by the end of the week?


週末までに知らせてもらえるかな？


I need to give an update to my supplier.


仕入れ先に最新情報を知らせる必要があるから。


Alright, I'll do my best.


わかりました、最善を尽くします。


Thank you for your support as usual.


いつも対応ご苦労様。


I'll be in touch.


またご連絡します。


Hey Sam, can you do me a favor?


サムさん、ちょっとお願いできますか？


もちろん、どうしたの？


I'm trying to track this shipment to Japan.


この日本への出荷を追跡しようとしているんですが。


I've tried entering the number into the shipping company's tracking but it's not showing up.


運送会社の追跡サービスに番号を入れても出てこないんですよ。


What information are you looking for?


何の情報を調べてるの？


I'm trying to find out when the vessel will arrive.


船の到着予定です。


The customer is asking what the estimated arrival date will be.


お客様から到着予定日を聞かれて。


どれどれ。


So you tried the tracking on Company A's site.


A社のサイトから追跡したんだね。


Yeah, I entered the bill of lading number but it's not showing up.


はい、船荷証券番号を入れました、でも表示されないんです。


How about I try the container number.


じゃあコンテナ番号でやってみよう。


Oh, I didn't think about that.


あ、思いつきませんでした。


Hmm, it's not showing up as well.


うーん、これも表示されないな。


Let me try Company B's site.


B社のサイトで試してみよう。


This container is owned by Company B so their tracking might be updated.


このコンテナはB社所有のものだから、追跡情報が更新されているかもしれないよ。


Here we are.


あった。


The arrival date is next week.


到着日は来週だ。


Can you send that to me by email?


それ、メールで私に送っていただけますか？


Should I just take a screenshot and paste it?


スクリーンショットを撮ってメールに貼り付けて送ればいい？


Thank you so much!


どうもありがとうございます！


Hey Ben, do you remember the meeting with Company A?


ベン、A社との会議のこと覚えてる？


Yeah, it was back in April right?


ああ、4月にあった会議のこと？


なんで？


I'm looking for the meeting minutes for it but I can't seem to find it.


その会議の議事録を探してるんだけど見つからなくてさ。


Didn't you write that one?


書いた本人だよね？


Yeah, I did.


そう、俺。


I can't seem to find it.


でも見つからないんだ。


Did you check your sent mail?


送信済みメールは確認した？


I did.


確認した。


But my email was acting odd a couple months ago and deleted a lot of my emails.


２ヶ月前にメールの調子が悪くて、メールがたくさん消えちゃったんだよ。


Maybe that's why I can't find it.


多分それで見つからないんだと思う。


Let me check my email.


俺のメール確認してみるよ。


I might have a copy of it.


もしかしたらあるかも。


Found it.


あったよ。


I'll forward it to you now.


今転送するね。


But shouldn't you have a copy saved in your computer?


でも自分のパソコンにコピーを保存しておくべきじゃないの？


I got a new company laptop recently.


最近、会社の新しいラップトップを手に入れてさ。


I must have forgot to move the folders in the shared drive.


きっと共有ドライブにフォルダを移動するのを忘れたんだ。


Be careful next time!


次は気をつけなよ！


Sorry about that.


ごめんな。


Hi Gordon, this is Sam from Company A.


ゴードンさんこんにちは、A社のサムです。


Hi Sam, how are you doing.


サムさんこんにちは、お元気ですか？


I just wanted to ask if you were able to confirm the booking for next month's shipment.


来月の出荷予約の確認ができたかどうか、お聞きしたかったのですが。


I've been following up with the shipping line on that but they haven't released the bookings yet.


それについて船会社に確認をとっているのですが、未だ予約が開始されていません。


They typically open up the bookings a month before the sailing date.


通常は出港日の１ヶ月前には予約を開始するんですが。


I see, so it should be soon right?


そうですか、ではそろそろですよね？


Yeah, it should be soon.


ええ、もうすぐです。


I'll keep my eye out on this, and let you know once the booking is confirmed.


注意してみておきますので、予約の確認ができたらご連絡いたします。


That would be great, thank you.


よかった、ありがとうございます。


Oh also, I wanted to talk about the booking report that you usually send us.


あ、それから、いつも送ってくださる予約報告書についてお話したいのですが。


Sure what is it?


もちろんです、どうしました？


I was wondering if you can add a column to show the volume on each vessel booking.


列を足して、船の予約ごとに量を表すことはできますか？


Sure I can do that.


もちろんできますよ。


So just in metric tons would be okay right?


メートル法のトンのみで大丈夫ですか？


Yes that would be perfect.


はい、それで完璧です。


Alright I will update it accordingly.


では、そのように更新しておきます。


Will that be all today?


本日は、以上ですか？


Yes that will be all.


はい、以上です。


さようなら。


So today, I'll be teaching you how to review a draft bill of lading.


では今日は、船荷証券草案の見直しについて教えます。


I'm ready.


準備できました。


Let's get started then.


じゃあ、始めますよ。


So once we advise the freight forwarder the basic shipping information, they will get back to us with a draft bill of lading.


まずこちらが基本出荷情報を運送業者に通知すると、船荷証券草案が戻ってきます。


It is our job to make sure the draft bill of lading doesn't have any typos.


その船荷証券草案に打ち間違いがないかを確認するのが私たちの仕事です。


You will be surprised how many mistakes a draft can have.


草案の間違いの多さにびっくりすると思いますよ。


Don't the freight forwarder review the draft?


運送業者は草案を見直ししないんですか？


Well the thing is, it's not the freight forwarder that makes the draft bill of lading.


それがね、船荷証券草案を作っているのは運送業者じゃないんですよ。


Who is it then?


では誰ですか？


It's actually the shipping line that makes the draft bill of lading.


実は船会社が船荷証券草案を作っています。


The freight forwarder basically forwards that information to us.


基本的に運送会社はその情報を私たちに転送しています。


What kind of errors should I watch out for?


どのような間違いに気をつけたらいいですか？


I'd keep an eye out for typos obviously but also spacing between words.


打ち間違いはもちろんですが語間のスペースにも気を付けましょう。


Also be careful on the numbers and the unit.


それから、数字と単位も。


Once you get the hang of it then it's pretty quick.


一度こつをつかめば、その後はかなり速いですよ。


How long does it usually take for you to review it?


通常どのくらいの時間、見直しにかかりますか？


It usually takes me five to ten minutes.


大抵は5分から10分ですね。


But take your time in the beginning.


でも初めはゆっくり行って下さい。


Once you reviewed it, I can also take a look just in case.


一度見直しが終わったら、私も念のため確認できますので。


You can also refer to past shipments to compare the bill of lading.


それから過去の出荷を参照して、船荷証券を比較することもできます。


I found that helps as well.


それも同様に役立つことがわかりました。


I'll give it a try.


試してみます。


Again, feel free to ask any questions!


改めて、質問があれば気軽に聞いて下さい。


Hi, this is Yamane Takeshi from the Tokyo office.


もしもし、東京事務所の山根 武です。


Hello there.


I'm currently doing an internal audit and we are gathering information on our suppliers now.


今、社内監査を行っておりまして、供給元についての情報を集めております。


It would be great if you can cooperate with us in gathering some information and documents.


情報と書類の収集にご協力いただけると助かります。


Okay, what will you need?


わかりました、必要な物はなんでしょうか？


I will need a copy of their mill diagram, product specification sheets, and any certificates the suppliers may have.


工場図面、製品仕様書、あと彼らが所持している免許全てのコピーが必要です。


I also need you to get your suppliers to fill out a form.


そちらの供給元に記入してもらう用紙もあります。


The form asks questions on where they get their raw material from, and if they conduct internal quality control and such.


こちらの用紙には原料をどこから仕入れるか、そして社内の品質管理を行っているかなどの質問があります。


I know some of the questions and documents may be sensitive so please try your best to get them.


一部の質問や書類は秘密事項かもしれないことは承知していますので、できるだけ集めてください。


Yeah, suppliers don't usually like to give out confidential information.


ええ、供給元は通常内部情報を明かすのは嫌がりますね。


I'll see what I can do.


やるだけやってみましょう。


Thank you for your cooperation.


ご協力ありがとうございます。


Is there a deadline for this?


これは締め切りがあるんですか？


We're trying to get all the information by the end of the month.


今月末までに全ての情報を集めようとしています。


So we still have a bit of time.


ですので少し時間はあります。


Can you send me a list of the documents I need and that form you were talking about by email?


こちらで用意する書類のリストと、おっしゃっていた用紙をメールで送っていただけますか？


Of course, I can send it over right now.


もちろんです、今すぐ送れますよ。


I will look forward to getting the information from you then.


では情報をいただけるのをお待ちしています。


ではまた。


Hi, this is Sam from the Seattle office.


こんにちは、シアトル事務所のサムです。


Oh hello, how are you?


あら、こんにちは、お元気ですか？


I'm doing okay.


元気ですよ。


I actually just got a call from Company A in regards to an unpaid invoice.


実はさっきＡ社から未払い請求書について電話をもらったんです。


It's in regards to a textiles shipment from Norway to Japan, but as you know our office in Seattle doesn't handle that.


ノルウェーから日本へのテキスタイルの貨物なのですが、ご存知の通りうちのシアトル事務所では扱ってないんです。


Does your office handle textiles?


そちらの事務所ではテキスタイルを扱っていますか？


Actually we do.


はい、扱っていますね。


We have a textiles department here so it might be theirs.


ここにテキスタイル部門があるので、そこのかもしれないですね。


Well a guy called Tim Manning from Company A called and I advised him to call you guys.


えー、Ａ社のティム マニングという男性が電話をくれたので、そちらに電話するように伝えました。


He's from Company A's collections department.


彼はＡ社の集金部です。


Oh, okay, thank you for the heads up!


ああ、そうなんですね、前もって教えてくれてありがとう。


Do you know how much the amount is?


金額がいくらかわかりますか？


Actually, I don't know.


私は知らないんですよ。


I did get his email so maybe you guys can contact him for the details?


彼のメールアドレスを貰いましたんで、そちらで連絡して彼に詳細を聞いてみては？


Yes that would be great.


ええ、それが良さそうですね。


His email is TManning@CompanyA.com.


彼のメールアドレスはTManning@CompanyA.comです。


Okay, I'll relay this information to the textiles department.


了解です、テキスタイル部にこの情報を伝えます。


Alright, have a good one then.


よかった、ではよろしくお願いします。


Hello, my name is Tim Manning from Company A.


もしもし、Ａ社のティム マニングと申します。


I'm from Company A's collections department.


Ａ社集金部の者です。


I'm calling in regards to an unpaid invoice.


未払いの請求書についてお電話させていただいております。


Hi, I'm Sam from Company B.


はい、Ｂ社のサムです。


どのようなご用件か伺ってもいいですか？


There is an outstanding invoice under your company.


御社の名前で未払いの請求書がございます。


The invoice number is 57235.


請求書番号は５７２３５です。


Do you know what product that is?


どの製品かわかりますか？


The bill of lading shows that it's textiles shipped from Norway to Japan.


出荷通知にはノルウェーから日本に発送されたテキスタイルとなっています。


Textiles?


テキスタイル？


That's not something our office handles.


それはこちらの事務所では扱っていない物ですね。


It might be from a different department.


他の部署かもしれません。


Can you tell me where I can call instead then?


では、代わりにどちらに連絡すればいいか教えていただけますか？


I would recommend calling our office in New York.


弊社のニューヨーク事務所にご連絡することをお勧めします。


They should be able to sort this out.


そちらで対応できるはずです。


Can you tell me the contact information?


連絡先を教えていただけますか？


I can send you the contact information through email.


メールで連絡先をお送りしますよ。


It's TManning@CompanyA.com.


TManning@CompanyA.comです。


Okay I will send it to you now.


はい、今送りますね。


Goodbye.


Hi, this is Sam from Company A.


もしもし、Ａ社のサムです。


Hello, my name is Kyle West from Company B.


もしもし、Ｂ社のカイル ウェストと申します。


How are you today, sir.


今日はいかがですか？


元気にやってますよ。


I'm calling today to see if your company would be interested in purchasing soybeans from our mills in the United States.


今日お電話したのは、私どもの会社の米国製造工場からの大豆のご購入に興味がおありかどうかを伺うためです。


Unfortunately, our office doesn't handle agricultural products like soybeans.


残念ですが、私たちの事業所では大豆のような農産物は扱っておりません。


え、そうなんですか。


Would you be able to advise which office I should contact?


どちらの事業所に連絡れば良いか教えていただけますでしょうか？


I think our Portland office would be your best bet in regards to soybeans.


大豆についてはポートランドの事業所が一番適しているかと思います。


I know they handle some food products.


彼らが一部食品を扱っているのは知っています。


But I'm not hundred percent certain.


ただ百パーセント定かではありません。


You can find the contact information of our Portland office on our company website.


ポートランド事業所の連絡先は私どものウェブサイトでわかりますよ。


ああ、わかりました。


I will do just that.


ではそのようにします。


Thank you very much for the information.


情報をありがとうございます。


では失礼します。


Thank you for coming all the way here Bruce.


わざわざお越しいただいてありがとうございます、ブルースさん。


So you wanted to discuss the opportunity to form a joint venture company, right?


それで、合同会社を設立する件について話し合いたいということですよね？


As I mentioned, we are interested in entering this industry and believe that working with a local partner would be the best option for us.


お話しした通り、私共はこの産業への進出に興味がありまして、地元パートナーと仕事するのがベストな方法だと確信しています。


What we bring to the table aside from money is our global network and brand name.


金銭だけでなく、我々のグローバルネットワークとブランド名もご提供します。


I am in need of funding as I just spent a bit of money on acquiring a second site.


２番目の用地獲得に少々お金を使ったので、ウチは資金を必要としています。


Right now, my plan is to acquire a third site to act as a satellite location.


現在のところ、出張所として３ヶ所目の用地の取得を計画しています。


That way, we can better serve our customers in the region.


そうすれば、その地域のお客様により良い対応ができます。


Do you have a site in mind right now?


現時点で用地の目処はあるんですか？


I know the owner of Company A is looking to retire and sell his business.


A社のオーナーが引退を考えていて、事業を売ろうとしているんです。


I have been talking to him and gauging his interest in selling this past week.


この１週間、彼と話をして売却にどれだけ興味があるか様子を伺っていました。


He seems to be receptive about the idea if the price is right, and if the new owner will retain the current employees.


彼が売却額に納得し、新しいオーナーが現在の従業員を維持するとするなら、この提案を受け入れそうな感じです。


Do you know how much it will take to make the acquisition?


その買収の実現にどのくらいかかるかわかりますか？


I think it will take around seven million dollars.


およそ７百万ドルかかると思います。


But of course, it will be subject to further discussions.


しかしもちろん、今後、話を詰めることになります。


So our potential joint venture can acquire this third location.


で、我々の潜在的合同会社でこの第３の用地が獲得できます。


And the joint venture can collaborate with your company?


そして、その合同会社は御社と協力し合えるということですね？


We can provide you with the operational know-how.


弊社に運営のノウハウをご提供できます。


It kind of seems like a franchise business.


フランチャイズビジネスのようにも見えますが。


Interesting observation.


ユニークな見解ですね。


When would you need the funds by?


資金はいつまでに必要ですか？


I'd like to close the deal by the end of next month.


来月末までには契約を済ませたいです。


Do you think you can convince your management?


そちらの経営陣を説得できると思いますか？


Next month?


来月ですか？


I'm not sure to be honest.


正直言ってわかりません。


These things typically take at least three months to process internally.


このようなことは社内で進めるのに通常少なくとも３ヶ月はかかります。


Let me have some discussions internally and I'll follow up with you on this.


この件は、社内で話し合って追ってご連絡します。


But please let me know by the end of next week.


でも来週末までにはご連絡ください。


最善を尽くします。


Hi, this is Terry Coleman from Company A.


もしもし、Ａ社のテリー コールマンです。


Oh hi, Terry.


おー、やあ、テリー。


How have you been?


どうしてましたか？


I've been busy.


最近忙しくて。


So, it's actually been around six months since we last talked.


いやー、最後に電話で話して以来実際に６ヶ月ほど経ってしまいましたよ。


Time flies doesn't it.


時間はあっという間に過ぎますね。


Yes it does.


I wanted to just catch up and see if there were any new developments on your side.


そちらで何か新しい展開があったかどうか聞きたいと思ったんです。


And to see if there are any opportunities for us to work together.


あと、また一緒に仕事をするチャンスがあれば、と思って。


Yeah, maybe I can give you an update of what we have been up to.


はい、じゃあ私たちの近況をお伝えしますよ。


As you know, we were pursuing an opportunity in building our own plant for the last year or so.


ご存知の通り、ここ１年あたりで私どもは自社工場を建設しようと機会を狙っています。


However, since the technology we are using is a new technology that hasn't been commercialized, it's been a bit difficult to get internal approvals.


しかし、私たちが使っている技術がまだ商用化していない新技術なので、社内の承認を取るのにちょっと苦戦しています。


So as of two months ago, we decided to pivot, and focus more on just the trading side.


実は２ヶ月前に軸を決めて、貿易面だけにもっと焦点を当てることに決めたんです。


So you guys aren't going to build that plant anymore?


ということはもう工場は建設しないんですか？


No, unfortunately not.


ええ、残念ですが。


The pros and cons didn't weigh out.


良い点と悪い点のバランスが取れませんでした。


That's unfortunate.


それは残念ですね。


So how have things been on your side?


そちらの方はいかがですか？


Our core business is still doing well.


私たちのメインビジネスはまだ順調ですよ。


But our new venture on the new technology has been a bit slow.


でも新技術に関する新しい事業はちょっと滞っています。


There is a lot of interest but no takers.


多数から興味を持っていただいていますが、まだ導入先がありません。


It's the classic chicken and egg scenario isn't it.


昔からある鶏と卵の話ですね。


Once someone takes the risk and demonstrates it then everything will fall into piece though.


誰かがリスクを負って実証できれば後は収まるべきところに収まるんですが。


Has your company ever thought of taking that risk?


おたくの会社はそのリスクを負うことを考えたことありますか？


I know your company is an engineering company but is that a possibility?


おたくの会社はエンジニアリング会社だというのはわかっていますが、その可能性はありますか？


We have considered it in the past but running our own plant isn't part of our main business.


過去に考えたことはありますが、自分たちで工場を運営するのは私たちのメインビジネスではないんです。


So our management voted against it.


なので、経営陣はそれに反対しました。


They are still adamant on licensing the technology rather than risking it ourselves.


彼らはリスクを自分で負うより技術をライセンスすることを譲りません。


Well, let me know if there are any companies that will take that risk.


では、そのリスクを負う会社があったら教えてください。


We would be interested in buying the product.


商品を買うことには興味があります。


Anyway, thank you very much for the call today.


とにかく、今日は電話をくださってありがとうございます。


It was nice catching up with you.


近況をお話しできてよかったです。


良い日をお過ごしください。


Thank you very much for arranging this meeting Mr. Lee.


リーさん、このミーティングを設定していただいてありがとうございます。


As I mentioned on the phone, we are currently looking for an engineering company that can help us on our project.


電話でお話した通り、我々のプロジェクトを手伝ってくれるエンジニアリング会社を現在探しています。


I happened to stumble upon your website online and saw that you guys have the relevant experiences.


偶然御社のウェブサイトをネットで見つけて、御社が関連する経験をお持ちであると拝見しました。


Thank you very much for finding us.


見つけてくださってありがとうございます。


Did you have a chance to review our company website?


弊社のウェブサイトをご覧になりましたでしょうか？


Only briefly.


ざっとだけです。


Okay, how about I do a quick overview of our company?


はい、では弊社についてざっとご説明させていただくのはいかがでしょう？


So we are Company A and we are an engineering company that serves various industries.


弊社はＡ社と申しまして、様々な産業に従事するエンジニアリング会社です。


We work on large projects like manufacturing facilities.


製造工場のような大型プロジェクトに関わっております。


We provide engineering, procurement, and construction services.


私どもはエンジニアリング、資材調達、建設サービスを提供しております。


And we are your one-stop shop for all your engineering needs.


私どもはすべてのエンジニアリングのニーズに対応するワンストップショップです。


So you can manage the entire construction as well?


では建設全体も管理していただけるわけですか？


We also have a material sourcing team so we can manage that as well.


弊社には資材の調達チームがございますので、それも管理することができます。


What kind of companies have your worked with in the past?


以前にどのような会社と取引したことがありますか？


In the mining industry, we've worked with Company B and Company C.


鉱業ではＢ社やＣ社と取引させていただきました。


Oh, the big players.


それは大手さんですね。


In the forest industry we've worked with Company D who is a leading player in the industry.


林業では業界トップのＤ社と仕事をさせていただきました。


So we have a pretty good reputation as we've worked with big companies.


というわけで大手企業と取引させていただいて、かなり良い評価をいただいています。


Are you guys able to provide cost estimates?


見積もりを出していただくことは可能でしょうか？


If you have the engineering drawings then yes we can.


エンジニアリングの図面がございましたら、はい可能です。


Is the cost estimate free?


見積もりは無料でしょうか？


No, unfortunately it is not free.


いえ、申し訳ございませんが無料ではございません。


I'm asking because in Japan, engineering companies provide free cost estimates in order to bid for the job.


なぜ伺ったかというと、日本のエンジニアリング会社は仕事を受けるための見積もりは無料で提供するからなんです。


Well, unfortunately that's not how it works in North America.


えー、申し訳ございませんが、北米ではこのようなやり方になっております。


There's a fair bit of work involved in doing a cost estimate.


見積もりを計算するにもかなりの労力を費やします。


But, we could do a very rough cost estimate.


しかし、かなりラフな見積もりならご提供は可能です。


Obviously, it won't be super accurate but it can give you a rough idea of the cost.


もちろん、とても正確なものにはなりませんが、コストが大体お分かりになると思います。


I think that would be very helpful as we evaluate which engineering company we will work with.


どちらのエンジニアリング会社に依頼するかを判断するにあたってそれはとても助かります。


Yeah, if you can send me those drawings, I can take a look at it.


はい、私に図面をお送りいただければ拝見させていただきます。


I will send you something later this week.


今週の終わりに何かしらお送りします。


それでいいと思います。


So can you tell me more about your project?


では御社のプロジェクトについてもう少しお話しいただけませんか？


Linda, I have something important to discuss with you.


リンダ、ちょっと大事な話があるんだけど。


Did you know that we will have a product development meeting tomorrow?


明日製品開発会議があるって知ってた？


はい、知ってます。


Mary is getting it all set up.


マリーが準備していますよね。


She's already reserved a conference room and everything.


彼女は会議室とか全部もう予約しています。


I was wondering if you could record the minutes.


君が記録係をやってくれないかと思って。


Can you do it?


やってくれる？


Sure, what do I need to bring?


いいですよ、何を持って行けばいいですか？


Just something to write with, some paper, and your phone.


何か書くものと、電話があれば大丈夫。


You have recorded minutes before, right?


記録係はやったことあるでしょ？


Actually, not really.


実はないんです。


I think I kind of know what recording minutes is.


議事録がどんなものかはなんとなく分かりますけど。


Isn't it writing down everything that happens in the meeting?


会議で話したことを全部書きとめればいいんですよね。


It's recorded documentation that is used to inform people of what happened during the meeting.


会議で何を話したのか、みんなに知らせるための記録書類だから。


So, what's the most important information that I need to record?


記録するべき1番大事な情報はなんですか？


Well, you need to begin by taking attendance as everyone arrives.


そうだね、まずはみんなが席についたら出席をとって。


Make sure to record all decisions as made.


決まった事は全部記録するようにして。


Be sure to ask for clarification as necessary.


必要があれば聞いて確認してね。


Write clear, brief notes instead of writing everything verbatim.


一語一句全部書かなくていいから、はっきりと簡潔にね。


Today is your first day!


今日が初日ですね！


I hope you'll like your job


お仕事気に入ってもらえるといいですが。


Nice to finally meet you Lucy.


やっとお会いできましたね、ルーシーさん。


So yeah, I'm the new person.


そして、はい、今日が初日です。


I've got a lot to learn from you.


沢山教わることがあります。


You'll spend most of the week getting familiar with all of the work in the office.


一週間のほとんどは、事務所の仕事に慣れてもらうことになります。


What will I be doing specifically?


具体的にどんな事をするんですか？


Your main job will be to organize all of our customers' invoices.


主なあなたのお仕事はお客様の請求書の整理です。


You'll need to move the data from Application W to Application X.


データをアプリWから、アプリXへ移してもらうようになります。


You're good with formatting in Application X, right?


アプリXの書式の設定は得意でしたよね？


Oh yeah, I used Application X everyday at my last job.


はい、前職ではアプリXは毎日使っていましたので。


Is there anything else that I should be aware of?


他に何か知っておくべきことはありますか？


You're responsible for answering the calls, then transferring or taking messages.


電話に出てもらうことになるので、転送するか伝言を聞いてください。


In this position, you really are the face of the company Willa.


この役職は会社の顔ですからね、ウィラ。


When people walk into Company A, you'll be the first person that they see.


どなたかがうちの会社へいらした時、最初に目に入るのがあなたですから。


Which means that you're also responsible for checking in guests.


ということはゲストのチェックインもあなたのお仕事になります。


But only the ones who have an appointment right?


約束のある方だけですよね？


If someone doesn't have an appointment, they need to schedule one.


約束のない方には予定を入れて差し上げてください。


Mr. Paul, do you have time now?


ポールさん、今お時間ありますか？


Sure Joan, I have a few minutes.


はいジョアン、少しなら大丈夫ですよ。


Do you remember the agent we met last time?


先日会ったエージェントを覚えていらっしゃいますか？


Sure, what's wrong?


はい、何か問題でもあったんですか？


Not really, we had a long meeting on Monday.


いいえ、月曜日の会議は長くかかりましたが。


He is satisfied with all of the terms of the agreement.


彼は我々の契約条項に全て満足してくださいました。


The agent, does he seem reliable to you?


そのエージェントですが、君には信頼できるように見えますか？


Yeah, I think so.


はい、そう思いますが。


He's got a lot of experience.


経験も豊富そうですし。


He told me that he just finished his MBA last year.


去年はMBAを取得されたばかりだそうです。


OK, when is your next meeting with him?


そうか、次はいつ会うことになっていますか？


We're meeting him this Wednesday, just to sort out some final details.


水曜日に会うことになっています、最終的な詳細のすり合わせのためだけですが。


Do you need me to come?


僕も出た方がいいですか？


I know you're really busy, so I can handle this.


お忙しいでしょうから、私がなんとかしておきますよ。


OK, let me know what happens.


じゃあどうなったか教えてください。


Make everything clearly and then we will decide the time of the signing ceremony.


全て明確にしておいてくださいね、そうしたら今度は署名式の日取りを決めますから。


Sounds like a plan Mr. Paul.


了解しました、ポールさん。


I'm really looking forward to the ceremony as I've never done this before.


私は式典をするのは今回が初めてなのでとても楽しみです。


What should I expect?


どんな感じなんですか？


It's actually not much of a ceremony.


実際は式という程の堅苦しいものでもないんですよ。


We like to make everyone feel relaxed.


みんなにリラックスしてもらいたいですから。


Excuse me, may I come in?


すみません、入っていいですか？


John, this is the project plan you asked me to make.


ジョン、これが頼まれていたプロジェクトの計画書なんですが。


Wow, that was quick Ashley.


おお、早かったね。


Thank you, I spent all week on it.


ありがとうございます、一週間これにかかりっきりでした。


Could you introduce me the main parts of the plan?


計画書の主な所を説明してもらえる？


The plan includes three parts.


計画書は三項目に分かれていまして。


The first part is the background of the project.


1つ目はこのプロジェクトの背景についてです。


The second part are the steps.


2つ目は手順について。


And the last part is the expected result.


最後は予想できる結果についてですね。


Good, I've got the main points of it.


いいね、主なポイントはわかったよ。


Can you add the introduction of the team members somewhere?


チームメンバーの紹介もどこかに入れてくれるかな？


Sure, I will.


分かりました、入れておきますね。


Do you have any other suggestions?


何か他にご提案はありますか？


After I've read it in detail, I will tell you my opinion.


詳しく読んでから意見を言うことにするよ。


OK, I will alter it according to your opinion.


分かりました、それによって修正しますので。


Please wait for me to call you.


電話するまで待ってて。


Sounds good John, we'll discuss then.


了解です、ジョン、それから相談しましょう。


Thanks for all of your hard work on this Ashley.


よく頑張ってくれてありがとう、アシュリー。


It's my pleasure.


So, Let's move on to the topic of release date.


それでは、発売日の話題に移りましょう。


Gentlemen, when do you think we will be able to launch this product?


皆さんいつこの製品をリリースできると思いますか。


Walt?


ウォルト？


Well, I tend to feel that we should probably be able to start testing the product in April.


4月には製品のテストを開始できるはずです。


That means that if all goes well, we can have a first release in May or June.


つまり、すべてうまくいけば、5月か6月に初版のリリースができるということになりますね。


Thank you Walt.


ありがとうございますウォルト。


What's your reaction to that Bruce?


どう思いますか、ブルース？


May or June, yeah that sounds about right.


5月か6月、そうだね、その頃だよね。


Excuse me, may I come in here?


すみません、ちょっといいですか？


I wonder if I could say something.


一言よろしいでしょうか。


Go ahead, George.


どうぞ、ジョージ。


What would you like to add?


何か言いたいことがありますか？


Well, it seems to me that May is much, much too early.


いやあ、私に言わせてもらうと5月はとてもとても早すぎますよ。


Actually, we are still having some pretty major problems with bugs in the update engine.


実際、アップデートエンジンのバグに関しては、まだかなり大きな問題がありますし。


I just don't see how we will be able to fix those bugs for a May release.


5月のリリースに間に合うようにそのバグを修正できるとは思えません。


Walt, and Bruce what are your thoughts?


ウォルト、ブルース、あなたたちはどう思いますか？


I understand that we need to have a good stable product.


ちゃんと安定した製品にするべきだというのは理解していますよ。


But, if we don't go to market by summer, the competition will have a big advantage over us.


しかし、夏までに市場に参入しなければ、競合に優位に立たれてしまいますよ。


George, is a June release feasible?


ジョージ、6月のリリースは実現可能ですか？


Look guys, I want to have this thing ready as soon as possible too.


うーん、私もできるかぎり早く間に合わせたいんですが。


I just don't want to release a product that is so full of bugs that it frustrates the user.


バグだらけの製品をリリースしてユーザーをイラつかせたくないですし。


If that happens, we'll lose a lot of customers than we would from a later release date.


そうなるとリリースが遅れるうんぬんよりも、顧客が離れていってしまいますよ。


George, when would you say is a realistic release date?


ジョージ、いつころが現実的だと思いますか？


I don't know, maybe July?


分からないけど、多分7月ですかね？


July!


7月！


You guys over in programming are really making it difficult for us in the sales department.


君らがプログラミングに時間を取り過ぎるから営業部が大変な目にあうんだよ。


Bruce, please calm down.


落ち着いてください、ブルース。


Look, I don't want to overpromise.


でも、出来ない約束はしたくないですし。


I would much rather under promise and then over deliver.


むしろ遅めに言っておいて早めに届けられる方がいいと思うんですが。


Why don't we take a ten minute break?


10分休憩しませんか？


Hey guys did you see the New York, Boston game last night?


ねえみんな昨夜ニューヨーク、ボストンの試合を見た？


What did you think Bruce?


どう思った、ブルース？


New York dominated Boston!


ニューヨークがボストンより優勢だったよね！


You always have to rub it in, don't you Walt.


君はいつもわざとらしく言うよね、ウォルト。


You know I'm a Boston fan.


私がボストンのファンだと知ってるでくせに。


Actually, that was one of the greatest games I've ever seen.


実際あれは今まで見た中で一番いい試合だったなあ。


But, the way you guys keep telling the boss we can finish the product by May, none of us are going to have time to watch any more basketball games.


だけど、あんな風にみんな5月までに製品を完成できるって上司に言ってるようじゃあ、これ以上バスケットボールの試合を見てる時間なんてないよ。


We're all going to be working overtime every night!


うちらはみんな毎晩残業することになるよ！


Hey, that's why they pay you so well George.


それだから沢山給料がもらえるんだよ、ジョージ。


Now you all know why I've called this meeting.


みんな今日集まってもらったわけはもう知っていると思いますが。


Sales figures for our region are down and we need to address this as soon as we can.


我々の地域の営業の数字が落ちているので、緊急で話す必要があると思いまして。


So I'd like to start by asking Olivia to talk us through the figures.


それじゃまずオリビアに数字を発表してもらいます。


So Olivia, over to you.


じゃあオリビア、お願いします。


Thanks Marcus.


どうも、マーカス。


I've prepared some handouts to show you how the figures are looking.


数字がどうなっているか見てもらうために配布資料をいくつか用意しました。


If we look at sales year to date, and compare them with last year, we can see a difference of twenty five percent.


本年度の本日付の売り上げを見て、昨年と比べていただくと25パーセントの違いに気づくと思います。


In order to meet budget this year, we'll uh, in my opinion have to start some cost saving measures.


本年度の予算に見合うために、私の考えでは、何らかのコスト削減策を講じなければならないと思います。


What do you mean by that?


Redundancies?


人員削減ですか？


That's one possibility.


それもあり得ます。


I can't agree with you there.


それには賛成できません。


We need a strong workforce.


強力な労働力は必要ですから。


Hold on Anna, thanks Olivia.


ちょっと待ってくださいね、アンナ、ありがとうございます、オリビア。


Look, cost cutting is something that we need to think about, but we also need to stop the downturn in sales and regain market share.


いいですか、コスト削減を考える必要もありますが、売り上げの下落を止めて市場占有率を取り戻すことも必要ですよ。


So, can I bring you in here David?


デビッド、ちょっと話してくれますか？


Any comments?


何かコメントはあります？


Well, it's hard to know what the problem is.


ううん、何が問題なのかが分からないんですよ。


Our products are competitive.


うちの商品は比較的安いと思うんですが。


So, they aren't getting better pricing from the competition?


それは、競合の価格より高いって事ですか？


How about I talk you through our pricing at the moment?


少し価格について話しましょうか？


I've prepared some handouts.


配布資料を用意してきましたよ。


Yes, go ahead, it will be good to look at the details.


はいお願いします、詳細を見てみた方がいいですよね。


As you can see here are all of our pricing, as well as our value propositions.


ご覧の通り、ここにはうちの全ての価格とサービス価値について記載されています。


David, this is all useful information.


デビッド、これは良い情報ですね。


So Anna, can we turn to you now?


じゃあ、アンナ、次いいですか？


Do you have any ideas why this downturn is happening?


どうして売り上げの下落が起きていると思いますか？


While it's true we are seeing a decrease in our region.


うちの地域で数字が下がっているということは事実ですが。


There has also been an increase in customers cancelling new contracts within fourteen days.


ここ14日間、新規契約をキャンセルするお客様も増えているんですよ。


But, do you know why?


でも、何でだか分かりますか？


Do the customers say why they don't like our offers?


何でうちの提案が気に入らないのか、顧客は何か言ってますか？


I personally feel that this is vital information.


これは個人的にとても重要な情報だと思います。


If I could finish what I was saying.


最後まで言わせていただくと。


I'd like to suggest that we review our customer account procedures from our first contact to our after sales care.


初回営業からアフターサービスまで、お客様のアカウントに対応するプロセスを再確認したほうがいいかと思います。


And perhaps it would be a good idea to start with that and see if the sales figures improve.


そこから始めて見て、営業の数字が改善されるかどうか、ちょっと様子を見てみるのがいいんじゃないかと思うんですが。


Thanks Anna.


ありがとうございます、アンナ。


Olivia and David, what do you two think of that?


オリビアとデビッド、二人はどう思いますか？


Can I make another suggestion?


もう１つ提案があります。


I think we need to see the whole picture from the customer's point of view.


お客様目線での全体像を見る必要があると思います。


Good morning team!


チームの皆さんおはようございます！


I'm so delighted to see so many new faces here at Company A today!


本日はここA社に沢山の新入社員の方々をお迎えすることができて、大変嬉しく思っています。


I'm Dennis Brown, and the gentleman to my left is Bill Higgins, our CFO here at Company A.


私はデニス・ブラウン、そして左側にいるのは我が社のCFOビル・ヒギンズです。


I'd like to give all of you a rundown of today's agenda.


今日の議題を手短に説明したいと思います。


First, we will be filling out all of our paperwork.


はじめに、皆さんで書類に記入してもらいます。


After that, we'll go over company policies, compensation and benefits.


その後は、会社の規範、給与そして福利厚生についてお話しします。


Dennis, will everyone need to meet with HR?


デニス、皆さんに人事部に行ってもらう必要はありますか？


Yes, everyone should take two forms of identification and their W4 forms to HR by the end of the day.


はい、全員2種類の身分証明書とW4フォームを持って今日中に人事部に行ってもらう必要があります。


There will be someone there all day today, so when you have everything filled out, you can just stop by and drop it off.


今日は人事部には1日中誰かがいますから、全部に記入し終わったら、寄って渡してください。


After we address compensation and benefits, we'll break for lunch.


給与と福利厚生についての説明の後に、ランチ休憩にします。


Do you know what they ordered today Bill?


今日は何を頼んだのか知ってますか、ビル？


I think they got tacos.


タコスだと思いましたよ。


Nice, I can't wait!


いいですね、楽しみです。


Then after lunch, we'll pass out the company handbooks, and break out into groups for training.


そして、ランチの後は会社のハンドブックを配ります、それからグループに別れてトレーニングをします。


Bill, why don't you dive right into company policy.


ビル、続いて会社のポリシーについて説明してくれますか？


Sure thing Dennis.


了解です、デニス。


The Company A Code of Conduct is one of the ways we put Company A's values into practice.


A社の行動規範は、我が社の価値を実践するための１つの手段です。


It’s built around the recognition that everything we do in connection with our work at Company A will be, and should be, measured against the highest possible standards of ethical business conduct.


その規範は、我々が業務に関することは全て、可能な限り最高水準の倫理的なビジネス行動基準に照らし合わせて行っていくべきである、という認識に基づいて作成されています。


Our commitment to the highest standards helps us hire great people, build great products, and attract loyal users.


最高水準を公約するということは、良い人材、良い製品、そして長期ユーザーの確保にもつながります。


Absolutely, Bill.


その通りだね、ビル。


Respect for our customers, for the opportunity, and for each other are foundational to our success, and are something we need to support every day.


お客様、与えられた機会、そして各々に敬意を払うということは成功への基盤であり、日々精進すべき事柄であります。


If you have a question or concern, don’t just sit there.


もし質問や気になる事があったら黙っていないでください。


You can contact your manager, your Human Resources representative, or Ethics & Compliance.


マネージャー、人事担当者、倫理担当者に連絡してください。


Dennis what should we do if we have a concern of a suspected violation?


デニス、もしも規範に違反している疑いがある場合どうしたらいいでしょうか。


There is an Ethics & Compliance Helpline where employees can remain anonymous if they choose to.


匿名が良ければ、匿名で電話する事ができる倫理担当のヘルプラインがありますよ。


Company A prohibits retaliation against any worker here at Company A who reports or participates in an investigation of a possible violation of our code, policies, or the law.


A社では、A社の規範または法律に違反する疑いがある場合の調査において、報告した人物、またはそれに関わった人物に対しての報復を禁止しております。


Yes, we take ethics very seriously here at Company A.


そうです、このA社においては、倫理に対して大変真剣に取り組んでいます。


Another thing we know you take very seriously is money.


もう１つ皆さんが真剣に考えている事はお金に関してですよね。


Dennis, could you tell them about compensation?


デニス、給与に関して話してもらえますか？


Sure thing, Bill.


了解です、ビル。


Since all of you are starting on the ground level, your salary will be forty thousand dollars a year.


皆さん第1段階からのスタートになりますので、年棒は4万ドルになります。


Yes, you up front with your hand up.


はい、最前列の手を挙げているあなた。


Do you have a question?


何かご質問ですか？


Yes, will there be any overtime available?


はい、残業はありますか？


And if so, how will it be handled?


もしあるなら、どう対応するんですか？


Bill do you want to field this one?


ビル、この質問に答えてもらえますか？


Overtime will sometimes be available.


残業は時々あります。


It is always optional, and will be paid out at time and a half.


強制ではありませんし、1.5時間分支払われます。


That goes for anything over eighty hours in a two week period.


2週間のうち80時間を超えた分に対して適用されます。


You made sure to send out all of the W2's to all of the employees already, right?


W2はもう確かに全従業員に送ってくれたよね？


Yeah, I sent them out last week.


はい、先週発送しました。


Did you also send out W2's to employees who worked here last year, but are no longer with the company?


去年働いていたけど現在は社員でない人の分も送ってくれたかな？


I believe so, but let me double check.


送ったと思いますが、もう一度確認してみますね。


Yes, they have all been sent out.


はい、送りました。


Great work, Nate.


良くやってくれてるね、ネイト。


Oh, one more thing.


ああ、もう１つ。


What about the contractors?


派遣社員の分はどうかな？


Did you send out their 1099 forms?


1099フォームは送ってくれた？


Oh no.


ああ、いけない。


I completely forgot, Vance.


すっかり忘れてました、ヴァンス。


We need to get those out in the mail by the end of the month…


今月末までに発送しないといけないからね・・・


Wow, it is next Thursday!


もう次の木曜日だよ！


If we don't get them sent out, the IRS could fine us a lot of money.


もしそれまでに発送しないとIRSから高額の罰金が課せられるんだよ。


I'm so sorry.


本当にすみません。


Let me do that right now.


今すぐやります。


Make sure that you have form W9 filled out for all contractors.


全派遣社員のW9フォームに記入するのを忘れないでね。


はい、了解です。


Go ahead and write how much we paid each contractor on top of form W9.


それぞれの派遣社員にいくら支払ったのかW9の一番上に記載してね。


Then make sure you get them all to accounting before the end of the day.


それから今日中にそれを会計に渡すのを忘れないでくれるかな。


I'm really sorry about this Vance.


本当にすみませんでした、ヴァンス。


I know this is important and I appreciate you bringing it to my attention.


これは本当に重要なんで、気づかせてもらって助かりました。


No worries, Nate.


気にしないでいいよ、ネイト。


Please let me know once you finished.


終わったら教えてね。


Hey Bob, welcome back!


おいボブ、おかえり！


How was your trip?


旅はどうだった？


It was amazing Doug.


すごく良かったよダグ。


The people, the music, the food, it was simply unforgettable.


人も、音楽も、食べ物も本当に忘れられないなあ。


I've never been to the Caribbean.


僕はカリブ海は行った事ないんだよなあ。


I've never been on a cruise either.


クルーズもしたことがないなあ。


Where all did you go?


どことどこへ行ったの？


So we boarded in Miami and were on the water for the first two days.


マイアミで乗船して、最初の2日は水上で過ごしたんだ。


Since it's all inclusive, we got to eat and drink all that we wanted.


全部込みだから、好きなだけ食べて飲んだよ。


They had pools, saunas, and hot tubs on the ship.


船にはプールも、サウナもジャクジーもあったんだ。


That's awesome!


いいねえ！


Where did you go first?


最初はどこへ行ったの？


Our first stop was St. John's Antigua.


最初はアンティグアのセントジョンズに止まったんだ。


Where?


それどこ？


I've never heard of that place.


聞いた事ないよ。


St. John’s is the capital and key port of the Caribbean island nation of Antigua and Barbuda.


セントジョンズは、カリブ海の島国アンティグア・バーブーダの首都で主要な港だよ。


So, is it the capital of two countries?


二つの国の首都なの？


No, Antigua and Barbuda are one country.


違うよ、アンティグア・バーブーダは一つの国なんだ。


However, they are two islands.


二つの島なんだけどね。


Antigua and Barbuda is an independent Commonwealth country.


アンティグア・バーブーダは独立連邦国だよ。


Does that mean that it's part of England?


それはイギリス領って事？


The Commonwealth is a group of 53 states, all of which except for two were formerly part of the British Empire.


連邦国は53州あって、そのうちの2つの州を除いては全部以前は大英帝国の1部だったんだよ。


So which two weren't originally included?


どの2つの州が違ったの？


I think Rwanda, and Mozambique, but I could be wrong.


ルワンダとモザンビークだったと思うんだけど、間違ってるかも。


What did you do there?


そこで何をしたの？


We mostly hung out at the beach.


大体ビーチにいたね。


The kids loved it!


子供達は大喜びだったよ！


Since I'm so interested in history, I was excited to visit Fort Barrington.


僕は歴史に興味があるからさあ、バリントン砦に行ったのは盛り上がったなあ。


It was built in 1779 by the British when they were fighting the French.


1779年にイギリスがフランスと戦ってる最中に建てたんだ。


Did you go to any other islands?


他の島には行った？


Oh yeah.


行った行った。


We visited Barbados, St. Lucia, St. Maarten, and Jamaica.


僕らはバルバドス、セントルシア、セントマーチン、あとジャマイカに行ったよ。


Wow, you went to Jamaica?


おお、ジャマイカに行ったの？


I would love to go there since I'm such a music fan.


僕は音楽が大好きだから行ってみたいんだよなあ。


It was a lot of fun!


すごく楽しかったよ。


I took my wife to a reggae festival while we were there.


妻をレゲエフェスティバルに連れて行ったよ。


She loved it!


すごく喜んでたよ！


That's so nice of you.


優しいじゃん。


I would love to go sometime.


僕もいつか行ってみたいなあ。


I really think it is time that we consider going paperless.