Yeah, we don’t consider cereals as meal.


シリアルってご飯という感じじゃないんですよ。


It’s not really filling.


すぐ、お腹空いちゃうしね。


True, the most famous one is just cornflakes.


そう、有名なのはコーンフレークぐらいですよね。


But we feel they are for kids.


でも、子供向けというか。


Yeah, yeah.


What the hell is this, looking like a bird nest?


この鳥の巣みたいのは何ですか？


It’s a cereal called W.


Wというシリアル商品らしいです。


How do we eat them?


どうやって食べるのかなあ。


With milk, maybe.


牛乳かけるんじゃないですかね。


Oh, M Spread, here!


あっ、Mスプレッドだ！


What’s that?


何ですか、それ？


Awfully yucky food.


おそろしくまずい食べ物だよ。


I tried it with my local family when I was studying English in London.


ロンドンの英語学校に行っていたとき、ホームステイ先で食べたことある。


Oh my, what is this black thing?


何だ、この黒いの？


That’s liquorice.


あっ、リコリスだ。


Never heard of it.


聞いたことないな。


It looks and tastes like a tire.


見た目も味もタイヤみたいなんだ。


Oh, hi, Mrs. Hara, you must be familiar with these food as you’d lived in England for a long time.


あっ、原さん、原さんは英国生活長かったから、これ皆知ってますよね？


Oh, yes, yes, I haven’t seen them for ages.


あー、知ってる、知ってる、懐かしい。


I used to have muesli every day, as my family loved it.


ミューズリーは家族も好きだから、毎日食べてたわよ。


We miss muesli as we can rarely buy it here.


逆に日本にはあまり売っていないから、たまに恋しくなるわ。


Hmm.


ふーん。


It looks like parrot food.


ちょっとオウムの餌みたいだなあ。


Oh, it’s very nice, with nuts and dried fruits.


ナッツとか乾燥フルーツとか入っていて美味しいわよ。


Hmm, I wonder whether these food items will be successful in the Japanese market.


うーん、こんな商品は日本人に受け入れられるんだろうか？


Well, it depends on the marketing focus on consumer education, I guess.


やはり、消費者教育マーケティングが必要ですね。


Takahashi-san, I didn’t see you last week, are you all right?


高橋さん、先週もお休みされていましたが、大丈夫ですか。


Actually, I have not been feeling very well recently.


実は、最近体調があまり良くなくって。


Sorry, if it caused any trouble.


ご迷惑をおかけしました。


No, we managed.


いえ、こちらはなんとか大丈夫でしたよ。


Sorry to hear that you’re not very well.


あまり良くないのですね。


I went to see a specialist because I had severe backache and headaches, as well.


ひどい腰痛と頭痛で、通院してたのよ。


Oh, dear.


そうでしたか。


You know, I find this job really hard, with the same workload as a permanent employee, even though I am a contractor.


契約社員といえども、仕事は正社員と変わらなくて、結構きついし。


So, I’ve decided not to renew my contract.


なので、もう、契約を更新しないことにしたの。


ええ？


We definitely need you.


高橋さんがいなくなると、皆、とても困っちゃうと思うけど。


It’s kind of you to say so, but I work under tremendous stress, keeping me wide awake in the middle of the night.


そう言ってくれるのはうれしいけど、実はね、結構、ストレスが溜まってて、夜眠れなかったりもするのよね。


うーん。


I often work even in my dreams.


夢の中でもよく仕事してるし。


I know, I have some friends who suffer from patchy hair loss or haemorrhoid due to excessive work stress, without it being known.


ああ、私の知り合いもストレスで円形脱毛症になったり、痔になったりした人がいるのですが、皆、人知れず、すごいストレスを抱えているんですよね。


Oh, yeah.


You all right, Matsutomo-san?


松友さんは大丈夫？


Yeah, just about managing.


え、まだ、なんとか。


I enjoy a body massage session every weekend.


毎週末にはマッサージに行ってますけどね。


That’s a good idea.


気持ちいいですよね。


Are you looking for a new contract somewhere else?


また新しいところで契約社員として働く予定ですか？


No, I think I’ll go freelance for now, and be able to work from home.


いえ、当分は在宅でフリーランスでやるつもり。


I have to look after my very old mum, as well.


母が高齢なので、介護もしなくちゃいけないしね。


I’ll have to think about looking after my parent in several years, too.


私もあと数年でそういうことを考えないといけないです。


Oh, we are all in such a generation.


ああ、皆そういう年齢なのよね。


Ms. Matsuda from N Marketing is round, Jeff.


ジェフ、Nマーケティングの松田さんが来てますね。


えっ、そう？


Good, I need her help.


ちょうど良かった、用があるんだ。


Hi, Matsuda-san, can you come by later?


あっ、松田さん、後で、僕のところに寄ってくれる？


Oh, hello, Jeff.


あら、ジェフさん、こんにちは。


Actually, I’ve got some time before the meeting starts, so I can do it now.


ミーティングまで、まだ時間があるので、今、いいですよ。


Oh, that’s good.


ああ、助かる。


I’ve got something to ask you.


ちょっと教えて欲しいことがあるんです。


Okay, how can I help?


Um, regarding your DB software, do I need to click to select all items every time?


えーと、御社のDBツールなんですが、これ、毎回、全項目をクリックしないといけないの？


Well, there is a trick.


実は、裏技があります。


You can use commands.


コマンドで入力する方法があるんです。


If you want to retrieve sales data for the product category total, for all periods nationwide, you can type “get sales, mkt all, prod all, per all” in this field, and press enter.


ここのフィールドに、例えば全地域で、製品カテゴリートータル、全期間の売上だったら、「get sales, mkt all, prod all, per all」と入力するんです。


Wow!


おお！


Yeah, you can retrieve data quickly without selecting everything.


そうすると、いちいち全部選択しなくても、早く検索できます。


But, I have to memorise the commands, don’t I?


でも、その、コマンドを覚えないといけないんだよね？


Once you remember, it’s very useful.


一度覚えてしまうととても便利です。


Oh, we have a command list, shall I bring it to you next time?


あ、そうだ、コマンドの一覧表があるので、次回持ってきましょうか？


ぜひ、お願いします。


Also, I wonder whether your DB has a function to retrieve sales data every month in the same format.


それと、毎月同じフォーマットの売上データを出せるような機能はあるの？


Well, it’s a bit advanced but you can make a series file.


ちょっと高度ですが、シリーズファイルというのを作るといいかと思います。


Hmm, series file...


ふーん、シリーズファイルかあ・・・


Then, when you type “run file name.ser”, it will automatically retrieve the data and even print out the format.


そして、フィールドに「run file name.ser 」と入力すると、自動的に検索、プリントされるまでできます。


It sounds complicated, though.


なんか、むずかしそうだなあ。


We offer the service to make a series file.


シリーズファイルをつくるところまでなら、当社のサービスでできます。


I’d love to have the file.


なら、ぜひお願いしたいなあ。


Then, shall we set up a meeting sometime?


では、その打ち合わせをしましょうか？


Sounds great.


Let’s see, how about next Wednesday afternoon, um, around two o’clock?


えーと、来週の水曜日の2時ごろはどうです？


Fine by me.


I’ll see you at two, next Wednesday, then.


では、来週水曜日の2時にまた来ます。


Thank you, Matsuda-san.


Okay, good bye, Jeff.


では、今日は、これで。


Thank you for coming to our office, today.


今日は、当社までご足労いただきありがとうございます。


Now, I’m going to show you how to use our sales database software.


それでは、当社のデータベースツールの使い方をご説明いたします。


Our databases are all customised for the clients.


当社の各データベースは、クライアント別にカスタマイズされています。


We have shampoo, hair conditioner, and hair colourant sales databases for your company.


御社向けには、シャンプー、コンディショナー、ヘアカラーの売上データベースが用意されています。


We’re going to use the hair conditioner database today for data search training.


今日は、コンディショナーのデータベースを使って、検索方法のトレーニングを進めていきたいと思います。


Please feel free to ask any questions, anytime.


ご質問があれば、ご遠慮なく、その都度お尋ねください。


Right, click the DB icon on your PC screen, please.


では、お手元のPC画面上にあるDBというアイコンをクリックしてください。


Select the database for conditioner package sales from the list.


一覧から、コンディショナー個数ベースのデータベースを選択してください。


You need to select four search items.


まず、検索するには、４つの項目を指定します。


They are areas, periods, product category and a factor.


地域、期間、商品カテゴリー、そして、ファクターです。


Well, we begin with the area.


では、地域から選択していきます。


You can select entire Japan or by prefecture from the default menu.


地域は初期画面から日本全国と県別で選択できます。


Excuse me, can we choose a particular area?


すいません、特定の地域だけ指定することはできますか？


You can.


できます。


Um, you can select some prefectures you want and make them into a group, which can be named.


えー、このように、県別リストから指定したい県を選んでグループ化し、名前をつけることもできます。


あー、わかりました。


Next, as for the period, you can go back up to the past two years per database.


次に、期間は、１データベースにつき過去２年間まで遡れます。


Also, you can choose not only a single month but also a rolling 12 months.


単月のほか、年間累計も選択できます。


Moving the rolling 12 months is also available.


年間移動累計も可能です。


What do you mean by moving rolling months?


移動累計って何ですか？


Well, you can accumulate 12 months, for instance, April to March, instead of usual January to December.


あっ、通常の１月から12月の一年間ではなく、例えば、4月から3月までの１年間もできるということです。


Huh, got it.


はー、なるほどね。


Now, about the product category, you can look at your own designed sub-category in addition to the hair conditioner total.


そして、商品カテゴリーですが、コンディショナー合計のほかに、御社の任意のサブカテゴリーを指定することもできます。


Um, we do need data by type.


えーと、タイプ別は必要ですね。


We have sub-categories; leave-in conditioner and rinse-off type, as a default, at the moment.


今、デフォルトで、リーブインタイプと洗い流すタイプの検索ができるようになっています。


That’s useful.


それは、便利ですね。


Silicone and non-silicone segments will be useful, as well.


シリコン系とノンシリコン系もあるといいのですが。


Ah, right, I’ll talk about it with the coding team and get back to you later.


あー、では、その件はコーディング担当と話をしてみますので、後ほど、ご連絡します。


Now, the last item, we have sales, average prices, distribution, weighted distribution and average package sales per store.


最後の項目ですが、これには、売上、平均価格、配荷率、荷重配荷率、一店舗あたりの平均売上個数があります。


What is the weighted distribution?


荷重配荷率って何ですか？


Ok, I’ll explain in detail about the distribution, so please select the sales for now.


えー、配荷率については後ほど、詳しく説明しますので、まず、売上を選択してみてください。


Uh-huh, oh, these are package sales, aren’t they?


はい、あれっ、これ個数ベースですね。


That’s right, because we’ve selected a package sales database.


そうです、これは、売上数量ベースのデータベースなので。


Ah, what shall we do if we want to look at the value sales?


じゃあ、売上金額で知りたい場合は？


You should select a value sales database.


最初に金額ベースのデータベースを選択してください。


Oh, it’s a different database, that explains it.


あっ、別のデータベースなんですね、わかりました。


We have Ms. Kobayashi from N Marketing, Mr. Delaunay.


デローニーさん、Nマーケティングの小林さんがいらっしゃいました。


Ah, thanks.


あっ、ありがとう。


Send her in.


こちらに通してください。


Good morning, Mr. Delaunay.


デローニーさん、おはようございます。


Morning, Ms. Kobayashi.


おはようございます、小林さん。


Thank you for coming to our office today.


今日は、社まで来てくださってありがとう。


いえ。


Well, I’d like you to help us with an important issue, today.


さて、今日は、ちょっと重要な件で来ていただきました。


As you know, our hair care products have been increasingly well known in Japan.


ご存知のように、ウチのヘアケア製品は日本ではかなり知名度が上がってきています。


Yes, you’re doing very well, particularly, in beauty salons.


そうですね、特にサロン系では有名ですよね。


True, yet, our make-up products are very little known in Japan.


ええ、ですが、日本ではメークアップ化粧品はほとんど知られていません。


Do you know any L branded cosmetic product ranges?


L社の化粧品をご存知ですか？


Yes, I know them very well, as I’d lived in England before.


私は以前、英国に住んでいたので、御社のブランドは良く知っています。


Yeah, our brand is well exposed in Europe.


そう、私共のブランドは欧州ではかなり浸透しています。


Actually, we’re considering marketing cosmetic products in Japan.


実は、当社は化粧品の日本市場進出を考えています。


Oh, is that so?


As you may know, L branded items are mass products available at supermarkets in European countries.


ご存知とは思いますが、欧州ではLブランドの位置付けはスーパーなどで買える大衆製品となっています。


What kind of ranges do you think will be successful in the Japanese market?


日本ではどのような製品が成功すると思われますか？


Let’s see, in Japan, imported cosmetic items are polarised between luxurious brands such as C and D, sold at mainly department stores, and mass products like M, available at supermarkets.


そうですね、日本では輸入化粧品は、百貨店扱いのC社やD社などの高級化粧品と、スーパーなどでも買えるM社などの大衆ブランドと大きく分かれています。


I’d say some companies such as Company R, is in between.


そして、R社などは、その中間に存在しているかと思います。


Interestingly, recently Japanese consumers tend to buy so-called premium or high-end items expecting something a little better.


今の日本の傾向としては、ワンランク上のものを買う傾向が増えています。


In other words, the particular consumer groups, who cannot afford luxurious brands, look for something better than mass products.


つまり、超高級ブランドには手の届かない層が、大衆商品よりはちょっと良いものが欲しいと思っているのです。


In that sense, M, which is considered as mass brand outside Japan, has been successful despite their relatively high prices.


そういう意味では、日本以外では大衆ブランドであるMなどが、日本では結構高めの価格設定でも売れています。


So, you might have potential in the in-between market.


なので、御社もその中間市場を狙ってみてはいかがでしょうか。


Lots of American players are in the in-between market, yet, you could differentiate with a European style.


中間市場はアメリカ製品が多いので、ヨーロピアンテイストを取り入れたイメージなどでいけるかもしれません。


Hmm, I’m not so sure about it, though.


うーむ、どうかなぁ。


Well, in Japan, the organic products that are free from preservatives and mineral oils are becoming increasingly popular, so I suppose you might need to develop products with well thought out ingredients.


それと、今、日本では、防腐剤や鉱物油を含まないオーガニック製品などが注目されていますので、素材などにもこだわった製品の開発も必要かと思います。


I’ll say, we need to alter the products to suit the Japanese market.


やはり、日本向けには特別仕様を考えなければなりませんね。


Moreover, you need to consider outlet strategies, for instance, you could focus on the face-to-face sales in department stores, or self-service stores, depending on your brand image.


あとは販売店についても、ブランドイメージの位置付けによって、百貨店などの対面販売に特化するのか、セルフ店にも入れるのか変わってきます。


Many companies offer online sales, but the majority of the customers want to try cosmetics before they buy, so you might need to consider opening a flagship store.


最近はオンライン販売も増えていますが、実際に試してみたい人が多いと思うので、旗艦店も必要かと思います。


ふんふん。


Also, where to open the store is an important issue, as well.


また、どこに出店するかも重要な点です。


As you know, Company H has recently opened their first flagship store in Ginza.


H社などは、最近、いきなり銀座に旗艦店を出しましたけどね。


Yeah, I know.


そうでしたね。


Hmm, all right.


ふーむ、いろいろわかりました。


Very interesting, thank you very much, Ms. Kobayashi.


興味深いお話をありがとうございました。


どうも。


Excuse me, Mr. Ueno, have you got a moment?


上野課長、今、ちょっといいでしょうか。


I’d like to report the research interview on couverture with Company F I had yesterday.


昨日、クーベルチュールの件でF社に聞き取りに行ってきましたので、ご報告したいのですが。


Okay, take a seat here.


ああ、そう、じゃ、そこに座って。


Um, I met Mr. Osaki, sales division, and his boss Mr. Kanda.


えー、営業の神田課長と担当の大崎さんに会いました。


Regarding the purchase prices of the couverture, they strongly declined to give me any information, though I asked them delicately.


仕入れ価格の件で、どのくらいするものなのか、やんわりと聞いてみましたが、それは絶対に教えないと言われました。


Oh, they didn't disclose.


だめだったか。


Also, they looked nervous or restless, wishing the meeting would finish as soon as possible.


それに、2人ともなんだかそわそわしていて、早く終わらせたいようでした。


I asked them whether they’d had a busy day, then Mr. Osaki said that it was a bonus pay day and they were expecting the payslip distributed.


今日はお忙しかったですか、って聞いたら、担当が、実は今日はボーナスの支給日で明細書が配られる時間がもうすぐだったそうです。


Ah, they couldn’t wait.


早く見たかったというわけか。


Guess so.


そうだったみたいです。


As we chatted, I was made to feel awkward asking any further questions.


そんな雑談で終わってしまい、それ以上は聞けない雰囲気でした。


I was asked how long I’d been working in this industry, and they said it must be a hard job.


何年めですかとか、お若いのに大変ですね、と言われました。


I was upset and felt a bit disrespected as I, a young less-experienced female, visited them on my own.


キャリアの短い小娘が一人で来たので、ばかにされたようです。


Well, it’s all in your mind.


そんなことはないと思うけどね。


If I’d known the interview method, I could’ve performed it more skilfully, tactfully.


聞き取りの手法を知っていれば、もっとうまくやれたと思います。


I’d like you to come with me next time or let me have a training course for research interviews or something.


今度は上野課長も同行してくださるか、聞き取り調査の仕方のトレーニングでも受けさせてください。


I thought you’d manage, but I’ll consider.


目黒さんなら、うまくやれると思ったんだが、考えておくよ。


Nakano-san, Councillor Mansfield from Nottingham County Council is here.


中野さん、ノッティンガム州のマンスフィールド議員さんがお見えになりましたよ。


Ah, good morning, Mrs. Mansfield.


あっ、マンスフィールドさん、おはようございます。


Morning, Mr. Nakano.


おはよう。


How’re you, today, ma'am?


大丈夫ですか？


Yeah, I still have jet lag, and was wide awake and bored around three in the morning, so I’ve read through the hotel service information book, even the evacuation route diagram.


まだ時差ボケで、朝の３時から目が覚めちゃって、やることもなくて、部屋の避難経路図とかホテルの案内書まで熟読してしまいましたよ。


ふふ、そうですか。


Well, may I give you a briefing before we go?


さて、出かける前にちょっと打ち合わせしましょうか。


Today, we are meeting with Mr. Takao from A Trade Organization at half ten, and Mr. Kanda, Second Secretary, at the British Embassy at noon, to talk about the recent investment climate in the UK, followed by lunch with Consul Alderson.


今日は、これから、1０時半にA貿易機構の高尾さんと会い、それから、12時に英国大使館の神田二等書記官と誘致状況などのお話をしてから、その後、オルダーソン領事とランチでしたね。


Tomorrow, we are visiting Company D and Company S.


明日は、D社とS社です。


Well, Company S is an auto parts supplier, isn’t it?


えーと、S社は自動車部品会社ですね。


That’s right.


More auto parts suppliers are now interested in setting up the base in the UK since T Motor has opened the factory in Derbyshire, next to Nottinghamshire.


T自動車がお隣のダービシャー工場を建設してから、日本の部品会社も英国進出に興味を持ち始めたようです。


ふーむ。


And Company D, the wedding dress specialist, is interested in the traditional Nottingham lace.


そして、ウェディングドレス専門のD社はノッティンガム州の伝統レースに興味があるようです。


Ah, yes, I remember.


Oh, we need to go now.


あっと、もうそろそろ時間ですね。


Would you wait for a while as I call for a taxi?


では、タクシーの手配をしてきますので、少々お待ちください。


Um, how far is A Trade Organization?


えっと、A貿易機構は遠いのですか？


Two stops by underground from here.


ここから地下鉄で２駅ですが。


Shall we go by that, then?


それなら、それで行きましょう。


Is that okay with you?


Yeah, yeah, I’d love to try the Japanese underground.


ええ、日本の地下鉄にも乗ってみたいので。


Then, let’s walk to the station, shall we?


そうですか。では、駅まで歩いていきましょう。


Hello, this is English School A, Nishinomiya School.


もしもし、英会話スクールA西宮校です。


Hello, I have a question about English courses for companies.


もしもし、企業向け英会話クラスについて質問したいのですが。


Go ahead.


We are thinking about offering English classes on site for our employees, and I wonder if you have a service that instructors go to companies to teach classes.


この度、弊社で英会話クラスを社員向けに提供したいと考えているのですが、そちらのスクールでは、講師を企業に送る出張サービスのようなものはありますか？


It depends on the location and the class size, but we do.


場所とクラスサイズによりますが、ありますよ。


What sort of lessons are you thinking about?


どのようなクラスをお考えでしょうか。


Business English classes for a group of about 10 people.


一クラス10名程度のビジネス会話クラスを考えています。


How often and how long do you want to offer those classes?


頻度や期間はどの程度をお考えでしょうか。


Something like twice a month for a year.


月に二回、一年間ほど、という感じです。


Do you mind which you prefer - a Japanese instructor or a native-speaker?


日本人講師とネイティブ講師のどちらでもよいですか？


We prefer a native English speaker but what do you think?


ネイティブがよいと考えているのですが、どうでしょう。


In that case, instead of the beginners' level, students are required to have some basic knowledge of grammar and such.


その場合は、全くの初心者ではなく、ある程度文法などの知識がある方が対象となります。


I think we are good in that sense.


その点は大丈夫だと思います。


We are a foreign-owned company, so we stress importance of English skills when we hire someone.


弊社は外資系なので、基本的に社員を採用する際に英語力の有無を重視しています。


Then I can say everyone can speak the basic English.


と言うことは、皆さん、基本的な英会話は出来るということですね。


At least the basic level of travel English.


簡単な旅行英会話程度ならば。


But starting next month, lots of foreign employees are coming, so we need to improve the business English skills of all our employees.


ただ来月から外国人社員をより多く受け入れることになったため、社員全員のビジネス会話力を高める必要がでてきました。


If you don't travel overseas for business, you don't have any opportunities to speak English in a real setting, so we would like to offer classes for those employees.


海外出張などの少ない社員はなかなか本場のビジネス英会話に接することがないため、そういう社員向けにクラスを提供したいと思っているのです。


If so, we offer various types of "Corporate English Courses" from the beginner's level to advanced, and you can pick the courses that meet your needs.


そうでしたら、当スクールでは「企業向け英会話コース」をビギナーレベルからアドバンスまで各種用意していますので、その中から御社のニーズに合ったコースをお選びいただけます。


If you don't mind, would you come visit us in person?


もし差支えなければ、こちらまで一度ご足労いただけませんか？


I think it's a good idea for you to see an actual lesson or take a model lesson.


実際のレッスンを見学したりモデルレッスンを受けたりしていただくのが良いかと思うのですが。


I could come by with another person in charge of this project next week, but is it fine by you?


来週ならもう一人の担当者と一緒にお伺いできますが、よろしいですか？


ぜひお越しください。


Our experienced native teacher will be available at 1 next Monday, so he can give you a model lesson


月曜の１時なら、ベテラン外国人講師の時間が空いていますので、彼にモデルレッスンをしてもらうことができます。


Then we'll be there then.


では、その時間にお伺いします。


By the way, we have a budget to consider, so would it be possible for you to show me the price list or something?


あと、予算との兼ね合いがあるので、料金表などがあれば見せていただきたいのですが。


Yes, I can call you later after I figure out the estimate of a one-year course for one-hour classes twice a month.


では、こちらのほうで一時間レッスンを月二回、一年間コースの料金見積を出して、折り返しお電話いたします。


Would you mind if I ask what your name is?


失礼ですが、お名前のほう教えていただけますか？


Oh sorry, I forgot to tell you.


あ、申し遅れました。


I am Taguchi of the HR from B Company.


B社人事部の田口と申します。


Okay, Ms.Taguchi of B Company.


B社の田口さんですね。


Then, I will put down your name for a visit next Monday.


では、来週月曜にいらっしゃるということでレッスン予約をしておきます。


Can I just call this number on the display later about the estimate?


見積のほうは、こちらに出ている番号にかけなおしてお伝えすればよいでしょうか。


Yes, this is my direct line, so please call this number.


はい、これは私の直通電話なので、こちらにお願いいたします。


Then I will give you a call later.


では、また後ほどお電話いたします。


お待ちしております。


Now,  I’m going to give you some tips for business presentations in English.


さて、次は、英語プレゼンのコツをご紹介いたします。


One of the most important points in a PowerPoint presentation is eye contact.


パワポなどを使ったプレゼンで大事なポイントの一つはアイコンタクトです。


Where do you usually look when you make a presentation?


皆さん、だいたい、どこを見てますか？


Um, I try to look around the whole audience when I have many attendees.


えーと、人数が多いときには、全体を見回すようにしてますが。


You can make your eye contact in a Z formation starting with the person in the back.


後ろからZ字型に目線を動かすといいですよ。


Huh.


へえ。


I tend to stare at a boss-looking outspoken person who sits in front.


私は、最前列でよく発言する偉そうな人がいて、その人ばかり見てしまいます。


That’s right, it’s important to find who is a key person in your audience.


そう、キーパーソンを見極めることは大事です。


You can focus on the key person, then shift your eyes to others.


その人を中心に、他の人にも徐々に視線を移していきましょう。


Next, each slide should have clear messages in a bullet style.


そして、スライドは、ポイントごとに箇条書きで簡潔に表現します。


You should use up to five bullets in a slide.


1スライドに５項目くらいが限度です。


You don’t have to write everything you want to point out.


全部書く必要はないのです。


Since you can explain verbally to fill in details.


それを口で説明すればいいのですから。


Oh, yes, I always write a lot as I thought they were all important.


あー、そういえば、大事なことだと思って、1枚にいっぱい書いてました。


If your slide is full of information, the audience will be distracted and won’t listen to you, trying to read everything first.


たくさん書いてしまうと、皆、それを読もうとして、プレゼンターの話に注意がいかなくなります。


A-ha.


そうかあ。


Well, do you try to speak to the audience, not facing the screen?


あとは、皆さん、スクリーンに向かって話さず、なるべく聴衆の方を向いて話してますか？


I tend to speak while looking down at my PC screen.


パソコンの画面を見ながら話してしまいます。


I know, most people do that, but when you look down, your voice can’t be heard clearly.


それは仕方がないですが、下を向くとやはり声が聞こえにくくなるので。


Where you stand is important, as well.


立ち位置も重要なポイントです。


Where do you usually stand?


どこに立っていますか？


Um, I stand near my PC or the left-hand side of the screen.


えーと、いつも、パソコンのそばか、スクリーンの左端に立ってますが。


You can sometimes change your position, rather than staying by the PC.


常に、パソコンのそばに立たないで、時々位置を変えましょう。


For instance, you could move to the other side of the screen.


たまには反対側にも行ってみましょう。


The audience gets bored as it goes on, so your movement is good in drawing their attention.


聴衆もだんだん飽きてくるので、立ち位置を変えるだけで、注意を引くことができます。


Sorry, may I ask, what shall I do if I was asked a difficult question?


話が飛びますが、難しい質問をされた時にはどうしたらいいですか？


This is a classic example.


これは、よくあるケースですね。


First, you bide time using hedge words like “Well”, “Let’s see”, etcetera.


まず、「そうですねえ」、「えーと」などの垣根ことばを使って、時間を稼ぎます。


Silence after “Hmm” is very bad.


「うーん」と言ったまま、黙ってしまうのはよくありません。


“That’s a good question.” is very useful.


「それは、いい質問ですね。」というのはよく使えます。


If you are really stuck, you should say honestly that you can’t answer right now, and say you’ll get back to the person later.


本当に答えられない場合は、今はわからないと正直に答え、「調べて後で連絡する」ということにするのがいいと思います。


You shouldn’t bluff or be ambiguous, otherwise you might be grilled and get in further trouble.


知ったかぶりとか、曖昧に答えてしまうと、そこから更につっこまれて、ドツボにはまってしまう恐れがありますので、気をつけて下さい。


Anyway, you need to practice and rehearse many times.


とにかく、何度も練習することとリハーサルが大事です。


Keep calm and try to speak slowly.


落ち着いて、ゆっくり話してください。


Good luck, everybody.


では、皆さん、頑張ってください。


Ah, it was a very useful session.


あー、すごくためになった。


Yeah, it was really eye-opening, wasn’t it?


目からうろこだったわね。


Please feel free to suggest anything about this project proposal.


この企画書について、遠慮なく何でも提案してください。


Well, I found your idea to establish a boarding language school especially for the Japanese ladies to be quite unique and interesting.


はい、日本人女性に特化した滞在型英語学校という構想はとてもユニークで面白いと思います。


そう。


I had a look at your rooms, but...


部屋も見させていただきましたが。


Sorry, if I sound cocky or blunt, but, I’m not sure about the interior.


大変失礼ですが、部屋のインテリアがどうもいまいちで。


And some strange-looking figurines are also inappropriate, if I may say.


あと、変な置物とかもイメージ壊れるというか。


Particularly, the shocking pink bedspread and the neon-like lighting remind me of a Japanese love hotel.


特に、あの、どピンクのベッドカバーとネオンみたいな電気がラブホテルみたいで。


A love hotel?


ラブホテル？


I-I mean they are a bit gaudy.


ええっと、けばけばしいということです。


That’s a shame.


それは困りますね。


British women love pinks.


英国人女性はピンクが好きなのよね。


Have you got any better ideas, Mari?


何か良い案はあるの、マリ？


I think we may look for something like classical British style that Japanese people typically have in mind, often appearing in posh interior magazines.


もっと、おしゃれなインテリア雑誌に載っているような、日本人がイメージしている英国風にしたらどうかと思うのです。


For instance?


というと？


I’d suggest we could use the fabric with posies, say, by Company L.


たとえば、L社の花柄プリント地などに変えたらどうでしょうか。


L branded products are very popular among Japanese women.


L社ブランドは日本人女性にとても人気があります。


Okay, let’s change the curtains and bedlinen, then.


わかりました。早速、カーテンとベッドリネンを変えましょう。


Anything else, anyone?


他に気づいたことはありますか？


Well, about the self-catering, I doubt it’ll work.


はい、自炊案ですが、これは難しいかと思います。


How about catering British food or take the students to local pubs or fish and chips shops, as they come all the way from Japan to England.


せっかく英国に来るので、英国料理を調達するとか、地元のパブやフィシュアンドチップス屋などに連れて行くのはどうでしょうか。


I thought Japanese students might miss Japanese food.


日本食が食べたくなる人もいるかと思ったんだけど。


It’s only a two-week course, they will be okay without Japanese food.


２週間の短期コースですから、それほど日本食にこだわる人はあまりいないかと。


Also, some may feel awkward with cooking, and they may have problems with sharing the kitchen as they don’t know each other well.


それに、料理嫌いな人もいるし、知らない生徒同士でキッチンをうまくシェアできるかもわかりませんし。


Absolutely, then leave the self-catering plan.


それなら、自炊案はやめましょう。


他には？


Yes, regarding the activities, we could take the students to the local sightseeing attractions, rather than visiting London.


はい、課外活動ですが、ロンドン観光ではなく、もっとこちらの地元の観光スポットを案内した方が良いかと思いますが。


I thought they would be excited about visiting London.


でも、皆、ロンドンには興味があるでしょう？


It’s true, but I guess they'll visit on their own before or after the course, or on the weekend.


そうですが、皆、ロンドンにはコースの前後や週末に個人で出かけると思います。


Fair enough, then, will both of you do some research about interesting local spots?


そう、では、この辺で何かおもしろい場所があるかどうか、探しておいてください。


Yes, Dr. Scott.


Ok, well, shall we have some tea now?


さて、この辺で休憩にしましょう。


Today, we are discussing the periodical data presentations, aren’t we?


今日は、定期データプレゼンについて話し合うんでしたね。


Do you have any problems?


何か困ったことがあるの？


I spend so much time and effort for the presentation materials and I find it’s so stressful.


プレゼンの資料づくりにものすごく時間がかかって、ストレスになります。


I think we should standardise the format, particularly, the first couple of pages for the market overview, to reduce the work.


最初の市場概況などの部分だけでも雛型があったら、便利だと思います。


That’s a very good idea, Nasu-san.


それはいい案だわね。


Then, you work on it, so that everybody can use the same format, will you?


じゃあ、那須さん、他の人も使えるような共通フォーマットをちょっと作ってみてください。


What, me?


えっ、私がですか？


Yeah, because, previously, our client was really happy with your materials.


ほら、前回の貴方のフォーマット、客先で受けも良かったし。


Um, I’m afraid I don’t have much time as I’m very busy at the moment.


忙しくて、あまり時間がとれないんですが。


Try to manage it somehow.


なんとか、やってみてくださいよ。


It’ll be very helpful to everybody.


皆も助かるし。


Uh.


はあ。


How about you, Carrott-san, any issues?


キャロットさんは何か問題ある？


Well, I was asked to explain data analysis methods at my previous presentation, but I couldn’t do it well, so I was embarrassed.


僕は前回のプレゼンでデータの分析方法で客先につっこまれて、あまりうまく説明できませんでした。


Right, then, how about learning from data-analysis-savvy Onion-san sometimes?


データ分析はオニオンさんが得意なので、オニオンさんに少しずつ教えてもらってはどうですか？


Onion-san, can you give Carrott-san some training?


オニオンさん、どうですか、やってくれます？


All right.


じゃあ、よろしくお願いします。


Then, Carrott-san, you make a manual based on what you have learned so that other people can share.


そして、教わったことをマニュアルにして、他の人も使えるようにしてください。


Um, I make the manual?


えっ、僕がマニュアル作るんですか？


But I’m working on something at the moment.


今、ちょっと別件で忙しいんですが。


Try to do it little by little.


少しずつでも進めてみてください。


Again, it’ll help the team.


皆のためにも。


Ugh, it’s not fair.


あー、言い出しっぺは損だなあ。


I shouldn’t ‘ve brought it up.


言わなきゃ良かった。


Yeah, me, too.


ほんと、私も。


I asked for trouble.


墓穴掘っちゃった。


I’ve got more work.


仕事増やしちゃったわ。


Have you filled out your merit-rating questionnaire?


勤務評定表の質問票書いた？


まだ。


I can’t think of any “next year’s aim to achieve” particularly.


「来年の目標」とか言っても、特にないんだよね。


Yeah, I just work for living.


そう、生活費を稼いでるだけだからね。


I’m not really looking for a successful career in this company.


別にここで出世したいわけでもないし。


Yet, you might be redundant unless you show your enthusiasm.


でも、やる気を見せないとリストラされちゃうし。


I bluff a lot.


思ってもないこと書いちゃうよね。


Japanese corporate employees are always concerned about our job performance, to avoid critical appraisal.


日本人サラリーマンって、いつも査定に響くとか気にしてるのよ。


Just play around with it.


テキトウに書いておけばいいんだよ。


My boss became speechless last year as he saw huge difference between his rating and my self-appraisal, but I didn’t care.


僕は、去年、自己評価と部長の評価にあまりにも差があって、部長が絶句してたけど、気にしない。


I know you were told off by your boss in the morning, as soon as you came in, you were reading a newspaper over a sandwich at your desk, with your legs on the bin.


朝、来てからすぐに席でサンドイッチ食べながら、ゴミ箱に足乗っけて新聞読んでたの、課長に注意されたでしょ。


What’s wrong with that?


何がいけないんだ？


Everybody idles in the morning.


皆、朝はダラダラしてるよ。


Not everybody.


あなただけでしょ。


You’re still doing that, but the boss does watch you.


未だにやっているけど、そういうの、上司は結構見てるのよ。


ふーん、そうかな。


But my brain doesn’t work if I don’t eat.


だけど、食べないと脳が働かないんだ。


You should eat before you come in.


来る前に食べればいいことでしょ。


I don’t have time for that.


そんな時間ないよ。


Get up earlier.


もっと早く起きなさいよ。


I’m Yamazaki from Company N.


N社の山崎と申します。


Thank you very much for coming today.


本日はお集まりいただきありがとうございます。


Can someone dim the lights near the door?


すみません、どなたかドアの近くの電気スイッチを暗くしていただけますでしょうか？


Today, I’m going to present the market overview of the Japanese soft drink market in the latter half of fiscal 2017.


これより、日本の2017年度下半期のソフトドリンク市場のプレゼンを始めます。


Please feel free to stop me should you have any questions.


ご質問があれば、その都度、ご遠慮なくおたずねください。


First of all, the soft drink market in this period grew 5 percent on both sales and package basis versus last year.


まず、市場概況ですが、金額、個数ベースともに前年同期比５％の増加となりました。


The growth was greatly contributed to by the significant sales increase in the green tea drink segment, seemingly fuelled by a TV programme, aired in April, that introduced the benefit of green tea.


この背景には、４月に某番組で緑茶の効能が特集されたため、特に緑茶飲料カテゴリーの大幅な伸びが貢献したことがあります。


This is the market share by category.


これはカテゴリー別のシェアです。


As you can see, green tea drink enjoyed a 10 percent growth, exceeding that of the carbonated and fortified drink categories.


ご覧のように、緑茶飲料が炭酸飲料や機能性飲料を凌ぐ10パーセントの伸び率となっています。


The next slide shows year-on-year sales growth by manufacturer, again, players who handle green tea drink, including you, Company I and Company S, enjoyed a tremendous increase in sales.


次のスライドは各社の前年同期比売上ですが、やはり、御社を含む緑茶系飲料を扱うメーカー、I社、S社などが軒並み売り上げを伸ばしています。


As for the sales by month, these players had a very good month in May.


月別で見ますと、各社共に5月の売り上げ増加が見られます。


Excuse me, please?


ちょっと、いいですか？


About our May sales, as we didn’t run any advertising promotions during that month, do you think the main reason for our growth was the TV programme?


５月の当社の売り上げですが、この月には特に販促はかけていないので、売上個数が伸びた最大の原因はやはりあの番組と思われますか？


I’d say yes, as your sales data shows no price reductions in May, and you just said there was no advertising campaigns, so the TV programme seems to have brought a great influence to your sales.


はい、この月のデータでは、御社は値下げもしていないので、販促もしていないとなれば、やはり、その影響が大きかったと思われます。


You’ve done a lot of research.


よく勉強されていますね。


I always try to be aware of the external influence or factors, as this sorts of information is not reflected in our POS data.


そういう情報はPOSデータには出てこないので、日頃から外部の要因にも気をつけています。


Can you tell me more about the programme?


その番組について、もうちょっと説明してくれるかね？


Of course, it is a very popular TV programme, aired in April nationwide in Japan, in which the antioxidants catechins and vitamin C contained in green tea were proven to reduce cholesterol levels, and since then more people became interested in green tea and green tea products.


はい、4月に某人気テレビ番組で、緑茶に含まれるカテキンやビタミンCがコレステロールを下げる効果があると検証されてから、緑茶に対する関心が高まりました。


As you know, mass media as well as celebrities’ recommendations would have great impact on the consumer markets, sometimes resulting in shortages.


メディアで取り上げられたり、芸能人が紹介したりすると、その商品が品薄になるなど、市場に反映します。


They say if their recommended product becomes a big hit, it brings economic effects on the market worth several hundreds of million yen.


褒めた商品がヒットすると数億円の経済効果があるともいわれているそうですよ。


Hmm, you have such programmes in Japan.


そんな番組があるんだね。


Yeah, Mr. Frost, it is said that the Japanese people love quiz and health-related TV programmes.


はい、日本人は、クイズ番組と健康に関する番組が好きと言われています。


That’s interesting, thank you.


おもしろいね、ありがとう。


他に何かご質問はございますか？


Nothing, so far.


Now, let’s have a look at the green tea segment further by brand, shall we?


では、緑茶セグメントを更に詳しくブランド別に見ていきましょう。


Thank you for coming to my office.


社まで来ていただいてすみません。


It’s all right.


Well, we’ve received your front cover design ideas for our publication “Retail Distribution in Japan”.


さて、先日「日本の流通」の本の表紙案を何件かいただいたんですが。


Frankly speaking, we are not entirely happy with the designs, we find them a bit different from what we expected.


はっきり申し上げますと、あまり上出来ではなかったというか、なんか、どれもちょっとイメージが違うんですよね。


といいますと？


These are from the ready-made stock images, aren’t they?


これ、既成のイメージストックですよね。


We’ve seen these somewhere before.


どこかで見たことがあるような感じなんです。


So, we’d like to ask you to create 100 percent original designs that incorporate foreign goods to be imported to Japan.


なので、日本に輸入される外国製品をイメージした、まったくのオリジナルのデザインでお願いしたいのです。


For instance, you will find a heap of imported goods when you opened the Japanese sliding doors.


例えば、ふすまを開けると外国製品が山積みになっているシーンとか。


Um, sorry, but it can’t be done.


うーん、それは、ちょっとむずかしいかもしれません。


Time-wise and cost-wise.


時間的にもコスト的にも。


Then, how about modifying these images slightly so that we can exhibit our characteristics and originality?


それなら、この既成デザインにもう少し手を加えてウチの特色やオリジナリティを出すことはできますか。


We’ll try our best, but I’m not sure, so I’ll have a word with our production team.


やってみますが、今即答できないので、社に戻ってデザイン部と相談してみます。


I'll get back to you later.


追って、ご連絡します。


By the way, regarding the paper weight, we find 115 grams is a bit heavy.


それと、別件なのですが、使用する紙について、115グラムだとかなり厚ぼったい感じがするんです。


So, can we change it to 90 grams?


ですので、やはり、90グラムに変えたいのですが、大丈夫でしょうか？


That’s no problem.


Oh, also, we’ve found some typo errors here, and some words in this page switched to Arial, so can you change them all to Helvetica?


あっ、それと、ここにタイポがあったのと、このページのフォントが一部Arialになっているところがありましたので、すべてHelveticaでお願いします。


The initial printing volume is 500 copies, isn’t it?


印刷部数はとりあえず５００部でしたよね。


Please give us a call when the designs are done, then.


では、ご連絡をよろしくお願いします。


I will.


では、また。


Good bye.


Hello, my name is Keiko Spencer, and I’m supposed to start working here today.


こんにちは、今日からここで働くことになった恵子スペンサーです。


Eh, I haven’t been told.


えっ、聞いてないけど。


I’ll ask the practice manager, so can you sit down and wait there?


マネジャーに訊いてきますから、そちらでお待ちいただけますか？


I was just told to teach you but I’m paid only the minimum wage, 6 pounds an hour, which does not cover me training anyone, so I won’t teach you.


あなたに教えるように言われたけど、私は最低賃金の時給６ポンドしからもらってなくて、通常以外の仕事はしないと決めていますから、あなたには教えません。


ええっ？


Nobody trained me either.


私も誰にも教えてもらってないです。


So I learned myself.


自分でいろいろ覚えました。


Use your eyes, ears and brain.


他の人のすることを見たり、自分で聞いたりして勉強してください。


Um, Okay, then, what shall I do?


はあ、では、とりあえずどうしたらいいでしょう？


This is the handbook.


これがマニュアルです。


It covers everything you need, you should read through this.


ここに必要な事は書いてあるので、熟読してください。


Please don’t ask me anything, but ask the manager if you have any questions.


わからないことは、私に聞かないでマネジャーに聞いてください。


Right, I’ll have a word with the manager.


わかりました、マネジャーと話しをしてきます。


Hello there, Ueda.


上田さん、お疲れ様です。


So, I've learned that I'm pregnant.


実は、妊娠していることがわかりました。


Congratulations!


それはおめでとうございます。


When are you due?


予定日はいつですか？


My due date is April 20 next year.


来年の4月20日が予定日です。


So your maternity leave would start around the end of March, right?


そしたら、3月の終わり頃から産前産後休暇が始まりますね。


Yes, I want to get your advice about maternity leave and childcare leave.


はい、産前産後休暇と育児休暇についてご相談したいです。


Sure, you'll also have work to delegate, so we should assign it to the person who will take over during your absence soon.


そうですね、引き継ぎもあるので、小宮さんがお休みの間に代わりになる人を早めにアサインしましょう。


Yes, that will really help.


はい、助かります。


I'd like to start the transition from February or thereabouts.


2月ぐらいから、引き継ぎの作業を始めたいと思います。


As my due date gets closer, I'll need to go out for doctor's appointments frequently, and be prepared just in case.


出産が近くなると、検診にしょっちゅう行かないといけなくなりますし、万が一ということもあるので。


Well then, at the start of the year, let's talk with your manager and decide your successor.


では、年明けに小宮さんの上長と話をして、後任の人を決めましょう。


How many people were going to participate in the year-end party this year in all?


今年の忘年会の参加者は全部で何人でしたっけ？


It's about thirty in total.


全部で30名くらいですね。


Were all the arrangements for the food finished?


食材の手配はもう全部終わっているんだっけ？


Yes, we've already arranged for rice and tuna.


はい、お米とマグロはすでに手配済みです。


Other than that, we're planning to arrange catering for alcohol and some side dishes.


そのほか、お酒とお惣菜はケータリングでお願いする予定です。


So that means most of the necessary preparations are done.


そしたら、必要な準備はほとんど終わっているね。


Also, I'm planning to go buy paper plates and paper cups.


あとは紙皿とか、紙コップとかを買いに行く予定です。


What time was the year-end party scheduled to start?


忘年会は、何時からスタートするんだっけ？


It's supposed to start at 7pm, so I think everyone should get together around then.


19時から開始予定なので、みなさんはそれぐらいの時間から集まると思います。


Mr. Tanaka, do you have a minute?


田中課長、今お時間ありますか？


Would you like to talk here?


ここでいいの？


What is it you'd like to talk about?


話したいことは何かな？


I was hoping to take some time off for Christmas in December.


実は12月にクリスマスに合わせて休みを取りたいんですが。


When do you want to start your time off?


いつから休みたいの？


Would it be okay to take off from the twenty-third to the twenty-seventh?


23日から27日まで休みたいでのですが、大丈夫ですか？


Will you be able to get your work taken care of?


仕事の方の調整はできるの？


Yes, my current project's deadline is the tenth, so it should be done in time.


はい、今行ってる作業の締め切りは10日なので間に合うと思います。


And I can check my email during my vacation, so that should be okay.


メールは休み中でもチェックできますので、大丈夫です。


Are you planning on traveling somewhere?


どこか旅行に行く予定なの？


I'm planning to visit my parents in California for Christmas.


クリスマスにカリフォルニア州の実家に行く予定です。


I'd actually planned to go for Thanksgiving, but it didn't work out.


実はサンクスギビングに行こうと思ったのですが、行けなかったんです。


Okay, well, it's all right by me.


そうなんだね、私の方は大丈夫ですよ。


California is far, will you be driving?


カリフォルニア州は遠いけど車で行くの？


This time I'm going to fly.


今回は飛行機で行く予定です。


Well, that should be easy then.


それならかなり楽だね。


Have a safe trip.


気を付けて行ってきてね。


Thanks so much.


Turn in a vacation request form.


休暇届けを出してね。


If anything happens, call me on my cell anytime.


何かあったらいつでも携帯の方に電話をください。


Okay, let's decide on the details of this year's Christmas party.


今年のクリスマスパーティーの詳細を決めましょう。


Tanaka-san, have you decided on potential sites for the venue?


田中さん、会場の候補地は決まりましたか？


Yes, I'd like to hold it at Hotel A, what do you think?


はい、ホテルAで行いたいのですが、どうでしょうか？


Hotel A is close to here, so that might be good.


ホテルAはここからも近いしいいかもしれないね。


Yes, it has a capacity of about 200 people, and I'm considering a budget of around 5,000 yen per person.


はい、収容人数は約200人で予算は一人頭5000円くらいを考えています。


Is Hotel A's party room available on that day?


ホテルAのパーティールームはその日は空いてるのかな？


I rang them and asked, and it seems it is available from five o'clock in the evening.


電話して聞いてみたのですが、夕方5時から空いているそうですよ。


In that case, let's secure that for now.


それではとりあえず押さえておこうか。


Okay, I will book it online now.


はい、今すぐインターネットで予約します。


And has the program mostly been decided?


プログラムは大体決まりましたか？


I am still in the process of making it; after the president's speech, speeches from guests, and the toast, it would be good to have a little time for chatting, right?


まだ作ってる最中ですが、社長の挨拶、ゲストのあいさつ、乾杯の後に少し歓談をいれたほうがよいですよね。


Yes, the food will be brought in then, so why not leave around 30 minutes?


そうだね、そこで食事が運ばれてくるから30分ほど時間を置こうか。


In which case, should we have the bingo after that?


そうするとビンゴはその後にしましょうか。


No, I think it would be better to present the awards first, and then have the bingo after that.


いや、その前にアワードの表彰をして、ビンゴはその後にしたほうがいいと思います。


That's true, I'll put the awards first then.


そうですね、アワードを先にします。


When will you go and buy the items for the bingo?


ビンゴの商品はいつ買いに行くの？


I still haven't decided, but what sort of price product do you think would be good for the top prize?


まだ決めてないのですが、1等の商品はいくらくらいがいいと思いますか？


Um, well how much is the budget for the items likely to be?


うーん、商品の予算はいくらくらいになりそうですか？


I'm thinking of making it around 200,000 yen in total.


全部で20万円くらいにしようと思っています。


So, I guess something around 50,000 yen would be good for the top prize?


一等は５万円くらいのものがいいですよね。


Last year it was a TV, wasn't it.


去年はテレビだったね。


How much did that cost again?


あれはいくらくらいだっけ？


I think it was probably about 50,000 yen, wasn't it?


多分あれは５万円くらいじゃないですかね？


Well then, around that much is fine for this year as well.


じゃあ今年もそのくらいでいいね。


This year, make it a 4K TV!


今年は４Kのテレビにしようよ。


You'd like a 4K TV, wouldn't you, Sato-san?


佐藤さんは４Kのテレビが欲しいんですね。


It would be nice to win.


当たるといいですね。


Right then, I'll have a think of a top prize around 50,000 yen.


それでは、１等は５万円くらいで考えます。


When you know the details of the item, please let me know.


また商品の詳細が分かったら教えてください。


I will rewrite the program one more time before submitting it.


プログラムも一度書き直して提出しますね。


Is there anything else you would like to decide upon today?


他には何か今日決めておきたいことはありますか？


Is it okay to decide further details once the hotel has been booked?


ホテルを予約したらまた詳細を決めていいですか？


Yes, for now please secure the hotel, and then let me know.


そうだね、とりあえずホテルを押さえたら教えてください。


Okay, let's end there for today.


それでは今日はこれで終わります。


Hi, you've reached the customer service of Company A, this is Tanaka speaking.


はい、A社カスタマーサービスの田中と申します。


Hello, my name is Ueno and I ordered a bag the other day.


もしもし、先日カバンをオーダーした上野といいます。


Thank you very much for you patronage Mr. Ueno.


上野様、いつもご利用ありがとうございます。


I actually haven't received the product yet.


実はまだ商品が到着していないのですが。


I will look it up so please tell me the order number.


お調べしますので、注文番号をお願いします。


The order number is 12345.


注文番号は12345です。


Please hold for a moment.


Sorry to keep you waiting.


お待たせいたしました。


I just looked it up and it seems it's still in transit.


お調べしたところ現在発送中でございます。


The email said that it is expected to arrive yesterday but is there a reason for the delay?


メールでは到着予定は昨日になっているのですが、なぜ遅れてるのですか？


I'm very sorry.


There was a handling error on our side, which resulted in the shipping delay.


当社の手配ミスで配送が遅れております。


It is currently scheduled to be delivered by tomorrow so please wait a bit more.


明日までには配達予定となっておりますので、申し訳ありませんがもう少々お待ちください。


I really wanted to use it today though.


本当は今日使いたかったのに困っています。


大変申し訳ございませんでした。


We will make sure this does not happen again.


今後このようなことがないようにいたします。


Can you throw anything in since it didn't arrive accordingly?


予定通りに届かなかったので、何か賠償はしてもらえるのでしょうか？


Yes, we would like to refund the shipping fee as a token of our apology for inconvenience we've caused.


はい、今回ご迷惑をおかけしましたので、お詫びのしるしに送料の方を返金させていただきたいと思います。


We will refund 1000 yen to the credit card used to make the payment.


お支払いいただきましたクレジットカードの方に1000円の返金をいたしますのでよろしくお願いいたします。


I will wait for the product to arrive tomorrow then.


それでは明日まで待ちます。


I'm very sorry for the inconvenience we have caused.


ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。


We look forward to your continued patronage.


今後ともよろしくお願いいたします。


Hope you have a nice day.


それでは失礼いたします。


Did you read the email from Mr. Tanaka?


田中さんからのメール見た？


Are you talking about the delivery time, yeah, I did.


あー納期の件のだったら見たよ。


He always asks such things.


ほんと、いつも無茶言ってくるよね。


Actually, all of them in that company.


あの会社の人みんなだけど。


Yeah, Mr. Ito was putting pressure on me last time too.


私もこの前伊藤さんからプッシュきたんだよね。


Oh, Mr. Ito does that too.


あー伊藤さんもそうだよね。


If they request such delivery time at the beginning, not gonna take that order, right?


最初からそんな納期だったらそもそも注文受けないよね。


それは言えるよね。


Hey hey, what are you guys talking?


なになに、何の話？


About delivery time for that company.


ほら、あの会社の納期の話。


Ohh, I am under fire right now.


あー私も今まさに被害にあってる。


I asked my boss to refuse the request, but they are not happy


上司から断ってもらったんだけど、ご立腹で。


I feel sorry for your situation.


それは大変だね。


it wasn't a rush order originally, so shortening the delivery time for one month is impossible.


普通に注文してきて１ヶ月早めるなんて無理だって。


But it's a big company, we don't wanna lose it.


でも大きい会社だし、なかなか断れないんだよね。


Aww, I'm jealous for them asking favor all the time.


大きい会社はいいなー、無理いう側で。


Oh did you know Mr. Saito who left a while ago, is now working at a big company.


そういえばこの前転職した斉藤さん、今大手なんだって。


Really, maybe I should leave too.


えー私も転職しようかな。


Sounds good, we should all leave and find new job.


いいね、みんなで新しいところに転職しちゃう？


Then, we decide to stay here again.


で、また結局転職しないやつね。


Excuse me, I heard you call me?


失礼します、お呼びでしょうか。


Oh yes, I have something to talk with you about personnel changes next spring.


ああ、今度の人事異動の件で話があるんだ。


Have a seat, please.


どうぞ座って。


Well, your boss, Manager Tanaka is going back to the headquarter next spring.


実は、君の上司の田中課長が春に本社に戻ることになったんだ。


Oh, he is originally from headquarter I remember.


ああ、課長はもともと本社の人でしたね。


His family must be happy as he was away by himself.


単身赴任だったのでご家族も喜ばれるでしょうね。


So, I want to ask you to take over his position.


それで、君に課長の後をお願いしようと思って。


Will you please do that?


やってもらえるかな。


Me?


私がですか？


Are you sure?


Honestly, I don't think I'm capable..


正直私に務まるとはとても思えないのですが。


But you've been working under him for so long, maybe the longest?


でも君は課長の下で一番長く働いているし。


Manager also said you would.


課長も君ならと言ってくれているよ。


Did he, really?


課長がですか？


Hmm..


Well, I'm glad to hear that but..


そう言っていただけるのは嬉しいのですが、やはり。


Let me think for a while.


少し考える時間をいただきたいです。


Of course, take your time.


もちろんゆっくり考えてみて。


If you say yes, I would take somebody from Sales section 1 to support you.


もしやってくれるなら営業１課からサポートに誰かつけるつもりだよ。


And whole department will support you, so you don't worry.


部全体でもサポートするから安心して。


Okay, I'll think about it.


わかりました、検討します。


Sure, I'll wait until the end of this month.


今月中には返事もらえるかな。


Certainly, I'll let you know by then.


では月末までにはお知らせいたします。


Thanks for calling, 123 Company, how may I help you?


お電話ありがとうございます、１２３カンパニーです。


This is Saito from ABC Trading, may I speak to Mr. Nishimura?


ABCトレーディングの斉藤と申しますが、西村様いらっしゃいますでしょうか。


少々おまちください。


Hello, This is Nishimura speaking.


もしもしお電話代わりました西村です。


This is Saito from ABC Trading.


ABCトレーディングの斉藤と申します。


Sorry to bother you.


お忙しいところすみません。


Not at all, pleasure to work with you.


いえいえ、お世話になります。


Well, there's something I need to talk to you about the auto-parts you quoted last week,


先週お見積りいただいた自動車部品の件でご相談がありまして。


Actually, I've got a request for discount from my client.


実は、先方から値引きをお願いされております。


It would be appreciated if you could give us a discount.


ご協力いただけるとありがたいのですが。


I see, not an easy situation though...


そうですね、なかなか厳しい状況ではありますが。


How about 1 percent or so..?


１パーセントくらいでしたら...。


1 percent..


１パーセントですか...。


Can we possibly get 5 percent or so?


５パーセントくらいなんとかなりませんか？


I'll negotiate with my client to increase the volume.


先方にはボリュームの方で交渉いたしますので。


Well, if we can get a larger volume, we can discuss.


そうですか、ボリュームを増やしていただけるのであれば検討します。


But maybe 5 percent is too much.


ただ５パーセントは厳しいかもしれません。


I'll talk to my boss, and call you back later.


上司と相談して、後ほど折り返し連絡さしあげます。


Thanks for your effort.


Hello, My name is Takasaka from A Foods Corporation.


すみません、A食品の高坂と申します。


Is Mr. Sakata in the sales planning department available?


営業企画部の坂田さんはいらっしゃいますか？


Good morning, Ms. Takasaka, do you have an appointment with him?


おはようございます、高坂様、お約束はされていますか？


Yes, at 10 o'clock.


はい、１０時に。


Please wait a moment while I check his schedule.


只今確認いたしますので、少々お待ち下さい。


Yes, Ms. Takasaka, from A Foods Corporation, at 10 o'clock today.


はい、A食品の高坂様ですね、本日10時で承っております。


Please go up to Meeting Room 1 on the 24th floor.


24階の会議室１へお願いします。


Mr. Sakata will be with you shortly.


坂田がすぐにまいります。


Please use a high-speed elevator on the right at the end of the hallway.


通路奥右側の高層階用エレベーターをご利用下さい。


Thank you for waiting, Ms. Takasaka.


高坂さん、お待たせしました。


I really appreciate your visiting today.


本日はご足労いただきまして、本当にありがとうございます。


Would you like some tea or coffee?


お茶かコーヒーは如何ですか？


Thanks, I'll have coffee then.


じゃ、コーヒーをいただきます。


Well, you've mentioned in your email that you'd like to talk about something regarding our presentation last week.


先週のプレゼンに関するお話とメールで伺いましたが。


Yes, we'd like to work with your company on this product renewal that you've proposed.


ええ、ご提案頂いたこちらの商品リニューアルを御社と進めたいと考えています。


Oh, it's a pleasure, thank you!


それは光栄です、ありがとうございます！


I'm looking forward to working with you.


Likewise.


By the way, we'd like you to review some data on your document.


そこでですね、資料のデータを一部見直して頂きたいんですが。


May I ask which data?


どちらのデータでしょうか？


Let's see, "target demographic" on page 10, it seems further research is needed on elderly.


えーと、10ページの「ターゲット層」ですが、シニア層に関する調査が不足しているかと。


Ah, you mean this, about "mature market needs"?


ああ、この「シニア層のニーズ」に関してですね。


That's the one, with a survey of adult day care centers and hospitals.


そうです、デイケアと病院の統計がある部分です。


We carried out questionnaires at quite many facilities in urban areas for this data, though.


こちのデータに関しては、都市部のかなり多数の施設で実施したんですが。


Actually, we believe we can expand into so-called active senior market as well, but this survey doesn't include facilities where those people might gather at.


実は所謂アクティブシニア市場にも進出できると思っているんですが、こちらの統計にはそういう人達が集まりそうな施設が含まれていないんですよ。


Ah, that makes sense.


ああ、そういう事なんですね。


I certainly think that there have been more outgoing older people around.


元気なお年寄りが増えてますもんね。


Yes, those active older adults would most likely spread the word about our products to the wider community.


ええ、そういう積極的な高齢者はウチの商品を広範囲に口コミしてくれるんじゃないかと。


You're absolutely right.


仰るとおりですね。


Then, how about giving out trial samples to older people at places like gyms and open lectures at colleges?


では、大学講座やスポーツジムなんかに通うシニア層に試供品提供してみましょうか？


Oh, that seems reasonable.


いいですね。


Is it possible to summarize the questionnaire results by the end of the month?


結果を今月末までに纏められますか？


Well, I'm afraid I have to check with our marketing department on that.


すみません、こちらはマーケティング部に確認が必要なんです。


そうですか、わかりました。


Could you possibly give me a reply about the schedule by Thursday?


できれば木曜日までに予定についてお返事をいただけないでしょうか？


I'll be sure to tell them about that and get back to you as soon as possible.


その旨必ず伝えまして、なるべく早くお返事いたします。


Oh, would you like to have another cup of coffee?


あ、コーヒーのおかわりは如何ですか？


Unfortunately, I have one more meeting right after this, so I'll take my leave now.


残念ですが、この後すぐもう一件打ち合わせがありますので、これで失礼させていただきます。


Now, is everyone here?


えーと、みんな揃ったかな？


Okay, could you report the progression status for this week, starting from Masaya?


じゃ、吉田リーダーから、今週の進捗報告をお願いします。


Yes, project A is going along all right, without any big trouble so far.


はい、プロジェクトAはここまで特に問題なく進行しています。


We're starting unit tests at the beginning of next month.


来月頭には単体テストを開始する予定です。


Great, can you share your schedule for next month by the end of the day?


よし、じゃ今日中に君んとこの来月の計画表、共有しといて。


Okay then, Takashi, has the situation for project B got any better since the last time?


はいじゃあ、小島さん、プロジェクトBの状況は前回から改善された？


Not really, we're still stuck.


いやー、まだ厳しいですね。


You know, the client interrupts us with irrelevant requests here and there.


相変わらず途中でクライアントさんがあちこち要望入れてくるんで。


Now, we've got one person feeling sick dealing with them, and she's been off work for the last few days.


窓口やってた社員が体調崩しちゃって、ここ数日休んでるんです。


Poor her, then who's taking over her work?


可哀想に、で、誰がそこ引き継いでるの？


We're short of hands as it is, so I'm covering for her besides my work for now.


現状でも人員足りてないんで、今んとこ僕が兼任で対応してますが。


Ay yai yai, that's Mr. Taguchi who's in charge on the client side, right?


いかんねー、それ向こうの担当は田口さんだよね。


It's probably faster if you talk with his boss to break the deadlock.


彼の上に通した方が現状打開は早いかもね。


I'll contact his purchasing manager in case you need me to.


必要な場合、私から先方の購買部長に繋ぎ取るね。


I'll ask you if this is still up in the air by the end of the month.


今月中に目処がたたなければお願いします。


Well, we should have an additional discussion about it sometime this week.


いや、この件は今週中に別途検討した方がいいね。


Can you check my calendar and make an appointment right after this?


この後、私の予定表確認してアポ入れといて。


OK, will do.


How's project C getting along, Rie?


堂本さん、プロジェクトCはどんな具合？


I'm afraid to inform you that we've come up against a problem as well.


大変言いにくいんですが、こちらも問題発生です。


Ooh, are you serious?


You didn't report anything at the last meeting, did you?


先週の会議では何の報告も無かったよね？


No, I didn't, but one of the new guys left just yesterday.


そうなんですが、つい昨日新人の１人が抜けちゃいまして。


He couldn't get along with our team or something and suddenly quit the job.


チームになじめなかったとかで、急に退社しちゃったんです。


I'm terribly sorry that I couldn't get a handle on the situation.


私の把握不足で申し訳ございません。


Well, is it possible to juggle the project with the people you have now, Rie?


んー、堂本さん、今の人員でどうにか回せない？


Unfortunately, it's quite hard at this stage.


残念ながら、現段階ではかなり難しいです。


Let's see, Masaya, will you be able to send someone out from project A?


そうだねー、吉田さん、プロジェクトAからヘルプ出せる？


No, that would be a little tight for us, man-hour-wise.


いや、工数的に少し厳しいですね。


Hmm, then we'll just have to send some work out, I guess.


うーん、じゃ外注しかないかもね。


It's kind of hard to find a place we can outsource now, within the budget, though.


でも予算内で、今から頼めるとこ探すがちょっと難しいですね。


Oh, I have a few companies that come to mind about that, Rie.


あ、堂本さん、俺の方で数社思い当たるとこあるよ。


Sorry to interrupt, but is it OK if I get their contact information too, Masaya?


横からすみません、吉田さん、それウチも連絡先教えてもらってもいいですか？


Sure thing, Takashi, I'll send it to you as well then.


もちろん、なら小島さんにも送るわ。


So then, Rie, could you get back to me as soon as you get their quotes?


それじゃ堂本さんは見積もり確認次第、私の方に連絡して下さい。


I'll get on it right away.


すぐに確認します。


If there aren't any other immediate concerns, well, hopefully not, could we wrap it up for today?


他に当面の懸案事項が無ければ、無い事を願いますが、今回は終了でいいですか？


Okay, and from now on, please update me on urgent issues at the end of each day, with all project leaders in CC.


あと今後、緊急問題は、終業時に私宛CC全プロジェクトリーダーで報告する様に。


Does anyone know the venue where we are going to have the end of year work party this year?


今年の忘年会はどこでするのか知ってますか？


I hope it would be somewhere nice like last year's party.


去年みたいなところだったらいいですけど。


I hear you, the venue was good.


そうですね、去年の忘年会の会場はよかったですよね。


I wonder who found that place.


あそこは誰が探してきたんでしょうかね。


Miss. Mizuki, who organised last year's party found it from Google.


あそこは幹事になった水木さんがネットで探してきたみたいですよ。


Well, then we should ask her to find a venue again.


じゃあ、今年も水木さんにいいところ探してもらうようお願いしましょうか？


I agree with you, we should ask her again.


それがいいですね、今年も水木さんにお願いしましょう。


However, Miss. Mizuki is very busy lately.


それが、水木さんこのところかなり忙しいようです。


I don't think she has time to organize a party at the moment.


忘年会のことなんてやってる暇ないと思います。


I didn't think that Miss. Mizuki would be that busy.


そうなんだ、水木さんそんなに忙しいんだ。


Then we'd better ask someone else.


じゃあ、ほかの人にお願いしないとダメですね。


I wonder who would be suitable for this role.


誰かこういうの得意な人いないかなぁ。


I won't be suitable as I live quite far and not familiar with this area.


私は郊外に住んでいるのでこのあたりの店詳しくないんですよね。


I could look for a venue but not confident to organize the whole thing...


私はお店探すくらいならいいですけど幹事はちょっと...。


Same here...


私も幹事は遠慮したいです。


Isn't there anyone younger who is good at it?


誰か若い人でこういうの得意な人いなかったかな？


How about Mr. Yamanaka?


あ、山中君がいますよ！


He seemed to have the most fun at last year's party.


あの人去年の忘年会でも一番楽しそうにしてましたよね。


I have a feeling that he would be happy to organizer this years party


幹事お願いしたら喜んでやってくれそうな気がします！


Oh Mr. Yamanaka, good timing!


ああ、山中君、ちょうどいいところに来てくれた。


Hi everyone, what are you talking about?


お疲れ様です、皆さんお集まりで何の話ですか？


Actually, we've been talking about the end of the year party, and wondering if you would like to organize it this year.


実は今年の忘年会の幹事を探しているんだけど、山中君やってくれないかな、と思って。


May I?


幹事やってもいいんですか？


是非お願いするよ。


I wanted to tell the organizer that I have found the perfect venue.


ちょうどいい場所があるので幹事の方がもう決まってるならその方にその店を紹介したかったんです。


Much easier if I can organize it.


僕に幹事させてもらえたら話が早いです。


Thats what I thought.


さすが山中君。


You're a life saver.


本当に助かるよ。


Then we would like to ask you to organise this year's party.


山中君、では今年の忘年会の幹事お願いします。


Please email Mr. Harada and me once you have more detail about it.


詳細が決まったら、一度原田さんと私宛にメールしてください。


I will email by the end of the month.


今月中にメールします。


I'm looking forward to the party.


忘年会が今から楽しみですね。


N cooperation Aano speaking, may I help you?


お電話ありがとうございます、N社 浅野でございます。


Could I have your name first, please?


お客様のお名前を先にお伺いしてもよろしいでしょうか。


This is Ueda from T Inc.


T社の上田と申します。


Can I speak with Ms. Murakami from Sales Department?


営業の村上さんをお願いできますか？


Sure. I will put you through to Murakami now.


かしこまりました、少々お待ちくださいませ。


Thank you for your patience.


Unfortunately, Murakami is off today.


申し訳ございませんが村上は本日お休みをいただいております。


Is there anything I can help you with?


私でよろしければ代わりにご用件を承りますがいかがいたしましょうか？


I wanted to talk to her about the new price list she proposed the other day.


実は先日ご提案いただいた新価格表についてお話ししたかったのですが。


I prefer to talk to her directly, could you ask her to call me back?


直接お話ししたいので、次回村上さんご出勤時に折り返しお電話お願いできますか？


Of course, I can.


May I have your phone number just in case?


では念のためにご連絡先を頂戴してよろしいでしょうか？


It's xx-xxx-xxxx.


xx-xxx-xxxxです。


Thank you so much for that.


Is there any particular time you would like Murakami to call back tomorrow?


折り返しさせていただくにあたってご都合の良いお時間はございますか？


I will be in a meeting tomorrow morning, so it would be great if she could call me back in the afternoon.


明日は午前中は会議が入っているので、午後からお電話いただけたら助かります。


Sure, I will tell her to call you back tomorrow afternoon.


かしこまりました、明日の午後村上より折り返しご連絡差し上げます。


Is there anything else I can help you with?


その他何かございますか？


いいえ、特にありません。


Thank you so much for your call today, Mr. Ueda.


上田様、本日のお電話ありがとうございました。


Good morning Mr. Tanaka, it's nice to see you here so early on a Monday.


田中さんおはよう、月曜日の朝早くから顔が見れて良かったよ。


Good morning Ms. Nishida.


おはようございます、西田さん。


It's my pleasure to come in early.


早く出勤できて嬉しいです。


Just so you're aware, we are expecting a busy week.


一応伝えておくけど、今週は忙しくなりそうだよ。


Let's keep our schedules flexible for the next few days.


今日から数日の間は日程に余裕を持って行こうね。


Could you please send me the latest sales report by noon today?


最新の売上レポートを今日のお昼までに送ってくれる？


I am putting the final touches on the report now and I should have it finished by noon.


今レポートの最後の仕上げをしているところなので、お昼までには完成できると思います。


Great, I look forward to seeing it.


良かった、レポートを見るのを、楽しみにしているよ。


If you don't mind, could you give me a quick run down right now?


もし良ければ、今終わっているところまでざっと教えてくれない？


Of course, I'll let you know what I have so far.


もちろんです、今終わっているところまで教えますね。


Besides, I would appreciate your feedback.


評価をしていただけると嬉しいです。


The fourth quarter sales for the new hair products were better than those from the third quarter.


第4四半期のヘアケア商品の売上は、第3四半期よりも良かったです。


The new hair products we released last month are selling faster than we expected.


新しいヘアケア商品も販売され、思った以上に売上が伸びています。


Sales should be even higher in the fourth quarter because this includes the holiday season, but nevertheless this is good news.


第4四半期は連休もあるので更に売上が伸びることを予測しています、とにかくこれは良いニュースですね。


How are sales for our line of nail products?


ネイル商品の売上はどうだい？


Our line of nail products continues to sell well, although sales appear to be slowing.


ネイル商品は良い売上を保っていますが、少し落ち込んできています。


Our fourth quarter sales for nail products increased from the third quarter, but only slightly.


第4四半期の売上は第3四半期よりも少し伸びてはいますが。


And how about for the skin care products?


では、スキンケア商品は？


Similar to the nail products, we saw a slight increase in sales from the third quarter to the fourth.


ネイル商品と似たような感じですが、第3四半期から第4四半期に連れて少し売上が上がったようです。


Wow, interesting.


へー、興味深いね。


Thank you Mr. Tanaka for bringing me up to speed on the sales report.


田中さん、順調にレポートを進めてくれてありがとう。


I'll take a closer look at the final report when you have it finished.


レポートが完成したら詳細を確認するね。


For now keep up the good work!


この調子で頑張ってね。


No problem, Ms. Nishida.


はい、西田さん。


Sorry, the report will be rather lengthy so it may take awhile to digest all of the information.


売上レポートは長くなるので情報を消化するのに時間がかかっていてすみません。


I'm looking forward to your feedback on the final report.


最終レポートの評価をいただけるのを楽しみにしています。


Of course, we will touch base again this afternoon.


ではまた今日の午後に連絡するね。


Sounds great, talk to you later.


もちろんです、では、後ほど。


Oh, before I forget, are you available at 2pm on Friday?


あ、そうだ、忘れる前に聞いておくけど金曜日の2時は空いてる？


One moment, let me check my schedule now.


スケジュールを確認するので少し待ってください。


Yes, I'm free at 2pm Friday.


はい、金曜日の2時、空いています。


Great, lets have another meeting then.


では、金曜日2時に会議をしよう。


I'll contact the marketing team for a conference call.


電話会議のためにマーケティングチームに連絡しておきます。


I'd like us all to discuss sales strategies for the next year.


来年の販売戦略について話し合いたいからね。


We will also go over your sales report with them.


その時に売上レポートを確認しましょう。


I'd be happy to share any sales information I have with the marketing team.


マーケティングチームと売上レポートと共有できて嬉しいです。


It would be better if we were all on the same page.


お互いの理解を確認しておいたほうがいいですよね。


Thank you again, and we'll speak again this afternoon.


では、また午後話そう。


OK, see you later.


承知しました、では後ほど。


Hello Mr. Kato, thank you for making time to have a meeting with me.


加藤さん、ミーティングのためにお時間を作っていただき、ありがとうございます。


My pleasure Mr. Watanabe.


とんでもないです、渡辺さん。


Thank you for reaching out to me regarding this meeting.


会議に関してのご連絡をいただきありがとうございました。


Today, as I understand you want to discuss financing options for Company A.


今日はA社の融資について話し合うんですよね。


Is this correct?


それでよろしかったでしょうか？


Yes, that is right.


Okay, so, Company A is expanding manufacturing in southern Japan.


さて、A社の製造業が南日本で拡大しています。


However, in order to be successful we require an additional round of financing.


ただ、事業を成功させるためには資金調達の方法を考え直さないといけないのです。


How much money are we talking about?


その資金というのはいくらになりますか？


At the moment we assume we will need one million dollars, but this amount may change as construction progresses on the new factory.


今の所100万ドル必要ですが、工場を建てていくにつれて金額が変わるかもしれないです。


That's quite a lot of money.


大分大きな額ですね。


Well, it would be nice to see the factory closer to completion.


工事が終了間近の工場を拝見できると良いのですが。


I understand that, but it will be at least one more year until we can use the new factory.


そうですよね、ただ、工場が使える段階になるまであと一年はかかるようです。


In the meantime, we need to secure financing to pay off the banks for the debt we've already taken building this new factory.


それに、すでに工場を作るために借りた銀行のローンを返済するための資金を確保しておかないといけないのです。


Would it help in your decision if I shared our construction plans with you?


もし私が、工場建設のプランを共有すれば加藤さんは、決断を下しやすくなりますかね。


Yes, it would.


I will definitely need to see your plans for construction and also for the future manufacturing plans using the new building.


建設の予定と新しい工場を使って行う予定の製造プランを拝見させていただきたいです。


Can you bring me up to speed on the manufacturing plans?


早めに建設の予定をいただくことは出来ますか？


Yes, of course I can.


The new location will contain the manufacturing line for all new products.


新しい工場では、新しい商品全てを製造する予定です。


Also going forward, we plan to use the new location more and more.


また、これからどんどん新しい工場を使用していく予定もあります。


This means the old factory will be eventually phased out.


古い工場での製造は段階的に廃止していきます。


I see, what plans do you have for the old factory?


なるほど、では古い工場はこれからどうするのですか？


Currently we plan to keep it for manufacturing the old products, but eventually we would like to sell it.


今の所古い商品を製造していますが、最終的には売却予定です。


However, at present we have no buyers that are interested.


しかし、今の所はこの工場に興味がある買い手が見つかっていません。


I see, by the way can your team send me some prototypes of the new products you will be manufacturing at the new location?


そうですか、ちなみに新しい工場で作る予定の商品の試作品を送っていただくことは可能ですか？


I would be very interested to see these as soon as possible.


早めに拝見させていただけると嬉しいのですが。


Certainly, I can arrange this.


もちろんです、私が手配いたします。


Regarding financing for Company A, we may be interested in providing financing.


こちらのA会社の資金提供の件ですが、興味があります。


However, I will need to speak with my colleagues at Company B before I can confirm anything.


しかし一度私のB会社にこの案件を持ち帰り、話し合う必要がありそうです。


In the meantime, please send the details of your offer to Company B and we will take a look.


その間にこちらの件の詳細と条件をB会社に送っていただければ、私どもで確認いたします。


Thank you for your consideration on this offer.


ご検討いただきありがとうございます。


So, lets touch base next week so I can get you up to speed on our construction plans.


では来週連絡をさせていただき、早めに工事の予定をお渡しいたします。


Also, we will send you the prototypes as soon as they are available.


併せて、早めに試作品を送らせていただくようにします。


Thank you very much, I'm looking forward to hearing from you again.


ご連絡いただけるのを楽しみにしています。


Please keep me in the loop with any new information.


新しい情報が入ったらまたご連絡ください。


Will do for sure.


I will speak to you again soon.


また連絡します。


From everyone at Company A, we appreciate your consideration.


A社を代表してお礼を申し上げます、ありがとうございます。


Thank you also, cheers.


こちらこそありがとうございます。


Hello Ms. Yoshida, thank you for speaking with me over the phone.


吉田さん、お電話でお話しさせていただきありがとうございます。


I'm especially thankful that you could speak on such short notice.


急にご連絡を差し上げたにも関わらずお話しさせていただきとても光栄です。


Today I want to touch base with you regarding the new clients that are visiting Company A.


今日はA社にお越しになる新しいクライアントについてちょっと聞きたいのですが。


No problem Mr. Nakatomo, I'm happy to speak with you now as I am on my break.


もちろんです、今、休憩中ですし話せますよ。


Ms. Yoshida, have you organized a lunch meeting with the new clients?


クライアントとのランチ会議の計画は終わっていますか？


Yes, I've made reservations for Friday at the new Italian restaurant down the street.


はい、金曜日にすぐそこのイタリア料理屋の予約をしました。


I haven't tried their food yet.


私はまだ行ったことがないのですが。


Have you?


行ったことはありますか？


That is good news, and thank you for organizing the lunch meeting.


良かったです、ランチ会議を計画していただいてありがとうございます。


Actually, I had lunch there last week and the food is good.


実は先週そこでご飯をして、とても美味しかったですよ。


That is no problem, I'm happy to entertain the new clients.


いえいえ、もちろんです、クライアントに喜んでもらいたいので。


That sounds great.


Please use corporate funds for the lunch.


会社のお金でランチ代は払ってくださいね。


And feel free to order drinks and dessert, as well


あと、デザートと飲み物も遠慮なく頼んでください。


Understood!


I will leave the corporate credit card on your desk this afternoon.


会社のカードを吉田さんの机の上に置いておきますね。


Thank you for leaving the card on my desk.


Will you be in to the office tomorrow to pick up the credit card?


明日オフィスにカードを取りに来ますか？


Yes, I will be at my desk tomorrow and will grab the card.


はい、明日は出勤するのでデスクにカードを取りに来ますよ。


Great, thank you for organizing all of this for the new clients.


よかったです、色々とクライアントのために準備していただいてありがとうございます。


Please also call me if you need anything.


もし何かあったらいつでも電話ください。


No problem Mr. Nakatomo, I will call you if I need anything.


はい、何かあったら電話しますね。


Also, feel free to take them to our favorite bar for drinks after the work day is finished.


あと、私たちのお気に入りのバーにも仕事の後に連れて行ってあげてください。


Yes, I think I will invite them to drinks after work on Friday if they are not too tired.


そうですね、もしクライアントが疲れていないようでしたら金曜日に飲みに行こうと誘ってみようと思います。


For now everything is under control!


今の所、心配無用ですね。


Great, thank you!


素晴らしい、ありがとうございます。


Not a problem!


This is Otani's office, how can I help?


はい、大谷のオフィスでございます。


I'm Matsumoto from company T.


私はT社の松本と申します。


Can I speak to Ms.Otani?


大谷さまはいらっしゃいますか？


I'm sorry, Otani is out of the office right now.


申し訳ございませんが、大谷はただいま外出しております。


Can I take a message for her?


ご伝言を承ってもよろしいでしょうか？


はい、よろしくお願いいたします。


Actually, can I ask you about her schedule?


そうだ、大谷さまのご予定を確認してもいいですか？


I wanted to confirm the date for our meeting next week.


来週の会議の日程を確認したいのですが。


Is the 26th still ok?


26日で確定でよろしいでしょうか？


Let me check her schedule.


スケジュールを確認いたします。


One moment please.


Yes, we have booked our conference room number 2 on the 26th, 11 a.m.


はい、26日午前11時から、2番の会議室をお取りしております。


I will be there.


その日程で伺います。


So, could you ask Ms.Otani to call me back?


用件ですが、大谷さまに折り返しお電話いただけるようお伝えいただけますでしょうか？


I wanted to hear her opinion about the payment schedule but haven't heard back from her for a few days.


支払いスケジュールに関してご意見を伺いたいのですが、数日お返事をいただけておりません。


We apologize for the wait.


遅くなり申し訳ございません。


I will let her know.


申し伝えます。


Thank you for your call.


Have a nice day.


よい一日を！


You too!


そちらもよい一日を！


おはよう！


How's everyone doing?


皆さん調子はどうですか？


I'm great thank you!


お陰様で！


Yeah I'm doing great too!


私も元気です！


But it gets dark so early in Canada recently.


でも最近カナダはすぐ暗くなるんです。


When does the sun set?


何時ぐらいに暗くなるんですか？


It gets dark around 3 p.m.


3時ごろには暗くなりますよ！


え～！


I know!


でしょ！


I miss summer so much.


夏が恋しい。


Ok, let's get started.


オッケー、それじゃあ始めましょう。


I will go first then!


じゃあ私から！


So this week was the last week of November, so I've got a data for the month.


今週で11月が終わったので、月の売り上げをまとめました。


We had a Black Friday this month and it boosted November to be the highest earning month this year.


今月はブラックフライデーがあったので、11月が1年の中でも売り上げが一番多かったです。


It was very successful!


すごい効果だったね！


The customers have been very engaging and we've been getting emails about as double the amount as before!


お客様の反応もとても良くて、問い合わせの量も以前の倍ほどになっています！


I made a list of the top selling products so please check that out on the file I sent you.


よく売れた商品を一覧にしたので、送ったファイルを見てみてください。


24% of the order came from the US.


注文の24％がアメリカからのものでした。


Which makes sense, Black Friday weekend is the most famous there.


ブラックフライデーはアメリカで特に有名なセールだもんね。


Have you noticed anything else in customer service?


カスタマーサービスで他に気が付いたことはありますか？


We've got a lot of feedback on the shipping fee being too high.


送料が高いという意見が多かったです。


Hmm, we should try to find a cheaper shipping options then.


うーん、もっと安くできる送付方法も探さないといけませんね。


We are offering five percent off discount for the customer with shipping fee issue for the time being.


送料で悩んでいるお客様には今のところ5パーセントオフのクーポンを送っています。


That has been working on some customers so that's great.


何人かのお客様には効果があったので良かったです。


By the way, thank you for creating the discount coupon Meg!


クーポンを作ってくれてありがとう、メグ！


No problem!


どういたしまして！


Glad it's working!


効果があってよかった！


Ok, So for the next week I will be flying to Shanghai so I will have to be offline during the flight and so on.


オッケー、さて、私は来週上海に飛ぶのでフライト中などオフラインになる予定です。


Ok!


分かりました！


We will let you know if there is any emergency.


何か急な用事があればお知らせします。


Have a safe flight!


お気をつけて！


Ok so let's wrap it up for today and I will talk to you next week.


それじゃあ今日はこのぐらいにして、また来週話しましょう！


See you!


それでは！


Bye!


さようなら！


Ms. Yabe, may I talk to you now?


矢部さん、ちょっとお話しよろしいですか？


どうかしましたか？


Well, I have something I would like to tell you.


実は、ご報告があるのですが...。


え？


What is the big news?


何の一大事ですか？


I went to see my OB-GYN doctor last weekend and found out that I am three months pregnant.


先週末、産婦人科に行きまして、妊娠3ヶ月だとわかりました。


おめでとうございます！


Yes, thank you!


はい、ありがとうございます！


Therefore, I wanted to discuss my maternity leave with you and how I can hand over my duties to the rest of the team.


ですので、産休やチームへの引き継ぎについてご相談したくて。


Good point.


We should find someone to cover for you while you are away.


誰か産休の間にカバーしてくれる人が必要ですね。


Ok then, you can contact the HR Department to find out more about maternity leave first.


それではまずは、産休についての詳細を聞くのに、人事課へ連絡してください。


I'll find out more from them after this.


この後人事課で詳しく聞いてきます。


Great, let's also start working on tying up any loose ends for a smooth handover.


そしたら、スムーズに引き継ぎができるよう、案件の整理に取り組んでいきましょう。


Sure, I will do that.


Please rest assured that our team will support you as much as we can.


私たちチームが出来る限りサポートしますので、安心してくださいね。


Thank you, that is much appreciated!


ありがとうございます、とても助かります。


By the way, someone told me that there is a place where I can consult a counselor about getting maternity leave and returning back to work.


ところで、産休と職場復帰について、カウンセラーに相談できるところがあると聞いたんですが。


Yes, there is.


You can have a consultation about it in the counseling room!


カウンセリング室がありますので、そこで相談できますよ！


Ok, I will visit them.


そうですか、行ってみます。


I have some minor things to go over about the conditions of leave.


ちょっといろいろ産休について気になるので。


はい、そうですよね。


But, I'm sure that everything will turn out alright, as there are some people who have returned back to work from maternity leave in this department, too.


でも、我々の部署でも産休から復帰をされた方はいらっしゃいますので、きっと大丈夫ですよ。


Oh, really？


Yes, so please prioritize your health and the health of your baby first.


はい、なので、何よりも、ご自身とおなかの赤ちゃんの体調を最優先にして下さいね。


Well then, I will start making arrangements for your upcoming maternity leave.


それでは、早速、北野さんの産休の準備へと取り組んでいきますね。


Again, thank you for all of your support.


色々ありがとうございます。


Shall we start then?


では、始めていいでしょうか。


I'm ready too, please.


私も大丈夫です、お願いします。


It's about cost-cutting, but today, we are going to consider cost-cutting measures on a per-department basis.


経費削減についてですが、本日は部署単位での取り組みについて検討します。


Oh, on a department basis?


部署単位ですか。


Let's think about possible measures in our department.


本部署での取り組みについて検討しましょう。


Is it ok to bring up little things?


些細なことでもいいですか？


It's important to work on it from the ground up.


積み重ねが大事です。


I just thought that the cost for leasing office machinery is quite high, isn't it?


思ったんですが、事務機器のリース代って結構しますよね。


Yes, actually we bear quite a high cost on the multifunction printer.


そうですね、複合プリンタへの経費負担は大きいですね。


But we use it anyway.


でも、絶対使いますよね。


How and where can we cut the cost of it?


どこをどう削れますか？


What kind of leasing contract do we have on it?


どのようなリース契約ですか？


I heard that all departments have the same contract.


全部署で同じ契約を結んでいると聞いていますが。


Do we?


Are the contract details identical in the corporate planning department?


経営企画部と同じ契約内容ですか？


I think there should be a big difference in the frequency of use between their department and our department.


使用頻度にだいぶ差があるような気がしますが。


You are right.


We do not use it as much as they do.


うちは企画部よりは使ってないと思いますよ。


I'm fairly certain there is a difference.


確かに差はあるでしょうね。


Ok then, why don't we review our contract for the multifunction printer.


では、まずは複合プリンタの契約内容の見直しをしましょう。


Yes, sounds good.


It might not be enough though, we should consider the cost of the printing paper as well, what do you think?


取るに足らないかもしれませんが、印刷用紙代もやはり考慮すべきですよね。


Exactly, we should.


もちろん、考慮が必要ですね。


Good then, let's think about any printed material which can be paperless media.


では、ペーパーレス化できる印刷物も考えましょう。


Ok.


To begin with, I will check the leasing contract with the person in charge.


ではまず、私が担当に契約内容の確認をしてきますね。


Then, I'll look in to the usage of our department's multifunction printer.


では、私は本部署の複合プリンタの使用状況を調査します。


Ok, then I'll find out which printed material can be converted to paperless media.


はい、私はペーペーレス化できる印刷物を考えます。


Great, we will have a follow-up meeting about this at the same time in three days.


では、3日後の同じ時間にこの件について再び会議を開きたいと思います。


Is that ok for you?


よろしいでしょうか？


Yes, I'm ok.


Me too, no problem.


私も、問題ありません。


Ok, then let's have our next meeting at the same time here in this room in three days from now.


では、次は3日後の同じ時間に、この会議室で。


Can I talk to you guys for a second?


ちょっと話せますか？


I'm throwing an office baby shower for Julia.


ジュリアのために職場のベビーシャワーを開きます。


It's going to be a surprise party.


サプライズパーティです。


Can you help me with a few things?


少し手伝ってもらえませんか？


That's a great idea!


素敵なアイディアですね！


いつですか？


I held the conference room for next Friday at 4 o'clock.


来週の金曜日の4時に会議室を予約しました。


Julia is going on maternity leave the Monday after that.


その次の月曜からジュリアは産休に入るので。


I need someone to plan food and drinks and someone to plan activities.


一人に食べ物と飲み物の計画を、もう一人に余興の計画をお願いしたいです。


I'll plan the activities.


余興の計画は私がします。


We should have a diaper changing race!


「おむつ替えレース」がいいと思います！


That sounds like fun!


面白そうですね！


I can do the food and drinks.


食べ物と飲み物は私が担当します。


The bakery that made my sister's baby shower cake is really good.


私の姉のベビーシャワーのケーキを作ってくれたケーキ屋さんがとても良かったんです。


We should order it from there.


そこに注文したらいいと思います。


Just let me know how much everything will be so I can give you money.


全部でいくらになるか教えてくれればお金を渡しますね。


Grace, can you also be in charge of decorations?


グレース、飾り付けもお任せできますか？


Julia is not revealing the gender of the baby yet, so I think we should get yellow balloons and streamers.


ジュリアは赤ちゃんの性別をまだ公にしていないので、黄色の風船と飾りリボンを買えばいいと思います。


I can go to the store on Thursday and set them up after lunch on Friday.


木曜日にお店に行って金曜日のランチのあとで飾り付けできます。


What are we going to do about gifts?


贈り物はどうしますか？


I'm going to email invitations to everyone from the graphic design team.


グラフィックデザインチームのみんなにEメールで招待状を出すつもりです。


I was thinking each person could buy her a gift.


それぞれが贈り物を買えばいいと思います。


Do you know if Julia already has a gift registry we can share?


ジュリアが私たちも見れるギフトレジストリーを開設したかどうか知ってますか？


I don't know.


私は知りません。


I heard she has one at Company M.


M社で開設したと聞きました。


I'll check tonight so I can send out emails tomorrow.


今夜チェックして明日みんなにEメールを出しますね。


Sounds like a plan!


完璧ですね！


Thank you both for helping.


ふたりともご協力ありがとう。


Company A.


This is Suzuki from the sales department.


営業部の鈴木と申します。


This is Honda calling from Company B.


私はB社の本田と申します。


I'd like to place an order for some spare parts from your catalog.


御社のカタログから部品を数点発注したいのですが。


Do you have the item numbers of the parts you'd like to purchase?


ご購入なさりたい部品の商品番号はお持ちでしょうか？


Yes, let me see....


はい、えーっと....


The first item is 56789.


最初の商品は56789です。


I'd like 5 of them.


それを5個頂きたいです。


What are the other items?


他の商品はなんでしょうか？


The second item is 98765.


次の商品は98765です。


Can I buy in bulk and get the wholesale price?


大口買いしたら卸売価格にしてもらえますかね？


I'm hoping we can negotiate a lower price.


価格の交渉ができればいいんですが。


We offer a 10-percent discount on that item if you order 20 boxes or more.


こちらの商品は20箱以上のご注文で10パーセントの値引きになりますよ。


I'll order 20 boxes then.


では20箱注文しましょう。


That brings the net price to 3600 yen.


値引き後の価格は3600円になります。


Can I help you with anything else?


That's it for today.


今日のところはそれだけです。


Oh, can you give me the delivery date?


あ、配達日はわかりますか？


Sure, let me check.


はい、お調べいたします。


It looks like all items are in stock.


ただいま全商品の在庫があるようです。


We can process and ship your order right away.


ご注文を処理してすぐに発送できます。


It should arrive no later than the 25th.


25日までには届くはずです。


Once your order has been shipped, we'll send you a confirmation email with tracking information.


出荷次第トラッキング情報を含めた確認のＥメールを送らせていただきます。


Thank you for your order, Mr. Honda.


本田様、ご注文ありがとうございました。


We hope to hear from you again soon.


またのご利用をお待ちしています。


This is Brian Smith.


スミスです。


これより課内ミーティングを始めます。


I heard another beep, who just joined?


音が聞こえたけど、誰かな？


Hello, hello, are you on mute?


もしもし、もしもし、消音にしてますか？


Oh, yes, sorry, it’s Kato from Osaka office.


あっ、すいません、大阪営業の加藤です。


Ah, hello.


ああ、加藤さんだね。


Morning, it’s Aoki here.


おはようございます、青木です。


Hi, Sugiyama here.


杉山です。


Right, we have everyone on now.


はい、これで全員そろいましたね。


Now, please brief me your schedule for this week, starting with Aoki-san, please.


では、青木さんから今週の予定について報告してください。


Okay, I have a monthly market report presentation at L company on Thursday, so most of my time I will be working on this.


はい、木曜日にL社の月次報告プレゼンがあり、資料作成中です。


Uh-huh, how are you getting on with it, so far?


そう、資料作りはうまくいっていますか？


Actually, I need to ask your advice on the report, so can I talk to you later today?


課長に見ていただきたい箇所がありますので、あとで、少しお時間をいただけますか？


Put something in my calendar.


私のカレンダーに入力しておいてください。


Who wants to go next?


次は誰？


It’s Kato.


加藤です。


I will have a meeting with Mr. Watson from C company to discuss a vender survey on Friday.


今週は金曜日にC社のワトソンさんとベンダーサーベイについてミーティングする予定です。


Oh yes, I need to be there with you, don’t I?


ああ、私も出席する予定でしたね。


What time is the meeting?


何時でしたっけ？


Starts at two.


2時です。


Right, shall we talk further later?


そうでしたね、あとで、打ち合わせましょう。


How about you, Sugiyama-san?


杉山さんは？


Um, I am supposed to send a bi-weekly market report in English for company P.


はい、今週はP社向けの隔週英語レポートを送付する予定です。


And, I want to call in someone from IT support as my PC hangs up so often recently.


あと、最近パソコンがよく固まるので、ITサポートに診てもらおうと思ってます。


Okay, do you have any issues in your report?


レポートは大丈夫ですか？


Ah yes, I’d appreciate you checking my English in the report when I am done.


すみませんが、後で課長に何箇所か英語の確認をお願いしたいのですが。


Right, anything else, everyone?


No?, okay, then that’s it.


なければ、これで終わります。


Oh, don’t forget to hand in your overtime work sheets.


あっ、残業報告書を忘れずに提出してくださいね。


Next meeting will be Monday at 10 o’clock.


次の打ち合わせは来週の月曜10時です。


Thank you everybody.


皆さん、お疲れ様でした。


So far, we have looked at the chocolate market overview in 2017 in Japan, followed by the market share growth versus last year.


ここまで、2017年度の日本国内におけるチョコレート市場の概況と各社の前年比マーケットシェア推移を見てきました。


ここまでで、何かご質問はありますか？


It’s quite straightforward.


よくわかりました。


Please go on.


続けてください。


Now, let's have a look at the growth rate in sales volume by company.


では、次に各社の販売個数の伸び率を見てみましょう。


As you can see, your company lost 0.5 percentage points in year-on-year sales, while leading competitors gained.


ご覧のように、大手各社が今年度、軒並み売り上げを増やしている中、御社は０.５ポイントの減少となっています。


Do you see any reasons for our loss?


それには何か原因があるのですかね？


Let me explain that with the next slide.


はい、それは、次のスライドでご説明いたします。


This is each player’s national distribution, and the data shows that your weighted distribution has been lower than other competitors’ figures.


これは各社の配荷率を示していますが、御社の場合、他社に比べ、加重配荷率が低くなっています。


What does it mean?


それは、どういう意味があるのですか？


Well, it means your distribution to the large-sized outlets is weak, in other words, your product is present in smaller supermarkets but fewer large supermarkets sell your product.


はい、それは大型スーパーへの配荷率が少ない、つまり、小規模店舗には置いてあるが、大型店での扱いが少ないということです。


Also, the data shows that your distribution to convenience stores is low, compared to your competitors.


それと、他社と比較して、コンビニエンスストアへの配荷が少ないようです。


So, you suggest the outlet issue seems to be our future challenge.


店舗展開がウチの今後の課題のようですね。


So it would appear.


そのようです。


Now, I’d like to draw your attention to the sales by month, in which we can see you struggled even in February, Valentine’s Day month.


さらに、こちらは、月別の売上高を示したものですが、2月のバレンタインデー商戦でも御社は苦戦したようです。


Hmm, we strongly focused on the promotion campaign that month, though.


宣伝キャンペーンには随分力をいれたのですがね。


Let me show you the data by area and by outlet next. Here, your market share, particularly in convenience stores in Kansai area, remained stagnant.


こちらは地域別・店種別データですが、御社は特に関西のコンビニでのシェアが伸び悩んでいます。


Again, it seems we need to reconsider our convenience store strategies.


やはり、コンビニ戦略が弱いということですかね。


By the way, how many retail store samples are in your study?


ところで、御社の小売店サンプル店数は何店舗でしたっけ？


Ah, I’m sorry but I don’t have the latest actual numbers with me today, so, I will get back to you as soon as I get back to the office.


えーと、最新の正確な数字については、ただ今資料を持ち合わせていないので、社に戻りましたら、折り返しご返事いたします。


Hello, my name is Taro Tanaka.


宜しくお願いします、田中太郎です。


Hello, thank you for coming.


では座ってください。


First of all, can you tell me the reason you applied for this job?


早速ですが、この役職に応募した理由を聞かせてください。


I had a similar role at the company I previously worked for.


以前の会社でも同じような役職についていました。


Then I thought I could use my ability here as well.


そのため、ここでも十分に自分の能力を発揮できると思いました。


We have other candidates for this role, too. What do you think your strength is that no one else has?


この役職の候補者は他にもいるのですが、自分にしかないと思う強みは何ですか？


It's my ability to motivate others.


他者をやる気にさせられることだと思います。


Can you be more specific?


具体的には？


At the last company I worked for, I was given a product development project.


以前の会社では、ある商品開発プロジェクトを任せられました。


It was my first time to be a team leader and I encountered a lot of difficulties.


初めてチームのリーダーになり、困難は多かったです。


However, I was determined, with the whole team, to achieve the goal of developing a product that people would love.


でも、チーム全体で大人気商品を開発するという情熱で目標を達成するという決意がありました。


I think that my passion moved all the other members and, with trial and errors, we were able to work as "one team".


それがメンバー全員に伝わったのか、試行錯誤しながらも、チームを1つにまとめることができました。


As a result, our product reached the sales goal.


結果、開発された商品は目標の売上を達成しました。


Would you like to become a team leader at our company, too?


当社でもチームリーダーになりたいと思いますか？


Yes, sure, if there is a chance.


はい、機会があればぜひなりたいです。


There are many other companies that offer similar positions. Why us?


他にも同様の役職がある会社が多くある中、なぜ当社を選びましたか？


I had a chance to meet your president and have a chat last year, and instinctively I thought I wanted to work here.


昨年御社の社長にお会いしてお話をしたとき、直感的にここで働きたいと思いました。


Our employees love him.


社長は社員にとても好かれています。


Also, your company culture is like no other and your company has more freedom and distinctiveness compared to others and I was attracted to that.


それから、他社とは違った自由で独特な社風も魅力的でした。


A lot of people say that.


それはよく聞かれますね。


Do you have any questions?


田中さんから質問などはありますか？


No, not that I can think of.


いいえ、特にないです。


I would like you to take a paper test now.


ではこれから筆記試験に移りたいと思います。


Could you please wait outside until we call you again?


再度お名前を呼びますので、一旦外に出てお待ちください。


Thank you for calling ABC online shop customer center, my name is Tanabe.


はい、ABCオンラインショップ、カスタマーサービスセンター田辺です。


Hi, I've just received the flour I ordered today, but the bag was ripped and flour had come out of it.


すみません、今日注文していた小麦粉が届いたのですが、袋が破けて中身が出ていました。


I apologize for your inconveniences.


大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


In order to figure out what we can do about this, could I have your information, please?


それでは、対応させていただくためにお客様の詳細をお聞きしてもよろしいでしょうか？


First of all, can I have your name and phone number, please?


まずはお客様のお名前と、お電話番号をお願いいたします。


My name is Hitoshi Murata and my phone number is xxx-xxxx-xxxx.


村田仁、xxx-xxxx-xxxxです。


Do you have your order number at hand?


次に、商品の注文番号はお手元にお持ちでしょうか？


Yes, that's xxx-xxxx.


はい、xxx-xxxxです。


Could you wait for a moment while I check your details?


お調べいたしますので、少々お待ちくださいませ。


大変お待たせいたしました。


The product you ordered is a 10 kilogram bag of flour from ABC company, is this right?


ABC社小麦粉10キロ、8500円のものでお間違いございませんか？


Now could you wait for a moment again while I check what we can do about this issue?


ではこちらでどういった対応が可能か確認いたしますので、再度お待ちいただけますでしょうか。


Thank you very much for waiting, Mt. Murata.


We can either give you a full refund of 8500 yen for the product or we can send you a new bag of the same product to you.


今回の件につきましては、8500円の全額返金をさせていただくか、再度当社より新しい商品を送らせていただければと思います。


Great, then can you send me a new bag?


分かりました、じゃあ再送をお願いできますか？


I've just arranged the delivery of the new bag to you.


ただいま該当商品の再送の手続きが完了いたしました。


The confirmation E-mail has been sent to your E-mail account.


確認のEメールをお客様のEメールアカウントにお送りさせていただきました。


Do you need any other assistance?


他に何かご質問やお困りの点はございませんか？


No, that's all, thank you.


いいえ、以上です。


This was Tanabe serving you today.


本日は、田辺が対応させていただきました。


Thank you for using ABC online shop Customer Service Center.


ABCオンラインショップ、カスタマーサービスセンターをご利用いただきありがとうございました。


Thank you for your help.


Hello, this is Tanaka speaking at AB English School.


はい、AB英会話スクール、田中です。


Hello, I've seen an ad about English teacher's job on your website.


こんにちは、英会話講師の求人についてそちらのウェブサイトで拝見したのですが。


It's for teachers who are native speakers.


ネイティブ講師の求人です。


Are you looking for any?


募集されていますか？


はい、募集中です。


Can I ask your name and the country you are from?


お名前と国籍をお伺いできますか？


Michael Thomson, I'm an American.


マイケル・トムソン、アメリカ人です。


How old are you?


年齢はおいくつですか？


28 years old.


28歳です。


Do you live in Yokohama-city?


お住まいは横浜市内ですか？


Yes, my house is about 20 minutes walk from your school.


はい、スクールから徒歩20分程度のところです。


Do you have a visa that allows you to work in Japan?


日本で就労が可能なビザはお持ちですか？


My wife is Japanese and I have a spouse visa that lets me work here without limit.


妻が日本人で、無制限の労働が可能な配偶者ビザがあります。


I see, how long is that valid for?


そうですか、ビザの有効期間は？


For 3 years.


3年間です。


I got this last month.


先月取得しました。


Have you ever taught English conversation before?


英会話を教えた経験はありますか？


Yes, I have.


I taught at a language school in U.S. for about 4 years.


アメリカの語学学校で4年間ほど教えていました。


A lot of students were Japanese.


日本人の多い語学学校でした。


We teach from 3 year olds to adults.


当校は3歳から社会人を対象としています。


Do you have any preference of the age you want to teach?


特にこの年齢層を教えたい、という希望はありますか？


I used to teach students in their twenties, so I'd like to teach that age.


アメリカでは20代を主に教えていたので、その年代が希望です。


Noted.


I'd like you to come for an interview.


では、ぜひ面接に来ていただきたいと思います。


We have space for 2 or 3 o'clock on Tuesday next week.


来週の火曜日、午後2時または3時が空いています。


2 o'clock would suit me.


2時でお願いします。


Please wear a business suit and bring your resume.


スーツ着用で、履歴書をお持ちください。


O.K.


Thank you for calling, see you on Tuesday.


ありがとうございます、では火曜日に。


See you then.


はい、火曜日に。


Thank you for the meeting.


今日は打ち合わせありがとうございました。


I appreciate it too.


こちらこそ、どうも。


It's lunchtime now, and I wonder if you could come to lunch with me.


ちょうどお昼なので、よろしければランチをご一緒に。


I don't have to go back to the office for a while, so sure I can.


会社に戻るまで時間があるので行けますよ。


Do you have any food allergies?


特にアレルギーなどお持ちではないですか？


ないです。


There's a great curry place near here so why don't we go there?


では、美味しいカレー屋があるので、そこにしませんか？


Their Thai curry with peanuts is famous.


ピーナツ入りタイカレーが有名で。


いいですね、カレー。


Can I invite Paul who was at the meeting?


さっき打ち合わせにいたポールも誘っていいですか？？


ぜひぜひ。


Paul, would you like join us for lunch?


ポール、ランチに行くけどどうだ？


Yes, I would love to.


はい、行かせていただきます。


Okay, let's go.


じゃ、行きましょうか。


Is it close?


近いんですか？


Very, only a 5 minute's walk.


そうですよ、５分も歩けば。


It's nice there is a good restaurant so close.


そんな近くに美味しいお店があって、いいですね。


I know, I take my clients often.


そうですよ、よくお客さんとも行くんです。


It's become a favorite place for lots of our clients too.


うちのお客様もたくさん気に入っていらっしゃいますよね。


Wow, I can't wait.


そうですか、それは楽しみですね。


Ah, Ms. Ishida from HR.


あ、人事の石田さん。


I haven't seen you for a while.


ご無沙汰しております。


I'm here to talk about changes in our employee training today.


今日は、社員研修の変更についてのご説明にあがりました。


Any big changes?


何か大きな変更があるのですか？


Yes, we'll now offer online courses.


はい、オンライン講座を提供することになりました。


You don't need to go to headquarters just for the training.


研修のためだけの本社出張が不要になります。


It will save each department their travel expenses.


各部署で出張費がかなり節約できます。


That would definitely help us.


それは、僕たちも助かります。


Business trips can be time-consuming as well.


出張になると時間もとられますし。


I'm sure.


People can take courses whenever they want.


好きな時間に受講していただけますよ。


Can I show you an example?


例をお見せしていいですか。


Sure, please use my computer.


では、私のコンピューターで。


Please access the internal website with your  employee ID.


社員IDで社内ホームページにアクセスしてください。


Now click "Training".


次に「研修」のタブをクリックしてください。


I see the couse list.


あ、「オンライン講座」の一覧が出てきました。


We offer about 10 courses right now.


現在、10講座ほど提供されています。


Different types of classes.


色々ありますね。


They are all video courses, about 30 minutes each.


動画による講座で、約30分の内容になっています。


I'm sure you can see it...


見ていただくと分かるとおもうのですが...


You can study at your own pace.


自分のペースで進めていただけるのが魅力です。


I can go back to watch it again if I miss something.


分かりにくかったところは、繰り返し見られますね。


Yes, you can repeat watching as many times as you want.


そうです、何度でも見ていただけます。


Those courses are awesome.


オンライン講座、なかなかいいじゃないですか。


It's very helpful that our people don't have to travel often.


社員の出張が減るのは本当に助かりますよ。


I will email you the details next week.


来週、詳しいことはメールする予定になっています。


But I wanted to tell you about it in person.


でも、その前に、直接お知らせしておきたかったので。


I can't remember when we saw each other last time.


長い間ご無沙汰してましたしね。


I know, since we usually talk on the phone or email only.


本当に、いつも電話とメールだけですから。


That's right, it was nice seeing you again.


そうですね、お会いできてよかったです。


Please feel free to email me if you have any questions.


何か質問があれば、またメールでもしてください。


That's it for now.


では、今日はこれで失礼いたします。


Thank you for coming.


お疲れさまでした。


We will now start the status update meeting.


それでは只今より進捗会議を始めます。


Please explain the progress since Monday.


月曜日からの進捗を教えてください。


I went on a business trip last week to the Tokyo sales office last week and asked what issues the user was having with regular tasks.


私は先週東京営業所に出張に行ってユーザーから普段の作業で困っていることを聞いてきました。


Oh, that's right.


ああそうでしたね。


The new hires are calculating the total sales with a calculator, so there are lots of errors and it's taking them a lot of time to do it.


新人が売り上げの合計金額を電卓で計算しているので、間違いが多く時間がかかってるそうです。


Can't we just have them use Excel to do the calculations automatically?


それはエクセルで自動計算させてあげればいいのではないですかね。


If we incorporate formulas so it can do the calculations automatically, we should be able to save around one hour.


自動計算の数式を入れれば1時間くらいの時短になりますよね。


Okay, please contact the user and send a request to change the system.


それではユーザーに連絡してシステム変更依頼を出してもらってください。


I will contact them after this.


この後連絡しておきますね。


What other things did you guys talk about?


他にはどのようなことを話しましたか？


Apparently their computers are running very slowly.


最近パソコンがとても遅いそうです。


It might be a good idea to get new computers.


そろそろ新しいパソコンに変えたほうがいいかもしれません。


True, they've had it for around three years already.


そうですね。もう3年くらい使ってますよね。


It might be a good idea to get some new equipment.


そろそろ新しいものにアップデートしたほうがいいかもしれませんね。


それがいいと思います。


I'll talk to the general manger about this.


それではその件は私の方から部長に話してみます。


はい。よろしくお願いします。


Let me know what you find out.


何かわかりましたら情報の共有をお願いします。


Be sure to submit your business trip report.


それでは出張の報告書を提出してくださいね。


This will be it for the status update meeting then.


以上で進捗会議を終わります。


We'll have another status update meeting next Friday at the same time, so please keep note of it.


それでは来週の金曜日の同じ時間に進捗ミーティングをしますので、よろしくお願いします。


Noted and thank you.


Hello, this is system support.


はい、システム管理部です。


How's it going?


I'm having difficulties printing, can you show me something?


印刷がどうしてもうまくできなくて、ちょっと教えていただけないでしょうか。


The document I want to print comes out grey instead of black.


黒くしたい文字が、薄い灰色になってしまうんです。


How can I print it in black?


真っ黒に印刷するには、どうしたらいいのでしょうか？


Are you using an inkjet printer?


お使いのプリンタは、インクジェットでしたか？


Yes, it's an inkjet.


はい、インクジェットです。


There are magenta, yellow, cyan and black cartridges properly set.


マゼンタ、イエロー、ブルー、黒がセットされています。


Have you done a test print?


テスト印刷は試されましたか？


はい、しました。


The test print comes out nice and black.


テスト印刷では、きちんと濃い黒で出ているんですけれど。


When I go to print my document, it prints it out in grey.


私が文書を印刷すると、薄い灰色になってしまいます。


OK, can you go to your print settings in your document?


では、その文書側の印刷設定を確認してみていただけますか。


When the print setting is in color, it used all 3 colors to make black but the result isn't quite black.


印刷設定の色の選択で、カラーを選ばれていると、カラー3色を混ぜて黒を表すので、真っ黒にならないことがあるんです。


I will check that right now.


今、確認してみます。


Are you looking at 'print properties'?


「印刷のプロパティ」ですよね。


Yes, that's it.


Can you find the color setting?


色の設定は見つけられますか。


Um, yes, this is it.


ええと、はい、あっこれですね。


It says 'color'.


「カラー」になってました。


Please change that to 'black and white'.


そこを、「白黒」に変更してみてください。


Done.


しました。


Oh, so this will make it print out in black.


あっ、これで黒インクで印刷されるようになるのですね。


Yes, try it now.


はい、やってみてください。


Oh yes, it's black.


できました、黒くなりました。


Ms. Wakamatsu, do you make your own lunch?


若松さん、お弁当自分で作っているの？


はい、自分で作っていますよ。


Wow, I'm impressed.


えらいなー。


Your lunch looks so yummy.


おいしそうなお弁当だね。


I do think about the nutritional balance when I make them.


いちおう、栄養バランスを考えて作ってます。


I like to cook.


料理、好きなんです。


I make my own pickled turnip.


かぶ漬けとかも自分で作っちゃう。


Really, homemade pickled turnip?


えっそのかぶ漬け、自家製なの？


Making pickles must be difficult.


漬物おいしく作るのって、難しいでしょう。


It feels like unless you are a grandma, you won't have enough experience to make good pickles.


おばあちゃんぐらい経験豊富な人じゃなきゃ、おいしく作れないイメージ。


There aren't many people who can make homemade pickles well.


ほんとうに上手に作れる人って、なかなかいないよね。


Actually, my grandmother taught me how to make them.


実は私も、祖母から作り方教わったんですよ。


Your grandmother must be a good cook too.


おばあちゃん、お料理上手な方なのね。


And you're still young and make good pickles already, Ms. Wakamatsu?


で、若松さんは若いのにもう上手に作れるんだ。


I am impressed.


すごいなぁ。


I only ever buy my pickles from the store.


私なんか買って食べるしか考えたことない。


Isn't it hard to find what you like from the stores?


売っているものは、口に合うものを見つけるまでがたいへんじゃないですか？


If you make them yourself, you can make them how you like.


自分で作ると、自分の好きな味にできますから。


But to perfect the taste you need talent and good sense.


でも微妙な味付けのバランスって、才能とセンスがいるよね。


You must have your talented grandmother's gene, Ms. Watamatsu.


若松さんはきっと、お料理上手のおばあさんの血を受け継いでいるんだね。


I envy you.


うらやましいな。


Hello, I'd like to place an order for some hors d'oeuvres for the New Year's party.


すみません、新年のパーティー用のオードブルの注文いいですか？


Really, this early?


えっ、こんなに早くですか？


It is too early?


早いですか？


It's only 2 weeks away.


2週間後ですよ。


When I made the order last year, I was advised to put my order in earlier or else you may not be able to get all the ingredients.


去年注文したときに、直前だと材料が用意できないから早く注文してくださいと言われました。


Is that right, excuse me.


そうでしたか。失礼しました。


So how would you like us to arrange the hors d'oeuvres?


どのようにお作りしましょうか。


I'd like them for 5 people with a budget of about 8,000 yen.


5人前を8000円ぐらいで作っていただきたいのですが。


Is there any items we should avoid including?


何か、使わないほうがよい材料はありますか。


There's a person with a peanut allergy, so please don't put that in.


ピーナッツは、アレルギーの者がいるので、入れないでいただきたいです。


Of course, well noted.


Do you have any preference to what sashimi?


お刺身のお魚はご希望ありますか？


Definitely include tuna.


マグロは入れてください。


はい、かしこまりました。


Also ark shell.


赤貝も入れてください。


OK.


I don't want sea bream.


鯛はいりません。


Also no octopus.


タコもいりません。


Please have scallops and shrimp.


ホタテとえびはお願いします。


Sure


And...


あとは・・・


If you have any changes, please give us a call.


何か変更などありましたら、お電話ください。


Can we pay on the day?


支払いは当日でよいですか？


はい、結構です。


What time can you deliver?


受け取り時間は、いかがいたしましょうか？


Can you do 4 o'clock on the 31st?


31日の16時ぐらいにできますか？


はい、かしこまりしました。


That's great, looking forward to it.


Hello, this is Salon L.


はい、サロンLです。


もしもし、こんにちは。


My name is Tamura.


田村と申します。


I'd like to make an appointment.


予約をお願いしたいのですが。


When would you like to come in?


いつご希望でしょうか？


I'd like to come this Thursday, either morning or afternoon will work.


今週木曜日の、午前と午後、どちらでもいいんですけれど。


Do you know which treatment you'd like?


コースはお決まりですか？


Do you have anyone in mind?


担当者のご希望はありますか？


I usually ask for Ms. Ellen for treatments A and B.


いつものAとBのコースで、エレンさんにお願いしたいのですが。


Let me check if Ellen is available.


エレンの予定を確認いたしますね。


It's this Thursday...


木曜日ですね。


Hold on one second.


Ellen has the morning off this Thursday but will be here in the afternoon; we have a 3 o'clock or a 4 o'clock.


あいにくエレンは、木曜日午前はお休みをいただく予定で、午後は15時からか、16時からですと大丈夫です。


How do those sound?


いかがいたしましょうか。


Well...


Can I do 3 o'clock then?


それでは15時からでお願いできますか。


So that's this Thursday at 3 o'clock for treatments A and B for Ms. Tamura.


木曜日15時、田村様、AとBのコースですね。


Looking forward to seeing you.


Thank you for that.


You're welcome, and thank you.


Ms. Ichimura, do you have a minute?


市村さん、ちょっといい？


Yes, Mr. Kobayashi, what can I do for you?


はい、なんでしょうか、部長。


What are you working on right now?


今、何の件やってる？


Are you busy?


忙しい？


I am researching a case for a client, but when I am done with that I should have some time in the afternoon.


1件、お客様からのお問い合わせの案件を調査中ですが、その返信が終われば、午後には手が空くと思います。


Would you be able to work on creating a document after that's done?


じゃあ、それが終わってからでいいんだけど、1つ資料を作ってもらえないかな。


Yes, what sort of document?


はい、どんな資料ですか？


There is a client meeting next week, and I'd like to introduce product S as well because I think it will fit their requirement.


来週、商談があってお客様のところへ行くんだけれど、S製品の機能も要件に合いそうだからさ、それもついでに紹介したいと思っててね。