So that the people dont have to take trouble for small things like railway and bus tickets, for gas and electricity connections, for getting admissions in to a hospital, for getting passport and income tax refunds.

அதனால்தான் ரயில் மற்றும் பேருந்து டிக்கெட்டுக்களைப் பெறுவது, சமையல் எரிவாயு மற்றும் மின்சார இணைப்புகளைப் பெறுவது, மருத்துவமனையில் நோயாளிகளைச் சேர்ப்பது, பாஸ்போர்ட் பெறுவது, வருமான வரிக்கணக்குகளைத் தாக்கல் செய்வது போன்ற சின்னச்சின்ன விஷயங்களுக்கான சிரமங்களை மக்கள் பொருட்படுத்துவதில்லை.
