Jitendra Singh recognized that DARPG had undertaken significant reforms in handling Public Grievances by pursuing CPGRAMS reforms in several Ministries and Departments.

இந்தியாவில் மின்னணு ஆளுகைக்கு மேலும் ஊக்கம் அளிக்கும் வகையில், நிர்வாகச் சீர்திருத்தம் மற்றும் பொதுமக்கள் குறைதீர்ப்புத் துறை செயல்பட்டுள்ளதாக அவர் குறிப்பிட்டார்.
