The Twitter Seva enables the DARPG to reach out to the common public and various stakeholders for facilitating redress of grievances and other issues of importance relating to the department. Prompt disposal of grievances by Government DARPG writes to States Governments to link their Grievance Cells to Governments CPGRAMS.

இந்த டிவிட்டர் சேவையானது மக்களின் குறைகளைக் களைவதற்கு சாதாரண பொதுமக்கள் இவை தொடர்பானவர்களையும் உள்ளடக்கிய இத்துறைக்கு மிகவும் முக்கியமான விஷயங்களை கவனிக்க உதவுகிறது. மக்களின் குறைகளை அரசினால் உடனடியாகத் தீர்த்து வைக்க, தங்களின் மக்களின் குறைகளுக்கான பிரிவுகளை மத்திய அரசின் சிபிக்ராம்ஸ் உடன் இணைக்குமாறு நிர்வாக சீர்திருத்தம் மற்றும் மக்கள் குறைகளுக்கான துறை மாநில அரசுகளுக்கு கடிதம் எழுதியது.
