All the stakeholders in the delivery of catering services should endeavour in reduction of catering complaints of the passengers and to bring about a Wow experience.

உணவு சேவைகள் தொடர்பான புகார்களை குறைத்து, “ஆகா பிரமாதம்“ என்ற நிலையை ஏற்படுத்த ஒப்பந்தக்காரர்கள் முன்வர வேண்டும். உணவு வழங்கும் பணியாளர்களுக்கு தகுந்த ஆலோசனை மூலம் சேவை அன்பளிப்பு கேட்கும் நடைமுறையை எச்சரித்து நிறுத்த வேண்டும்.
