The Regulations provide for an objective and transparent procedure for disposal of grievances and complaints by the IBBI, that does not spare a mischievous service provider, but does not harass an innocent service provider.

ஐபிபிஐ மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் புகார் அல்லது குறைதீர் மனு மீதான நடவடிக்கை வெளிப்படையாக இருப்பதுடன், முறைகேடாக சேவை வழங்குநரை தண்டிக்குமே தவிர, நேர்மையாக சேவை வழங்குநரை தொந்தரவு செய்யாது.
