b'\n_START_ARTICLE_\nLinea Amica\n_START_PARAGRAPH_\nLinea amica \xc3\xa8 una rete multicanale dei centri di contatto della pubblica amministrazione italiana. \xc3\x88 un sistema di informazione che ha il compito di rispondere a domande ed esigenze dei cittadini, reindirizzandoli alle amministrazioni competenti, o fungendo da vero e proprio Ufficio per le relazioni con il pubblico (URP) di ultima istanza. Linea amica eroga i propri servizi tramite telefono, Voice over IP, SMS, posta elettronica, chat e fax. In tal modo risulta accessibile anche a chi \xc3\xa8 impossibilitato a recarsi fisicamente presso un URP, e a chi non ha la facolt\xc3\xa0 o la capacit\xc3\xa0 di accedere ad internet._NEWLINE_Linea amica \xc3\xa8 un servizio di aggregazione, che ha lo scopo di fornire un unico punto di informazione, al fine di applicare i principi di semplificazione e sburocratizzazione della P.A.'