b"\n_START_ARTICLE_\nHBA Project\n_START_SECTION_\nRequisiti d'installazione\n_START_PARAGRAPH_\nPer installare l'applicativo \xc3\xa8 necessario disporre di un dominio web proprietario e di uno spazio hosting con accesso completo a FTP e database.\n_START_SECTION_\nModuli\n_START_PARAGRAPH_\nIl programma \xc3\xa8 suddiviso in moduli. Ogni modulo \xc3\xa8 organizzato in sezioni, sottosezioni e lavagne, ognuna delle quali \xc3\xa8 accompagnata da informazioni e collegamenti al supporto online. I moduli di cui si compone HBA Project sono tre, pi\xc3\xb9 la sezione Dashboard che raccoglie le informazioni fondamentali sui principali aspetti commerciali ed economici.\n_START_SECTION_\nPlanning\n_START_PARAGRAPH_\nIl modulo Planning, disponibile dalla versione 1.2, consente di redigere in forma grafica e testuale un Piano di Marketing (Marketing Plan). La metodica utilizzata riferisce ai principi contenuti nelle opere di Malcom McDonald (per una prima consultazione delle opere dell'autore si faccia riferimento al manuale Come fare un piano di Marketing)._NEWLINE_Il Planning si compone di sei sezioni pi\xc3\xb9 una dedicata al calcolo._NEWLINE_La prima sezione, il Cockpit, raggruppa le principali evidenze contenute nel Piano di Marketing. La seconda sezione, lo Scenario, definisce l'identit\xc3\xa0 aziendale e il contesto di mercato nel quale opera l'azienda. La sezione Analisi FDOM consente di valutare punti di forza e di debolezza, opportunit\xc3\xa0 e minacce rispetto alla concorrenza che verranno rappresentati nella Matrice FDOM, un'evoluzione della tradizionale matrice SWOT. I calcoli necessari per effettuare questa analisi vengono definiti nell'apposita sezione Calcoli FDOM. Il Posizionamento di Mercato individuale il potenziale di Marketing e il Vantaggio Competitivo mediante la definizione dei Mercati Obiettivo e la formulazione di ipotesi chiave. Nel Piano Operativo si formuleranno obiettivi, strategie e il profilo del Target. Infine, la sezione Piano Attivit\xc3\xa0 contiene la programmazione delle azioni di Marketing Operativo.\n_START_SECTION_\nCRM\n_START_PARAGRAPH_\nIl modulo del CRM \xc3\xa8 stato reso disponibile il 24 gennaio 2017._NEWLINE_Il CRM \xc3\xa8 l'attivit\xc3\xa0 che consente la gestione di Marketing delle relazioni con i clienti acquisiti e potenziali, fornitori e stakeholder. Rispetto ad altri software simili, il CRM di HBA Project \xc3\xa8 progettato per le specifiche esigenze delle PMI._NEWLINE_Il modulo, nella versione definitiva, \xc3\xa8 strutturato in due sezioni, pi\xc3\xb9 una terza di settaggio delle informazioni; la prima, il Cockpit, contiene le principali informazioni quantitative e qualitative del database: in pratica, delinea il Portafoglio Commerciale dell'impresa in base alle chiavi relazionali attribuite ai contatti._NEWLINE_La sezione Contatti \xc3\xa8 dedicata alla gestione delle anagrafiche e all'attribuzione delle chiavi di marketing attraverso l'utilizzo di appositi Key-set precedentemente impostati dall'utente. Al suo interno \xc3\xa8 presente la sezione Setup, in cui l'utente pu\xc3\xb2 definire le chiavi di qualificazione dei contatti, e un'area dedicata al processo di Data Mining, fulcro dell'utilizzo delle metodiche di CRM, che consente l'estrazione e la definizione di aggregati (cluster) e di liste che verranno utilizzate per le attivit\xc3\xa0 di Marketing Operativo."